關(guān)于問(wèn)卷調查報告(通用12篇)
為弄清楚一個(gè)事件或一個(gè)情況,我們需要調查清楚情況,最后用調查報告將調查成果展示出來(lái)。調查報告怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的關(guān)于問(wèn)卷調查報告,希望能夠幫助到大家。
問(wèn)卷調查報告 篇1
一、調查背景
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體,有著(zhù)不同于其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費又受到限制。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費又很大影響。
二、調查目的
了解市場(chǎng)調查的整個(gè)流程,實(shí)際執行一次電子問(wèn)卷調查;
進(jìn)一步了解在校大學(xué)生的服裝消費行為,以及對流行時(shí)尚的看法,進(jìn)而為針對學(xué)生服裝銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考;
更好地經(jīng)營(yíng)本博客,滿(mǎn)足大多訪(fǎng)問(wèn)者的需求,特組織此次問(wèn)卷調查
三、調查對象及形式
向在校大學(xué)生發(fā)放電子問(wèn)卷,問(wèn)卷總共12題,11題單選必答題,1道選答題
四、調查結果及分析
通過(guò)此次對大學(xué)生消費觀(guān)念的社會(huì )調查,對當代大學(xué)生消費行為特點(diǎn)產(chǎn)生的原因有了深刻理解。影響大學(xué)生消費的因素是多方面的,主要有來(lái)自個(gè)人因素、家庭因素和社會(huì )因素、大眾傳媒以及市場(chǎng)中影響著(zhù)消費決策的營(yíng)銷(xiāo)、文化等手段。
從調查結果來(lái)看,理性的消費觀(guān)、講求實(shí)際仍是當代大學(xué)生主要的消費觀(guān)念,但也有不理性的一面,也有側重時(shí)尚、名牌,存在攀比心理。其實(shí)很多大學(xué)生,都知道自己的生活費用來(lái)之不易,但是,在現實(shí)生活中,難免會(huì )有一些許的攀比心理,畢竟,我們每一個(gè)人都不是圣人,每個(gè)人都有一顆虛榮心,看到別人身穿名牌,或穿漂亮的衣服,都會(huì )手癢癢想去買(mǎi)。這時(shí)候,就需要我們自己努力去克服,盡量管住自己,買(mǎi)實(shí)惠的、自己確實(shí)需要的東西。雖然,大學(xué)生尚未邁出社會(huì ),但是大學(xué)生圈子也相當于一個(gè)小小的社會(huì ),生日請客吃飯、特殊的紀念日的事經(jīng)常發(fā)生,戀愛(ài)消費,都成為了他們消費的一部分。
而且,在當前,我國社會(huì )正處于激烈的社會(huì )轉型過(guò)程中,雖然社會(huì )經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁,引導大學(xué)生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣。加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費群體,急需完備的消費教育引導其樹(shù)立科學(xué)、理性的消費觀(guān)念,養成良好的消費習慣。高校是人才培養的'重要基地,理應在大學(xué)生消費教育領(lǐng)域承擔更多的責任,要繼續教育引導學(xué)生的消費觀(guān)念和理財能力,而學(xué)生自己要積極培養自己的獨立意識,建立健康的、科學(xué)消費觀(guān)。
通過(guò)此次的調查,我也在反思自己,作為一個(gè)大學(xué)生,在還沒(méi)有獨立的經(jīng)濟收入的前提下,我是否也做到了能夠看到自己喜歡的東西,而努力克服自己,管住自己盡量不要因為一時(shí)即興而買(mǎi)了沒(méi)用的東西;貞洿髮W(xué)一年,我覺(jué)得我確實(shí)沒(méi)有真正做到這一點(diǎn)。雖然知道家里經(jīng)濟并不富裕,但有時(shí)候,我還是會(huì )很瘋狂的購物,很不理性的買(mǎi)了很多不實(shí)惠的東西,有些衣服穿不了幾天,就后悔當初沖動(dòng)的購物。生活費用完了,一個(gè)電話(huà)回去,錢(qián)又到了卡上,F在想想,對父母的虧欠太多了,他們那么辛苦的賺錢(qián),而我卻還這么快樂(lè )的花他們的血汗錢(qián)。我想這次的調查活動(dòng),我是受益匪淺的。作為當代學(xué)生,認清自己的責任是非常必要的,我們在校園時(shí)為了提高自己的科學(xué)文化素質(zhì),是為了學(xué)到對自己、對他人有幫助的知識,而不是去享受生活的。因此,我們要理性的對待消費,買(mǎi)對自己有用的東西,要考慮到自己可支付的范圍之內。
在這次的社會(huì )調查中,我們每個(gè)組員都受益匪淺,大家集心協(xié)力、分工合作,按時(shí)完成了我們的任務(wù)。
問(wèn)卷調查報告 篇2
為更真實(shí)地了解恭城橙農的生活、生產(chǎn)、收入、負擔情況,橙類(lèi)種植大戶(hù)、橙農的思想觀(guān)念,對市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握情況以及對市場(chǎng)采取的態(tài)度等,切實(shí)解決目前農村橙類(lèi)水果經(jīng)濟改革、發(fā)展中出現的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,保持全縣農村社會(huì )經(jīng)濟持續穩定發(fā)展,根據縣委、縣政府的布置,由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農業(yè)局組成聯(lián)合調查組,自XX年4月13日至4月19日,歷時(shí)一周,進(jìn)行了全縣農村橙類(lèi)水果經(jīng)濟問(wèn)卷抽樣調查,之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調查的調查對象是恭城縣比較典型的橙類(lèi)種植大戶(hù)、銷(xiāo)售大戶(hù)和部分在銷(xiāo)售過(guò)程中非常有代表性的橙類(lèi)果農,這些調查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村,這些種植大戶(hù)、銷(xiāo)售大戶(hù)和橙農對了解全縣的橙類(lèi)水果種植和銷(xiāo)售具有充分的代表性,F將調查情況報告如下:
一恭城橙類(lèi)生產(chǎn)及銷(xiāo)售的基本情況和存在的問(wèn)題
橙類(lèi)是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一,經(jīng)歷了多年的積累,特別是上世紀80年代以來(lái),橙類(lèi)的價(jià)格一直較高,所以橙類(lèi)的種植面積擴展的很快。恭城現有橙類(lèi)種植面積約6.29萬(wàn)畝,主要品種有新會(huì )橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境,恭城橙類(lèi)在糖度,色澤,口感和外形方面,都比其他產(chǎn)區的橙類(lèi)要好。但是由于各方面原因,去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類(lèi)型的水果同時(shí)上市,因此失去搶占市場(chǎng)的先機,受其他產(chǎn)區臍橙和夏橙的沖擊很大,在銷(xiāo)售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢;三是恭城橙類(lèi)種植的品種過(guò)于老化。
根據調查,恭城橙類(lèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售顯現以下特點(diǎn):
第一、生產(chǎn)不規范,農藥殘留量大,銷(xiāo)售量太少。
目前橙類(lèi)生產(chǎn)大多是以戶(hù)為單位的分散栽培方式,真正集中成片實(shí)行統一管理的大型現代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式,導致大部分農民只追求產(chǎn)量,不在乎質(zhì)量。果農大量使用高濃度的農藥和化肥,使得橙類(lèi)農藥殘留嚴重超標,農藥殘留高低是衡量橙類(lèi)品質(zhì)好壞的重要因素,也是限制橙類(lèi)銷(xiāo)售的最主要障礙;同時(shí),由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式,使得果農在化肥使用、病蟲(chóng)害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識嚴重匱乏,從而導致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑,這些也嚴重地制約了橙子的出口以及外運銷(xiāo)售。到目前為止,去年全縣才銷(xiāo)售各類(lèi)橙子14000余噸,只占恭城橙子產(chǎn)量的23.3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗話(huà)說(shuō)“好酒還要會(huì )吆喝”,即使是優(yōu)質(zhì)的品種,如果沒(méi)有叫得響的品牌,在魚(yú)龍混雜的橙子大雜院里,一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨有的品牌,放在同一個(gè)攤檔上,一般消費者都只會(huì )感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買(mǎi),很少有消費者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的'地理和氣候環(huán)境,恭城橙子在糖度,口感方面,都比其他產(chǎn)區的橙子要好,在市場(chǎng)上受到消費者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷(xiāo)售,這個(gè)牌子不僅大而統,而且被盜用和假冒的情況十分嚴重,導致市場(chǎng)上恭城橙類(lèi)品質(zhì)參差不齊,魚(yú)龍混雜,大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。
第三、需求彈性太小,而產(chǎn)量過(guò)大,市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(cháng)。
和其他農產(chǎn)品一樣,橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對價(jià)格極度不敏感,因此,一旦產(chǎn)量有所增長(cháng),橙子即要以?xún)r(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴大需求。所以農產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸,創(chuàng )歷史最高水平。不僅如此,全國其他產(chǎn)區的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(cháng)。供給的大幅增長(cháng),導致了恭城橙子價(jià)格在全國范圍內的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì )橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
問(wèn)卷調查報告 篇3
一、調查目的
了解噪音
二、尋找資料
噪音的主要來(lái)源:
、沤煌ㄔ肼暟C動(dòng)車(chē)輛、船舶、地鐵、火車(chē)、飛機等的噪聲。
、乒I(yè)噪聲工廠(chǎng)的各種設備產(chǎn)生的噪聲。
、墙ㄖ肼曋饕獊(lái)源于建筑機械發(fā)出的噪聲。
、壬鐣(huì )噪聲包括人們的社會(huì )活動(dòng)和家用電器、音響設備發(fā)出的噪聲。
噪音的危害:
、旁肼晫β(tīng)力的損傷
噪聲對人體最直接的危害是聽(tīng)力損傷。人們在進(jìn)入強噪聲環(huán)境時(shí),暴露一段時(shí)間,會(huì )感到雙耳難受,甚至會(huì )出現頭痛等感覺(jué)。若人突然暴露于極其強烈的噪聲環(huán)境中,聽(tīng)覺(jué)器官會(huì )發(fā)生急劇外傷,可能使人耳完全失去聽(tīng)力。
、圃肼暷苷T發(fā)多種疾病
噪聲除對人的聽(tīng)力造成損傷外,還會(huì )給人體其它系統帶來(lái)危害。由于噪聲的作用,會(huì )產(chǎn)生頭痛、腦脹、耳鳴、失眠、全身疲乏無(wú)力以及記憶力減退等神經(jīng)衰弱癥狀。長(cháng)期在高噪聲環(huán)境下工作的人會(huì )導致心血管系統疾病。噪聲也可導致消化系統功能紊亂,引起消化不良、食欲不振、惡心嘔吐,使腸胃病和潰瘍病發(fā)病率升高。
、窃肼晫φI詈凸ぷ鞯母蓴_
噪聲對人的睡眠影響極大,會(huì )導致多夢(mèng)、易驚醒、睡眠質(zhì)量下降等,突然的噪聲對睡眠的影響更為突出。噪聲會(huì )干擾人的談話(huà)、工作和學(xué)習。噪聲會(huì )分散人的注意力,導致反應遲鈍,容易疲勞,工作效率下降,差錯率上升。噪聲還會(huì )掩蔽安全信號,如報警信號和車(chē)輛行駛信號等,以致造成事故。
、仍肼晫(dòng)物的.影響
噪聲能對動(dòng)物的聽(tīng)覺(jué)器官、視覺(jué)器官、內臟器官等造成病理性變化。噪聲對動(dòng)物的行為有一定的影響,可使動(dòng)物失去行為控制能力,出現煩躁不安、失去常態(tài)等現象,強噪聲會(huì )引起動(dòng)物死亡。
防治噪聲污染的一些辦法:
1.營(yíng)造隔音林
2.將噪聲污染嚴重的企業(yè)搬離市區
3.源頭處預防,傳播過(guò)程消減
噪音的利用:
雖然噪音是世界四大公害之一,但它還是有用處的:
噪聲除草科學(xué)家發(fā)現,不同的植物對不同的噪聲敏感程度不一樣。根據這個(gè)道理,人們制造出噪聲除草器。這種噪聲除草器發(fā)出的噪聲能使雜草的種子提前萌發(fā),這樣就可以在作物生長(cháng)之前用藥物除掉雜草,用“欲擒故縱”的妙策,保證作物的順利生長(cháng)。
噪聲診病美妙、悅耳的音樂(lè )能治病,最近,科學(xué)家制成一種激光聽(tīng)力診斷裝置,它由光源、噪聲發(fā)生器和電腦測試器三部分組成。使用時(shí),它先由微型噪聲發(fā)生器產(chǎn)生微弱短促的噪聲,振動(dòng)耳膜,然后微型電腦就會(huì )根據回聲,把耳膜功能的數據顯示出來(lái),供醫生診斷。它測試迅速,不會(huì )損傷耳膜,沒(méi)有痛感,特別適合兒童使用。此外,還可以用噪聲測溫法來(lái)探測人體的病灶。
噪音可抑制癌細胞的生長(cháng)速度德國科學(xué)家通過(guò)實(shí)驗發(fā)現,在噪音環(huán)境中癌細胞的生長(cháng)速度會(huì )減慢。這一發(fā)現可能將為治療癌癥開(kāi)辟一條新的途徑。
三、得出結論
通過(guò)這次調查,我得出結論:噪音對世界的危害非常大,但是它也有一定的利用價(jià)值,我們要盡量的減少噪音的危害。
問(wèn)卷調查報告 篇4
據不完全統計,大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷,全國百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng),而同時(shí)有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足,騙取中介費用。行走在寧靜大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內形形色色的廣告,是機會(huì )還是誘惑?面對“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們該何去何從?為此本刊聯(lián)合南農學(xué)通社記者團就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò )調查。此次調查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷171份,有效率達85.5%。網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷瀏覽量將近1000,在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎上我們做了如下分析。
一、男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問(wèn)卷調查,在男女、年級上的分布比例,可以說(shuō)是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著(zhù)很有意思的差別:男生沖著(zhù)錢(qián)去做兼職的,占被調查男生總數的43.9%,女生的這一數值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調查男生總數的52.4%,女生的這一數據是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對照的是,女生兼職為賺錢(qián)的占了大半。學(xué)工處心理輔導老師表示:“可能是男生更有遠見(jiàn)”,同時(shí)他又補充道:“也許是因為女生比例比較大,貧困生相對較多造成的!
而在年級的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對現實(shí)情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)沒(méi)多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時(shí),大四的學(xué)生,由于忙著(zhù)各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調查。
二、學(xué)生的合法權利需要重視
在被調查學(xué)生中,在“第一次兼職的.時(shí)間”這道題上,165個(gè)人填答了,還有6個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開(kāi)始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介,在調查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的兩個(gè)數據,記者發(fā)現里面隱藏著(zhù)一個(gè)不容忽視的問(wèn)題:有57%的同學(xué)從大一開(kāi)始兼職,而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數據看,其實(shí),整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當有市場(chǎng)的。但中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個(gè)大問(wèn)題。調查顯示,有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒(méi)有受騙,但也有多達百分之四十的同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問(wèn)題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會(huì ),一般中介為了長(cháng)期經(jīng)營(yíng)考慮,只要有關(guān)部門(mén)介入他們都會(huì )歸還中介費。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細節問(wèn)題。如果沒(méi)有任何問(wèn)題,最好不要輕易交中介費,以防上當。
在兼職次數調查這道題上,只有133個(gè)同學(xué)填答,33個(gè)同學(xué)沒(méi)有填答。從調查結果看,做兼職次數最多的同學(xué)多達10次,而平均兼職的次數是2.33,絕大多數同學(xué)僅做過(guò)一次兼職。
三、家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調兼職和學(xué)習的關(guān)系,被調查學(xué)生中,在“為做兼職,可曾逃課”這道題上,170個(gè)人填答了,1個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過(guò)課的占了31.2%,可見(jiàn)翹課比例還是相當高的,看來(lái)如何協(xié)調好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調查中,65個(gè)人填答了,有106個(gè)人沒(méi)有填答。從填答的65個(gè)人看,大部分人選擇了很少,這一數據占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長(cháng)都忠告計劃做兼職的同學(xué),學(xué)習才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長(cháng)期的兼職,最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評選為最穩定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長(cháng)和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷(xiāo)成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷(xiāo)練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷(xiāo)無(wú)疑是最佳的選擇。采訪(fǎng)中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的,無(wú)論是找兼職,還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系,主動(dòng)做好應該做的事,讓老板放心,同事開(kāi)心。
四、兼職人氣排行榜
1)兼職百分比%
2)促銷(xiāo)43.3
3)家教33.9本
4)服務(wù)生26.3
5)銷(xiāo)售21.1
6)市場(chǎng)調研員17.5
7)校園代理15.8
8)導購9.4
9)自己經(jīng)營(yíng)生意6.4
10)文員4.1
11)翻譯1.2
12)導游1.2
13)禮儀0.6
問(wèn)卷調查報告 篇5
一、調查背景
超市自出現以來(lái),由于擁有商品齊全,保證質(zhì)量,售后服務(wù)好,便利等優(yōu)點(diǎn),所以受到人民大眾的喜愛(ài)。而超市規模大,范圍廣,因此作為超市的店長(cháng),需要發(fā)揮極大的作用。事無(wú)巨細,店內的每一項政策都需要店長(cháng)執行,并對商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么,作為超市靈魂的店長(cháng),又是如何進(jìn)行很好管理的?因此在七月下旬我專(zhuān)程前往我所住地區的大潤發(fā)超市通過(guò)觀(guān)察法和訪(fǎng)談法進(jìn)行調研,了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的,學(xué)習它的長(cháng)處,了解其不足的地方,并提出可行性意見(jiàn)。
二、調查目的:
本次調查的目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競爭力。
三、調查地點(diǎn):
濟南市文化東路大潤發(fā)超
二、調查方式:
現場(chǎng)調研和采訪(fǎng)
四、調查時(shí)間:
五、調查過(guò)程
。ㄒ唬┍敬握{研的大潤發(fā)超市選擇在文化東路繁華的商圈,附近的農行建行工行等24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銀行為美特好的資金流動(dòng)提供了便利。該商圈覆蓋高中低檔各類(lèi)消費人群。周?chē)写笮唾徫飶V場(chǎng),并且有多家小區環(huán)繞,山師大、警察學(xué)院、電影學(xué)院等等高等大學(xué)也坐落于此。商圈方向人流特點(diǎn)是早晚流量大,周末流量大,消費人群習慣理性,具備較為忠誠的消費慣性,年齡層次以
消費能力強的白領(lǐng)、消費穩定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達,交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏遠地區的人前來(lái)購物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身?yè)碛袛递v班車(chē)接送各個(gè)區鎮的消費人群。人來(lái)人往,川流不息。KTV等較高檔場(chǎng)所吸引了一批前來(lái)娛樂(lè )休閑的人群,為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見(jiàn),大潤發(fā)連鎖超市選址開(kāi)店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮;
二是通盤(pán)考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設店選址太過(guò)分散;
三是獨立設臵門(mén)店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
。ǘ┑昝娣治
1、位臵:
2、超市購物環(huán)境的營(yíng)造
。1)外部環(huán)境:存車(chē)處分門(mén)別類(lèi),設有自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、私家車(chē)停車(chē)處,且有專(zhuān)人看管。在停車(chē)場(chǎng)里有數輛公交免費接送前來(lái)購物的人群,入口處有自動(dòng)取款機,顧客取錢(qián)十分方便。賣(mài)場(chǎng)入口的特惠商品公布區及時(shí)更新,尤其是生鮮每日特賣(mài)確實(shí)得到落實(shí)。
。2)內部環(huán)境:賣(mài)場(chǎng)的燈光非常不錯,干凈衛生的環(huán)境和好聽(tīng)的音樂(lè )讓人感到舒適,店內到處掛著(zhù)促銷(xiāo)的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內的電梯這最容易讓人忽視的地方,也有工作人員定時(shí)清潔,避免細菌的滋長(cháng),而且在電梯有一些小故障的時(shí)候,有工作人員到場(chǎng)提醒。不過(guò)我們也同時(shí)發(fā)現倉庫門(mén)是完全打開(kāi)的,且沒(méi)有工作人員在周?chē),這就會(huì )存在隱患,有可能一些年齡較小的顧客會(huì )在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷(xiāo)
一進(jìn)入超市,首先看到的是應季商品,由于正值夏天了,所以超市的促銷(xiāo)商品都與夏有關(guān),如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內商品貨源充足,對于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品,可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈,沒(méi)有灰塵。超市貨物擺放整齊,銷(xiāo)售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方,并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品,則可以找任何一位工作人員,他們會(huì )給與最大的幫助。另外母親節當天超市配合母親節的主題,當顧客購買(mǎi)某些特定商品時(shí),特別附送康乃馨,來(lái)慶祝母親節。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設有廣播服務(wù)、公交IC卡充值、團購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開(kāi)票處、售儲值卡等多項便民服務(wù),大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設在出入口交匯處,方便了顧客的存取。另外在賣(mài)場(chǎng)的出口處設有今日店長(cháng)意見(jiàn)處,顯示當日店長(cháng)的姓名與照片,顧客可以根據當日購物經(jīng)歷給與表?yè)P或批評及建議。
5、存在的問(wèn)題和不足
在隨后的觀(guān)察中我注意到,有的工作人員忙得不可開(kāi)交,有的人卻呆呆站著(zhù)看著(zhù),什么事都不做,這不能不說(shuō)是大潤發(fā)招聘的失敗,也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問(wèn)題。食品的分類(lèi)十分詳盡,但日用品的分類(lèi)則不完備,分類(lèi)牌存在缺陷;在易碎商品區,如容器類(lèi)有專(zhuān)門(mén)的支架進(jìn)行固定,顧客經(jīng)過(guò)時(shí)若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒類(lèi)商品區,并沒(méi)有看到防護措施,工作人員也不多,這就無(wú)法保證顧客的購物安全和超市里商品的安全。
經(jīng)過(guò)觀(guān)察我還發(fā)現,同種商品中有的`生產(chǎn)日期較前的被放在了貨架后端,而剛進(jìn)不久的擺在了前面,這樣容易導致商品過(guò)期,造成浪費
六、對于問(wèn)題的建議
沒(méi)有最好,只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見(jiàn):
1在超市外部環(huán)境方面,大潤發(fā)超市有的存車(chē)處為露天式,到下雨天對于顧客來(lái)說(shuō)十分不方便,所以需要改善。
2在商場(chǎng)的內部結構方面,賣(mài)場(chǎng)之間的連接是十分重要的,所以在顯眼的位臵應多設臵指示牌,方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費班車(chē)方面,應該完善公交汽車(chē)接送服務(wù),多配臵幾輛車(chē),為更多消費群體提供服務(wù)。在宣傳方面,可以利用廣告宣傳車(chē),在各大學(xué)校、小區等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面,增強對酒類(lèi)等易碎商品的防護,應配備防損人員。掛條商品不應為與貨架商品同類(lèi),而應為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動(dòng)消費特質(zhì)的商品。周轉率較低的商品必須關(guān)注有效期,有效期前3~6個(gè)月應采取調整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷(xiāo)系列等方式處理。缺貨商品應擺掛“熱銷(xiāo)缺貨牌”,不應出現空白情況。
5設立消費者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話(huà),在人員方面應挑選具有經(jīng)驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
6在服務(wù)方面,首先,應該開(kāi)設培訓課程,對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓,提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對部分必需品的價(jià)格做一些適當的調整,薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費者。
8要保證超市內食品(包括熟食與水果)的新鮮,增加熟食的種類(lèi)和改善熟食的口感。
9超市內的倉庫門(mén)再不用的時(shí)候必須緊鎖,在使用必須打開(kāi)的時(shí)候,必須派專(zhuān)人在門(mén)口看管,以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫,造成不必要的麻煩。
總之,作為本區規模最大、集散規模程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應有良好的服務(wù)設施和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設施、建設條件以及超市全體員工的長(cháng)期努力才能取得。
七、調查結論。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今,已經(jīng)遍布全中國各大城市,漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居,但隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟自由化與國際化的趨勢下,會(huì )不斷出現新的挑戰和需求。通過(guò)本課題的調查和討論,更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣(mài)場(chǎng)超市該如何帶動(dòng)消費者市場(chǎng),才能提高銷(xiāo)售額,才能在經(jīng)濟風(fēng)暴中獲得利潤,以至促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。
展望未來(lái),大潤發(fā)將持續成長(cháng),且對社會(huì ),經(jīng)濟及環(huán)境等多層面考研下,不斷求新求變,來(lái)滿(mǎn)足消費者對品味,產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
問(wèn)卷調查報告 篇6
一、背景與目的
在國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃的背景下,各行各業(yè)都掀起利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決傳統行業(yè)中關(guān)于信息、交易環(huán)節、服務(wù)等問(wèn)題。而對于畜牧業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)對畜牧的滲透表現之一便是畜牧電商。搜豬網(wǎng)旗下豬產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)型電商平臺——金豬商城,已經(jīng)于xx年12月21日正式與廣大養殖戶(hù)見(jiàn)面了。為了為養殖戶(hù)提供更好的服務(wù),在金豬商城上線(xiàn)之際,我們對養殖戶(hù)的網(wǎng)上購買(mǎi)意愿以及購買(mǎi)習慣等方面做了相關(guān)調研,希望可以發(fā)現養殖戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)商品時(shí)存在的困難和問(wèn)題,并通過(guò)金豬商城的努力,幫助養殖戶(hù)解決問(wèn)題,真正做到“保衛養豬業(yè),服務(wù)養豬人”。
二、調查對象和方法
1、調查對象:豬產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)人員,以養殖戶(hù)為主
2、資料收集方法:網(wǎng)上問(wèn)卷調查
本次網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查獲得有效問(wèn)卷470份。
三、調查結果及其分析
本次問(wèn)卷調查以自繁自養養殖戶(hù)為主,年生豬出欄量在1000頭以?xún)葹橹。具體情況如下:自繁自養養殖戶(hù)占調查總人數的60%,育肥戶(hù)和養豬合作社各占9%;生豬出欄量方面,出欄數量在100頭以?xún)鹊酿B殖戶(hù)占12%,100—500頭的養殖戶(hù)占38%,500—1000頭的養殖戶(hù)占28%,1000—3000頭的養殖戶(hù)占16%,3000—5000頭的養殖戶(hù)占2%,5000頭以上的養殖戶(hù)占4%。
養殖戶(hù)上網(wǎng)方便,58%的養殖戶(hù)使用移動(dòng)端和電腦兩種方式上網(wǎng),且總體來(lái)看,電腦上網(wǎng)更為普遍。調查結果顯示,有58%的養殖戶(hù)能夠使用移動(dòng)端和電腦上網(wǎng),31%的人通過(guò)電腦上網(wǎng),12%的人通過(guò)手機上網(wǎng)。
近90%養殖戶(hù)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷。調查結果顯示,有88%的養殖戶(hù)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷,而且有45%的人經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上購買(mǎi)物品,僅12%的人從無(wú)上網(wǎng)購經(jīng)歷。
第三方支付和網(wǎng)銀支付是養殖戶(hù)主要的網(wǎng)上購物支付手段,郵局支付使用率相對較低,但仍有需求。調查結果顯示,在有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的養殖戶(hù)中,有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財付通等)等作為支付手段,24%的人使用網(wǎng)上銀行支付,5%的人使用郵局匯款,15的人選擇貨到付款。
目前,已經(jīng)有62%的養殖戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)養豬所需生產(chǎn)資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調查結果顯示,已經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購買(mǎi)養豬所需生產(chǎn)資料的占62%,但只有17%的養殖戶(hù)會(huì )經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)這些產(chǎn)品,另45%的人偶爾會(huì )在網(wǎng)上購買(mǎi)養豬所需生產(chǎn)資料。
盡管有部分養殖戶(hù)還沒(méi)有在網(wǎng)上購買(mǎi)過(guò)養豬所需生產(chǎn)資料,但是96%的養殖戶(hù)愿意通過(guò)在線(xiàn)的方式購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是大家的普遍擔憂(yōu)。調查結果顯示,有96%的人愿意通過(guò)在線(xiàn)的方式購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品,主要考慮到網(wǎng)上商品種類(lèi)豐富,可選擇空間大(占30%)、價(jià)格相對低廉(27%)、送貨上門(mén)(22%)、節省時(shí)間(13%)等因素,也有部分養殖戶(hù)會(huì )因為網(wǎng)上貨款支付簡(jiǎn)易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網(wǎng)上購買(mǎi),但是部分養殖戶(hù)雖然有購買(mǎi)意愿,卻存在不會(huì )使用電子產(chǎn)品或者購買(mǎi)不方便的問(wèn)題。另有4%的養殖戶(hù)不愿意網(wǎng)上購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品,最主要的原因是擔心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,出現假貨或者線(xiàn)上與線(xiàn)下質(zhì)量不一致,甚至有部分有網(wǎng)上購買(mǎi)意愿的人也存在這方面的擔憂(yōu)。
在關(guān)于網(wǎng)上購買(mǎi)養豬生產(chǎn)所需資料時(shí),養殖戶(hù)所關(guān)心問(wèn)題的調查結果也印證了養殖戶(hù)在網(wǎng)購養豬產(chǎn)品時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂(yōu),調查結果顯示,關(guān)注商品質(zhì)量和品牌的人共占57%,其次是價(jià)格因素,占20%,物流及配送是否方便及時(shí)占13%,產(chǎn)品退貨是否方便11%,是否有產(chǎn)品售后的技術(shù)支持服務(wù)占10%。
7天以?xún)鹊奈锪髋渌蜁r(shí)間更易被養殖戶(hù)接受。調查結果顯示,在網(wǎng)上購買(mǎi)養豬所需產(chǎn)品時(shí),49%的養殖戶(hù)認為7天以?xún)鹊奈锪髋渌蜁r(shí)間可以接受,但是也有40%的養殖戶(hù)對物流配送時(shí)間更為嚴格,僅能接受3天以?xún)鹊奈锪髋渌蜁r(shí)間,有9%的人接受10天以?xún)人偷,?0天以上的物流配送時(shí)間接受度極低,僅占1%。
養殖戶(hù)對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等均有線(xiàn)上購買(mǎi)需求,且各商品類(lèi)型購買(mǎi)意愿相對平均。其中,獸藥產(chǎn)品的購買(mǎi)意愿占23%,飼料占20%,畜牧設備和添加劑均占19%,疫苗占10%,種豬占8%。
89%的養殖戶(hù)習慣于使用固定某品牌的飼料、獸藥或疫苗,其中部分有意向嘗試其他品牌,少部分養殖戶(hù)缺乏購買(mǎi)多種品牌產(chǎn)品的途徑。調查結果顯示,在以往養殖戶(hù)購買(mǎi)上述產(chǎn)品的經(jīng)驗中,有89%的人是有固定的品牌,但在這89%固定使用某品牌產(chǎn)品的養殖戶(hù)中,有31%的人有意向嘗試其他品牌,有5%的人缺少購買(mǎi)多種品牌產(chǎn)品的途徑。
養殖戶(hù)飼料采購通常沒(méi)有固定的頻率,部分養殖戶(hù)1個(gè)月采購3—4次飼料,飼料單次采購量在1—5噸居多,在以往購買(mǎi)飼料時(shí),仍有38%的養殖戶(hù)需要自己承擔運費。具體調查結果如下:養殖戶(hù)采購飼料時(shí),通常沒(méi)有固定的頻率的占68%,1個(gè)月采購飼料3—4次的養殖戶(hù)占27%。在飼料采購量方面,單次采購量在1—5噸的占47%,飼料單次采購量在5—10噸占9%,4%的人單次采購飼料量在10噸以上,單次采購量在1000—xx斤的占22%,單次采購量在500—1000斤的占19%。以往,購買(mǎi)飼料時(shí),62%的養殖戶(hù)反映是廠(chǎng)家負責配送,免運費,但也有38%的用戶(hù)需要自己承擔運費。
過(guò)半的養殖戶(hù)在銷(xiāo)售生豬時(shí)會(huì )遇到問(wèn)題,絕大多數養殖戶(hù)有有線(xiàn)上銷(xiāo)售生豬的意愿。調查結果顯示,有51%的養殖戶(hù)生豬銷(xiāo)售會(huì )遇到問(wèn)題,13%的人會(huì )經(jīng)常遇到問(wèn)題,缺少銷(xiāo)路;在線(xiàn)上銷(xiāo)售意愿方面,83%的人會(huì )考慮在網(wǎng)上銷(xiāo)售生豬,如果網(wǎng)上銷(xiāo)售比較方便,70%的人會(huì )考慮經(jīng)常通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售。
養殖戶(hù)獲取信息的方式多種多樣,以關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站為主,訂閱相關(guān)信息和使用微信公眾號的數量一般,但行業(yè)內手機app的使用率極低,仍有19%的人不能方便、及時(shí)的獲取市場(chǎng)行情和行業(yè)資訊。調查結果顯示,目前養殖戶(hù)獲取市場(chǎng)行情和行業(yè)資訊的主要方式是通過(guò)關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站,占49%,朋友間相互問(wèn)詢(xún)和訂閱相關(guān)信息的均占15%,通過(guò)微信公眾號了解行情的人占11%,也有11%的人是需要時(shí)去網(wǎng)上搜索,下載行業(yè)相關(guān)手機app的僅占2%。
有過(guò)半數的養殖戶(hù)缺乏飼養管理以及疾病防控等方面的技術(shù)支持。在對經(jīng)銷(xiāo)商是否會(huì )提供飼養管理,疾病防控等方面的技術(shù)支持的調查中,有45%的養殖戶(hù)表示,多數經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )提供技術(shù)支持,但也有34%的養殖戶(hù)表示,僅個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )提供技術(shù)支持,更有21%的養殖戶(hù)表示,經(jīng)銷(xiāo)商方面不提供技術(shù)支持。
行業(yè)網(wǎng)站是養殖戶(hù)規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的主要途徑,近三分之一的養殖戶(hù)憑經(jīng)驗操作。在實(shí)際操作中,有62%的'養殖戶(hù)表示,是通過(guò)參看網(wǎng)站上的相關(guān)信息來(lái)規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的,僅有6%的養殖戶(hù)有相關(guān)的專(zhuān)家指導,更有32%的養殖戶(hù)是憑經(jīng)驗來(lái)操作的。
全部養殖戶(hù)均有興趣參加關(guān)于養豬行業(yè)分析以及風(fēng)險預警方面的網(wǎng)上講座,但目前能夠經(jīng)常參加此類(lèi)講座的人不足四分之一。調查結果顯示,調查的全部養殖戶(hù)均有興趣參加關(guān)于養豬行業(yè)分析以及風(fēng)險預警方面的網(wǎng)上講座,但就目前來(lái)看,能夠經(jīng)常參加此類(lèi)講座的養殖戶(hù)僅占23%。
四、金豬商城可以更好的服務(wù)養豬人
就本次調查的結果來(lái)看,養殖戶(hù)能夠通過(guò)手機、電腦等方便的上網(wǎng),近九成的人有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)驗,這也就說(shuō)明,養殖戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)商品時(shí),操作方面不存在太大問(wèn)題,但是由于本次調查問(wèn)卷是通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調查的方式來(lái)進(jìn)行的,所以參與問(wèn)卷調查的用戶(hù)具備一定的電腦操作技能,所以,調查結果存在一定偏頗。而且,問(wèn)卷中有個(gè)別人士反應,大部分養殖戶(hù)不會(huì )使用電子設備,所以我們不得不考慮仍有部分的養殖戶(hù)不會(huì )使用電腦等電子設備購買(mǎi)產(chǎn)品,而金豬商城在全國各地建有基站,可以為養殖戶(hù)提供在線(xiàn)購買(mǎi)幫助,養殖戶(hù)也可以直接與各地基站聯(lián)系,由基站幫助養殖戶(hù)解決網(wǎng)上購買(mǎi)流程中所存在的問(wèn)題,這就解決了那部分不會(huì )使用電腦等電子設備網(wǎng)購的養殖戶(hù)所存在的問(wèn)題。
另外,調查結果顯示,有96%的養殖戶(hù)愿意通過(guò)在線(xiàn)的方式購買(mǎi)養豬所需產(chǎn)品,且養殖戶(hù)對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等養豬所需產(chǎn)品均有購買(mǎi)需求,不同種類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)需求相對平均。在購買(mǎi)上述商品時(shí),養殖戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌關(guān)注度極高,其次是考慮價(jià)格因素,購買(mǎi)的擔憂(yōu)也主要來(lái)自產(chǎn)品質(zhì)量方面。而金豬商城平臺線(xiàn)上所提供的產(chǎn)品,均是與各大廠(chǎng)家直接合作,不僅可以消除養殖戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量方面的擔憂(yōu),而且在去除了中間環(huán)節后,價(jià)格方面也有優(yōu)勢,可以做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,同時(shí),產(chǎn)品種類(lèi)豐富,可以滿(mǎn)足養殖戶(hù)對不同產(chǎn)品的需求。
在網(wǎng)上支付手段方面,養殖戶(hù)主要以第三方支付為主,已經(jīng)上線(xiàn)的金豬商城不僅提供了大家普遍采用的第三方支付的支付方式,甚至還有使用率不高但仍有人會(huì )選用的郵局匯款的方式,支付手段極為方便;在所有商品中,飼料的用量極大,部分養殖戶(hù)一周需采購3—4次,且養殖戶(hù)單次采購量在1—5噸居多,可以說(shuō)明,飼料市場(chǎng)有較大的市場(chǎng)需求,但是在以往的購買(mǎi)經(jīng)驗中,仍有38%的養殖戶(hù)需要自己付運費或者上門(mén)自提,而且在配送時(shí)間方面,絕大多數養殖戶(hù)要求在7天以?xún),也有養殖戶(hù)接受度在3天之內,金豬商城通過(guò)在全國各地建立基站網(wǎng)絡(luò ),可以為養殖戶(hù)解決縣到村的最后一公里問(wèn)題,及時(shí)、有效的解決養殖戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)存在的配送問(wèn)題。
在生豬銷(xiāo)售方面有過(guò)半數養殖戶(hù)生豬銷(xiāo)售會(huì )遇到問(wèn)題,并且絕大多數養殖戶(hù)有線(xiàn)上銷(xiāo)售意愿,金豬商城為廣大養殖戶(hù)提供了生豬的統銷(xiāo)服務(wù),由各地基站統一組織豬源,與豬經(jīng)紀和屠宰企業(yè)對接,幫助養豬人統一售豬,解決養殖戶(hù)生豬銷(xiāo)路的問(wèn)題。
目前養殖戶(hù)主要是通過(guò)關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站獲取相關(guān)資訊,仍有近五分之一的養殖戶(hù)不能方便、及時(shí)的獲取市場(chǎng)行情和行業(yè)資訊,為此,搜豬網(wǎng)可以將當天行情及行業(yè)資訊通過(guò)微信或者qq的方式,免費發(fā)布給本地的會(huì )員,解決了養殖戶(hù)在信息服務(wù)方面的問(wèn)題。
養殖戶(hù)對參加行業(yè)內的網(wǎng)上視頻講座課程興趣較高,但是目前能夠經(jīng)常參加此類(lèi)講座的養殖戶(hù)不到四分之一,而且有過(guò)半數的養殖戶(hù)不能從經(jīng)銷(xiāo)商那里方便的獲得飼養管理以及疾病防控的技術(shù)支持,養殖戶(hù)在規避風(fēng)險方面,也缺乏相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的指導。為此,金豬商城和搜豬網(wǎng)為廣大的養殖戶(hù)提供了學(xué)習服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及市場(chǎng)風(fēng)險控制服務(wù),定期組織邀請各行業(yè)專(zhuān)家在線(xiàn)視頻授課,由進(jìn)駐電商的企業(yè)提供生產(chǎn)技術(shù)服務(wù),為養殖戶(hù)提供全國生豬監測預警報告(日、周、月、年度),以及每周在線(xiàn)視頻會(huì )議,幫助養豬人提前發(fā)現風(fēng)險,采取避險增效措施,解決了養殖戶(hù)在信息以及風(fēng)險方面的問(wèn)題。
問(wèn)卷調查報告 篇7
一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿(mǎn)足過(guò)后,才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)復雜的關(guān)系,基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會(huì )對我院學(xué)生們開(kāi)展食堂現狀的問(wèn)卷調查,其中包括調查價(jià)格,飯菜的滿(mǎn)意度,服務(wù)滿(mǎn)意度等方面,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧的因素,這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà),勢必會(huì )阻礙學(xué)校的正常運行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù),F將部分有代表性的調查結果報告如下:
(1)飯菜價(jià)格:在此次調查中,近50%的同學(xué)認為食堂飯菜價(jià)格合理,40.5%的同學(xué)認為食堂的飯菜價(jià)格偏高,而認為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿(mǎn)意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛生:關(guān)于食堂餐具衛生滿(mǎn)意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認為一般,其中17.2%的同學(xué)認為食堂的衛生狀況糟糕,覺(jué)得臟?磥(lái)食堂在衛生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過(guò)一半的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價(jià)格,希望減少被刷錯卡的次數,帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對衛生安全的要求。
(5)菜的種類(lèi):在調查中,有近52.9%的同學(xué)認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來(lái)評,27.5%的同學(xué)覺(jué)得菜式應該有所創(chuàng )新。僅僅就3.3%的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿(mǎn)意。由此可見(jiàn),食堂需要在種類(lèi)方面多下點(diǎn)功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對菜的滿(mǎn)意度。
在此次調查中,還有眾多的結果數據,但這里僅列舉一些典型的數據來(lái)說(shuō)明我們食堂的現狀,在很大范圍內,還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等,這些調查結果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實(shí)、客觀(guān)的了解本校食堂的現狀。
三、存在的問(wèn)題及建議
通過(guò)我們的調查,我們不難發(fā)現存在眾多的問(wèn)題,在對食堂的問(wèn)卷調查和走訪(fǎng)中,我們總結了一些的結論,并提出了相應的建議,具體的表述為以下幾點(diǎn):
(1)價(jià)格方面:飯菜的價(jià)牌調整需及時(shí),以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的`誤會(huì ),對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認為葷素菜的價(jià)格不合理,有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認為食堂應該延長(cháng)時(shí)間,同時(shí)增設窗口。建議用鐵勺子,方便,F在開(kāi)設了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學(xué)們普遍認為稀飯過(guò)稀,還建議應該增設品種,如小籠包,飯團等。當然這主要看食堂,考慮到時(shí)間,人員可否行。針對中晚飯,同學(xué)們提出應增加素菜的種類(lèi)及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類(lèi)過(guò)少,口味過(guò)淡,F在天氣漸冷,建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過(guò)此次的調查,作為學(xué)校的后勤保障部門(mén),更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營(yíng)造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
問(wèn)卷調查報告 篇8
調查目的:
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長(cháng)補短,為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問(wèn)卷,為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調查結果分析:
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿(mǎn)意程度
調查顯示大多數同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿(mǎn)意?傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿(mǎn)意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問(wèn)題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿(mǎn)意程度
調查結果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區和餐具衛生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應,將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué);蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿(mǎn)意程度
從調查結果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類(lèi)菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養元素是不足的這可能會(huì )影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿(mǎn)足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當調整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營(yíng)養的'菜色。
總結
通過(guò)這次調查,我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。調查結果表明大多數同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿(mǎn)。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營(yíng)養攝入量。同時(shí),食堂還應考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫求學(xué)的,大家都沒(méi)有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū),不可能花很多錢(qián)在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì )給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔。長(cháng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應求,這就給食堂造成了沒(méi)有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì )存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責人能為學(xué)生著(zhù)想,減輕學(xué)生的一些生活負擔,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專(zhuān)心學(xué)習的同時(shí)還要擔心他們的飲食問(wèn)題。
問(wèn)卷調查報告 篇9
調查背景:
隨著(zhù)市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價(jià)格作了一些調整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門(mén)遵上級指示做了此次調查問(wèn)卷并作出相應的分析。
調查目標:
通過(guò)調查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻言獻策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿(mǎn)意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調查方法:
問(wèn)卷調查
調查內容:
學(xué)校食堂的'用餐環(huán)境、餐具衛生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價(jià)、是否歡迎該食堂繼續為師生提供服務(wù)這些內容。
調查結果:這次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級和各個(gè)區域的人群,調查結果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調查情況附后表。
改進(jìn)措施:
1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問(wèn)題與優(yōu)勢同在,發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。
問(wèn)卷調查報告 篇10
xxxx年xx月我校舉行了“家長(cháng)問(wèn)卷”調查調研活動(dòng),讓家長(cháng)評估學(xué)校的管理、教育教學(xué)、班主任工作,學(xué)生成長(cháng)環(huán)境等方方面面,從而征求家長(cháng)對學(xué)校各方面工作的意見(jiàn)和建議,F就本次問(wèn)卷調查作如下小結,并對調查結果作簡(jiǎn)要總結。
一、問(wèn)卷調查內容。
本次問(wèn)卷調查的內容涉及到涉及師德師風(fēng)、家校聯(lián)系、教育教學(xué)、寄宿生活情況等6項選擇。
二、調查問(wèn)卷安排及方式。
我校通過(guò)抽樣調查的方式進(jìn)行,為確保每位家長(cháng)能夠毫無(wú)顧慮地填寫(xiě)自己的意見(jiàn),我們的問(wèn)卷調查采用無(wú)記名方式。
三、調查問(wèn)卷的統計和分析。
本次的家長(cháng)問(wèn)卷調查具有代表性,基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長(cháng),采用無(wú)記名方式,調查結果具有較強的全面性和真實(shí)性,是對我校教育教學(xué)工作的綜合評價(jià),能充分反映出我校各方面工作的真實(shí)狀況。本次發(fā)放的調查問(wèn)卷50份,收回50份,我們指定專(zhuān)人進(jìn)行了統計分析,現就收到的問(wèn)卷情況分析如下:
1、教師師德:
在“我對學(xué)校教師的師德情況表示滿(mǎn)意”選項中,選擇“同意”的占93%,選擇“基本同意”的占7%;沒(méi)有選擇“不同意”的。從中我們可以看出學(xué)校教師總的師德師風(fēng)情況是好的,也得到了大多數家長(cháng)的肯定。我們要不辜負家長(cháng)對我們的期望,繼續做好“為學(xué)生服務(wù)、為家長(cháng)服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)”的工作,每一個(gè)教師都要嚴格要求自己,為人師表,努力做一個(gè)孩子喜歡、家長(cháng)滿(mǎn)意、社會(huì )放心的人民教師。
2、教育教學(xué):
在“我對學(xué)校老師的教學(xué)水平感到滿(mǎn)意”一欄中,選擇“同意”的占92%,選擇“基本同意”的占8%;從中可看出我校實(shí)施素質(zhì)教育積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革得到、大多數家長(cháng)的贊同,但我們也看出有些教師的課堂、學(xué)生參與面還不夠大,教師還是需要提高自我能力,同時(shí)還需進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方式方法,讓校堂得到學(xué)生的喜歡、讓學(xué)生在課堂教學(xué)中快樂(lè )成長(cháng)還需要我們做許多的工作。
3、班主任工作:
在“班主任工作”一欄中,選擇“同意”的占95%,選擇“基本同意”的占5%;沒(méi)有選擇“不同意”的。在家長(cháng)對學(xué)校班主任工作評價(jià)一欄中,家長(cháng)認為班主任都是稱(chēng)職的,但也還有不大滿(mǎn)意的地方,希望班主任在教育中對孩子嚴格要求,多與家長(cháng)、孩子溝通,采用多種教育方法,促使孩子健康全面發(fā)展。有的說(shuō)平時(shí)大家工作都很忙,老師上門(mén)家訪(fǎng)不太方便,可以多多電話(huà)聯(lián)系,增進(jìn)家校之間的了解。
4、家校聯(lián)系:
在“學(xué)校老師和家長(cháng)有定期的交流,溝通孩子的學(xué)習和發(fā)展狀況選項中,選擇“滿(mǎn)意”的占89%,選擇“較同意”的占10%;選擇“一般”的占1%?梢钥闯龃蠖鄶导议L(cháng)對孩子在學(xué)校學(xué)習、生活等各方面的成長(cháng)還是比較了解的,但我們還引起重視,家校之間的聯(lián)系還應該加強。希望教師,特別是班主任在采用打電話(huà)的方式聯(lián)系家長(cháng)外,教師堅持按學(xué)校的要求(每學(xué)期不少于10人次)進(jìn)行家訪(fǎng)并應按要求每學(xué)期重點(diǎn)家訪(fǎng)一些學(xué)生,并做好記錄。本學(xué)年爭取在此方面有所提高。
5、寄宿生活:
在“寄宿生活”方面有兩個(gè)問(wèn)題。在“宿舍管理是否規范”一欄中有92%的家長(cháng)認為是規范的,但同時(shí)也有5%的家長(cháng)認為不規范?磥(lái),我們的學(xué)校在學(xué)生住宿生活方面還有待于改善,使之更加正規化。在“食堂就餐是否滿(mǎn)意”一欄中有85%的家長(cháng)滿(mǎn)意,有10%的家長(cháng)認為有待改進(jìn)。食堂就餐對學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,如何讓學(xué)生放心就餐、營(yíng)養就餐關(guān)系著(zhù)學(xué)生的身體健康。今后,我校會(huì )在這方面加大力度,爭取讓家長(cháng)滿(mǎn)意,讓學(xué)生放心。
6、家長(cháng)對學(xué)校發(fā)展需要改進(jìn)的問(wèn)題和建議:
在回答“您認為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展中還有哪些問(wèn)題需要改進(jìn)的,或你有什么好的建議”一問(wèn)時(shí),顯得比較突出的問(wèn)題有:
(1)、學(xué)校能開(kāi)展一些有利于孩子身心健康的活動(dòng),多開(kāi)展一些孩子們擅長(cháng)的課程。
(2)、加強學(xué)校紀律,管好學(xué)校的.方方面面。
(3)、老師應多關(guān)心、體貼學(xué)生。
(4)、多進(jìn)行一些思想教育。
(5)、學(xué)樣樣多開(kāi)展主題活動(dòng),加強學(xué)生的實(shí)踐能力的培養。
(6)、食堂收費方面不要太高。
(7)、多開(kāi)展一些文明倡導活動(dòng),對師生行為的檢舉。
(8)、學(xué)校應想辦法改善師生住宿條件。
從家長(cháng)的這些意見(jiàn)和建議來(lái)看,主要是圍繞學(xué)生的身心健康和學(xué)生前途來(lái)提的,學(xué)校要把這些好的建議進(jìn)行疏理,通過(guò)研究、討論,并安排專(zhuān)人負責,向上級匯報,在有限的人力和財力的情況力爭逐項解決。
總的來(lái)說(shuō),這次問(wèn)卷調查,幫我們摸清了“家底”,讓我們很客觀(guān)地“看”到了自己工作上的成績(jì)和差距,同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,人類(lèi)的追求也越來(lái)越高,特別是對教育方面的要求會(huì )不斷提高。這對我們教師來(lái)說(shuō),無(wú)疑是壓力越來(lái)越大,但壓力越大挑戰越多,機會(huì )越多!只要我們牢記“為學(xué)生的終身發(fā)展奠“為社會(huì )的可持續發(fā)展”的理念,以人為本,兢兢業(yè)業(yè),辦社會(huì )滿(mǎn)意的學(xué)校,做學(xué)生喜愛(ài)的老師,“滿(mǎn)意”就會(huì )永遠在我們身邊。
問(wèn)卷調查報告 篇11
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,競爭的激烈,就業(yè)形式日趨嚴峻,為了在畢業(yè)后能夠更好地適應社會(huì ),很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作,一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力,更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì ),獲取了一些工作經(jīng)驗,提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現象,其存在很久,已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機組成部分,是一種不可忽視的現象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破,是大學(xué)生生活的潤滑劑,也是大學(xué)教育在地域上的延伸。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職,眼下都存在著(zhù)一條漫漫兼職路。在這條路上,我們該怎么走,走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一些負面影響。如何更好的做好兼職工作,為以后的生活打好基礎,日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。
一、調查目的
了解大學(xué)生在校兼職情況,并分析原因,將結果反饋給學(xué)校和同學(xué)們,讓學(xué)生們更好地了解兼職,讓學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)穩定良好的兼職環(huán)境,以保護學(xué)生群體的利益。
二、調查方法與調查對象
此次采用問(wèn)卷調查及面對面訪(fǎng)談的形式,對各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問(wèn)卷,調查對象主要為大一大二大三的在校學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)。
三、調查內容
此次調查問(wèn)卷從在校大學(xué)生是否有過(guò)兼職,尋找兼職的途徑,從事怎樣的兼職,兼職的目的,家長(cháng)的態(tài)度,兼職對學(xué)習的影響,兼職的收獲,兼職過(guò)程中遇到的困難以及解決辦法,以及大家對兼職的看法等方面展開(kāi)。
四、調查結果
1、調查結果顯示,有22.8%沒(méi)做過(guò)兼職,其中有10%的人認為沒(méi)必要兼職,他們中沒(méi)做過(guò)兼職的原因90%是擔心上當受騙,沒(méi)時(shí)間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學(xué)生有兼職的必要的人中,有60%的人未來(lái)有兼職的想法。在77.2%的做過(guò)兼職的人中,2%認為沒(méi)必要兼職,98%認為兼職是必要的。
2、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的原因
<1>大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)從學(xué)習方面上看,大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段,以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看,進(jìn)入大學(xué)后,衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節奏快,活動(dòng)空間大,接觸面廣,朋友同學(xué)來(lái)自全國各地,語(yǔ)言、個(gè)性、習慣、價(jià)值觀(guān)念各不相同的差異,在共同生活相互接觸中,易逐漸融合
<3>強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。
從性別來(lái)看,分別有69.4%的男生,45.2%的女生自己尋找兼職,38.8%的男生,25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職,22.9%的男生,27.5%的女生通過(guò)中介機構尋找兼職,還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調查還發(fā)現,80%以上的同學(xué)認為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導機構,以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
<2>、大學(xué)生在兼職工作的中種類(lèi)上有特點(diǎn)。
從性別來(lái)看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過(guò)家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo),分別有13.2%的男生,29.4%的女生發(fā)過(guò)傳單,同時(shí),還有少數同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來(lái)看,一年級,二年級,三年級分別有65%,75.5% ,98%的同學(xué)做過(guò)家教,分別有5%,7.5%,26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo),分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。
4、兼職過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法
不論從性別還是從年級來(lái)看,超過(guò)70%的同學(xué)偶爾遇到過(guò)困難,20%左右的同學(xué)多次遇到過(guò)困難,只有極少數同學(xué)從未遇到過(guò)困難。所遇到的困難當中,基本不包括性別歧視,而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過(guò)于刁鉆。遇到困難時(shí),80%左右的同學(xué)積極想方設法解決,10%左右的同學(xué)忍氣吞聲,自認倒霉;還有極少數同學(xué)不知所措。
5、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的收益
有35%的大學(xué)生是為了增加收入,以便付下學(xué)期的學(xué)雜費;有36%的大學(xué)生是想自己想自食其力,掙自己的生活費,同時(shí)也可以減輕家庭負擔;有29%的.大學(xué)生則認為要鍛煉自己的能力,報酬無(wú)所謂,如果有,那當然更好。
五、調查的心得體會(huì )
對于初入大學(xué)的新生而言,接觸兼職機會(huì )較少,在接受調查的30個(gè)人中僅有10人有過(guò)兼職的經(jīng)歷,50%的大學(xué)生有想過(guò)兼職但從未實(shí)踐過(guò),僅有2%的學(xué)生從未想過(guò)兼職。從數據來(lái)看,大多數的學(xué)生希望兼職來(lái)充實(shí)自己的生活,而由于多種原因并沒(méi)有實(shí)現。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書(shū),”便是認為無(wú)所謂,不兼職也沒(méi)什么影響,只要自己把學(xué)習搞好就行了。但就我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,對大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富,對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無(wú)一害的,不管大學(xué)生是懷著(zhù)怎樣的目的從事兼職,只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應該懷著(zhù)友好的態(tài)度的。90后的大學(xué)生與80前的大學(xué)生大相徑庭,不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件,還是自身的,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自我的要求較低。因此,沒(méi)有人反對大學(xué)生打暑期工、兼職或實(shí)習,大家都認為只要不影響學(xué)習,能夠積攢經(jīng)驗,可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。然而,不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的大學(xué)生,他們的社會(huì )適應力更強。但是我們要分清主次,以學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識為主,以兼職為輔,好好利用大學(xué)的四年時(shí)間,使自己很快融入社會(huì ),更為自己明天步入社會(huì )做好準備。
問(wèn)卷調查報告 篇12
我校學(xué)生會(huì )權益部于20xx年xx月xx日在校園里開(kāi)展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng),本次活動(dòng)調查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法。本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查的方式完成的,并通過(guò)調查事實(shí)分析,寫(xiě)成調查報告如下:
一、調查背景
古人云“民以食為天”,在當今的大學(xué)里,學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)必到的場(chǎng)所,食堂的好壞影響著(zhù)大學(xué)生的生活、學(xué)習以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分,為了給老師和同學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境,使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù)。在校學(xué)生會(huì )的指導下,校學(xué)生會(huì )權益部集中開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng)。
二、調查目的
為了了解我校學(xué)生對于食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法,希望能通過(guò)此次活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題,為學(xué)校進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供依據。
三、調查單位及問(wèn)卷制作單位
校學(xué)生會(huì )權益部
四、調查對象
xx學(xué)院在校大學(xué)生
五、調查方式
本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查,采用走訪(fǎng)宿舍和食堂隨機抽查相結合來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷調查的形式,問(wèn)卷內容主要是從食堂衛生、飯菜價(jià)格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛生等方面存在的問(wèn)題以及被侵權時(shí)如何解決的方面進(jìn)行問(wèn)卷設計調查
六、調查時(shí)間 20xx年xx月xx日
七、調查內容
問(wèn)卷主要是調查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法,問(wèn)卷共向學(xué)生提出13個(gè)問(wèn)題(問(wèn)卷見(jiàn)附件)
八、調查結果及分析
1、本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填寫(xiě)
2、調查對象
大一至大四在校大學(xué)生
九、數據分析
1、對我校食堂的滿(mǎn)意程度
我校同學(xué)對我校食堂基本滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿(mǎn)意,有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿(mǎn)意,有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿(mǎn)意,有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿(mǎn)意,有14.6%的同學(xué)對各食堂覺(jué)得很差,有2.5%的同學(xué)覺(jué)得各食堂非常差。數據表明,同學(xué)們對于各食堂滿(mǎn)意度一般,各食堂仍需在各方面進(jìn)行改進(jìn)。
2、對我校食堂衛生的滿(mǎn)意程度
我校學(xué)生對我校各食堂衛生較滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有1.9%的同學(xué)對各食堂衛生非常滿(mǎn)意,有9.3%的同學(xué)對各食堂衛生感到滿(mǎn)意,有46%的同學(xué)對各食堂的衛生感到較滿(mǎn)意,有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛生感到不滿(mǎn)意。從數據上看,學(xué)校應加強各食堂衛生,以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如,有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,這嚴重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。
3、在刷卡時(shí),有35.5%的同學(xué)有經(jīng);蚺紶柋欢嗨㈠X(qián)的現象,而同學(xué)們在遭到侵權時(shí)通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲,但有18.6%的同學(xué)會(huì )找食堂老板,有42.2%的同學(xué)向權益部的工作人尋求幫助。那么,是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有31.1%的同學(xué)認為是舉報困難,有27.3%的同學(xué)認為程序復雜,有31.7%的.同學(xué)認為是在浪費時(shí)間和精力。由此可以看出,同學(xué)們在維權方面缺乏一些意識,學(xué)校應當相對的采取措施加強對食堂方面的管理,提高同學(xué)們的維權意識。
十、調查體會(huì )
通過(guò)本次問(wèn)卷調查及調查分析,我們認為學(xué)校食堂還行,但衛生、飯菜、菜價(jià)、態(tài)度、秩序等方面仍存在問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們給出一下幾點(diǎn)建議:
1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準,進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛生和質(zhì)量。在打飯期間沒(méi)有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜,打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。
2、對于食堂飯菜的建議如下:
第一、 食堂的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調料。
第二、 盡量保持菜價(jià)穩定,讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻,讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔,保證低價(jià)菜的供應量,讓同學(xué)有更多選擇的余地。
第三、 米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,徹底打掃衛生死角。
第四、 豐富菜色種類(lèi),努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
第五、 飯菜保溫及食品安全方面:天氣開(kāi)始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來(lái)的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六、 加強工作人員服務(wù)態(tài)度培訓。
3、大學(xué)生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學(xué)生應該養成自覺(jué)排隊的習慣,這不但體現一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),也是一種基本的社會(huì )禮儀。建議權益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯,學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺(jué)排隊”等樣的提示語(yǔ),這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。
4、學(xué)校要加強監管
建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓食堂衛生、飯菜質(zhì)量。
5、培養學(xué)生良好的飲食習慣,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)
很多學(xué)生有不吃早餐或者節食減肥的情況,為了學(xué)生有更健康的身體,學(xué)校要加強健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
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