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erp個(gè)人總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的erp個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
erp個(gè)人總結1
自進(jìn)入ERP咨詢(xún)實(shí)施行業(yè)以來(lái),一直都在不斷地學(xué)習、實(shí)踐、總結,不斷地在項目中經(jīng)歷著(zhù)痛苦抑或者快樂(lè )的磨礪和蛻變,痛并快樂(lè )著(zhù)是我很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又充滿(mǎn)激情的青年學(xué)生,經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到ERP實(shí)施顧問(wèn)再到ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)的轉變,個(gè)中感受,每每回想起來(lái),頗有一番滋味。
回首起來(lái),自1996年畢業(yè),1998年步入ERP行業(yè)以來(lái),凡9年間,共經(jīng)歷了3個(gè)主要的發(fā)展階段:
一、技術(shù)支持工作為主的工程師
1998年有幸進(jìn)入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時(shí)應該是)得以有機會(huì )參與,后來(lái)主導整個(gè)企業(yè)的ERP項目實(shí)施與后續的技術(shù)支持工作。當時(shí)是從工程設計職位轉行作ERP實(shí)施,當時(shí)行業(yè)的工作經(jīng)驗應該是從零開(kāi)始,好在有臺灣的咨詢(xún)顧問(wèn)指導,盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問(wèn)題,其中很多問(wèn)題現在在項目實(shí)施過(guò)程中仍然時(shí)時(shí)會(huì )遇到,幾乎項目管理中的典型問(wèn)題都曾遇到了,只是當時(shí)沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)項目管理的知識(PMBOK)無(wú)法給以準確的總結罷了,F將當時(shí)所遇問(wèn)題列舉如下,算是對當時(shí)工作做一個(gè)小結了:
1.項目范圍問(wèn)題
首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。ERP是一套管理系統,或者稱(chēng)之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,但是需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現在哪些具體的職能部門(mén)?哪些作業(yè)流程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來(lái)很寬泛,但需要細化分解到每一個(gè)可以執行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標,才有的放矢,才便于項目的最終驗收。
臺灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗,調研做的非常仔細,項目范圍說(shuō)明書(shū)也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。
2.項目時(shí)間管理問(wèn)題
談及時(shí)間管理,臺灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢(xún)方提高了顧問(wèn)人天費用后才予以重視,這個(gè)對于我后來(lái)從事實(shí)施工作的計劃性有很大的助益!獩](méi)有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執行,尤其對于顧問(wèn)方,一定要堅持與客戶(hù)方確認,督促客戶(hù)制定相應的考核制度以作保證!
3.項目溝通問(wèn)題
在甲方作項目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所有項目相關(guān)的事宜均需書(shū)面表達,并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認,讓當時(shí)是客戶(hù)項目經(jīng)理的我由感覺(jué)繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4.項目經(jīng)理授權問(wèn)題
這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權,在項目開(kāi)工之初一定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項目經(jīng)理的人選很重要,對其做出的授權是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理員很難相信能做好各強勢部門(mén)間的溝通協(xié)調,在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此,況私營(yíng)企業(yè)乎?當時(shí)的我就是因授權不到位,吃了不少苦頭。最后還是靠顧問(wèn)支招,才得以度過(guò)內部協(xié)調這道難關(guān)!
5.問(wèn)題
要充分地調研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)現有管理模式的沖擊和影響,否則可能會(huì )埋下諸多項目失敗的地雷,或許說(shuō)嚴重了些,但我確實(shí)遭遇了:
單體企業(yè)的核算突然變成了類(lèi)似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算,給ERP的業(yè)務(wù)處理著(zhù)實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來(lái)的模式!缰绱,何必當初呢?換言之,若要改革,何不堅持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.項目風(fēng)險問(wèn)題
任何管理變革項目都有風(fēng)險,因為它是在進(jìn)行變革,ERP項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險,有評估計劃和應對措施。項目實(shí)施過(guò)程中,風(fēng)險高的事項一定要謹慎行事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險那一定值得。
費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……
7.驗收標準問(wèn)題
這點(diǎn)是有教訓的,當臺灣顧問(wèn)拿著(zhù)厚厚一疊項目范圍說(shuō)明書(shū)需要高管簽字的時(shí)候,估計沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導會(huì )認真閱讀,但正因如此給驗收工作埋下了隱患,顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗收標準問(wèn)題上的'巨大分歧,導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4年時(shí)間內,還是學(xué)到了很多很多項目管理和ERP的基礎知識,對后來(lái)介入ERP咨詢(xún)實(shí)施顧問(wèn)這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車(chē)之鑒,后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會(huì )與一些管理層的人員深入交流,學(xué)習他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規則和要點(diǎn)。
二、 ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)
自20xx年進(jìn)入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入了ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里,接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練,對一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來(lái)說(shuō),努力改變自身定位,適應新的工作模式是非常重要的。概括來(lái)說(shuō):
1.由甲方變乙方
這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語(yǔ)“屁股決定腦袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應。記得最初實(shí)施項目的時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問(wèn)題,有了換位思考,最終還是要作乙方的。
2.快速適應多項目實(shí)施的工作環(huán)境
在企業(yè)做項目經(jīng)理,面對的只是單個(gè)的項目,工作計劃、時(shí)間調度、資源控制都是圍繞一個(gè)項目展開(kāi)的,項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司,顧問(wèn)必須學(xué)會(huì )同時(shí)面對多個(gè)不同的項目,模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實(shí)施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎,后來(lái)總結出幾點(diǎn):
首先:要將手頭的項目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納總結出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè)的項目即可基本套用了;
其次:重視同行業(yè)不同項目的個(gè)性化需求,沒(méi)有完全相同的人,也沒(méi)有完全相同的項目,即使是同一個(gè)行業(yè),做相同的產(chǎn)品也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非?粗氐牟糠,要采取措施使之盡量滿(mǎn)足;
再次:要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持,比如總部的技術(shù)支持,同事間類(lèi)似行業(yè)項目的交流、公司高層的支持等。
實(shí)在點(diǎn)說(shuō),顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限,資源的不足往往影響著(zhù)項目的質(zhì)量和進(jìn)度,做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度調動(dòng)資源的人。
3.持續的學(xué)習和項目總結
ERP行業(yè)的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著(zhù)顧問(wèn),顧問(wèn)不會(huì )預見(jiàn)未
來(lái)的項目環(huán)境是何情形?每個(gè)項目均要面對不同的客戶(hù)實(shí)施團隊、不同的客戶(hù)需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識和能力短板要迅速補上,惡補!
一般剛入行的顧問(wèn),視個(gè)人而定,要惡補多方面的知識和技能:
財務(wù)管理知識、IT知識基礎(網(wǎng)絡(luò )、安全、信息管理規范)、ERP軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識等,所謂惡補,就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當時(shí)缺乏的是財務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書(shū)、向同事請教,更多的是向客戶(hù)的高手請教,不過(guò)學(xué)習雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結:
新手顧問(wèn)作項目一般毫無(wú)章法,雖然有項目經(jīng)理帶,也有標準實(shí)施方法作指導。但基于經(jīng)驗的缺乏,往往手忙腳亂卻不著(zhù)要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì )了每天記錄工作日志,自己每天作總結,比如
遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對此問(wèn)題的處理意見(jiàn)和方法。如此一直堅持到現在,我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時(shí)時(shí)翻看這些項目日志,真是受益匪淺,總結使人進(jìn)步!
如此近3年的時(shí)間里,每天重復著(zhù)項目經(jīng)理的工作,有規律而又挑戰不斷,有困境當然也有不少出彩之處,重要的是使我從一個(gè)單純的技術(shù)人員轉變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn),項目經(jīng)理。
三、 ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)
ERP實(shí)施顧問(wèn)做了很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái),一直在思考:ERP實(shí)施顧問(wèn)該向何處去?
即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項目實(shí)施過(guò)程中得以與AMT的咨詢(xún)顧問(wèn)們交流,“ERP僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理的工具而已”,重要的是管理+IT的融合!一語(yǔ)道破心中長(cháng)久以來(lái)的困惑和思索。
1.咨詢(xún)顧問(wèn),一個(gè)可以作終身的職業(yè)
定位于做一名名副其實(shí)的咨詢(xún)顧問(wèn)后,才發(fā)現現有的職業(yè)素養和知識結構體系離合格的咨詢(xún)顧問(wèn)差距之大!搬t生”是需要有非常深厚的積淀的,ERP管理咨詢(xún)顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫生”!巴、聞、問(wèn)、切”一切皆應有章法和依據,管理問(wèn)題的準確診斷+切實(shí)可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢(xún)手段。
2.行走在ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的艱辛道路上
a)首先是管理知識的吸納和總結,并在此基礎上的創(chuàng )新。從狹窄的ERP軟件功能范疇過(guò)渡到與企業(yè)管理高度結合,再到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項目管理的原則,在項目實(shí)施中,堅持從企業(yè)戰略高度出發(fā),從企業(yè)的戰略規劃——業(yè)務(wù)規劃——IT規劃逐層展開(kāi),最終的ERP僅僅是IT規劃的實(shí)現手段而已
b)借鑒行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐
每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標桿企業(yè),在不同行業(yè)的ERP管理領(lǐng)域也如此。通過(guò)實(shí)施行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)的ERP項目或者交流學(xué)習、研究這些優(yōu)秀企業(yè)的ERP管理實(shí)踐,將有助于顧問(wèn)從管理前沿角度獲取行業(yè)先導性的最佳實(shí)踐,用以指導行業(yè)內其它企業(yè)ERP項目的管理咨詢(xún),這種方式確實(shí)給我后來(lái)項目的咨詢(xún)實(shí)施起到了事半功倍的作用
c)注重咨詢(xún)顧問(wèn)的橫向交流
每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè)ERP管理咨詢(xún)經(jīng)驗,有些項目經(jīng)歷是獨特且有很好參考價(jià)值的,互通有無(wú)、交換觀(guān)點(diǎn)和看法,不失為拓展顧問(wèn)更多咨詢(xún)領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續ERP管理咨詢(xún)項目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗借鑒。
3.ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的路沒(méi)有盡頭
作為顧問(wèn),我必須比別人懂得多,要懂得多,我必須多付出!必須放棄很多東西,當然也必定會(huì )得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養的提升…
9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多;叵氘敵踹x擇的職業(yè)發(fā)展道路,無(wú)怨無(wú)悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結的話(huà),我想,我的管理咨詢(xún)顧問(wèn)之路才剛剛開(kāi)始,未來(lái)的路漫長(cháng)而又充滿(mǎn)期待,前面有挑戰也有鮮花,我將堅定地前行,立志做一個(gè)正直、誠實(shí)、優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫生”!
erp個(gè)人總結2
一、實(shí)訓過(guò)程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節,erp培訓總結報告。主要內容包括分組和職能定位。我所在A(yíng)組共八名成員,分別擔任CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監、采購與物流總監、現金會(huì )計、財務(wù)會(huì )計等主要角色。我在小組中主要負責與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節,我們最主要的任務(wù)是學(xué)習使用和填寫(xiě)財務(wù)報表(資產(chǎn)負責表和利潤表)。
3.學(xué)習市場(chǎng)規則與企業(yè)運營(yíng)規則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場(chǎng)競爭及企業(yè)運營(yíng)所涉及的方面,需要注意八個(gè)主要問(wèn)題,即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準入;銷(xiāo)售會(huì )議與訂單爭取;廠(chǎng)房購買(mǎi)、出售與租賃;生產(chǎn)線(xiàn)購買(mǎi)、轉產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證;融資貸款與貼現。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規則的運用很不熟練,隨著(zhù)模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規則出過(guò)一些差錯,最嚴重的是在第五年年末,沒(méi)有按照規則購買(mǎi)小廠(chǎng)房,待第六年年初才發(fā)現,只有年末才能進(jìn)行廠(chǎng)房的租賃與購買(mǎi),直接導致第六年不能增加新的生產(chǎn)線(xiàn),嚴重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng )建企業(yè)開(kāi)始,而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)的企業(yè)。根據從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營(yíng)的基本信息,把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤(pán)上,讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況,適應規則,為后續的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付,深刻地感受到財務(wù)數據與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財務(wù)數據是對企業(yè)運營(yíng)情況的總結和提煉,為以后“透過(guò)財務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基矗
5.六年經(jīng)營(yíng)競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競爭模擬是ERP沙盤(pán)模擬的主體,經(jīng)營(yíng)伊始,老師發(fā)布了市場(chǎng)預測資料,對每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場(chǎng)預測的基礎上討論企業(yè)的戰略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看,在分析預測資料階段,我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢,對公司發(fā)展缺乏長(cháng)遠計劃,影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),使得公司沒(méi)有系統性的發(fā)展起來(lái)。其次,對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴重的資金問(wèn)題,在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
戰略管理——成功的企業(yè)一定有著(zhù)明確的企業(yè)戰略,包括產(chǎn)品戰略、市場(chǎng)戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成,都應該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng),保證業(yè)務(wù)與戰略一致,在未來(lái)的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會(huì )性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓中成績(jì)欠佳,最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰略行部署,總得抱著(zhù)走一步算一步的想法,貽誤了公司發(fā)展的最佳商機,丟掉大部分市常
營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源,無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競爭,營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng),關(guān)注競爭對手,把握消費者需求,制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,定位目標市場(chǎng),制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃,從而達成盈利目標。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級范圍的市場(chǎng)及其細分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力,放棄開(kāi)發(fā)國內、亞洲等市常在與競爭對手合作方面,能及時(shí)了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力,目標市場(chǎng)等主要內容,做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時(shí)學(xué)習中很少接觸的`環(huán)節,對于這個(gè)領(lǐng)域,我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中,暴露了一些問(wèn)題,值得我們思考。其中影響較大的有:(1)未能對未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準確的預測,放棄研發(fā)P4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,P3產(chǎn)品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線(xiàn),延誤了生產(chǎn)。
財務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中,團隊成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益,就不能更好的估計長(cháng)短期資金的需求,就不能以最佳方式籌資,導致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本,提高資金的使用效率,工作總結《erp培訓總結報告》。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預測未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。
本次實(shí)訓,資金和長(cháng)期發(fā)展戰略是瓶頸,這體現在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著(zhù)詳盡的長(cháng)期發(fā)展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中,戰略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計劃,就無(wú)法預測資金的使用情況,也就不能結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請貸款,等到需要資金時(shí),再貸款根本不能滿(mǎn)足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰略,是ERP公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二、實(shí)訓結果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析
誰(shuí)擁有市場(chǎng),誰(shuí)就擁有主動(dòng)權。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)計劃相關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)策劃在ERP沙盤(pán)模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上,因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出,第六年,我所在A(yíng)組廣告產(chǎn)出比為10,在八個(gè)組中居第六為,由此可知,我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現,企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機會(huì )。
總體上來(lái)看,企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位,有著(zhù)不錯的收益前景。
2.透過(guò)財務(wù)看經(jīng)營(yíng)
不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)狀況。
從六年的資產(chǎn)負債表和利潤表(附錄)可以看出,公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng),第四年開(kāi)始盈利,到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末,資產(chǎn)總計1億7400萬(wàn),比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(cháng)6700萬(wàn),同比增長(cháng)62.62%。所有者權益4700萬(wàn),比期初所有者權益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn),同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營(yíng)的六年當中,無(wú)拖欠訂單,全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車(chē)間現已無(wú)成品或在制品,原料尚有庫存。
經(jīng)過(guò)六年發(fā)展,公司購買(mǎi)小廠(chǎng)房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),未來(lái)發(fā)展前景可觀(guān)。
3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施
(1)全面總結前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況,針對未來(lái)市場(chǎng)趨勢及產(chǎn)品需求,制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計劃,并根據每年的執行結果和競爭對手反應,及時(shí)補充和調整戰略。
(2)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據公司現金分配能力,重新制定合理的廣告投放計劃。并為開(kāi)辟?lài)鴥群蛠喼扌率袌?chǎng)做準備。
(3)生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)新產(chǎn)品P4,利用小產(chǎn)房資源,購入全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),確保生產(chǎn)與銷(xiāo)售訂單配套。
(4)財務(wù)部門(mén)根據新制定的戰略,配合執行財務(wù)計劃。更新長(cháng)短期貸款,確保生產(chǎn)、采購及銷(xiāo)售部門(mén)的資金使用暢通。
各部門(mén)嚴格按照公司戰略計劃部署本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),權責分明。
三、實(shí)訓收獲與體會(huì )
1.換位思考與團隊合作
在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進(jìn)入協(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰導致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問(wèn)題,終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后,體驗到角色轉變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應變化,也學(xué)會(huì )了換位思考,為更好的團隊合作打下基矗在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護航、營(yíng)銷(xiāo)總監瞄準市嘗生產(chǎn)總監開(kāi)足馬力……在這里,每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,相互協(xié)作,才能贏(yíng)得競爭,實(shí)現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著(zhù)共同的績(jì)效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏(yíng)理念
市場(chǎng)競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著(zhù)你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏(yíng)、共贏(yíng)才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼,在市場(chǎng)分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會(huì )有無(wú)限的發(fā)展機遇,市場(chǎng)也會(huì )穩定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤(pán)模擬中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場(chǎng)競爭規則、生產(chǎn)計算規則、生產(chǎn)設備購置以及轉產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn),雖然再最終的財務(wù)報表中體現不出來(lái),可轉回現實(shí)當中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運作情況,是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實(shí)訓而實(shí)訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個(gè)個(gè)體因為擁有不同的個(gè)性而存在,這種個(gè)性在ERP沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此,每個(gè)團隊領(lǐng)導者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點(diǎn)小組穩扎穩打,還有的小組慌張忙亂,這都與領(lǐng)導者的決策及個(gè)性有著(zhù)很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí),個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著(zhù)很大關(guān)系。但在現實(shí)工作中,很多人都不能因為“愛(ài)一行”才“干一行”,更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中,由于專(zhuān)業(yè)影響,很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作,殊不知,轉換做其他的工作,能豐富工作經(jīng)歷,與各部門(mén)溝通的同時(shí),加深對實(shí)訓環(huán)節的了解。體驗企業(yè)多個(gè)工作流程,也可以為將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基矗
5.總體感悟
在ERP沙盤(pán)模擬中,我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程,把理論知識運用到模擬實(shí)踐中,在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結出理論學(xué)習的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程,都會(huì )基于現場(chǎng)的案例分析和數據分析為企業(yè)做出診斷,磨練商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長(cháng)期規劃能力。
在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險面前,是輕言放棄還是堅持到底,這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題,更是人生中會(huì )不斷出現的抉擇問(wèn)題。模擬實(shí)訓雖然已經(jīng)結束了,留給我們思考的問(wèn)題還有很多,在今后的學(xué)習與工作中,要汲取本次實(shí)訓獲得的寶貴經(jīng)驗,不斷豐富和完善自己理論知識的同時(shí),更多地參與實(shí)踐,走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路!
erp個(gè)人總結3
沙盤(pán)模擬課程已經(jīng)結束,我從中學(xué)習到了很多關(guān)于企業(yè)運營(yíng)等方面的知識,認識到ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗是一種理論與實(shí)踐緊密結合的課程,企業(yè)結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,我們每個(gè)人都能直接參與模擬企業(yè)的運作,體驗抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。我們共模擬了6年手工沙盤(pán),以下是我對我們組的經(jīng)營(yíng)狀況的總結:
第一年內,由于我們對運營(yíng)流程都不是很熟悉,操作起來(lái)比較吃力,計劃不夠周到,目的性不強。沒(méi)有意識到要研發(fā)新產(chǎn)品和生產(chǎn)線(xiàn),使我們的起步比其他小組晚了一年。而且廣告投放情況不佳,沒(méi)有搶到大單,這直接導致資金入不敷出,所以第一年只是使我們對企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程有所了解,熟悉操作。
第二年開(kāi)始我們著(zhù)重開(kāi)發(fā)方面,同時(shí)研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品,投資區域市場(chǎng)和國內市場(chǎng),及新的半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。廣告投放較上一年有所提高,但只領(lǐng)到一個(gè)單子,銷(xiāo)售收入不高,加上研發(fā)及管理費用支出加大,現金不足,我們決定申請長(cháng)期貸款來(lái)維持企業(yè)的正常運作。
第三、四年,開(kāi)始投產(chǎn)P2、P3產(chǎn)品,并投資ISO資格認證,其他小組開(kāi)始著(zhù)重區域國內市場(chǎng)的廣告投放,我們在第三年做了本地市場(chǎng)老大。銷(xiāo)售收入仍不理想,我們開(kāi)始借了短期貸款,使現金在來(lái)年足夠使用。
第五、六年,在第五年的年初規劃會(huì )議中,我們總結前四年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,在這兩年的廣告投放和財政支出都做了嚴謹和精致規劃,并且我們放棄P1產(chǎn)品生產(chǎn),我們擁有了全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn),主打P2、P3產(chǎn)品。因此,在這兩里,我們的廣告投放少,訂單拿的好的好情形。在最后一年我們開(kāi)始盈利,但由于前幾年的虧損,使得所有者權益為負值,公司宣告破產(chǎn)。
作為小組的CEO,我經(jīng)過(guò)反思,總結出以下幾條經(jīng)驗教訓:1.工作中要總結經(jīng)驗,確立更好的計劃。每一個(gè)策略跟每一季度,每一年的經(jīng)驗,都是寶貴財富,要善于利用報表數據,并且從中提煉出真正有益于公司發(fā)展的好點(diǎn)子。在實(shí)驗中便可發(fā)現,投入的廣告費的多少有時(shí)會(huì )影響到利潤的多少,所以應該引起重視,總結經(jīng)驗作出分析,以做出合理決策。
2.要考慮經(jīng)營(yíng)長(cháng)遠戰略。前幾年這個(gè)問(wèn)題主要反映在沒(méi)有長(cháng)遠規劃上面,只是根據現有的現金流以及財務(wù)狀況進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)線(xiàn)的投放、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及認證。在生產(chǎn)線(xiàn)的投入不夠,沒(méi)能爭取最大程度的產(chǎn)能以去爭取大訂單,以銷(xiāo)售額的增長(cháng)提升利潤。在后幾年,因為瀕臨破產(chǎn),爭取高利潤的目標變成了維持生產(chǎn)的進(jìn)行,而這必然導致了短期效益,不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展,比如現金的貼現。
3.要重視財務(wù)預算及年度規劃。財務(wù)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售無(wú)疑在本次模擬演練的.過(guò)程中占據了很大的分量。而我們在整個(gè)過(guò)程中都太過(guò)忽視了一個(gè)財務(wù)預算的問(wèn)題,沒(méi)有在各年度推演開(kāi)始之前,進(jìn)行年度的生產(chǎn)線(xiàn)投資、產(chǎn)品研發(fā)以及變賣(mài)等情況,使得在推演的過(guò)程中考慮的不夠周全與完善。當然,這些也有時(shí)間太緊不足的原因在里面。比如上午關(guān)帳之后急急忙忙跟營(yíng)銷(xiāo)總監討論下年度廣告市場(chǎng)的投入。
經(jīng)過(guò)這次沙盤(pán)模擬,我對于商戰與公司經(jīng)營(yíng)管理有了更深的認識,也更懂得了團隊之間的協(xié)作與合理分工的重要性,明白到目標要放長(cháng)遠,不要只顧著(zhù)眼前的蠅頭小利,眼光要看遠,從大局出發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,把理論知識跟實(shí)際操作結合起來(lái),那么這才能成為我們一生的財富。
最后,感謝所有小組成員對我的信任讓我得以出任小組CEO,以及在我任職期間對我本人以及小組所做出的貢獻及幫助;感謝老師幾天以來(lái)耐心的講解及幫助。
erp個(gè)人總結4
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習,我掌握了ERP軟件的基本操作,從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會(huì )就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習,我得出了自己在學(xué)習ERP軟件期間的一些感想與體會(huì )。
作為一個(gè)大四的學(xué)生,我還是首次比較系統地了解ERP,當老師在學(xué)習之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí),我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的,到了大四,學(xué)校已經(jīng)對管理類(lèi)學(xué)生開(kāi)設了好多專(zhuān)業(yè)課程。但老師對我們提到ERP時(shí),我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái),甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解,這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深奧的幾個(gè)字母,它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
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