【精品】大學(xué)實(shí)習報告模板9篇
我們眼下的社會(huì )，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)實(shí)習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)實(shí)習報告 篇1
八月長(cháng)安，孤城無(wú)寐，城南，星空迷離，白月光零落一地，雪色如霜。繾綣花魂游離，靜聽(tīng)云涌風(fēng)起，看歲月靜好，流年輾轉。我輕倚季節的轉角，依著(zhù)文字的馨香，將暑期的經(jīng)歷，和著(zhù)如水的情思，搖曳成筆尖的曼妙。那些溫暖而又明媚的感動(dòng)，且聽(tīng)我娓娓道來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！弊鳛橐幻�(jīng)濟學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我學(xué)到的知識以理論為主，所以我一直很期待能夠到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習，切實(shí)體會(huì )這些金融機構的業(yè)務(wù)工作，從實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解。終于，這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現了。按照學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的要求，我申請到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習。
從20xx年7月29號到8月28號，雖然只有短短一個(gè)月，但這次見(jiàn)習卻給我在金融知識、銀行業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠的實(shí)踐課，特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對我的悉心教導與細心關(guān)懷，讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好，對“友誼之家”充滿(mǎn)了歸屬感與感激之情，對浦發(fā)人“智慧奉獻社會(huì )，敬業(yè)實(shí)現理想”的座右銘有了更深刻的認識。
花影微涼，清香搖曳，正是橙黃橙綠一年好景之時(shí)，夏日的濃烈一年勝過(guò)一年，卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈。風(fēng)吹酒旗，雨打芭蕉，我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái)，被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行，負責大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準設立、1993年1月9日開(kāi)業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國有控股全國性股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。秉承“篤守誠信、創(chuàng )造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng )新，資產(chǎn)規模持續擴大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強。上市以來(lái)，浦發(fā)銀行連續多年被《亞洲周刊》評為“中國上市公司100強”。
而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習，壓力自然是有的。在見(jiàn)習之前，我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的，而且能學(xué)到較多的東西，真正進(jìn)去工作了解之后，才發(fā)現在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松，銀行大堂工作繁瑣，對細節要求特別高，是最鍛煉人的崗位。在大堂，首先要做的便是迎接客戶(hù)�？蛻�(hù)進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理何種業(yè)務(wù)，引導客戶(hù)到相應的業(yè)務(wù)區域。如遇客戶(hù)較多時(shí)，對新進(jìn)入大廳的客戶(hù)微笑示意其取號等候。其次，要學(xué)會(huì )分流、引領(lǐng)、識別客戶(hù)。這是考驗人的觀(guān)察能力的時(shí)候，此時(shí)要做到神情專(zhuān)注地詢(xún)問(wèn)、傾聽(tīng)、了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求，指導客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證，并分流、引領(lǐng)客戶(hù)至不同業(yè)務(wù)區域。
同時(shí)收集重要客戶(hù)信息，細心觀(guān)察客戶(hù)穿著(zhù)、言談舉止等，結合客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)識別低、中、高端客戶(hù)。第三個(gè)工作便是推介、銷(xiāo)售銀行金融產(chǎn)品。利用客戶(hù)咨詢(xún)、與客戶(hù)短暫交談的時(shí)間，向客戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料，根據其不同需求推介、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品，誠懇告知客戶(hù)選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險。第四，維護大堂秩序�？蛻�(hù)過(guò)多時(shí)，根據客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，引導客戶(hù)通過(guò)多種方式、渠道辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行疏導，緩解客戶(hù)等候時(shí)間，照顧客戶(hù)情緒。最后，送別客戶(hù)�？蛻�(hù)離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)與客戶(hù)告別，全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶(hù)的，是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶(hù)監督的服務(wù)性質(zhì)的工作，也是一份機遇與挑戰、責任與收獲并存的工作。
青春就像一條河，左岸是不可推卸的責任，右岸是助我成長(cháng)的挑戰，中間飛速流淌的，是稍縱即逝的機遇。融入一個(gè)新環(huán)境，適應一個(gè)新崗位，于我而言，每一步都是挑戰。剛到大堂，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)一問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則辛苦，里面包含的細節非常多，每一步都需要工作人員小心謹慎。
浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著(zhù)稱(chēng)，銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細節，對每一位客戶(hù)的到來(lái)都要熱心接待，對每一位客戶(hù)的要求都要盡量滿(mǎn)足，特別是遇到一些年紀較大的客戶(hù)，更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏(yíng)得更好的口碑，也是因為銀行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶(hù)的心血，不能因為自己工作的一時(shí)疏忽而讓客戶(hù)承受經(jīng)濟損失。所以，我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識。見(jiàn)習時(shí)間很短，只有一個(gè)月，也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內學(xué)會(huì )常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作，與時(shí)間的賽跑，正式開(kāi)始。在學(xué)校里，我學(xué)習的理論知識只教會(huì )了我“是什么”，至于“為什么“和“怎么辦”，則是需要實(shí)踐才能獲得的知識。
在銀行里，支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅，我虛心學(xué)習前輩們的工作經(jīng)驗，感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識，讓我將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，大大提高了我對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí)，工作之余我還會(huì )學(xué)習《零售銀行產(chǎn)品手冊》，740頁(yè)的書(shū)讓我總結為了60頁(yè)的筆記。
通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習過(guò)渡，我迅速地適應了銀行大堂的工作，面對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)基本可以對答如流，少許疑問(wèn)我會(huì )立即請教前輩們，然后將答案記在筆記本上，當下次再遇到同樣的問(wèn)題，便不會(huì )手足無(wú)措、一問(wèn)三不知了�？蛻�(hù)的詢(xún)問(wèn)便是對我的信任，所以必須準確的回答，才是對客戶(hù)對我的寄托和信任負責�？蛻�(hù)詢(xún)問(wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節，對一線(xiàn)的工作細節把好關(guān)，盡可能地讓每個(gè)客戶(hù)對我行的工作放心、滿(mǎn)意。做到這一點(diǎn)了，我想我的見(jiàn)習便是有收獲的。
面對挑戰，迎面而上；面對機遇，更是一個(gè)都不能放過(guò)。我行每周會(huì )定期發(fā)布一些理財產(chǎn)品，每天都會(huì )有人前來(lái)咨詢(xún)，理財區人來(lái)人往，我也會(huì )幫著(zhù)解答一些客戶(hù)的簡(jiǎn)單疑問(wèn)，對于一些新發(fā)行的理財產(chǎn)品，我便會(huì )一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財經(jīng)理是如何向客戶(hù)講解的，如此“偷師學(xué)藝”，倒也學(xué)下了不少的理財知識，對于以前在書(shū)中學(xué)到的債券市場(chǎng)、證券市場(chǎng)，也有了更加深刻的理解。
將書(shū)本上的知識與實(shí)踐結合起來(lái)之后才發(fā)現，原來(lái)書(shū)也不可盡信，倒真是應了那句古話(huà)：“盡信書(shū)，不如無(wú)書(shū)�！惫贿�是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的，書(shū)本根本就不可能講得通透徹底，比如說(shuō)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧。見(jiàn)習的這一個(gè)月里，我行推出了大閱兵紀念金票的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，我學(xué)到了如何去做銷(xiāo)售，如何觀(guān)察人的心理，如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶(hù)說(shuō)服別人買(mǎi)我推薦的產(chǎn)品，同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦，學(xué)到了公司內部管理經(jīng)驗。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù)，銀行、證券、保險等金融機構相互合作的模式已經(jīng)建立。我國金融行業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速，這也就要求我們必須從現在開(kāi)始積累業(yè)務(wù)知識，將書(shū)本與實(shí)踐結合起來(lái)，為以后的工作奠定基礎。
微風(fēng)細卷，時(shí)光淺白。其實(shí)，看慣了夏衰秋來(lái)，本應淡對花落花開(kāi)，觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈；品透了悲歡苦甜，自是驚懼聚散離合，飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量，情感無(wú)序，每每到了要離開(kāi)，才會(huì )如此想要珍惜在一起的時(shí)光。感謝各位前輩們對我的關(guān)懷，讓我這一個(gè)月里，除了工作上的挑戰與機遇，還收獲了無(wú)數的感動(dòng)與溫暖。浦發(fā)銀行不僅要求我們對每一位客戶(hù)都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助。
我和每一位同事都相處得很好，也學(xué)到了很多東西，包括銀行和與銀行相關(guān)的證券、保險等金融知識，如證券投資開(kāi)戶(hù)、保險理賠手續，還有為人處事的方式方法，從與他們交談中收獲的社會(huì )知識和經(jīng)驗等等。在忙碌時(shí)，同事會(huì )合理分擔工作，緩解大堂的擁擠；在清閑時(shí)，同事會(huì )主動(dòng)教導我，提高我的業(yè)務(wù)能力，以便我更好的融入到工作當中�；谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對我的信任與肯定，她們多次給予我單獨處理問(wèn)題的機會(huì )，及時(shí)解答我所遇到的難題，讓我更好地從中發(fā)現不足，總結工作經(jīng)驗。
在浦發(fā)見(jiàn)習讓我難忘的是我所在的支行同事們對客戶(hù)的每一件要求小事都會(huì )放在心上認真對待，而且工作時(shí)都有節儉、不浪費的好習慣。每天早晨的晨會(huì )是總結前一天工作、分配當天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候，接著(zhù)就以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。記得剛到單位的第5天，我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù)，老擔心犯錯誤，客戶(hù)在進(jìn)門(mén)取號之后會(huì )在休息區等候，叫到號牌之后帶客戶(hù)到相應的柜臺辦理業(yè)務(wù)，我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì )犯錯的，但事情總會(huì )有意外。
當一位客戶(hù)向我詢(xún)問(wèn)7號柜臺時(shí)，我便習慣性的用手指為客戶(hù)指路，待客戶(hù)走后，大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶(hù)指路時(shí)要用一只手而不是一根手指，遞給客戶(hù)叫號牌時(shí)要用雙手，服務(wù)細節一定要注意。銀行會(huì )定期安排神秘人對各支行進(jìn)行檢查，一旦被查出錯漏，全支行上下都會(huì )受到批評”。之后，經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細節點(diǎn)。我想，不管在哪個(gè)企業(yè)，如果擁有嚴謹的企業(yè)作風(fēng)，良好的企業(yè)文化，主動(dòng)積極的員工，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì )蒸蒸日上，也會(huì )吸納更多的優(yōu)秀人才。
歲月如歌，倚門(mén)回唱，指縫間匆匆漏走的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世�？床煌笌自S未艷而枯的苞蕊，道不明幾聲如歌如泣的回環(huán)，縫隙斜陽(yáng)靜成灰，浮華如斯東逝水。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆，卻讓我獲益匪淺。首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。第三，銀行職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識對于銀行這類(lèi)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要，比如對待客戶(hù)要用敬語(yǔ)，“您好”“請簽字”“請慢走”之類(lèi)的話(huà)要常掛嘴邊；與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須雙手接送；對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。第四，我們必須要有明確的職業(yè)規劃，今后在學(xué)習之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，腹有詩(shī)書(shū)才能胸有成竹，相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。第五，我覺(jué)得應該盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。
走上社會(huì )之后，環(huán)境、生活習慣等都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己當學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。一旦走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。最后，我也認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì )做，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開(kāi)始的生疏，不自信，變?yōu)楝F在的大方，言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺，讓我有機會(huì )能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團隊、和諧的大家庭，從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。無(wú)論是工作上的挑戰與機遇，還是前輩們留給我充滿(mǎn)感動(dòng)的回憶，還有工作中的收獲，都是需要我永遠珍藏的經(jīng)歷。
淺秋，微涼。獨倚軒窗，看一片落葉染了秋色，看一季落花滄桑了流年。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些，才剛開(kāi)始，便又結束了。于指尖的光陰中，把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里，淺喜，深?lèi)?ài)。將八月的回憶，許一世長(cháng)安。
大學(xué)實(shí)習報告 篇2
實(shí)習地點(diǎn)：xxxx大酒店（駐地實(shí)習）
實(shí)習目的：通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程，企業(yè)的組織結構，加強管理理論與實(shí)踐的結合。
實(shí)習體會(huì )
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染，使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺(jué)醒，更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在xx我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx，你的形象就是我們xx的形象”�！笨腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！��！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑�！�
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
小結
通過(guò)這次為期一個(gè)月的走訪(fǎng)實(shí)習，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。同時(shí)，在實(shí)習的過(guò)程中，也結識了很多同事和朋友。
序言
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實(shí)習，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店（themajestichotel），名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂(lè )怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門(mén)，并且每20天換一次部門(mén)，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的，這也正和我們的心意。 我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)！”還沒(méi)有開(kāi)始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)�？磥�(lái)，我得真的要做好思想準備才是��！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦！”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù)，隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒(méi)有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn)，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別，以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí)，卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候！
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)�！边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
第二部分：西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過(guò)如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡(jiǎn)單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù)，這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢，雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著(zhù)客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂(lè )而不為呢？
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習生不知道該做些什么好，該怎么做好�？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯�(shí)習的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓，但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿(mǎn)，為什么不給我們進(jìn)行培訓呢？我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習，可是我們正是為了到酒店學(xué)習而來(lái)的啊。酒店是不是應該多為我們實(shí)習生考慮一下呢？
第三部分：酒水部
最后我們來(lái)到了實(shí)習的最后一站：酒水部門(mén)，由于國慶長(cháng)假以及提前一周結束實(shí)習的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了，我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于，過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點(diǎn)事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜�。唉，看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。
酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(cháng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過(guò)對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無(wú)所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫，再此不對其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足，不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō)，不僅僅是這個(gè)部門(mén)，其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺(jué)，一種克隆的感覺(jué)，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
大學(xué)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)時(shí)候，我們被學(xué)校安排其來(lái)xx光電，實(shí)習完我非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xx煤礦，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)后的頂崗實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
xx光電這是我剛剛進(jìn)入社會(huì )的第一次工作是學(xué)校安排的實(shí)習，我在里面做電腦組裝和物料管理，xx煤礦建于20xx年，現在具有現代化管理，我在這里當電工。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年的x月，我離開(kāi)了生活了兩年的輕工學(xué)院；我被學(xué)校安排到來(lái)廈門(mén)其實(shí)習，在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會(huì )的不同經(jīng)歷，20xx年x月xx日，我在xx煤礦中我找到了自己的崗位，在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問(wèn)題，但是我都在老師的指導下完成，通過(guò)在實(shí)際中學(xué)習使我在學(xué)習中學(xué)會(huì )來(lái)很多在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)校到的底細啊，20xx年x月x日，我在寫(xiě)這份實(shí)習報告�；仡欉@將近一年的實(shí)習，有過(guò)歡笑有過(guò)淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì )中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(cháng)。
四、實(shí)習總結
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xx煤礦開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習給我最大的收獲是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事過(guò)程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，理論是我們的優(yōu)勢，但是怎么樣把理論結合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進(jìn)去，提高了工作效率�？粗�(zhù)那些同事忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認可的人首先一定是一個(gè)認真負責的人，一個(gè)認真負責的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來(lái)沒(méi)把現在的工作當做實(shí)習，我就是認定這就是我的工作，而不是專(zhuān)門(mén)來(lái)學(xué)習東西的。我是在工作中學(xué)習，在學(xué)習中能更好的完成工作。
現在的努力并不是為了現在的回報，而是為了未來(lái)；艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶(hù)的交流能訓練我們的品性。
人生并不是只有現在，而是有更長(cháng)遠的未來(lái)�？傮w來(lái)說(shuō)我的這一次實(shí)習時(shí)成功的。我能在礦里學(xué)習到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西，也了解很多和動(dòng)的了做人的道理，特別是體會(huì )到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習的機會(huì )，感謝礦里的實(shí)習指導教師給予我指導，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心。我相信，通過(guò)這次實(shí)習，一定會(huì )令我的人生走向新一頁(yè)。
五、實(shí)習體會(huì )
出來(lái)社會(huì )大半年，已經(jīng)是半個(gè)社會(huì )人了。不能再向學(xué)生那樣，某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習，為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機會(huì )，可以讓我們更好的把理論應用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習到很多書(shū)本上學(xué)習不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識。
而且，這些實(shí)習經(jīng)驗，無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼，我們與其他大專(zhuān)生相比，就贏(yíng)在了起點(diǎn)上！作為一個(gè)成年人，作為一個(gè)社會(huì )職業(yè)人，任何時(shí)候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經(jīng)歷了2份不同的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長(cháng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶(hù)等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著(zhù)感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會(huì )收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí)，你會(huì )發(fā)現自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂(lè )觀(guān)，闊達。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝礦領(lǐng)導以及老師對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣！感謝xx煤礦，讓我在短短的半年的時(shí)間時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口！
六、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實(shí)習工作，既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個(gè)預演，也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著(zhù)子，我們要本著(zhù)為學(xué)生負責、為學(xué)校發(fā)展負責的態(tài)度，與時(shí)俱進(jìn)，認真做好校外實(shí)習工作。
大學(xué)實(shí)習報告 篇4
很快我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，這個(gè)時(shí)間里確實(shí)很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西。而且也讓我更深刻地體會(huì )到偉大的詩(shī)人—李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內涵!通過(guò)老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當鉗工是最累的!”
鉗工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們這些未來(lái)的高級技術(shù)工人，特別是學(xué)機械裝配與維修鉗工的學(xué)生的必修課，非常重要也特別有意義的必修課。鉗工實(shí)習又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際的過(guò)渡。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)(平面看上去很平，但經(jīng)過(guò)測光就能發(fā)現它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習，是要我們懂得學(xué)習的可貴，學(xué)習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認識到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習理論，那也是遠遠不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗，發(fā)現不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線(xiàn)、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。從這里我知道了，什么是鉗工，知道了鉗工的方要內容是為劃線(xiàn)、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構造；分類(lèi)、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。大學(xué)生鉗工實(shí)習報告范本
鉗工實(shí)習鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對鉗工實(shí)習的重要意義有了深刻的認識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結合。鞏固了我們所學(xué)的知識，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚了團結互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在實(shí)習過(guò)程中我們取得了勞力成果--------精美的螺母�？粗�(zhù)這精美的工件竟然是我親手磨制而成的，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言表達的。沒(méi)有想到當初那么大的東西現在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來(lái)的，這也是就人們說(shuō)的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧!
鉗工實(shí)習是短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是保貴的，讓我體會(huì )到了做一個(gè)工人的辛苦與快樂(lè )，同時(shí)也鞏固了自己的知識，這一切都給我留下了美好的回憶。
經(jīng)過(guò)這么三個(gè)星期的鉗工實(shí)習，我學(xué)到的和體會(huì )到的都是無(wú)法從課堂上和老師那兒能夠得到的，什么才叫做“實(shí)踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好，如果要是你的實(shí)踐能力差了，這都將是無(wú)濟于事的。我相信自己經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)習，將會(huì )在很大意義上為自己接下來(lái)的“車(chē)工”和“焊工”實(shí)習做下堅實(shí)的鋪墊。大學(xué)生鉗工實(shí)習報告范本
大學(xué)實(shí)習報告 篇5
大學(xué)生實(shí)習報告的前言也叫引言，是正文前面一段短文。前言是實(shí)習報告的開(kāi)場(chǎng)白，目的是向讀者說(shuō)明本次實(shí)習的來(lái)龍去脈，吸引讀者對你的實(shí)習生活產(chǎn)生興趣，對正文起到提綱掣領(lǐng)和引導閱讀興趣的作用。在寫(xiě)前言之前首先應明確幾個(gè)基本問(wèn)題：你通過(guò)本次實(shí)習學(xué)到了什么?有哪些新的收獲，是否有價(jià)值?一般讀者讀了前言以后，可清楚地知道作者為什么選擇該題目進(jìn)行實(shí)習。為此，在寫(xiě)實(shí)習報告前言以前，要盡可能多地回顧當時(shí)在實(shí)習的過(guò)程，有感而發(fā)。
1、 前言應含概的內容
前言作為實(shí)習報告的開(kāi)頭，以簡(jiǎn)短的篇幅介紹實(shí)習報告前言的寫(xiě)作背景和目的，緣起和提出實(shí)習過(guò)程中的現狀以及相關(guān)領(lǐng)域內前人所做的工作和總結，說(shuō)明本次實(shí)習與之前學(xué)習的收獲，目前的學(xué)習存在的問(wèn)題及以后工作中需要注意的事項及需要馬上進(jìn)階的知識，引出本文的主題給讀者以引導。
前言也可點(diǎn)明本文的理論依據、實(shí)驗基礎，簡(jiǎn)單闡述其實(shí)習內容;三言?xún)烧Z(yǔ)預示本實(shí)習的結果、意義和前景，但不必展開(kāi)討論。前言在內容上應包括:為什么要進(jìn)行這次實(shí)習?立題的理論或實(shí)踐依據是什么?擬創(chuàng )新點(diǎn)?理論與(或)實(shí)踐意義是什么?首先要適當實(shí)習企業(yè)的現狀，明確告訴讀者你為什么要進(jìn)行這項實(shí)習，語(yǔ)句要簡(jiǎn)潔、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。如果實(shí)習的.項目是別人從未開(kāi)展過(guò)的，這時(shí)創(chuàng )新性是顯而易見(jiàn)的，要說(shuō)明實(shí)習的創(chuàng )新點(diǎn)。但大部分情況下，實(shí)習的項目是前人開(kāi)展過(guò)的，這時(shí)一定要說(shuō)明此實(shí)習與被實(shí)習的不同之處和本質(zhì)上的區別，而不是單純的重復前人的工作。
2、 前言的寫(xiě)作方法
(1)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不繞圈子。避免大篇幅地講述實(shí)習過(guò)程。
(2)、言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)。不應過(guò)多敘述同行熟知的及教科書(shū)中的常識性?xún)热�，應在前言中提示本次�?shí)習的總結及心得體會(huì )，意思應明確，語(yǔ)言應簡(jiǎn)練。
(3)、回顧要有重點(diǎn)，內容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話(huà)概括即可;在提示所用的方法時(shí)，不要求寫(xiě)出方法、結果，不要展開(kāi)討論;雖可適當引用過(guò)去的文獻內容，但不要長(cháng)篇羅列，應有重點(diǎn)的闡述在實(shí)習過(guò)程中碰到的問(wèn)題及解決措施和收獲。
(4)、前言的內容注意不用客套話(huà)，如“才疏學(xué)淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類(lèi)的語(yǔ)言;前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進(jìn)行公式的推導與證明。
(5)、前言的篇幅一般不要太長(cháng)，太長(cháng)可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，一篇800字左右的實(shí)習報告，前言字數一般掌握在100一200字為宜。
大學(xué)實(shí)習報告 篇6
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。在這一周里，我認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習”，把培養工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)習任務(wù)。
一是加強思想學(xué)習，主動(dòng)與礦領(lǐng)導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想調整好。領(lǐng)導十分重視大學(xué)生成長(cháng)，為此特地為我們聘請了工人導師指導我們的動(dòng)手能力，在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與導師進(jìn)行了溝通，在導師的諄諄教誨下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合，努力提高實(shí)習質(zhì)量。在實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系。因此，實(shí)習中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)相對應，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實(shí)習質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實(shí)習效率�！皭�(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。
大學(xué)實(shí)習報告 篇7
為期四周的教育實(shí)習，不但使我在物理教學(xué)與班級管理上學(xué)到了很多，也增進(jìn)了我對自己的認識。我實(shí)習的班級是二附高二年級的理科實(shí)驗班。同學(xué)們聰穎、獨立、有創(chuàng )新精神。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張，常被他們的提問(wèn)難住，無(wú)所適從。但他們卻反過(guò)來(lái)安慰我，鼓勵我慢慢來(lái)。在他們的寬容與鼓勵下，我進(jìn)步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來(lái)，每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對所有可能出現的問(wèn)題提前準備。幾周下來(lái)，我回答不上來(lái)的問(wèn)題就越來(lái)越少了。在他們中間，我才深刻的體會(huì )到大學(xué)老師常常提醒我們的一句話(huà)："教師，就是為學(xué)生服務(wù)的。在學(xué)生眼里找自己的問(wèn)題，才能獲得長(cháng)足的進(jìn)步。"
我的指導教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師，他們永遠都是我的榜樣，也是我想要超越的目標。在我講第一堂課之前，指導教師把他自己的教案拿給我看。我雖然寫(xiě)了教案但是并沒(méi)有準備講稿。這樣，給老師試講的時(shí)候，由于準備的不細，將整堂課的結構都破壞了。該講清楚的東西一點(diǎn)也沒(méi)交代清楚。他聽(tīng)完之后毫不客氣的一一指出所有的錯誤和缺點(diǎn)，告訴我應該怎么講。帶隊老師也嚴厲的批評了我，叫我回去一定要寫(xiě)講稿，第二天絕不能講成這樣。那時(shí)，我真的覺(jué)得講課好難。自己的心態(tài)也擺的特別不好——因為我太想把課講好了，壓力特別大。當天晚上，我準備到2點(diǎn)多，第二天終于把課順利的講完了。從那堂課以后，我才真正理解“教師”與“好教師”的差距。對我來(lái)說(shuō)，他的課就是標準：如果課講不到他那么清楚，根本不能算是好課。
班主任老師平時(shí)很?chē)烂C，言語(yǔ)很少�？墒菍芾戆嗉壓苡幸惶�。我們1班的管理就象是一部全自動(dòng)的機器，絕大部分靠同學(xué)自己和班委管理，自覺(jué)、自發(fā)的進(jìn)行。象我這樣的年輕老師最頭疼的就是班級的管理。通過(guò)每周班會(huì )課的學(xué)習，確實(shí)體會(huì )到了班任老師的方法。我想，那就是：恰到好處和用心。該獎的獎，該罰的罰。學(xué)生的事永遠是大事。
我還想感謝我的同學(xué)和搭檔。沒(méi)有他們的幫助，我根本不可能順利完成這次的實(shí)習任務(wù)。比如我們的班會(huì )。我和同是實(shí)習班主任的馬佳費了不少心思，配合的非常默契。班里的討論氣氛調動(dòng)了起來(lái)，每個(gè)人都在積極的思考。達到了預期的目的。還有我同組的八位同學(xué)和我們的帶隊老師羅老師。是他們讓我體會(huì )到集體的巨大力量。從開(kāi)始評課，修改教案，到我們的教育調查，實(shí)習小報。每個(gè)人都付出了認真的工作，非常辛苦。羅老師更是為了我們費了不少心，花了好多時(shí)間來(lái)指導我們講課。她的態(tài)度感動(dòng)著(zhù)我們每一個(gè)人。也許明年，我就會(huì )成為一名真正的物理教師。負起一個(gè)教師應該擔負的責任與義務(wù)。這次的教育實(shí)習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師，我還有很長(cháng)的路要走……
大學(xué)實(shí)習報告 篇8
回顧這兩個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任老師工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
XX年年9月17日到11月9日之間我和其他11位同學(xué)來(lái)到附小進(jìn)行教育實(shí)習。實(shí)習生活是辛苦的，也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實(shí)習工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功�；仡欉@兩個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任老師工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
一 教學(xué)工作
因為我們所在的專(zhuān)業(yè)是數學(xué)教育，因而被分到二年4班做數學(xué)實(shí)習老師兼班主任老師。數學(xué)指導老師是黃老師，五十歲左右，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節，她精益求精甚至每個(gè)細節都會(huì )給我更好的意見(jiàn)，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的，黃老師說(shuō)這是練習課，她不打算去聽(tīng)，只是給個(gè)機會(huì )你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周一的新老師上課做準備。這樣一來(lái)，心情放松了很多，講題目的時(shí)候，我發(fā)現很多被我認為是很簡(jiǎn)單的事情，如果沒(méi)有對小朋友們提出來(lái)，他們就會(huì )曲解你的意思，像編應用題，沒(méi)有把格式寫(xiě)出來(lái)，只是口頭說(shuō)明的話(huà)，他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手，又如你說(shuō)：拿尺子在題目下面劃三條線(xiàn)段并在這些線(xiàn)上面編應用題。會(huì )有學(xué)生問(wèn)你：老師，劃多長(cháng)的線(xiàn)段？我隨口說(shuō)了句：大約16厘米。結果很多孩子非常認真的劃了出來(lái)，密密的挨著(zhù)，還標上16厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓：數學(xué)老師的語(yǔ)言應該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無(wú)法達到預期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復修改，再拿給黃老師過(guò)目，她馬上會(huì )指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái)，像這里導入語(yǔ)言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒(méi)講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說(shuō)可以了，就準備試講，上新課。她的兩個(gè)班級――二3班和二4班數學(xué)課都是我上，兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因為上完一個(gè)班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著(zhù)上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì )更有目的的改善教學(xué)過(guò)程，因而會(huì )很快的進(jìn)步，通過(guò)教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現自己真的在不斷成長(cháng)。
上課，除了傳授新知識，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應是一節課得全部。激發(fā)他們對數學(xué)的熱情和感受學(xué)習的快樂(lè )，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說(shuō)話(huà)的孩子們都有機會(huì )和同學(xué)分享自己的發(fā)現成果，因此我不只是給機會(huì )讓更多的學(xué)生有機會(huì )回答問(wèn)題，而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問(wèn)之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽(tīng)。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)，往往還會(huì )有不少精彩的發(fā)現呢！但是這樣一來(lái)，課堂秩序怎么控制呢？這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說(shuō)：快坐好！從而提醒沒(méi)有留意到老師指令的學(xué)生�；蛘咧v課時(shí)候發(fā)現有學(xué)生沒(méi)有看黑板的，老師就說(shuō)：小眼睛，小朋友馬上說(shuō)：看黑板！諸如此類(lèi)的口令，形成學(xué)生們的一種共識，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說(shuō)到課堂的調控手段，不得不提的是我們二年級的實(shí)習生也創(chuàng )造了一種獎懲方法：分組畫(huà)星星。對于表現的特別好的組，每次加一個(gè)星星，紀律不好的組，每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星，并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵，這個(gè)措施結果很奏效，小朋友們也樂(lè )意為自己的小組爭取星星獎勵。
另外，老師的教學(xué)機智也會(huì )讓你的課堂更有魅力，有時(shí)候還收到意外的好效果呢！這是我觀(guān)察到我們指導老師發(fā)現的，像有一次二年級的另外一位黃老師的“認識周長(cháng)”的公開(kāi)課，本來(lái)只是探索長(cháng)方形的周長(cháng)計算方法就可以了，但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長(cháng)計算方法，黃老師對他的做法給予肯定很贊許，并更深入的引導學(xué)生去探索和研究測量更多規則和不規則圖形的周長(cháng)方法，學(xué)生們的表現讓我們在場(chǎng)的老師都驚嘆不已。我還沒(méi)有達到那種教學(xué)的機智程度，但有時(shí)候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問(wèn)題也會(huì )用一些狡猾的回答“騙過(guò)”他們，如果一直說(shuō)很正確的“為什么”，只怕會(huì )更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實(shí)也蠻有趣的。
二 班主任老師工作
很坦率的說(shuō)，我對班主任老師工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任老師是陳老師，她皮膚微黑，二十多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任老師工作的建議是四個(gè)字：恩威并施（其實(shí)但凡這樣說(shuō)的老師是威多于恩的，呵呵）�？纯此陌�，果然很整齊，再怎么吵鬧的場(chǎng)面，這位班主任老師一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個(gè)個(gè)屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢？經(jīng)我多日觀(guān)察，發(fā)現這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴師��！一旦發(fā)現那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴厲批評。經(jīng)常上語(yǔ)文課之前都是紀律整頓……雖然紀律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現出甜甜的微笑。嚴多與寬，懲多于獎，冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會(huì )帶壞一個(gè)班嗎？班主任老師必須要夠“兇”嗎？再看同年級的楊老師的班級，這位三十歲左右，性情溫柔的班主任老師的班級又是怎樣一個(gè)面孔呢？機會(huì )終于來(lái)了。這一天她有事要請假一個(gè)下午，所以想讓我看班。下午午會(huì )時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn)，正想不知沒(méi)有老師在場(chǎng)會(huì )多亂的局面，走進(jìn)去，發(fā)現全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè)，講臺坐了一個(gè)小值日生，正在監督坐不住的孩子，整然有序呢！
大學(xué)實(shí)習報告 篇9
為期*個(gè)月的實(shí)習期結束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益非淺�，F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習公司：XX市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于XX市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對XX市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：(1)受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;(3)銷(xiāo)售信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
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