銷(xiāo)售管理崗位職責
在生活中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售管理崗位職責，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售管理崗位職責1
營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)員崗位職責（項目公司）
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣
�、賲⑴c年度、階段性營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的討論和制定
�、诮M織平面媒體、戶(hù)外廣告等各類(lèi)媒體廣告的發(fā)布工作
�、圬撠熓鄯坎�、樣板房及展示區等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)包裝的執行工作
�、苷莆崭黝�(lèi)銷(xiāo)售物料使用情況，組織銷(xiāo)售物料的制作工作
�、輩⑴c營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和方案的制定，負責活動(dòng)的組織協(xié)調和現場(chǎng)執行工作
�、挢撠煾黝�(lèi)廣告畫(huà)面的`更換，各類(lèi)制作、包裝、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的驗收組織工作
二、供應商選擇部分：
�、俟⿷绦畔⒌氖占c整理，組織長(cháng)期合作供應商的考察工作
�、诠⿷坛醪降慕哟c洽談工作
�、酃⿷藤Y料庫的整理和更新工作
�、軈⑴c招標、議標及采購等供應商選擇全過(guò)程
三、營(yíng)銷(xiāo)供應商類(lèi)合同的流轉、登記、存檔和管理
�、侔凑障嚓P(guān)流程、權責體系和規章制度開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)供應商類(lèi)合同的起草與流轉
�、诎磿r(shí)登記合同臺帳，保證合同臺帳完整、齊全，查找方便
�、郾ＷC合同、流轉單及相關(guān)資料按時(shí)遞交行政部歸檔、并做好相應復印件的存檔工作
四、營(yíng)銷(xiāo)費用的支付、統計與分析
�、匐S時(shí)監控營(yíng)銷(xiāo)費用預算的實(shí)際使用情況，在費用預算出現超標或新增需求時(shí)進(jìn)行及時(shí)、有效預警。
�、谪撠煚I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)供應商付款申請資料的填寫(xiě)、按照付款審批流程進(jìn)行流轉，做好付款憑證或函件的保管工作，及時(shí)通知供應商備齊付款資料、領(lǐng)取款項等工作。
�、奂皶r(shí)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)費用的實(shí)際使用情況，做好費用的使用登記工作，并進(jìn)行相關(guān)統計和分析工作，完成每月的營(yíng)銷(xiāo)費用使用分析報告；做好營(yíng)銷(xiāo)費用支付記錄的維護和管理工作。
五、媒體效果的監測與分析
及時(shí)收集案場(chǎng)每周客戶(hù)的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記數據，對媒體、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò )、短信以及活動(dòng)等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣工具進(jìn)行監控和效果分析，形成月度來(lái)人來(lái)電與媒體效果評估分析報告。
六、與集團市場(chǎng)部對接工作
�、倥c集團市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)管理組的對接：
n開(kāi)盤(pán)定價(jià)、價(jià)格調整、營(yíng)銷(xiāo)費用預算調整等文件的起草及流轉工作
n項目月度預決算分析工作
n項目經(jīng)營(yíng)測算表數據更新工作n月度市場(chǎng)及客戶(hù)偏差分析報告
n其他工作
�、谂c集團市場(chǎng)部統計分析組的對接：網(wǎng)絡(luò )信息周報
�、叟c集團市場(chǎng)部品牌包裝組的對接：n集團品牌在項目宣傳資料方面的背書(shū)
n售房部、樣板房及展示區的包裝（僅指售房部?jì)炔科放茖�、展示區導示系統、櫥窗等內容）
n其他工作
�、芘c集團市場(chǎng)部商業(yè)組的對接：商業(yè)定位、策劃、招商等工作的組織和聯(lián)絡(luò )工作
七、其他工作
�、偕婕翱绮块T(mén)的銷(xiāo)售配合工作聯(lián)系單的起草或接收、傳遞及跟進(jìn)執行
�、跔I(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)給代理公司的各項價(jià)格及優(yōu)惠執行文件的起草及流轉、存檔工作
�、圬攧�(wù)部所需的月度資金計劃、月度經(jīng)營(yíng)報告編寫(xiě)
�、懿块T(mén)辦公文具的申領(lǐng)和發(fā)放
�、萜渌R時(shí)性工作
銷(xiāo)售管理崗位職責2
職責描述:
1、管理銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標,帶領(lǐng)團隊拓展和維護金融行業(yè)客戶(hù);
2、制定面向金融行業(yè)的銷(xiāo)售策略、指標和計劃,維護客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解客戶(hù)需求,收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,提出有效的市場(chǎng)運作及銷(xiāo)售建議;
4、獲取行業(yè)市場(chǎng)狀況和競品信息,向公司提供相關(guān)的`客戶(hù)需求意見(jiàn)和產(chǎn)品建議;
5、拓展和管理相關(guān)的供應商及合作伙伴,指導行業(yè)相關(guān)的公關(guān)、推廣、策劃工作;
6、完成團隊日常管理和梯隊培養。
任職要求:
1、金融行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、具有優(yōu)秀的團隊建設能力;
3、具有金融行業(yè)資源者優(yōu)先。
銷(xiāo)售管理崗位職責3
一、銷(xiāo)售指標與營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、根據項目整體經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計劃要求，編制項目營(yíng)銷(xiāo)全面預算、年度、季度銷(xiāo)售計劃，并執行批準后的計劃，對計劃的偏離提出預警或調整建議。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)數據體系的建設。
3、參與開(kāi)盤(pán)方案及價(jià)格方案、價(jià)格表的制定及上報工作。
二、銷(xiāo)售管理
1、編制項目整體銷(xiāo)售執行方案，包括階段性深化推廣策略、銷(xiāo)售策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷(xiāo)費用預算。
2、編制項目公司的'銷(xiāo)售計劃，監控各項目的銷(xiāo)售按計劃執行。
3、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦理或協(xié)助辦理預售許可證。
4、監督銷(xiāo)售團隊的管理工作，組織專(zhuān)業(yè)培訓，提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
5、負責對銷(xiāo)售各環(huán)節進(jìn)行監控和管理，審核上報的銷(xiāo)售數據，以及月度銷(xiāo)售報告，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總、分析、總結。
6、負責項目公司責權內銷(xiāo)售代理合作方的選定工作以及銷(xiāo)售團隊的組建相關(guān)工作。
7、負責項目的周、月、季度、年度等銷(xiāo)售數據統計、審核、分析及上報工作。
三、客服管理
1、協(xié)助開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，分析調查結果，提出相應的滿(mǎn)意度提升方案；
2、定期匯總分析項目投訴信息，以及提出優(yōu)化措施反饋至設計、營(yíng)銷(xiāo)、工程等前端環(huán)節；
3、負責處理責權內銷(xiāo)售方面客戶(hù)投訴并進(jìn)行處理，以及上報總部的相關(guān)工作。
銷(xiāo)售管理崗位職責4
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理處理合同/項目文件、信件的往來(lái)，協(xié)調廠(chǎng)家的采購訂貨，產(chǎn)品配送，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，跟蹤合同進(jìn)程，總結客戶(hù)信息歸檔；
2、歸納統計各銷(xiāo)售團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)提供商務(wù)報表和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)查詢(xún)報告；
3、配合銷(xiāo)售經(jīng)理處理項目文件、資料歸檔整理，存檔備案工作；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
5、保持與上級領(lǐng)導及其他部門(mén)同事良好的溝通關(guān)系。
6、負責海外營(yíng)銷(xiāo)系統激勵機制，考核方案的.制定及執行，持續改善;
7、負責海外銷(xiāo)售體系人才梯隊規劃，建設落實(shí);
8、負責監督海外銷(xiāo)售體系培訓計劃，培訓機制落實(shí)和開(kāi)展;
9、年度海外銷(xiāo)售策略執行的跟進(jìn);
10、負責“銷(xiāo)售項目精細化管理”銷(xiāo)售過(guò)程的跟進(jìn)和監督檢查。
11、負責海外銷(xiāo)售系統日常工作管理，制定并推行各種工作報表;負責銷(xiāo)售數據統計、并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案;
12、負責制定海外銷(xiāo)售系統規章制度以及流程優(yōu)化，并監督執行;
13、負責海外銷(xiāo)售體系公司層級會(huì )議的籌備、組織、召開(kāi)，并追蹤會(huì )議決議的執行;
14、負責海外銷(xiāo)售體系與其他后勤部門(mén)的糾紛協(xié)調。
銷(xiāo)售管理崗位職責5
職責描述:
1、負責北京地區愛(ài)奇藝視頻廣告的大客戶(hù)銷(xiāo)售團隊,面向客戶(hù)銷(xiāo)售“愛(ài)奇藝”廣告產(chǎn)品;
3、完成團隊既定銷(xiāo)售額,完成團隊既定凈利潤額;
4、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);
5、負責對新上崗銷(xiāo)售專(zhuān)管業(yè)務(wù)培訓;
6、客戶(hù)拓展與客戶(hù)關(guān)系,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護老客戶(hù)。
任職要求:
1年以上互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗;3年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
1、有豐富的客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和一定的客戶(hù)資源;
2、有豐富的團隊管理經(jīng)驗和目標管理經(jīng)驗;
3、有豐富的.互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗;
4、有資源整合能力和機會(huì )捕捉能力;
5、有獨立的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
6、有良好的協(xié)調、溝通能力。
銷(xiāo)售管理崗位職責6
工作職責：
1、負責公司行政辦公文秘工作，包括公文起草、簽收、送審、存檔、打印工作，行政文件立卷、歸檔、保管工作，領(lǐng)導講話(huà)的起草，重大會(huì )議組織及記錄等。
2、負責對內部行政文件以及對外發(fā)出的文字性資料進(jìn)行審核。
3、負責上級來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及公司發(fā)文的審核工作。
4、負責公司各項活動(dòng)的攝像、拍照及對外宣傳資料的'編寫(xiě)、整理、審核工作，做好企業(yè)對外宣傳和企業(yè)文化建設工作。
5、負責公司的印章、介紹信管理工作。
6、負責公司行政、人事檔案管理工作。
7、負責公司機要、保密管理工作。
8、負責公司營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)證書(shū)有效證件的保管及年檢工作。
9、負責公司法律事務(wù)和合同歸口管理。
10、負責制定公司人力資源規劃和年度計劃，并組織實(shí)施。
11、負責員工招聘、考核、調配、培訓、考勤及勞動(dòng)用工、合同的管理工作。
12、參加人員工傷事故及職業(yè)病的調查處理工作。
銷(xiāo)售管理崗位職責7
崗位職責
1、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每日的工作檢查、監督工作；
2、負責與人力資源部門(mén)對接業(yè)務(wù)員考勤、績(jì)效考核等相關(guān)工作；
3、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
4、負責接聽(tīng)和處理客戶(hù)來(lái)電問(wèn)題，并及時(shí)轉告相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理；
5、以電話(huà)、email等方式解答客戶(hù)對公司軟件產(chǎn)品、金融相關(guān)知識的咨詢(xún)
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內部事務(wù)及各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；
2、具有良好的溝通表達能力，工作積極主動(dòng)。
4、良好的語(yǔ)言表達能力和與人溝通的.能力；
5、普通話(huà)標準；
6、計算機專(zhuān)業(yè)、通迅專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先考慮。
7、有很強的服務(wù)意識；良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠接受挑戰和壓力；
銷(xiāo)售管理崗位職責8
1.職位說(shuō)明：
負責對運營(yíng)管理部下屬門(mén)店運營(yíng)狀況、行政等所有事務(wù)性工作進(jìn)行監控、督導、巡查，負責門(mén)店運營(yíng)管理部門(mén)店各級人事基礎業(yè)務(wù)考評和績(jì)效考核，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，以保障門(mén)店正常運營(yíng)為基本原則，確保公司各項規章制度得到高效的執行;
2.崗位職責：
1 .對門(mén)店各項日常工作進(jìn)行督導檢查，改進(jìn)門(mén)店工作流程，確保門(mén)店運營(yíng)順暢;
2 .針對門(mén)店運營(yíng)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門(mén)店業(yè)務(wù)督導工作制度和規范，建立科學(xué)系統的督導方案、流程;形成《運營(yíng)手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運營(yíng)管理制度;
4 .按照管理部署，主持對單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓，指導并審核門(mén)店制訂的整改方案;
5 .對運營(yíng)部下達的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對運營(yíng)部下達門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執行;
6.對各門(mén)店基層員工轉正進(jìn)行考核;
7.負責對各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的內部業(yè)務(wù)基礎考評和管理績(jì)效考核，并向上級提交考核評估報告;
8 .協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的'日常事務(wù)，幫助他們解決運營(yíng)中的困難;
9 .按照稽查檢查標準階段性對各門(mén)店運營(yíng)管理進(jìn)行考核評比并公布結果，重點(diǎn)性提出各門(mén)店整改項目和期限，對表現突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應的肯定;
10.門(mén)店稽查應堅持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關(guān)人員應公布處理過(guò)程及結果。
11.詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見(jiàn)報中心審核存檔;
12.根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提 2 交階段性門(mén)店督導計劃，并有效落實(shí)各項計劃，對完成進(jìn)度的評估和總結;
13.檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作;
14.積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項籌備工作，會(huì )同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進(jìn)和評估;
15 建立系統的門(mén)店督導檢查體系及門(mén)店督導工作檔案，建立詳細的門(mén)店中層管理及員工基礎業(yè)務(wù)考評和績(jì)效考核檔案;
16 按時(shí)向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導檢查通報;
17 保證順暢的聯(lián)絡(luò )方式，手機24小時(shí)開(kāi)通，不得停機或關(guān)機;營(yíng)中心組織開(kāi)展各項大型活動(dòng)的開(kāi)展;
銷(xiāo)售管理崗位職責9
崗位職責：
1、負責海外營(yíng)銷(xiāo)系統激勵機制，考核方案的制定及執行，持續改善；
2、負責海外銷(xiāo)售體系人才梯隊規劃，建設落實(shí)；
3、負責監督海外銷(xiāo)售體系培訓計劃，培訓機制落實(shí)和開(kāi)展；
4、年度海外銷(xiāo)售策略執行的跟進(jìn)；
5、負責“銷(xiāo)售項目精細化管理”銷(xiāo)售過(guò)程的跟進(jìn)和監督檢查。
6、負責海外銷(xiāo)售系統日常工作管理，制定并推行各種工作報表；負責銷(xiāo)售數據統計、并進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案；
7、負責制定海外銷(xiāo)售系統規章制度以及流程優(yōu)化，并監督執行；
8、負責海外銷(xiāo)售體系公司層級會(huì )議的籌備、組織、召開(kāi)，并追蹤會(huì )議決議的執行；
9、負責海外銷(xiāo)售體系與其他后勤部門(mén)的'糾紛協(xié)調。
任職資格：
1、必須有手機行業(yè)海外銷(xiāo)售管理經(jīng)驗；
2、一年以上同崗位和團隊管理經(jīng)驗，了解手機國外銷(xiāo)售運作模式；
3、熟悉銷(xiāo)售過(guò)程管理，有銷(xiāo)售項目過(guò)程管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有良好的數據分析能力和敏銳的觀(guān)察力及預見(jiàn)力；
5、具有較好的寫(xiě)作能力，溝通能力和執行力。
公司福利：
1、入職購買(mǎi)住房公積金及社保（養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、生育保險）。
2、員工生日禮金及定期生日party。
3、各項活動(dòng)協(xié)會(huì )（籃球隊、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)）。
4、帶薪享受法定節假日。
5、員工結婚、生小孩公司派送禮金。
6、公司提供部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費100元/人/月。
7、每天下午茶（下午茶時(shí)間16：00—16：10）。
8、每年組織一次免費體檢和旅游。
銷(xiāo)售管理崗位職責10
職位描述：
技能要求：
區域銷(xiāo)售，大客戶(hù)銷(xiāo)售，外貿，軟件銷(xiāo)售，銷(xiāo)售顧問(wèn)，銷(xiāo)售
崗位職責:
1、通過(guò)電話(huà)、上門(mén)、展會(huì )、郵件、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，銷(xiāo)售外貿管理軟件、工藝品行業(yè)erp軟件；
2、軟件產(chǎn)品演示、客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護；
3、公司提供部分客戶(hù)資源，顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式；
職位要求：
1、良好的商務(wù)談判及溝通協(xié)調能力；
2、良好的學(xué)習能力與自我管理意識強；
3、良好的抗壓能力、抗挫折能力，適應出差；
4、有相關(guān)外貿行業(yè)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、跑步、徒步等運動(dòng)愛(ài)好者優(yōu)先。
歡迎有銷(xiāo)售志向的人員加入我們，提供完善培訓與晉升空間！
★加入億星團隊，還將享有以下薪酬福利：
1、多級別不同的定崗定薪、公開(kāi)公平職業(yè)上升通道；年度至少13薪，
完善的培訓機制，在職期間不定期組織管理軟件、不同主題的'職業(yè)技能等專(zhuān)業(yè)系統培訓學(xué)習，
鼓勵員工快速成長(cháng)，與公司實(shí)現雙贏(yíng)，
優(yōu)秀員工評選、表彰、獎勵；
2、基本福利：
5天8小時(shí)工作制，繳交五險一金，
全勤獎金（一年4500元），
工齡獎金（在職每滿(mǎn)1年，次月起增加200元，每年往上遞增），
享有國家法定法規節假日：帶薪年假、帶薪病假、及各種法定假期（產(chǎn)假、婚假、哺乳假等），
享有億星特別愛(ài)心假：帶薪生理假、帶薪探親假、帶薪公假（家長(cháng)會(huì )、志愿者義工等）；
3、團建活動(dòng)：
季度部門(mén)活動(dòng)、不定期球類(lèi)運動(dòng)、不定期戶(hù)外運動(dòng)、端午節趣味包粽子、中秋博餅、尾牙晚宴等；
4、貼心的員工關(guān)懷：
公司自備餐廳（提供午餐、晚餐）、下午茶（水果、點(diǎn)心、咖啡等），
生日會(huì )、乒乓球、羽毛球運動(dòng)球場(chǎng)，
女神節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金等。
銷(xiāo)售管理崗位職責11
1、負責核桃編程的銷(xiāo)售管理系統的需求分析、產(chǎn)品設計和落地工作;
2、與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門(mén)一起緊密協(xié)作,深入研究、分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景,快速抽象業(yè)務(wù)需求,轉化為產(chǎn)品解決方案,推動(dòng)落地,達成業(yè)務(wù)目標;
3、關(guān)注運營(yíng)數據、用戶(hù)調研與反饋等,持續優(yōu)化產(chǎn)品;
4、從銷(xiāo)售角度出發(fā),協(xié)調其他業(yè)務(wù)線(xiàn)共同提升銷(xiāo)售管理效率,推進(jìn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,1-4年互聯(lián)網(wǎng)后臺產(chǎn)品經(jīng)驗,具有在線(xiàn)教育、電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,具有銷(xiāo)售管理系統產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉產(chǎn)品工作的全流程,可獨立負責完整產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)
3、優(yōu)秀的邏輯思維能力、梳理歸納和分析總結的.能力、解構能力和系統思考能力,能夠在繁雜中找出規則和秩序,制定規范;
4、優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通和團隊協(xié)作能力,能夠強有力地推動(dòng)不同業(yè)務(wù)角色將工作落地,對細節有耐心,執行能力強,工作態(tài)度嚴謹;
5、具有較強的事業(yè)心與自我激勵能力,能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力。
銷(xiāo)售管理崗位職責12
在學(xué)習了，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷(xiāo)售的最主要是怎么樣跟客戶(hù)溝通，當你拿起電話(huà)想要打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候，你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶(hù)說(shuō)些什么?客戶(hù)才會(huì )跟你繼續說(shuō)下去，而且還會(huì )問(wèn)你很多的問(wèn)題，才會(huì )信任你從而永久變成你的忠實(shí)客戶(hù)，并且是依靠性的客戶(hù)。在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內心的世界，在打電話(huà)中你可以表露的明明白白，無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話(huà)當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺(jué)呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì )在電話(huà)當中傳達給對方，我知道在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今日，學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)，深切地感受到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作難做。尤其是在與客戶(hù)溝通受阻后，如何做好客戶(hù)思想工作，努力爭取客戶(hù)最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)膚淺熟悉。
一、充分打算，事半功倍。
在每次通話(huà)前要做好充分的打算。恰當的開(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷(xiāo)前要打算相應的營(yíng)銷(xiāo)腳本。心理上也要有充分的打算，對營(yíng)銷(xiāo)一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話(huà)可以達成我想要的結果!”
二、簡(jiǎn)潔明白，語(yǔ)意清晰。
通話(huà)過(guò)程中要留意做到簡(jiǎn)潔明白，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)清晰的表達清晰，引起準客戶(hù)的愛(ài)好。說(shuō)話(huà)時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話(huà)對象感到不耐煩。
三、語(yǔ)速恰當，語(yǔ)言流暢。
語(yǔ)速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽(tīng)清晰所說(shuō)的每一句話(huà)，還可以幫助自己警醒，避開(kāi)出現說(shuō)錯話(huà)而沒(méi)有準時(shí)發(fā)現。另外，說(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會(huì )從聲音中反映出來(lái)，給人真誠、愉悅的感覺(jué)。
四、以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔。
良好的溝通，應該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話(huà)。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽(tīng)，我們就越有把握權。在30%的說(shuō)話(huà)時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)潔越好，是非型問(wèn)題是的。以安閑的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調說(shuō)話(huà)，一般人更容易接受。五、以客為尊，巧對埋怨。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，常常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)對我們電信的埋怨。那么，如何處理埋怨電話(huà)呢?首先，應該牢記以客戶(hù)為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶(hù)發(fā)生爭吵。其次，必須清晰地了解客戶(hù)產(chǎn)生埋怨的根源。最后，應耐心安撫客戶(hù)的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶(hù)反映的問(wèn)題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就馬上為客戶(hù)解決假如在自身的職權范圍內無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機地打出大量電話(huà)，靠碰運氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶(hù)輕松地體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，我的營(yíng)銷(xiāo)技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索聽(tīng)完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完善!對待客戶(hù)，我們用八個(gè)字來(lái)形容：微笑，熱忱，激情，自信!特殊是在教學(xué)工作計劃和客戶(hù)的溝通，要留意諸多細節，還有最基本的話(huà)術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的打算，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。
xx老師說(shuō)：“問(wèn)題是我們的老師�！变N(xiāo)售是個(gè)很好玩的工作，每日都會(huì )面臨許許多多的挑戰，客戶(hù)說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷(xiāo)售人常常會(huì )聽(tīng)到的一句話(huà)。面對這句話(huà)，有的人會(huì )非常的泄氣或懊喪，覺(jué)得又遇到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題有的'人會(huì )非常的樂(lè )觀(guān)和自信，覺(jué)得又增加了挑戰和提升自我的機會(huì )。是問(wèn)題?還是機會(huì )?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會(huì )得到的結果�？蛻�(hù)說(shuō)我考慮考慮，其實(shí)內含的意思有很多種，所以請不要著(zhù)急尋找什么話(huà)術(shù)答案，當客戶(hù)說(shuō)考慮時(shí)，或許他真的需要考慮(真實(shí))，也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷(xiāo)售人需要深入分析，客戶(hù)到底是屬于哪一種類(lèi)型，然后我們根據詳細情況再做出適當的處理，這并沒(méi)有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷(xiāo)售人靈活的應變。小小的一句話(huà)，內含卻千變萬(wàn)化，所以需要我們銷(xiāo)售人細心傾聽(tīng)，樂(lè )觀(guān)探詢(xún)，多了解客戶(hù)真實(shí)的感受，然后幫助客戶(hù)做出明智的決定。要想在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面取得更大的成就，就必須具備專(zhuān)業(yè)、嫻熟的技能!電話(huà)，是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具。對于從事銷(xiāo)售工作的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，電話(huà)也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽(tīng)過(guò)很多個(gè)電話(huà)，但對于在電話(huà)中需要掌控的一些事項，我們真的留意到了嗎?一個(gè)電話(huà)的通話(huà)時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話(huà)的時(shí)間長(cháng)與短，也無(wú)論是何種的溝通電話(huà)，在電話(huà)中溝通的過(guò)程和要留意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話(huà)?如何利用好我們的電話(huà)?對電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的�？傊�，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)絕不等于隨機地打出大量電話(huà)，靠碰運氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶(hù)輕松地體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，雖然我還沒(méi)親身體會(huì )過(guò)，但我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之后所得的體會(huì )。讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作，制造一個(gè)自己的舞臺!
銷(xiāo)售管理崗位職責13
崗位職責:
1、依據公司戰略規劃,協(xié)助制定部門(mén)計劃和預算編制,定期對計劃達成和預算執行情況進(jìn)行核算、檢視、預測和調整;
2、建立經(jīng)營(yíng)分析的工具、方法和規則,定期&不定期對業(yè)務(wù)運行進(jìn)行全面分析、檢視和匯報;
3、制定并持續優(yōu)化銷(xiāo)售人員基本準則,定期進(jìn)行績(jì)效考核;
4、制定營(yíng)銷(xiāo)激勵和競賽活動(dòng)方案,組織宣導和落地執行,進(jìn)行過(guò)程管控和結果檢視;
5、 協(xié)調處理各分公司及部門(mén)間的相關(guān)事項;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)/管理/經(jīng)濟/統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、信貸行業(yè)工作經(jīng)驗,3年及以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、具有結構性思維, 有良好的.統籌規劃和落地執行能力,善于分析總結問(wèn)題;
4、熟悉銷(xiāo)售隊伍的營(yíng)銷(xiāo)激勵、考核和團隊發(fā)展;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力及快速反應能力;擅于溝通協(xié)作和項目管理;
銷(xiāo)售管理崗位職責14
1、根據中心營(yíng)銷(xiāo)目標深度分析本部門(mén)客戶(hù)現狀，制定銷(xiāo)售任務(wù)策略和行動(dòng)計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、分析銷(xiāo)售數據，驅動(dòng)團隊優(yōu)化會(huì )員結構，合理有效使用客戶(hù)資源、不斷升級客戶(hù)，提升人均業(yè)績(jì)，確保業(yè)績(jì)可持續增長(cháng);
3、有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、保留率及轉介紹率;持續溝通與調研客戶(hù)需求，并按月反饋;
4、持續進(jìn)行新人吸收與培養，實(shí)現小團隊裂變式增長(cháng)，進(jìn)行管理、銷(xiāo)售人才的培養與梯隊建設，保持良好的人才結構，確保團隊可持續發(fā)展;
5、跨部門(mén)協(xié)作，配合做好與階段營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定、健康顧問(wèn)成長(cháng)體系與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的開(kāi)發(fā)、以客戶(hù)為中心的服務(wù)行為標準的建立、持續規范銷(xiāo)售行為等，并貫徹執行;
6、協(xié)助部門(mén)負責人規劃公司的銷(xiāo)售渠道，擬訂渠道管理制度。
7、公司銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、指導與激勵。
8、各類(lèi)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。
9、負責與大客戶(hù)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，指導分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
10、評估專(zhuān)業(yè)中介機構，建立與專(zhuān)業(yè)中介機構的'業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
11、關(guān)于新渠道開(kāi)發(fā)的策略和計劃，業(yè)務(wù)政策、費用政策的擬訂。
12、建立中介與兼業(yè)代理渠道的績(jì)效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
13、各類(lèi)業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報批。
14、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售管理崗位職責15
1.協(xié)助銷(xiāo)售總經(jīng)理日常工作，對中心管理、銷(xiāo)售決策提供參謀意見(jiàn);
2.協(xié)助銷(xiāo)售總經(jīng)理督導銷(xiāo)售中心各部門(mén)的日常工作開(kāi)展;
3.銷(xiāo)售中心組織架構更新、人員招聘配置安排;
4.組織擬定、修改和優(yōu)化銷(xiāo)售中心各項管理制度流程;
5.銷(xiāo)售總經(jīng)理意見(jiàn)，負責召開(kāi)中心各項年度、月度、周會(huì )議及專(zhuān)題專(zhuān)項會(huì )議;
6.中心業(yè)績(jì)的`統計分析及月度報表的收集整理;
7.銷(xiāo)售中心項目性工作跟進(jìn)和協(xié)調;
8.參與銷(xiāo)售中心團隊建設工作。
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