關(guān)于天虹實(shí)習總結報告
總結報告是會(huì )議領(lǐng)導同志對會(huì )議召開(kāi)的情況和會(huì )議所取得的成果進(jìn)行總結的陳述性文件。下面是關(guān)于天虹實(shí)習總結報告的內容,歡迎閱讀!
在天虹實(shí)習這段時(shí)間,我見(jiàn)識了很多東西,這次實(shí)習的收獲可以作為我人生當中一筆寶貴的財富。
我們在為期兩個(gè)月的實(shí)習期內超市實(shí)習營(yíng)業(yè)員的崗位以及做還原的工作等等,目的就是能夠讓我們全方位、多角度的來(lái)認知整個(gè)商場(chǎng)。
在商場(chǎng)購物是簡(jiǎn)單的,而如何運作這樣一個(gè)龐大復雜的工程卻絕非易事,我們在短暫的時(shí)間內了解到的只是它的皮毛而已,十分感性,但即使是這樣也好,在我們認清現實(shí)的同時(shí),也為自己今后努力提供了方向性的指引。
總結兩個(gè)月實(shí)習以來(lái)的所見(jiàn)、所聞、所感,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻讓我思考了很多問(wèn)題:
超市的工作是十分辛苦的,以前自己作為一個(gè)消費者逛超市,總感覺(jué)商品琳瑯滿(mǎn)目,即使不買(mǎi),進(jìn)去逛一逛也是一種享受,所以對超市的認識始終停留在感性的認識上,自從來(lái)到這里,親眼看到、親身體會(huì )到員工背后所付出的辛勞,他們每天都十分忙碌,不停的上貨、下訂單、退貨、促銷(xiāo)、調價(jià)、整理倉庫,還要送貨、還原、迎賓、清潔,數十種工作集于一身,使我感觸頗深:
1、工作是一件腳踏實(shí)地的事情。以前在學(xué)校里兩耳不聞窗外事,感覺(jué)總是浮在半空中,眼高手低,而經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我端正了自己的心態(tài),做好了今后的準備。
2、工作是辛苦的。我想,作為一個(gè)新人只有在經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習才能更清楚的了解;才能真正體會(huì )到一名員工的不易,
3、正是因為這樣,對于所暴露出來(lái)的'問(wèn)題才能看得更清楚,思考出的解決辦法才更切合實(shí)際。
4、團隊協(xié)作十分重要。再實(shí)際不過(guò)的例子,比如送貨流程,大倉要與超市周轉倉存貨相協(xié)調,而這種協(xié)調就是人與人之間的協(xié)作。
5、由于知識更新很快,所以要不斷的學(xué)習,補充知識,培養自己創(chuàng )新的思維。
6、鍛煉自己獨立處理問(wèn)題的能力
總之,在超市工作的這段時(shí)間使我得到了充分鍛煉,思想上有了一個(gè)轉變。
1、要有積極良好的心態(tài),并且有一定的抗壓能力。
2、對待人、事的態(tài)度要認真。
3、思路要清晰,處理問(wèn)題要多方考慮。
4、培養自己的應變能力(處理突發(fā)事件的能力:比如處理顧客投訴)
5、要善于學(xué)習,掌握方法
6、環(huán)境適應性要強
7、培養創(chuàng )新能力在天虹的實(shí)習期是短暫的,但要學(xué)習的東西真的很多很多,我只是剛開(kāi)了個(gè)頭而已,接下來(lái)要做的就是如何繼續深入地學(xué)習,更進(jìn)一步了解行業(yè)知識,培養業(yè)務(wù)能力。
最后,十分感謝天虹商場(chǎng)的各級領(lǐng)導對我們實(shí)習生的關(guān)心與培養,謝謝!
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