應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告1
一、實(shí)習概況
1、實(shí)習目的
時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)時(shí)光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無(wú)返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的，因為我最后能夠在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，實(shí)現自己價(jià)值，我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門(mén)的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣，所以我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習工作。我期望從事房子買(mǎi)賣(mài)、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識，在實(shí)踐中了解了社會(huì )，打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)習時(shí)間；20xx年x月x日-x月x日
3、實(shí)習單位：xx
4、實(shí)習資料：前期主要是熟盤(pán)，然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習單位的狀況
20xx年x月，x前身xx公司更名為x公司，x年，x集團正式更名為_(kāi)。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能。
三、實(shí)習過(guò)程及資料
透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作潛力與分析潛力，以到達學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語(yǔ)言表達潛力。具體實(shí)習過(guò)程及資料如下：
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段，自己_x課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫忙客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：xx。
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，此刻_x客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位，因為對盤(pán)源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù)，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型，然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一，并使購買(mǎi)者理解它，這樣就到達促銷(xiāo)的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén)，有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類(lèi)，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷(xiāo)售的第一技巧，擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng)，只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶(hù)擔心樓盤(pán)能否如期完工時(shí)，你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的，應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà)，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)好處，在實(shí)際的操作中，銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習總結和收獲
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見(jiàn)一斑。首先，我能夠將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一齊相互交流，相互促進(jìn)。因為我明白只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，能夠從中學(xué)習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。
在實(shí)習期間，我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習過(guò)程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。
在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就上床睡覺(jué)休息，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。
五、實(shí)習心得體會(huì )
在實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì )工作中的艱苦性。
透過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到此刻，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往十分復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯，其實(shí)這就是不夠成熟的表現。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應用辨證的方法去分析問(wèn)題，用發(fā)展的眼光去看待社會(huì )，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機是否純正。
實(shí)習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得，它會(huì )讓我們一向習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場(chǎng)，分散風(fēng)險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。
從某種角度上講，能夠說(shuō)我們此刻還是被保護的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子，我們每一個(gè)人，沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì )的競爭，那么被淘汰的標簽就會(huì )被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔，世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告2
習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍，“三點(diǎn)一線(xiàn)”式的生活；習慣了最為單純的人與人之間的相處模式；習慣了簡(jiǎn)單快樂(lè )、悲傷；習慣了校園中的一切，而這時(shí)，我們要離開(kāi)所有這些我們所熟悉的事物，畢業(yè)了，我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。
這次實(shí)習工作，我是一名化妝品箱包生產(chǎn)工。這樣的實(shí)習工作雖然讓我的專(zhuān)業(yè)用處不大，雖然，之前的我對這方面不怎么懂，因為這是我參加的第一次實(shí)踐活動(dòng)。所以，我依然珍惜我的實(shí)習機會(huì )。因為我相信，任何一件工作，都可以讓我們從中學(xué)到我們在校園不曾接觸的東西；任何一位在單位的前輩身上，都有我們可以學(xué)習的亮點(diǎn)。
但是，在我的實(shí)習生活最初的階段，可以用“無(wú)奈”兩個(gè)字來(lái)概括。剛報到那天單位就有領(lǐng)導對我們的帶隊老師大吼，更何況是我們這些學(xué)生了，心感失落。沒(méi)人情味。
實(shí)習剛開(kāi)始，天天只有被批，壓力很大，一點(diǎn)也不討好，天天只有重復做同一件事，很是沒(méi)有意思。經(jīng)歷了最初的無(wú)奈，我告訴自己，我不能就這樣碌碌無(wú)為下去。如果僅僅是為了實(shí)習鑒定，如果僅僅是為了幾句評語(yǔ)，如果僅僅是想要一個(gè)那出去好看的公章，我不需要來(lái)到這里。我想要的，是真正的收獲。
于是，我開(kāi)始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所做的工位，我開(kāi)始了每天長(cháng)時(shí)間的認真學(xué)、認真做，讓班長(cháng)看到我們學(xué)生是能做好這些工作的�？菰�，厭倦，概念模糊。以至于那段時(shí)間，一到上班，我都很積極，以至于我的手起繭、脫皮、充血。滿(mǎn)腦子全是什么箱子怎么做，甚至有時(shí)做夢(mèng)都在工作。
同時(shí)，由于我從未做過(guò)這方面，做事方法不對，老工友看著(zhù)我辛苦做，于是教我輕巧的方法。我做起事來(lái)輕松多了快多了。從最基本的模仿開(kāi)始，慢慢自己琢磨好的操作方法。
實(shí)習的日子，讓我最先明白的是嚴謹。在學(xué)校的時(shí)候，經(jīng)過(guò)實(shí)驗室一年的礪練，讓我堅信一句話(huà)：沒(méi)有什么事情小到不值得我們去揮汗，也沒(méi)有什么事情我們盡了全力還不能做好。
一直以來(lái)我以這樣的心態(tài)去工作，但當實(shí)習到一個(gè)月的時(shí)候，我們的工作量逐天增加，時(shí)間更長(cháng)了，讓我的身體吃不消。好多同學(xué)們都很煩躁，每天都有人與班長(cháng)爭吵，這種情況還至少要為持一個(gè)月，我當時(shí)心里也很煩躁。更聽(tīng)說(shuō)了9月份每天工作17個(gè)小時(shí)，我更不想實(shí)習期長(cháng)�？墒�，我絕對不甘心只是這樣默默無(wú)聞。每天告訴自己，再做好一個(gè)月就可以了。堅持到離崗的那一天。
這里縱然和我大學(xué)三年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大的關(guān)系，但我依然堅定的走下來(lái)了。但是當我面對在學(xué)校我沒(méi)有遇到的困難時(shí)，我也確實(shí)懷疑自己當初的選擇。盡管，去實(shí)習之前，我曾告訴自己，一切都要從頭開(kāi)始，在這里，沒(méi)有人認識你，這里并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒(méi)能阻止我最初的心理落差感。這種落差，在當時(shí)，帶給我的是前所未有孤獨感。還好，我的孤獨感并沒(méi)有持續太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過(guò)，而那種感覺(jué)會(huì )讓我一直記得。而且我堅信，那樣的孤獨記憶，一定是我收獲的財富。
我不能肯定自己將來(lái)會(huì )在哪里，也不確定未來(lái)的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)有多遠，與自己的喜好有多少的差距。但是，兩個(gè)月不到的實(shí)習，給了我一份對未來(lái)的期許�？v使自己并不喜歡并不擅長(cháng)，縱使與專(zhuān)業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)，我依然可以去做。而且，只要我愿意，我依然可以做好。我在實(shí)習中總結出：不要去預想困難，因為預想的都沒(méi)有現實(shí)中遇到的難，但是只要認真努力，往往現實(shí)遇到的困難會(huì )比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去！
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告3
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習目的
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此，在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信實(shí)踐是檢驗真理的標準下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。因此，我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在20__年的__，有幸參加了為期近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我的家在__，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬(wàn)種思想凝聚于心，自然想著(zhù)要找到一份好工作便首當其沖，但由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性，會(huì )計一門(mén)實(shí)用性、操作性很強的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練，而只是憑著(zhù)書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì )計這門(mén)行業(yè)的話(huà)，那么你的工作將會(huì )非常不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會(huì )計專(zhuān)業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
既然不能先去找工作，我想還是先實(shí)習一下吧!說(shuō)不定工作就此而有了著(zhù)落了呢!
二、實(shí)習主要過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊_地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習情況作了一個(gè)匯報，然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：小伙子，長(cháng)得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊_情緒，我笑了笑說(shuō)：多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習的地方，還請賜教。
看似平淡，像拉家常一樣，我和經(jīng)理就這樣認識了，經(jīng)理也姓_。這時(shí)候_經(jīng)理打了一個(gè)電話(huà)，讓財務(wù)科的一位負責人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著(zhù)。
一會(huì )兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財務(wù)部的_會(huì )計，你以后就跟著(zhù)他學(xué)習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習情況又說(shuō)了一下。_會(huì )計點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著(zhù)說(shuō)：好好干!就這樣，我的實(shí)習開(kāi)始了。
(一)20__年_月_日，第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊_。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊_的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時(shí)間不長(cháng)，造紙廠(chǎng)的會(huì )計部并沒(méi)有太多人，只設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而我所見(jiàn)到的_會(huì )計就是其中一個(gè)。
也許同是家鄉人的緣故吧，_會(huì )計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì )計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說(shuō)句心里話(huà)，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的`工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
_會(huì )計也準時(shí)來(lái)到辦公室，他對我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì )計模擬實(shí)習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單，所以對于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石會(huì )計分錄，以至于后來(lái)_會(huì )計讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到_師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會(huì )計學(xué)原理》搬出來(lái)，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會(huì )計所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著(zhù)自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。比如說(shuō)：
快過(guò)年的那幾天，公司事情主要是處理年底結賬及福利，每個(gè)員工臉上都洋溢著(zhù)微笑，想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
大年初十，公司正常上班，我也被作為一名準員工按時(shí)報到，繼續從事我的工作。
有了前面的一些接觸，再次操作就感覺(jué)得心應手了，而且這個(gè)時(shí)候，對于農村來(lái)說(shuō)，年味還濃，大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中，所以，從初六到十四，廠(chǎng)里業(yè)務(wù)不是很多，大家看起來(lái)也不是很忙，我閑著(zhù)沒(méi)事就去廠(chǎng)里轉轉，而后就是向師傅們請教。
我的虛心學(xué)習得到了公司的認可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結束我的這次實(shí)習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(cháng)了真有點(diǎn)舍不得，公司_經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：如果你回家鄉發(fā)展的話(huà)，不要忘了和我聯(lián)系!說(shuō)罷，遞給我一_名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是20__年_月_日。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習就此結束了。
三、實(shí)習所想、所感
這次實(shí)習，我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解，根據在實(shí)習期間的所見(jiàn)，我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議：
1.公司成立不久，應加大宣傳力度，讓更多的老百姓都知道有__這個(gè)牌子，更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的，這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì )越擴越大。
2.公司的財務(wù)體系還不是很完善，財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中，倉庫人員只核算材料數量，而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來(lái)完成，這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3.在管理制度上，應該建立獎懲分明制度，在我實(shí)習期間，讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上，制度不明確，賞罰不分明，這樣不能夠調動(dòng)員工的積極性，從而降低生產(chǎn)量，減少利潤。
4.在今后的公司發(fā)展上，應注重規模效應，培養團隊精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規模還僅限于小機械、分工作業(yè)式，還沒(méi)有形成一定的規模。再一點(diǎn)，各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養出一種團隊精神。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的和氣生財在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實(shí)習的目的了。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!
實(shí)習雖然結束了，再過(guò)兩個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節，伴隨著(zhù)和煦的春風(fēng)一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢(mèng)!
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告4
大學(xué)的生活雖然有趣，但畢竟社會(huì )才是我們人生真正的開(kāi)端！如今，臨近畢業(yè)，為能在畢業(yè)之前給自己做好更加充分的準備，且也是為了學(xué)校的畢業(yè)任務(wù)。我與20xx年x月開(kāi)始了自己的實(shí)習之旅，并在同月，有幸加入了xxx公司，負責xxx崗位的頂崗實(shí)習工作！
現經(jīng)歷了長(cháng)達三個(gè)月的實(shí)習之后，我對自己在這次實(shí)習中的所學(xué)所做，總結實(shí)習報告如下：
一、實(shí)習目標
此次實(shí)習，除了最基礎完成自身畢業(yè)任務(wù)之外，最主要的目的的是讓自身能在社會(huì )的實(shí)踐中了解這個(gè)復雜的社會(huì )，并能在工作中取得一定的經(jīng)驗和基礎能力，且加強自我在社會(huì )中的獨立能力和交際能力。
總而言之，就是提前試水，讓自己能提前感受社會(huì )的氣氛，并做好相應的準備。為此，我在這次的實(shí)習前也積極做好了自己的準備和計劃。
二、工作情況總結
在xxx公司的工作中，因為是頂崗實(shí)習人員，所以我在一開(kāi)始由xx前輩負責帶領(lǐng)和教導。在前輩和領(lǐng)導等眾人的指點(diǎn)下，我學(xué)習了不少xxx崗位的工作知識和經(jīng)驗，并通過(guò)實(shí)際的鍛煉掌握了基礎的工作技能和要求。
在工作當中，我以實(shí)踐為主，除了在空閑時(shí)間多多收集工作的資料和技巧，其他時(shí)間我都在努力通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，并通過(guò)實(shí)際的工作來(lái)掌握自己的所學(xué)。僅僅幾周的時(shí)間里，我幾乎將學(xué)校中所學(xué)的經(jīng)驗知識用盡！這讓我不僅認識到自己目前知識的淺薄，也不得不在這個(gè)新的環(huán)境中邊學(xué)習，邊鍛煉，通過(guò)自己的行動(dòng)去學(xué)習新的知識。
在工作期間，我也嚴格的要求著(zhù)自己。我熟記了公司的要求，能在工作中嚴格的按照工作要求辦事，認真遵守領(lǐng)導和前輩的教導，并在工作中努力完成自己負責的任務(wù)。
三、實(shí)習心得
在這次的實(shí)習中，我認識到了社會(huì )和學(xué)校環(huán)境的不同。也感受到了工作和學(xué)習的差距！即使是對于現在的我來(lái)說(shuō)，目前所掌握的能力也還是太過(guò)薄弱，不僅需要在專(zhuān)業(yè)的知識上提升自己，還需要盡可能的在各個(gè)方面去完善自己。
此外，經(jīng)過(guò)了獨立的社會(huì )生活，我自身的獨立能力也得到了很大的完善，并能在生活中較好的照顧自己。相信這段時(shí)間的所學(xué)所得都能在今后真正的社會(huì )工作中幫到我，我也一定會(huì )更加努力，在今后取得更好的發(fā)展！
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告5
一、實(shí)習的目的和意義
金工實(shí)習是金屬工藝學(xué)課程的重要組成部分，金屬工藝學(xué)是以生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗為基礎，科學(xué)地總結了生產(chǎn)活動(dòng)中的客觀(guān)規律，并上升為理論。金屬工藝學(xué)是在長(cháng)期生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，因此它是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程。通過(guò)金工實(shí)習的教學(xué)，配合金屬工藝學(xué)課程的學(xué)習，使學(xué)生初步的了解加工不同的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機床設備的操作技術(shù)。
本次實(shí)習的重點(diǎn)在于金屬切削工藝，以及對切削加工的設備和使用方法的了解，另外在鉗工實(shí)習方面側重于鉗工工作中所需用的各類(lèi)工具。成果是用所給材料結合各種工藝做出實(shí)驗室專(zhuān)用實(shí)驗桌。
二、實(shí)習內容
1、鉗工實(shí)習
因為此次的實(shí)習成果是做團隊做一個(gè)實(shí)驗室的大鐵桌，而以往的學(xué)長(cháng)們則做的是一個(gè)錘子，或許這兩個(gè)物件的工藝流程也不一樣吧，指導老師對我們的講解格外詳細，最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實(shí)習期間的安全問(wèn)題以及操作注意事項給我們說(shuō)了一下，接著(zhù)把鉗工實(shí)習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最后，我們就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工具使用練習。
鉗工實(shí)習所要用的工具有：大銼刀、中銼刀、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標卡尺、垂直度測量?jì)x。由于在理論知識講解過(guò)程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用，手如何放置，身體如何站立，包括與工作臺的距離、角度等，還有手鋸的如何使用，左右手放在什么位置，如何用力等知識，所以我們操作起來(lái)就覺(jué)得很省力、很自在。
在鉗工工作中，涉及到英制單位及于公制單位的換算：1英寸約等于25.4毫米，1英尺為12英寸，1英寸為8英分，1英分為4角。
2、車(chē)工實(shí)習
車(chē)加工所用的機器就是車(chē)床，所以，講的理論主要內容就是車(chē)床各部分的使用。由于是機器操作，所以，效率較高，工件加工需要時(shí)間很短。所以，老師將大部分時(shí)間都放在了理論知識的講解上。車(chē)床由床身、床頭箱、掛輪架、進(jìn)給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤(pán)、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車(chē)刀時(shí)，老師將所有的車(chē)刀形狀和名稱(chēng)告訴了我們。車(chē)削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼，以下列舉了幾種不同的刀具，分別為45°刀，90°刀，尖刀，方刀，內孔刀，根據加工工件的要求不同對刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下：
3、銑工實(shí)習
銑床的種類(lèi)很多，有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門(mén)銑床、數控銑床，銑床的特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉運動(dòng)，工件作水平或垂直直線(xiàn)運動(dòng)。銑床主要部件及附件的名稱(chēng)有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉盤(pán)、平口虎鉗。
根據所加工零件要求不一，銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開(kāi)長(cháng)方槽；開(kāi)鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理，任何分度頭定數均為40；分度板孔數選為所分等份的最小公倍數。
實(shí)習中用到了立式銑床，對腳墊和方鋼進(jìn)行加工。與車(chē)床一樣，為保護工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過(guò)程中，為延長(cháng)刀具壽命可一邊加工一邊對刀具進(jìn)行加水降溫。
4、焊接實(shí)習
手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成，電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相，兩相，單相輸入；直流和交流兩種輸出。焊接時(shí)電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達xx°c以上，所以對身體和眼睛的保護工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過(guò)管道輸送到焊炬在焊咀咀進(jìn)行混合燃燒，使工件焊接處熔化在一起，也可以在焊縫處熔化銅，銀等其它金屬，使工件進(jìn)行焊接。
氬弧焊是正負極之間產(chǎn)生高頻，高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的，相比成本低一點(diǎn)，焊接時(shí)熔化的焊劑與母材熔合時(shí)，為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化，采用惰氣（氬氣）進(jìn)行隔離空氣，保護焊點(diǎn)，保持化學(xué)成分，從而保護其機械性能。
三、實(shí)習總結
短短兩周的實(shí)習生活結束了，我們的藍領(lǐng)之行也畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，感謝學(xué)校為我們提供這樣的機會(huì )，同時(shí)更要深深感謝我們的實(shí)習老師，從他們的言傳身教中我們受益匪淺，從剛開(kāi)始的什么都不懂，到現在對一些機器有著(zhù)深刻的認識，并掌握一些基本操作。
在我看來(lái)，金工實(shí)習是一門(mén)實(shí)踐基礎課，它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義。作為機械設計的一名學(xué)生，學(xué)好理論知識固然重要，但動(dòng)手能力也是至關(guān)重要，現在的很多大學(xué)生，特別平時(shí)不注重實(shí)踐的同學(xué)，自己動(dòng)手的機會(huì )少，動(dòng)手的能力差，很難適應以后社會(huì )對全面人才的需求。而金工實(shí)習課程為我們這些學(xué)生帶來(lái)了實(shí)際鍛煉的機會(huì )，讓我們走出課堂，自己動(dòng)手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習期間，我先后參加了鉗工，車(chē)工，銑工，焊接，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，增強自己的動(dòng)手能力。金工實(shí)習帶給我們的，不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習結束后根據自己的情況去感悟、去反思，有所收獲，使這次實(shí)習達到了他的真正目的。
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告6
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
浙江東南網(wǎng)架股份有限公司是國內外知名的鋼結構、網(wǎng)架制作安裝專(zhuān)業(yè)一級資質(zhì)企業(yè)，是首批中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位，建設部中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )建筑結構產(chǎn)業(yè)制作、安裝定點(diǎn)生產(chǎn)單位，是具有鋼結構、網(wǎng)架及相關(guān)附屬工程專(zhuān)項甲級設計資格的單位。公司現已成為從事科研、設計、生產(chǎn)、安裝及技術(shù)咨詢(xún)等相關(guān)項目的公司，是國內同行較早生產(chǎn)鋼結構制品的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)墓地，在同行業(yè)中率先通過(guò)1S09002 ..1S09001國際質(zhì)量體系認證。被建設部定為鋼結構生產(chǎn)基地。浙江東南網(wǎng)架股份有限公司現擁有12. 5億多元資產(chǎn)的大型上市企業(yè)，廠(chǎng)區面積達 4。多萬(wàn)平方米。
東南網(wǎng)架股份有限公司目前具有鋼結構專(zhuān)項工程設計甲級證書(shū)，已完成2000 多項鋼結構、網(wǎng)架工程設計。公司還擁有世界先進(jìn)加工全自動(dòng)焊接機床、數控三維鉆機、等離子火焰數控切割機、液壓彎管機、數控鎖扣機等生產(chǎn)加工設備，同時(shí)具備各種檢測鋼材的物理性能、化學(xué)成分測試儀，超聲波探傷儀、測厚儀、激光經(jīng)緯儀等國內先進(jìn)專(zhuān)業(yè)的設備。
東南網(wǎng)架已承建完成4300多項國內外工程，如：國家游泳中心―水立方、首都機場(chǎng)3號航站樓T3A主樓工程、北京射擊館、奧運會(huì )羽毛球館、濟南奧體中心游泳館、央視CCTV電視文化中心、遼寧營(yíng)口奧林匹克體育中心體育場(chǎng)、青島頤中體育館8個(gè)奧運場(chǎng)館及配套項目，還建有烏粵木齊國際機場(chǎng)、廣州新白云機場(chǎng)等機場(chǎng)建設，建有廣州科學(xué)中心、河南文化中心、成都新世紀國際會(huì )展中心、威海國際商品會(huì )展中心、亞洲最大的廣州國際會(huì )展中心等超大型國際會(huì )展中心，建有天津地鐵大廈、萬(wàn)銀國際大廈、北京高級人民法院，廣州新電視塔，杭州西湖文化廣場(chǎng)，南京德基廣場(chǎng)，空中華西村，深圳臺商等大量超高層鋼結構工程，還建有天津博物館、杭州大劇院、中國電影博物館等文化事業(yè)工程。
東南網(wǎng)架在如此多的工程上也獲得了許許多多獎項和榮譽(yù)，如魯班獎、潛天佑獎、金剛獎、鋼結構金獎、3A誠信企業(yè)、企業(yè)龍頭榮譽(yù)、浙江10。個(gè)拳頭產(chǎn)業(yè)單位等。在2008年4月，東南網(wǎng)架榮獲中國馳名品牌。
實(shí)習工作主要內容：
在公司我的工作崗位是辦公室人員，主要負責來(lái)客的接待和會(huì )議的操辦。
作為辦公室人員，在接待時(shí)的禮儀十分重要。首先是在服裝穿著(zhù)方面要與辦公室人員的身份協(xié)調，男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。女士戴的首飾也不宜過(guò)多。其次是禮貌講究，“您好”、“你早”、“明天見(jiàn)”之類(lèi)的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用，不厭其煩。對上司和前輩則可以用“師傅”或其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，最好是其姓十其職稱(chēng)，并且要帶有微笑．第三，行為舉止，行為要多加檢點(diǎn)，不要在辦公室里吸煙，辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報、吃零食、打磕睡等，盡量少接私人電話(huà)，特別是聊忌與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己�；卮饋�(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。最后是赴約，在有約時(shí)需要事先聯(lián)系，準時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內。如是初次造訪(fǎng)，盡量控制在20分鐘左右。
以上是辦公室禮儀，接下來(lái)著(zhù)重總結我工作中商務(wù)禮儀的報告。第一，是形體著(zhù)裝方面。最適宜穿黑、灰、藍三色的西服，單色有領(lǐng)襯衫，深色系帶皮鞋，黑色襪子，腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等；頭發(fā)梳理整齊，面部保持清潔。第二，是行為舉止方面。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止．舉止禮儀是自我心誠的表現，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內。
在顧客面前的行為舉止。當看見(jiàn)顧客時(shí)，應該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意，同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。在主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方，不斷注意對方的神情。站立時(shí)，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背彎曲，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí)，應同時(shí)起立示意，當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不充，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面，揍鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲，不要亂丟果皮紙屑等。
在接待來(lái)賓時(shí)需要的談吐禮儀。在初次見(jiàn)面時(shí)應說(shuō)：幸會(huì )；看望別人應說(shuō)：拜訪(fǎng)；等候別人應說(shuō)：恭候；請人勿送應用：留步；麻煩別人應說(shuō)：打擾；請人幫忙應說(shuō)：煩請；托人辦事應說(shuō)：拜托；請人指教應說(shuō)：請教；他人指點(diǎn)應稱(chēng)：賜教；請人解答應用：請問(wèn)；贊人見(jiàn)解應用：高見(jiàn)；求人原諒應說(shuō)：包涵；好久不見(jiàn)應說(shuō)：久違；客人來(lái)到應用：光臨；中途先走應說(shuō)：失陪；與人分別應說(shuō)：告辭。這些交際用語(yǔ)是作為辦公室人員在接待來(lái)賓時(shí)必用語(yǔ)言。
商務(wù)接待中最主要的是商務(wù)會(huì )晤工作，所以不僅在自身的著(zhù)裝和行為舉止上要有所注意，還應在會(huì )議安排、交通、住宿等方面做好準備工作。這是秘書(shū)的辦會(huì )工作。會(huì )議的操辦有著(zhù)許多繁雜的環(huán)節，需要多方面的溝通協(xié)調和聯(lián)系。比如5月 18日的由浙江省鋼結構協(xié)會(huì )組織，我公司承辦的“迎火炬，迎奧運―奧運工程創(chuàng )新成果報告會(huì )”。這次會(huì )議是由我公司承辦的，所以早在半個(gè)月前就開(kāi)始準備，聯(lián)系會(huì )議舉辦的場(chǎng)所，會(huì )后的用餐情況，與會(huì )人員的名單確認，會(huì )議重要領(lǐng)導人的臺簽，多媒體、演講話(huà)筒等設備的準備和會(huì )前調試，演講臺的幕布背景設置，會(huì )議的橫幅，公司的宣傳冊資料，會(huì )議用水的擺放，與會(huì )人員的簽到紙張和媒體的簽到，還有茶歇的提供，午餐、晚餐每桌的標準等都須在會(huì )前全方位確定以及落實(shí)。等到所有方面確定之后，還需要進(jìn)行預算，并提供給上級領(lǐng)導。等到領(lǐng)導確定無(wú)誤后就可以開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行會(huì )議的前期布置，與會(huì )人員的聯(lián)系，接送車(chē)輛的安排，與酒店協(xié)商茶歇的提供，午餐、晚餐每桌的標準，會(huì )議廳的多媒體設備調試等一切與會(huì )議有關(guān)的問(wèn)題。會(huì )議議程一般由領(lǐng)導或是鋼結構協(xié)會(huì )提供，有不妥之處需大家協(xié)商決定。
在會(huì )議舉行期間也須眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方。要及時(shí)了解會(huì )議期間發(fā)生的事情，并且要及時(shí)做出有效的反映。還需隨時(shí)地及時(shí)地和上級領(lǐng)導保持聯(lián)系，聽(tīng)取領(lǐng)導的建議和指示。在會(huì )后還需要考慮禮品發(fā)放的問(wèn)題，購買(mǎi)禮品時(shí)還需了解一些禁忌，以免在會(huì )后產(chǎn)生不快。在會(huì )議結束后還要算清會(huì )務(wù)費用，查看明細，核對會(huì )務(wù)費用，如有多余必須退還公司。
實(shí)習體會(huì )：
我在公司的這三個(gè)月實(shí)習中學(xué)到了許多關(guān)于辦公室人員接待來(lái)客，操辦商務(wù)會(huì )議，操辦大型研討會(huì )等辦會(huì )工作。把在書(shū)上學(xué)到的知識實(shí)際運用到了工作中，并深化了知識，并且學(xué)到了一些書(shū)上沒(méi)有的內容。但實(shí)質(zhì)在實(shí)際操作方面與書(shū)本上是大同小異的。實(shí)習過(guò)程中總會(huì )遇到問(wèn)題和困難，只要虛心求學(xué)，多問(wèn)多做，能力是能培養出來(lái)的�？傊�，在我的工作中，在接待公司來(lái)賓時(shí)必須儀態(tài)端正，著(zhù)裝整齊，舉止禮儀到位，談吐幽默，而且也要實(shí)事求是。在辦會(huì )方面必須要進(jìn)行不斷的溝通聯(lián)系，考慮要全面，對于會(huì )務(wù)經(jīng)費也必須經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的審批，并且做好會(huì )后的整理和會(huì )會(huì )議紀要的寫(xiě)作。這樣才有利于以后會(huì )議舉辦的經(jīng)驗收集，使今后辦會(huì )、接待等工作更加順利有效地進(jìn)行和展開(kāi)。
應屆大學(xué)生頂崗實(shí)習報告7
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會(huì )狀況，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)物，了解各種各樣的情況，從而發(fā)現自己的不足，來(lái)提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好準備。
一、實(shí)習內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助人事人員做好行政部的日常行政工作。在這一過(guò)程中，初步了解了公司人事文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員；
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會(huì )議記錄；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字；
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、實(shí)習過(guò)程
自從實(shí)習后，每天就必須按時(shí)上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē)，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
在實(shí)習的第一天，帶我的師傅要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)工作人員，首要了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來(lái)幾天的實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)文員，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，也教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
為了盡快融入這個(gè)社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是在當時(shí)，真的苦死我了，全公司32個(gè)部門(mén)，xx多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管又是誰(shuí)，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。
記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，我當時(shí)也聽(tīng)過(guò)看過(guò)，但是聽(tīng)來(lái)的都沒(méi)有多大的印象，只有自己去做過(guò)了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問(wèn)問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都了解了，各部門(mén)的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的！
通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計算機應用專(zhuān)業(yè)，可能你認為和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人，整理文件等知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
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