銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月進(jìn)入xx分公司。半年多來(lái),在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合店長(cháng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并于今年xx月xx日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流:
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。20xx年上半年,我從事的銷(xiāo)售工作,在xx地區全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料,掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,獲得第一手客戶(hù)資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,我通過(guò)在xx城區各商業(yè)中心設點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶(hù)細致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái),我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人,贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析,并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
半年來(lái),自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、xx室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求,也體現了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理述職報告3篇
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定,不利于長(cháng)期發(fā)展。
下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
4、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
下半年,我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導同志們
大家好:
xx年是農化行業(yè)極不平凡的一年,面對著(zhù)極端不利的氣候條件,面對著(zhù)原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以xx董事長(cháng)為首的農化班子正確領(lǐng)導下,保持著(zhù)高昂的斗志,努力拼搏,實(shí)現了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡(jiǎn)要述職:
我是年初通過(guò)公開(kāi)競聘走上華東區經(jīng)理的崗位,通過(guò)一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xx年公司下達我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xx萬(wàn),實(shí)際完成xx多萬(wàn);超額完成任務(wù)的xx%,絕對值增加xx萬(wàn),人均達到xx萬(wàn),所有人員全部超額完成任務(wù);與去年xx萬(wàn)相比增長(cháng)xx%,市場(chǎng)剩貨率,總體費用率均在公司指標之內。上述的數據可以看出,華東片銷(xiāo)售額已占全國制劑市場(chǎng)的1/3,也是人均單產(chǎn)的地區。簡(jiǎn)要分析原因,其一是x年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售,而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀(guān)上說(shuō)是占盡了天時(shí);其二是公司領(lǐng)導對制劑銷(xiāo)售的重視,徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷(xiāo)售模式的改變,采取大區負責制,機制靈活、資源共享極大的調動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效,合理的冬儲和擇時(shí)的采購確保了市場(chǎng)的供給;其四是人員合理安排,一個(gè)人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮的效應。
區域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節,獨立工作能力、敬業(yè)精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區管理上主抓了(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續增長(cháng)有貢獻的事。(2)掌握利用政策、促銷(xiāo)等對短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jì)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實(shí)事上。
二、做得細。市場(chǎng)工作無(wú)小事,所以自己在工作中堅持細心細致,并且從細小的事抓起,注重細節和過(guò)程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年遞增。
三、抓得實(shí)。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想,認真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面:
1、凝心聚力,打造和諧團隊。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查,根據其特長(cháng)、能力安排合適的區域,實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區域人員組成上本著(zhù)"新老結合穩健發(fā)展"的原則,華東市場(chǎng)有三位老同志,被我們稱(chēng)為"三駕馬車(chē)"的他們在今年的銷(xiāo)售工作中起了積極表率作用。在銷(xiāo)售高峰期江蘇市場(chǎng)xx
的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jì);安徽市場(chǎng)的xx今年也可謂是背水一戰,在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站,是110把他送到二院,醒來(lái)之際第一句話(huà)是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較x年xx%的增長(cháng);浙江市場(chǎng)xx敢打敢拼,在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現了xx%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xx、xx、xx等也是勇挑重擔出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉才能發(fā)揮的潛能。
2、品種建設,注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章?我們對華東市場(chǎng)的網(wǎng)內客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售,劃定銷(xiāo)售區域,規定統一銷(xiāo)售價(jià)格,采取封閉銷(xiāo)售模式,確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài),形成了一定的品牌效應?/p>
在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過(guò)渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益化,采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻巨大,像"xx""xx""xx""xx""xx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占x%份額。
3、尋求增長(cháng),加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區域的薄弱市場(chǎng),多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結構問(wèn)題外更重要的是對做好薄弱市場(chǎng)的信心,經(jīng)過(guò)認真分析,系統思考,在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)支持方面給予更多的指導和幫助,今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從x萬(wàn)發(fā)展到xx多萬(wàn);蘇南市場(chǎng)從xx多萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn);皖西南市場(chǎng)從xx萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節約費用,從銷(xiāo)售細節做起。今年實(shí)行費用定額管理,銷(xiāo)售工作強調實(shí)效性以來(lái),切實(shí)抓了宣傳形式的改變,在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì )以及費用較高的電視媒體廣告,采用實(shí)效性更高的《安徽農村廣播》、《江蘇農業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節約了費用而且取得了較好的效果。在運輸費用這一塊,江蘇市場(chǎng)統籌考慮充分利用公司危險品運輸車(chē),不僅確保了貨源的及時(shí)供應而且大大節約了運輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線(xiàn)物流公司,減少了二次中轉的費用。
工作中的不足
1、銷(xiāo)售渠道不夠下沉。
目前我們在銷(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級市場(chǎng)和部分地級市場(chǎng),采取保護經(jīng)銷(xiāo)商利潤的銷(xiāo)售模式,我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級市場(chǎng),對鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠,很多外國公司和有實(shí)力的國內廠(chǎng)家卻趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機,在鄉鎮加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入,樹(shù)立了穩固的銷(xiāo)售地位。
2、南方品種資源短缺。
雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng )造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國家農藥管理政策的改變,沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
3、銷(xiāo)售價(jià)格機制不完善,市場(chǎng)被動(dòng)操作。
農藥銷(xiāo)售季節性強,由于以往沿襲下來(lái)的銷(xiāo)售定價(jià)程序和機制靈活性不夠,如x年百草枯定價(jià)公司連續上漲,導致無(wú)法與市場(chǎng)接軌,銷(xiāo)售停滯,現庫存較大,我們不僅失去了強占市場(chǎng)的機會(huì )更可惜的是該品種x年公司肯定要有損失。
4、市場(chǎng)竄貨是銷(xiāo)售的障礙。
x年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開(kāi)轉為隱蔽,嚴重干擾了正常的市場(chǎng)秩序,客戶(hù)合作信心受到打擊,隱患較大。
xx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法:
"改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數據,以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)短期效益,變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細作。建立以銷(xiāo)售為目標,以市場(chǎng)管理為基礎,以終端拉動(dòng)為手段,實(shí)現渠道清晰化,終端掌控的市場(chǎng)目標"。
具體措施和改進(jìn)辦法:
1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變。隨著(zhù)農村種植規;l(fā)展,農民由一家一戶(hù)逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端,用藥方式也會(huì )更理性,農藥會(huì )向大包裝發(fā)展,服務(wù)對象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計劃x年在有條件的地區大力推廣重點(diǎn)鄉鎮零售店+種田大戶(hù)的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農民心中。
2、年底前做好本區域客戶(hù)的分級考評工作,通過(guò)省級經(jīng)理、大區經(jīng)理、市場(chǎng)部三級審批核定賒欠額度報公司批準,在x年的銷(xiāo)售工作中加強計劃管理,逐步規范市場(chǎng)向現款操作過(guò)渡。
3、繼續加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,注重實(shí)效,獎勵節約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費用也要目標管理和過(guò)程監控相結合;招待費用(嚴格控制),依據服務(wù)的`客戶(hù)數量和區域跨度來(lái)定額費用,爭取達到公司規定的較x年下降x%的指標。
4、計劃x年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售,推出xx等品種來(lái)彌補南方品種資源的短缺。
5、加強市場(chǎng)信息互動(dòng),及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實(shí)施戰術(shù)調整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi),如市場(chǎng)主導品種(高價(jià)運作)和市場(chǎng)跟隨品種(薄利多銷(xiāo))相結合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個(gè)人x年的回顧,在新的一年即將到來(lái)之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領(lǐng)導的正確指揮下,有一支團結、敬業(yè)、勇于奉獻的員工隊伍,前進(jìn)中的豐樂(lè )農化將更加輝煌!
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告3
尊敬的酒店領(lǐng)導:
從我到xx酒店工作以來(lái),是xx酒店培養了我,我和xx酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái),感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,使我能在xx酒店營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。
在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(cháng)了起來(lái),特別是x總找我談話(huà)后,使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。因為營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析和個(gè)人述職如下:
1、目標。
顧客定位不太標準,過(guò)于狹窄?偟目次覀兙频甑慕(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒(méi)有自己的特色,定位偏高,消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對本區域的居民不構成消費吸引力。
2、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
3、服務(wù)細節要加強。
在回訪(fǎng)客人的同時(shí),把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據營(yíng)銷(xiāo)目標,制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢,對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標客戶(hù),便于對酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細的第一手資料。
2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng),結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況,進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費檔次,建立abc客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
對以前經(jīng)常來(lái),現在很少了的客戶(hù)加強聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行回訪(fǎng),建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友,達到使其消費的目的。
通過(guò)各種方式爭取團隊和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦。
3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日。
4、加強儲值卡客戶(hù)的辦理,增加現金流。
20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們xx酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái),作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,負責分管本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、采購員,進(jìn)取進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,并且在營(yíng)銷(xiāo)管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,并且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團隊合作精神和工作職責心。
熱愛(ài)本職工作,尊重和團結事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,進(jìn)取配合,主動(dòng)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽(yù)感。
二、銷(xiāo)售管理出成效。
把x作為x的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),已取得較好成效,連續幾年銷(xiāo)量的增長(cháng)充分印證了策略的正確性。x的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩定,銷(xiāo)售費用低,有著(zhù)其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著(zhù)客戶(hù)群的穩定,x品牌的知名度的提高,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著(zhù)很多的客戶(hù)群,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),不僅僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
大幅減少低x的接單量,為高產(chǎn)、高銷(xiāo),降低成本供給基礎重要條件。并把出口x作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái),由于供大于求矛盾突出,x市場(chǎng)競爭激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,會(huì )產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據市場(chǎng)情景,及時(shí)調整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險,異常是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復制了x的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了客戶(hù)運行慣性。經(jīng)過(guò)系統培訓和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區經(jīng)理制和其它激勵機制再次調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的進(jìn)取性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強營(yíng)銷(xiāo)員的職責感和成就感,為實(shí)現事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎。
三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
確實(shí)做好人員培訓、銷(xiāo)售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷(xiāo)、低耗。制定完備的銷(xiāo)售方案,繼續擴大市場(chǎng)。x產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的推廣。做好銷(xiāo)售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報務(wù)。做好國內x等系統材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應對艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進(jìn)取的工作熱情,熱愛(ài)自我的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實(shí)現。
此致
敬禮!
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告5
一晃就是五年了,真快!一朝要離開(kāi)這個(gè)充實(shí)我生活的崗位,真有點(diǎn)不舍,我就說(shuō)說(shuō)這五年的職業(yè)歷程吧。
在經(jīng)歷了半年無(wú)所事、悠閑得有些無(wú)聊的日子后,我于05年3月7號應聘到萬(wàn)達國內市場(chǎng)部上班,開(kāi)始了為時(shí)五年的銷(xiāo)售工作。全新的職業(yè)給我帶來(lái)了充實(shí)的每一天,我認真學(xué)習電機、水泵的產(chǎn)品知識,虛心向部門(mén)同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,我信奉 “三人行必有我師” 并切實(shí)地實(shí)行。
五年間,最讓我頭疼的是客戶(hù)迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長(cháng)而產(chǎn)生的矛盾,再加上與生產(chǎn)部現任經(jīng)理LJP的溝通不良 ,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準備放棄這份日益得心應手的工作;或許是以哭泣來(lái)發(fā)泄后內心壓力就逐漸趨于平緩,哭過(guò)我又回到這個(gè)崗位上,繼續努力工作。
也許你會(huì )問(wèn),既然這樣為什么不繼續做下去呢?為什么要離開(kāi)付出這么多心血的崗位呢?且聽(tīng)我道來(lái):
認為我不能勝任銷(xiāo)售工作、并要求調換我崗位(與生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)文員互換崗位)的現任常務(wù)副總(原任銷(xiāo)售副總)的看法如下:銷(xiāo)售工作做不好、與客戶(hù)溝通不良、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不佳。
對下屬高要求、有看法很常見(jiàn),但是我必須說(shuō)出自己的想法,不吐不快:
W副總避而不談我的業(yè)績(jì)狀況(銷(xiāo)售人員不是以業(yè)績(jì)定成敗的嗎? ),說(shuō)我工作失誤多(人非完人,孰能無(wú)錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒(méi)提供給更多的信息,因而使她與老總進(jìn)行年終拜訪(fǎng)時(shí)對象不正確, 導致A大客戶(hù)主管采購供應的寧經(jīng)理投訴(天地良心,客戶(hù)的組織機構圖早就給她了,平時(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)系我都是與采購的李小姐和客戶(hù)管理的張先生聯(lián)系,尚未有需要驚動(dòng)到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的,況且當時(shí)她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪(fǎng)對象準備發(fā)郵件。說(shuō)是,我錯就錯在認為:此次與老總一同去拜訪(fǎng)客戶(hù)或許是另有任務(wù),沒(méi)必要和我說(shuō)太多,我就不必去多問(wèn))。
2、我一視同仁服務(wù)客戶(hù),盡力達成客戶(hù)的合理要求,幾年來(lái)的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》中,第一項“您對所接觸本公司之業(yè)務(wù)人員的態(tài)度如何?”,我的得分均為9分以上(滿(mǎn)分10分),幾年來(lái)均未發(fā)生客戶(hù)投訴我不作為并要求更換責任業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,怎么算與客戶(hù)交流不良?
3、09年開(kāi)發(fā)新客戶(hù)7家,合計銷(xiāo)售額39.76萬(wàn)元,其中有兩家潛力客戶(hù)的采購額接近20萬(wàn)元,要知道這只是當年發(fā)展的新客戶(hù),合作時(shí)間不足一年,況且我司歷來(lái)內銷(xiāo)比外銷(xiāo)少,這樣一份成績(jì)單不說(shuō)優(yōu)秀也是良好了,又怎么能說(shuō)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不佳?!
說(shuō)實(shí)話(huà),對于此次的調崗我個(gè)人認為由以下幾點(diǎn)原因造成:
1、A**公司下達的訂單極為復雜、繁瑣,極易出錯,09年下達訂單時(shí)又出錯了,負責審核訂單的王副總也未審核出來(lái),導致09年部門(mén)的內審整改任務(wù)未完成,作為主管銷(xiāo)售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。
2、牛年的最后兩個(gè)月真是疲勞的兩個(gè)月。事情接踵而來(lái),上調供給客戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)格、年前訂單交貨延誤(一月份我負責的訂單交貨及時(shí)率僅為7%,真不知是否有個(gè)人喜惡因素在內)、克諾爾電機質(zhì)量改進(jìn)等等問(wèn)題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發(fā),最后是A客戶(hù)的供貨協(xié)議書(shū)未解決(該公司在更換部門(mén)領(lǐng)導后要求續簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書(shū))而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓W(xué)十分沒(méi)面子,愈加不甘心,而且這是第二筆賬,工作態(tài)度不好。
3、A公司對于我司的價(jià)格調整事宜遲遲不予確定,今日反省,應該是年終走訪(fǎng)時(shí)拜訪(fǎng)對象的定位不確切的后遺癥;且A公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬。
4、春節后剛上班較平時(shí)清閑些,我請假兩天與家人外出旅游,工作由部門(mén)同事代為處理,因此,王副總對我的不滿(mǎn)又增加了幾分。
5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!!!
春眠不覺(jué)曉,27號上午我在春雨聲中醒來(lái),我顧不得帶兒子去注冊,匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門(mén)經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位。
在萬(wàn)達工作五年了,沒(méi)有功勞也有苦勞。幾年下來(lái)原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無(wú)法適應生產(chǎn)部的工作環(huán)境,借此時(shí)機,我修養身心去了,也不必調換崗位了,只是給公司提個(gè)建議:
關(guān)于價(jià)格調整事宜,高達15%的上調幅度讓所有客戶(hù)難以接受,抱怨接連而來(lái)---歷年來(lái)的幾次上調多下調少而形成的高價(jià)位早已讓客戶(hù)舉步維艱(特別是零星客戶(hù));目前市場(chǎng)狀況只是稍有轉機,高幅度調價(jià)會(huì )讓客戶(hù)丟失用戶(hù)。一些客戶(hù)可以憑借長(cháng)久以來(lái)的合作基礎,陸續達成了價(jià)格調整意向,但同時(shí)絕大多數的款到發(fā)貨的零星客戶(hù)一、兩個(gè)月過(guò)去了仍未有反應,主要原因是自知訂單量小,暫時(shí)沒(méi)有籌碼與我司進(jìn)行談判,在觀(guān)望中,可以預見(jiàn),這壓力將會(huì )延續至春節后。
五年的銷(xiāo)售工作讓我學(xué)到了許多知識和技能,就此對給予我幫助的各位領(lǐng)導與同事表示感謝!
祝各位同仁們工作愉快!
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間一年即將逝去,回顧這一年來(lái)的工作,才發(fā)現自己的成績(jì)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現在想來(lái),能取得這樣的成績(jì),顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F對自己完成的工作進(jìn)行以下述職報告:
一、敬業(yè)愛(ài)崗,視單位為我家
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識,充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jì)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績(jì)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會(huì ),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jì)奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通,維護客戶(hù)利益
作為——公司的客戶(hù)經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶(hù)了,沒(méi)有他們的支持,我所做的一切全是無(wú)用功,通過(guò)兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著(zhù)想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù),把我們作為商品的第一供應商,自覺(jué)地抵制假冒偽劣——的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時(shí),無(wú)形中也為公司創(chuàng )造了效益,在客戶(hù)能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了——公司的銷(xiāo)售終端,為公司的可持續發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò )保障。
三、樂(lè )觀(guān)自信,養成良好的心態(tài)
自從進(jìn)入——公司以來(lái),我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂(lè )觀(guān)的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標,由于我對于經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的真情實(shí)感及他們的。大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jì)也使我感受到了成功的快樂(lè )。正所謂知足者常樂(lè ),我的快樂(lè )正是來(lái)自于
低起點(diǎn)的目標定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現了一個(gè)個(gè)的目標,而正是一個(gè)個(gè)目標實(shí)現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂(lè )趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現工作任務(wù)的標準,哪怕它與實(shí)際目標有一定差距,那也沒(méi)什么,先把它實(shí)現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì )感到它帶給你的壓力,你就會(huì )更加熱愛(ài)自己的工作,也會(huì )干出更多的成績(jì)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè )觀(guān)自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jì)的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì )得到回報,成績(jì)只代表過(guò)去,這點(diǎn)成績(jì)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績(jì),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會(huì )在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20x年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和x產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20x年,我負責x地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售x萬(wàn)元,完成全年指標x%,比去年同期增加了x萬(wàn)元長(cháng)率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,20x年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
x地區20x年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。20x年年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,x區域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好x區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)反饋給領(lǐng)導。
每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、雖然x市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題。
。1)、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
。2)、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
。3)、x市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
8、開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作。
。1)、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
。2)、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,20xx年消滅x省空白縣市。
。3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
。4)、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。20xx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷(xiāo)量增長(cháng)x%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為x億元的目標而奮斗。
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
一年來(lái),作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,負責分管本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、采購員,進(jìn)取進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,并且在營(yíng)銷(xiāo)管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過(guò)程中不僅僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,并且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團隊合作精神和工作職責心。
熱愛(ài)本職工作,尊重和團結事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,進(jìn)取配合,主動(dòng)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽(yù)感。
二、銷(xiāo)售管理出成效。
把××作為××的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),已取得較好成效,連續幾年銷(xiāo)量的增長(cháng)充分印證了策略的正確性!痢恋匿N(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩定,銷(xiāo)售費用低,有著(zhù)其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著(zhù)客戶(hù)群的穩定,××品牌的知名度的提高,經(jīng)銷(xiāo)公司控制著(zhù)很多的客戶(hù)群,制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高。近年來(lái)不斷經(jīng)過(guò)協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷(xiāo)中轉的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù),不僅僅提高了產(chǎn)能,銷(xiāo)量也迅速得到了消化,到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
大幅減少低××的接單量,為高產(chǎn)、高銷(xiāo),降低成本供給基礎重要條件。并把出口××作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái),由于供大于求矛盾突出,××市場(chǎng)競爭激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,會(huì )產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,根據市場(chǎng)情景,及時(shí)調整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù),控制了市場(chǎng)風(fēng)險,異常是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶(hù)的類(lèi)同性,成功復制了××的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了客戶(hù)運行慣性。經(jīng)過(guò)系統培訓和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區經(jīng)理制和其它激勵機制再次調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的進(jìn)取性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智、增強營(yíng)銷(xiāo)員的職責感和成就感,為實(shí)現事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎。
三、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
確實(shí)做好人員培訓、銷(xiāo)售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷(xiāo)、低耗。制定完備的銷(xiāo)售方案,繼續擴大市場(chǎng)!痢廉a(chǎn)品在國內市場(chǎng)的推廣。做好銷(xiāo)售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶(hù)報務(wù)。做好國內××等系統材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應對艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jì)迅速提高時(shí)的自豪,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我們是一個(gè)團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進(jìn)取的工作熱情,熱愛(ài)自我的事業(yè),正確把握市場(chǎng)規律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實(shí)現。
此致
敬禮!
銷(xiāo)售經(jīng)理2022工作述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
xxxx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
xxxx年,我負責xx地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,xxxx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
xx地區xxxx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。xxxx年年初我對空白區域進(jìn)行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,xx區域今年銷(xiāo)售量比xxxx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)反饋給領(lǐng)導
每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
(1)、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
(2)、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
(3)、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
8、開(kāi)展xxxx的銷(xiāo)售工作:
(1)、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
(2)、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,xxxx年消滅xx省空白縣市。
(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。xxxx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
(4)、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。xxxx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭xxxx年公司銷(xiāo)量增長(cháng)xx%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。