有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告模板匯總八篇
在日常生活和工作中,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的:
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )上的應用和對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,為以后創(chuàng )業(yè)打下基礎
二、實(shí)習地點(diǎn):
市日雜批發(fā)部
三、實(shí)習內容:
通過(guò)這么久的實(shí)習,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì )回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
四、實(shí)習感受:
本次實(shí)習我了解了定價(jià)的策略
(1)地區性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統一交貨定價(jià),分區定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數定價(jià),尾數定價(jià),吉祥數字定價(jià),習慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
(3)折扣定價(jià)策略:現金折扣,數量折扣,職能價(jià)格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應顧客而意,應時(shí)間而意,應場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。并且,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
20xx年營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生實(shí)習報告3
愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習工作結束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學(xué)習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉換。雖然時(shí)間不長(cháng),但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對營(yíng)業(yè)廳內的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì )愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì )義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì )抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移動(dòng)員工的基本要求。
二、對營(yíng)業(yè)廳內的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習過(guò)程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時(shí),這才發(fā)現不是丟東就是落西?上攵,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現有些流程過(guò)于繁瑣。這就導致了客戶(hù)需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長(cháng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(cháng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
基于上述對營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認識,我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現,因此好的營(yíng)業(yè)廳內的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。即俗話(huà)說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動(dòng),只有大家的思想高度統一了,才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團隊作戰的精神,不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團隊將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習工作不僅是對我動(dòng)手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇2
一、 實(shí)習性質(zhì)、目的和任務(wù)
通過(guò)在九江港的實(shí)地實(shí)習認識,使我們對港口的經(jīng)營(yíng)管理、以及其它相關(guān)設施的設計與布置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學(xué)課程知識的理解,使學(xué)習和實(shí)踐相結合。
實(shí)習性質(zhì):專(zhuān)業(yè)必修實(shí)踐課。認知實(shí)習是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習計劃中的重要組成部分,是培養高素質(zhì)的應用型人才必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。
實(shí)習目的:根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養目標,認識實(shí)習不僅有助于學(xué)生后續課程的學(xué)習,而且也有助于提高學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力。認識實(shí)習旨在讓學(xué)生認識和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),增強學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感性認識,進(jìn)一步加深對專(zhuān)業(yè)培養目標的認識。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習態(tài)度。認識實(shí)習目的是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習中,對本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)科性質(zhì)形成初步印象。通過(guò)認識實(shí)習,使學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在市場(chǎng)總的重要地位形成基本感性認識。
實(shí)習任務(wù):認識實(shí)習的主要任務(wù)是通過(guò)對港口運輸的實(shí)地參觀(guān)考查,了解港口貨物的物流程序,以及貨物運輸方式與過(guò)程;在掌握國際貨物運輸最主要的方式-集裝箱運輸的情況下,全面了解國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的實(shí)務(wù)操作流程。
二、實(shí)習地點(diǎn):
上港集團九江港務(wù)有限公司的機關(guān)本部以及外貿碼頭分公司、龍開(kāi)河分公司、貨運代理分公司和集裝箱分公司等公司。
九江港位于長(cháng)江黃金水道與京九鐵路交匯處,江西省唯一通江達海的對外貿易口岸。1980年經(jīng)國務(wù)院批準為國家一類(lèi)對外貿易口岸,上通重慶,下達上海并延伸直達世界各地,全年可通航5000噸級船舶,已開(kāi)辟日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區直達或中轉航線(xiàn),1991年獲準對外籍船舶開(kāi)放,20xx年被列為我 國內河25個(gè)主樞紐港,20xx年確定為交通部重點(diǎn)聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國家"十一五"規劃擴大開(kāi)放水運口岸。20xx年辟為對臺直航口岸。
20xx年2月1日,上海國際港務(wù)(集團)股份有限公司積極參與九江港的改制,與九江國資委共同發(fā)起成立了上港集團九江港務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):九江港)。公司注冊資金6億元人民幣,上港集團占股比91.67%,九江市國資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司,2家控股公司。主要從事:貨物裝卸、儲存、中轉和水陸運輸;集裝箱拆裝箱、清洗、修理;倉儲、保管、加工、配送及物流信息管理;船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊、船舶燃物料供應;船務(wù)代理、貨運代理;港口機械設備制造、安裝和銷(xiāo)售;港口設施租賃;港口信息、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);港口碼頭建設、管理和經(jīng)營(yíng)。
目前公司擁有生產(chǎn)性碼頭泊位18座(含2座租賃泊位),工作泊位3座,其中5000噸級泊位9座,堆場(chǎng)總面積32萬(wàn)平方米,岸線(xiàn)總長(cháng)2190米,鐵路專(zhuān)用線(xiàn)8條近3000米,各類(lèi)裝卸機械設備200余臺,最大起重能力50噸,年通過(guò)能力1000萬(wàn)噸。
三 、實(shí)習內容
實(shí)習期間,我共去了總部的生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和下屬分公司的經(jīng)營(yíng)管理部。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和經(jīng)營(yíng)管理部主要負責營(yíng)銷(xiāo)、攬貨、貨物調度、出口操作、儲運、進(jìn)出口等活動(dòng),在每個(gè)部門(mén),通過(guò)閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對業(yè)務(wù)流程有了充分的了解。
出口業(yè)務(wù)流程,從宏觀(guān)上看,貨主有一批貨物通過(guò)航運出口,需要解決三大問(wèn)題:
一是貨要可以運--即貨主自主或我公司報關(guān)員代為海關(guān)報關(guān),同時(shí)根據目的港、中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。二是要把貨裝在船上--即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位。三是貨要集港--即在航運前,貨物要在指定的時(shí)間運送到指定的地點(diǎn),統一集港。
出口業(yè)務(wù)的流程就是解決這三個(gè)問(wèn)題的過(guò)程,首先,生產(chǎn)中心業(yè)務(wù)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),電子郵件或電話(huà)承接業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員根據貨主提供的信息及貨主的需求并結合當前的航線(xiàn)、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時(shí)要確定是由貨主自行報關(guān)還是委托我公司為其報關(guān)。確定后,將貨主所提供的信息錄入系統,生成貨物委托書(shū),并通知出口操作部相關(guān)航線(xiàn)操作員。出口操作業(yè)務(wù)員根據貨物委托通過(guò)系統為客戶(hù)訂艙,并生成提箱單,并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲運部?蛻(hù)自主決定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場(chǎng),或是由我公司儲運部出口陸運科代為進(jìn)行出口陸運。最后,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務(wù)運作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。
除以上對業(yè)務(wù)流程的學(xué)習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,九江港務(wù)有限公司各內部期刊。通過(guò)閱讀這些材料,加深了我對航運這一商業(yè)領(lǐng)域的了解,包括中遠以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線(xiàn)--亞太,美西,美東,歐地以及內支線(xiàn),同時(shí)也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯及英文縮寫(xiě)意義;學(xué)習了IMO國際危品條例,各危品代碼所代表的危險品種類(lèi)以及相關(guān)九江港務(wù)內部文件;閱讀了與貨運有關(guān)的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進(jìn)口陸運項目招標書(shū)應包括哪些內容。
第三周在集裝箱碼頭實(shí)習期間,我們參觀(guān)了碼頭堆場(chǎng)。通過(guò)對堆場(chǎng)的參觀(guān),我近距離觀(guān)察了各種箱型--20尺柜,40尺柜 ,40尺高柜 ,45尺高柜,20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等,對箱體的構造,使用有了直觀(guān)的了解。同時(shí),兩次隨業(yè)務(wù)員赴堆場(chǎng)監督裝卸貨,各類(lèi)大型操作車(chē)輛以及現場(chǎng)裝箱過(guò)程都給我留下了深刻的印象。與外貿碼頭相比,集裝箱碼頭堆場(chǎng)占地面積更大,有完備的信息及監控系統,在集裝箱碼頭參觀(guān)期間,我通過(guò)公司總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場(chǎng)的知識,如堆場(chǎng)操作流程,裝箱成本組成,堆場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展模式等,并留意觀(guān)察了堆場(chǎng)的布局,堆箱場(chǎng)地及裝箱場(chǎng)地的位置,車(chē)輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現場(chǎng)裝箱,深刻體會(huì )到了物流系統規劃在現實(shí)操作中的意義:好的物流系統不僅僅是對操作流程的優(yōu)化,更重要的是對突發(fā)事件的應變能力。
經(jīng)過(guò)在不同部門(mén)的實(shí)習,我對這四個(gè)部門(mén)的工作內容都有了大致的了解,通過(guò)觀(guān)察業(yè)務(wù)員們的工作,聽(tīng)他們與客戶(hù)的電話(huà),以及同事間的相互討論,我對實(shí)際工作中應注意的問(wèn)題作了一下總結:
九江港務(wù)的承諾之一是"以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標",客戶(hù)滿(mǎn)意是建立在客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足的基礎上的,由于貨物種類(lèi)千差萬(wàn)別,每個(gè)貨主的需求可以說(shuō)都是不同的,因此要深入分析客戶(hù)的需求,統一的標準化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的,就像一個(gè)大的飯店,我們既要有滿(mǎn)漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運行業(yè)競爭激烈,我認為我們要擴大目標客戶(hù)群體,讓客戶(hù)第一時(shí)間想到的是九江剛,這也便是做好"客戶(hù)滿(mǎn)意"的最終目標。
在了解客戶(hù)的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶(hù)了解九江港。在實(shí)習中,我經(jīng)常發(fā)現,有的客戶(hù)或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事,導致貨物無(wú)法按時(shí)集港或者延期赴運,甚至有時(shí)他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很多麻煩。因此我認為,在處理每項業(yè)務(wù)的時(shí)候,都要盡可能的讓客戶(hù)了解我們的業(yè)務(wù)流程,與客戶(hù)達成共識,避免給雙方都帶來(lái)麻煩。
除了要與供應鏈上下游保持密切的關(guān)系以外,在實(shí)際的工作中,快速的反應能力以及對突發(fā)事件的應變能力是非常重要的。我在營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習的時(shí)候,發(fā)生這樣一件事--一天下午四點(diǎn)左右,忽然傳來(lái)消息,上海港由于壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時(shí),所有從上海港中轉的貨物已經(jīng)訂艙完畢,且超過(guò)該量,并且已經(jīng)開(kāi)始集港,船第二天就開(kāi)了,為此要做出應急措施,是為貨主換船,還是勸說(shuō)一部分客戶(hù)延遲,亞太線(xiàn)的所有業(yè)務(wù)員緊急討論解決方案,最后使問(wèn)題圓滿(mǎn)解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個(gè)例子,由于客戶(hù)眾多,且一次完整的貨運業(yè)務(wù)需要不同的單位配合才能配合,很容易發(fā)生突發(fā)事件,因此應對突發(fā)事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的三周里,各個(gè)部門(mén)的師傅們都表現出了處亂不驚的優(yōu)良素質(zhì),尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學(xué)習的。
四、實(shí)習總結
短短的三周就這么結束了,思緒隨著(zhù)對這段時(shí)間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海里逐漸深刻起來(lái),也許我將來(lái)走向了不同的領(lǐng)域,也許這些學(xué)到的東西最終會(huì )被遺忘在記憶的角落,布滿(mǎn)時(shí)間的灰燼,但是在這三周的時(shí)間里,與諸位師傅們相處的經(jīng)歷將永遠鮮明……不由得想起在九江港務(wù)期刊上看到的企業(yè)座精神"誠信 求實(shí) 和諧 創(chuàng )新",正是這種企業(yè)文化,這種精神,在這三周的時(shí)間內時(shí)時(shí)刻刻的感染著(zhù)我。
最近國家發(fā)布新的政策導向,大力開(kāi)發(fā)長(cháng)江沿線(xiàn)。在江西省,九江港作為唯一通江達海的對外港口,我想九江港務(wù)一定能夠很好把握這個(gè)機會(huì ),喜聞集裝箱的二期堆場(chǎng)工程就要建成并交付使用了,未來(lái)的十年內,隨著(zhù)江西經(jīng)濟的發(fā)展,貨運量將比現在提高很多,因此我認為有一個(gè)或多個(gè)大型、現代化、高效率、業(yè)務(wù)全面的堆場(chǎng)是非常必要的,這樣能讓九江港務(wù)在未來(lái)港口行業(yè)更加激烈的時(shí)候擁有足夠的競爭資本。
通過(guò)這次暑期實(shí)習,使我們對港口企業(yè)有了一次比較全面的感性認識,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。實(shí)習中,在學(xué)到很多東西的同時(shí),我發(fā)現了自身的很多不足,知道了在最后一年大學(xué)的學(xué)習中應該著(zhù)重鍛煉自己的哪些方面,作為將要走出學(xué)校的學(xué)生,我們應該在有限的時(shí)間內,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇3
一、 實(shí)習單位概述及崗位完成情況
本單位全稱(chēng):新疆百疆圖網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司,是集網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁(yè)設計、整體策劃、域名注冊、網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )工程、電子商務(wù)等為一體的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)公司,提供完善的服務(wù)、設計和全面的解決方案。百疆圖亦是全球最大的中文搜索引擎—百度,在新疆的總代理。自20xx年8月成立以來(lái),百疆圖已經(jīng)成為新疆地區有影響力的網(wǎng)絡(luò )公司,為數以萬(wàn)計的客戶(hù)提供百度推廣和網(wǎng)站建設等服務(wù)。本部門(mén)主要負責新疆本地旅行社的網(wǎng)絡(luò )推廣及營(yíng)銷(xiāo)。
其中的工作包括:
1、百度推廣,競價(jià)購買(mǎi)相關(guān)關(guān)鍵詞,選好關(guān)鍵詞進(jìn)行百度推廣,利用百度平臺讓消費者可以率先搜索到相關(guān)推廣信息。同時(shí)也會(huì )利用多媒體推廣,利用公眾號、博客微博、論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站上適時(shí)回答顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題,并且引導顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。
3、圖片處理,利用PS定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。
4、網(wǎng)站編輯與建設,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數、價(jià)格和說(shuō)明文字。
5、電話(huà)顧問(wèn),及時(shí)通過(guò)電話(huà)回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。
二、 本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多-維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話(huà)標準,口齒清晰,善于溝通。普通話(huà)是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)必須善于溝通,發(fā)現顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些技能。百度推廣必須熟練掌握SEO、SEM相關(guān)知識及技巧。不斷學(xué)習、分析、操作,多積累經(jīng)驗,要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。作為一名銷(xiāo)售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個(gè)字以上,這樣顧客的.等待時(shí)間會(huì )比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì )慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應變能力強,極強的學(xué)習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿(mǎn)干勁,勇于進(jìn)取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團隊當中,才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、 工作中的見(jiàn)解
剛開(kāi)始工作的時(shí)候對于工作的內容、流程還是不太熟悉,主要是通過(guò)學(xué)習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
經(jīng)過(guò)一段是時(shí)間的熟悉學(xué)習就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò )客服當中發(fā)現相關(guān)的軟件設置不太合理,特別是使用那個(gè)商務(wù)通的軟件,一有顧客來(lái)咨詢(xún),這個(gè)客服軟件就會(huì )不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對軟件的設置,解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
對于旅行社網(wǎng)站建設不是很到位,游客都有各自的需求,首先整個(gè)網(wǎng)站建設要高端一點(diǎn),旅游是高消費產(chǎn)業(yè),網(wǎng)站頁(yè)面的設計過(guò)于低端,會(huì )影響消費者對旅行社的第一印象。其次要制定出更多不同層次的線(xiàn)路行程,目標顧客群多樣化,應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色行程。針對顧客的不同年齡的層次需求,來(lái)分別制定散客行程。盡量滿(mǎn)足更多消費者需求,如果目標顧客群清晰,這樣定位也會(huì )清晰,對于營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )更有利。
四、 感想與體會(huì )
在這幾個(gè)月的工作當中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)習,更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。所以,永遠不要放棄學(xué)習。在以后的為人處世當中,應該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂(lè )觀(guān)的去完成一些事情。最重要的是,這個(gè)社會(huì ),不需要面子,里子更值錢(qián)!
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇4
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)習,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司,總部設于深圳,主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。
華安保險自成立以來(lái),始終將國家利益放在首位,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí),致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至xx年,華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準,已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。
第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓,此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二。
這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng),主要工作內容就是,去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)與行長(cháng)主任打*系,給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護,并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)。
可以說(shuō),我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(cháng)期維護,還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
積極性;后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,員工很少有機會(huì )參與福利計劃的制訂,無(wú)法表達真實(shí)需求,而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。
同時(shí)也發(fā)現,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓,在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇5
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們首先觀(guān)看了場(chǎng)區的宣傳展板,對該廠(chǎng)區有了大致的了解。xx年是一個(gè)具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè),本著(zhù)“做大做強企業(yè)”的目的,xxx卷煙廠(chǎng)在省委省政府的支持下,進(jìn)行易地技術(shù)改造。xxx卷煙廠(chǎng)易地技術(shù)改造工程是國家煙草專(zhuān)賣(mài)局批準的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程,是xx年山東省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項目、xxx市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。
首先讓我印象深刻的是它們干凈整潔的辦公環(huán)境,這不僅僅體現在因為產(chǎn)品需要而不得不嚴格控制的裝配車(chē)間,更體現在日常通道,食堂等公共場(chǎng)合。整潔,處處得到體現。第二是該公司規范化管理的嚴格程度,這不僅僅體現在對產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴格管理上,更體現茶杯嚴格按照統一的標準放置,垃圾分類(lèi)處理等生活細節上。第三,是該公司及其注意細節的態(tài)度。為了這次學(xué)生的集體參觀(guān),該公司提前為我們分好了組,并按照參觀(guān)牌的顏色做到統一又分散的管理。對于學(xué)生的參觀(guān),該公司就能做到如此細致,這正體現了該公司對細節的注意程度有多深。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的:
有利于加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實(shí)習方式:
采用企業(yè)參觀(guān)和專(zhuān)家講座相結合的方式。
四、實(shí)習地點(diǎn):
xx有限責任公司、xx學(xué)院北校區、xx陶瓷廠(chǎng)、xx超市、xx超市
五、實(shí)習內容:
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)講座。廣州xx藥業(yè)xx經(jīng)理xx進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
。ǘ﹨⒂^(guān)xx有限責任公司。重點(diǎn)參觀(guān)了污水處理廠(chǎng)、生產(chǎn)車(chē)間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
。ㄈ﹨⒂^(guān)xx陶瓷有限責任公司。我們參觀(guān)了在xx展廳陳列著(zhù)xx陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著(zhù)我們去二層會(huì )議廳就xx現狀和今后就業(yè)同xx經(jīng)理進(jìn)行交流。
。ㄋ模┳鲫P(guān)于xx超市、xx超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務(wù)理念、促銷(xiāo)方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對這兩個(gè)超市的了解。
六、 實(shí)習體會(huì )和收獲:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)講座的學(xué)習,加深了我對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解。營(yíng)銷(xiāo)最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著(zhù)一蹴而就。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生來(lái)言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。xx經(jīng)理留下的四句話(huà)使我印象最為深刻:
1.每個(gè)人都應該樹(shù)立一個(gè)長(cháng)遠的目標,然后制定幾個(gè)近期的目標,在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現機會(huì ),把握機會(huì )。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養工作的興趣。
2.創(chuàng )業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì ),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3.不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4.沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著(zhù)一顆平常心去做事,我相信那會(huì )比急功近利去做某件事好的多。
。ǘ┙Y束了對xx有限責任公司參觀(guān),感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞xx,不光是它短短幾年就成為xx業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。xx總裁xx始終堅持以"小勝靠智,大勝靠德"為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在xx內部存在著(zhù)獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入xx后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車(chē)間里,只有幾個(gè)工人在操作機器。通過(guò)創(chuàng )新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不得不說(shuō)科技與生產(chǎn)正在不斷的結合,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在xx的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺(jué)真的很好。無(wú)論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話(huà)"成功從簡(jiǎn)單的重復開(kāi)始",我很贊成這句話(huà),只要堅持,我相信一定會(huì )成功。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的
希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習機會(huì ),可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設計活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì )的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會(huì )競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
二、實(shí)習要求
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,熟練專(zhuān)業(yè)技能,了解藝術(shù)設計機構,其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設計活動(dòng)與人力、資金、社會(huì )的關(guān)系。
三、實(shí)習單位概要
1。廣告的簡(jiǎn)介:
廣告是為了某種特定的需要,通過(guò)一定形式的媒體,公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì )事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱(chēng)商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2。福州超億廣告有限公司介紹:
本公司是一家專(zhuān)業(yè)制作、各種標題、標牌、鋁合金室內外指示牌、高級臺簽會(huì )議牌、展示器材及酒店用品、各種理事燈箱、臺面旋轉燈箱、吸塑燈箱及鋁合金燈箱型材、制作大中小燈箱、指示牌、紅木雕刻、大型噴繪、高清寫(xiě)真、雕刻水晶字、吸塑字等等,積極的參與、理性的責任感,是企業(yè)賴(lài)以生存的原動(dòng)力,以技術(shù)為手段,以人性為依據,以藝術(shù)為品位,追求產(chǎn)品與環(huán)境的融合,是超億的魅力所在,精益求精,與時(shí)俱進(jìn),造福人群,是大家為之努力不懈的目標。
四、實(shí)習的感受
走出校門(mén),踏入社會(huì ),迎接挑戰未來(lái)的我。我懷著(zhù)興奮與激動(dòng)交加的心情拿著(zhù)簡(jiǎn)歷投向了福州超億廣告有限公司。
我應聘進(jìn)入到福州超億廣告有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習。任職平面設計師,在福州,超億廣告有限公司屬于典型本土中小型公司:小規模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司,公司員工穩定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè),其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有5。6家,還包括一些未知客戶(hù)群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我的實(shí)習日記以及參與的主要客戶(hù)的設計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內做出了三個(gè)方案,設計主任看后比較滿(mǎn)意,便可以放心的將其他的設計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。 通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度,結合每位設計師的設計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn),讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái),設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù),很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新,因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的,他們更多地追求設計時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選,因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會(huì )造成設計的庸俗化。
實(shí)習之后的幾天,我首先了解了一下基本的操作,公司還派了尤師傅來(lái)教我,師傅一開(kāi)始并沒(méi)有帶著(zhù)我工作,而是叫我先在photoshop上制作一件作品,仗著(zhù)以前學(xué)過(guò)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識,我按著(zhù)師傅的要求,興致勃勃的操作起來(lái),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,我卻發(fā)現連第一個(gè)要求都沒(méi)達標,以前的知識在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說(shuō)我:“很多甚至中專(zhuān)和大專(zhuān)的學(xué)生都對photoshop了如指掌,還是你們這些中專(zhuān)生強多了,又能吃苦耐勞”,我很是慚愧,原來(lái)師傅就是大專(zhuān)畢業(yè),這讓我對中專(zhuān)的職業(yè)教育有了新的看法,也讓我更加意識到現今社會(huì )競爭的激烈。后來(lái),師傅手把手教我作photoshop的技巧,不僅幫我復習了以往的知識,也讓我學(xué)會(huì )了很多操作手法。
接下來(lái)的幾天,我在師傅身旁跟著(zhù)他學(xué)習制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著(zhù)工作單查看今天的工作任務(wù),在制作的過(guò)程中還不時(shí)的與客戶(hù)保持電話(huà)聯(lián)系,師傅和我說(shuō),制作一件廣告平面作品,自己的創(chuàng )意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶(hù)的指定范圍內,切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作,一切要以客戶(hù)的利益為準,“客戶(hù)要我們怎么做,我們就怎么做”。不過(guò)在制作過(guò)程中還要隨機應變,根據具體情況與客戶(hù)協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現手法等,這是一整套看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)復雜的工作流程。聽(tīng)了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設計到完成的一系列過(guò)程,也加深了對廣告行業(yè)的認識,雖然只是一個(gè)小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著(zhù)師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡(jiǎn)單的作品,例如銅牌、橫幅、簡(jiǎn)單的海報,不過(guò)別看這些東西簡(jiǎn)單,其實(shí)制作都是有嚴格規定的,長(cháng)、寬、高、規格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務(wù)既考驗耐心又鍛煉技術(shù)。實(shí)習的時(shí)間過(guò)得真的很快,轉眼一個(gè)星期過(guò)去了,第二個(gè)星期的星期一,我終于可以正式為客戶(hù)制作廣告作品了,這讓我激動(dòng)不已。任務(wù)是:制作一張婚宴座次排放表,樣式?jīng)]有特別的要求,喜慶吉祥就行。于是,我上網(wǎng)下了好幾個(gè)婚慶模板,選擇了一個(gè)最好的開(kāi)始修改制作,利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡(jiǎn)圖,再將桌子按順序一一排好,點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。送交到師傅那,他看了看,對我說(shuō)還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯誤。
首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個(gè)吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據主辦方的要求和桌子的數目,進(jìn)行精致的組合擺放。
第二,就是我的海報做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細美觀(guān),而且沒(méi)有標注桌子的序號,也沒(méi)有加上酒店的標識,這些都是要注意的。經(jīng)過(guò)師傅的指點(diǎn),大改了一番后,終于完成了。 這件事也讓我知道,光是學(xué)好廣告的專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的,廣告是涉及社會(huì )各個(gè)方面的社會(huì )科學(xué),包括了很多專(zhuān)業(yè)以外的知識,例如經(jīng)濟、營(yíng)銷(xiāo)等,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,還要擴展自己的社會(huì )經(jīng)驗和各方面的知識,把知識學(xué)雜了,成為一個(gè)“雜家”,對今后的工作是很有幫助的。經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內容。因為工作就是與客戶(hù)直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,當然在不能缺乏創(chuàng )意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng )意的設計就一定適應市場(chǎng)的競爭,這就涉及到設計的營(yíng)銷(xiāo)與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場(chǎng)效應,首先就要對所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著(zhù)核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項目不偏離市場(chǎng)。
通過(guò)這次的實(shí)習,我認識到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀(guān)察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個(gè)設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團隊精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項目的時(shí)候,設計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項目更加的完備。
在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的同事們也給了我很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設計師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場(chǎng)更加融合,使設計更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設計化。
五、實(shí)習結論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過(guò)各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說(shuō)品牌情感,構建品牌個(gè)性,進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認知、培養品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著(zhù)重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:
1吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說(shuō)方式打動(dòng)消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴(lài)感。
4進(jìn)行說(shuō)服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時(shí)候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說(shuō)服消費者改變原來(lái)的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買(mǎi)商品。
5指導購買(mǎi)。廣告可以大力渲染消費或購買(mǎi)商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導人們的消費與購買(mǎi)行為。
6創(chuàng )造流行與時(shí)尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復同樣的內容和訴求,利用大眾流行的社會(huì )心理機制創(chuàng )造轟動(dòng)效應,激發(fā)更多的消費者參與購買(mǎi)。
六、總結
在為期數周的時(shí)間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告傳媒并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動(dòng)也并不是一呼百應的,F在努力的方向是如何策劃一個(gè)有“新意”的活動(dòng),怎樣讓好的創(chuàng )意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)所帶來(lái)的廣告效應。我很希望未來(lái)能夠通過(guò)學(xué)習通過(guò)擴展知識面通過(guò)自身的努力,做出像樣的有價(jià)值的策劃來(lái),在策劃這個(gè)單元闖出個(gè)天地。
此外,這次實(shí)習中,我還參與了廣告設計、排版方面的工作,這是另一個(gè)大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話(huà):“未來(lái)的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績(jì)重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!”
要知道自己適合哪些行業(yè),哪些職業(yè),有很多東西是先天決定的,只有充分地發(fā)掘自己的潛力,而不是總與自己的弱點(diǎn)對抗,一個(gè)人才能出人頭地,就像現在很多企業(yè)的時(shí)候,他們相信通過(guò)培訓和教育可以讓火雞學(xué)會(huì )爬樹(shù),但是還是覺(jué)得選個(gè)松樹(shù)方便一些。方向不對,再努力、再辛苦,你也很難成為你想成為的那種人。
還有知識在一個(gè)人的構架里只是表象的東西,就相當于有些人可以在答卷上回答如何管理企業(yè)、如何解決棘手的問(wèn)題、如何當好市長(cháng)等等,但是在現實(shí)面前,他們卻顯得毫無(wú)頭緒、不知所措,他們總是在問(wèn)為什么會(huì )是這種情況,應該是哪種情況等等。他們的知識只是知識,而不能演化為能力,更不能通過(guò)能力來(lái)發(fā)掘他們的潛力,F在很多企業(yè)都在研究能力模型,從能力的角度來(lái)觀(guān)察應聘者能否勝任崗位。當然,高能力不能和高績(jì)效直接掛鉤,能力的發(fā)揮也是在一定的機制、環(huán)境、工作內容與職責之內的,沒(méi)有這些平臺和環(huán)境,再高的能力也只能被塵封。
在這里實(shí)習了三個(gè)多月確實(shí)收獲了很多很多,太多的東西是書(shū)本上學(xué)不到的,最大的收獲應該是自己更成熟了吧,感覺(jué)自己似乎遠離了稚氣未脫的學(xué)生時(shí)代,雖然說(shuō)現在是大學(xué),但似乎沒(méi)走上社會(huì )就永遠沒(méi)有那種工作感,在這里實(shí)習的這段時(shí)間深刻體會(huì )到了社會(huì )的壓力,和責任感,在學(xué)校里衣食無(wú)憂(yōu)的生活不適合這里,在這里每一位員工每天都要辛勤工作,有的已經(jīng)是孩子的父母,大多數還是處于結婚的邊緣,當今社會(huì )的房?jì)r(jià)真是欲與天公試比高,社會(huì )的壓力太大了讓我還沒(méi)有真正走上社會(huì )就體會(huì )到了這股強大的壓力,回到學(xué)校不用說(shuō)我知道我該干什么,我也知道了我哪些地方的不足,還有兩年不用老師父母的敦促了,我未來(lái)的路需要我一步一步走下去。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇8
XX年9月末第一次來(lái)到上海到中國銀河證券從事?tīng)I銷(xiāo)職員實(shí)習工作。因為學(xué)校的課程安排,有幸能有這次機會(huì )來(lái)實(shí)習。因為之前對金融方面的知識了解的不是很全面、很深入,所以在實(shí)習之前有些擔心自己做不了。在實(shí)習結束后感觸頗多,我寫(xiě)下了這份實(shí)習報告,有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn)是關(guān)于社交方面。
這點(diǎn)對我的震撼是在是太大了,來(lái)到這里我和幾個(gè)實(shí)習生在一起工作。這是第一次跟那么名校的畢業(yè)生在一起,心情特別激動(dòng)。他們有來(lái)自復旦的、同濟的、交大財大的。 而且他們都是本院校的研究生,跟他們相比真是自慚形愧。慶幸的是交到了許多好朋友?墒菑牧硪粋(gè)方面深感做一個(gè)實(shí)習生居然要求如此之高,不由得心生一股涼意。一個(gè)實(shí)習生的的崗位要求如此之高,而且是幾乎只有從名校畢業(yè)才有可能獲得這樣一份實(shí)習機會(huì ),那其它學(xué)校的學(xué)生面臨的壓力之大、競爭之殘酷、挑戰之嚴峻,簡(jiǎn)直難以想象……而且通過(guò)與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司。要看這家公司是否缺人手,還要看你的社交能力,工作能力,以及學(xué)習能力。是否是同族最出色的?鋸堃幌,幾乎一個(gè)普通職員的崗位是百里挑一的。所以這有更使我現在了解求職的不易,大學(xué)生的未來(lái)是多么殘酷。也使我明白現在的中國的社會(huì )理念則是不優(yōu)秀就是差。要想找到一份好工作,就要具備多項能力:社交能力、學(xué)習能力、抗壓能力等。不過(guò)這也使我得信念更加堅定。因為沒(méi)有挑戰的人生是絕對不完美的。
第二點(diǎn)是對工作所要具備的能力。
為什么要談這點(diǎn),因為在一起的都是行研的實(shí)習生(就我比較特殊在營(yíng)銷(xiāo)部),分別負責各項數據的研究。例如房地產(chǎn)、鐵礦石、塑料行業(yè)等等。但令我很有感慨的是這些實(shí)習生的工作就只是負責收集數據。說(shuō)實(shí)話(huà)這項工作即使是沒(méi)受過(guò)訓練的高中生也可以做,但我不是眼高手低,認為這種工作不是不值得做,而是對現在的中國大學(xué)的教育更加鄙視。因為大學(xué)教的技能應該使用、能用、可用。例如美國的麻省理工的金融課程第一節就是教畢業(yè)生怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷,怎么求職。但中國在大學(xué)傳授的知識,不是我們學(xué)生不去實(shí)踐,而是根本沒(méi)有實(shí)踐行。即使有,一個(gè)畢業(yè)生畢業(yè)后,最起碼實(shí)習3-5個(gè)月。但是這就好比高考,你停滯三到五個(gè)月之后會(huì )怎么樣,大家可想而知。所以既然實(shí)習的經(jīng)歷固然必要,但是我們必須加強自己的自學(xué)能力,復習能力。子曰:學(xué)而時(shí)習之,溫故而知新。真是經(jīng)典,而且必須讀書(shū)因為閱讀的最大理由是想擺脫平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。不就是在為閱讀的最大理由是想擺脫平庸,早一天就多一份人生的精彩;遲一天就多一天平庸的困擾。而我中國13億人8億農民,那八億人一生不就是在為擺脫平庸而奮斗嗎。所以要想使自己在這個(gè)世界上擁有最多人口數的國家獲得一席之地就必須生存,我在這里宣誓,以后每周必須讀一本好書(shū)。
第三點(diǎn)就是出去拜訪(fǎng)客戶(hù)。
雖然只跟我營(yíng)銷(xiāo)部總監出去拜訪(fǎng)一次。但是這一次對我的影響則是莫大的。
首先這次出行就是讓自己了解禮節對一個(gè)人的重要性,同時(shí)也了解到許多忌諱。下面列舉一下我得收獲,人在跟女性握手的時(shí)候要伸出右手但只能握住指尖,虎口向里。當然如果手心有汗則要右手護左手,意味著(zhù)擦汗。而人在站立時(shí)則也是右手護左手,意味著(zhù)護江山社稷。人在穿西服時(shí)則有兩種系扣方法,一個(gè)是只系中間一粒,另一個(gè)則是系三?劾锩娴牡纳现袃闪。以上這些呢就是我現在對禮儀知識的初步了解。
另一點(diǎn)呢則是將自己未來(lái)使更加清晰化(后面介紹)。
最重要就是在學(xué)習方面。
通過(guò)這次實(shí)習也使我更加懂得讀書(shū)的重要性,所以必須堅持每周都要讀書(shū)的好習慣。而且對于我來(lái)講更要讀英文書(shū)。既練習英語(yǔ)有可以學(xué)習知識。還有能就是對我現階段對重要的考試gmat,我現在重新準備。3個(gè)月來(lái)完全提高自己的語(yǔ)文水平,未來(lái)三周會(huì )全心的去攻克og13。別的就不去想太多。因為現在考好gmat就足夠了。
至于未來(lái)的計劃,在近兩年要考專(zhuān)科、 本科、gmat 、toefl等多項考試。其余時(shí)間全部投入到實(shí)習當中去。當然業(yè)余時(shí)間也要練習籃球爭取到美國之后參加籃球俱樂(lè )部。但說(shuō)一下更重要的職業(yè)規劃通過(guò)在公司的僅僅一次實(shí)習就使我深受啟發(fā)。是我和家人比較了解社會(huì ),并更加下定決心要走出國門(mén),觀(guān)看中國經(jīng)濟走向未來(lái)絕對會(huì )有一個(gè)屬于我們90的機會(huì )。一塊超級大國出爐的蛋糕讓我們去分。例如現在的地下融資,中小企業(yè)貸不到錢(qián)。銀行有只給國企和央企貸款。而私企卻負擔了75%的就業(yè)人數,所以如果經(jīng)濟的政策呢沒(méi)有變動(dòng)則這種經(jīng)濟體系必然會(huì )走向衰亡。所以在未來(lái)如果有這種可能性(國家允許私有銀行的開(kāi)辦)那便是機會(huì )的降臨的時(shí)刻。俗話(huà)說(shuō)機會(huì )只給留給有準備的人,所以我現在決定先經(jīng)過(guò)社會(huì )的小小歷練,之后去美國留學(xué)。當然學(xué)校一定要接觸華爾街,交朋友,使自己快速成長(cháng),從而伺機而動(dòng)。再回到中國來(lái)做企業(yè)。
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