醫院信息系統考察報告范文

　　1、上海精神衛生中心（用友軟件）

　　上海精神衛生中心是一家三甲醫院，床位xx余張，日門(mén)診量1600左右，年收入2億。

　　上海精神衛生中心從xx年采用用友的his系統，運行5年以來(lái)反映比較穩定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛生中心是專(zhuān)科醫院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規模的2次開(kāi)發(fā)，上系統的第一年進(jìn)行數據初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進(jìn)行數據錄入工作量很大。醫院信息科有10人負責醫院軟硬件的維護工作。醫院實(shí)施了銀行卡和醫院一卡通系統，這幾乎是上海醫院的基本需求。醫院門(mén)診實(shí)現了排隊叫號功能，每個(gè)病室門(mén)上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

　　醫院信息系統硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤(pán)陣列、華為交換機，網(wǎng)絡(luò )中心采用雙機熱備加雙磁盤(pán)陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門(mén)診、藥房、住院護士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財務(wù)和查詢(xún)方面功能強大，特別是在院長(cháng)查詢(xún)、藥品用量查詢(xún)上能實(shí)時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的詳細數據，方便了院長(cháng)及時(shí)了解各方面的`數據，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫保維護方面很及時(shí)。醫保實(shí)時(shí)傳輸數據。

　　醫院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門(mén)診及住院醫生工作站、門(mén)診及住院電子病歷，繼續使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機房，采用異地容災方案。

　　2、上海金仕達衛寧醫療信息技術(shù)有限公司

　　金仕達衛寧公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫療衛生領(lǐng)域信息化、數字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，XX市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng )建于1994年，多年來(lái)公司專(zhuān)一致力于醫院信息管理系統產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫療機構開(kāi)發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實(shí)施隊伍，在長(cháng)沙設華中區總部，全國范圍內有將近800的用戶(hù)，三甲醫院有90家，介紹在XX市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫院就是采用的金仕達衛寧的this系統。

　　3、復旦大學(xué)附屬醫院眼耳鼻喉醫院（五官科醫院）

　　五官科醫院是一家三甲醫院，日門(mén)診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng )造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jì)，其中醫療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫院不大，但人均收入卻在上海醫療行業(yè)屈指可數。其中醫院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

　　五官科醫院使用上海金仕達衛寧公司的this、lis系統，his系統上了門(mén)診工作站，尚未上住院醫生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門(mén)診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長(cháng)隊現象，病人大部分都集中在候診區，井然有序的等待醫生就診。做到這點(diǎn)主要歸功于金仕達衛寧公司的門(mén)診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據調查一般早上9點(diǎn)以前掛號處排長(cháng)隊，收費處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費處就開(kāi)始排起了長(cháng)隊，掛號處就門(mén)可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時(shí)間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫院只需2次經(jīng)過(guò)收費處，一次是在入院時(shí)付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時(shí)，收費處自動(dòng)語(yǔ)音報價(jià)，相當人性化），第二次是在病人離開(kāi)醫院進(jìn)行結算的時(shí)候，這樣做比傳統模式大大減少了病人往返于收費處、醫生、檢驗科等地點(diǎn)的次數，方便了病人也提高了醫院的工作效率，當然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統模式進(jìn)行就診。為了減輕醫院護士的工作量，醫院專(zhuān)門(mén)聘請禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓，接替了護士的導診和文字醫囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。