微商的調研報告
在學(xué)習、工作生活中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的微商的調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
微商的調研報告1
為調查在校大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)的方法、途徑，收獲與面臨的問(wèn)題，并對此提出可行性建議。我們通過(guò)問(wèn)卷抽樣調查的方式對南充三高校大學(xué)生進(jìn)行調查。被調查大學(xué)生中是微商的占6.39%，不是微商的占93.61%，在不是微商的大學(xué)生中有19.02%有確定要做微商的想法。同時(shí)在微商創(chuàng )業(yè)過(guò)程中容易遇到一系列問(wèn)題，如上當受騙，刷跑朋友，影響學(xué)習等。因此，我們針對這些問(wèn)題提出一些可行性建議，讓大學(xué)生正確邁出創(chuàng )業(yè)步伐，從微商創(chuàng )業(yè)中收獲更多的自主創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，同時(shí)為新時(shí)代國家創(chuàng )新型人才的培養奠定基礎。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;微商;調查分析;建議
伴隨中國時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步發(fā)展強大，微商以快捷方便的銀行卡轉賬的交易方式，以信任為基礎的購物風(fēng)格迅速占領(lǐng)了在校大學(xué)生的購物圈。20xx年，教育部公布了提倡大學(xué)生休學(xué)創(chuàng )業(yè)模式，微商便以首當其沖的姿勢走在了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的前頭。另一方面，部分大學(xué)生在創(chuàng )業(yè)微商中無(wú)法平衡好學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間，便捷的同時(shí)也存在網(wǎng)銀安全隱患，或者投入過(guò)多資金，上當受騙，甚至被帶入傳銷(xiāo)團伙。本課題以問(wèn)卷的形式調查他們對微商的認知程度及影響，全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng )業(yè)情況。引導學(xué)生正確的邁出創(chuàng )業(yè)步伐，讓同學(xué)們從微商時(shí)代中收獲更多的自主創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，為微商時(shí)代下的大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)提供更多的可行性建議，同時(shí)為新時(shí)代國家創(chuàng )新型人才的培養奠定基礎。
一、調查對象與方法
此次調查對象是四川省南充市川北醫學(xué)院，西華師范大學(xué)，西南交大希望學(xué)院的20xx、20xx、20xx、20xx四個(gè)年級的不同系別的共400名學(xué)生，其中在包括23.98%的男生，76.02%的女生，分別在每個(gè)年級隨機選擇的100名學(xué)生為調查對象進(jìn)行的問(wèn)卷調查。以自行設計的《在校大學(xué)生微商現象的調查與分析》為調查媒介，問(wèn)卷共設計了21個(gè)封閉式問(wèn)題，包括2個(gè)多選，19個(gè)單選，及一個(gè)開(kāi)放性試題。400百名學(xué)生獨立完成問(wèn)卷，并有效的回收391份，回收率達97.75%，符合統計學(xué)標準。統計用SPSS 190軟件整理分析，進(jìn)行描述性統計。
二、調查內容與數據分析
1、在校大學(xué)生對微商創(chuàng )業(yè)的認知及態(tài)度
從有效回收的391份問(wèn)卷分析得出：在微商創(chuàng )業(yè)人群中有33.33%是因為自身興趣微商創(chuàng )業(yè)，其余大部分人或是因為親戚朋友的影響，不考慮自身興趣，盲目跟風(fēng)，隨波逐流，也正是這樣的原因，這部分人在創(chuàng )業(yè)途中半途而廢，往往失敗而歸。也有一小部分微商創(chuàng )業(yè)人群是為了減輕生活壓力，通過(guò)創(chuàng )業(yè)掙零花錢(qián)，這類(lèi)人或多或少達成自己的目標，但是由于經(jīng)驗不足，對微商市場(chǎng)的考察太過(guò)膚淺，且自身的性格促使，微商創(chuàng )業(yè)難免失敗。
調查數據顯示，在不是微商創(chuàng )業(yè)人群中，對微商了解的人很少，十分了解和無(wú)所謂的人群比例均占2.45%，大概知道微商的人占大多數，比例高達94.82%。雖然如此，仍然有19.02%的人有微商創(chuàng )業(yè)的想法。通過(guò)實(shí)地采訪(fǎng)，想做微商的人都充滿(mǎn)著(zhù)對微商創(chuàng )業(yè)的好奇心，認為微商的工作時(shí)間靈活，投入相對較小，且門(mén)檻較低，有著(zhù)龐大的具有一定消費能力的大學(xué)生客戶(hù)群。
2、在校大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)內容
微商中有45.38%的人月收入在100元以下，只有4.17%的人月收入在800塊以上，可以承擔生活費用，減輕生活壓力。雖然如此，作為微商的朋友，卻有70.83%的人持觀(guān)望狀態(tài)，既不支持也不反對微商，只有8.33%的人愿意支持微商并幫助他們一直做下去，但在調查者中，沒(méi)有人反對微商創(chuàng )業(yè)。
數據顯示，在被調查的微商人群中有一半的人選擇化妝品與服裝作為熱銷(xiāo)商品，因其的消耗性與強烈的需求性得到微商廣泛的喜愛(ài)，其次是食品類(lèi)、電子產(chǎn)品類(lèi)和其他。從表一與表二分析可知：他們大都通過(guò)快遞派送自己的產(chǎn)品，比例高達54.17%，自己親自送貨上門(mén)和請朋友代送的比例一樣均為29.17%。同時(shí)，買(mǎi)家對微商的信任很大程度上與派送商品的方式有關(guān)，29.17%的人不太信任微商寄送產(chǎn)品，害怕被被欺騙，但是也有29.17%的人選擇相信微商，其他都認為該視情況而定，這里就可以得出，微商能長(cháng)期發(fā)展與否與個(gè)人的誠信有很重要的關(guān)系。
三、在校大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)的現狀分析
1、大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)面臨的問(wèn)題
由表1可知，大學(xué)生微商目前面臨的問(wèn)題較多，上當受騙或者被拉入傳銷(xiāo)占63.49%，朋友圈刷屏，刷跑朋友占60.22%，影響學(xué)習占52.59%，缺乏評價(jià)機制占44，41%，層層代理利潤微薄占42.23%，創(chuàng )業(yè)失敗，挫傷信心占35.97%，其他還有21.74%。在大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)面臨的問(wèn)題中，“被騙”首當其中，就目前的微商圈來(lái)說(shuō)，缺乏有效的監管，進(jìn)入微商行列的除了大學(xué)生人群之外，也增加了社會(huì )各界人士，因此微商圈變得魚(yú)龍混雜，一些居心不良的人趁此環(huán)境，偽裝成微商成功人士，誘騙初入微商界的大學(xué)生或將起拉入傳銷(xiāo)團伙。其次是刷屏引反感，微商的商品宣傳多出現在QQ空間，微信朋友圈，而這些社交場(chǎng)所是朋友們的常駐地，廣告宣傳初期可能會(huì )受到朋友們的關(guān)注，但是時(shí)間一長(cháng)，頻率增加便會(huì )引起反感，導致被好友屏蔽的現象。隨之而來(lái)的是減少了與朋友們的溝通，更嚴重的是被拉入黑名單。這些都是影響微商店鋪運營(yíng)的不利因素，也會(huì )使大學(xué)生的人際交往變得更加的狹窄。再次，微商的時(shí)間雖然比較靈活，沒(méi)有固定的工作時(shí)間，但是一旦客戶(hù)有需求就必須要盡快得到答復和滿(mǎn)足，這種情況下，難免會(huì )在上課時(shí)間處理工作問(wèn)題，于是微商的工作時(shí)間便不再由自己決定，而是由客戶(hù)決定。由此可見(jiàn)，大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)還是會(huì )對其在校的學(xué)習有一定消極的影響。于此同時(shí)，目前微商銷(xiāo)售缺乏評價(jià)機制，產(chǎn)品來(lái)源多樣化，有海外代購，也有國貨，商品良莠不齊，很難保證沒(méi)有假貨的出現。然而，現在的微商界沒(méi)有出臺一定的評價(jià)商品優(yōu)劣的制度，難保有人會(huì )買(mǎi)到假貨，因此，買(mǎi)家對微商的信任度也會(huì )大打折扣。甚至，有的大學(xué)生微商自己都不清楚自己商品的真假。更糟糕的是，大學(xué)生初次創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有經(jīng)驗，不會(huì )尋找貨源也沒(méi)有宣傳技巧，于是大多數大學(xué)生便成了小代理，單件銷(xiāo)售，沒(méi)有庫存，也就沒(méi)有最低進(jìn)價(jià)，一件代發(fā)，于是收入也非常的微薄。在以上種種問(wèn)題的催化下，難免有大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)失敗，不能正確處理失敗，導致灰心喪氣，失去了再創(chuàng )業(yè)的勇氣。
2、大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)帶來(lái)的好處
分析表2可得，大部分學(xué)生(64.58%)認為大學(xué)生微商可以增強創(chuàng )業(yè)意識，一部分(60.22%)認為可以增加營(yíng)銷(xiāo)技巧，一部分(61.04%)認為可以減輕經(jīng)濟負擔，一部分人(46.60%)認為大學(xué)生微商可以提高自我管理能力和全局規劃意識，少部分人(33.51%)認為可以鍛煉自己的危機處理意識。
大學(xué)生微商作為大學(xué)生的初次創(chuàng )業(yè)項目，激發(fā)大學(xué)生的熱情去探索，去學(xué)習創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗和技巧，去親自走向社會(huì )實(shí)踐，使大學(xué)生邁出創(chuàng )業(yè)第一步。微信和QQ作為微商創(chuàng )業(yè)的主要載體和工具，主要依靠朋友圈和QQ空間進(jìn)行宣傳，而大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的主力軍，對手機等電子產(chǎn)品和一系列的社交工具使用嫻熟，這便為大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)打下基礎。這個(gè)過(guò)程中不需要太多技術(shù)，只要求一點(diǎn)圖片和文字編輯能力，并且有上級代理教學(xué)，學(xué)起來(lái)簡(jiǎn)單易上手。
在此基礎上，微商的工作時(shí)間很靈活，不需要每天按部就班的上下班，使大學(xué)生的生活不會(huì )受太大的限制和影響。在做微商的過(guò)程中，只有真誠的和每一位客戶(hù)溝通交流，才能吸引客源，留住客源，隨著(zhù)時(shí)間的推移，大學(xué)生的社交能力也逐漸提升，朋友圈子也越來(lái)越大，這就更利于微商的前進(jìn)和發(fā)展。當微商事業(yè)一步一步發(fā)展，經(jīng)濟回報也會(huì )隨之而來(lái)，這在一定程度上減輕了大學(xué)生的經(jīng)濟負擔。
在整個(gè)微商創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，需要大學(xué)生做到宣傳，吸引，轉化，保持，等一系列工作，因此，大學(xué)生微商在某種程度上也增強的他們的全局規劃意識，為以后的社會(huì )實(shí)踐和創(chuàng )業(yè)打下良好的基礎，并在性格上也有積極性的塑造。
四、針對大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)提出的意見(jiàn)
大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)有利有弊，在鍛煉自身創(chuàng )業(yè)能力的同時(shí)也有許多風(fēng)險事件的發(fā)生。微商創(chuàng )業(yè)是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的主流，大學(xué)生是社會(huì )的新生主力軍，因此，大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)的順利發(fā)展在一定程度上能夠緩沖就業(yè)形勢，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。我們肩上的任務(wù)任重而道遠，所以，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，培養吃苦耐勞的意志，為國家經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，大學(xué)生刻不容緩。在此基礎上本文將針對大學(xué)微商創(chuàng )業(yè)提出一些建設性意見(jiàn)。
1、立身為本，發(fā)展創(chuàng )業(yè)
端正自身價(jià)值是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成功的前提，微商創(chuàng )業(yè)更需要大學(xué)生做到立身為本，做一個(gè)本分誠信的學(xué)生商人，保證不銷(xiāo)售假貨，不接收來(lái)歷不明的貨源，不謀取暴利。只有在做到誠信的基礎上，才能得到朋友圈的信任，為微商創(chuàng )業(yè)打下堅固的基礎。在微商發(fā)展方面，大學(xué)生可以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，從多方面引進(jìn)客源，做好產(chǎn)品的宣傳工作，比如創(chuàng )建微信或者QQ公眾號，做好客戶(hù)管理和發(fā)展潛在客戶(hù)的工作。
2、培養鼓勵，促進(jìn)創(chuàng )業(yè)
學(xué)校應該鼓勵和引導大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)，學(xué)校應緊跟相關(guān)政策，允許學(xué)生休學(xué)創(chuàng )業(yè)，在條件允許的情況下，可以為符合條件的創(chuàng )業(yè)者提供技術(shù)上的指導和資金上的扶持。同時(shí)學(xué)�？砷_(kāi)設相關(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售管理方面的課程，并納入學(xué)分制，使學(xué)生能系統的學(xué)習微商創(chuàng )業(yè)的技巧，少走彎路。也可邀請微商創(chuàng )業(yè)成功的社會(huì )人士，開(kāi)展大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)培訓班，為大學(xué)生指點(diǎn)迷津。同時(shí)可以成立大學(xué)生微商創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部，讓愛(ài)創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生聚在一起，互相學(xué)習，共同進(jìn)步。
3、嚴格監管，保護創(chuàng )業(yè)
在微商發(fā)展的初步階段，沒(méi)有任何的質(zhì)量評價(jià)機制和服務(wù)監管制度，難免有不良商販會(huì )魚(yú)龍混珠，在微商界做違背道德的事情。所以，大學(xué)生應從多方面了解微商的優(yōu)缺點(diǎn)，針對相關(guān)問(wèn)題作出相應對策。通過(guò)自我學(xué)習和提高，揚長(cháng)避免，避免風(fēng)險的發(fā)生。相關(guān)領(lǐng)域的管理部門(mén)應該盡快完善微商領(lǐng)域的各項評價(jià)和監管制度，或國家出臺相應的保護和懲罰措施的法律法規，為大學(xué)生微商提供一個(gè)良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境。
微商的調研報告2
這年頭，哪里也沒(méi)有“朋友圈”熱鬧：賣(mài)韓國面膜的、代購化妝品的、賣(mài)大嘴猴T恤和耐克的球鞋的……對于微商有著(zhù)兩個(gè)截然不同的觀(guān)點(diǎn)，一種是魔鬼，說(shuō)它是違法傳銷(xiāo);另一種是天使，說(shuō)它是電商的顛覆者。一方面，微商們五花八門(mén)的炫富，以證明這條道路的正確性，另一方面，關(guān)于微商“賣(mài)假貨”、“殺熟”、“傳銷(xiāo)騙局”的報道，也嚇住了一些后來(lái)者。下面我們來(lái)看看我國微商行業(yè)的現狀及發(fā)展趨勢分析。
微商真的像傳說(shuō)中那么賺錢(qián)嗎?他們的商品賣(mài)給了誰(shuí)?一批批地倒下，卻又一批批地出現，這背后有著(zhù)什么樣的生存法則?
不要認為和你談護膚的人，都是想賺你的錢(qián)。其實(shí)臉是你的，斑是你的，皺紋也是你的�！毖凼靻�?這一句賣(mài)面膜的.營(yíng)銷(xiāo)文案，不知道在多少朋友圈里傳過(guò)，文案寫(xiě)得是不錯，但如果在朋友圈天天發(fā)，朋友當然受不了。
微商到底是一種什么生存狀態(tài)?在“三無(wú)”面膜被爆光后，在虛假的財富神話(huà)被戳破后，微商該怎樣轉型?
熟人經(jīng)濟
信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等問(wèn)題讓靠“殺熟”的微商備受爭議
微商并非“微信電商”，也不僅僅指微信小店。按現在比較權威的說(shuō)法，是指以“個(gè)人”為單位，利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統方式與互聯(lián)網(wǎng)相結合，不存在區域限制，且可移動(dòng)性地實(shí)現銷(xiāo)售渠道新突破的小型個(gè)體行為。簡(jiǎn)單地說(shuō)，微商就是資源整合。
而對于微商的商業(yè)模式，多位業(yè)內人士認為，微商是“直銷(xiāo)模式+信任代理+熟人經(jīng)濟”的模式。好友互推、多手機互動(dòng)、自己評論點(diǎn)贊，一系列的微商推廣技巧風(fēng)靡各大網(wǎng)站，而在微信朋友圈“暴力刷屏”則成為微商最常見(jiàn)的宣傳手段。
業(yè)內人士認為，熟人信用取代不了商業(yè)信用，且商家往往沒(méi)有實(shí)體店和正規網(wǎng)店，缺乏售后服務(wù)保障，持續市場(chǎng)還要靠商品和服務(wù)本身的質(zhì)量和口碑，朋友圈賣(mài)貨或許會(huì )流行一時(shí)，但長(cháng)遠來(lái)看，隨著(zhù)交易平臺的完善，這種交易方式將逐漸弱化。對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，大部分都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，因此商家很難做到用戶(hù)沉淀，低回購率成為諸多微商難以做強的原因。
所謂的“殺熟”有著(zhù)兩層含義。首先，就是會(huì )不會(huì )因為在朋友圈瘋狂打廣告被拉黑，但更重要的是朋友來(lái)光顧，卻因為賣(mài)假貨或是質(zhì)量不好，連朋友都要失去了�！捌鋵�(shí)就和去商店買(mǎi)東西一樣，如果東西好、服務(wù)好，自然會(huì )一直去，還會(huì )推薦身邊的朋友。這才是最有效的廣告�！�
中國電子商務(wù)研究中心分析師認為，微商的興起給生活在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人帶來(lái)了更多的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )富機會(huì )，尤其是大學(xué)生和年輕白領(lǐng)群體，更是從事微商的主力人群。
臨近年底，在微信朋友圈里有這樣一條狀態(tài)廣為傳播：“那些在我朋友圈里擺攤賣(mài)貨發(fā)廣告的，到年底了，交點(diǎn)廣告費吧�！蓖嫘χ�，也說(shuō)明在微信朋友圈等社交媒體上推銷(xiāo)、售賣(mài)商品的微商，正在影響不少人的社交關(guān)系。
一方面，微商的發(fā)展為一部分年輕人帶來(lái)了不菲的收入和創(chuàng )業(yè)的機會(huì );但另一方面，由于依托于社交關(guān)系和熟人經(jīng)濟發(fā)展，微商也給消費者帶來(lái)了諸多困擾：刷屏、假貨、受騙。原本簡(jiǎn)單、純粹的社交關(guān)系也變味了。
代理機制
一片面膜值多少錢(qián)?消費者看到的可能是50元，大小代理商看到的可能是5元和45元，這種層層分級獲利就是“龐氏騙局”
相比以代購和海淘業(yè)務(wù)為主的個(gè)人賣(mài)家，采用代理機制的品牌微商具有明顯的層級性。
據了解，這些微商一般以品牌—總代理—一級代理—二級代理(區域代理)—三級代理(個(gè)人賣(mài)家)結構為主。以一盒某品牌面膜為例，總代理的拿貨價(jià)如果是50元，一級代理從總代理處進(jìn)貨價(jià)為70元，那么，傳遞到個(gè)人賣(mài)家時(shí)的進(jìn)貨價(jià)則為110元。
在朋友圈買(mǎi)減肥產(chǎn)品的曹彤(化名)就是一個(gè)最底層的代理。曹彤告訴記者，她的“上家”是一位姓顧的女士，就是在網(wǎng)上找的�！邦櫧闳瞬诲e，一開(kāi)始就同意讓我免費試用了產(chǎn)品，沒(méi)有不良反應，效果不錯，所以我才下定決心的�！�
至于顧姐上面還有幾級，其實(shí)曹彤也不清楚，但顧姐的進(jìn)貨價(jià)肯定要低一些。曹彤以一款去妊娠紋的涂抹產(chǎn)品為例，她的進(jìn)貨價(jià)是300元，一般是以360元的價(jià)格賣(mài)給顧客，而顧姐的進(jìn)貨價(jià)大概是260元-270元之間。
其實(shí)曹彤還可以發(fā)展下家，畢竟還有60元的讓利空間。曹小姐說(shuō)，她聽(tīng)說(shuō)過(guò)有代理商偷偷發(fā)展下家而不告訴上家的情況。
假如這種代理無(wú)限地向下發(fā)展，會(huì )是什么情況?
這其中隱藏著(zhù)一個(gè)可怕的現實(shí)，一位金融業(yè)從業(yè)者在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，微商這種層層分級獲利讓他想到了著(zhù)名的“龐氏騙局”�！褒嬍向_局最明顯的特點(diǎn)是，給你一個(gè)發(fā)財的夢(mèng)，并且在開(kāi)始的時(shí)間讓你看到希望，現在的微商也給人這個(gè)感覺(jué)，主要是一些新手和低級代理，在拿到貨后亟需出手，在朋友圈做了不實(shí)的宣傳，這也是很多人不能接受微商的原因之一，其實(shí)微商做到今天，已經(jīng)過(guò)了那個(gè)發(fā)發(fā)朋友圈就能賺錢(qián)的時(shí)候了�！�
“龐氏騙局”實(shí)質(zhì)上是將后一輪投資者的投資作為投資收益支付給前一輪的投資者，依此類(lèi)推使卷入的人和資金越來(lái)越多。每個(gè)層級微商拿貨的價(jià)格不一樣，一般而言，具體折扣是根據拿貨的多少而定的。很多微商為了追求利潤最大化，以囤貨的方式獲得降低的拿貨折扣。
而代理商的囤貨行為則為微商企業(yè)帶來(lái)充足的現金流。也就是說(shuō)，上級代理的收益來(lái)自于下級代理的加盟費用和“囤貨”繳納的費用，但畢竟投資者和資金是有限的，當投資者和資金難以為繼時(shí)，代理無(wú)法繼續找到下級代理，而貨又遲遲賣(mài)不出去時(shí)，龐氏騙局必然崩潰。
“真正在朋友圈里買(mǎi)你面膜的能有幾個(gè)?要想獲取更多的利潤，最有效的方式就是發(fā)展下級代理。試想一下，如果你的朋友不僅來(lái)買(mǎi)你的面膜，還幫你賣(mài)面膜，是不是就不怕賣(mài)不出去了?”某品牌面膜代理商坦言。這樣的說(shuō)法也得到了其他微商的證實(shí)，“做微商關(guān)鍵是找代理，你發(fā)展的代理多了，賺錢(qián)自然就多了�！�
“在朋友圈賣(mài)面膜，肯定也有賺錢(qián)的，不然不可能這么多人涌入這個(gè)行當。但是，利潤基本上都被中間渠道的大小微商消化了，越是上端越有可能賺錢(qián)，而下級代理很大可能會(huì )成為不得已的消費者�！毕襁@樣曾經(jīng)聽(tīng)從上級代理的建議囤了價(jià)值20xx多元的面膜，最后卻賣(mài)不出去的失敗經(jīng)驗網(wǎng)上比比皆是，最不堪的營(yíng)銷(xiāo)手段是捏造交易記錄、好評，“現在微信對話(huà)生成器、轉賬截圖器這樣的軟件滿(mǎn)天飛，這種造假手段都成公開(kāi)的秘密了�！�
制勝之道
微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心。要抓住人，光靠虛擬的聯(lián)絡(luò )肯定不行
微商數量的迅速增長(cháng)和微店免費注冊使用，且不需要支付傭金的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。以京東集團旗下購物網(wǎng)站拍拍網(wǎng)為例，目前拍拍PC端店鋪可與拍拍微店實(shí)現流量互通，微信、手Q、微信卡包、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端等入口也可為拍拍微店導流，拍拍APP客戶(hù)端將成為拍拍微店的引流平臺。
此外，拍拍微店更開(kāi)放拍拍直投告投放工具、“拍便宜”、店鋪紅包裂變等工具及拍拍公眾號以及店鋪二維碼等方式幫助商家自主引流，支持包括微信支付等多種支付。拍拍網(wǎng)還稱(chēng)，除此前公告的平臺使用費、傭金扣點(diǎn)、支付及提現服務(wù)費等資費“三免”政策，20xx年拍拍準備中心化流量和無(wú)線(xiàn)集合廣告外推曝光資源，優(yōu)質(zhì)賣(mài)家商品或店鋪將在微信中心化入口、H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)等固定無(wú)線(xiàn)廣告頁(yè)面獲得展示位置。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢與行業(yè)投資研究報告顯示，自上線(xiàn)以來(lái)，拍拍微店運營(yíng)店鋪已達1萬(wàn)家，單日峰值下單金額達到6000萬(wàn)元，銷(xiāo)售占比已經(jīng)超過(guò)了拍拍網(wǎng)全站的30%以上。
客觀(guān)地來(lái)看，微商亂象確實(shí)是存在的。很多人都可以感受到，早晨一打開(kāi)朋友圈，就被各種“面膜”、“減肥秘方”的信息刷屏，讓人眼花繚亂。而微商經(jīng)營(yíng)背后存在多少暴利、運營(yíng)手法多么粗鄙直接的段子，也在圈內暗暗流傳。那些或真或假的“小人物也能通過(guò)朋友圈快速致富”的故事，產(chǎn)生強大的示范效應，吸引更多的人投入進(jìn)來(lái)。但從根本上說(shuō)，微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心。
眾所周知，電商時(shí)代都在追求爆品，只要產(chǎn)品足夠好，價(jià)格足夠吸引力，能夠制造爆品神話(huà)。但以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是社交的時(shí)代，這時(shí)候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過(guò)關(guān)系獲得信任，通過(guò)信任賣(mài)出商品才是關(guān)鍵所在。
而對于微商今后的發(fā)展趨勢，不少接受記者采訪(fǎng)的微店商家都表示，線(xiàn)上線(xiàn)下兩手抓、兩手都要硬。如今有些開(kāi)在社區附近的蔬菜水果店也紛紛做起了微店，這樣顧客在網(wǎng)上選擇好要買(mǎi)的東西，下班后拿了就能走，節省了不少時(shí)間。李女士正經(jīng)營(yíng)著(zhù)這樣一家水果店，她告訴記者，“現在的雙職工家庭生活節奏快、下班也晚，這樣也能給他們帶去一些方便�！辈贿^(guò)，李女士也承認，這同時(shí)考驗著(zhù)店家，“不能給網(wǎng)上訂的客人不好的水果，不管來(lái)店里買(mǎi)還是通過(guò)微店買(mǎi)，都要給客人最好的”。對此，也有微商表示，如果能有線(xiàn)下的實(shí)體店，也能增加顧客的信賴(lài)感，這不僅針對的是食品，更公開(kāi)透明、誠信的態(tài)度是最要緊的。
微盟創(chuàng )始人孫濤勇也曾表示，“我們認為未來(lái)電商、微商、線(xiàn)下零售大概是3∶3∶4的份額，線(xiàn)下的比例肯定逐步在衰減，而電商的份額達到一定程度就會(huì )遇到瓶頸，而微商份額就會(huì )不斷成長(cháng)�！痹谖磥�(lái)，電商、微商、線(xiàn)下將是長(cháng)期共存、互相融合、相輔相成的局面。
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