個(gè)人管理述職報告（通用10篇）
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。以下是小編整理的個(gè)人管理述職報告（通用10篇），希望能夠幫助到大家。
個(gè)人管理述職報告 篇1
尊敬公司領(lǐng)導：
本人xx，于20xx年xx月xx日應聘入職xx物業(yè)管理公司。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個(gè)大家庭，從進(jìn)入信聯(lián)物業(yè)以來(lái)，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。同時(shí)，這樣高尚的工作風(fēng)氣也不斷的鞭策我進(jìn)步。這幾個(gè)月來(lái)我做和物業(yè)部全體員工為了促進(jìn)栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作�，F將本人任職工作情況向領(lǐng)導匯報如下：
一、年度目標任務(wù)完成情況。
1、物業(yè)部結構的完善：
九月份以來(lái)，為了配合銷(xiāo)售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛組、保潔組、接待組，并對接待人員進(jìn)行庫管員、文員的培養。
2、物業(yè)管理制度的建立：
為了與省物業(yè)行業(yè)標準接軌，我們共建立的十大類(lèi)的制度：物業(yè)員工行為規范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開(kāi)關(guān)時(shí)間表。并嚴格按照以上制度來(lái)執行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力，從九月份到現在我們集中進(jìn)行了約30課時(shí)的車(chē)場(chǎng)管理，禮儀護衛、應急事件處理、文員、庫房管理、衛生檢查的專(zhuān)項培訓。其次，我們每周都有一個(gè)周例會(huì )，每天早晨都有晨會(huì )和早操，在每一時(shí)間對優(yōu)秀人員和表現差的人員或工作中的失誤情況進(jìn)行一個(gè)總結學(xué)習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專(zhuān)項的獎懲檔案，對于員工每一次的獎懲都記入檔案，這樣員工在集團內部調動(dòng)，檔案隨單位的變動(dòng)而隨人走。這樣每一個(gè)新調入的單位都會(huì )了解這名員工調入本單位之前的表現了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績(jì)。
1、人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專(zhuān)項培訓30課時(shí)，每天還有早操和晨會(huì )。
2、通過(guò)強化培訓，讓每名員工對公司、樓盤(pán)有了更深一層的了解。
我們在十月份邀請銷(xiāo)售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進(jìn)行了一次樓盤(pán)知識的系統講解培訓，下來(lái)，還對喜歡銷(xiāo)售工作的員工進(jìn)行了，銷(xiāo)售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進(jìn)行了一次綜合樓盤(pán)知識考核。通過(guò)強化培訓，我們物業(yè)部做到了，在銷(xiāo)售部接待工作繁忙的時(shí)候，我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶(hù)，把客戶(hù)留的住并為客戶(hù)講解樓盤(pán)，直到銷(xiāo)售部員工來(lái)接替。
3、人才的發(fā)掘。
對于不合格的員工我們辭退，對于優(yōu)秀的員工，我們給予他更多更好的發(fā)展空間，讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績(jì)。從九月份以來(lái)，我們物業(yè)部向銷(xiāo)售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷(xiāo)售員。
三、安全生產(chǎn)工作。
1、車(chē)輛的有序停放，避免無(wú)擦掛和丟失。
每次有客戶(hù)或公司來(lái)車(chē)，我們護衛都會(huì )認真做好接待工作，并仔細檢查車(chē)輛情況，如車(chē)輛有損壞異狀，第一時(shí)間報給客戶(hù)和公司，避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理，物品進(jìn)出有登記。
我們建立了物口進(jìn)出登記表，對送到銷(xiāo)售中心的物品進(jìn)行登記造冊，對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設備的正常運轉和監督報修。
九月份以來(lái)，銷(xiāo)售中心的電控設備報修達三十次之多。同時(shí)，我們每天都對銷(xiāo)售中心的電控設備進(jìn)行檢查，對每次出現的情況都會(huì )在每一時(shí)間報修給工程部，或對銷(xiāo)售中心的電控設備可能出現的故障進(jìn)行運行時(shí)的跟蹤，發(fā)現異常立刻報告，以便進(jìn)行檢查，避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作。
1、認真工作無(wú)怨言，對每一次所要進(jìn)的物品都要經(jīng)過(guò)價(jià)格測算，和多家貨品的比對，并報給辦公室。
2、為了工作，每月主動(dòng)放棄四天休假。
五、年度工作主要工作缺點(diǎn)或失誤。
1、人員未配齊，按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來(lái)看，我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時(shí)申請到位地：雖然現在我們護衛員工都配有冬大衣，但在配大衣時(shí)，我們時(shí)間有點(diǎn)落后，致使有的員工出現了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪(fǎng)過(guò)：?jiǎn)T工是我們這個(gè)大家庭中的一份子，我就是我們物業(yè)部的家長(cháng)，對于家人我還沒(méi)有盡到自己的責任，沒(méi)有到員工家進(jìn)而去走訪(fǎng)過(guò)。
六、20xx年工作規劃。
20xx年將狠抓制度的完善和執行，人員的全面培訓和人才的發(fā)掘，加強安全生產(chǎn)的管理，確保少出事甚至不出事。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過(guò)硬的執行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過(guò)硬的理解力，執行力和憂(yōu)患意識，主動(dòng)服務(wù)意識。同時(shí)，我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下，在全體同仁的一致努力下，才會(huì )戰勝重重困難，才會(huì )順利完成明年工作任務(wù)。
個(gè)人管理述職報告 篇2
我叫xxx，現年51歲，大專(zhuān)文化程度，中共黨員，自19xx年開(kāi)始就在市城市建設管理監察工作，從19xx年至今擔任副大隊長(cháng)。參加工作二十幾年來(lái)，我在單位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，不斷地加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力地提高政治思想素質(zhì)，積極主動(dòng)地適應新形勢，不斷地改進(jìn)工作方式和方法，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。近兩年，我任單位副職，主要分管步行街、市容市貌和夜間大排檔工作，現將近兩年來(lái)的述職述廉報告如下：
一、加強風(fēng)度路步行街綜合管理，確保隊伍平穩過(guò)渡。
我做為步行街綜合管理辦公室的分管領(lǐng)導，帶領(lǐng)隊員們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：一是加強日常管理工作。按照市城監大隊創(chuàng )建國家衛生城市工作方案的部署，認真完成創(chuàng )衛各項工作任務(wù)，做到入室經(jīng)營(yíng)，搞好環(huán)境衛生；繼續大力推行定點(diǎn)定崗制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善與改進(jìn)。除在風(fēng)采路口、xxx路口、解放路口三處設立定點(diǎn)崗位，管理好崗位附近的市容市貌及其他違章行為外，在風(fēng)度廣場(chǎng)、大文商場(chǎng)也設立相對固定的崗位，加強周邊地區的管理；機動(dòng)巡查人員加強巡查，除了每個(gè)班次達到巡查四次以上的標準外，對檢查定崗隊員的執勤情況、糾正和查處各項違章行為等方面也做出了明確要求。
二是積極同交警部門(mén)加強聯(lián)系和協(xié)調。一起展開(kāi)聯(lián)合行動(dòng)，對步行街內車(chē)輛亂停放、亂行駛行為等違章進(jìn)行聯(lián)合整治，整治行動(dòng)先后歷時(shí)60天，查處違章車(chē)輛456臺次，出動(dòng)人員356人次，有力地遏制了違章現象漫延的勢頭，收到了較好的效果。
三是同xxx區公安分局一起行動(dòng)，對步行街內燥音擾民的現象進(jìn)行聯(lián)合整治。向沿街所有經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知書(shū)，并在電臺、報紙、電視臺等媒體上進(jìn)行大力宣傳，做到家喻戶(hù)曉。同時(shí)配合公安部門(mén)對個(gè)別不進(jìn)行整改、仍然有燥音擾民現象的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰。整治過(guò)程中，共發(fā)放整改通知書(shū)256份，暫扣音響用品18套，有力地打擊了違章行為，維護了市民安靜的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
四是針對風(fēng)度路商業(yè)步行街xxx路口、建國路口、西橋街口小商販占道經(jīng)營(yíng)較為嚴重的現象，在進(jìn)行全面的摸底調查的基礎上，制定整治、安置方案，上報局城管科，此方案將和一中隊共同完成，力爭做到全面清除xxx路口、建國路口、西橋街口占道經(jīng)營(yíng)的小商販，還路于民。
五是到二中隊進(jìn)行學(xué)習取經(jīng)，全面提升隊員依法執法的水平與能力，加強對各項執法程序的了解和掌握，并結合工作實(shí)際，對步行街內個(gè)別違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政處罰，共發(fā)出行政處罰通知書(shū)三宗，成功執行一宗，對違章者起到了較好的震攝作用。
六是搞好隊伍管理，確保各個(gè)特殊時(shí)期的平穩過(guò)渡。步行街管理辦公室先后經(jīng)歷了兩次過(guò)渡，一次是由市城管局管理過(guò)渡為市城監大隊管理，除涉及工作過(guò)渡外還同時(shí)進(jìn)行了人員調整；一次是市綜合執法局管理過(guò)渡為區執法局管理，跨越了市和區的有關(guān)部門(mén)。這兩次過(guò)渡，對步行街的各項工作的影響是客觀(guān)存在的，正是在這樣的大環(huán)境下，既要完成各項工作任務(wù)，還要保持隊伍的穩定，通過(guò)領(lǐng)導和我個(gè)人的共同努力，兩次過(guò)渡，步行街的管理工作沒(méi)有受到太大的影響，成功實(shí)現平穩過(guò)渡。
二、全力以赴，搞好站南路商貿示范街的綜合改造。
站南路全長(cháng)約1200米，上世紀80年代的中后期逐步發(fā)展成為商業(yè)批發(fā)街,現有臨街各類(lèi)門(mén)店343間，是xxx北地區重要的商品集散地。近年來(lái)，由于種種原因，站南路的市容和環(huán)境衛生狀況不容樂(lè )觀(guān)。站南路市容市貌的混亂情況，既影響了周邊市民的日常生活和出行，又影響了我市創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)的深入開(kāi)展，同時(shí)也一定程度上影響了我市的城市形象和招商引資環(huán)境。創(chuàng )建站南路商貿示范街，對改善城區投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )和經(jīng)濟和諧發(fā)展具有十分重要的意義。
一是開(kāi)展集中整治。為改善站南路的臟亂差狀況，同時(shí)也為了我市“創(chuàng )衛”工作的需要，20xx年元月3日至5日，市政府組織了市城管局、xxx區政府及公安、交警、區城管、衛生監督、工商等部門(mén)，聯(lián)合組成專(zhuān)項整治隊伍，對站南路進(jìn)行了集中整治。期間，共發(fā)出整改通知343份，張貼市政府通告20份，強行拆除飄雨棚220間計6600平方米。我負責組織三中隊、機動(dòng)中隊、規劃中隊等執法隊員連續不斷地進(jìn)行整治，由三中隊負責日常和雙休日的監控管理工作，對多次宣傳教育后仍違章占道經(jīng)營(yíng)的商家，則依法發(fā)出行政處罰決定書(shū)，并申請法院強制執行，使違章行為得到應有的遏制，站南路沿街商鋪占用人行道堆放貨物，占道經(jīng)營(yíng)現象基本得到控制，車(chē)輛亂停亂放現象有了較大的改觀(guān)，各類(lèi)違章搭建的建筑物、遮雨棚等全部拆除完畢，全路段的市容和環(huán)境衛生狀況有了較大改善。
二是創(chuàng )建站南路商貿示范街。在集中整治取得初步成果的基礎上，組織開(kāi)展了創(chuàng )建站南路商貿示范街活動(dòng)。成立了機構，加強領(lǐng)導，加強宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，引導經(jīng)營(yíng)業(yè)主籌備成立行業(yè)自治管理組織。
規范設置廣告招牌遮雨蓬。按照“統一規劃、統一標準、統一改造”的原則，重新規劃設置該路段廣告、招牌和遮雨篷，對站南路原南北兩端的門(mén)樓進(jìn)行維修和改造。
完善市政設施。對道路兩側的人行道實(shí)施改造，盡量多設置停車(chē)港灣，方便商家經(jīng)營(yíng)和運送貨物。在人行道上安裝攝像系統，監控占道經(jīng)營(yíng)的違章行為。費用由市財政安排解決。人行道改造工程于6月30日前完成。
搞好長(cháng)效管理。整治工作結束后，成立“站南路商貿示范街綜合管理辦公室”工作人員從社會(huì )招聘10名城管協(xié)管員，負責站南路的日常管理工作。由綜合管理辦負責健立健全各項管理制度，實(shí)施長(cháng)效管理，堅決杜絕違章建筑和占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂擺、亂拉亂掛等“六亂”現象，把站南路打造成“暢、潔、綠、美、安”的商貿示范街。公安(含交警)、工商、交警、環(huán)衛、市政、路燈、園林等相關(guān)單位按照各自的職責依法對相關(guān)事項實(shí)施管理。
三、加班加點(diǎn)，努力搞好市容市貌和夜間大排檔的管理工作。
一是每年組織并親自帶隊對全市范圍內的夜間大排檔和亂擺亂賣(mài)進(jìn)行專(zhuān)項整治，有效地遏制了夜間大排檔違章經(jīng)營(yíng)漫延的勢頭，為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美的夜間環(huán)境；二是開(kāi)展了清理整治門(mén)店招牌的專(zhuān)項工作，對全市范圍內各路段門(mén)店的陳舊、破損、不整齊的廣告招牌開(kāi)展了專(zhuān)項整治，應當拆除的通知其自行拆除，可以整改的限期整改，大大地改變了原來(lái)街面參差不齊、零亂的局面；三是配合各級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種大型會(huì )議、活動(dòng)的舉行，搞好階段性的市容市貌整治，如20xx年10月的創(chuàng )衛暗檢等，在以上的各項工作中，我帶隊有針對性地搞好各種整治工作，有力地改善了城市的市容市貌和環(huán)境衛生狀況，樹(shù)立了我市的良好形象。
四、廉潔奉公，保持共產(chǎn)黨人的本色。
多年來(lái)，我工作在城管工作一線(xiàn)，始終將廉潔從政做為自己行為的最高準則，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準，按照“干凈做事，老實(shí)做人”的要求，注意公正廉潔，既講工作方法又堅持原則，向著(zhù)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的目標不斷努力。始終強調這樣一個(gè)意識，城市管理工作直接服務(wù)經(jīng)濟，服務(wù)群眾，直接關(guān)系群眾的切身利益，我們的工作就是為群眾服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，基層群眾和政府領(lǐng)導打交道的機會(huì )不多，那么我們的形象在百姓心目中就代表著(zhù)政府的形象，因此在任何時(shí)候，都要做到權為民掌，權為民用，要勤政為民，每個(gè)黨員干部既要廉也要勤，僅廉不勤也是不廉的一種表現，同時(shí)強調勤政要有作為但不亂作為,要正確行使權力。正是在這些觀(guān)點(diǎn)的指導下，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)力抓好各項為民辦實(shí)事工程。
五、主要不足和努力方向。
一是理論學(xué)習不夠，時(shí)間太少，就是學(xué)習了，也只是停留在聽(tīng)聽(tīng)新聞、看看報紙的水平，不夠系統化，表現在平時(shí)工作中，就是較少地去用我們黨的先進(jìn)理論教育人，對國家新出臺的大政方針政策理解得不夠透徹。
二是日常工作中，自己親自動(dòng)手干比較多，什么事都是自己帶住隊伍去干，對下面基層單位指導相對不夠多，一定程度上不利于隊員工作能力的提高。
三是工作中創(chuàng )新方面做得不夠，也有一些創(chuàng )新的工作思路，但一直忙于各項工作事務(wù)之中，沒(méi)有將創(chuàng )新思路落實(shí)到實(shí)際工作中去。
四是在車(chē)輛使用上不夠規范，有時(shí)有公車(chē)私用的現象發(fā)生。
個(gè)人管理述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
20xx年7月，帶著(zhù)夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區物業(yè)工作，對市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始�，F將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結：
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(cháng)榮國際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部
客服部是整個(gè)公司的對外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶(hù)，直接面對客戶(hù)，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習與工作中，我真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì )碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù)，往往有個(gè)別客戶(hù)在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì )吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話(huà)的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶(hù)的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶(hù)服務(wù)部的一員
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業(yè)的模式，使工作效率上有著(zhù)很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作中去，把走訪(fǎng)工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪(fǎng)工作當成是一個(gè)展現自我價(jià)值（展現個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等）的機會(huì )，我發(fā)現在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶(hù)的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區工作的工作經(jīng)驗完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請教，學(xué)習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運用學(xué)習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍，勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個(gè)客戶(hù)及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞。
個(gè)人管理述職報告 篇4
尊敬的教體局領(lǐng)導：
新年伊始，我到勤教站一年有余，通過(guò)和同志們共同工作與學(xué)習，對勤教站工作性質(zhì)和教職工情況已基本掌握了解。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)及兄弟單位的關(guān)心支持下，在班子成員及全站同志的共同努力下，圓滿(mǎn)完成局黨組交付的各項工作任務(wù)。借此機會(huì )向領(lǐng)導和同志們匯報我的工作情況和當站長(cháng)的感受，供大家參考。
一、轉變思想，強化責任。
到勤教站后，由于工作性質(zhì)的轉變，通過(guò)一年多工作，了解了勤教站的現狀，深感肩上的責任重大。身為一名站長(cháng)，不同的人當站長(cháng)有不同的當法。比如，有的人憑德才當站長(cháng)，有的人憑經(jīng)驗當站長(cháng)，有的人憑吃苦精神當站長(cháng)，有的人。我充分認識到強站先強己、強班子、強整體職工素質(zhì)工作理念。而我要憑借自己責任感和工作熱情，在站長(cháng)位子上做好毎一件事情……
二、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效。
XX年，我緊緊圍繞縣教育工作大局，規范管理，突出服務(wù)，大小事都要通過(guò)班子成員共同協(xié)商，各項工作做到有布置，有記錄，有落實(shí)，有結果。帶領(lǐng)全站人員較好的完成年初制定的工作目標，并取得了顯著(zhù)成績(jì)，為全縣教育事業(yè)又快又好發(fā)展做出自己的貢獻。我就從一下幾個(gè)方面回顧今年的工作：圓滿(mǎn)完成全縣中招理化生實(shí)驗操作考試工作。XX年中招理化生實(shí)驗操作考試工作，做到宣傳到位、措施得力、組織嚴密。今年考試工作，從XX年4月6日考試開(kāi)始至4月18日結束，歷時(shí)13天。共有考點(diǎn)x個(gè)，考生x人，人均x分，及格率x%，優(yōu)秀率x%，滿(mǎn)分率x%。圓滿(mǎn)地完成了省、市、縣教育主管部門(mén)提出的考試要求。確保了考試的質(zhì)量，確保了考試的安全，確保了考試的順利進(jìn)行。受到市縣主管部門(mén)的肯定和廣大師生好評。
2、積極開(kāi)展中小學(xué)實(shí)驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)。今年，根據省教育廳，xx市教育局要求，全縣中小學(xué)實(shí)驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選，按照《河南省中小學(xué)實(shí)驗教學(xué)優(yōu)秀論文、優(yōu)質(zhì)課評選辦法》精心組織、認真篩選，全縣選出3篇市級實(shí)驗教學(xué)優(yōu)秀論文，5節市級實(shí)驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課。
3、小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動(dòng)成績(jì)顯著(zhù)。今年的小發(fā)明、小制作和自制教具評選活動(dòng)中，全縣各中小學(xué)高度重視、師生積極參與，切實(shí)加強對自制教具工作的組織和領(lǐng)導，深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，充分發(fā)揮了自制教具在培養師生自主創(chuàng )新和動(dòng)手實(shí)踐能力、豐富實(shí)驗教學(xué)手段、增強課堂教學(xué)效果的作用，精心組織中小學(xué)師生自制教具的評選和推薦工作。并有2件優(yōu)秀作品推選省、市參加自制教具的評選活動(dòng)。
4、農村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利進(jìn)行。中小學(xué)教育技術(shù)裝備綜合統計工作是了解掌握全縣中小學(xué)教育技術(shù)裝備情況的基礎性工作，是裝備管理部門(mén)科學(xué)決策和管理的重要依據。負責統計工作的同志加強對統計數據的審核與把關(guān)，確保了上報統計數據的準確性。為保證農村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃順利實(shí)施，充分發(fā)揮資金的使用效益，我縣根據上級有關(guān)文件精神，積極配合有關(guān)部門(mén)做好前期的調研和摸底工作，計劃XX年-XX年改造薄弱中學(xué)x所，小學(xué)x所，并已上報了采購項目和計劃。為我縣實(shí)驗教學(xué)的正常開(kāi)展提供了保障。為適應當前教育教學(xué)的改革發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。因此，我們以此項工作為契機，把全縣中小學(xué)實(shí)驗室建設工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，充分體現實(shí)驗室建設是學(xué)校的“三大硬件建設”之一，它的好壞直接影響到實(shí)驗教學(xué)質(zhì)量，沒(méi)有實(shí)驗室就無(wú)法正常進(jìn)行實(shí)驗教學(xué)，對全縣x所學(xué)校實(shí)驗室、探究室、圖書(shū)室進(jìn)行逐個(gè)檢查驗收，該粉刷整修，一定粉刷整修，使我縣實(shí)驗教學(xué)狀況邁出了可喜的一步。
5、校方責任保險工作繼續健康有序發(fā)展。按照市、縣教育主管部門(mén)安排校方責任保險工作由勤教站負責以來(lái)，借助往年的經(jīng)驗，今年校方責任保險工作做的更加扎實(shí)、規范、有序；工作流程更加嚴謹；工作思路更加清晰。依據《保險法》的規定，依法合規開(kāi)展工作，堅持統一政策、統一管理、統一市場(chǎng)、統一服務(wù)的“四統一”原則，順利完成今年校方責任保險工作。截至XX年11月底，全縣XX-XX學(xué)年度的校方責任保險全面完成投保手續，參保學(xué)生x人，保費x元；參保教職工x人，保費x元，全縣校方責任保險保費總計x元。由于校方責任保險順利實(shí)施，解決校方保險后顧之憂(yōu)。
6、校園環(huán)境文化建設得到進(jìn)一步加強。近年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導下，全縣各學(xué)校以創(chuàng )辦一流學(xué)校，培養一流人才的思路，重視校園文化建設，積極創(chuàng )建以綠化為主題，樹(shù)立環(huán)境育人的科學(xué)理念。通過(guò)努力，全縣中小學(xué)環(huán)境面貌明顯改觀(guān)，文化特色全面顯現，辦學(xué)品味得到提升，為廣大師生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅學(xué)習生活環(huán)境。今年市級標準化學(xué)校慎水一中等3所學(xué)校通過(guò)復驗，XX年又有新阮店徐圍孜等x所學(xué)校通過(guò)驗收，。
個(gè)人管理述職報告 篇5
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去�；厥坠ぷ鞯娜兆�，在公司領(lǐng)導的熱枕關(guān)懷下，在部門(mén)的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
2月份，帶著(zhù)樸實(shí)的心情來(lái)到了xx。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著(zhù)。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每
一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、深化學(xué)習認識公司各項規章制度和客服經(jīng)理的崗位職責制度。跟崗學(xué)習客服經(jīng)理崗位職責:（1）客服現場(chǎng)巡查;（2）裝修現場(chǎng)管理與巡查;（3）及時(shí)處理業(yè)主的各類(lèi)投訴；（4）及時(shí)處理前臺轉交的各類(lèi)業(yè)主反映的問(wèn)題；（5）完成上級交辦的其他工作。通過(guò)學(xué)習上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
二、深刻了解掌握小區整體基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習與培訓。
自覺(jué)學(xué)習應知應會(huì )，熟悉和了解小區整體基本運行情況，接受部門(mén)領(lǐng)導的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責，及時(shí)完成對客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現公共設備設施問(wèn)題及時(shí)處理隱患，糾正小區內裝修戶(hù)違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時(shí)整改，對于執意不整改或者拒簽的做好記錄工作，提醒、制止、上報三步走。
個(gè)人管理述職報告 篇6
在高速公路管理工作中，公路養護是其中一項很重要的工作，它的養護工作不同于一般公路，它具有技術(shù)性強、人員素質(zhì)全面、維修反應迅速、機械化程度高、安全措施嚴格等內在要求。但是目前由于受較為落后的養護管理體制和運行機制的限制，使得各地高速公路養護工作都無(wú)法完全達到這一內在要求。
一、高速公路養護體制存在的主要問(wèn)題
1、養護管理體制不順，機構設置復雜。目前，我國高速公路養護管理存在“管養一體”和“管養分離”兩種模式，其中“管養一體”模式比較普遍。許多高速公路養護管理仍然套用事業(yè)型養護管理體制，職責不明、責任不清，養護經(jīng)費采用撥款形式，這種計劃經(jīng)濟管理模式已遠遠不能適應高速公路公司化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢和養護體制改革的要求，束縛了養護技術(shù)水平的提高和管理體制的創(chuàng )新。另外在機構設置上，許多高速公路仍然按照“統一管理，分級領(lǐng)導”原則設置養護處、養護科、養護工區等，造成人員龐大、機構臃腫。這種按照計劃經(jīng)濟體制形成的養護管理模式，一方面不利于養護工程市場(chǎng)化，另一方面不利于養護工程的監督和質(zhì)量管理。
2、養護運行機制落后，創(chuàng )新力度不夠。近年來(lái)，根據交通部提出的“管養分離、事企分開(kāi)”的原則，各�。▍^、市）都不同程度的進(jìn)行高速公路養護運行體制的改革，并取得的初步成效。但是目前由于各地對高速公路養護市場(chǎng)化運作尚存疑慮，從而使得養護運行機制較為落后，創(chuàng )新力度不夠，主要表現在：養護市場(chǎng)封閉運作、養護市場(chǎng)化模式尚未確定、養護市場(chǎng)主體尚未完全形成、養護市場(chǎng)各項制度尚不完善等等。另外，高速公路養護目前仍未制定全國統一的養護定額和高速公路養護技術(shù)規范，各地養護部門(mén)在編制養護計劃和養護費用估算時(shí)，大都參考公路工程定額和《公路養護技術(shù)規范》中的相關(guān)要求，從而導致養護工程費支出缺乏嚴格的考量標準，隨意性較大；養護質(zhì)量的考核仍沿用一般公路養護的“好路率”指標，不能滿(mǎn)足高等級公路全方位養護的客觀(guān)要求。
3、用工制度僵化，分配形式不活。隨著(zhù)高速公路的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和現代機械在高速公路養護中的作用越來(lái)越突出，這就使養護單位一方面急需專(zhuān)、精、尖人才，而另一方面無(wú)法解決“不能勝任”工作的職工安置問(wèn)題，從而導致內部人員出不去，外部人才進(jìn)不來(lái)的“兩難”境地。在工資分配上，效益工資在工資總額中所占比重較小，激勵作用不強，使得“有工不出、出工不出力、多勞不多得、干好干壞一個(gè)樣”的現象比較普遍，導致職工工作積極性差，責任心不強，生產(chǎn)效率低下等問(wèn)題產(chǎn)生。
4、機械化程度不高，無(wú)法適應“及時(shí)養護”需求。高速公路需要高標準的養護，實(shí)現養護機械化是推進(jìn)養護工藝更新和養護技術(shù)提高的重要標志，也是保障和改善高速公路交通環(huán)境的客觀(guān)要求。但目前從整體上看，我國高速公路養護維修較大程度上仍然依靠傳統的手工養護作業(yè)，養護機械化水平不高，養護機械的完好率和利用率比較低，作業(yè)效率和養護質(zhì)量難以適應高速公路大交通量、快速交通的要求，無(wú)法確保高速公路養護的及時(shí)性、快捷性和高效性。
5、法規建設滯后，影響養護市場(chǎng)化進(jìn)程。
近幾年來(lái)，一系列公路法規的頒布實(shí)施，對公路建設、養護和管理起到了一定的積極作用。但從整體上看，公路法規體系尚不配套，尤其是高速公路管理與養護的相關(guān)法律法規體系建
設難以適應突飛猛進(jìn)的高速公路建設和養護體制改革的要求，因此應加速制定高速公路養護技術(shù)規范、操作規程、養護保障、養護定額等管理體系和技術(shù)體系，建立完善養護系統，以實(shí)現養護管理的現代化、科學(xué)化、法制化和規范化。
二、高速公路養護體制存在問(wèn)題的成因
1、路總里程要達到8.5萬(wàn)公里。由此可見(jiàn)，目前我國正處于高速公路大規模建設時(shí)期，建設任務(wù)很重，各地政府及交通主管部門(mén)將主要的精力都集中在高速公路項目的融資及建設上面，而對于高速公路的養護問(wèn)題，往往沒(méi)有引起足夠的重視，普遍存在“高速公路工程質(zhì)量好，早期無(wú)須養護”的思想，沒(méi)有充分認識到“公路建設是發(fā)展，公路養護也是發(fā)展，而且是更重要的發(fā)展”的真正內涵，因此導致高速公路養護資金被挪用擠占，養護體制缺乏創(chuàng )新等問(wèn)題的產(chǎn)生。
2、體制不順。為了解決高速公路建設資金嚴重不足的矛盾，國家不斷深化高速公路投融資體制改革，打破了傳統計劃經(jīng)濟體制下高度集中的投資管理模式，初步形成了“投資主體多元化、資金來(lái)源多渠道、投資方式多樣化、項目建設市場(chǎng)化”的新格局。投融資體制的改革，一方面調動(dòng)了地方政府和社會(huì )力量參與高速公路建設的積極性，解決了高速公路建設資金問(wèn)題，但同時(shí)也帶來(lái)了高速公路管理體制混亂等問(wèn)題。高速公路管理體制的混亂必然導致養護體制的不順，尤其是“政、事、企”不分現象比較嚴重，養護管理套用計劃經(jīng)濟模式，長(cháng)期封閉運行，使得高速公路養護工作長(cháng)期缺乏競爭意識、市場(chǎng)意識以及效益意識。
3、管養不分。由于各地高速公路建設規模增長(cháng)迅速以及養護市場(chǎng)尚未真正建立，因此在高速公路養護管理中，“管養不分”現象比較普遍，許多高速公路管理機構，既是養護管理者，又是養護生產(chǎn)者，同時(shí)也是養護質(zhì)量的監督者，這種管養不分的傳統養護模式，很難實(shí)現養護計劃的合理性和科學(xué)性、養護實(shí)施的嚴格性和徹底性、養護監督的嚴肅性和有效性，從而給高速公路養護帶來(lái)諸多弊端。
4、壟斷經(jīng)營(yíng)。長(cháng)期以來(lái)，由于高速公路養護管理體制不順，管養不分，因此目前各地高速公路養護市場(chǎng)基本上都是內部封閉運作，壟斷經(jīng)營(yíng)，高速公路養護市場(chǎng)的公開(kāi)性、透明度不夠，離真正的市場(chǎng)化、社會(huì )化要求有相當的距離。這對于高速公路養護市場(chǎng)的健康發(fā)展非常不利，容易導致養護效率低下、養護成本居高不下、養護人員過(guò)度膨脹等問(wèn)題的產(chǎn)生。
5、規模不經(jīng)濟。目前，各地高速公路管理基本上采用“一路一公司”或“一路一處”經(jīng)營(yíng)形式，所管轄里程最多200公里左右，最短的只有十幾公里。而大多數經(jīng)營(yíng)公司（或處）自設養護機構，這必然使高速公路養護無(wú)法達到最佳規模，不能實(shí)現規模經(jīng)濟效益。養護規模不經(jīng)濟，則容易導致養護單位無(wú)錢(qián)購置現代化養護設備或由于里程短出現養護設備閑置浪費現象，另外規模不經(jīng)濟也會(huì )導致養護隊伍文化素質(zhì)不高，養護技術(shù)不強、養護效率低下等一系列問(wèn)題的產(chǎn)生。
6、規章不健全。為了促進(jìn)我國高速公路養護事業(yè)的健康發(fā)展，國務(wù)院和交通部先后出臺了一系列規章制度，如《收費公路管理條例》、《公路養護工程管理辦法》、《公路養護市場(chǎng)準入暫行規定》、《公路養護工程招投標管理暫行規定》等等。但是，由于目前高速公路管理體制以�。ㄊ�、區）為主，上述規章制度的頒布只是給各地高速公路養護體制改革提供了基本原則，指明了方向。各�。ㄊ�、區）由于具體情況各異，對規章制度的執行力度不一，各種養護體
制改革的具體執行政策及配套政策尚未完全出臺，從而導致養護體制改革的混亂和問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、高速公路養護體制存在問(wèn)題的對策
1、建養并重。要順利推進(jìn)高速公路公路養護體制改革，政府部門(mén)及高速公路管理機構首先要消除認識上的誤區，牢固樹(shù)立“建設是發(fā)展，養護管理也是發(fā)展”的指導思想，充分認識養護工作的重要性，切實(shí)做到建養并重，保證高速公路養護工作的持續健康發(fā)展。
2、理順體制�？茖W(xué)、高效的管理體制是做好養護體制改革的重要保證和必要條件。目前，我國高速公路已經(jīng)具有相當規模，高速公路運輸網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)初步形成，為此交通管理部門(mén)要充分認識到高速公路現行管理體制的弊端，從有利于高速公路事業(yè)的大局出發(fā)，盡快建立起精簡(jiǎn)高效、職能明確、權責一致、運轉協(xié)調，辦事規范的高速公路管理體制。
3、管養分離。高速公路市場(chǎng)化養護模式的實(shí)施就是要通過(guò)將市場(chǎng)經(jīng)濟中的競爭機制、激勵機制、價(jià)格機制等引入養護工作中，達到提高養護質(zhì)量、降低養護成本的目的。為此，就應該逐步實(shí)現管養分離，將高速公路管理機構所屬的適宜于市場(chǎng)化養護工區、養護中心等與管理機構相分離，并通過(guò)合并、重組等形式將其培育成為具有市場(chǎng)競爭力的“自我發(fā)展、自我經(jīng)營(yíng)、自我約束、自負盈虧、獨立產(chǎn)權”的.養護企業(yè)。
4、監管到位。在高速公路養護體制改革過(guò)程中，政府部門(mén)要明確自己的職責和定位，即政府部門(mén)是養護市場(chǎng)的“掌舵者”，而非“劃槳者”，它以自己的行政權威對高速公路經(jīng)營(yíng)公司、高速公路養護公司、高速公路養護中介機構的市場(chǎng)行為進(jìn)行有效監督，同時(shí)制定有關(guān)政策及規則保障養護市場(chǎng)規范有序運轉；政府及交通主管部門(mén)應該對養護市場(chǎng)準入、招投標、養護質(zhì)量等方面加強監管，做到政府監管到位，保障高速公路養護市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
5、依法保障。市場(chǎng)經(jīng)濟本質(zhì)是法制經(jīng)濟，在高速公路養護市場(chǎng)化進(jìn)程中，應該以《公路法》、《收費公路管理條例》等法規為龍頭，重視和加強高速公路養護管理有關(guān)法規的制定。政府部門(mén)應建立一整套公路養護工程管理、評價(jià)辦法及檢查制度，使高速公路市場(chǎng)化能夠有章可循，有法可依，從而減少改革風(fēng)險，保證改革目標的順利實(shí)現。
個(gè)人管理述職報告 篇7
時(shí)光荏苒，xxxx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作，一年來(lái)，我嚴格要求自己，認真學(xué)習，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F將自己一年來(lái)的工作匯報如下：
一、物資管理工作。
我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過(guò)程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此，我及時(shí)登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時(shí)收發(fā)，做到賬實(shí)相符，沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項，并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén)，及時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項清理，建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候，為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值，需要加班加點(diǎn)，精心計算；為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人，清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實(shí)，建立個(gè)人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作。
我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無(wú)論平時(shí)還是節假日，只要工作急需資金，我都及時(shí)到銀行打款，有時(shí)一天要兩三次，保證了施工的順利進(jìn)行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過(guò)年過(guò)節分東西，在外施工不能回來(lái)，家里只有老人，只能挨家挨戶(hù)送，平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn)，解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。
另外，做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作，履行好應盡的社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時(shí)為了通知一件事情，要反復的打電話(huà)到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處，把好事做子，這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作，直到對方滿(mǎn)意為止。在工作中，不管是份內還是份外，只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái)，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結同志，樂(lè )于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。
個(gè)人管理述職報告 篇8
根據《關(guān)于開(kāi)展中層正職崗位干部公述民評聯(lián)評活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（東辦發(fā)[20xx]15號）文件精神和公述民評活動(dòng)安排，現將本人履職以來(lái)崗位職責以及廉潔自律情況作出如下匯報：作為文化市場(chǎng)管理股股長(cháng)，承擔著(zhù)我局綜合行政審批的主要工作，一是加強對全縣文化市場(chǎng)許可和管理工作的指導、督查；二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負責人，負責局行政審批事項和非行政審批事項的辦理，負責局辦事窗口的日常管理，在局黨組的領(lǐng)導下和股室同志們的努力下，工作中嚴格要求，履職盡責，圓滿(mǎn)地完成了局黨組以及上級部門(mén)交給的各項任務(wù)。
一、依法行政。樹(shù)立法治意識，嚴格執行相關(guān)法律、法規的規定，提高執法效率，做到公平、公正、公開(kāi)，凡是法律、法規禁止的堅決不辦，不是自己的職責不做。樹(shù)立程序意識，對本局承辦的行政審批事項，依法定程序，法定時(shí)限和承諾事項辦理，在辦理業(yè)務(wù)中，既確保依據合法，又做到程序合規，為了實(shí)現承諾辦結時(shí)限，提高審批效能，在符合法律法規前提下，對許可項目審批流程適當進(jìn)行了精簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了流程。
二、落實(shí)職責。按規定公開(kāi)部門(mén)職能，辦事機構，工作崗位，辦事依據，辦事程序和辦理結果等政務(wù)信息，主動(dòng)接受上級主管部門(mén)、新聞媒體和社會(huì )公眾監督。為了保證辦事流程不脫節，我們制定了窗口各種管理制度，明確了經(jīng)辦責任人職責，按照誰(shuí)受理誰(shuí)負責，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責原則，對辦事流程環(huán)節和時(shí)限進(jìn)行監督，實(shí)行預警和催辦，確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無(wú)縫對接，確保辦理事項運行順暢。
三、改進(jìn)系統，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據上級部門(mén)的要求以及實(shí)際工作需要和審批系統操作情況，我們在最短的時(shí)間內完成了系統改造，順利地和省廳系統進(jìn)行了對接，工作效率不斷提升。前置審批項目按照要求全部與市場(chǎng)監督等部門(mén)實(shí)施并聯(lián)審批，按照“一門(mén)受理，抄告相關(guān)，限時(shí)辦結”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調，梳理并聯(lián)審批項目和工作流程，努力改善審批環(huán)境。今年（截止11月20日），文化市場(chǎng)管理股在200多個(gè)工作日內共辦理各類(lèi)事項292起（其中接受咨詢(xún)172人次，受理審批審核及備案事項36件，外出勘察場(chǎng)地4家次，送達各類(lèi)證照、文書(shū)80件），新進(jìn)審批平臺激活經(jīng)營(yíng)單位65家，辦結率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通便民。加強效能建設，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，做到有事快辦，急事急辦，特事特辦，難事設法辦，按規定不能辦的事，說(shuō)明原因及時(shí)回復，堅決杜絕推諉扯皮現象，切實(shí)為社會(huì )公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高辦事群眾滿(mǎn)意度，我們制定了首問(wèn)負責制，制作一次性告知書(shū)，落實(shí)一次性告知制度等，要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手，推行了預置本系統電話(huà)“中心”布置圖及窗口單位電話(huà)等全方位的便民利民服務(wù)舉措，按照首問(wèn)負責制的原則，要求工作人員發(fā)現業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的，要耐心指引群眾到對口的窗口辦理，對屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤，協(xié)調和辦理，直到辦件完成，切實(shí)負起責任，解決了群眾辦事難的問(wèn)題。
五、廉潔自律辦事，清清白白做人。加強職業(yè)道德建設，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，堅決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀現象。一直以來(lái)本人對自己要求十分嚴格，也非常注重自身的品行修養，能自覺(jué)遵守廉潔從政各項規定，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益，勤于政務(wù)，奉公守法，風(fēng)清氣正，求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習，認為自己主要抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習的壓力感和緊迫感，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習之間的關(guān)系。重安排，輕要求。在工作安排上，強調各項工作都要有新的提高、新的發(fā)展，但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標準去要求，去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重，從自身做起，切實(shí)落實(shí)工作效率，繼續完善文化市場(chǎng)行政審批制度，按照依法，便民，及時(shí)，高效的原則，為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮，文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，文化市場(chǎng)的進(jìn)一步規范作出不懈的努力，加強學(xué)習，進(jìn)一
步提高素質(zhì)，與部門(mén)之間加強溝通，密切配合，創(chuàng )新優(yōu)化行政審批，提高服務(wù)水平，振奮精神，再立新功。
個(gè)人管理述職報告 篇9
xxxxx月初，本人通過(guò)應聘進(jìn)入xx單位檔案管理工作崗位，主要負責xx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進(jìn)入xx單位第一天起，我就給自己立下目標，要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”，努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx單位工作的這段時(shí)間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，下面就我一年多以來(lái)的情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時(shí)組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料，并及時(shí)將我站各項工作情況存檔、整理，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí)，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過(guò)微機售票知識培訓等優(yōu)點(diǎn)，當單位人員崗位出現空缺時(shí)，我都放下手頭工作，及時(shí)替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。
二、學(xué)習及遵章守紀情況
1、在xx單位工作一年多來(lái)，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學(xué)習，在黨支部的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習了《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識，我還自學(xué)了《道路運輸管理條例》《汽車(chē)客運站管理規定》等與客運相關(guān)條例，可以說(shuō)在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。
2、在這一年中，我團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無(wú)違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。
三、個(gè)人存在的不足：
一年多來(lái)，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、由于個(gè)人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在整理單位的檔案過(guò)程中，有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案，存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。
2、在工作中，當有些檔案上級急需要時(shí)，自己工作特別多時(shí)，偶然會(huì )情緒化，有急于求成的現象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。
今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，將工作做的更好，以上是我一年來(lái)對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。
個(gè)人管理述職報告 篇10
我自20xx年進(jìn)入公司，到現在已有x年的時(shí)間，主要負責商場(chǎng)賣(mài)區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過(guò)去的一年做總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、工作匯報
1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過(guò)一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。
2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(cháng)期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統籌協(xié)調，注重協(xié)調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。
5、節能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作x年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺(jué)，在工作中，本著(zhù)節約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在202x年的一年中具體有以下實(shí)例。例：從202x年年初購買(mǎi)了xx個(gè)線(xiàn)拖把（主要賣(mài)場(chǎng)用），經(jīng)過(guò)x年的使用，目前還有x個(gè)新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài)，笤帚去年買(mǎi)xx個(gè)，才用x個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè)，各類(lèi)數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興。
二、存在的不足
清潔知識還需要不斷的學(xué)習。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習，多看多學(xué)多問(wèn)。節能減材還需要不段的創(chuàng )新。根據工作實(shí)際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、工作計劃
1、提高自我意識，加強學(xué)習能力。在以后的工作中，通過(guò)“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3、不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
4、加強人文關(guān)懷，提高團隊績(jì)效。不斷學(xué)習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
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