問(wèn)卷調查報告格式

　　一份完整的調研問(wèn)卷通常由標題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪(fǎng)者基本情況等內容構成。

　　問(wèn)卷的標題概括地說(shuō)明調研主題，使被訪(fǎng)者對所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標題要簡(jiǎn)明扼要，但又必須點(diǎn)明調研對象或調研主題。

　　如“學(xué)生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調查問(wèn)卷”這樣的標題。這樣無(wú)法使被訪(fǎng)者了解明確的主題內容，妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。

　　在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調研意義、內容和選擇方式等，以消除被訪(fǎng)者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。

　　我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊員，我們正在做關(guān)于信息三農的調研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持!(多用于訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，并不是很正式)

　　我是XXX暑期社會(huì )實(shí)踐團隊的采訪(fǎng)員，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢和前景。您的回答無(wú)所謂對錯，只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調查會(huì )耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請您諒解。謝謝您的配合和支持。(如有需要，應考慮英文版的問(wèn)卷)

　　對于需要被訪(fǎng)者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷，應在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如:

　　問(wèn)卷答案沒(méi)有對錯之分，只需根據自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可。

　　問(wèn)卷的所有內容需您個(gè)人獨立填寫(xiě)，如有疑問(wèn)，敬請垂詢(xún)您身邊的工作人員。

　　您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要，希望您能真實(shí)填寫(xiě)。

　　調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問(wèn)題，是調研問(wèn)卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個(gè)調研價(jià)值的`高低。詳細內容見(jiàn)第五小節“問(wèn)題回答的方式與格式”。

　　編碼是將問(wèn)卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼，就會(huì )易于進(jìn)行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代號系統，并在問(wèn)卷的最右側留出“統計編碼”位置。

　　這是指被訪(fǎng)者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類(lèi)分析的基本控制變量。在實(shí)際調研中要根據具體情況選定詢(xún)問(wèn)的內容，并非多多益善。如果在統計問(wèn)卷信息時(shí)不需要統計(的)被訪(fǎng)者的特征，就不需要詢(xún)問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。如(沒(méi)有很私人的問(wèn)題)問(wèn)題不是很私人，也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面。

　　在調研問(wèn)卷的最后，要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等，以利于對問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行監察控制。如果被訪(fǎng)者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面，訪(fǎng)問(wèn)員情況也可以考慮和被訪(fǎng)者的基本情況放在同一個(gè)表格中。

　　一般采用三種表達方式:

　　A、周密式對被訪(fǎng)者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復核的請求。這種表達方式既顯示訪(fǎng)問(wèn)者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪(fǎng)者(消除)填好未(沒(méi))回答的問(wèn)題和改正(差)有錯的答案。

　　例如:“對于你所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實(shí)，請你再花一分鐘，翻一下自己填過(guò)的問(wèn)卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝!”

　　B、開(kāi)放式提出本次調查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題，在結尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，以了解被訪(fǎng)者在標準問(wèn)題上無(wú)法回答的想法。(常用)

　　例如:“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議?”

　　C、響應式提出關(guān)于本次調研的形式與內容的感受或意見(jiàn)等方面的問(wèn)題，征詢(xún)被訪(fǎng)者的意見(jiàn)。問(wèn)題形式可用封閉式，也可用開(kāi)放式。

　　D、封閉式:你填完問(wèn)卷后對我們的這次調查有什么感想?

　　根據調查報告的主要目的劃分，可分為應用性調查報告和學(xué)術(shù)性調查報告兩大類(lèi)。

　　1、應用性調查報告。

　　應用性調查報告，就是以解決現實(shí)問(wèn)題為主要目的的調查報告。這類(lèi)調查報告，大體包括下面六種:

　　(1)認識社會(huì )的調查報告。

　　(2)政策研究的調查報告。

　　(3)總結經(jīng)驗的調查報告。

　　(4)揭露問(wèn)題的調查報告。

　　(5)支持新生事物的調查報告。

　　(6)思想教育的調查報告。

　　2、學(xué)術(shù)性調查報告

　　學(xué)術(shù)性調查報告是以揭示事物的本質(zhì)及其發(fā)展規律為主要目的的調查報告。它可分為理論研究的調查報告和歷史考察的調查報告。

　　(1)理論研究的調查報告。這類(lèi)調查報告，主要是通過(guò)對現實(shí)問(wèn)題的調查和研究，作出理論的概括和說(shuō)明。

　　(2)歷史考察的調查報告。這類(lèi)調查報告主要是通過(guò)對文獻資料的調查，來(lái)揭示某些社會(huì )現象的本質(zhì)及其發(fā)展規律。

　　應用性調查報告與學(xué)術(shù)性調查報告的區分，也是相對的，是就其主要目的而言的。事實(shí)上，應用性調查報告也可以作出理論概括，學(xué)術(shù)性調查報告也可以指導實(shí)踐，為現實(shí)生活服務(wù)。

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