精選營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告模板合集六篇
在現在社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)有趣的職業(yè)，當然那是對于我來(lái)說(shuō)，因為在即將畢業(yè)之前，我將去一家公司實(shí)習，崗位就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一名員工，在任何公司都有自己的市場(chǎng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是那個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和認真的做了，通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
這次實(shí)習。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也是很大市場(chǎng)的衛生紙�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。通過(guò)實(shí)習我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，我牢記一個(gè)規則：我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作潛力，適應社會(huì )潛力和自我管理的潛力。
3、透過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往潛力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )職責。
二、實(shí)習時(shí)間：xxx
三、實(shí)習地點(diǎn)：xx農化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習單位：xx農用化學(xué)品有限職責公司
五、實(shí)習主要資料
在市場(chǎng)部實(shí)習期間，我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想，認真學(xué)習各種新鮮知識，并了解公司的運作流程，以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。我也學(xué)到了各種調價(jià)函的寫(xiě)法，以及與客戶(hù)談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商推薦定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運動(dòng)和銷(xiāo)售政策，能夠使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還能夠幫忙客戶(hù)有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在訪(fǎng)問(wèn)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告訴下次的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間。
在中國的農化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天，應對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的認可。透過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻我對市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了必須的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶(hù)的溝透過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
幾天的實(shí)習使我對銷(xiāo)售有了必須的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，客戶(hù)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
2、溝通技術(shù)的應用
�。�1）透過(guò)客戶(hù)需求調查，觸及客戶(hù)的購買(mǎi)問(wèn)題�？蛻�(hù)的問(wèn)題才是客戶(hù)的需求之母，需求是客戶(hù)自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶(hù)的；
�。�2）了解客戶(hù)購買(mǎi)心理，透過(guò)對客戶(hù)問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使客戶(hù)產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出客戶(hù)問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使客戶(hù)產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶(hù)的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型客戶(hù)的溝通制約，即提前說(shuō)出客戶(hù)要說(shuō)的話(huà)，以此制約客戶(hù)的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的客戶(hù)時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下客戶(hù)問(wèn)題，然后尋找客戶(hù)提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導客戶(hù)說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習總結和收獲
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶(hù)，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變潛力。實(shí)習中不僅僅要應對客戶(hù)，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大；
2、有時(shí)候辦事不夠干練；
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面個(gè)性是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理，這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成超多的資金浪費，公司就應在庫存管理方面，就應用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，構成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。實(shí)習是我步入社會(huì )的前奏，教會(huì )我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負職責的人！
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇3
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至本日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我碰到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當中，由于我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)往了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現題目，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!首先，我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，由于都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的展貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了上風(fēng)市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)!
最后，感謝我的母校廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛勞了!
感謝當初錄用我的團體人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!是你們給了我很大的幫助，我工作才得以那么順利。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇4
一、 實(shí)習目的：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況，把所
學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
二、 實(shí)習時(shí)間：20xx年8月7日至20xx年8月11日
三、 實(shí)習地點(diǎn)：商務(wù)實(shí)訓中心
四、 實(shí)習總結：
為期1個(gè)星期的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺�，F在我就對這一個(gè)星期的實(shí)習做一個(gè)工作小結：
（一）實(shí)習內容介紹
自20xx年8月7日進(jìn)入學(xué)習，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：
1、 絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
學(xué)習的方案有：傲景時(shí)代創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、易游網(wǎng)絡(luò )服務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、尋寶網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、俱樂(lè )部網(wǎng)站建設方案、晨光學(xué)生網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、各企業(yè)網(wǎng)絡(luò )宣傳與推廣
2、選擇目標企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。
通過(guò)上面的學(xué)習，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。
（1）公司介紹
成都人民商場(chǎng)(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場(chǎng)競爭和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中，XX年成功實(shí)現由傳統零售企業(yè)向現代零售企業(yè)的轉型， 確立了“為社會(huì )創(chuàng )造財富、為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、為員工創(chuàng )造機會(huì )”的核心價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機會(huì )，讓機會(huì )造就人才”的用人理念。在全體股東及社會(huì )各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極進(jìn)取，穩健經(jīng)營(yíng)，在做大做強零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng )一流企業(yè)”的企業(yè)目標努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細節上求“細膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步�！罢嬲\服務(wù)每一天”在做大做強的同時(shí)，向“建百年老店，創(chuàng )一流企業(yè)”的目標而奮斗。
成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調整、升級，采用國內先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場(chǎng)外立面和內裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場(chǎng)定位和購物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。
（2）業(yè)務(wù)流程分析
由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”
成商集團股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線(xiàn)購買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中對網(wǎng)站進(jìn)行規劃后加入了”在線(xiàn)訂購“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：
1）商場(chǎng)注冊edi，銀行——商場(chǎng)選擇物流公司
2）商場(chǎng)生成定單——給物流公司發(fā)送提貨通知單——商場(chǎng)給物流發(fā)提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知----商場(chǎng)到銀行收賬 ----接受到款
3）各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作
4）注冊每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號：
5）進(jìn)入自己的銀行—申請（客戶(hù)； 商店、物流公司）--注冊（注冊時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）
6）有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)
7）進(jìn)行交易
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
目前社會(huì )就業(yè)壓力非常大，即將畢業(yè)的我為了不成為待業(yè)青年，通過(guò)網(wǎng)上招聘、校園招聘等各種途徑找實(shí)習、找工作。同時(shí)也希望通過(guò)這次實(shí)習，能夠檢驗自己在學(xué)校所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課本知識。在學(xué)習過(guò)程中查漏補缺、取長(cháng)補短，彌補自己的不足，提高自己的社會(huì )交際能力。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，成為一個(gè)社會(huì )需要的人才。
二、公司簡(jiǎn)介及實(shí)習崗位
1、公司簡(jiǎn)介
成都真棒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司，位于成都青羊區萬(wàn)和路，是一家專(zhuān)注于工商領(lǐng)域和公司營(yíng)業(yè)執照代辦的民營(yíng)公司。公司成立于XXXX年，主要從事企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)登記代理、代理記賬等業(yè)務(wù)。
2、實(shí)習崗位
因為我們都是剛剛才去實(shí)習的實(shí)習生，而且公司規模很小，我在公司里面的崗位雖然是會(huì )計實(shí)習崗位，但同時(shí)也是跑腿的。會(huì )計實(shí)習崗位的具體職責是：
�。�1）、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1）原始憑證：填寫(xiě)原始憑證的內容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容（對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚�(gè)方面給予說(shuō)明，如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2）記賬憑證：記賬憑證是登記賬薄的直接依據，在實(shí)行計算機處理賬務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記賬憑證，操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內容：憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>
�。�2）、根據會(huì )計憑證登記日記賬。
�。�3）、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
�。�4）、根據記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。
�。�5）、根據記賬憑證編科目匯總表。
�。�6）、根據科目匯總表登記總賬。
�。�7）、對帳（編試算平衡表）。
�。�8）、根據給出的相關(guān)內容編制本月的負債表和利潤表；
�。�9）、記賬的規則和方法
三、實(shí)習內容
我于XXXX年2月24日到成都真棒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)。到公司帶我的是經(jīng)驗豐富，有耐心的吳會(huì )計。吳姐教我從基礎的粘貼票據做起。
第一周：
1、對公司的財務(wù)情況以及人員設置進(jìn)行了解；
2、了解公司的財務(wù)規程以及財務(wù)制度；
3、熟悉出納工作的相關(guān)的內容；
第二周：
1、熟悉會(huì )計賬簿的登記；
2、對現金日記賬和銀行日記賬熟練掌握；
第三周：
1、了解公司往來(lái)款項的單位情況；
2、了解公司主要支出的費用；
第四周：
1、對公司當月的收支進(jìn)行整理匯總；
2、檢查公司當月的各類(lèi)報賬單據（因項目部經(jīng)常涉及出差，報賬項目較多）；
同時(shí)我還在公司向他同事學(xué)習跑業(yè)務(wù)。
1、業(yè)務(wù)代理，幫著(zhù)收集整理個(gè)體工商戶(hù)成立公司需要的資料，熟悉公司成立的流程。
2、幫客戶(hù)去銀行開(kāi)立公司驗資戶(hù)。
3、辦理公司注冊。
4、代理客戶(hù)營(yíng)業(yè)執照的辦理。
5、代理客戶(hù)申請組織機構代碼。
6、到銀行取回單、銀行對賬單。
四、實(shí)習心得
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)習到了很多新知識，認識到了自身存在的種種不足。對會(huì )計做賬有了進(jìn)一步的了解和熟悉，發(fā)現自己在學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識只是在實(shí)際運用中的皮毛，我們需要學(xué)習的還很多很多。有時(shí)候跟著(zhù)業(yè)務(wù)員出來(lái)跑業(yè)務(wù)雖然很累，但是可以學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，這很珍貴。在社會(huì )中實(shí)踐，不僅可以真確看待自己，同時(shí)也有利于我們對理論知識的消化，豐富自己的閱歷，提高自己的高度。
在本次實(shí)習中，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1、謙虛謹慎很重要。在剛剛開(kāi)始填制收付款憑證的時(shí)候、我以為自己在學(xué)校練習過(guò)，便有點(diǎn)自滿(mǎn)。以為自己很擅長(cháng)，可是真正做起來(lái)，卻出現了差錯。錯了不要怕，要善于改正。
2、學(xué)校知識是基礎。很多人都說(shuō)在學(xué)校學(xué)習的理論知識沒(méi)有用，其實(shí)我并不這樣理解。學(xué)校學(xué)習的理論知識是以后從事專(zhuān)業(yè)工作的基礎，當你學(xué)好了理論知識并不代表你以后在工作中就能做得很好，但是假如你的理論知識不扎實(shí)，那你以后在從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)候，一定不能處理得很好。那個(gè)時(shí)候才真正體會(huì )到大學(xué)理論知識的重要性。
3、實(shí)習生就應該積極一點(diǎn)。在公司里面，處于與實(shí)習生階段，這本來(lái)就是對我實(shí)習的考核，我們做什么事情都應該積極一點(diǎn)�？己说牟粌H是學(xué)士能力方面，還會(huì )涉及做人處事方面，積極一點(diǎn)總是好的。
4、快速適應公司的新環(huán)境。這一點(diǎn)很重要，適應新環(huán)境前提。公司里面有很多規矩，很多時(shí)候做事情并不能像在家里一樣隨心所欲，只有在有制度有規矩的前提下，公司本身才能很好的運行。當然員工就必須遵守這些制度和規矩。沒(méi)有規矩不成方圓也就是這個(gè)道理。
5、學(xué)會(huì )控制自己的情緒。做錯事情，被領(lǐng)導批評是正常的。不管是否真正的是自己的錯，做下屬的就應該學(xué)會(huì )忍讓。當面狡辯是百害而無(wú)一益的。我們需要控制自己的情緒，注意自己的言行，小不忍則亂大謀。
雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì )好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好！
五、致謝
感謝成都真棒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司給了我這四周在的實(shí)習和學(xué)習的機會(huì )，重要的是單位的周前輩對我的教導及其他同事對我的幫助。同時(shí)也感謝我的指導老師郝德強副教授，在我實(shí)習工作的期間也相當的關(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習報告。不妥之處，請老師指正。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 篇6
隨著(zhù)現代社會(huì )發(fā)展的越來(lái)越快，經(jīng)濟發(fā)展的越來(lái)越多樣，對企業(yè)的實(shí)力及發(fā)展策略的要求也提高了一個(gè)水準，而且并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì )有老干媽這個(gè)產(chǎn)品的境遇。
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，因為是火鍋底料的市場(chǎng)，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時(shí)又查了查當地的網(wǎng)絡(luò )上對于同類(lèi)產(chǎn)品的評價(jià)以及對于這類(lèi)產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當地人對于網(wǎng)絡(luò )的重視及作用度，不過(guò)我覺(jué)得應該不會(huì )太差。接下來(lái)，我就是去各個(gè)賣(mài)東西的地點(diǎn)與老板交談。代理商，經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的作用是相當重要的。通過(guò)與市場(chǎng)人員的溝通，我可以獲得更加實(shí)際的.有用的信息。
無(wú)論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來(lái)銷(xiāo)售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷(xiāo)量上都很出彩。同時(shí)，銷(xiāo)售者是個(gè)非�；钴S的主體，通過(guò)溝通讓你的下一級對你個(gè)人，進(jìn)一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無(wú)意的幫你引薦，這才是你要達到的最實(shí)在的目的。
古今中外，成功的促銷(xiāo)，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數，但那畢竟都是別人的，不能很好的結合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學(xué)時(shí)期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)很重要的營(yíng)銷(xiāo)總體的策劃書(shū)，策劃書(shū)包括市場(chǎng)細分與定位，確定銷(xiāo)售渠道等。因此在銷(xiāo)售商品之前要先分析市場(chǎng)環(huán)境，總要從宏觀(guān)和微觀(guān)倆方面進(jìn)行分析。
接著(zhù)要對市場(chǎng)機會(huì )和風(fēng)險分析。接著(zhù)確定戰略規劃。最后確定營(yíng)銷(xiāo)組合，從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)策略角度策劃，促銷(xiāo)可以有廣告促銷(xiāo)，廣告創(chuàng )意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷(xiāo)策略原則：用常規方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場(chǎng)。
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)得到了很多課本中沒(méi)有的東西。以前總覺(jué)得專(zhuān)業(yè)課很枯燥，不愿意認真學(xué)，可是最后實(shí)習時(shí)還是運用的書(shū)本知識，例如“抽樣調查法”“定性預測”、“定量預測”等。這次實(shí)習也讓我意識到理論與實(shí)踐相結合的重要性。而且作為營(yíng)銷(xiāo)員要想做得更好，學(xué)好英語(yǔ)也很重要。同時(shí)也發(fā)覺(jué)到集體的力量大，團隊的精神很重要!作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
實(shí)習心得
在工作中，我還還會(huì )了一些銷(xiāo)售技巧和一些話(huà)術(shù)，下面是我總結的一些小理論：
1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績(jì)不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時(shí)，顧客一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績(jì)，取得了不錯的銷(xiāo)量。這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
2.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
(1) 溝通技術(shù)的應用
1)通過(guò)顧客需求調查，觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
2)了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買(mǎi)興趣。
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展。
4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式，根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗銷(xiāo)售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
(3)排除異議的方法
1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實(shí)，轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;引導的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導;轉移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉移，事態(tài)轉移;解決要點(diǎn)：答復異議，努力成交。
(4) 把握成交的控制
1) 掌握成交締結的技巧，在多數銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
2)成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
3. 善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證。
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法：
(1) 即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
(2) 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客
實(shí)習雖然結束了，但我們的人生才剛剛開(kāi)始，我們要去學(xué)習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥(niǎo)，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習能力差。這些問(wèn)題都要求我們不能放松，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習，雖然我學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習，使我們在這次實(shí)習中得到了提高，這次實(shí)習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路，我們的明天會(huì )更好。
后記
實(shí)習就要結束了，我也順利的完成了我的實(shí)習目標，在此之際我要衷心的感謝在實(shí)習過(guò)程中一直幫助我支持我的老師領(lǐng)導和朋友同事。
我要感謝我指導老師xxx老師，實(shí)習資料填寫(xiě)的過(guò)程中的很多點(diǎn)都是在程老師的悉心指導下才完成的，還有x老師親切和善也是我感受最深的。也因為這樣，和老師之間存在著(zhù)師生心理障礙一下全無(wú)，我也就大方的有問(wèn)題就問(wèn)，有想法就提，這也使得我能更多的發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題。x老師嚴謹的治學(xué)態(tài)度，淵博的專(zhuān)業(yè)知識，誨人不倦教學(xué)精神，在學(xué)術(shù)上和為人上都是我們的楷模和榜樣。
同時(shí)我還要感謝跟我實(shí)習單位的領(lǐng)導，你們工作態(tài)度負責，很樂(lè )意把自己的工作經(jīng)驗與心得傳授給我。我深刻的體會(huì )到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng)、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。
還有朋友同事們的每一份友好鼓勵、每一個(gè)善意的微笑、每一次細心的指導、都讓我感動(dòng)萬(wàn)分。使我的實(shí)習生活充實(shí)也很精彩，我不僅在專(zhuān)業(yè)上有了很大的進(jìn)步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對困難，如何解決困難。
結束代表著(zhù)新的開(kāi)始，新的征程，本次的實(shí)習將會(huì )成為我今后工作，學(xué)習生活中的一份堅實(shí)的基礎和保證。從中吸取的經(jīng)驗教訓也將成為我們在今后生活道路上的一筆財富，挫折永遠是前進(jìn)道路上所必須面對的，相信我們的未來(lái)會(huì )走的更好，也可以讓我們大學(xué)的班主任老師放心。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我既然選擇了我的專(zhuān)業(yè)，那么在以后的道路上，我將風(fēng)雨兼程，將永遠銘記各位導師的教誨。
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