公司員工培訓的總結報告
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專(zhuān)家對職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時(shí)間僅一上午,但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據典,還不時(shí)和培訓人員互動(dòng)的授課方式,讓大家輕松、愉快地學(xué)習到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓,了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節決定成;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著(zhù)裝、文明的`舉止等處處都體現著(zhù)員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,代表著(zhù)企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,無(wú)以立”的古訓積極傳達總公司的學(xué)習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實(shí)際中。并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學(xué)習。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,持續的鍛煉,從內心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個(gè)人修養,增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現對人對事對工作的服務(wù)素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。時(shí)刻準備在“有要求,就有行動(dòng)”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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