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關(guān)于述職報告三篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的述職報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
述職報告 篇1
某集團新一屆領(lǐng)導班子組建以來(lái)，堅持以黨的十六大精神為指導，按照“一年做實(shí)，兩年做強，三年做大”的發(fā)展思路，解放思想，提速發(fā)展，全年煤炭產(chǎn)量550.6萬(wàn)噸，比20xx年超產(chǎn)180萬(wàn)噸，同比增長(cháng)48.6%；煤炭銷(xiāo)量551.3萬(wàn)噸，同比增長(cháng)49.8%；企業(yè)經(jīng)濟總量達到13億元，同比增長(cháng)85.7%；經(jīng)濟效益顯著(zhù)提高，員工人均收入18836元，同比增長(cháng)18.08%；實(shí)現了龍口礦區歷史上第一個(gè)安全年，均創(chuàng )出龍口礦區歷史最好水平，先后榮獲“信用AAA級企業(yè)”、“納稅信譽(yù)A級企業(yè)”、“中國守合同、重質(zhì)量、講誠信典范企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號，順利實(shí)現第一步“一年做實(shí)”的奮斗目標，為20xx年進(jìn)一步做強奠定了堅實(shí)的基礎。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、立足于打造一支創(chuàng )新發(fā)展的干部隊伍，不斷加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設
一年來(lái)，我們堅持從嚴治黨，全面推行黨員干部的“形象工程”。一是堅持集體領(lǐng)導原則，以身作則，帶頭樹(shù)立國企領(lǐng)導干部的嶄新形象。我們一班人帶頭執行黨的民主集中制原則，凡是企業(yè)改革的重大決策、企業(yè)發(fā)展的重大事項，包括《企業(yè)改制方案》、干部人事調整、重大投資計劃等，一律堅持集體研究，民主決策，提高了領(lǐng)導班子的整體戰斗力。二是堅持黨風(fēng)廉政建設，嚴于律己，自覺(jué)接受員工群眾的監督。新班子組建到位以后，把樹(shù)形象、干事業(yè)作為班子成員的重要任務(wù)，大力加強制度建設。到任之初就研究下發(fā)了《公司領(lǐng)導班子廉潔自律八項承諾》和《關(guān)于實(shí)行廉政談話(huà)、誡勉談話(huà)的暫行規定》、《副處級以上領(lǐng)導人員廉潔自律若干規定》等7項規章制度，嚴格約束各級管理干部的行為，力爭從源頭上清除產(chǎn)生腐敗的根源。一年來(lái)，共進(jìn)行廉政談話(huà)210人次，誡免談話(huà)28人次，建立完善領(lǐng)導干部廉政檔案565份，對全公司調整提拔的副處級以上領(lǐng)導干部普遍進(jìn)行了任前集體廉政談話(huà)；對8個(gè)主要領(lǐng)導離任的單位進(jìn)行了干部離任審計，并對審計中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)處理，強化了離任審計的約束力。三是轉變工作作風(fēng)，推動(dòng)公司各項工作全面提速。我們新班子到任第二天，就分頭深入基層，調查研究。從工程處、總機廠(chǎng)等最困難的單位開(kāi)始，集中走訪(fǎng)了8個(gè)基層單位，幫助基層單位分析管理工作中遇到的問(wèn)題，理清工作思路，確定今后的發(fā)展方向，直接帶動(dòng)了干部作風(fēng)的轉變。四是突出日常管理與考核激勵相結合，創(chuàng )建能干事和干成事的長(cháng)效機制。我們研究制定了《關(guān)于對礦處級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員績(jì)效考核工作的意見(jiàn)》，堅持對礦處級管理人員和領(lǐng)導班子定期進(jìn)行績(jì)效考核；按照“管少、管精、管好”的要求，改革機關(guān)工作方式，做到明確職責、健全制度、完善體系。通過(guò)開(kāi)展“機關(guān)作風(fēng)整治月”等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展了民主評議機關(guān)部門(mén)、工作人員活動(dòng)，并將評議情況通過(guò)報紙、電視、公開(kāi)欄等媒體進(jìn)行公開(kāi)，有效地加強了對各級管理人員的監督考核，促進(jìn)了干部作風(fēng)建設。五是本著(zhù)“民主公開(kāi)透明”的原則，創(chuàng )建各級管理人員的選拔任用機制。我們堅持正確把握用人導向，制定出臺了《選拔任用管理人員暫行辦法》和《關(guān)于后備人才隊伍建設工作的意見(jiàn)》，確定了選拔后備人才工作的基本原則、數量結構、資格條件和選拔程序，嚴格按照干部“四化”標準和“德才兼備”的原則，在民主推薦、公開(kāi)公示的基礎上建立了集團公司后備人才庫，堅持每年進(jìn)行一次民主推薦，對后備人才庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰；進(jìn)一步明確了選拔使用干部必須從人才庫中選人的基本原則，變少數人選人為多數人選人，保證新提拔的干部都具有比較扎實(shí)的群眾基礎和群眾公認的工作業(yè)績(jì)。20xx年，集團公司累計調整300多名各級管理人員，絕大多數是從公司人才庫中選拔聘用的；9個(gè)基層單位領(lǐng)導班子職數平均下降30%以上；公司總部機構設置和人員比原來(lái)分別減少了61%和71%。
2、立足于夯實(shí)創(chuàng )新發(fā)展的思想基礎，不斷加大解放思想的力度和廣度
我們以學(xué)習貫徹黨的十六大精神為主題，把解放思想轉變觀(guān)念放在首位，先后掀起了四次思想大解放高潮，引導礦區上下在“要不要發(fā)展”和“如何發(fā)展”的問(wèn)題上統一了思想認識；按照一年做實(shí)、兩年做強、三年做大的“三步走”戰略，明確了跨越發(fā)展的主題，確定了"135"奮斗目標和"1551"發(fā)展規劃，使廣大員工看到了某集團未來(lái)的發(fā)展前景，員工的思想觀(guān)念實(shí)現了由擔心懷疑到充滿(mǎn)信心、由評頭論足到干事創(chuàng )業(yè)、由落后保守到勇于改革的三大轉變，直接推動(dòng)了公司各項工作快速高效健康發(fā)展。如集團公司工程處20xx年全年產(chǎn)值2500萬(wàn)元，虧損300萬(wàn)元；20xx年，工程處抓住集團公司跨越發(fā)展的良好機遇，積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，全年總產(chǎn)值突破1.4億元，完成了工程處過(guò)去6年的工作量，實(shí)現利潤400萬(wàn)元。
3、立足于構建企業(yè)大發(fā)展的框架，不斷深化企業(yè)內部改革
一是全面推行規范的公司制改造。以某集團正式掛牌成立為標志，我們按照規范的公司制模式，建立健全了公司董事會(huì )、黨委會(huì )和總經(jīng)理層，初步形成了規范的法人治理結構；構建起“一集團、三個(gè)專(zhuān)業(yè)化分公司、三個(gè)控股子公司”的專(zhuān)業(yè)化管理體制，形成了以資本為紐帶、橫向相對獨立、縱向緊密聯(lián)結的三個(gè)管理層次。
二是全面推行主輔分離，為輔業(yè)改制做好準備。我們先后對實(shí)業(yè)、物業(yè)、公安保衛、教育、醫療等五大專(zhuān)業(yè)實(shí)行“一條線(xiàn)”專(zhuān)業(yè)化管理，在煤業(yè)公司內部實(shí)行主輔分離，共有4000多人從煤炭主業(yè)中分離劃轉出來(lái)。成立職工持
述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導、同仁，大家好：
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年的工作即將告一段落，回顧這近一年的工作，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的工作職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以加強管理為中心，科學(xué)組織為手段，積極抓好項目部管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一．年度主要工作完成情況
20xx年初，公司承建邳州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區工業(yè)水廠(chǎng)一期工程，根據公司安排，由我負責項目施工組織及管理工作，施工廠(chǎng)區位于邳州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，根據施工經(jīng)驗判斷，項目所處地區環(huán)境較復雜，施工過(guò)程中可能會(huì )遇到施工阻力。為此，在入場(chǎng)之前，就提前做足了思想準備，同時(shí)，利用一切可以利用的資源，提前介入，為創(chuàng )建良好的開(kāi)局形勢做好鋪墊。項目確定后，前期籌備人員率先進(jìn)入工地，充分了解當地情況，籌劃項目建設及施工總體布置，制定可行性施工方案。事實(shí)證明，前期的努力為后續工程的順利開(kāi)展墊定了良好的基礎。施工現場(chǎng)按照江蘇省安全文明工地標準建設，廠(chǎng)區全部硬化，搭設鋼筋加工防護棚、木工加工防護棚，宣傳標識規范齊全，為現場(chǎng)施工人員提供了完善的施工場(chǎng)地。
由于邳州夏季多雨，在施工過(guò)程中，地表含水量大，施工機械在地面行走時(shí)稍有不慎就陷入淤泥中，施工圖紙到位慢，工程做法不確定，很大程度上制約了項目的開(kāi)展和工程進(jìn)度，項目部充分利用手頭資料，加緊臨時(shí)道路、辦公室及臨時(shí)宿舍的修建工作，同時(shí)加強與當地經(jīng)驗豐富的監理工程師溝通，為工程開(kāi)工創(chuàng )造條件。
施工總體布置方案落實(shí)后，積極和地方管理部門(mén)主動(dòng)溝通�；谇捌诠ぷ鳒蕚涑浞�，本工程于20xx年9月8日正式開(kāi)工。經(jīng)過(guò)項目部全體員工的努力，目前已經(jīng)完成了原有構筑物拆除、混合絮凝沉淀池，V型濾池及反沖洗泵房，排水排泥池，濃縮池，脫水車(chē)間土建主體部分，加藥間改造工程20%，配電間、送水泵房、加藥間屋頂防水已完成�；疽堰_到設備安裝的要求。自開(kāi)工至今，在施工過(guò)程中未出現任何質(zhì)量、安全事故。
二.學(xué)習能力方面
在項目工作期間，本人能夠嚴以律已，積極工作，認真貫徹各項法規制度，提高思想素養，牢固樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，把堂堂正正做人，規規矩矩做事作為自己的行為準則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為企業(yè)服務(wù)、為職工帶頭。把增強班子團結作為干好工作的基本保證，樹(shù)立自身良好形象。同時(shí)不斷加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
項目上生活節奏快，工作緊張，一方面要加緊現場(chǎng)施工準備，另一方面，還要抓緊時(shí)間進(jìn)行相關(guān)規范標準的學(xué)習與培訓，白天忙現場(chǎng)、晚上抓學(xué)習，以會(huì )代培，通過(guò)集中學(xué)習及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，盡快了解工
程要求，熟悉規范標準，為工程施工奠定基礎。
三.總結經(jīng)驗吸取教訓
“智者千慮，必有一失”，回顧20xx年度的工作，其中好的方法及做法值得我們好好學(xué)習，在以后的工程施工及管理中繼續發(fā)揚；不足之處要在以后的`工作中及時(shí)改正，避免錯誤再次發(fā)生。在土建施工方面，項目部經(jīng)驗較為欠缺，在現場(chǎng)施工過(guò)程中，一些現場(chǎng)施工問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)自檢出來(lái)，產(chǎn)生返工現象，造成了不必要的損失。為此項目部管理人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升自身能力，為后續施工做足準備，使類(lèi)似的事件不再發(fā)生�？偨Y一年來(lái)的工作，好的方面在以后的工作中繼續發(fā)揚，不足之處，以后盡力克服，為下一年更好的工作而奮斗。
四、對明年的工作展望
通過(guò)總結20xx年項目工作，項目部雖然在前期取得了一定的成績(jì)，得到了業(yè)主和監理的認可，但我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等各項工作時(shí)刻都不可以有絲毫的松懈，因此，項目班子全體成員還要齊心協(xié)力、深化管理把工程做到利潤最大化，工程施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理再上新臺階。
針對20xx年項目重點(diǎn)工作，項目工作計劃如下：
1、工程質(zhì)量管理方面
落實(shí)項目質(zhì)量管理目標，加大工程施工質(zhì)量過(guò)程控制；工程主體結構施工中，組織有經(jīng)驗的管理人員對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，對不足之處提出有效的整改措施，迎接各種驗收檢查，爭取一次性通過(guò)驗收。
2、現場(chǎng)安全文明施工
保持現狀逐步完善工地安全文明施工形象，爭取在公司每次安全
文明檢查中得到好評；項目部組織自檢，落實(shí)項目安全文明施工工地管理目標。
3、施工進(jìn)度管理方面
在現在施工進(jìn)度的基礎上，合理的調整進(jìn)度計劃，爭取提前完成業(yè)主要求的工程進(jìn)度要求。
在這里需要指出的是，如果說(shuō)項目部今年在以上各方面取得了一些成績(jì)，這與上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及項目部全體同仁努力工作是分不開(kāi)的，在此我要真誠地說(shuō)聲謝謝！我知道，一個(gè)人的努力是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現實(shí)往往存在著(zhù)差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益和輝煌，我將繼續本著(zhù)“老老實(shí)實(shí)學(xué)習、勤勤懇懇工作、實(shí)實(shí)在在辦事、正正派派做人”的處事準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。
謝謝大家！
述職報告 篇3
本人在20_年下半年擔任售后服務(wù)部負責人，售后服務(wù)部走到今天，離不開(kāi)張總經(jīng)理對我們的指導與信任，也離不開(kāi)售后服務(wù)全體成員共同努力。接下來(lái)我通過(guò)人員培訓，各崗位工作幾個(gè)方面述職，并對20_年清明作出工作計劃。
20_年售后服務(wù)重點(diǎn)改進(jìn)了禮儀兵的服務(wù)質(zhì)量，以"國旗班"標準對禮儀人員進(jìn)行嚴格訓練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線(xiàn)定位等方式訓練形體。獨創(chuàng )永安禮儀步伐、手勢，將禮儀服務(wù)細化為：迎靈禮儀、告別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀，禮儀服經(jīng)過(guò)數次嘗試最終也取得成功，經(jīng)過(guò)一次次的改進(jìn)，現在呈現在客戶(hù)面前的禮儀服務(wù)顯得更加的莊重、威嚴。禮儀隊也成功完成了14場(chǎng)全免費葬的送靈、安葬禮儀。
6月，成立了室內工作室，部門(mén)成立視頻制作小組，主要研究和制作告別視頻，應用于告別禮儀當中，以及上傳到永安大家庭紀念館中供客戶(hù)緬懷親人。從最初單一的制作到現在可以熟悉制作，滿(mǎn)足客戶(hù)任何個(gè)性化的需求。
7月，進(jìn)行了一次整墓區的墓位質(zhì)量檢查與維護，隨后的幾個(gè)月逐一每個(gè)墓區墓位質(zhì)量、墓區質(zhì)量進(jìn)行針對性報修維護工作。10月份針對天主教區展開(kāi)了全方面的墓區地面質(zhì)量，墓位質(zhì)量的檢查、報修、復查、維護等工作。墓區維護工作常抓不懈，大大降低了客戶(hù)投訴率也提高了工作效率，同時(shí)為明年清明做好充分的準備。
8月，接管了商品部工作，鮮花銷(xiāo)售價(jià)格保證全市，不斷增加鮮花品種及花藝造型，并實(shí)現網(wǎng)上訂花業(yè)務(wù)。隨后又根據大量客戶(hù)的需求，引進(jìn)了隨葬品，與生產(chǎn)廠(chǎng)家_定制，為有需求的客戶(hù)講解隨葬品的文化淵源。
11月，視頻直播祭祀服務(wù)再一次修改，完成了視頻直播服務(wù)的宣傳視頻、圖片、文字的介紹，在2月份新網(wǎng)站上線(xiàn)后，將圖片文字視頻登陸新網(wǎng)站宣傳，提供客戶(hù)在線(xiàn)訂購。
在人員方面，今年下半年，4位08級畢業(yè)生加入，良好的形體與嚴格的訓練使得禮儀隊伍的檔次得到提高。新員工的創(chuàng )新思維以及較強的動(dòng)手能力，也讓部門(mén)充滿(mǎn)了濃厚的比學(xué)趕幫的學(xué)習氛圍。在主管中培養了一名副經(jīng)理作為經(jīng)理的助手，明年部門(mén)準備再招聘一批禮儀人員，為人文紀念公園作人才儲備。
服務(wù)的永安的產(chǎn)品，永安的售后服務(wù)更周到，20_永安服務(wù)更上一個(gè)臺階，看我們的！
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