銷(xiāo)售部崗位職責[經(jīng)典]

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售部崗位職責1

　　L建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織 體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門(mén)經(jīng)理以 及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設機構和人員。

　　2、領(lǐng)導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進(jìn)行機構調 整;領(lǐng)3 .決定對成績(jì)顯著(zhù)的'員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工 的處分，直至辭退。

　　4 .審查批準年度計劃內的經(jīng)營(yíng)、投資、改造項目和流動(dòng)資金使 用的可行性報告。

　　5 .健全財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節支和開(kāi)源節流工 作，保證現有資產(chǎn)的保值和增值。

銷(xiāo)售部崗位職責2

　　職責；

　　1、負責中央空調暖氣凈水的銷(xiāo)售；

　　2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2、對市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)信息收集，負責與客戶(hù)約談介紹產(chǎn)品并簽訂合同。

　　3、合同后續的'安裝售后的跟進(jìn)服務(wù)。

　　4、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、工作積極主動(dòng)，認真負責；

　　2、真誠對待每一位客戶(hù)，客戶(hù)就如同朋友一樣相處，會(huì )源源不斷地給你提供客戶(hù)資源，口碑相傳；

　　3、會(huì )CAD軟件優(yōu)先錄用。

銷(xiāo)售部崗位職責3

　　銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責

　　一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)職責及各崗位職責

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)（售樓部）為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一，主要負責樓盤(pán)的銷(xiāo)售，房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén)。售樓部的主要指責為：

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預測，不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據市場(chǎng)預測和銷(xiāo)售趨勢，編制季度、年度銷(xiāo)售計劃。

　　3、按日向總辦、財務(wù)部上報實(shí)現銷(xiāo)售情況統計報表。

　　4、加強全同管理，建立用戶(hù)檔案，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，反饋用戶(hù)對樓盤(pán)的意見(jiàn)。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

　　6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時(shí)清理欠款、。

　　8、加強業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責

　　1、組織團隊工作

　�。�1）推動(dòng)公司核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行。

　�。�2）通過(guò)創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　�。�3）根據公司要求，充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。

　�。�4）了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙，培養員工個(gè)人發(fā)展能力。

　�。�5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。

　�。�6）評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jì)表現，并負責銷(xiāo)售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。

　　2、制訂計劃

　�。�1）為項目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。

　�。�2）制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃（營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計劃）。

　�。�3）制定和監督執行促銷(xiāo)活動(dòng)計劃。

　�。�4）制定并監督執行市場(chǎng)調查計劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析

　�。�5）與項目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計劃和預算，并監督投放過(guò)程和效果，及時(shí)評估和調整。

　�。�6）與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商，結合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計劃。

　�。�7）進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設計和完善，實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計劃，對過(guò)程及結果進(jìn)行監控和評估。

　　3、監督、控制、協(xié)調各項工作

　�。�1）制定本部門(mén)的工作規范、行為準則及獎懲制度。

　�。�2）指導本部門(mén)（售樓部）各項工作的實(shí)施，控制工作的進(jìn)程。

　�。�3）協(xié)調部門(mén)（售樓部）與其他部門(mén)（非售樓部）之間的合作關(guān)系。

　�。�4）定期召開(kāi)部門(mén)（售樓部）會(huì )議，以便統一觀(guān)念，協(xié)調進(jìn)程。

　�。�5）了解客戶(hù)的基本情況，按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報銷(xiāo)售情況和統計資料。

　�。�6）及時(shí)了解本公司的基本數據，做好信息共享。

　�。�7）負責落實(shí)樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。

　�。�8）考慮并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　�。�9）將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。

　�。�10）根據公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋，對銷(xiāo)售工作作出策略調整，和對策決策。

　�。�11）督促員工加強學(xué)習，組織銷(xiāo)售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實(shí)踐。

　�。�12）組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　�。�13）溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度。

　�。�14）配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持。

　�。�15）做好項目解釋?zhuān)�現場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，負責解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，同事，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，主要工作內容如下：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

　�。�1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　�。�2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。

　�。�3）自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行。

　�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。

　�。�5）嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

　�。�6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

　�。�7）愛(ài)護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。

　�。�8）積極參加公司舉辦的.專(zhuān)業(yè)培訓，認真學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識及法規，提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達能力。

　�。�9）培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、找出問(wèn)題所在。

　�。�10）善于控制銷(xiāo)售現場(chǎng)的氣氛和人員的調配工作，細心觀(guān)察，及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。

　　2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題

　�。�1）一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就需要專(zhuān)業(yè)知識強和銷(xiāo)售經(jīng)驗更豐富的銷(xiāo)售主管出馬，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。

　�。�2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通，以親切的與其穩定客戶(hù)的情緒。

　�。�3）認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。

　　3、日常統計工作

　�。�1）每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群，找準銷(xiāo)售定位。

　�。�2）認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。

　�。�3）每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。

　�。�4）了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數，沉著(zhù)應付。

　�。�5）了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

　�。�6）做好在定期內對樓盤(pán)收取的定金，并熟練掌握開(kāi)收據、收支票、本票、匯票等手續。

　�。�7）做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。

　�。�8）做好收款、銷(xiāo)售登記工作，做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。

　�。�9）跟蹤客戶(hù)的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

　�。�10）做好銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售總結，每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。

　�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責一般銷(xiāo)售人員，即售樓人員，是與客戶(hù)密切聯(lián)系，離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員。

　　一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導，在銷(xiāo)售主管的安排下工作，是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者，也是真個(gè)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標是使客戶(hù)滿(mǎn)意，實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)。因此，一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì )影響售樓業(yè)績(jì)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對外銷(xiāo)售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責如下：

　�。�1）熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況，能給客戶(hù)提出合理化建議，回答客戶(hù)提問(wèn)。

　�。�2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時(shí)機銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。

　�。�3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹(shù)立良好形象。

　�。�4）與客戶(hù)訂立合同，及時(shí)將合同上交售樓主管審核執行。

　�。�5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪(fǎng)客戶(hù)，獲得樓盤(pán)反饋信息。

　�。�6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結。

　�。�7）負責及時(shí)回收售樓款。對以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應具備相應的能力和專(zhuān)業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標。

　　二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員守則

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求

　�。�1）良好的形象+熱誠的服務(wù)+機敏的頭腦=頂級銷(xiāo)售

　�。�2）工作應積極主動(dòng)，要勇于負責。同事之間提倡團結協(xié)作，及時(shí)溝通情況，相互信任，注重整體利益。

　�。�3）應主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉市場(chǎng)信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機密。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求

　�。�1）按公司規定的時(shí)間正�？记�，保持公司整體形象。

　�。�2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。

　�。�3）嚴守公司業(yè)務(wù)機密，愛(ài)護公司一切工具及設施。

　�。�4）主動(dòng)收集競爭者的售樓資料，并及時(shí)向主管匯報。

　�。�5）業(yè)績(jì)不靠運氣而來(lái)，惟有充實(shí)自我，不懈努力，才能成為成功者。

　�。�6）經(jīng)驗是從實(shí)踐中積累而來(lái)，對任何客戶(hù)上門(mén)均應視為可能成交的客戶(hù)而予以熱情接待。

　�。�7）同事間的協(xié)調和睦與互相幫助，能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。

　�。�8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無(wú)條件全部到位工作。

　　三、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本紀律

　�。�1）全體員工都應遵紀守法，做一個(gè)合格的公民。

　�。�2）熱愛(ài)公司和公司的事業(yè)，積極樹(shù)立公司正面形象。

　�。�3）除正常休假外，必須準時(shí)上、下班，不得遲到、早退。

　�。�4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密。

　�。�5）尊重別人，尊重別人的勞動(dòng)，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。

　�。�6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏(yíng)得合作伙伴的信任。

　�。�7）員工在工作時(shí)要有分明的上下級觀(guān)念，接受上級的指示并努力付諸實(shí)施，嚴格遵守公司各項規章制度，準時(shí)參加各種例會(huì )，按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報表。

　�。�8）員工應自覺(jué)維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為，不準在公共場(chǎng)合化妝、換裝，不能擅入其他部門(mén)，以免影響其他部門(mén)工作，不允許在上班時(shí)間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領(lǐng)導批準。

　�。�9）工作時(shí)間不予續打私人電話(huà)，確實(shí)有事需打電話(huà)應做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不超過(guò)三分鐘。

　�。�10）不許有冷淡客戶(hù)、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶(hù)爭吵等事件（現象）發(fā)生。

　�。�11）員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類(lèi)行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任。

　�。�12）員工要愛(ài)護公司財產(chǎn)，凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時(shí)應交還公司。

　�。�13）在辦公室內嚴禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。

銷(xiāo)售部崗位職責4

　　1.按照銷(xiāo)售計劃完成區域銷(xiāo)售指標

　　2.產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護

　　3.跟進(jìn)區域內重點(diǎn)客戶(hù)的`意向與銷(xiāo)售機會(huì )，維持良好的客戶(hù)關(guān)系

　　4.協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設備調試

　　5.及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以協(xié)助公司更好的制定銷(xiāo)售策略，保證銷(xiāo)售額的完成與增長(cháng)

銷(xiāo)售部崗位職責5

　　1、負責公司項目銷(xiāo)售管理相關(guān)工作；

　　2、依據公司下達的整體方案、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證方案任務(wù)有力的完成；

　　3、全面負責所屬項目的'營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的實(shí)施，指導、監督、反饋并掌握其進(jìn)展；

　　4、負責協(xié)調管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人員、物料等方面的調配工作，關(guān)心銷(xiāo)售團隊分析總結經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果，保證活動(dòng)順當實(shí)施；

　　5、隨時(shí)了解和把握市場(chǎng)信息及競爭對手的動(dòng)態(tài)，為公司決策供應參考。

銷(xiāo)售部崗位職責6

　　崗位描述：

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理

　　2、直接上級：營(yíng)銷(xiāo)策劃中心副總經(jīng)理

　　3、直接下屬：銷(xiāo)售主任，租后服務(wù)主任

　　4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷(xiāo)售工作

　　5、直接責任：

　　負責本部門(mén)人員的崗位培訓，提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　負責公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依據。

　　了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況，開(kāi)拓新的租售策略和租售方案。

　　編制本部門(mén)月、季、年度租售計劃和工作總結，確保完成公司下達的各項任務(wù)，并監控本部門(mén)的銷(xiāo)售費用。

　　負責主動(dòng)尋求各部門(mén)對銷(xiāo)售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。

　　督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。

　　妥善處理客戶(hù)投訴。

　　配合相關(guān)部門(mén)，協(xié)調好與客戶(hù)之間的.關(guān)系。

　　搜集和整理客戶(hù)的租售資料，并妥善分類(lèi)、保管和存檔，每月編寫(xiě)統計及分析報表，呈送有關(guān)部門(mén)。

　　協(xié)助辦理客戶(hù)簽約手續。

　　協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

　　協(xié)助財務(wù)部做好應收款工作。

　　協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。

　　積極完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作。

銷(xiāo)售部崗位職責7

　　一、在銷(xiāo)售副總的直接領(lǐng)導下，主持銷(xiāo)售部的全面工作，負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。

　　二、每月至少兩次主持召開(kāi)銷(xiāo)售部工作會(huì )議。

　　三、制定年度銷(xiāo)售計劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷(xiāo)售合同，及時(shí)檢查督促合同的完成。

　　四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷(xiāo)表。

　　五、協(xié)助銷(xiāo)售副總建立健全有特色的銷(xiāo)售體系、網(wǎng)絡(luò )，編制中、長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃，搞好銷(xiāo)售統計，積累必要的基礎資料。

　　六、負責協(xié)助財務(wù)部對本公司產(chǎn)品價(jià)格的'報審及價(jià)格信息的收集管理工作。

　　七、負責和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶(hù)投訴處理。

　　八、定期檢查指導各地區業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jì)。

　　九、處理好與直接用戶(hù)和間接用戶(hù)(中間商)的關(guān)系。正確運用和選擇各種銷(xiāo)售渠道，積極解決各種矛盾。

　　十 、負責運輸費用的審核工作。

　　十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作

　　十二、加強業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　十三、認真搞好本部門(mén)的6S及精細化管理工作。

　　十四、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責8

　　1.協(xié)助部門(mén)負責人規劃公司的銷(xiāo)售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　2.公司銷(xiāo)售團隊的`組建、培訓、指導與激勵。

　　3.各類(lèi)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。

　　4.負責與大客戶(hù)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，指導分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。

　　5.評估專(zhuān)業(yè)中介機構，建立與專(zhuān)業(yè)中介機構的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　6.關(guān)于新渠道開(kāi)發(fā)的策略和計劃，業(yè)務(wù)政策、費用政策的擬訂。

　　7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績(jì)效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

　　8.各類(lèi)業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

　　9.完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作。

銷(xiāo)售部崗位職責9

　　1、負責酒店預訂、客戶(hù)拓展、會(huì )員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。

　　3、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。

　　4、完成部門(mén)制定年、季度、月的.經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。

銷(xiāo)售部崗位職責10

　　1、銷(xiāo)售費用內控，每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷(xiāo)進(jìn)度

　　2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布

　　3、負責開(kāi)拓全國北方的一線(xiàn)、二線(xiàn)城市市場(chǎng)，開(kāi)拓客戶(hù)資源

　　4、與市場(chǎng)部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售，并負責對代理商的'監督管理

　　5、收集市場(chǎng)情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等

　　9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標

　　1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

　　2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

　　3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報告;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

　　1、在銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下，負責銷(xiāo)售管理中各種具體規章制度的制定;

　　2、負責協(xié)調和組織下設各部門(mén)，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監督指導;

　　3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規劃，并組織協(xié)調執行實(shí)施;

　　4、負責制定集團公司年度銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施;

　　5、負責分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;

　　6、編制業(yè)務(wù)培訓教材和實(shí)務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實(shí)施;

　　7、制定市場(chǎng)拓展計劃并組織實(shí)施;

　　8、負責集團公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系的維護和培養;

　　9、負責對業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和搜索談判;

　　10、負責處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;

　　11、定期巡視市場(chǎng)，解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。

銷(xiāo)售部崗位職責11

　　1、 全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的管理，并制定案場(chǎng)管理制度及規范；

　　2、 負責制定銷(xiāo)售人員的招募、聘用標準及人員任用、培訓的方案；

　　3、 嚴格執行公司制定的'項目銷(xiāo)售計劃；

　　4、 負責組織人員配合市場(chǎng)調研員進(jìn)行市場(chǎng)調研及相關(guān)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息及客戶(hù)信息的收集、整理及編報，為策劃部門(mén)提供可靠信息資料；

　　5、 組織實(shí)施銷(xiāo)售人員培訓及有效性評價(jià)，負責銷(xiāo)售人員的考核、獎懲及分配；

　　6、 控制銷(xiāo)售過(guò)程的實(shí)現；

　　7、根據銷(xiāo)售情況，協(xié)調與公司各部門(mén)的相關(guān)工作；

　　8、完成公司安排的其他工作；

銷(xiāo)售部崗位職責12

　　崗位職責

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;

　　2、有豐富的管理銷(xiāo)售團隊與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。

　　3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定招商計劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。

　　4、維護與客戶(hù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

　　5、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。

　　6、較強的團隊管理能力;

　　任職資格

　　1、溝通能力強，有穩定的客戶(hù)資源和較高的'活動(dòng)策劃能力;

　　2、市場(chǎng)拓展能力強，具有較強的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;

　　3、有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調，能夠適應高效率的工作環(huán)境;

銷(xiāo)售部崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、根據公司要求的統計方式、統計口徑,每天統計銷(xiāo)量、價(jià)格;

　　2、及時(shí)準確的匯總銷(xiāo)售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規定的報出時(shí)間、報送地點(diǎn)和報送方式報出報表;

　　3、負責各種銷(xiāo)售原始資料的.歸類(lèi)、整理、匯總和存檔。"

　　任職資格要求:

　　1、第一學(xué)歷為全日制本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生,經(jīng)濟、管理、統計、數學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具有較強的數據統計和分析能力,熟練掌握常用辦公軟件的應用。

銷(xiāo)售部崗位職責14

　　1負責每月經(jīng)營(yíng)的統計核算工作,按有關(guān)規定價(jià)格結算,及時(shí)正確。

　　2編制有關(guān)砼經(jīng)營(yíng)收、欠款情況統計報表,指出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,以便領(lǐng)導決策參考。

　　3負責與外勤人員配合,搞好砼結算單據的管理工作。

　　4認真做好經(jīng)營(yíng)的統計帳目管理,應收、實(shí)收及欠款情況要準確。

　　5與財務(wù)部門(mén)配合,做好對已收款的'交接轉移,便于兩部門(mén)的數字統一。

銷(xiāo)售部崗位職責15

　　1、審核出納現金及銀行日報表；

　　2、根據各種單據編制會(huì )計憑證；

　　3、對收入數據的真實(shí)性進(jìn)行核對，根據財務(wù)日報要求及時(shí)開(kāi)出發(fā)票交領(lǐng)導催收款項回收，并跟進(jìn)進(jìn)度；

　　4、每月定期對各承包飯堂物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對，每年進(jìn)行一次全公司固定資產(chǎn)、周轉材料盤(pán)點(diǎn)核查；

　　5、負責公司的各項財務(wù)報表單據的整理歸檔，裝訂保管。 6、跟進(jìn)外賬報表的'及時(shí)催要及統計監督。 崗位權限：

　　1、有對不符合財務(wù)要求的單據報表拒收，要求退回重填重報權限；

　　2、有對存在問(wèn)題部門(mén)/承包飯堂提出整改意見(jiàn)及建議權限；

　　3、有對出納匯總單據、票據進(jìn)行復核權限，存在問(wèn)題及時(shí)提出并督促跟進(jìn)處理；

　　4、有對各出納員匯總單據、票據進(jìn)行抽檢、盤(pán)查權限；

　　5、有對各部門(mén)不合理支出提出意見(jiàn)及建議權限；

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