2021年新護士長(cháng)述職報告范文(通用5篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,好好地做個(gè)總結并寫(xiě)一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?以下是小編收集整理的2021年新護士長(cháng)述職報告范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新護士長(cháng)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
認真的回顧這一年來(lái)的工作,還是做出了一番成績(jì),對此我是深有感觸的,現階段的工作當中我還是應該要對自己更加有信心一點(diǎn)的,這讓我在這個(gè)過(guò)程當中,接觸到了很多,在這一點(diǎn)上面我還是應該要對自己更加有信心一點(diǎn),現在回想起來(lái)確實(shí)很有意義,一年的時(shí)間是比較快的,我也做出如下述職:
在這個(gè)過(guò)程當中,我對自己還是比較有信心的,我一直以來(lái)都在調整好自己的心態(tài),我對此還是做出了很多準備,這一年的時(shí)間當中,我也在認真的思考自己的職責,在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是有所提高的,在此之際我感覺(jué)很充實(shí),處理好每天的工作的同時(shí),我也是在做認真接觸新的知識,我始終都是對此深有體會(huì )的,在這一點(diǎn)上面我確實(shí)是做的不錯的,未來(lái)還會(huì )有更多的事情應該去落實(shí)下去,我一定會(huì )在這個(gè)過(guò)程當中做出好的準備,讓自己做的更加有意義一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我現在還是感觸良多的,我在這個(gè)過(guò)程當中,完成了很多工作職責,做好了兩個(gè)項目,現在做的還是應該維持一個(gè)好的心態(tài)。
當然在這方面,我還是要去接觸更多的經(jīng)驗,做出的述職這個(gè)決定,我還是應該要更加努力一點(diǎn),我一定會(huì )在接下來(lái)的工作當中,讓自己完善好各方面的經(jīng)驗,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我按時(shí)的完成好日常的工作,從來(lái)都不會(huì )耽誤,我認為這對我是最基本的工作,應該要發(fā)揮出自己各方面的職責,在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的體會(huì )到了這些細節,還是應該要做出調整,我始終都在這方面做的是不錯的,工作中時(shí)刻清楚自己的能力,在業(yè)務(wù)方面,我還是接觸到了很多知識,同時(shí)我也在工作當中是比較積極的,我真切的體會(huì )到這一點(diǎn),在過(guò)去的一年當中我沒(méi)有出現什么大問(wèn)題,每天按時(shí)上班,從不遲到,我知道自己在這個(gè)崗位上面就應認真對待,樹(shù)立一個(gè)好的形象。
除了在工作方面應該要認真一點(diǎn),我接下來(lái)還應該要對工作積極一點(diǎn),喜歡這份工作才能做的更好一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當中,我也是真切的體會(huì )到了這一點(diǎn),我也是對自己的很有信心的,在這個(gè)過(guò)程當中,我還是對自己比較有信心的,因為自己的很有信心,業(yè)務(wù)方面沉淀了很多,確實(shí)給我的感覺(jué)非常真切,我對此始終都是抱有期待,以上就我的工作經(jīng)過(guò),若有不足,請領(lǐng)導指正。
新護士長(cháng)述職報告2
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著(zhù)20XX新年的到來(lái),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),F將20XX年工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好,遵紀守法,嚴于律己。關(guān)心病人疾苦,及時(shí)為病友排憂(yōu)解難,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實(shí)實(shí)做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點(diǎn),也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理,加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn),主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄,恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點(diǎn),也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改進(jìn),促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據保姆的'職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現多勞多得,質(zhì)量第一的原則。
新護士長(cháng)述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們:
你們好!我叫,現任南京醫科大學(xué)附屬江寧醫院兒科護士長(cháng),時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強拼搏,兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元;赝@一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能,針對兒科患兒特點(diǎn),身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)兒科病房,我們科面對的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著(zhù)急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦,家長(cháng)很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè),護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)兒科疾病知識進(jìn)行培訓,對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績(jì)。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
實(shí)施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,然后提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求,認真做好基礎護理,專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量,巡視病房時(shí)清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協(xié)助家長(cháng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點(diǎn),每周一、四下午協(xié)助家長(cháng)給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,然后因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,患兒患兒及家長(cháng)根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于家長(cháng)的掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”,患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái),先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,然后但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
七、努力方向
展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓,進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,然后進(jìn)一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫療護理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
新護士長(cháng)述職報告4
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì )給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法,詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義,其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長(cháng),不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對他們也許就是春天,在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問(wèn)題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過(guò)一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō):微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì )讓我們受益非淺,同意我觀(guān)點(diǎn)的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習,及時(shí)為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識,對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響,沒(méi)有病的可以預防,有病的患者可以及時(shí)就醫,在工休座談會(huì )中,我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫,這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中,根據我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì )的需要,我們科的護士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護理工作干得更好。
新護士長(cháng)述職報告5
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過(guò)去了,在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來(lái)在各位領(lǐng)導的正確指引和各部門(mén)的密切配合和大力支持下,護理部圓滿(mǎn)完成年初計劃的各項護理工作任務(wù),借此機會(huì )表示感謝!隨著(zhù)醫院全面創(chuàng )建三級醫院工作的全力推進(jìn),醫院在發(fā)展中邁出了堅實(shí)的步伐,我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲,F就本年度所做工作述職如下:
一、強化護士長(cháng)管理意識。
繼續實(shí)行護士長(cháng)夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”,做到重點(diǎn)突出,督促有力。加大對護士長(cháng)目標管理的考核,悉心指導新上任護士長(cháng)工作,幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實(shí),保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識,及時(shí)組織全院護士學(xué)習《護士條例》,進(jìn)一步了解自己的權力和義務(wù),做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,堅持依法執證上崗。對于無(wú)證人員一律不得排班,單獨倒班。以確保護理安全,減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心,要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度等,要求護士長(cháng)每日夜查房現場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實(shí)際工作。
3、加強護理缺陷管理,對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規范操作,杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質(zhì)量監控力度,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。
。ㄒ唬、繼續按時(shí)執行護理質(zhì)量檢查制度,護理部每周不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,每月按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,并及時(shí)反饋信息,每季度組織全院護士長(cháng)按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量全面檢查,及時(shí)發(fā)現臨床護理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規范環(huán)節管理,為病人提供及時(shí)、安全、準確、有效的護理措施,切實(shí)提高護理質(zhì)量。護理部每季度以書(shū)面形式通報護理質(zhì)量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
。ǘ、加強了醫院感染控制管理,積極配合院感部門(mén)做好院內感染工作。
四、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍。
1、護理部今年選送兩名護理人員,分別參加血液透析、糖尿病專(zhuān)科專(zhuān)科護士考試、均順利取得專(zhuān)科護士培訓資格,填補了我院相關(guān)專(zhuān)科護士的空缺。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計14場(chǎng),科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn),堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jì),合格率達100%。
3、選派護理人員外出參觀(guān)學(xué)習共9人次,護士長(cháng)外出參觀(guān)學(xué)習共計19人次。
4、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。鼓勵護理人員自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護士士,中專(zhuān)學(xué)歷護士,,大專(zhuān)學(xué)歷護5、完成了新入院護士的輪轉工作,重點(diǎn)提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術(shù)能力,根據臨床實(shí)際情況及時(shí)定科,緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,2011年共撰寫(xiě)發(fā)表CN論文20篇。
7、為豐富護理人員的業(yè)余生活,
五、優(yōu)化人力資源管理。
科學(xué)合理調配人力資源。根據醫院開(kāi)創(chuàng )新科室的工作需要,以及下半年病人數量的增加尤其是門(mén)診輸液大廳的病人數量急劇增加,及時(shí)合理調度安排人員,解決難處,確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況,護理部統籌調配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿(mǎn)足了臨床工作需要,確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持,因為有了你們的付出確保了20xx年護理工作及護理安全。
六、學(xué)習新的管理模式。
加強了無(wú)菌物品的制作、消毒存放,完成下收、下送工作,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
七、認真做好實(shí)習帶教工作,護理部設有專(zhuān)門(mén)護理教學(xué)人員。
在總結往年帶教經(jīng)驗的基礎上根據實(shí)習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案,并給各科下達帶教任務(wù),要求各科根據本科室特點(diǎn)制定帶教計劃,選派優(yōu)秀護士擔任帶教老師,帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習業(yè)務(wù)知識的提高過(guò)程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計80人,通過(guò)大家的嚴格把關(guān)給社會(huì )送上又一批優(yōu)秀的護理人員,受到了各院校的表?yè)P。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),端正服務(wù)態(tài)度,加強年輕護理人員的思想教育,做好健康宣教。
2、護理部繼續開(kāi)展每季度一次的病人滿(mǎn)意度調查,全年滿(mǎn)意度在95%以上。
3、開(kāi)展特色服務(wù),注意病人隱私,加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識,用親情來(lái)感動(dòng)患者,從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開(kāi)展溫馨病房,響應《安徽省實(shí)施20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》文件要求,結合我院實(shí)際,在我院預備創(chuàng )建4個(gè)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,將先行啟動(dòng)2個(gè),通過(guò)“示范工程”活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)一步推廣,此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng )建三級醫院”活動(dòng)。
護理部帶領(lǐng)部分護士長(cháng)及相關(guān)護理人員到馬鋼醫院重點(diǎn)科室,以及宣城市第二人民醫院參觀(guān)學(xué)習,吸取別人的長(cháng)處,學(xué)習別院好的管理方法,逐步提高護理質(zhì)量。對照安徽省三級醫院護理標準,逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
3、健全護理管理組織體系,加強護理管理。
設科護士長(cháng)三名,實(shí)行護理部主任—科護士長(cháng)—護士長(cháng)三級,垂直管理,并實(shí)行目標管理責任制,職責明確,充分發(fā)揮護理管理系統作用。
4、注重護理質(zhì)量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍,做好病人的回訪(fǎng)工作。
7、加強健康教育。
當然,護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,目前,我們和三甲醫院上存在一定距離。為此,在醫院領(lǐng)導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質(zhì)量為核心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強化治理為主線(xiàn),不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質(zhì)量,使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階!隨著(zhù)馬鋼的放開(kāi),對我們是機遇也是挑戰,就看我們是否能把握,最后我將引用董事長(cháng)在職代會(huì )的一句話(huà)結束今天的述職報告:“我驕傲,我是xx醫院人!”
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