客服個(gè)人簡(jiǎn)歷(通用20篇)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機會(huì )，一起來(lái)寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷，為找工作加油吧。但是簡(jiǎn)歷要寫(xiě)什么內容才是恰當的呢？下面是小編精心整理的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名：周××小姐
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：湖南
身材：164 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位：房地產(chǎn)：物業(yè)、客服及技術(shù)支持：客服或文員、行政/后勤：行政
工作年限：4
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：南沙區番禺區
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-01～xxx-07廣州志浩五金家具有限公司
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：人事文員
工作描述：
離職原因：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-02～xxx-12中國廣告網(wǎng)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告
擔任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò )編輯
工作描述：處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因：
公司名稱(chēng)：
起止年月：xxx-09～xxx-10可維物業(yè)
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職務(wù)：物業(yè)助理
工作描述：處理客戶(hù)的投訴，租金繳費的情況解決，和通知的'打印、證件的審核和辦理等。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市冶金高級技師學(xué)院
最高學(xué)歷：中專(zhuān)
畢業(yè)日期：xxx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：物業(yè)管理
受教育培訓經(jīng)歷：
xxx-09xxx-07廣州市冶金高級技師學(xué)院計算機應用與物業(yè)管理計算機辦公軟件中級、物業(yè)管理中級
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熱愛(ài)學(xué)習，積極主動(dòng)，辦事穩重謹慎，能吃苦耐勞，能獨立完成工作具有極強的組織能力，具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和責任感，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。本人有較強的溝通能力和管理能力，對計算機的辦公軟件操作能力熟練。
月薪要求：1500元以上
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：136××××××××
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶(hù)口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員，咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員，客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專(zhuān)員
工作年限：4職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區：xx
工作經(jīng)歷
xx網(wǎng)絡(luò )通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營(yíng)、增值服務(wù)
擔任職位：客服專(zhuān)員
工作描述：
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內容，按照相應流程給予客戶(hù)反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報。
3、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：1、負責本部門(mén)的文秘工作。2、負責本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作。3、負責本部門(mén)辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統計等工作。4、負責本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統計工作。5、負責本部門(mén)會(huì )議的記錄及對本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負責本部門(mén)單據的跑單，做好會(huì )議記錄及報告，定期向上級報告。7、負責部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專(zhuān)業(yè)一：漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設備
2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的'客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個(gè)人自我評價(jià)
本人積極樂(lè )觀(guān)，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法，培養了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀(guān)，在努力學(xué)習各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì )到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強的學(xué)習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現自身價(jià)值。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷3
胡拉拉
三年以上工作經(jīng)驗|男| 24歲(1985年3月1日)
居住地：深圳
電話(huà)：139********(手機)
E-mail：www.hg9p.com
最近工作[ 1年8個(gè)月]
公司：XX物流
行業(yè)：交通/運輸/物流
職位：Operation Analyst最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：物流管理術(shù)
學(xué)校：廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)
自我評價(jià)
掌握了一定物流操作理論，能熟練運用英語(yǔ)，計算機進(jìn)行辦公，業(yè)務(wù)操作。有一年以上跨國外企工作經(jīng)驗，了解海運、物流工作，可以獨自應付周末的值班工作。在工作期間得到leader的好評與信任，主要負責進(jìn)口客服、出口操作、集裝箱調度等工作。
求職意向
工作性質(zhì)：全職
期望月薪：面議/月
目標職能：物流/倉儲，銷(xiāo)售行政及商務(wù)
工作經(jīng)驗
20xx /2--至今：XX物流(150-500人) [ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
eomsAPL LOGISTICS OPERATION Operation Analyst
1.分析船運日期和艙位，向船公司預訂艙位。 2.根據國外買(mǎi)家的訂貨信息，分析國內買(mǎi)家的出貨信息是否符合。 3.確定出貨時(shí)間，整理裝貨信息，繕制補料給船公司，貨代提單給出貨人，并開(kāi)具體發(fā)票，結清費用。其間包括拖車(chē)、裝貨、還柜等的貨物跟進(jìn)的各種問(wèn)題的.溝通處理，保證貨物按時(shí)按質(zhì)裝柜上大船運送目的港口。 4. 整理、核對各類(lèi)文件給目的港買(mǎi)家，溝通目的港代理，準備好貨物接收。 5.分析貨物流通情況，做好下次貨物的物流分析
20xx /6--20xx /1：中國XX儲運公司(50-150人) [ 1年7個(gè)月]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
進(jìn)口客服部進(jìn)口客服
1.跟蹤進(jìn)口貨物流向，整理報關(guān)文件。 2.核對提單、費用結算、貨物提取。 3.溝通報關(guān)員，完成進(jìn)口清關(guān)工作;溝通海關(guān)及處理清關(guān)發(fā)貨事宜。 4.溝通倉庫、車(chē)隊，跟進(jìn)貨物的出場(chǎng)以及送達客戶(hù)指定地點(diǎn)。 5.維護老客戶(hù)進(jìn)行，提出物流方案，參加新業(yè)務(wù)投標等工作。
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)物流管理本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練)普通話(huà)(精通)其它(精通)
培訓經(jīng)歷
20xx /10--20xx/1勞動(dòng)保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT計算機硬件維修中級
證書(shū)
20xx /6大學(xué)英語(yǔ)四級(NIIT)
20xx /9全國計算機等級二級(NIIT
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓名：
目前所在：廣州
年 齡：21
戶(hù)口所在：梅州
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證： 未參加
身 高：160 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：行政/后勤：人事專(zhuān)員、行政助理，公關(guān)專(zhuān)員：，市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)：
工作年限：0
職 稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：15002000
希望工作地區：廣州
工作經(jīng)歷
廣州獅邁教育信息咨詢(xún)有限公司
起止年月：201004 ～ 201007
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)
擔任職位：前臺客服
工作描述：電話(huà)的接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員的接待，辦公室資料的'整理，配合行政部做一些行政公司，例如辦公用品的購買(mǎi)、管理，辦公室秩序的維護，衛生環(huán)境的管理等工作
離職原因：尼爾森市場(chǎng)研究公司
起止年月：200909 ～ 201001公司性質(zhì)：外商獨資
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)擔任職位：資料整理員
工作描述：對問(wèn)卷進(jìn)行整理，包括編碼、歸類(lèi)等工作
離職原因：實(shí)習期滿(mǎn)
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：廣州城市職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期：201007專(zhuān) 業(yè) 一：人力資源管理專(zhuān) 業(yè) 二：起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號200709201006廣州城市職業(yè)學(xué)院人力資源管理畢業(yè)證書(shū)200809華南師范大學(xué)（自考本科）人力資源管理
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)的我具有良好的溝通能力，有很好的團隊精神和協(xié)作精神，對工作具有認真負責的態(tài)度，做事細心謹慎。在校期間擔任過(guò)社團的部長(cháng)，具有一定的組織和領(lǐng)導能力，學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀，連續兩年獲得學(xué)校獎學(xué)金。我認為一個(gè)人的能力只有通過(guò)實(shí)踐才能證明，而我也會(huì )通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)展現自己的能力，在工作中也會(huì )不斷學(xué)習來(lái)提高自己。
自我評價(jià)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷5
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話(huà)：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個(gè)月]
公司：XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價(jià)
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學(xué)習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
目標地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶(hù)的緊急投訴。
2.各類(lèi)話(huà)術(shù)的編制與更新。
3.負責統計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營(yíng)數據交易數據的統計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽(tīng)客服電話(huà)，登記報障表，解決并跟蹤客戶(hù)報障。
6.不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，接受客戶(hù)的.合理化建議及聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷(xiāo)。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì )議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營(yíng)、增值服務(wù)
客服部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，通過(guò)直銷(xiāo)的方式發(fā)展客戶(hù)。
2.對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、調查，受過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓，語(yǔ)言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷6
姓名男 未婚 198x.xx.xx 戶(hù)口：xx市 現居住于xx市xx區
n年工作經(jīng)驗 團員 身份證：
民族：漢
電話(huà)：(手機)
E-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級管理
期望工作地區：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個(gè)月可到崗
自我評價(jià)
資深客服管理人員，有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗，擅長(cháng)以數字來(lái)量化的工作方式；有良好的計劃、組織、協(xié)調、控制能力,帶領(lǐng)團隊通過(guò)設計并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng )造經(jīng)濟利潤；重視客戶(hù)的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險總結經(jīng)驗.重視團隊人才的培養。適合從事客戶(hù)服務(wù)管理/行政管理等方面工作�？啥唐诔霾�。
工作經(jīng)歷
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問(wèn)公司 客戶(hù)服務(wù)部 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主管
工作概述：
主要客戶(hù)群是銀行風(fēng)險控制管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽(tīng)客戶(hù)投訴、分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶(hù)難題。主持部門(mén)工作、績(jì)效管理和考核,部門(mén)的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規范，形成統一的服務(wù)標準。
1、負責與客戶(hù)的日常溝通及保持良性互動(dòng)，鞏固和加強客戶(hù)關(guān)系；
2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化，積極爭取更多的業(yè)務(wù)機會(huì )；
3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶(hù)問(wèn)題，并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統操作與報表分析等。
6、及時(shí)處理所有來(lái)源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報投訴處理進(jìn)程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時(shí)檢查電子郵件，及時(shí)做好記錄并回復。
8、業(yè)績(jì)的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監督執行。
20xx/08-20xx/10
某日資外貿公司 國內貿易部 客戶(hù)協(xié)調
工作概述：
該公司為日商獨資企業(yè)，主營(yíng)噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專(zhuān)用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng )新。與上層商定銷(xiāo)售激勵計劃，定期向生產(chǎn)部門(mén)下達生產(chǎn)計劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過(guò)ERP系統下達客戶(hù)訂單，跟蹤貨物出廠(chǎng)順利發(fā)運至客戶(hù)手中；各項內部單據和報表的`生成與審驗，按照合約規定與客戶(hù)定期核對賬款以及開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，客戶(hù)應付貨款的催繳工作；每個(gè)月每個(gè)季度本部門(mén)內部員工銷(xiāo)售考核業(yè)績(jì)的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據并建立索賠臺帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對本部門(mén)的工作向領(lǐng)導提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到領(lǐng)導首肯與贊與。
20xx/08-20xx/05
保健品公司 客戶(hù)服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員
工作概述：
辦理來(lái)賓食宿安排、購票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
負責公司商標、名牌等無(wú)形資產(chǎn)的申報與認定；醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標權辦理，完成各項批文手續。各種企業(yè)資質(zhì)的申報/認證/復審/年審工作；負責完成上級部門(mén)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)性工作。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名：
目前所在地：無(wú)錫
戶(hù)口所在地：江蘇
年齡：21歲
希望應聘職位：電話(huà)客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx——2500之間
希望工作地區：無(wú)錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：xx公司擔任職務(wù)：10086客服
工作描述：通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)候的解決，詳細的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)歷：大專(zhuān)外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
對各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的`話(huà)術(shù)技巧。熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設施與人員分配，兼口才組組長(cháng)。兼繪畫(huà)組負責人。
自我評價(jià)
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn)，敢于創(chuàng )新，精益求精的人。對待客戶(hù)有耐心，可以跟客戶(hù)有很好的溝通。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷8
基本資料
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173CM
體 重：70KG
籍 貫：浙江
現所在地：浙江
求職意向
意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他
求職類(lèi)型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
自我評價(jià)
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學(xué)習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng )新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的'比較感興趣。
教育經(jīng)歷
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù) 本科
獲得證書(shū)： 計算機二級，網(wǎng)絡(luò )設計師
課程描述： 與計算機網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數據庫，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等等
工作經(jīng)驗
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò )公司
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設計
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓機構
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 教育、培訓、科研院所
擔任職位： 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話(huà)銷(xiāo)售
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷9
基本信息
姓名：
性別： 女性
出生年月： 19xx年4月
身份證號：
身高： 165
視力情況： 好 婚
姻狀況： 未婚
政治面貌： 團員
戶(hù)口所在地： 岳陽(yáng)街道
家庭住址： 松江
學(xué)業(yè)資料
人才類(lèi)型： 不限
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)/職高
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 其他類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 物業(yè)管理 畢
業(yè)院校： xxxxx學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間： 20xx
外語(yǔ)種類(lèi)： 英語(yǔ)
外語(yǔ)等級： 二級
口語(yǔ)水平： 一般
第二外語(yǔ)： 無(wú)
電腦水平： 熟練
職場(chǎng)資料
希望應聘的`職位類(lèi)別： 文秘行政/人力資源/后勤類(lèi)
目前從事崗位： 投訴處理
希望從事行業(yè)： 其他行業(yè)
期望月薪： 20xx-3000
工作經(jīng)驗： 20xx.07-20xx.03 上海安迪人力資源有限公司(上海南區電信) 投訴處理
自我評價(jià)： 本人性格開(kāi)朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰、對生活充滿(mǎn)激情、對環(huán)境有很強的適應能力；有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責任心強、考慮問(wèn)題周密細致。
求職意向： 文員，前臺，客服
聯(lián)系方式
電話(huà)號碼：
移動(dòng)電話(huà)：
電子郵箱：
在線(xiàn)ＱＱ：
個(gè)人網(wǎng)站：
通訊地址：
郵編：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷10
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
出生年月： 1990.5
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子營(yíng)銷(xiāo)
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗
XX-11-01至20xx-03-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;在各個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的.各種問(wèn)題，達成交易。負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求;負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通;負責建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統。負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。有時(shí)候會(huì )兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò )的應用開(kāi)發(fā)與運營(yíng)推廣，面向商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服
教育經(jīng)驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)歷： 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調查與預測，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)淘寶客服崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷范文個(gè)人簡(jiǎn)歷 。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數字電子技術(shù)，計算機應用基礎。本人在校成績(jì)：前30%
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷11
行政客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位：
行政/人事類(lèi):行政 客戶(hù)服務(wù)類(lèi) 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi) 超市連鎖
工作年限：2
職稱(chēng)：
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州 佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷(xiāo)售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè )部有限公司云南分公司 銷(xiāo)售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：金融工程
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國際金融 大專(zhuān)，20xx年全國大學(xué)生英語(yǔ)競賽三等獎
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 良好
國語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
在職期間，月銷(xiāo)售額最高可達十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶(hù)服務(wù)方面有著(zhù)自身獨到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓會(huì )議，在服務(wù)客戶(hù)時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的`發(fā)展空間。
詳細個(gè)人自傳
工作地區：廣州，番禺，佛山
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲 學(xué) 歷： 大專(zhuān)
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶(hù) 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現任職位： 客戶(hù)經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： 1周以?xún)?/p>
希望地區： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評論
本人誠實(shí)善良，熱情開(kāi)朗，有親和力，適應能力強，善于學(xué)習和接受新事物，具有良好的語(yǔ)言表達與應變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會(huì )做得更好!工作經(jīng)驗
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶(hù)經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價(jià)，建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷(xiāo)手續辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì )保險與商業(yè)保險專(zhuān)業(yè)知識，熟悉社會(huì )保險辦理相關(guān)手續和繳費計算，與商業(yè)保險的區別。協(xié)助部門(mén)團隊達成業(yè)績(jì)考核和季度業(yè)績(jì)考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門(mén)內勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績(jì)：
負責員工每日考勤，出勤率統計，考勤情況統計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門(mén)相關(guān)突發(fā)問(wèn)題的解釋與處理。員工入職、離職手續辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會(huì )筆錄以及部門(mén)各主管安排的'行政工作。保單審閱，每日績(jì)效更新，每月績(jì)效考核匯總，月度業(yè)績(jì)表彰總結。部門(mén)辦公材料采購，營(yíng)運資金申報和費用報賬，部門(mén)現金日記賬的管理和核算，每月與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行部門(mén)財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷(xiāo)上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷(xiāo)售助理實(shí)習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績(jì)：
統計部門(mén)業(yè)績(jì)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)意度，活動(dòng)期間業(yè)績(jì)銷(xiāo)售統計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價(jià)咨詢(xún)。
廣州市火車(chē)站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學(xué)實(shí)習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績(jì)：
客戶(hù)服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工商企業(yè)管理
專(zhuān)業(yè)描述：本專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專(zhuān)門(mén)人才。通過(guò)學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識、市場(chǎng)意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專(zhuān)長(cháng)：
掌握工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng )新能力、專(zhuān)業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。熟悉會(huì )計原理、財務(wù)基本法規、會(huì )計電算化基礎以及財務(wù)管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷13
姓 名： *** 國籍： 中國
目前所在地： 越秀區 民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 越秀區 身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 珠海 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職務(wù)： 話(huà)務(wù)員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話(huà)務(wù)運營(yíng)3部任職話(huà)務(wù)員工作，主要負責客戶(hù)的咨詢(xún)，受理，和投訴的工作。每天應對上百個(gè)客戶(hù)，有很好的.溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應對能力。
離職原因：
公司名稱(chēng)： 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù)： 出納/人事
工作描述： 負責公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷14
姓名：xxx
目前所在：xx區
年 齡：xx歲
戶(hù)口所在：xx
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：xxcm
誠信徽章：未申請
體 重：
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：銷(xiāo)售助理，其它類(lèi)，貿易/進(jìn)出口專(zhuān)員/助理
工作年限：2
職 稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區：
工作經(jīng)歷
中國移動(dòng)xx分公司客服中心 起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：
擔任職位：客服助理
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶(hù)的投訴
離職原因：
xx外語(yǔ)外貿大學(xué)招生辦 起止年月：20xx-04～20xx-03
公司性質(zhì)：事業(yè)單位 所屬行業(yè)：
擔任職位：擔任招生人員
工作描述：主要負責招生工作
離職原因：
xx文體店 起止年月：20xx-06～2xx-09
公司性質(zhì)：其它 所屬行業(yè)：
擔任職位：銷(xiāo)售員
工作描述：主要銷(xiāo)售一些辦公用品
離職原因：
xx木業(yè)有限公司 起止年月：xxxx-06～xxxx-09
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔任職位：文員
工作描述：處理一些日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xx外語(yǔ)外貿大學(xué)
最高學(xué)歷：大專(zhuān) 獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專(zhuān)業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ) 專(zhuān)業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：良好
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人交際能力強，具有團隊精神，探索精神，能承受沉重的`工作能力。
自我評價(jià)
良好的表達和溝通能力，具備良好的應變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團隊合作精神，學(xué)習能力強，強烈的進(jìn)取精神。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷15
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區
民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位： 客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服、英語(yǔ)翻譯：英語(yǔ)筆譯、其它類(lèi)：ebay網(wǎng)店銷(xiāo)售、客服
工作年限： 1
職稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區： 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負責eBay店鋪的銷(xiāo)售、郵件回復、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標簽
離職原因： 合同期滿(mǎn)！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 英語(yǔ)（應用方向）
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語(yǔ)（應用方向） 學(xué)士
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平： 一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
英語(yǔ)技能CET-6 ，擅長(cháng)英文寫(xiě)作，擁有專(zhuān)業(yè)的英文翻譯能力，能進(jìn)行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷16
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗：1-3年 現居住地：廈門(mén)思明區湖濱南路
聯(lián)系電話(huà)： 電子郵箱：
自我評價(jià)
吃苦耐勞，接受能力強，少說(shuō)多做，不求做到最好，但一定會(huì )努力做到更好!加油!!
工作經(jīng)驗
廈門(mén)鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責：跟蹤客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，處理客戶(hù)遇到的'問(wèn)題，接受客戶(hù)的投訴建議，然后及時(shí)反饋給領(lǐng)導，以便公司及時(shí)改進(jìn)做到更好。
廈門(mén)特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責：主要是接受分店的訂貨電話(huà)，派單到生產(chǎn)部，及時(shí)將貨物分送到各分店
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷17
目前所在： 海珠區
年 齡： 18
戶(hù)口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向人才類(lèi)型： 不限
應聘職位： 銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售管理
工作年限： 1
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)
獲得學(xué)位: 會(huì )計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專(zhuān) 業(yè) 一： 會(huì )計 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通 詳細個(gè)人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰自我勇于創(chuàng )新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實(shí)守信。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷18
基本信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶(hù)籍：湖南長(cháng)沙
年齡：27
意向職位：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
教育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06中南大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)（經(jīng)貿英語(yǔ)類(lèi)）本科
20xx—09～20xx—06湖南財經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)貿英語(yǔ)大專(zhuān)
20xx—09～20xx—07湖南省永州市第四中學(xué)高中文科高中
培訓經(jīng)歷
20xx—08～20xx—11香港XXXX機構客服訓練
20xx—12～20xx—02長(cháng)沙未名新干線(xiàn)培訓中心日語(yǔ)（二級）
工作經(jīng)歷
XXXX公司（20xx—01～20xx—01）
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位：客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿經(jīng)驗，近3年客服專(zhuān)員經(jīng)驗。
1、查詢(xún)與回復客戶(hù)潛在計劃；
2、確認訂單細節；
3、查詢(xún)物料狀況回復交期；
4、與工廠(chǎng)協(xié)調溝通訂單排產(chǎn)及出貨；
5、安排訂艙，報關(guān)事宜；
6、安排出貨；
7、回收貨款；
8、處理品質(zhì)投訴。
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：全國公共英語(yǔ)等級考試6級證書(shū)
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件。
技能專(zhuān)長(cháng)：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片，能運用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖！
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利
粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)CET—6
日語(yǔ)：一般
求職意向
縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場(chǎng)及銷(xiāo)售知識，努力成為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開(kāi)拓潛在客戶(hù)，刺激銷(xiāo)售，維持客戶(hù)關(guān)系方面提供依據與策略。
自身情況
自我評價(jià)：性格積極樂(lè )觀(guān)，熱愛(ài)體育運動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司，客戶(hù)及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設。
興趣愛(ài)好：動(dòng)則修身，愛(ài)好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養性，喜歡聽(tīng)輕音樂(lè )，看書(shū)。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷19
個(gè)人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶(hù)籍：江蘇-鹽城年齡：26
現所在地：上海身高：162cm
希望地區：廣東-珠海希望崗位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)關(guān)系管理員、客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-投訴處理、培訓類(lèi)-培訓專(zhuān)員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓經(jīng)歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級證書(shū)
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(chēng)(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：知識產(chǎn)權服務(wù)擔任職位：大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶(hù)聯(lián)系，接收訂單，報價(jià)，安排驗貨時(shí)間;
負責協(xié)調驗貨員和工廠(chǎng)的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題;
協(xié)助驗貨員現場(chǎng)的.驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現場(chǎng)操作能力。
xxx公司名稱(chēng)(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)
擔任職位：總經(jīng)理助理崗位類(lèi)別：總經(jīng)理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調辦公室人員與門(mén)店銷(xiāo)售人員，倉庫員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
監管門(mén)店銷(xiāo)售人員的英語(yǔ)培訓工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專(zhuān)長(cháng)：大型國外服裝類(lèi)公司客戶(hù)服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類(lèi)公司門(mén)店職員基礎英語(yǔ)培訓
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差英語(yǔ)水平：CET-6/BEC中級口語(yǔ)流利日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類(lèi)公司客服或者培訓專(zhuān)員，充分發(fā)揮自己的大客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶(hù)關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂(lè )觀(guān)隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
客服個(gè)人簡(jiǎn)歷20
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶(hù) 籍：湖南-長(cháng)沙
年 齡：27
意向職位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
尋求職位：客服專(zhuān)員、外貿跟單
教育經(jīng)歷
20xx-09～20xx-06中南大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)(經(jīng)貿英語(yǔ)類(lèi))本科
20xx-09～20xx-06湖南財經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)貿英語(yǔ)大專(zhuān)
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中
培訓經(jīng)歷
20xx-08～20xx-11香港卡內基培訓機構卡內基客服訓練
20xx-12～20xx-02長(cháng)沙未名新干線(xiàn)培訓中心日語(yǔ)(二級)
**公司(20xx-01～至今)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位：客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿經(jīng)驗，近3年客服專(zhuān)員經(jīng)驗�，F就職公司是該行業(yè)內最大的 公司，公司有強大，專(zhuān)業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進(jìn)訂單的全過(guò)程，包括：
1.查詢(xún)與回復客戶(hù)潛在計劃
2.確認訂單細節
3.查詢(xún)物料狀況回復交期
4.與工廠(chǎng)協(xié)調溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問(wèn)題的應變能力。能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的'客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展!
**公司(20xx-07～20xx-12)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：能源、礦產(chǎn)
擔任職位：外貿業(yè)務(wù)崗位類(lèi)別：外貿專(zhuān)員/助理
工作描述：工作內容傾向于外貿業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過(guò)公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開(kāi) 拓客源
2.全程跟進(jìn)訂單包括報價(jià)，制作樣板，確認訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶(hù)后期維護等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設與維護工作，每年展會(huì )的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件
離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：全國公共英語(yǔ)等級考試6級證書(shū)
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專(zhuān)長(cháng)：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運用CAD20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：流利
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)CET-6
日語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場(chǎng)及銷(xiāo)售知識，努力成為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù) 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開(kāi)拓潛在客戶(hù)，刺激銷(xiāo)售，維持客戶(hù)關(guān)系方面提供依據與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價(jià)：性格積極樂(lè )觀(guān)，熱愛(ài)體育運動(dòng)，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實(shí)地，做事有交代，有規劃，條理清晰，對公司，客戶(hù)及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設
興趣愛(ài)好：動(dòng)則修身，愛(ài)好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養性，喜歡聽(tīng)輕音樂(lè )，看書(shū)。另外對廚藝研究破有興趣。
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