客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，眼見(jiàn)著(zhù)，找工作的時(shí)間馬上到來(lái)，這時(shí)是不是該好好寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了呢？那么如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷才簡(jiǎn)練、明確呢？以下是小編精心整理的客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷1
姓名：xxx
國籍：中國
目前所在地：中山
民族：滿(mǎn)族
戶(hù)口所在地：韶關(guān)
身材：155cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：行政專(zhuān)員/助理：店員、銷(xiāo)售助理、文秘/文員：
工作年限：4
職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1800--2500希望
工作地區：中山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：客服文員
工作描述：負責客戶(hù)信息表的建立，并定時(shí)回訪(fǎng)；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶(hù)調貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨及統計
登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作；
離職原因：
公司名稱(chēng)：xx童裝起止年月：20xx-05～20xx-05
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作描述：負責店內產(chǎn)品的銷(xiāo)售，協(xié)助店長(cháng)陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤(pán)點(diǎn)等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：樂(lè )昌職中
最高學(xué)歷：中專(zhuān)畢業(yè)日期：20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計算機應用
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：其他較差
其它外語(yǔ)能力：沒(méi)
國語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
熟悉一般辦公軟件的`操作，對一般企業(yè)辦公內部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認識。
詳細個(gè)人自我介紹
性格活潑開(kāi)朗，工作學(xué)習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調能力；思路清晰、處事客觀(guān)、踏實(shí)、敬業(yè)。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：
xx
年 齡：
xx歲
戶(hù)口所在：
xx
國 籍：
中國
婚姻狀況：
民 族：
漢族
身 高：
xxcm
體 重：
xx kg
我的特長(cháng)：
求職意向
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位：
客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員，咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員，客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專(zhuān)員
工作年限：
4 職 稱(chēng)：
求職類(lèi)型：
全職
可到職日期：
一個(gè)星期
月薪要求：
3500～4499元
希望工作地區：xx
工作經(jīng)歷
xx網(wǎng)絡(luò )通訊系統有限公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營(yíng)、增值服務(wù)
擔任職位：
客服專(zhuān)員
工作描述：
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內容，按照相應流程給予客戶(hù)反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報。
3、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據；
6、一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導體/集成電路
擔任職位：
工程文員
工作描述：
1、負責本部門(mén)的文秘工作。
2、負責本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作。
3、負責本部門(mén)辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統計等工作。
4、負責本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統計工作。
5、負責本部門(mén)會(huì )議的記錄及對本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。
6、負責本部門(mén)單據的跑單，做好會(huì )議記錄及報告，定期向上級報告。
7、負責部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：
本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：
20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一：
漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān) 業(yè) 二：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平：
一般
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平：
精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設備
2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個(gè)人自我評價(jià)
本人積極樂(lè )觀(guān)，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法，培養了正確、積極、開(kāi)朗的`人生觀(guān)，在努力學(xué)習各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間， 待人誠懇， 勤奮工作， 與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì )到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續自我增值、自我鍛煉，為了將來(lái)而努力。
本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強的學(xué)習能力；
善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學(xué)習，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現自身價(jià)值。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷3
xxxx(女,23歲)
求 職 位：文員/行政前臺/客服 期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：客服專(zhuān)員/助理 學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗：1-3年 現居住地：廈門(mén)思明區湖濱南路
聯(lián)系電話(huà)： 電子郵箱：
自我評價(jià)
吃苦耐勞，接受能力強，少說(shuō)多做，不求做到最好，但一定會(huì )努力做到更好!加油!!
工作經(jīng)驗
廈門(mén)鴻達物流有限公司
20xx-9 至 20xx-3任職客服專(zhuān)員/助理薪資20xx-3000元/月
工作職責：跟蹤客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題，接受客戶(hù)的.投訴建議，然后及時(shí)反饋給領(lǐng)導，以便公司及時(shí)改進(jìn)做到更好。
廈門(mén)特香包食品有限公司龍海分公司
20xx-7 至 20xx-2任職后勤薪資20xx-3000元/月
工作職責：主要是接受分店的訂貨電話(huà)，派單到生產(chǎn)部，及時(shí)將貨物分送到各分店
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷4
姓名：
性別：女
民族：漢
出生日期：1992-07-14
政治面貌：共青團員
婚姻狀況：未婚
籍貫：浙江
身高：163 cm
體重：45 kg
工作經(jīng)驗：應屆畢業(yè)生
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：會(huì )計學(xué)
求職意向
要求月薪： 面議
工作性質(zhì)： 全職
期望職位： 保險/證券/銀行/投資-銀行柜員
意向崗位： 銀行柜員，大堂引導員
到崗時(shí)間： 面議
工作地區： 不限
工作經(jīng)歷
20xx年02月 至 20xx年03月 大堂引導員(實(shí)習) ××××公司 股份制企業(yè)
1、對想開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)指導填單據。
2、對儲蓄等銀行業(yè)務(wù)，提供咨詢(xún)和指導。
3、知道客戶(hù)進(jìn)行購匯、托收單、基金戶(hù)等銀行的各項金融業(yè)務(wù)。
還有教客戶(hù)如何用ATM、自動(dòng)繳費機、查詢(xún)外匯牌價(jià)，主要幫助客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)有什么困難，都幫忙解決。
教育培訓
20xx年09月 至 20xx年06月 寧波大紅 會(huì )計 本科
自我評價(jià)
本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于創(chuàng )新。有很強的'組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力。紀律性強，工作積極配合，意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà)：×××××××××××
電子郵箱：
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓 名：
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟管理
E-mail：
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11
擔任職位 ：客服組長(cháng)
職 責：
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務(wù)水準;
3 、負責確�？蛻�(hù)訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;
4、負責監控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;
6 、負責維護客戶(hù)資料，進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;
7 、負責根據客戶(hù)提供的需求預測，與各部門(mén)根據生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價(jià)：
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(cháng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的.能力贏(yíng)得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達成目標。
聯(lián)絡(luò )手機： 186**********
電子郵件：
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷6
姓名
所屬公司：
xx飲料（上海）有限公司
參與角色：
客服專(zhuān)員
項目周期：
20xx.12-至今 (1年5個(gè)月)
崗位職責：
·負責收集客戶(hù) 3 個(gè)月滾動(dòng)訂單需求，與計劃部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)共同確認原料配送計劃、生產(chǎn)計劃及交付計劃。
· 將生產(chǎn)計劃通知到每個(gè)客戶(hù)。
·生產(chǎn)完成后，接收客戶(hù) PO 及提貨計劃，并將此信息和貨物批次信息通知物流公司及生產(chǎn)廠(chǎng)，確認發(fā)貨計劃,同時(shí)將 PO 數據實(shí)時(shí)錄入 SAP。
· QC 放行后，與客戶(hù)的采購和供應鏈部門(mén)確認實(shí)際提貨計劃，與物流確認實(shí)際收貨情況，通知客戶(hù)確認實(shí)物收貨，以確保資金及時(shí)回收。
· 負責定期核對與生產(chǎn)廠(chǎng)的出入庫記錄及實(shí)物庫存，確認消耗緩慢庫存和評估過(guò)期庫存風(fēng)險，根據庫存狀態(tài)和提貨情況及時(shí)提醒客戶(hù)調整需求計劃。同時(shí)預測及調整原材料供應計劃和生產(chǎn)計劃。
· 負責處理退貨、換貨事宜。
· 參與新項目前期物料信息準備到項目落地的相關(guān)事宜。
客服的.個(gè)人簡(jiǎn)歷7
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：湛江
身材：170 cm 55 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應聘職位：市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：銷(xiāo)售代理、客服代表/專(zhuān)員/助理：客服、電腦操作員/打字員：?jiǎn)T工
工作年限：1
職稱(chēng)：中級
求職類(lèi)型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--XX
希望工作地區：廣州廣東省廣東省
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：南菱汽車(chē)集團
起止年月：XX-06～XX-12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：各種車(chē)輛制造與營(yíng)銷(xiāo)
擔任職務(wù)：全職
工作描述：在工作中通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)聯(lián)系介紹我公司的保險業(yè)務(wù),使客戶(hù)對南菱汽車(chē)集團有更深的認識.
離職原因：自主創(chuàng )業(yè).
公司名稱(chēng)：中國移動(dòng)通信公司
起止年月：XX-09～XX-12
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備
擔任職務(wù)：客服
工作描述：電話(huà)推銷(xiāo)公司新面市的各種通信業(yè)務(wù)。
離職原因：兼職
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)- XX-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：汽車(chē)運用與技術(shù)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：客服
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
XX-09 XX-06廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)運用與技術(shù)中級維修工證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
在經(jīng)歷方面：工作經(jīng)驗豐富，在今年期間自我經(jīng)營(yíng)各種生意，社會(huì )經(jīng)驗多。在工作方面：我對上司交給的工作會(huì )盡全力去完成,，認真負責，在工作期間得到領(lǐng)導的信賴(lài)，和各種獎勵。我為人喜歡接受各種的挑戰，克服困難，走向成功。在此，希望貴公司能給予一個(gè)自我挑戰的機會(huì )給我。謝謝。
其他專(zhuān)長(cháng)：足球。
詳細個(gè)人自傳
我為人誠懇、樸實(shí)，樂(lè )于助人，有強烈的團隊精神。對電腦操作熟練，打字快。在此希望貴公司能給予我展現能力的`平臺，為公司創(chuàng )造更大的利益。
我的座右銘：態(tài)度決定一切!!!
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷8
姓 名：
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶(hù)口所在地： 肇慶
身材： 173 cm 65 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 儲備經(jīng)理人：儲備經(jīng)理、店長(cháng)/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)/行銷(xiāo)推廣策劃專(zhuān)員：
工作年限： 1
職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500
希望工作地區： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)： 廣州中國人壽保險公司起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務(wù)： 客服經(jīng)理
工作描述： 在保險公司的市場(chǎng)部工作， 從事銷(xiāo)售與售后服務(wù)， 平時(shí)主要是與 陌生客戶(hù)見(jiàn)面，進(jìn)行面對面的 溝通與交流，并向客戶(hù)提議適合他本人的產(chǎn)品。 也有相當于投資理財顧問(wèn)。
離職原因： 個(gè)人原因
公司名稱(chēng)： 廣州灝匯投資公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-09
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務(wù)： 投資顧問(wèn)
工作描述： 外匯黃金的行情與分析，與客戶(hù)分析與交流，但當投資顧問(wèn)。
離職原因： 個(gè)人原因
公司名稱(chēng)： 農村信用合作社起止年月：20xx-02 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險
擔任職務(wù)： 柜員
工作描述： 柜臺業(yè)務(wù)，存貸款業(yè)務(wù)工作和 業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
離職原因： 畢業(yè)實(shí)習
公司名稱(chēng)： 廣州應時(shí)投資公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)： 投資顧問(wèn)
工作描述： 工作主要是了解世界各國的外匯匯率變動(dòng)和走向，并與客戶(hù)溝通交流，及時(shí)告知客戶(hù)，以及行情的分析與操作。
離職原因： 實(shí)習期，回校。
教育背景
畢業(yè)院校： 南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)
畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 金融管理學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-07 南華工商學(xué)院 金融管理 學(xué)業(yè)證書(shū) 1111153
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人 20xx年畢業(yè)生，金融管理專(zhuān)業(yè)，曾經(jīng)從事的工作大多都是與服務(wù)與銷(xiāo)售 相關(guān)和與客戶(hù)面對面接觸的，所以我在這個(gè)方面也得到了一些發(fā)展和少許的`經(jīng)驗，在溝通 交流知 我表達能力方面有一定的經(jīng)驗，在保險公司工作的時(shí)間里更讓我得到了鍛煉與實(shí)踐。
詳細個(gè)人自傳
本人工作認真嚴謹細心，習慣循序漸進(jìn)，希望我的個(gè)人能力能在日后的工作得到運用與提高。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話(huà)：
家庭電話(huà)：
手 機：
QQ號碼：
電子郵件： 個(gè)人主頁(yè)：
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷9
目前所在： 海珠區
年 齡： 18
戶(hù)口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓認證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長(cháng)：
求職意向人才類(lèi)型： 不限
應聘職位： 銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售管理
工作年限： 1
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
擔任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)
獲得學(xué)位: 會(huì )計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專(zhuān) 業(yè) 一： 會(huì )計 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 精通 詳細個(gè)人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰自我勇于創(chuàng )新 做事認真負責，能吃苦耐勞，為人誠實(shí)守信。
客服的`個(gè)人簡(jiǎn)歷10
個(gè)人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚民族：漢
戶(hù)籍：湖南年齡：26
現所在地：耒陽(yáng)身高：1.64cm
聯(lián)系電話(huà)：
E-mail：
希望崗位：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱(chēng)：
期望薪資：面議
求職類(lèi)型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今××公司，擔任前臺/客服文員。工作內容：負責考勤，車(chē)險計價(jià)，出單，跟單等日常事務(wù)，負責客戶(hù)的投訴處理以及售后跟蹤服務(wù)。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任客服專(zhuān)員。工作內容：主要負責汽車(chē)車(chē)險計價(jià)，出單，跟單，負責客戶(hù)的咨詢(xún)業(yè)務(wù).對老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)等。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任車(chē)間文員。工作內容：負責對車(chē)間人員的管理，配合車(chē)間經(jīng)理的工作。
xx年3月—xx年7月××公司，擔任車(chē)間品管。工作內容：負責針車(chē)部半成品的質(zhì)量管理。
教育背景
畢業(yè)院校：耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)
最高學(xué)歷：高中
畢業(yè)日期：20xx-06
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電腦文秘
受教育培訓經(jīng)歷
起始年月終止年月學(xué)校(機構)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號
1989-09 1999-06耒陽(yáng)市龍塘中學(xué)文科畢業(yè)證
1999-09 20xx-06耒陽(yáng)市夏塘中學(xué)文科
20xx-02 20xx-05番禺育才電腦培訓中心電腦文秘
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：一般
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人工作積極主動(dòng)、認真有責任心，能獨立完成工作任務(wù)，為人誠懇，有積強的.上進(jìn)心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經(jīng)驗，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細個(gè)人自傳
我來(lái)自農村，從小就接受了勤勞樸實(shí)的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，務(wù)實(shí)是我的本性。工作積極有責任心，任勞任怨，服從上司的安排，不斤斤計較。尋求一份充實(shí)的，有發(fā)展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷11
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶(hù) 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位
財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員
尋求職位： 財務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會(huì )計 中專(zhuān)
培訓經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識 會(huì )計從業(yè)資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；
2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作；
6、公司領(lǐng)導分配的.其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會(huì )計
文員
崗位類(lèi)別： 會(huì )計助理
工作描述：
1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來(lái)的整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關(guān)責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表，檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù)；
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員；
8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專(zhuān)長(cháng)： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利 粵語(yǔ)： 較差
其 他： 漢語(yǔ)
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機會(huì )，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價(jià)： 熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷12
姓名
所屬公司：
xx銀行
參與角色：
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員8k×14薪
項目周期：
20xx.07-20xx.08 (1年1個(gè)月)
數字金融總部運營(yíng)中心
崗位職責：
1：了解客戶(hù)信息，以客戶(hù)服務(wù)為中心，對其產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)，郵件等提供產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢(xún)，投訴處理，市場(chǎng)信息，征信維護等增值服務(wù)，提升用戶(hù)體驗，客戶(hù)滿(mǎn)意度達99%；
2：通過(guò)建立企業(yè)微信群進(jìn)行社群營(yíng)銷(xiāo)并且及時(shí)跟進(jìn)，增強客戶(hù)與公司的粘性。借力節事，協(xié)助產(chǎn)品部設計營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推動(dòng)老客轉介紹活動(dòng)，促進(jìn)新客開(kāi)戶(hù)，老客轉換，年中存款凈增近2億；
3：跟蹤客戶(hù)的資產(chǎn)變化情況，及時(shí)判斷客戶(hù)的投資價(jià)值變化情況，作出投資預期回報與風(fēng)險分析，提供投資者教育，操作建議及解決方案；
4：研究其他銀行的存貸款利率的情況，推動(dòng)公開(kāi)發(fā)行的各種存款產(chǎn)品。產(chǎn)品上線(xiàn)后，參與新產(chǎn)品的操作測試。跟蹤新產(chǎn)品的.客戶(hù)購買(mǎi)情況和反饋，及時(shí)制作和匯總數據報表；
5：公司APP，公眾號和小程序頁(yè)面展示內容的素材收集，策劃提議和對接。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷13
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話(huà)：188********(手機)
E-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8個(gè)月]
公司：XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價(jià)
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰，做事有始有終，學(xué)習能力強，能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
目標地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)：會(huì )計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶(hù)的緊急投訴。
2.各類(lèi)話(huà)術(shù)的編制與更新。
3.負責統計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統計、匯總和反饋。
4.對各機構運營(yíng)數據交易數據的統計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽(tīng)客服電話(huà)，登記報障表，解決并跟蹤客戶(hù)報障。
6.不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，接受客戶(hù)的合理化建議及聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷(xiāo)。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì )議記錄并撰寫(xiě)公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營(yíng)、增值服務(wù)
客服部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，通過(guò)直銷(xiāo)的.方式發(fā)展客戶(hù)。
2.對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、調查，受過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓，語(yǔ)言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)本科
證書(shū)
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)六級
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷14
個(gè)人信息
姓名：性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶(hù)籍：江蘇-鹽城年齡：26
現所在地：上海身高：162cm
希望地區：廣東-珠海希望崗位：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶(hù)關(guān)系管理員、客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-投訴處理、培訓類(lèi)-培訓專(zhuān)員
待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科
培訓經(jīng)歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語(yǔ)劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級證書(shū)
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(chēng)(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：知識產(chǎn)權服務(wù)擔任職位：大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶(hù)聯(lián)系，接收訂單，報價(jià)，安排驗貨時(shí)間;
負責協(xié)調驗貨員和工廠(chǎng)的聯(lián)系人，安排驗貨的相關(guān)流程;
處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問(wèn)題;
協(xié)助驗貨員現場(chǎng)的驗貨，增加自己的技術(shù)能力和現場(chǎng)操作能力。
xxx公司名稱(chēng)(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類(lèi)、家紡用品…)
擔任職位：總經(jīng)理助理崗位類(lèi)別：總經(jīng)理助理工作描述：
負責與國內外的`供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;
協(xié)調辦公室人員與門(mén)店銷(xiāo)售人員，倉庫員工的工作接口;
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門(mén)店的裝飾以及大型活動(dòng)的策劃;
監管門(mén)店銷(xiāo)售人員的英語(yǔ)培訓工作。離職原因：公司關(guān)閉
技能專(zhuān)長(cháng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專(zhuān)長(cháng)：大型國外服裝類(lèi)公司客戶(hù)服務(wù)三年工作經(jīng)驗，服裝類(lèi)公司門(mén)店職員基礎英語(yǔ)培訓
語(yǔ)言能力
普通話(huà)：流利粵語(yǔ)：較差英語(yǔ)水平：CET-6/BEC中級口語(yǔ)流利日語(yǔ)：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類(lèi)公司客服或者培訓專(zhuān)員，充分發(fā)揮自己的大客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶(hù)關(guān)系及投訴等問(wèn)題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語(yǔ)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價(jià)：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班;為人樂(lè )觀(guān)隨和，注重團隊精神;
擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責任感;
工作效率高，較強的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
客服的個(gè)人簡(jiǎn)歷15
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 別：女 身 高：158
婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州
政治面貌：共青團員 目前所在地：義烏
求職意向
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨
職位類(lèi)型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：20xx 住房要求：只提供吃
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：3年
工作經(jīng)歷：
20xx-3 --- 20xx-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管
教育背景
最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機電工程學(xué)校
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 畢業(yè)時(shí)間：20xx-6
第一外語(yǔ)：無(wú) 水平：普通
計算機能力：熟練 其它能力：
所獲證書(shū)：
教育培訓經(jīng)歷：
20xx.9—20xx.6 廣西欽州市機電工程學(xué)校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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