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大學(xué)校園服務(wù)調研報告（通用13篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的大學(xué)校園服務(wù)調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 1
一、調查目的
實(shí)施學(xué)生的應有權利，維護學(xué)生應有的利益，從而使我們學(xué)生生活得更好，最后營(yíng)造和諧校園氛圍。
二、調查地點(diǎn)
學(xué)生宿舍、澡堂、圖書(shū)館、醫院、食堂、超市、公共設施等其他方面
三、調查對象
南昌航空大學(xué)全體在校學(xué)生，10屆新生為主。
四、調查時(shí)間
20xx年10月18日—20xx年10月23日
五、調查方法
走訪(fǎng)、聊天、問(wèn)卷等形式
六、同學(xué)主要反映情況
1.宿舍
(1)寢室有老鼠、蟑螂，如7、8、15棟，希望學(xué)校經(jīng)常對寢室消毒，采取相關(guān)措施解決問(wèn)題。
(2)寢室斷電過(guò)早，不方便手機等數碼產(chǎn)品的充電問(wèn)題。
(3)宿舍天臺曬衣架大部分損壞，給學(xué)生曬被子帶來(lái)不便，特別是冬天比較潮濕，出太陽(yáng)后大家曬被子衣架短缺。
(4)打熱水，水量少，流速慢，希望能在每層都增設一個(gè)開(kāi)水房，排隊會(huì )影響同學(xué)們的作息時(shí)間，給同同學(xué)們帶來(lái)了不便，而且女生打熱水比較多，后邊同學(xué)打到的水不熱。宿舍高層水壓小，一般指6，7層，在用水高峰容易斷水，像一棟寢室只有兩層有熱水機。
(5)同學(xué)反映洗衣房的洗衣機數量太少，且操作復雜，希望學(xué)校有人定期維修管理，特別是消毒，每周一次最好，畢竟公共設施消毒對大家身體健康比較好。
(6)2棟四樓和五樓的樓梯扶手松了，好多宿舍樓的六樓七樓欄桿都爛了，容易發(fā)生危險;還有像21棟四樓過(guò)道上有幾盞燈壞了相信其他樓層也是，特別是晚上下樓梯很危險。1-6棟的同學(xué)希望在大二能換去好的宿舍，收費一樣但住宿條件不同確實(shí)引起很多同學(xué)不滿(mǎn)。
2.澡堂
(1)海軍學(xué)院浴室開(kāi)關(guān)有問(wèn)題;22棟樓下男澡堂有幾個(gè)噴頭壞了;還有許多澡堂也壞掉了，冷水閥不靈，好多都掉了，洗澡不方便。
(2)澡堂熱水供應太少，晚自習結束后經(jīng)常沒(méi)熱水。節假日，澡堂停止供水，但仍有大量師生留校。希望定期對澡堂消毒，讓大家聞到84消毒水味道，讓大家放心。
(3)還有希望把澡堂里的遮簾換一下，好臟，影響洗澡心情，不夠衛生。
3.圖書(shū)館
(1)圖書(shū)館電子閱覽室的電腦需要更換，網(wǎng)速慢，機子舊。
(2)圖書(shū)館存包不方便，人多的話(huà)要排隊且給存包處的工作人員帶來(lái)工作負擔，建議使用自助存包柜并設在各類(lèi)圖書(shū)館旁(尤其是一樓)這不僅可以減少圖書(shū)館工作人員的工作負擔和帶來(lái)不必要的麻煩，更重要的是方便同學(xué)們借書(shū)。建議用財購那種投一元硬幣的.儲蓄柜。
(3)圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間太短，且中午不應該停止一段時(shí)間。圖書(shū)館自習室關(guān)門(mén)太早，希望延時(shí)到22：00關(guān)門(mén)。
(4)一樓休息區處沙發(fā)很多都壞了有時(shí)書(shū)擺放的秩序不好，很多書(shū)都不好找圖書(shū)館二樓沙發(fā)壞了，至今沒(méi)有修好。
(5)圖書(shū)館一樓廁所壞了一直沒(méi)修。
(6)302的管理員常常在上班的時(shí)候大聲說(shuō)話(huà)，影響同學(xué)看書(shū)。圖書(shū)館夏天特別熱，電風(fēng)扇不夠，同學(xué)們普遍反映希望增加空調。好多學(xué)校都有空調。
4.醫院
(1)校醫院醫生，護士服務(wù)態(tài)度差，不負責任，例如有位同學(xué)暈倒送醫院后，在未清醒，未經(jīng)過(guò)治療，醫院醫生要求其搬出醫院。
(2)校醫院藥費偏貴。
(3)總之希望校醫院還有后勤相關(guān)部門(mén)(包括充電費)能微笑服務(wù)，九點(diǎn)半上班，不要到上班時(shí)間還沒(méi)有到崗位上，讓同學(xué)排隊等。
5.食堂
(1)每個(gè)食堂應設有一個(gè)公用洗手池。食堂的水龍頭不夠，一食堂水龍頭壞了很多，二食堂和三食堂都沒(méi)看到水龍頭，洗手很不方便。
(2)食堂飯菜不太衛生，同學(xué)吃到頭發(fā)、蟲(chóng)子等贓物(各個(gè)食堂)食堂工作人員不注意衛生，服務(wù)態(tài)度惡劣(各食堂普遍現象)。
(3)三食堂的菜的價(jià)格感覺(jué)偏貴。
(4)二食堂一樓菜量少了，還是不能打半分，其他食堂都能，不能打半分會(huì )造成打兩個(gè)菜吃不完，一個(gè)菜就不夠，還會(huì )營(yíng)養不良。
(5)食堂希望能每個(gè)餐點(diǎn)都能將消毒柜擺出來(lái)，讓大家放心使用餐具，大家經(jīng)�？匆�(jiàn)二食堂小餐點(diǎn)隨便用水一沖就給下個(gè)人用，影響食欲，而且不衛生。
(6)老師可以看一下嘉華餐廳(一食堂那里)后邊，污水橫流，很不衛生，沒(méi)進(jìn)門(mén)就影響食欲，希望盡快修整一下。
6.教學(xué)樓
(1)B棟多媒體教室設備有問(wèn)題。耳機、鍵盤(pán)損壞問(wèn)題最嚴重。B棟408聽(tīng)力教室第七排的桌子是壞的，危險性高，希望學(xué)校相關(guān)人員及時(shí)檢查維修。
(2)B棟聽(tīng)力設施比較老，經(jīng)�？C，而且壞的也很多，一直沒(méi)得到相關(guān)工作老師的及時(shí)維修。
(3)C棟406教室的電腦壞了;C棟203教室的電腦不夠同學(xué)們每次上課總要和別人共用。
(4)ABC三棟教學(xué)樓，夏天特別是陽(yáng)面，教室溫度很高，很熱，希望將大教室的空調搬一個(gè)到小教室。
(5)室內體育館免費開(kāi)放時(shí)間太短，只有周二周五晚上，還有周日是免費的，其余時(shí)間要么是不開(kāi)放，要么是要收費，希望領(lǐng)導增加開(kāi)放時(shí)間，最好是免費的，要不會(huì )打擊很多同學(xué)的積極性。
7.物業(yè)環(huán)境
(1)校園的一些草坪被踩成了一條的小路，嚴重破換了校園的自然環(huán)境，建議將一些被踩得無(wú)法修復的草地鋪成小路，并樹(shù)立警示牌。
(2)塑膠籃球場(chǎng)地面損壞嚴重，一直沒(méi)得到修復，校園內垃圾箱太少。休息座椅太少。
(3)冬天上課時(shí)間應推遲到2:00，中午可以睡會(huì )覺(jué)，有利于提高學(xué)習效率。
(4)學(xué)校工商銀行的取款機實(shí)在太少了，每次去都要排很久的隊，建議多設幾個(gè)取款機。去年老師就說(shuō)要增添，只是在選地方，但到現在仍然沒(méi)有看到。
(5)校園卡充值服務(wù)處工作人員態(tài)度需要改進(jìn)，經(jīng)常對同學(xué)是愛(ài)理不理，特別是那個(gè)女的，還是斜眼看人。
(6)一食堂到圖書(shū)館的小路好多大理石板都碎了，下雨時(shí)還有晚上很容易崴腳，需要維修，還有希望老師將兩邊裝上燈。
(7)大學(xué)生活動(dòng)中心多功能廳的一扇玻璃碎了，一直沒(méi)有維修更換。
(8)校園湖邊的樹(shù)木花草應該修剪了，都好長(cháng)了，雜亂無(wú)章，湖邊最好設上柵欄，以防漲水時(shí)發(fā)生意外。湖里希望種上蓮花美化校園。
(9)希望學(xué)校像南昌大學(xué)那樣增設火車(chē)票代售點(diǎn)，方便大家買(mǎi)票，因為南昌的票販子太多，大家晚一天買(mǎi)不到票就要加30元買(mǎi)票販子的票，希望學(xué)校后勤能為我們大家以班級為單位代買(mǎi)火車(chē)票。
(10)學(xué)校廣播站音柱全壞了，校園廣播沒(méi)有了，影響校園文化生活，給大家帶來(lái)不便。
(11)去年黃士安校長(cháng)說(shuō)過(guò)，像建一個(gè)報亭，方便大家了解信息，這個(gè)報亭也讓貧困生做，勤工儉學(xué)，但到現在也沒(méi)有具體了落實(shí)，我們都希望食堂邊上有個(gè)報亭，想問(wèn)下相關(guān)領(lǐng)導還要不要繼續做這一活動(dòng).
(12)233每次都是好擠，已經(jīng)提了好多次，后勤老師也說(shuō)為大家協(xié)調，但是已經(jīng)一年了，仍沒(méi)協(xié)調好。希望老師給個(gè)具體時(shí)間。而且好多出租車(chē)在那里不打表，高價(jià)才出車(chē)。
(13)這也是去年的問(wèn)題。28棟樓后面希望學(xué)校老師盡早開(kāi)發(fā)，夏天好多青蛙叫，而且很多人都丟垃圾后面，影響環(huán)境，希望老師鋪上草坪或水泥。
(14)大學(xué)生活動(dòng)中心旁邊噴泉廣場(chǎng)上焊接的欄又松動(dòng)了，希望后勤部門(mén)老師盡快處理，以免發(fā)生危險。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 2
一、 校園景觀(guān)設計總體分析
校園的景觀(guān)規劃是校園環(huán)境建設的重要組成部分，它對于營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍起著(zhù)重要作用。學(xué)校是學(xué)生的第二家園，安靜、衛生、優(yōu)美的校園環(huán)境可以為師生提供課外休息活動(dòng)的場(chǎng)所，能夠使師生觀(guān)賞到優(yōu)美的植物景觀(guān)，呼吸新鮮空氣，調劑大腦，消除疲勞。同時(shí)，優(yōu)美的校園環(huán)境能使學(xué)生得到美的熏陶，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，對學(xué)生的健康品質(zhì)的塑造起著(zhù)潛移默化的作用。把握校園文化的特質(zhì)，深入研究校園環(huán)境特色，建立一個(gè)生態(tài)效益良好，景色優(yōu)美的大學(xué)校園具有重要作用。
學(xué)校簡(jiǎn)介：黃山學(xué)院坐落在風(fēng)景秀麗、 文風(fēng)馥郁的中國優(yōu)秀旅游城市——安徽省黃山市，是一所綜合性省屬普通本科院校。高前身是創(chuàng )辦于1978年的安徽勞動(dòng)大學(xué)徽州師范專(zhuān)科班，2002年升格為本科層次院校并更為現名。學(xué)校分為南北兩個(gè)校區，現有校區面積近1800多畝，校園生態(tài)豐富、環(huán)境優(yōu)美、人文底蘊深厚。
二、調研內容及分析：
一、校園空間劃分與布局
1、功能分區
黃山學(xué)院南區在空間劃分上，沒(méi)有明顯的軸線(xiàn)，入口處一直到廣場(chǎng)有一個(gè)明顯的軸線(xiàn)關(guān)系。從大門(mén)進(jìn)入后，沿著(zhù)大陸一直走，以這條路為分界線(xiàn)，將整個(gè)學(xué)校分為兩個(gè)大的片區。劃分教學(xué)區與學(xué)生宿舍以及娛樂(lè )區域，各個(gè)功能分區明確，布局合理，聯(lián)系方便，且 互不干擾。通過(guò)植物、建筑、標識牌、園林小品等造園要素創(chuàng )造不要功能區特色。入口處設有景觀(guān)大道，兩側香樟樹(shù)高大挺拔，正對校園校訓，顯得莊嚴穩重。兩側之間種植低矮的時(shí)令花卉。
2、交通流線(xiàn)
教學(xué)區域交通流線(xiàn)通過(guò)幾個(gè)支流路網(wǎng)將一棟棟學(xué)院樓劃分開(kāi)來(lái)，另外，校園內盡量避免機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入教學(xué)區域和宿舍區，以保證正常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的人身安全。主要車(chē)行交通流線(xiàn)，位于校園外環(huán)，或少量穿過(guò)必要的教學(xué)區。
二、景觀(guān)要素設計
大學(xué)校園規劃設計，更應側重于建筑群體空間格局、開(kāi)放空間和環(huán)境設計、建筑小品的空間布置和設計。校園戶(hù)外公共開(kāi)放空間，為校園中人們的`學(xué)習、休閑、思考、集會(huì )以及娛樂(lè )等活動(dòng)提供了物質(zhì)空間條件，對這些活動(dòng)的發(fā)生起很大的促進(jìn)作用。
1、水景
自古以來(lái)，環(huán)境因水而發(fā)展，商貿因水而繁榮，建筑因水而靈秀，園林因水而曠幽。入口處有一個(gè)聽(tīng)淞湖，運用現代設計手法，結合石橋。石凳，湖中養有成群的鯉魚(yú)，為校園增添了一抹動(dòng)人而秀美的景色，為學(xué)生們提供了學(xué)習、休閑的場(chǎng)所。湖邊是挺立的樹(shù)木，這些樹(shù)壽命長(cháng)久，它們將成為學(xué)校的成長(cháng)見(jiàn)證，是學(xué)校寶貴的財富。樹(shù)蔭下圍有座椅，增加了人與自然的親近。
2、廣場(chǎng)
在教學(xué)樓、食堂、宿舍等周邊的活動(dòng)場(chǎng)所的設計中，對校園成塊空地設計成開(kāi)放和諧的交流場(chǎng)所，體現校園自由、開(kāi)放、團結和互助的人文精神。
充分考慮人的生理和心理的需求，在建筑群落和開(kāi)放空間中設置景觀(guān)及相應的休閑設施，如座椅，樹(shù)池，樹(shù)陣等。尊重人們對自然的心理渴求，將子自然景觀(guān)與人工設施結合，達到人與自然的親和校園內如在逸夫樓、行政樓、教五樓，圖書(shū)館前設有集散廣場(chǎng)，并且建有綠化小品。以常綠樹(shù)種為主，廣場(chǎng)中間還有噴泉，圖書(shū)館前的徽文化廣場(chǎng)，以豐富的植物圍繞中間的大圓，層層遞進(jìn)，這些廣場(chǎng)空間為整合校園文化與校園空間結構提供了機會(huì )。
3、植物設計
植物群落是創(chuàng )建綠色空間環(huán)境的基礎，堅持以植物構造景觀(guān)為主，不僅是實(shí)現可持續發(fā)展的客觀(guān)要求，也是生態(tài)意識在高校校園中的具體體現。
黃山學(xué)院以香樟、桂花樹(shù)為主，教學(xué)區域兩側以香樟為行道樹(shù)，適應能力強。另外，聽(tīng)淞湖畔有著(zhù)婀娜多姿的柳樹(shù)。 聽(tīng)淞湖，一到春天就會(huì )出現“柳絮飄搖”美麗的自然現象。不僅美化了環(huán)境，也美化了我們的生活。 宿舍樓前主要由植物配置形成景觀(guān)，通過(guò)綠化灌木帶，大片的地被植物來(lái)形成舒適宜人的環(huán)境空間。
4、景觀(guān)小品
大學(xué)校園景觀(guān)小品的設計要與師生達成共鳴，影響著(zhù)學(xué)生的心 靈，塑造學(xué)生的個(gè)性。在現代的新校區中的校園雕塑，而且還注重個(gè)性和更抽象的重視裝飾藝術(shù)和簡(jiǎn)化，顯示了科學(xué)精神和時(shí)代精神。校園雕塑通常是：第一，紀念如浮雕紀念的事件或人物的紀念雕塑。二，象征雕塑，意味著(zhù)與某些對象或事件的片段為準象征性的書(shū)籍，知識。第三，鼓勵雕塑，通常采取的東西聯(lián)想，鼓勵人們追求真，善，美。第四，裝飾雕塑。通常附在建筑物或設備，主要作用美化。
以一教樓之前的小型廣場(chǎng)的小品設計為例。高校在雕塑景觀(guān)空間主要人口從歷史和文化，教育理念和學(xué)校的工作人員來(lái)到性質(zhì)，是為了加強校園景觀(guān)和文化的精神內涵。帶來(lái)更多的活力，環(huán)境，內涵。黃山學(xué)院的雕塑“陶行知”，它位于一教樓大門(mén)旁邊。 校園中還有一些小品小木亭。
總體而言，校園景觀(guān)設計的個(gè)性化不容忽視，有自己的校園和學(xué)生的獨特個(gè)性，讓我們更加深刻的了解學(xué)校的文化歷史。
結論：
校園環(huán)境要求完整性、穩定性和統一性，要求一種具有嚴格理性和有意義的設計。校園環(huán)境應是恬靜和充滿(mǎn)文化氣息的空間，它的設計應創(chuàng )造一個(gè)戶(hù)外學(xué)習、休息、思考、交流和集會(huì )等適應學(xué)生要求的活動(dòng)場(chǎng)所。
在校園景觀(guān)設計中，首先要充分了解學(xué)校文化于歷史，這些積淀應該滲透在每一處景觀(guān)當中，再基于場(chǎng)地的合理規劃，節點(diǎn)的布置，在其中表達出校園特色。另外應該對其空間進(jìn)行合理劃分和有效利用，根據不同功能和需求來(lái)組織好交通流線(xiàn)，避免在教學(xué)區域中有人流和車(chē)流的沖突，還有學(xué)生的上課與休息的流線(xiàn)，避免重復和走回路。
校園中的各景觀(guān)要素，也應該進(jìn)行分析后進(jìn)行針對性的設計，水景能將景觀(guān)做的生動(dòng)，體現源源不斷的知識和學(xué)習的動(dòng)力，也有很好的寓意，而水景也可與小品結合，營(yíng)造一處休閑、集會(huì )的場(chǎng)所，為學(xué)生提供更多的可停留的去處。另外，植物的選擇和配置上，也應該多選擇一些色葉樹(shù)種，營(yíng)造有四季變化的空間，而配置方式則因因地制宜，結合地形、建筑、小品等，突出重點(diǎn)，或直接以植物為竹主景，突出植物的季相變化，營(yíng)造活潑的空間。 黃山學(xué)院在整體規劃的基礎上突出了人文化、可持續發(fā)展、綠色校園等設計新理念，是自然環(huán)境與學(xué)校的人文環(huán)境想結合的典范。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 3
20xx年以來(lái)，自治區紀委監察廳、教育工委部署在全區高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設工作。近期，我帶領(lǐng)二室人員對全區高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設工作情況進(jìn)行了督導調研。形成如下調研報告。
一、我區高校開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全機制。各高校高度重視“清風(fēng)校園”建設工作，成立了由黨委書(shū)記（校長(cháng)）擔任組長(cháng)的“清風(fēng)校園”建設工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)會(huì )議，研究部署，制定實(shí)施方案，組織開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設工作，不斷改進(jìn)和完善工作措施，定期向全校師生通報落實(shí)情況，接受師生監督。寧夏醫科大學(xué)、寧夏師范學(xué)院等院校以‘清風(fēng)校園’建設為載體，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設”整體工作思路，嚴格做到組織領(lǐng)導、任務(wù)分工、監督落實(shí)“三個(gè)到位”。每年對“清風(fēng)校園”建設各項任務(wù)的完成情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，認真總結好的做法，梳理存在的問(wèn)題，對好的做法在全校范圍內進(jìn)行推廣，對存在的問(wèn)題限時(shí)要求責任部門(mén)進(jìn)行整改，確保了“清風(fēng)校園”建設工作取得實(shí)效。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，落實(shí)責任。各高校黨委將黨風(fēng)廉政建設和“清風(fēng)校園”建設工作同安排，同推進(jìn)，同考評。制定印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作主要任務(wù)分工》等文件，細化分解工作任務(wù)，明確工作職責，逐級簽訂責任書(shū)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。同時(shí)，把“清風(fēng)校園”建設納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與教學(xué)、科研、管理等各項工作緊密結合，確保黨風(fēng)廉政建設和教學(xué)科研工作同頻共振，互為補充，共同推進(jìn)。把反腐倡廉、“清風(fēng)校園”建設和行政工作有機結合起來(lái)，切實(shí)將反腐倡廉工作職責落實(shí)在基建、財務(wù)、人事、招生、采購、后勤等重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位和行政事務(wù)中，通過(guò)發(fā)揮統領(lǐng)、共管、組織協(xié)調等作用，形成懲防合力。
�。ㄈ┘訌娊逃�，道德育廉。通過(guò)多種形式、多種載體，抓好領(lǐng)導干部、教師隊伍和學(xué)生的廉潔教育。通過(guò)對領(lǐng)導干部勤政廉政教育，提高為政清廉意識，不斷夯實(shí)廉潔從政的思想基礎；通過(guò)對教師隊伍的師德師風(fēng)教育，引導他們廉潔從教，大力弘揚“學(xué)為人師，行為世范”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng)；通過(guò)對學(xué)生敬廉崇潔教育，引導他們切實(shí)做到學(xué)術(shù)誠信、考試誠信、就業(yè)誠信，努力形成風(fēng)清氣正、陽(yáng)光向上的校園氛圍。北方民族大學(xué)著(zhù)力抓好“五個(gè)一”工作，將廉政文化建設融入“兩課”教學(xué)和黨校培訓課，使廉政文化進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦。寧夏醫科大學(xué)大力推進(jìn)廉政文化“三進(jìn)”工作。開(kāi)展經(jīng)常性的敬廉崇潔教育，舉辦多種主題實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生們自發(fā)成立“清風(fēng)社”學(xué)生社團組織，配合學(xué)校積極宣傳敬廉崇潔思想，產(chǎn)生了較好的宣教效果。寧夏大學(xué)把大學(xué)生廉潔教育貫穿于入黨培訓、入學(xué)離校、社團活動(dòng)中，針對大學(xué)生入黨積極分子開(kāi)設“大學(xué)生敬廉崇潔意識養育”選修課，培養大學(xué)生的廉潔意識。寧夏師范學(xué)院積極推進(jìn)廉政建設進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)公寓，每年結合“12·4”法制宣傳日，通過(guò)廉政文藝演出、發(fā)放廉政宣傳單、開(kāi)展廉政知識競賽等活動(dòng)，廣泛宣傳廉政知識，營(yíng)造濃厚的校園廉政氛圍。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，強化監管。強化對關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)部位、重要環(huán)節的監督管理，著(zhù)力構建監管促廉長(cháng)效機制。各高校加強對領(lǐng)導干部遵守廉潔自律規定的監督，在年終干部考核中，每位領(lǐng)導干部都要進(jìn)行廉政述職，由教職工進(jìn)行測評，接受黨員和群眾的.監督。在民主生活會(huì )上，黨員領(lǐng)導干部都要自查自糾，開(kāi)展批評與自我批評，接受黨內外的批評和建議。處級以上干部建有完整的廉政檔案，將每年述職述廉、年終考核、民主生活會(huì )、廉政承諾書(shū)等情況歸入個(gè)人廉政檔案，作為向黨委反映干部廉潔自律情況的基礎材料。
�。ㄎ澹┙∪贫�，全力保廉。各高校黨委高度重視制度建設這一預防腐敗的基礎性工作，特別注重制度設計的科學(xué)性、針對性和操作性。近兩年，結合開(kāi)展“反腐倡廉制度建設推進(jìn)年”活動(dòng)，從完善工作機制、規范執行程序、強化監督檢查三個(gè)方面，對原有的制度進(jìn)行了梳理和修訂，建立新的制度，進(jìn)一步建立健全制度體系。形成了用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的廉政工作機制，強化了預防和治理腐敗的源頭工作。
二、存在問(wèn)題
一是工作連續性不強。個(gè)別高校對開(kāi)展“清風(fēng)校園”建設的認識不到位，抓黨風(fēng)廉政建設和“清風(fēng)校園”建設連續性不強，存在時(shí)緊時(shí)松的現象；二是個(gè)別單位對“清風(fēng)校園”建設抓的不深不細，以文件落實(shí)文件，以會(huì )議落實(shí)會(huì )議，沒(méi)有將“清風(fēng)校園”建設工作落實(shí)在教學(xué)教育和隊伍管理的方方面面，工作成效不夠顯著(zhù)。
三、意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┮幏豆芾�，用制度保障發(fā)展。建立規范的校園管理模式，明確管理要求，強化管理責任，落實(shí)管理職責，制定并完善一系列管理規章制度，使各項管理活動(dòng)有章可循。進(jìn)一步深化完善各項規章制度，強化創(chuàng )新校務(wù)管理、教學(xué)科研管理、教師管理、學(xué)生管理、校園管理等，并不斷增強學(xué)校常規管理的實(shí)效性。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)廉政文化進(jìn)校園，優(yōu)化黨風(fēng)廉政軟環(huán)境。一是高校各級領(lǐng)導和教師必須增強廉政文化意識，增強當好廉政文化傳播者、組織者、開(kāi)拓者的責任意識。二是進(jìn)一步加強大學(xué)生誠信教育，提高大學(xué)生的誠信意識。三是注重校園網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志、電視、廣播、櫥窗、課堂等文化載體的充分運用，不斷拓展廉政文化的傳播渠道，拓寬廉政文化教育覆蓋面，使廉政文化融入學(xué)校的各個(gè)方面。四是不斷豐富教育和活動(dòng)形式，要貼近生活，貼近實(shí)際，使廉政文化真正入目、入耳、入腦，成為全校師生廣泛參與的一項活動(dòng)。
�。ㄈ╊A防高校職務(wù)犯罪，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。建立健全“一把手”權力監督制約機制，建立有效的行政決策負責機制，重大問(wèn)題實(shí)行集體決策，最大限度地降低自由裁量權，切斷“公權”與“私利”的內在聯(lián)系。完善責任分解、責任報告、責任考核、責任追究四位一體的責任制工作機制。認真解決少數領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部對黨風(fēng)廉政建設重視不夠、對規范管理投入不足的問(wèn)題。
�。ㄋ模┘訌娊虒W(xué)科研經(jīng)費管理，提高資金使用效率。一要加強教學(xué)經(jīng)費使用的監管，繼續堅持領(lǐng)導干部、單位行政負責人任期經(jīng)濟責任審計制度，保證教學(xué)單位教學(xué)經(jīng)費合理支出，提高資金使用效率。二要完善教學(xué)科研經(jīng)費管理辦法，通過(guò)舉辦培訓班、研討班等形式加強對各教學(xué)科研單位廣大教職工特別是中青年科研骨干進(jìn)行宣傳教育，增強他們在經(jīng)費使用上的廉政意識，形成廉潔自律的科研作風(fēng)。三要加強橫向課題、縱向課題科研經(jīng)費使用的管理和監督，將科研項目管理的關(guān)注重點(diǎn)從重視驗收轉移到過(guò)程監控，提高研究課題經(jīng)費預算的合理性和科學(xué)性，促進(jìn)科研項目順利結題驗收。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 4
一、 課題名稱(chēng)
我校校園文化設施和管理狀況及對策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結果，因為我們認為校園文化的建設關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益，只有充分了解其現狀，才能更好的讓其為我們服務(wù)，真正的為我所用。
二、 課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會(huì )主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。
對我校校園文化設施和管理狀況進(jìn)行調查，可以深入了解我校校園文化設施配置、損毀、管理的現狀，為相關(guān)管理部門(mén)的工作提供參考，促使我校校園文化實(shí)施更好的為廣大師生服務(wù)
三、 調查時(shí)間
四、 調查地點(diǎn)
石河子大學(xué)中區及北區
五、 調查對象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、 調查人
夢(mèng)之隊小組
七、調查方法
實(shí)地訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查
八、摘要：
文化設施是指校園內以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設施、人文景觀(guān)的建設等等，它與校園綠化、環(huán)境衛生相互映襯，給學(xué)生以潛移默化的影響，在傳播社會(huì )主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養社會(huì )主義建設者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設施及其管理狀況，我們選取了石大中區、北區進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，在調查中我們發(fā)現，我校校園文化設施存在多方面問(wèn)題，如管理效率低、安全隱患大、設施損壞嚴重等，鑒于此我們認為應該樹(shù)立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團高校的優(yōu)勢，表現我們西北特色，建設出有利于師生共同成長(cháng)的具有獨特創(chuàng )意的校園文化。
九、 正文
博學(xué)樓文化設施存在的問(wèn)題及建議
�。�1）衛生狀況不佳。
通過(guò)問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談，我們發(fā)現在博學(xué)樓的低樓層衛生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習的學(xué)生較多，因此教室的垃圾不能及時(shí)清理，衛生環(huán)境不佳，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
整改建議：一方面，需要清潔人員及時(shí)清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對學(xué)生的公共衛生教育，讓學(xué)生真正意識到公共衛生的保持對個(gè)人和他人的重要意義，讓學(xué)生自覺(jué)養成維護公共衛生的良好習慣，共同創(chuàng )造一個(gè)干凈衛生的學(xué)習環(huán)境；
�。�2）開(kāi)水供應情況差
調查中我們發(fā)現從11年開(kāi)始博學(xué)樓的開(kāi)水供應開(kāi)始出現問(wèn)題，其一是提供開(kāi)水的設備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開(kāi)水設備，并且A區、C區有，B區沒(méi)有；其二是開(kāi)水供應不及時(shí)，從今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，就一直沒(méi)有開(kāi)水供應。大部分學(xué)生對此很有意見(jiàn)，希望相關(guān)部門(mén)能夠趕快解決這個(gè)問(wèn)題；
整改建議：我們認為這需要后勤部門(mén)定期對設備進(jìn)行檢查和維修，根據學(xué)生需要增加開(kāi)水設施的設置，能夠保證到每層樓、每個(gè)教學(xué)區都能夠喝到熱水。另外，這也需要學(xué)生積極配合，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，以便能夠及早改善開(kāi)水供應情況；
�。�3）教室占用情況
據調查，現在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用，有一些學(xué)生社團開(kāi)會(huì )，班級開(kāi)會(huì )等占用教室。除正常上課的教室外，現在找自習教室越來(lái)越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學(xué)習；
整改建議：針對這一情況，很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門(mén)能夠重視這個(gè)問(wèn)題，我們認為最好能夠專(zhuān)門(mén)設立一些供特殊人員學(xué)習（如考研族、研究生族、電腦一族等）的教室；同時(shí)能夠有專(zhuān)人管理亂占教室的現象和教室內大聲喧嘩打鬧現象，讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源；
�。�4）公共文化設施不能夠滿(mǎn)足學(xué)生的需求；
根據調查結果顯示，雖然博學(xué)樓的設施基本完備但是并不能完全滿(mǎn)足學(xué)生的需要，如投影儀、開(kāi)水設備、多媒體設備等，需要相關(guān)部門(mén)考慮學(xué)生的實(shí)際需求更新增加；
�。�5）公共文化設施部分被破壞，維修不及時(shí)
由于博學(xué)樓的文化設施都屬于耗損型的，有的設施已經(jīng)耗損嚴重，得不到及時(shí)維修，降低了公共文化設施的利用率；
整改建議：公共文化設施需要維修部門(mén)定期檢查維修，也需要學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護，當上課或自習時(shí)發(fā)現后積極向相關(guān)部門(mén)反映排除損害；
�。�6）公共文化設施管理效率低下
主要體現在設施添加、維修、管理方面不及時(shí)，缺乏效率。這是一個(gè)要長(cháng)期改進(jìn)的工作，博學(xué)樓的各部門(mén)要合理分工，各司其職，以提高對博學(xué)樓里的公共文化設施的管理效率。
�。�7）安全隱患
通過(guò)調查和訪(fǎng)談，我們發(fā)現由于博學(xué)樓區域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現在設備的損壞長(cháng)期無(wú)人維修，在A(yíng)BC三個(gè)區域都有入口門(mén)上玻璃損壞的情況，廁所內的`踏板損毀無(wú)人維修的情況，這都對學(xué)生造成了安全隱患。同時(shí)在跟保安員的訪(fǎng)談中，我們了解到會(huì )不時(shí)的有外來(lái)人員到博學(xué)樓，對于一無(wú)所知的外來(lái)人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任，雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來(lái)解決這一問(wèn)題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導能夠及時(shí)發(fā)現并制定出相應的管理措施，為學(xué)生創(chuàng )造出一個(gè)安全的學(xué)習環(huán)境。
�。�8）投影儀損壞度高，利用率低
根據問(wèn)卷調查，我們同學(xué)們對投影儀的需求性高，投影儀已經(jīng)是現在老師上課的必需品了，但是很多學(xué)生反映，在他們上課過(guò)程中老是面臨臨時(shí)換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時(shí)有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒(méi)課時(shí)開(kāi)放部分投影儀，供學(xué)生利用，提高文化設施的利用率。對于投影儀的維護工作，相關(guān)部門(mén)必須加以重視并定期檢查維護。我們學(xué)生也要積極愛(ài)護各類(lèi)公共文化設施，及時(shí)反映問(wèn)題，制止破壞設施的行為，做一個(gè)文明的大學(xué)生。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 5
調查地點(diǎn)：
甘肅政法學(xué)院
調查時(shí)間：
調查對象：
甘肅政法學(xué)院師生、校園清潔工人
調查范圍：
甘肅政法學(xué)院校園
調查方法：
實(shí)踐調查和問(wèn)卷調查
調查目的：
了解校園環(huán)境狀況，保護校園環(huán)境
每天不經(jīng)意地穿梭于我們早已熟悉的校園，從莊嚴的校門(mén)進(jìn)入，經(jīng)過(guò)一段石子鋪滿(mǎn)的小路，再順著(zhù)松樹(shù)墻到和諧廣場(chǎng)，然后我們去教室，去公寓，去餐廳因為不在意，似乎總覺(jué)得我們的校園整齊干凈。但我們是否認真的了解過(guò)我們的校園，或許當你在認真填完這份問(wèn)卷后，你會(huì )認真的走一遍我們的校園，然后我們會(huì )驚奇的發(fā)現，我們的校園環(huán)境狀況并不容樂(lè )觀(guān)。
我們每天生活學(xué)習的“家園”，需要我們不斷地去發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，并且著(zhù)力解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護我們校園環(huán)境，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓我們的校園更加美麗。
【數據】
關(guān)于校園整體環(huán)境狀況，在我們所做的50份問(wèn)卷中，大約有25%的人認為校園環(huán)境差，50%的人認為校園環(huán)境較好，5%的人認為校園環(huán)境好，10%的人認為無(wú)所謂。
【解讀】
我們很驚訝于這組數據表面所反映的情況，如果你填過(guò)這份問(wèn)卷調查后認真仔細的觀(guān)察我們的校園，也許你會(huì )問(wèn)：“為什么會(huì )有50%的人認為校園環(huán)境較好？”
我們應從數據來(lái)源回答你的疑問(wèn)。
認為校園環(huán)境較好的人絕大多數是大二、大三的`學(xué)生，他們早已熟悉了我們的校園，覺(jué)得校園一直都是這個(gè)樣子，再與其他學(xué)校一比，便覺(jué)得大學(xué)校園基本上都一樣。顯然占我們數據一半的人沒(méi)有認真地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而對于10%對校園環(huán)境無(wú)所謂的人大多數是大四的學(xué)生，他們面臨著(zhù)實(shí)習、畢業(yè)、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無(wú)暇去考慮，也不太關(guān)心校園環(huán)境狀況，并且他們和認為校園環(huán)境較好的同學(xué)一樣，對于早已熟悉的校園，似乎覺(jué)得一直都是這個(gè)樣子。
那么25%認為校園環(huán)境差的人呢？他們大多數是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應剛開(kāi)始的大學(xué)生活，他們會(huì )發(fā)現很多與他們原先高中校園不一樣的地方。而每天從早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始清掃校園的清潔工認為校園環(huán)境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，大家都不自覺(jué)維護�！币晃磺鍧嵐ぐ⒁淘谔顔�(wèn)卷時(shí)說(shuō)。至于那5%認為校園環(huán)境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認為滿(mǎn)校園的枯枝和樹(shù)葉更能增加情調
【發(fā)現與解決】
去教室和圖書(shū)館
【數據】
關(guān)于教室和圖書(shū)館內的自習室，60%的人認為校園環(huán)境較好，20%的人則認為差。
【解讀】
這組數據非常的簡(jiǎn)單明了，60%的人認為教室和自習室環(huán)境好，是因為他們絕大多數是大一新生，對這種無(wú)人管理的自己支配時(shí)間內的學(xué)習充滿(mǎn)好奇，而且教室每天都有人打掃，環(huán)境本身較好。至于30%認為其環(huán)境差的人，則更多是因為每晚占據教室開(kāi)會(huì )或聯(lián)誼的某些學(xué)生社團�！靶瞧谖搴托瞧诹砩细菊也坏浇淌疑献粤暋�，一位大二的學(xué)姐這樣抱怨。所以更多的人選擇去圖書(shū)館的自習室里。我們學(xué)校教室本來(lái)就少，這樣一來(lái)，圖書(shū)館的環(huán)境狀況便受到嚴重影響。
【發(fā)現與解決】
餐廳掠影
【數據】
關(guān)于餐廳，有大約45%的人認為環(huán)境差，25%的人認為較好，10%覺(jué)得無(wú)所謂。
【解讀】
這組數據比較能引起人的注意。大學(xué)里的學(xué)生餐廳算是最經(jīng)濟的食品消費場(chǎng)所了，而45%的人認為餐廳環(huán)境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學(xué)校餐廳進(jìn)行比較后才這樣認為的。我們學(xué)校餐廳沒(méi)有設立餐具回收點(diǎn)，那即意味著(zhù)，學(xué)生吃完飯后便可揚長(cháng)而去，不用自己將餐具送到餐具回收點(diǎn)，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負責收拾餐具，那動(dòng)作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會(huì )這樣說(shuō)。最近我們學(xué)校餐廳也設立了餐具回收點(diǎn)，但由于剛開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生們不太適應，效果不太明顯。
而25%認為較好的人則大多數是大一新生，他們認為大學(xué)餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡(jiǎn)單。至于10%無(wú)所謂的人，他們不是經(jīng)常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專(zhuān)門(mén)跑到離政法學(xué)院較近的師范大學(xué)的`餐廳去吃飯（師范大學(xué)的餐廳遠近聞名），途中還捎帶一份燒烤
【發(fā)現與解決】
走進(jìn)我們的宿舍
【數據】
就宿舍而言，主要是宿舍紀律和衛生狀況。由40%的人認為環(huán)境差，10%的人認為較好，5%的人認為無(wú)所謂。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 6
一、前言
當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著(zhù)旺盛的消費需求；另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約，消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對他們的消費有很大影響。為了進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域，滿(mǎn)足廣大學(xué)子的消費要求，將對在校大學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)項市場(chǎng)調查，我以在校大學(xué)生作為調查對象。通過(guò)問(wèn)卷調查的形式來(lái)研究校園商品的發(fā)展方向，同時(shí)推出物美價(jià)廉的商品來(lái)迎合在校大學(xué)生的青睞�，F將有關(guān)信息匯總如下：
二、調查時(shí)間
我們于9月11日到13日之間，對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機的問(wèn)卷調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷90份。調查的大部分為女生，所以此次的調查目標主要為在校女大學(xué)生。（調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄）
三、數據統計和分析
1、總消費額
統計結果表明，50%的消費額主要集中在500—800之間，200—400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限，a、400以下和d、800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個(gè)純消費群體而言，消費總額在500—800之間是正常的，其他區間符合正態(tài)分布。
在設計問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費較高，所以大家在其他的花費上對而言會(huì )比較節省一點(diǎn)，所以設計的數值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數值的調查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費下，大家的其他花費相對而言會(huì )減少。這也從側面反映出，現在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外，還懂得了體諒父母，懂得節省。
2、食品消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5—10元之間，就我預期的而言，是一個(gè)比較合適的數字，其他各區間都占有一定的比例，15元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的，“如果不買(mǎi)零食是否有盈余”的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數的人會(huì )有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對女生而言，零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費品，而不是必需品。
主要購買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi)，調查的過(guò)程中，深度訪(fǎng)談過(guò)一些學(xué)生為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營(yíng)養，含有較多的維生素”，也有的'是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側面反映出我校學(xué)生的購買(mǎi)特點(diǎn)。
就購買(mǎi)地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇a學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買(mǎi)，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時(shí)，主要是依據個(gè)人喜好購買(mǎi)，受外界的影響較小，可以看出，現在的學(xué)生大多數是理性購買(mǎi)。
3、服裝消費
隨著(zhù)當今社會(huì )的發(fā)展，越來(lái)越多的人更加注重穿著(zhù)上的享受，尤其是現在的年輕學(xué)生，年齡和心理上的成熟讓他們越來(lái)越重視自己的穿著(zhù)和打扮。學(xué)生服裝的要求度比較高，新一代大學(xué)生不再只是埋頭圖書(shū)館和自習室的書(shū)呆子，對于美的追求呈上升趨勢，對于服裝的要求更高了。理性消費占主體，價(jià)格，質(zhì)量，品牌是吸引大學(xué)生服裝消費的主要因素，從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際，理性消費仍是大學(xué)生主要的消費觀(guān)念，由于消費能力有限，我們在消費時(shí)力求物有所值，同時(shí)也要滿(mǎn)足自身所追求的品味檔次，從而提升自身所追求的品味檔次，從而提升自我形象。從服裝購買(mǎi)的頻率看，服裝的消費還是合理的，主要集中在半年一次和一個(gè)月一次，購買(mǎi)的主要原因還是滿(mǎn)足生理需求，但也不排除滿(mǎn)足虛榮心的部分。吸引購買(mǎi)服裝的主要誘因來(lái)看：服裝的主要作用是根據節氣的變化對人體產(chǎn)生一定的保護作用，其次是美觀(guān)。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調查發(fā)現學(xué)生購買(mǎi)衣服的主要誘因與天氣有很大關(guān)聯(lián)，同時(shí)時(shí)髦也是學(xué)生追求的主題。從服裝消費的水平來(lái)看：大學(xué)生現有的購買(mǎi)力是一定的，這是由于他們經(jīng)濟來(lái)源單一。直接反映了大學(xué)生的消費行為比較合理，理性消費是他們消費的一個(gè)明顯的特征。
4、化妝品消費
愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)一些化妝品來(lái)化妝，的確能讓人變得美一點(diǎn)，調查中也發(fā)現有些女大學(xué)生一年花在買(mǎi)化壯品的錢(qián)就要了好多，什么夏天要買(mǎi)防曬霜、洗面奶、面膜等，冬天要買(mǎi)擴膚霜、護手霜、唇膏等，平時(shí)出門(mén)要口紅、上粉、美眉等，總之那化妝品的種數多得數不清。通過(guò)這層的消費，我們看到在思想上創(chuàng )新方面她們的勇氣是值得肯定的，但同時(shí)我們更應該看到她們在行為方式的不足，眾所周知，大學(xué)生屬于無(wú)自身經(jīng)濟來(lái)源的消費群體。這就是消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后。
5、電子類(lèi)、科技產(chǎn)品的消費
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我們可以發(fā)現科技給我們的生活帶來(lái)了許許多多的方便、舒適、快樂(lè )等，手機、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來(lái)越離不開(kāi)科技產(chǎn)品。經(jīng)調查，這些高科技信息產(chǎn)品在校園展銷(xiāo)會(huì )上呈現，購買(mǎi)率不會(huì )太高，因為同學(xué)們對其質(zhì)量方面都存有大量疑慮，都覺(jué)得到專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)賣(mài)店放心一些。
四、校園商品展銷(xiāo)會(huì )需求特點(diǎn)
綜合上述各種消費情況以及大學(xué)生消費的特性得出以下三個(gè)需求特點(diǎn)：
�、倥P(guān)注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必須品上
�、谀猩饕P(guān)注電子類(lèi)，科技產(chǎn)品
�、燮浯未蠖鄶祵W(xué)生的生活花銷(xiāo)都用于購物和娛樂(lè )
五、校園商品展銷(xiāo)會(huì )現狀
1、我國大學(xué)生數目不斷增加
2、消費群體對“購物”一詞的敏感和關(guān)注，有利于擴大本次展銷(xiāo)會(huì )的影響力；
3、有贊助商做后盾；
4、展會(huì )舉行過(guò)兩屆積累了一定的經(jīng)驗。
5、宣傳力度較大，從點(diǎn)到面的大面積宣傳；
6、近年來(lái)，長(cháng)沙地區大學(xué)生群體的展會(huì )較少，市場(chǎng)潛力較大。
7、類(lèi)似的展會(huì )比較少，發(fā)展空間較大；
8、學(xué)院領(lǐng)導的大力支持；
9、當今的經(jīng)濟逐漸復蘇，帶來(lái)巨大的商機；
10、價(jià)格更加合理，低廉
六、總結
1、價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費的主要因素。所以本次展會(huì )大打品牌化，創(chuàng )新化，確保價(jià)格適中。獲取最大盈利。
2、校園展銷(xiāo)會(huì )這個(gè)平臺可以使得各高校的溝通更加人性化，大學(xué)生一起體驗銷(xiāo)售者與消費者不同的角色，從而明確自己的學(xué)習方向，體現競爭的挑戰性，增強憧憬未來(lái)信心與勇氣。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 7
一、時(shí)間：
20xx年xx月xx日
二、調研地點(diǎn)：
合肥市五里墩中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
三、調研目標：
中國移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)人員。
四、調研目的：
通過(guò)與中國移動(dòng)公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國移動(dòng)公司在商務(wù)禮儀方面的一些做法，在了解的過(guò)程中發(fā)現實(shí)際操作與運用中的缺陷，并且加以改正
五、調研內容：
為了比較系統有效地收集中國移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組在進(jìn)行實(shí)地調研之前準備了三個(gè)大問(wèn)題，現就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報。
1、中國移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓：
�。�1）中國移動(dòng)公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？
據我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓課時(shí)占培訓總課時(shí)的1/5至1/8。
�。�2）中國移動(dòng)公司的禮儀培訓要求及目的：
通過(guò)雙方交流我們得知，中國移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內心要尊重每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)的意愿，把每一位客戶(hù)的要求當作自己的要求，替客戶(hù)所想，解決客戶(hù)想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓的原始目的。
2、中國移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓的？
對于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動(dòng)對自己?jiǎn)T工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細致的'交談，我們發(fā)現，雖然移動(dòng)的禮儀培訓課時(shí)略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動(dòng)禮儀培訓途徑注重多樣 化，培訓方式注重理論與實(shí)踐相結合�？傊�，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實(shí)踐機會(huì )，從而實(shí)現學(xué)、研、用三者合一。
3、中國移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現出高度職業(yè)化的風(fēng)范？
一個(gè)人，如果長(cháng)期重復某一項工作，難免會(huì )感到單調疲乏，這種現象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因為中國移動(dòng)深諳此道，因此，中國移動(dòng)鼓勵員工們在平時(shí)的工作中不僅僅要表現出嫻熟的職業(yè)素養與禮儀，而且也要學(xué)會(huì )在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿(mǎn)腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)體會(huì )到中國移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養。
六、調研發(fā)現：
在調研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現了中國移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓與應用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細致的觀(guān)察，還是找到了一些不足之處。
主要體現在以下幾個(gè)方面：
�。�1）部分前臺服務(wù)人員在與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)沒(méi)有做到微笑待人、主動(dòng)問(wèn)候，而是坐等客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；
�。�2）部分前臺服務(wù)人員在與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.客戶(hù)進(jìn)行交談時(shí)，沒(méi)有做到頭部面向客戶(hù)，眼睛與客戶(hù)保持平行一致；
�。�3）部分前臺服務(wù)人員在與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。
�。�4）部分前臺服務(wù)人員在接待客戶(hù)時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶(hù)留下良好的職業(yè)禮儀與素養的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。
七、調研總結：
我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組通過(guò)本次調研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細致的觀(guān)察與討論，一致認為在商務(wù)禮儀的理論基礎與實(shí)踐應用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當中的一員的位置，本著(zhù)了解客戶(hù)的心理，尊重客戶(hù)的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)辦事的心態(tài)，想客戶(hù)之所想，真切為客戶(hù)排憂(yōu)解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門(mén)課程的精華發(fā)揮到極致！
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 8
一、 課題名稱(chēng)
我校校園文化設施和管理狀況及對策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結果，因為我們認為校園文化的建設關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益，只有充分了解其現狀，才能更好的讓其為我們服務(wù)，真正的為我所用。
二、 課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會(huì )主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。
對我校校園文化設施和管理狀況進(jìn)行調查，可以深入了解我校校園文化設施配置、損毀、管理的現狀，為相關(guān)管理部門(mén)的工作提供參考，促使我校校園文化實(shí)施更好的為廣大師生服務(wù)
三、 調查時(shí)間
xxx
四、 調查地點(diǎn)
石河子大學(xué)中區及北區
五、 調查對象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、 調查人
夢(mèng)之隊小組
七、調查方法
實(shí)地訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查
八、摘要：
文化設施是指校園內以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設施、人文景觀(guān)的建設等等，它與校園綠化、環(huán)境衛生相互映襯，給學(xué)生以潛移默化的影響，在傳播社會(huì )主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養社會(huì )主義建設者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設施及其管理狀況，我們選取了石大中區、北區進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，在調查中我們發(fā)現，我校校園文化設施存在多方面問(wèn)題，如管理效率低、安全隱患大、設施損壞嚴重等，鑒于此我們認為應該樹(shù)立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團高校的優(yōu)勢，表現我們西北特色，建設出有利于師生共同成長(cháng)的具有獨特創(chuàng )意的校園文化。
九、 正文
�。�1）衛生狀況不佳。
通過(guò)問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談，我們發(fā)現在博學(xué)樓的低樓層衛生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習的學(xué)生較多，因此教室的垃圾不能及時(shí)清理，衛生環(huán)境不佳，需要進(jìn)一步改進(jìn)；
整改建議：一方面，需要清潔人員及時(shí)清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對學(xué)生的公共衛生教育，讓學(xué)生真正意識到公共衛生的保持對個(gè)人和他人的重要意義，讓學(xué)生自覺(jué)養成維護公共衛生的良好習慣，共同創(chuàng )造一個(gè)干凈衛生的學(xué)習環(huán)境；
�。�2）開(kāi)水供應情況差
調查中我們發(fā)現從11年開(kāi)始博學(xué)樓的開(kāi)水供應開(kāi)始出現問(wèn)題，其一是提供開(kāi)水的設備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開(kāi)水設備，并且A區、C區有，B區沒(méi)有；其二是開(kāi)水供應不及時(shí)，從今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，就一直沒(méi)有開(kāi)水供應。大部分學(xué)生對此很有意見(jiàn)，希望相關(guān)部門(mén)能夠趕快解決這個(gè)問(wèn)題；
整改建議：我們認為這需要后勤部門(mén)定期對設備進(jìn)行檢查和維修，根據學(xué)生需要增加開(kāi)水設施的設置，能夠保證到每層樓、每個(gè)教學(xué)區都能夠喝到熱水。另外，這也需要學(xué)生積極配合，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋，以便能夠及早改善開(kāi)水供應情況；
�。�3）教室占用情況
據調查，現在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用，有一些學(xué)生社團開(kāi)會(huì )，班級開(kāi)會(huì )等占用教室。除正常上課的教室外，現在找自習教室越來(lái)越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學(xué)習；
整改建議：針對這一情況，很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門(mén)能夠重視這個(gè)問(wèn)題，我們認為最好能夠專(zhuān)門(mén)設立一些供特殊人員學(xué)習（如考研族、研究生族、電腦一族等）的.教室；同時(shí)能夠有專(zhuān)人管理亂占教室的現象和教室內大聲喧嘩打鬧現象，讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源；
�。�4）公共文化設施不能夠滿(mǎn)足學(xué)生的需求；
根據調查結果顯示，雖然博學(xué)樓的設施基本完備但是并不能完全滿(mǎn)足學(xué)生的需要，如投影儀、開(kāi)水設備、多媒體設備等，需要相關(guān)部門(mén)考慮學(xué)生的實(shí)際需求更新增加；
�。�5）公共文化設施部分被破壞，維修不及時(shí)
由于博學(xué)樓的文化設施都屬于耗損型的，有的設施已經(jīng)耗損嚴重，得不到及時(shí)維修，降低了公共文化設施的利用率；
整改建議：公共文化設施需要維修部門(mén)定期檢查維修，也需要學(xué)生自覺(jué)愛(ài)護，當上課或自習時(shí)發(fā)現后積極向相關(guān)部門(mén)反映排除損害；
�。�6）公共文化設施管理效率低下
主要體現在設施添加、維修、管理方面不及時(shí)，缺乏效率。這是一個(gè)要長(cháng)期改進(jìn)的工作，博學(xué)樓的各部門(mén)要合理分工，各司其職，以提高對博學(xué)樓里的公共文化設施的管理效率。
�。�7）安全隱患
通過(guò)調查和訪(fǎng)談，我們發(fā)現由于博學(xué)樓區域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現在設備的`損壞長(cháng)期無(wú)人維修，在A(yíng)BC三個(gè)區域都有入口門(mén)上玻璃損壞的情況，廁所內的踏板損毀無(wú)人維修的情況，這都對學(xué)生造成了安全隱患。同時(shí)在跟保安員的訪(fǎng)談中，我們了解到會(huì )不時(shí)的有外來(lái)人員到博學(xué)樓，對于一無(wú)所知的外來(lái)人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任，雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來(lái)解決這一問(wèn)題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導能夠及時(shí)發(fā)現并制定出相應的管理措施，為學(xué)生創(chuàng )造出一個(gè)安全的學(xué)習環(huán)境。
�。�8）投影儀損壞度高，利用率低
根據問(wèn)卷調查，我們同學(xué)們對投影儀的需求性高，投影儀已經(jīng)是現在老師上課的必需品了，但是很多學(xué)生反映，在他們上課過(guò)程中老是面臨臨時(shí)換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時(shí)有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒(méi)課時(shí)開(kāi)放部分投影儀，供學(xué)生利用，提高文化設施的利用率。對于投影儀的維護工作，相關(guān)部門(mén)必須加以重視并定期檢查維護。我們學(xué)生也要積極愛(ài)護各類(lèi)公共文化設施，及時(shí)反映問(wèn)題，制止破壞設施的行為，做一個(gè)文明的大學(xué)生。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 9
一、實(shí)訓目的
1.通過(guò)學(xué)習，使學(xué)生掌握商務(wù)禮儀的概述情況、個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)公務(wù)禮儀以及儀式禮儀等相關(guān)內容和技巧。
2.體會(huì )商務(wù)禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò )感情、增進(jìn)友誼幾大職能的重要性。
3.使學(xué)生樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養，掌握商務(wù)禮儀規范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎。
二、實(shí)訓準備
1.本實(shí)訓課程可選擇在模擬會(huì )議室、教室、機房等場(chǎng)所進(jìn)行，對實(shí)訓場(chǎng)所適當可做一些環(huán)境布置。
2.實(shí)訓課程分組進(jìn)行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓練內容，每位學(xué)生輪流扮演一定的角色，準備演練背景和內容，進(jìn)行實(shí)際演練，通過(guò)角色參與規范禮儀操作。
3.實(shí)訓課程進(jìn)行過(guò)程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤(pán)教學(xué)內容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內容有關(guān)的相關(guān)物品。
三、實(shí)訓要求
1.根據課堂講授內容以及觀(guān)看講座學(xué)習的形式認真、全面、準確的完成每個(gè)實(shí)訓任務(wù)所提出的問(wèn)題。
2.以小組為單位積極的參與完成每項實(shí)訓任務(wù)，尤其是情景模擬等項訓練，要有團隊合作精神。
3.上課時(shí)嚴格要求自己，從個(gè)人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實(shí)感受個(gè)人形象禮儀的重要性。通過(guò)回答問(wèn)題及禮儀訓練，掌握商務(wù)禮儀等項內容的規范操作，從而達到此次實(shí)訓的目的。
四、實(shí)訓內容
第一組，本組成員：
組長(cháng)：
組員：
實(shí)訓項目一：商務(wù)禮儀概述
1．什么是商務(wù)禮儀，特點(diǎn)有哪些？
答：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造
良好的個(gè)人和組織形象而應遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序。
特點(diǎn)：多樣性、規范性、繼承性、差異性、社會(huì )性。
2．商務(wù)禮儀的作用？
商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系，商務(wù)禮儀是國民素質(zhì)的體現和國家文明的標志。
3．商務(wù)人員的工作能力包括哪些方面？
答 ：交際能力、業(yè)務(wù)能力、基本能力的一部分
4．商務(wù)禮儀的適用場(chǎng)合？
初次交往、公務(wù)交往、儀式交往、商務(wù)會(huì )議、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)迎送、商務(wù)談判
實(shí)訓項目二：個(gè)人形象禮儀
任務(wù)一：儀容儀表禮儀
通過(guò)課堂講解內容及組織觀(guān)看專(zhuān)業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內容，完成以下學(xué)習任務(wù)。
視頻一：
1. 普通人化妝的基本步驟有哪些方面？
答：（1）涂粉底 （2）畫(huà)眼妝（3）畫(huà)眉 （4）畫(huà)唇2互動(dòng)問(wèn)題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（ B ）
A二支 B三支C五支
2. 美容化妝工具有幾種類(lèi)型及各自使用時(shí)的注意事項是什么？
�。�1）粉底刷
�。�2）腮紅刷
�。�3）唇刷
�。�4）眼影刷
�。�5）眉刷
3. 主播的建議有哪些方面？
答（1）最好3種不同顏色的唇膏
�。�2）眼影刷適用羊毛的.
�。�3）膏狀化妝品適用人造毛的
�。�4）動(dòng)物毛化妝刷最好一周清洗一次
�。�5）秋冬季適用收縮水或水分修護液
視頻二：
1. 主播的提示有哪些方面？
�。�1）不要用熱水洗臉
�。�2）不要長(cháng)期適用濕毛巾擦臉
�。�3）不要粉底液+粉餅一起適用
�。�4）輕柔的涂眼霜注意保護好眼周?chē)钠つw
�。�5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配
�。�6）不要把眉毛畫(huà)成一條線(xiàn)
2. 眉形有幾種類(lèi)型？
�。�1）平和自然型
�。�2）秀氣眉形
�。�3）現代眉形
3. 毛老師的提示有哪些方面？
答：1）大眼睛的女孩涂眼影時(shí)的范圍不要過(guò)大，小眼睛則反之
2）圓臉畫(huà)挑眉，長(cháng)臉畫(huà)平眉
3）從中間向兩邊化
4）用兩到三種色彩眼影渲染層次
視頻三：
男士化妝的基本步驟有哪些方面？
�。�1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神
�。�2）用爽膚水對皮膚二次清潔
�。�3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈
�。�4）保濕乳液要避開(kāi)眼部妝
�。�5）上定妝粉使妝面持久
任務(wù)三：服飾禮儀
1.商務(wù)人員著(zhù)裝應注意的原則？
�。�1）整體性原則 (2)個(gè)性原則 （3）“TOP”原則 （時(shí)間地點(diǎn) 儀式）
2.不同場(chǎng)合對商務(wù)人員的著(zhù)裝有哪些不同要求？
�。�1） 公共場(chǎng)合
著(zhù)裝要求：莊重保守
適合場(chǎng)合 ;制服 套裝
不適合 ;時(shí)裝和便裝
�。�2）社交場(chǎng)合
著(zhù)裝要求; 時(shí)尚個(gè)性
適合服裝 ; 時(shí)裝 禮服
不適合 ； 各類(lèi)制服
�。�3）休閑場(chǎng)合
著(zhù)裝要求 ; 舒適自然
適合服裝 ; 休閑服 牛仔褲
不 適 合 ; 制服 套裝
3.職業(yè)女性佩戴首飾應注意什么問(wèn)題？商務(wù)禮儀中不應佩戴的首飾有哪些？
�。�1）數量以少為主 符合身份
�。�2）珠寶首飾不戴 （耳環(huán) 耳墜） 展示性別魅力的首飾
4.職業(yè)女性著(zhù)裙裝不應出現的問(wèn)題？
�。�1）不應穿皮裙
�。�2）高級場(chǎng)合不光腿
�。�3）襪子不能出現殘破
�。�4）不能三截腿
練習：任務(wù)二儀態(tài)禮儀，任務(wù)三服飾禮儀
情景模擬訓練——打領(lǐng)帶
1.地點(diǎn)：
皇宮
2.人物（角色安排）
皇上 ：陳高升飾
皇妃1：趙 洋飾
皇妃2：張 莉飾
太監： 劉田田飾
帶刀侍衛：李雨停
靜嬤嬤：李 靜
拍攝； 沈英男
2.模擬訓練內容：
劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服 由皇妃1為其更衣，并打一個(gè)半溫莎。
皇上問(wèn)；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好
皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛將皇妃1押下去了）
皇上說(shuō)在打一次
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 10
調查對象：
xx學(xué)院在校大學(xué)生以及校園不文明現象。
調查方式：
問(wèn)卷調查。
調查人員：
xxxxx
調查時(shí)間：
20xx年xx月
調查數據分析報告：
本次調查問(wèn)卷共發(fā)出50份，收回有效問(wèn)卷50份，有效率達100%�？傮w來(lái)說(shuō)，校園內的文明狀況還是不錯的，有64%的同學(xué)認為校園文明狀況一般，有22%的同學(xué)覺(jué)得良好，另有14%的同學(xué)認為較差。在您認為我校大學(xué)生不文明現象主要集中在哪幾個(gè)地方35%的同學(xué)選擇了教室，選擇了食堂和宿舍的各占20% 另也有20%的選擇了戶(hù)外場(chǎng)所，5%選擇了廁所。由此可見(jiàn)，校園不文明現象主要集中在教室食堂等公共場(chǎng)所，因其開(kāi)放性強，人流大的特點(diǎn)，不文明現象更易給人留下深刻印象。
下面我們就根據場(chǎng)所的不同來(lái)進(jìn)行逐個(gè)分析
一、教室是我們學(xué)習，獲得知識的地方，一個(gè)良好的文明環(huán)境對我們的學(xué)習是有很大的幫助作用的，然后如今的依然存在這各種不文明的現象在教室的各種現象中，最讓人反感的上課遲到 10% ，大聲喧嘩20% ，吃東西10% ，亂丟垃圾紙屑15% ，占位10% ，電話(huà)手機聲35% 。從以上數據可以看出手機鈴聲大生喧嘩等噪音行為，是最令人討厭的現象。
通過(guò)對4、5、6、7等題的調查我們發(fā)現大部分的同學(xué)還是較好遵守課堂秩序保持教室整潔安，90%的上課時(shí)都會(huì )自覺(jué)的將手機調為靜音或者關(guān)機狀態(tài)，有20%的同學(xué)偶爾會(huì )遲到，70%的同學(xué)都有過(guò)占位的經(jīng)歷。
二、在問(wèn)到您對自己的寢室衛生是否滿(mǎn)意時(shí)，44%的同學(xué)覺(jué)一般，20%的`人無(wú)所謂，有36%的同學(xué)覺(jué)得比較滿(mǎn)意�？磥�(lái)對于宿舍
衛生這一塊，我們還需要加強清掃，另外明確好值日表，是每個(gè)人都參與到對宿舍衛生的打掃中。一個(gè)干凈整潔的宿舍，對大家的身心健康具有重要意義。
三、食堂內的文明情況最明顯最直接的表現就在排隊，和就餐只有剩菜剩飯餐具的回收問(wèn)題上。在第10題92%同學(xué)在食堂就餐時(shí)都能自覺(jué)地排隊只有個(gè)別的同學(xué)會(huì )選擇了看情況根據人多人少而定，經(jīng)常插隊的僅占4%，當代大學(xué)生自覺(jué)排隊的觀(guān)念應該說(shuō)是深入人心了。對于“吃完飯后人你會(huì )將餐具及剩飯剩菜放在指定的位置嗎”94%的選擇了會(huì )，6%的人選擇了人多時(shí)不會(huì )。食堂里的文明狀況總體看來(lái)較為良好。
四、戶(hù)外，是我們休閑娛樂(lè )的地方，也是最開(kāi)放的地方，我們的言行舉止更應該文明禮貌自律。關(guān)乎我們自身形象的同時(shí)，也是一個(gè)學(xué)校的文明狀況的直接反映。64%的同學(xué)在路上要吐痰或要扔拉圾時(shí)會(huì )選擇丟在垃圾桶內，另有26%的同學(xué)選擇根據附近垃圾桶遠是否方便較近來(lái)定，有10%同學(xué)選擇隨手丟掉。由此可見(jiàn)，大多數同學(xué)對于保持校園內清潔都是比較自覺(jué)的另外建議學(xué)校多增加路邊垃圾桶的數量以及其布局的合理性。
在校園內踐踏草坪、花草樹(shù)木的現象是比較常見(jiàn)的，48%的同學(xué)在趕時(shí)間的時(shí)候會(huì )穿越草坪， 20%的認為無(wú)所謂方便就好，32%的同學(xué)選擇從不，大家在不影響到自己，時(shí)間充足的情況下更愿意遵守一定的秩序。
五、廁所是一個(gè)比較隱秘的地方，但是依然存在在著(zhù)不文明的現象在選擇最讓你討厭的是時(shí)便后沖水是讓大家深?lèi)和唇^的現象，85%的同學(xué)選擇了此項，另外亂丟垃圾，大喊大叫也讓人討厭，64%的同學(xué)選擇了亂丟垃圾44的選擇了大喊大叫。
六、有些問(wèn)題在許多場(chǎng)合地點(diǎn)都可能出現，大學(xué)生對它的反應處理，表現著(zhù)其文明狀況及個(gè)人素養。在問(wèn)及見(jiàn)到老師，你是否會(huì )主動(dòng)問(wèn)好時(shí)，30%同學(xué)的經(jīng)常都有，48%的很少，視情況而定 其余的都選擇了基本沒(méi)有�？赡芘c大學(xué)與老師見(jiàn)面的機會(huì )較少造成的，但是大學(xué)生應該培養交際能力，況且尊敬師長(cháng)是一種傳統美德應當發(fā)揚的。
在校園里各種口頭是比較常見(jiàn)的在被問(wèn)及你是否 會(huì )說(shuō)臟話(huà)時(shí)：10%的會(huì )，24%的偶爾 22%在忍無(wú)可忍時(shí)會(huì )，44%選擇從不 。你是否經(jīng)常會(huì )說(shuō)“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語(yǔ)，58%的選擇經(jīng)常，30%偶爾，選擇很少的占12%，在語(yǔ)言文明這一快大家還需要進(jìn)一步的加強。
問(wèn)及在校園里撿到貴重的東西如何處理，82%的同學(xué)選擇交給學(xué)校處理，10%的選擇自己留下懶得尋找失主 另有8%的選擇不清楚
七、調查體會(huì )與建議：
近年來(lái)我國的經(jīng)濟發(fā)展水平有很大提高，對于教育的投資也是越來(lái)越大。但是由于社會(huì )環(huán)境和以及教育體制等客觀(guān)原因的`影響，在培養技能能力的的同時(shí)，對于道德思想的培養還有待進(jìn)一步的加強。大學(xué)生作為國家重點(diǎn)培養的高素質(zhì)人才，更應該加強自律，提高自身道德素質(zhì)修養，為校園以及整個(gè)社會(huì )的文明發(fā)展貢獻自己的力量。然而當今在校園里始終普遍存在著(zhù)不文明的行為。因此校園的文明建設迫在眉睫，必須有針對性地采取一系列措施給以解決。具體地說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面入手：
(1)開(kāi)展講座、演講、參觀(guān)、展覽等活動(dòng)弘揚優(yōu)秀的道德文明品質(zhì)，同時(shí)讓學(xué)生各抒己見(jiàn)發(fā)表自己對于建設文明校園的看法和期望，從而提高學(xué)生的參與度和熱情，提高學(xué)生對建設優(yōu)秀的校園文化的理解，由此推懂校園文明的建設;
(2)學(xué)院立足素質(zhì)教育，加強學(xué)生的文明修養，剔除校園的糟粕文化，可以開(kāi)展文明班級、文明學(xué)生、文明宿舍的評比、競賽活動(dòng)，努力把各項文明活動(dòng)落到實(shí)處，讓學(xué)生親身參與到校園文明的建設中來(lái)，推動(dòng)校園文化的發(fā)展。
(3)利用校廣播臺、海報、橫幅等各種宣傳媒介，宣揚集體和個(gè)人的先進(jìn)事跡，為學(xué)生提供行為模范。同時(shí)，總體規劃校園精神文明建設，營(yíng)造綠化、美化、凈化、優(yōu)化的校園環(huán)境，為師生開(kāi)展校園文化活動(dòng)提供必要的硬件條件;
(4)學(xué)生全面提高個(gè)人素質(zhì)，塑造個(gè)人形象，從外在形象的塑造到內心境界的追求，養成自我管理、教育、約束的好習慣，做一個(gè)文明人，與同學(xué)友好相處，做到熱愛(ài)校園，熱愛(ài)花草樹(shù)木，保護公共設施，節約資源，杜絕浪費。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 11
最近，我們在錦州市高新區渤海大學(xué)附近采用隨機抽樣、問(wèn)卷調查方式，對以學(xué)生為主要對象，也包括少數附近居民、公司職員、個(gè)體戶(hù)等不同年齡、職業(yè)和收入的百名消費者進(jìn)行了調查，并在此調查基礎上進(jìn)行了匯總分析，因為選址在大學(xué)校園，所以學(xué)生群體是本次調查和分析的主要對象，目前在大城市，水果消費的比例連年攀升，已本接近整個(gè)市民餐桌膳食搭配比例的0.5，水果消費人群也從過(guò)去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費潮流。隨著(zhù)量的上升，人們開(kāi)始追求消費的質(zhì)量和品味。水果專(zhuān)賣(mài)業(yè)逐步得到市場(chǎng)認可。比大超市便宜，比地攤誠信，價(jià)格有競爭力，這是水果專(zhuān)賣(mài)店成功的3大因素。然而，在激烈的市場(chǎng)競爭中，商家還想高人一等，還需要一些技巧，這樣水果連鎖店就產(chǎn)生了，其中，專(zhuān)業(yè)與服務(wù)就十分重要了。為此，走訪(fǎng)貨源市場(chǎng)及對店鋪周邊居民消費情況的了解十分重要。此項市場(chǎng)可調查結果顯示如下：
一、調查數據分析
�。ㄒ唬⿲Ρ徽{查者性別的分析
調查人員對出入水果店的一百名人員進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。從此數據可以看出，購買(mǎi)水果的大多數為女性消費者，因此水果超市可以針對女性，比如多購進(jìn)女性喜歡的水果，水果超市搞活動(dòng)可以針對女性人群。
�。ǘ⿲Ρ徽{查者賣(mài)水果頻率的分析
從表中我們可以看出，人們賣(mài)水果的頻率還是很頻繁的，這對于商家來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
�。ㄈ⿲Ρ徽{查者每次購買(mǎi)水果價(jià)錢(qián)的分析：
從表中我們可以看出，可能由于消費群體主要是學(xué)生，所以消費水平不是很高，當然和符合學(xué)生身份，所以水果店的價(jià)格要適中，不宜偏高。
�。ㄋ模┠銓δ壳八麅r(jià)格的看法
從表中可以看出，很多人還是任務(wù)水果價(jià)格偏高，這一方面可能個(gè)季節有關(guān)，另一方面可能也說(shuō)明了學(xué)生的消費能力有限。水果是易壞一爛物品，所以要調整適當的價(jià)格，薄利多銷(xiāo)，以爭取最大利潤。
二、總結與建議
�。ㄒ唬┛偨Y
目前水果超市行業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，他們沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)理念，處于行業(yè)低迷階段，并缺乏具有號召力的品牌，所以，我們在產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)理念上應具有絕對性?xún)?yōu)勢，并開(kāi)創(chuàng )新的'服務(wù)模式，在這樣的基礎上打造行業(yè)代表性的品牌，這對于提高市場(chǎng)占有率具有很好的推動(dòng)作用。隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們不再滿(mǎn)足于吃飽穿暖，水果在市場(chǎng)上具有堅實(shí)的客戶(hù)基礎。目前該行業(yè)尚未規范，處于低迷狀態(tài)，對于這種情況我們的媒體宣傳應該對受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對競爭對手施加壓力，同時(shí)讓競爭對手和想開(kāi)水果超市的人加盟進(jìn)來(lái)，加強市場(chǎng)競爭力，擴大市場(chǎng)空間。
1、在大學(xué)城附近的選址很正確，是不會(huì )虧損的，因為他的消費群體比較固定，適合長(cháng)期發(fā)展，水果店的消費群體大多數是附近學(xué)生，學(xué)生沒(méi)有什么生活壓力，很容易拉動(dòng)水果店生意。
2、水果店的價(jià)格定位也是比較準確的，水果店的主要顧客是學(xué)生，雖然沒(méi)有什么生活壓力，但是經(jīng)濟來(lái)源依然靠家庭，只有固定的生活費，他們一般不會(huì )選擇話(huà)太多的錢(qián)賣(mài)水果，所以適中或偏低的價(jià)格比較合適。
3、調查表明，超過(guò)一半的同學(xué)經(jīng)常買(mǎi)水果，但是有人反映很多水果點(diǎn)環(huán)境不好，所以我們可以在水果店環(huán)境方面做點(diǎn)文章，以吸引顧客。
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1、水果店在進(jìn)貨時(shí)最好種類(lèi)多一點(diǎn)，數量少一點(diǎn)。對于顧客常買(mǎi)的多進(jìn)，不常買(mǎi)的少進(jìn)。
2、加強宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強顧客凝聚力。我們應該利用宣傳、設攤和流動(dòng)銷(xiāo)售等方式，讓顧客放心食用、再次食用。
3、找到便宜合適的貨源，減少成本，是最直接的獲利方式。
4、學(xué)會(huì )儲存，水果是異變質(zhì)物品，科學(xué)的儲存方式，能給我們減少很多不必要的浪費。 “水果超市開(kāi)的多，黃的也多，有人認為，水果超市開(kāi)成連鎖就一定賺錢(qián)，但事實(shí)上，由于選址及同行競爭的原因，連鎖水果超市也同樣不能逃離賠錢(qián)的命運。很多連鎖店之所以挺著(zhù)不黃，不過(guò)是為了維持這個(gè)品牌的形象而已�！�
莫清風(fēng):”隨著(zhù)我國人民生活水平的提高，水果已經(jīng)和蔬菜一樣，成為家庭的必需品。但并不意味著(zhù)，開(kāi)水果超市是唯一的創(chuàng )業(yè)途徑�！薄澳贻p人是水果的主要消費群，又容易接受網(wǎng)絡(luò )購物，而且許多人因工作和身體的原因無(wú)法親自去挑選水果，如果在小區里成立一個(gè)水果店，通過(guò)網(wǎng)上預訂送水果上門(mén)的方式應該很有市場(chǎng)�！蹦屣L(fēng)認為，隨著(zhù)城市化進(jìn)程的推進(jìn)及網(wǎng)絡(luò )的普及，他對網(wǎng)上水果店這種經(jīng)營(yíng)模式非�？春�。
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 12
近年來(lái)高校內發(fā)生的各類(lèi)治安案件、事件呈逐年上升的趨勢。在高校發(fā)生的各類(lèi)案件中，盜竊和詐騙案高達80%以上。嚴峻的治安形勢告訴我們，每一位師生都必須注意提高自己的安全意識和防范能力。為了幫助師生們增強防范意識，本人對有關(guān)校園安全問(wèn)題進(jìn)行了一次深入的調查，具體情況如下：
一、 調查目的：
為了響應我校正實(shí)行學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，以“關(guān)注民生·和諧發(fā)展”為主題的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，因此保障學(xué)生的利益就成為了學(xué)校工作的重中之重。本問(wèn)卷旨在了解學(xué)生對校園安全問(wèn)題的看法及建議和對自身安全意識的認識，從而提出意見(jiàn)提供幫助，以便學(xué)校能更好的保障學(xué)生的安全，構建安全文明校園。
二、 調查對象及其一般情況：
調查對象：主要是東莞理工學(xué)院的學(xué)生、另外還有一小部分校園和宿舍管理員
一般情況：從大二到大四每個(gè)年級里隨機抽取40人，而校園和宿舍管理員隨機抽取10人。最后數據以學(xué)生的為主。
三、調查方式：
本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。主要是拿問(wèn)卷上宿舍訪(fǎng)問(wèn)留宿生和校園、宿舍管理員，另外通過(guò)校園q群發(fā)調查問(wèn)卷郵件。上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的調查問(wèn)卷回收率92%,(因為有部分管理員不同意我訪(fǎng)問(wèn))而網(wǎng)上郵件的回收率70%,但總體數據剛好是份100!
四、調查時(shí)間：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
五、 調查內容：
主要調查了理工學(xué)生對校園安全的理解和看法，以“關(guān)注民生·和諧發(fā)展”為主題，問(wèn)卷共向學(xué)生提出了17個(gè)問(wèn)題。
六、 調查結果及分析：
1、 關(guān)于學(xué)生接受安全教育和安全知識的分析：
作為社會(huì )重要組成部分的高等院校是培養社會(huì )主義事業(yè)建設人才的搖籃，因此，做好新時(shí)期大學(xué)生安全教育工作，建設和諧校園，是實(shí)現社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容。通過(guò)題3 “您接受安全教育的狀況”的統計圖可知，80%以上的同學(xué)都是偶爾接受安全教育，少數的同學(xué)沒(méi)有接受安全教育。所以學(xué)校仍然存在有人沒(méi)有接受安全教育，即使接受的人，他們也偶然的，于是出現了這種學(xué)生安全教育與知識教育不和諧的情況。大學(xué)生群體的安全教育工作是推進(jìn)和形成和諧校園的重要基礎工程。為了構建和諧社會(huì )，和諧校園，必需加強大學(xué)生的安全教育。因為大學(xué)的安全教育有極其重要的作用：
第一，高等學(xué)校安全教育的直接受益者就是受教育的學(xué)生。對學(xué)生來(lái)說(shuō)，接受安全教育，一方面有助于提高學(xué)生的安全意識，是學(xué)生保護自身安全的需要;另一方面，也有利于學(xué)生在遇見(jiàn)安全問(wèn)題時(shí)做出較迅速和正確的反映。
第二，高等學(xué)校安全教育對家長(cháng)來(lái)說(shuō)也意義重大。它是家長(cháng)的定心丸。因為家長(cháng)把自己的子女送到學(xué)校，不僅希望他們可以學(xué)到科學(xué)文化知識，更希望他們的子女可以平平安安。
第三，高等學(xué)校需要一個(gè)安全、穩定的校園環(huán)境，只有在安全、穩定的校園里，學(xué)校的領(lǐng)導和教職工才能全力投入到教學(xué)科研工作之中，學(xué)生才能安心學(xué)習深造，把自己培養成國家棟梁。隨著(zhù)高校后勤社會(huì )化改革進(jìn)程的發(fā)展，社會(huì )環(huán)境對高校的影響越來(lái)越大，學(xué)校的安全和穩定也遇到了越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題，這也對我們安全教育提出了更高的`要求。
七、調查體會(huì )：
校園安全問(wèn)題直接關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。我的調查的初衷是為了響應我校思政課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)也為了了解我校校園的安全狀況，以引起學(xué)校和學(xué)生對安全問(wèn)題的高度重視，發(fā)現存在的問(wèn)題并及時(shí)提出切實(shí)有效的建議，防微杜漸，將安全隱患降低到最小，共創(chuàng )安全的大學(xué)校園。
通過(guò)了這次調查，我發(fā)現了我校的安全還可以，但是安全隱患、保衛措施、學(xué)生安全教育這幾方面仍然存在問(wèn)題，所以針對存在的問(wèn)題，我提出了以下的建議：
1、加強安全知識、安全意識的教育。學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)宣傳、廣播、網(wǎng)絡(luò )、講座等多種形式向廣大學(xué)生傳授安全知識，增強學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生應對安全事故的能力。
2、加強管理。主要是加強對外來(lái)人員的管理，改善學(xué)校周邊的社會(huì )環(huán)境。其次要加強對學(xué)生宿舍的管理，杜絕違規用電用火現象，確保宿舍安全。
其次，學(xué)校安全不止是學(xué)校的問(wèn)題，同時(shí)也是我們大學(xué)生自己的問(wèn)題，所以我對我們大學(xué)生也提出相應的建議：
1、要對自己的人身全負責。要培養自己的安全意識，外部條件我們無(wú)法控制，但是我們要愛(ài)惜自己的生命，要從平時(shí)學(xué)習生活中要培養自己小的安全習慣。
2、不要將生命當兒戲。無(wú)論遇到什么困難，什么挫折，都不應該想到做傻事，要想到我們來(lái)到這個(gè)世界多么不容易，要為我們的父母親人朋友著(zhù)想，因為我們的生命不止屬于我們自己，我們沒(méi)有資格輕易放棄它，應該將年輕人的勇氣和魄力拿出來(lái)，沒(méi)有什么大不了的事，沒(méi)有翻不過(guò)的山。
3、安全知識不是用來(lái)應付什么的，而是我們需要將它付諸于行動(dòng)。無(wú)論它有多么散，多么亂，多么雜，都是一樣的實(shí)用，一次次的事故，一次次的礦難，一個(gè)個(gè)生命的`離去，他們并不是一無(wú)所知，而是知道不去用，甚至明知故為。所以我們不要做一個(gè)傻瓜的大學(xué)生，要學(xué)以致用。
生命的可貴，在于每個(gè)人只能擁有一次。我們需要用心去呵護它，安全知識是生命的護航艦。雖然說(shuō)現在大部分人的安全意識很薄弱，但我相信一切皆有可能，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，在不久的將來(lái)這一切都將改變。因此我們要認真學(xué)習學(xué)校所傳授的安全教育。關(guān)注我們的身心生命的健康，使校的教育和諧發(fā)展。
雖然教育事業(yè)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展的重要內容，但是校園安全是教育事業(yè)發(fā)展的首要前提�？梢哉f(shuō)，保障教育事業(yè)的健康發(fā)展和學(xué)校的安全穩定，是維護發(fā)展穩定大局、構建和諧社會(huì )的必然要求，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現。因此對于每個(gè)人、每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，生命的健康與安全是最重要、最寶貴的，“生命不保，何談教育”.所以每個(gè)人都應該要牢固樹(shù)立以人為本、安全第一的思想意識，如履薄冰，如臨深淵，警鐘長(cháng)鳴，認真吸取外界相關(guān)安全事故的慘痛教訓，堅決防范和減少各類(lèi)安全事故的發(fā)生，為促進(jìn)我校教育的發(fā)展和校園的安全穩定作出新的更大的貢獻!
大學(xué)校園服務(wù)調研報告 13
一、導言
校園文化是大學(xué)生活中的主旋律，是大學(xué)的重要元素，是使大學(xué)生有歸屬感和自豪感的精神支撐，建設的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的生活學(xué)習。校園文化從根本上來(lái)說(shuō)是在各種因素的合力下促成的人文氛圍與人文環(huán)境。校園文化從各個(gè)方面反映了學(xué)校的建設狀況。建設積極、健康、活躍、嚴肅、認真的校園文化是大學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。大學(xué)校園文化建設，對豐富學(xué)生的精神文化生活，培養其高尚的的道德品質(zhì)，提高其綜合素質(zhì)是極為重要的，優(yōu)秀的校園文化不但能發(fā)展學(xué)生的智力，擴大視野，個(gè)人特長(cháng)得以發(fā)展得以發(fā)展，補充課堂教學(xué)的不足，還能促進(jìn)在校學(xué)生的身心健康，提高綜合素質(zhì)。建設和諧、高尚的校園文化還是建設和諧社會(huì )的重要組成部分。文化是無(wú)所不在的，校園文化也是如此，它存在于全校師生的全部行為以及人與人的人際關(guān)系當中。廣西大學(xué)大學(xué)作為一個(gè)歷史悠久的綜合性大學(xué)，建設和諧、高尚、優(yōu)秀的的校園文化具有多方面的重要意義。正是在這樣的背景下，我們調查小組對我們學(xué)校的校園文化建設進(jìn)行了此次調查。
二、調查時(shí)間和對象
本次調查時(shí)間為20xx年12月1日~12月20日的時(shí)間段內，調查對象為廣西大學(xué)在校本科學(xué)生，具體樣本構成如下：
1、年級構成：被調查者中2009級142人，占調查總數的35.5%，2008級246人，占調查總數的61.5%。
2、學(xué)院構成：被調查者中輕工學(xué)院188人，占調查總數的47.0%，土木學(xué)院86人，占調查總數的21.5%，計電學(xué)院52人，占調查總數的13.0%，化工學(xué)院45人，占調查總數的11.25%，其他學(xué)院29人，占總數的7.25%。由于沒(méi)有考慮到學(xué)院的分配問(wèn)題，造成了問(wèn)卷的各學(xué)院分配不是很合理，在本學(xué)院堆積過(guò)多，其他學(xué)院分配太少。
三、調查形式、收集和整理
本次調查采用自填式問(wèn)卷方法進(jìn)行（具體調查問(wèn)卷見(jiàn)附表），共發(fā)放問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷388份，有效率為97%。各組員收集好發(fā)放的問(wèn)卷，進(jìn)行資料的整理和統計，然后做好匯總，最后進(jìn)行問(wèn)卷分析。
四、調查結果及分析
問(wèn)卷共設置了13道選擇題，除第一題外其余都為不定項選擇題，目的是為了方便同學(xué)更好的表達自己的想法，更好更多地發(fā)現的問(wèn)題，凸顯結果；設置了一道主觀(guān)題，讓同學(xué)們暢所欲言，提出自己的見(jiàn)解和建議。結果與分析如下：
1、校園文化建設主體
要進(jìn)行校園文化建設，首先要對校園文化的主體進(jìn)行把握。調查顯示，74.4%同學(xué)選擇了學(xué)生，教師和教育職員也占了30.4%。校園里學(xué)生是主導，所有的活動(dòng)都是圍繞學(xué)生展開(kāi)，學(xué)生也是直接的開(kāi)展者和參與者，深深地影響著(zhù)校園的氛圍。由此，校園文化建設要從學(xué)生出發(fā)，從學(xué)生的思維動(dòng)態(tài)出發(fā)，圍繞學(xué)生為主體來(lái)進(jìn)行。同樣教師在其中也發(fā)揮著(zhù)重要的作用，他們將影響著(zhù)學(xué)生的思維走向，因此，教師一定要做好引導者這一角色，才能更好的.推進(jìn)文化建設。結果顯示了同學(xué)們對此認識是很到位的。
2、校園文化建設的內容以及體現形式
校園文化建設應該圍繞什么內容來(lái)展開(kāi)呢？74.4%的同學(xué)選擇了校風(fēng)建設，班風(fēng)建設占16.4%，道德教育占36.0%，學(xué)校的校風(fēng)代表了學(xué)校的形象，也深深的影響著(zhù)學(xué)生的發(fā)展，是學(xué)校的精神所在，也是校園文化建設的關(guān)鍵；教育是學(xué)校的職能，道德教育做得好不好很大程度體現在校園文化上，優(yōu)秀的校園文化在潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生的發(fā)展，有助于他們成材。
在體現形式上，62.0%的同學(xué)選擇了學(xué)術(shù)氛圍，學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍是社會(huì )進(jìn)步的風(fēng)向標，濃厚的`學(xué)術(shù)氛圍對于熏陶大學(xué)生的創(chuàng )新意識、點(diǎn)燃其創(chuàng )新思維的火花、激勵其創(chuàng )新的動(dòng)力以及在創(chuàng )新實(shí)踐能力的發(fā)展方面都會(huì )產(chǎn)生積極的影響，然而，大多數同學(xué)對學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍并不滿(mǎn)意，他們認為學(xué)校的教學(xué)大師太少，各種尖端課題發(fā)展太慢，管理制度上也不是很?chē)乐�，學(xué)校應加大力度建設優(yōu)秀的、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。40.8%的同學(xué)也認為體現在人文氣息上，他們對學(xué)校的人文氣息還是比較滿(mǎn)意的，但還需要加強，例如寫(xiě)好校史、建好各類(lèi)陳列室、展室，通過(guò)資料記載和實(shí)物生動(dòng)反映學(xué)校發(fā)展歷程，激勵學(xué)生繼承和弘揚學(xué)校優(yōu)良傳統；要發(fā)揮成才校友在校園文化建設中的特殊作用，以其創(chuàng )業(yè)歷程和成就，激勵大學(xué)生立志成才；精心組織開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮和獎學(xué)金頒發(fā)儀式等具有特殊教育意義的活動(dòng)，提倡名人名家為學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)和各類(lèi)獎勵；建好大學(xué)生文體、科技中心，為開(kāi)展校園文化活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地和條件；加強校報、�？�、校內廣播電視、校園網(wǎng)、宣傳櫥窗等的建設，發(fā)揮宣傳輿論陣地在校園文化建設中的更大作用。
3、校園文化活動(dòng)
同學(xué)們比較有印象的校園文化活動(dòng)文化素質(zhì)講座占19.6%，宿舍文化節占45.2，校園文化藝術(shù)節占50.8%，而社團活動(dòng)以及教職工會(huì )活動(dòng)卻很少。他們對這些活動(dòng)比較滿(mǎn)意的有30.8%，很滿(mǎn)意的只有8.4%，而不滿(mǎn)意的卻34.4%，他們認為這些活動(dòng)形式太單一，缺乏趣味性，而且活動(dòng)內容形式主義化，參與度不高。雖然學(xué)校各類(lèi)社團、學(xué)社數不勝數，各種活動(dòng)應接不暇，表面看來(lái)學(xué)生生活豐富多彩、樂(lè )趣多多。但如若深究即會(huì )發(fā)現，大部分社團活動(dòng)千篇一律，文化底蘊差，學(xué)生參加幾輪后自會(huì )興趣降低，許多社團所規定的各類(lèi)原則、規范、宗旨都只是一紙空文，根本未落在實(shí)處。所以，學(xué)校首先應對各類(lèi)社團和學(xué)生會(huì )更多的重視，有更好的規劃和管理，給他們提供更多的技術(shù)指導和物質(zhì)支持；還應該發(fā)現目前存在的一些缺陷和不足，并及時(shí)解決問(wèn)題，克服其負面效應，揚長(cháng)避短，積極開(kāi)創(chuàng )大眾性的校園文化活動(dòng)，加強大眾參與性，活動(dòng)還應該有內容且有實(shí)踐性,不能形式主義。
對于具體的大學(xué)生文化生活有效地發(fā)展平臺，還有41.6%的同學(xué)選擇了學(xué)生社團，他們認為各種社團、協(xié)會(huì )組織的作用還是比較大的，社團活動(dòng)的好壞，成敗可能會(huì )直接影響到學(xué)校的文化建設，他們也給社團活動(dòng)給出了建議，希望能以專(zhuān)業(yè)知識，文藝活動(dòng)，體育等多方面相互聯(lián)系和互動(dòng)，本著(zhù)以服務(wù)學(xué)生為目的宗旨，在內容的豐富性、活動(dòng)形式的創(chuàng )新性上多下功夫，以調動(dòng)廣大學(xué)生參與組織活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，滿(mǎn)足學(xué)生的需要，真正使大家受益。也有30.0%的同學(xué)選擇了各種競爭平臺，比如各種比賽和考試等，以此來(lái)提高學(xué)校的學(xué)習氛圍和文化氣息，調動(dòng)學(xué)生的文化意識；另外像書(shū)籍報刊，BBS，BLOG，兼職的等各種方面，同學(xué)們也都認為是很好的平臺，應該多多重視和提倡，充分發(fā)揮其特色，以更好的服務(wù)于大家。
4、校園文化建設
對于學(xué)校的總體文化建設情況，很滿(mǎn)意的選擇只有8.4%，比較滿(mǎn)意占30.8%，而不滿(mǎn)意卻占34.4%，比重很大，應予以高度重視。他們覺(jué)得學(xué)校的文化建設重視了顯性文化，卻忽視了隱形文化，缺乏系統的規劃，校園文化檔次不高，封閉型的文化活動(dòng)多，對外輻射和吸收相對較少，另外還缺乏以教師為主導的校園文化建設。同學(xué)們對學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng)了解甚少，比如學(xué)校開(kāi)展的一些報告、講座和論壇，他們認為一些專(zhuān)業(yè)性太強，沒(méi)有興趣，聽(tīng)不懂，或者主講人知名度太低，沒(méi)有吸引力，宣傳力度也不夠，很多都不知道，缺乏高層次高水平的報告。雖然不完全如此，但還是在一定程度上反映出來(lái)了類(lèi)似方面的問(wèn)題。
針對這些問(wèn)題，我們更要重視到校園的隱形文化，重視隱含于學(xué)校師生、管理人員自我意識中的價(jià)值概念、教育觀(guān)念、歸屬意識，以及群體心態(tài)、集體輿論、教學(xué)風(fēng)格、管理作風(fēng)、精神氛圍、校風(fēng)、班風(fēng)、傳統等，使師生感受潛移默化的感染、啟迪和熏陶，正如一位教育家說(shuō)的：“學(xué)校要讓年輕人的心激蕩；走進(jìn)學(xué)校，應當讓人能夠感受神圣、魅力和詩(shī)意�！币_(kāi)展多種形式的講座活動(dòng)，特別是知識性、趣味性、生活性的講座特別容易吸引學(xué)生的參與。要定期安排專(zhuān)家、學(xué)者和名人進(jìn)行專(zhuān)題講座，擴大學(xué)生知識面，提高學(xué)生的求知欲望。圍繞大學(xué)生自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，以大學(xué)生比較關(guān)心的問(wèn)題為焦點(diǎn)開(kāi)展辯論賽、演講比賽以及征文活動(dòng)等等，鍛煉學(xué)生的思維反應能力，知識應用能力和口頭表達能力。積極開(kāi)展科技節、藝術(shù)節等文化活動(dòng)，努力營(yíng)造有大學(xué)生特點(diǎn)的積極向上的校園文化。加強學(xué)生與老師間的交流，以老師的經(jīng)驗和人格去影響學(xué)生，耳濡目染的熏陶學(xué)生，特別需要大師的引導，梅貽琦先生當年曾說(shuō)：“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也�！睂�(shí)踐也證明，一個(gè)學(xué)識淵博，思維敏捷的老師對學(xué)生的啟發(fā)及一生的發(fā)展都是非常大的，同樣，對學(xué)校的人文氣息和學(xué)術(shù)水平影響也是很大的。
五、總結與評價(jià)
通過(guò)以上的分析，校園文化建設應從學(xué)校，教師，學(xué)生，社會(huì )四個(gè)方面出發(fā)，以人為本，注重實(shí)效，不斷思考、不斷創(chuàng )新、不斷提高、不斷豐富。一流的大學(xué)呼喚一流的大學(xué)校園文化，一流的大學(xué)校園文化也必將促進(jìn)大學(xué)更加優(yōu)秀，我們相信在我們的共同努力下，我們的校園文化建設能夠真正在提高學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮他的作用，廣西大學(xué)的校園文化建設會(huì )結出豐碩的果實(shí)！
同時(shí)，就調查行動(dòng)而言，我深刻的體會(huì )到團結的力量，具有良好的團隊合作精神應該是我們必不可少的品質(zhì)，就調查內容而言，我非常高興的聽(tīng)到同學(xué)們最真實(shí)的想法，我從而也總結出一些自己的看法，也由于我能力所致，言辭片面膚淺，望老師批評指正。
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