超市食品調查報告
超市食品安全問(wèn)題受到廣大人民群眾的關(guān)注,也受到政府部門(mén)和相關(guān)協(xié)會(huì )的關(guān)注。如下是小編找到的超市食品調查報告范文,為大家提供閱讀。
超市食品調查報告
一、調查的范圍和方法
走訪(fǎng)調查_(kāi)_家超市、__家食品店,_家食品批發(fā)市場(chǎng),座談了解消費者___人。超市規模大的,消費者放心消費的信任度也好,從市區消費者消費看,食品的購買(mǎi)主要集中在xx、xx、xxx、xx四大超市,xx、xx、xx、xx等小型超市,人流量相對要少,通過(guò)調查了解,規模大也好,小也好,誰(shuí)的商品好,誰(shuí)的價(jià)格低,消費者就購買(mǎi)誰(shuí)的。
二、連鎖超市食品安全的現狀。
調查發(fā)現,我市食品安全的環(huán)境還不是十分樂(lè )觀(guān)的,但與其他各種食品銷(xiāo)售通道尤其與農貿市場(chǎng)相比,連鎖超市還是食品零售環(huán)節最安全的通道。
。ㄒ唬┻B鎖超市對食品安全管理一般都有較為完整的食品安全保障體系。
超市公司(店)一般都建立了自己的食品質(zhì)量管理制度。調查各公司(店)的食品安全管理制度有__個(gè)。在食品安全保障方面,注重基礎建設的企業(yè)占__%,建立加工安全制度的企業(yè)占__%,強調環(huán)境因素的企業(yè)占__%。食品衛生安全崗位責任健全的企業(yè)有__%。生產(chǎn)銷(xiāo)售食品安全責任制度比較規范的企業(yè)占總數的__%。
連鎖超市(店)一般都有專(zhuān)職的或兼職的食品質(zhì)量控制管理部門(mén),獨立設置食品安全管理職能部門(mén)的占_%,由其他部門(mén)兼管的占__%。其中隸屬于采購部的占__%,隸屬于營(yíng)運部的占__%,大多數的企業(yè)向連鎖公司(店)派出質(zhì)量專(zhuān)員巡查。如xx超市、xx超市等就屬于此類(lèi)狀況。
連鎖超市大多都有專(zhuān)職的食品安全管理人員。
許多企業(yè)都能將食品安全管理放在重要地位之中。調查結果顯示,在食品安全決策上有規劃,在管理體制上有責任、有制度,絕大多數企業(yè)把安全指標具體量化,并把這些量化指標作為考核的依據。
連鎖超市普遍推行食品安全的國家標準。在食品安全管理的關(guān)鍵要素上,大型超市遵循了國家標準,小型超市參照大型超市的標準,個(gè)別小型超市的貨源來(lái)于大型超市。
(二)連鎖超市在食品安全的理念上和技術(shù)手段上均領(lǐng)先于其他渠道。在調查的超市企業(yè)中,大多數超市(店)都有指定的檢測部門(mén),農貿市場(chǎng)設立了食用農產(chǎn)品檢測室,工商局對農貿市場(chǎng)殘留農藥問(wèn)題設立流動(dòng)檢測車(chē)。從大型超市(店)、農貿市場(chǎng)超市不斷加大對檢測設備的投入看,這一趨勢反映了_個(gè)特點(diǎn):一是超市對食品安全檢測高度重視,開(kāi)始全面設防;二是食品安全的形勢不容樂(lè )觀(guān),超市在為政府把最后一道關(guān);三是超市增設食品檢測設備已與促銷(xiāo)業(yè)績(jì)直接相關(guān)。
。ㄈ┫M者對超市食品安全的信心明顯領(lǐng)先于其他渠道。通過(guò)對我市超市發(fā)展最早、規模也最大的xx、xx、xx、xx等調查了解:
消費者目前購買(mǎi)生鮮食品的主要渠道仍然是農貿市場(chǎng),購買(mǎi)包裝食品的主要渠道是超市。
消費者去超市購買(mǎi)食品主要原因是安全衛生,其次是價(jià)格便宜和品種豐富。
消費者對農貿市場(chǎng)的食品的安全并不認同。消費者從農貿市場(chǎng)購買(mǎi)食品主要看重食品的新鮮和價(jià)格便宜,但消費者對農貿市場(chǎng)的食品安全并不認同。
消費者的食品安全意識正在增強,這也是許多消費者在購買(mǎi)食品時(shí)選擇超市的原因。
三、連鎖超市食品安全存在的突出問(wèn)題。
組織結構尚需合理優(yōu)化。
食品安全相關(guān)設施投入不足。超市公司對食品安全設施投入的意識相對要差,在門(mén)店食品安全設備的投入上嚴重不足,尤其是冷鏈設施和衛生用具及消毒洗液投入的不足。
加盟店的食品安全管理力度不夠。
聯(lián)營(yíng)和招商部分的食品安全管理存在漏洞。
供應商向門(mén)店直送食品的質(zhì)量監控存在缺陷。
食品安全質(zhì)量控制的效果不夠穩定。
現場(chǎng)加工的食品原料質(zhì)量控制存在隱患。
超市價(jià)格競爭導致采購部門(mén)片面壓低進(jìn)價(jià),導致食品質(zhì)量下降。
超市對商品的保質(zhì)期控制管理存在缺陷。
四、改善食品安全狀況的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬⿲Τ泄镜慕ㄗh。
設立獨立的食品安全管理部門(mén)。
加大食品安全相關(guān)設施的投入,大力推動(dòng)零售商的第三方檢測。
加強對加盟店自采食品、超市聯(lián)營(yíng)、招商部分及供應商向小超市(店)直送食品的安全控制,加大食品品質(zhì)控制中的管理執行力度。
加強超市自制食品的`安全管理,自制食品的安全管理主要抓原材料控制、溫度鏈控制、防交叉污染控制和保質(zhì)期的控制。
加強超市食品保質(zhì)期的控制。超市食品保質(zhì)期的控制主要從收貨環(huán)節、食品儲存環(huán)節、商品陳列等環(huán)節強化管理,但建立食品的電子信息檔案更為重要。
超市公司應該建立自己農副產(chǎn)品的基地,推出自有品牌,提高自身對農產(chǎn)品安全的直接控制能力。超市公司應該積極參與農村經(jīng)濟組織規;土魍ㄖ刃蚧ㄔO。
建立一整套食品安全明示制度,主動(dòng)承擔起引導消費者安全消費、健康消費的社會(huì )責任。超市不僅有義務(wù)明示商品中與消費者密切相關(guān)的信息,還應該努力向消費者推薦衛生安全食品。
。ǘ⿲φ姓O管部門(mén)的建議。
行政監管部門(mén)應該分工明確,內部協(xié)調一致,努力消除存在的部門(mén)壁壘現象,杜絕食品安全管理存在政出多門(mén)的現象。
加強食用農產(chǎn)品異地管理的協(xié)調。政府要引導農民自發(fā)組織鮮活水產(chǎn)品,糧油、;
。╛)連鎖超市公司通過(guò)建設農產(chǎn)品基地,以開(kāi)發(fā)自有品牌農產(chǎn)品形式的零售終端型組織;
。╛)大型批發(fā)市場(chǎng)通過(guò)建設農產(chǎn)品基地,開(kāi)發(fā)自有品牌農產(chǎn)品形式的批發(fā)配銷(xiāo)型組織,等等。
政府應該進(jìn)一步提高執政能力,解決超市承擔的過(guò)多的不應該由他們承擔的社會(huì )責任。
完善食品信息公布制度。
建立健全農產(chǎn)品安全法律法規,加大執法力度。
建議政府直接投資建設中央級批發(fā)市場(chǎng),或在中央級批發(fā)市場(chǎng)派出法定檢測機構,以改變目前批發(fā)市場(chǎng)的檢測機構出具的檢驗報告不具法律效力的尷尬現象。目前各地對批發(fā)市場(chǎng)采取“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的政策,在市場(chǎng)利益的驅使下,誰(shuí)嚴格了農產(chǎn)品的檢驗標準,誰(shuí)就將流失客戶(hù)影響到收益,農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的檢驗標準是會(huì )被市場(chǎng)利益沖淡的。進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的農產(chǎn)品大多沒(méi)有標示和只進(jìn)行散裝性的大包裝,因此在出現農產(chǎn)品安全的問(wèn)題時(shí)無(wú)法進(jìn)行追源性的控制。同時(shí)在大型超市的配送中心設立法定檢測機構,切實(shí)支持超市公司把好食品衛生安全的最后關(guān)卡。
連鎖超市的行業(yè)組織應對食品安全負有責任,應推行建立行業(yè)會(huì )員的食品安全保證公約制度、食品供應商檢測公示制度,建立食品安全委員會(huì ),促進(jìn)超市企業(yè)的食品安全管理工作。
作為消費者購買(mǎi)食品的主渠道,超市所銷(xiāo)售食品的安全程度不僅關(guān)系到超市的經(jīng)營(yíng)管理和今后的發(fā)展方向,更直接關(guān)系到廣大消費者的身體健康和生命安全。我們,超市食品的經(jīng)營(yíng)者在此發(fā)表《超市食品安全宣言》,希望通過(guò)自身的努力,不斷改善經(jīng)營(yíng)管理水平,樹(shù)立消費者對超市食品安全的信心,營(yíng)造健康生活環(huán)境。
一、提供安全消費場(chǎng)所。把服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量納入管理體系,將經(jīng)營(yíng)理念定位在商品的品質(zhì)、價(jià)格的公道、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)上,在滿(mǎn)足食品安全、環(huán)境安全及服務(wù)需求的同時(shí),滿(mǎn)足消費者的購物體驗和購物需求,讓消費者保持輕松購物的心情。從點(diǎn)滴做起,以人為本,為消費者營(yíng)造衛生、安全、充足、寧靜、舒適、文明的購物環(huán)境,
二、嚴格食品市場(chǎng)準入制度。從源頭抓起,認真執行《消費者權益保護法》、《食品衛生法》及相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準,嚴格遵守食品市場(chǎng)準入制度,加強超市食品衛生管理,保證超市食品衛生安全,不銷(xiāo)售不合格的產(chǎn)品。
三、倡導公平誠信。做好食品安全信息記錄,按規定向消費者提供真實(shí)的超市食品消費信息,不用違規和虛假的手段向消費者推銷(xiāo)腐爛變質(zhì)或過(guò)期食品。文明經(jīng)商,公平交易,不誤導消費者,把誠信化為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。
四、開(kāi)展公平競爭。各連鎖超市公司之間開(kāi)展公平、合理的競爭,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)取信于消費者。維護有序的競爭,抵制并反對以犧牲食品安全為代價(jià)進(jìn)行的任何不正當的惡性競爭,促進(jìn)超市食品安全的發(fā)展。
五、歡迎社會(huì )監督。自覺(jué)遵守國家法律和行業(yè)法規,接受社會(huì )、政府、協(xié)會(huì )的監督,做到誠信、自律為本,為消費者提供安全、衛生、營(yíng)養的放心食品。虛心接受消費者的意見(jiàn)和建議,依法及時(shí)解決與消費者發(fā)生的爭議和糾紛,自覺(jué)接受消費者的監督。
六、積極參與食品安全知識普及活動(dòng)。積極參與并熱心支持食品衛生科普宣傳,增強員工的社會(huì )責任感,提高員工的食品衛生知識水平。向消費者普及食品選購、儲藏和使用知識,為提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)做出自己的努力。
七、開(kāi)展食品安全論壇。食品行業(yè)協(xié)會(huì ),要組織食品企業(yè)定期開(kāi)展食品安全論壇,邀請社會(huì )各界人士共商大計,為從根本上解決“餐桌污染”問(wèn)題獻計獻策。
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