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物流部崗位職責(15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的物流部崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物流部崗位職責1
采購物流部經(jīng)理寧波富華閥門(mén)有限公司寧波富華閥門(mén)有限公司
1、大專(zhuān)及以上
2、熟悉采購業(yè)務(wù)管理;了解掌握體系建設;有一定的職業(yè)素養
3、熟悉企業(yè)信息數據應用軟件有豐富的采購、管理技巧
4、物料的供應鏈開(kāi)發(fā);供應資源整合、優(yōu)化、開(kāi)發(fā)、導入。
5、采購成本控制,交期管理;新供應商商務(wù)談判,簽定采購相關(guān)的合約。
6、有供應鏈管理能力。
7、有豐富的.采購管理經(jīng)驗,熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識。
8、有良好的職責操守,和領(lǐng)導能力。
9、責任心強,抗壓能力強。
物流部崗位職責2
物流部經(jīng)理助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌崗位職責:
1、負責倉庫庫存統籌管理,分析庫存數據,配送數據,物流成本控制管理;
2、負責對物流采購、配送貨物質(zhì)量嚴格控制,有效支持分店的訂單出貨準時(shí),無(wú)短裝;
3、負責物流采購及定單管理工作,內容涉及:原料采購,供應商管理,訂單確認后的`工作,購料、配送等工作;
4、負責倉庫布局設計調整,倉庫設備導入及計算機edp系統的導入;
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度,并予以追蹤執行。
任職要求:
1、滬籍,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有物流管理職業(yè)特長(cháng)和技能豐富的倉庫管理知識和經(jīng)驗;
2、對企業(yè)內部采購、配送協(xié)調具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗;
3、溝通、協(xié)調、計劃、執行、控制及數據分析能力強;
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認真負責,責任心強,能承受較強工作壓力,并能適應部分夜班工作制。
6、會(huì )駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
物流部崗位職責3
1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結算等相關(guān)事宜。
2.負責單證及相關(guān)文件的制作及時(shí)準確上傳和系統數據的'錄入。
3.跟蹤貨物的發(fā)貨動(dòng)態(tài),聯(lián)系客戶(hù)、訂艙口、車(chē)隊、倉庫和保險公司等各方處理相關(guān)事宜
4.協(xié)調進(jìn)出口運輸客戶(hù)與各方關(guān)系
5.配合財務(wù)做好核銷(xiāo)對賬工作
6.參與客戶(hù)的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)提供最佳物流方案
7.配合各部門(mén)認真細致的完成各項工作
8.服從管理,完成上級分配的其他工作
物流部崗位職責4
倉儲部物流經(jīng)理1.負責倉庫整體日常工作安排,合理調配人員,協(xié)調本部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作;
2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴格執行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺賬統計;
3.根據生產(chǎn)計劃及時(shí)提出貨品補充,以保證生產(chǎn)正常運行;
4.組織庫房盤(pán)點(diǎn)對賬工作,并根據收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的;
5.對工作現場(chǎng)的5s管理
6.有加工制造類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
1.本科以上管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),物流專(zhuān)業(yè)、供應鏈管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.工作態(tài)度誠懇細致踏實(shí),敬業(yè)愛(ài)崗,吃苦耐勞,責任感強;
3.優(yōu)秀的`團隊管理能力和溝通、協(xié)調能力。 1.負責倉庫整體日常工作安排,合理調配人員,協(xié)調本部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作;
2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴格執行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺賬統計;
3.根據生產(chǎn)計劃及時(shí)提出貨品補充,以保證生產(chǎn)正常運行;
4.組織庫房盤(pán)點(diǎn)對賬工作,并根據收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達到控制成本的目的;
5.對工作現場(chǎng)的5s管理
6.有加工制造類(lèi)企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求:
1.本科以上管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),物流專(zhuān)業(yè)、供應鏈管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.工作態(tài)度誠懇細致踏實(shí),敬業(yè)愛(ài)崗,吃苦耐勞,責任感強;
3.優(yōu)秀的團隊管理能力和溝通、協(xié)調能力。
物流部崗位職責5
1、在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責物流工作,確保物流工作的順暢運行。
2、檢查物流調度合理性,控制物流運營(yíng)成本。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)運價(jià),運力行情及走向,制定物流中長(cháng)期規劃,運費預算,成本降低目標,運營(yíng)成本降低計劃,并實(shí)施總結。
4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準后實(shí)施。
5、每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、不斷尋找物流供應商,保障公司物流運力飽滿(mǎn),創(chuàng )造合理的競爭機制以降低成本。
7、審核月度運輸費用,對數據準確性負責,并及時(shí)提交費用結算依據至財務(wù)。
8、對物流供應商做月度評審。
9、制定并更新物流ISO文件,促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。
10、檢查各報表制定情況,檢查數據更新情況(運輸費用明細表,運輸記錄表),檢查物流車(chē)輛調度合理性。
11、處理產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中出現的.臨時(shí)重大問(wèn)題,并及時(shí)匯報至各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導。
12、對工作做以考核。
13、做好領(lǐng)導交代的其他物流工作
物流部崗位職責6
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實(shí)施工作。
2、公司物流系統的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進(jìn)行管理。
3、分析發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷(xiāo)售部做好發(fā)貨計劃,合理安排發(fā)貨。
4、對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、客戶(hù)服務(wù)部、財務(wù)部、物流供應商進(jìn)行溝通協(xié)調,并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷(xiāo)售部確認的退換貨等業(yè)務(wù)。
6、保證物流部所屬部門(mén)正常運作的準確無(wú)誤與高效率。
7、負責本部門(mén)的員工管理與考核工作。
8、制定并實(shí)施部門(mén)制度,保證部門(mén)工作有法可依。
9、合理規劃公司物流系統,努力實(shí)現公司物流系統的科學(xué)化、高效化和低成本化。
10、調查研究、了解部門(mén)工作情況并提出處理意見(jiàn),做出最終決策。
11、對基層工作進(jìn)行全方位的監督和指導,保證各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
12、與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,樹(shù)立物流部良好的'部門(mén)形象;隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門(mén)員工之間的團結、協(xié)調處理好部門(mén)內部的各種關(guān)系。
13、部門(mén)各種會(huì )議、各種活動(dòng)的籌備、組織、安排工作。
物流部崗位職責7
物流部計劃主管采埃孚采埃孚傳動(dòng)系統零部件(上海)有限公司,采埃孚,采埃孚傳動(dòng)系統職責描述:
1、生產(chǎn)計劃:
1.1、生產(chǎn)計劃生成(月生產(chǎn)計劃/周生產(chǎn)計劃);
1.2、建立主生產(chǎn)訂單并督促落實(shí)。
2、物料計劃:
2.1、生產(chǎn)零件訂單發(fā)放;
2.2、生產(chǎn)缺件檢查;
2.3、訂單跟催;
2.4、進(jìn)口零件zmm_weton收貨。
3、sap和e—communication正常運行:
3.1、 sap key user;
3.2 、sap material master data維護;
3.3、e—communication建設和維護
任職要求:
五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
本科及以上學(xué)歷,物流或供應鏈相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
優(yōu)秀的英語(yǔ)讀、寫(xiě)、說(shuō)能力
熟練使用計算機辦公應用軟件、sap應用經(jīng)驗
良好的人際溝通與協(xié)調能力;
熟練使用計算機辦公應用軟件;
基礎財務(wù)知識;
基礎物流知識;
英語(yǔ)cet 6級。
物流部崗位職責8
倉儲物流部部長(cháng)一汽凌源汽車(chē)制造有限公司一汽凌源汽車(chē)制造有限公司,一汽工作職責:
1、倉庫各項工作的'策劃、組織、協(xié)調和指導;
2、貫徹倉庫管理流程和管理制度,提出合理的修正方案;
3、組織定期盤(pán)點(diǎn),對盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損毀等情況,查明原因和責任,提出處理意見(jiàn),報上級批準后進(jìn)行改進(jìn)以便確保倉庫賬物相符。
4、督導倉庫管理人員持續推動(dòng)和落實(shí)5s工作。
5、負責本部門(mén)人員考核,在職培訓和考勤管理。
6、本部門(mén)文件、單據、報表的簽核。
任職要求:
1、年齡30—45,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上庫房主管工作經(jīng)驗;
3、熟悉erp系統操作流程;
4、責任心強,原則性強
薪資面談,負責人馬長(cháng)柏電話(huà):130509xxxx
物流部崗位職責9
駕駛員的崗位職責
1、認真完成公司的派車(chē)任務(wù)要求,服從派車(chē)調度人員指揮。
2、堅持行車(chē)安全檢查,每次行車(chē)前檢查車(chē)輛,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,確保車(chē)輛運行。
3、安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽(tīng)從交通管理人員的指揮,行車(chē)時(shí)集中精力駕駛,嚴禁酒后開(kāi)車(chē),不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。
4、每次出車(chē)回來(lái)后,如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄,向派車(chē)主管簡(jiǎn)要匯報出車(chē)情況。
5、車(chē)輛用畢后,車(chē)輛停泊在指定位置,鎖好門(mén)窗等。
6、做好車(chē)輛的維護、保養工作,保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好。
7、認真填寫(xiě)車(chē)輛檔安,對車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報,寫(xiě)好情況匯報。對車(chē)輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車(chē)。
9、駕駛員應有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,熟悉交通法規、路況和車(chē)輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車(chē)經(jīng)驗。
10、駕駛員要衣著(zhù)整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō)、不散播消息,保守機密,完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
倉庫人員工作職責
1、倉庫組長(cháng):
。1)在主管的領(lǐng)導下,全面負責公司各個(gè)倉庫的管理工作,保證市場(chǎng)需求。
。2)制訂倉庫管理制度及人員分工。
。3)合理協(xié)調倉庫收發(fā)貨,確保帳、物一致。
。4)監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作,產(chǎn)品管理工作。
。5)負責倉庫報表的審核并按時(shí)上報主管。
。6)安排倉庫每月兩次盤(pán)點(diǎn),季度盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn),并不定期抽點(diǎn)。
2、倉管員:
。1)負責各產(chǎn)品出、入庫管理。
。2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護、保管方法。
。3)執行倉管制度,做好物資的收發(fā)工作,臺賬清楚、準確,賬、物相符。
。4)做好庫存物資的`防火、防銹、防蝕、防水工作。
。5)庫存物資定期盤(pán)存、上報,做到同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)先出。
。6)協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
。7)所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員,否則,出現異議由責任人全部承擔。五.工作流程:產(chǎn)品入庫→倉管員→財務(wù)登記
產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
快消品內勤工作職責
1、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
2、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議或組織的培訓;
3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
4、負責建立和管理完整的客戶(hù)檔案和客戶(hù)往來(lái)臺帳;
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負責與銷(xiāo)售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。
7、負責公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規章制度、銷(xiāo)售統計方面的信息及各種票據的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統計和應收賬款的登記核算,建立銷(xiāo)售發(fā)貨、貨款回籠執行臺帳,并每日上報;協(xié)助銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;
9、根據發(fā)貨的數量和時(shí)間制定運輸計劃,認真核對客戶(hù)訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對運輸費用進(jìn)行審核。
10、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)投訴,記錄投訴內容,督促有關(guān)部門(mén)盡快處理,并跟蹤處理結果和對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
11、負責接收來(lái)自辦事處或直接客戶(hù)的訂單,并對有關(guān)訂貨信息進(jìn)行確認,對經(jīng)確認的訂單進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并對每日訂單進(jìn)行匯總,對訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務(wù)。
物流部崗位職責10
主要職責:
1、負責執行IT部經(jīng)理制定的軟件開(kāi)發(fā)計劃。
2、負責對公司現有軟件系統(倉儲系統、公路運輸系統)進(jìn)行數據維護及系統維護。
3、負責對部屬公司軟件系統的服務(wù)器進(jìn)行維護,保障服務(wù)器的安全及正常運行。
4、負責對公司新開(kāi)發(fā)的.系統進(jìn)行初步的單元測試及部署系統運行的環(huán)境。
5、在系統工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開(kāi)發(fā)工程師的職能。
物流部崗位職責11
一.【運營(yíng)】
制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。
A.制定月銷(xiāo)售目標,并制定月銷(xiāo)售計劃
B.針對目標列出實(shí)施方案落實(shí)到位
C.明確當月目標與計劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題,提前做出應策(如貨源,資金周轉)
2負責店鋪整體規劃,營(yíng)銷(xiāo),推廣,客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作
A.負責網(wǎng)店日常改版策劃,上架,銷(xiāo)售,客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作
B.負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)方案。
D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場(chǎng)調查,精確掌握行業(yè)信息
E.客戶(hù)關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題
F.店鋪會(huì )員CRM維護,及時(shí)了解客戶(hù)需求,制定會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)
3負責整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài),協(xié)調和管理各崗位人員。
A.每天不定時(shí)觀(guān)察店鋪數據,直通車(chē),鉆展的消耗,指導推廣做出適當的調整與對策
B.監督并指導客服發(fā)貨工作
C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作
D.協(xié)調監督文案工作
E.監督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作,確保系統金額與報表金額無(wú)誤
4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀(guān)察市場(chǎng)的最新需求,競爭對手,批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報分析出有競爭力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理,并及時(shí)將其重新上架。
C.官方活動(dòng)申報、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想
5完成每月銷(xiāo)售計劃
6控制銷(xiāo)售費用
該費用包括退款,各平臺扣點(diǎn),直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費用,活動(dòng)費用(如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現等),短信費用,軟件費用,郵費,刷單等各項與銷(xiāo)售相關(guān)的費用(銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外)
7報告工作的'內容:報告電商部日銷(xiāo)售額,到月報告當月銷(xiāo)售與費用明細、各個(gè)崗位當月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名,做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優(yōu)化。
C.偵測競爭對手運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機或商品。
D.研究平臺類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規性的優(yōu)化。
F.研究店鋪統計數據,發(fā)掘隱含內在問(wèn)題并及時(shí)處理。
G.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給運營(yíng)。
H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費用明細及效果),上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化
A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額;
B.負責淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。
C.每星期整理和分析職責二的工作匯報,上報給運營(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò )平臺外部營(yíng)銷(xiāo)
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。
B.每星期整理和分析職責三的工作匯報,上報給運營(yíng)。
三.【設計師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風(fēng)格把控,場(chǎng)景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案,把商品實(shí)物圖與針對性的文案結合,制作出具有較強競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。
D.根據需要對商品圖片進(jìn)行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給部門(mén)主管。
2網(wǎng)站各種頁(yè)面,構建的設計與裝修
A.在運營(yíng)規定時(shí)間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計,首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作;
B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設計、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作;
C.負責對新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
D.負責定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè);
E.每星期整理和分銷(xiāo)職責三的工作匯報,上報給部門(mén)主管。
四.【文案】
1公眾平臺信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布(保證無(wú)錯別字);
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布;
C.其他平臺信息內容發(fā)布。
2微信會(huì )員關(guān)系管理
A.各平臺會(huì )員通過(guò)手機號添加至微信;
B.微信會(huì )員的日常維護,客戶(hù)需求反饋等;
C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫(xiě)及其他
A.網(wǎng)店內寶貝描述內容的優(yōu)化,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),編寫(xiě)出突破重點(diǎn)(品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等),吸引眼球,用戶(hù)體驗強,令客戶(hù)購買(mǎi)欲強的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案,協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導轉化,售后處理
A.負責向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品,幫助買(mǎi)家下單,在線(xiàn)核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息,促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通,對客戶(hù)群進(jìn)行維護與管理,;
B.負責產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
C.負責接待售后客戶(hù),處理糾紛、退換貨、評價(jià)處理、客戶(hù)答疑等,維護良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議,及時(shí)反饋;
D.第一時(shí)間回復顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機會(huì )對客人進(jìn)行品牌塑造,并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作
A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨,及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。
C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作,如發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。
D.負責每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查,下午16點(diǎn)前訂單保證當天發(fā)出。
E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后,將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員,并進(jìn)行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話(huà)溝通)。
B.遇到任何不能解決的問(wèn)題,應及時(shí)使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問(wèn)題,提出有效意見(jiàn)反饋到運營(yíng)上面。
物流部崗位職責12
主要職責:
1、負責公司IT相關(guān)設備及耗材的詢(xún)價(jià)及采購工作。
2、負責公司除服務(wù)器之外的'所有電腦的系統安裝及日常維護工作。
3、負責公司相關(guān)硬件設備的日常檢查及維護,例如:監控系統、多方電話(huà)系統、電話(huà)交換機、打印機及復印機、傳真機,等等。
4、負責公司相關(guān)IT設備固定資產(chǎn)的登記及盤(pán)點(diǎn)工作。
5、負責公司辦公場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)線(xiàn)路的日常檢查及維護工作,以及主持或監督網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)線(xiàn)路布線(xiàn)工作。
物流部崗位職責13
1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。
2.提供國際國內運輸價(jià)格的及時(shí)查詢(xún)及變更工作。
3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。
4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的'跟進(jìn)工作。
5.負責公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險把控。
6.倉儲的日常管理工作,月份及季度、年度的盤(pán)點(diǎn)工作。
7.本部門(mén)日常工作的處理。
8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類(lèi)和統計工作。
9.負責對部門(mén)內部人員的工作督導及培訓工作。
物流部崗位職責14
職能
物流部門(mén)的職能十分明確,一般地說(shuō),物流部門(mén)是從全局出發(fā)對整個(gè)企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行管理的機構,將分散在各個(gè)部門(mén)的物流業(yè)務(wù)實(shí)行統一協(xié)調管理的機構。因此,可以說(shuō)將任務(wù)分散了的物流予以系統化的機構就是物流部門(mén)。
類(lèi)別
具體的.說(shuō),物流部門(mén)的職能大體可以分為以下幾個(gè)方面:
1、計劃職能。主要任務(wù)有:規劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統;制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規程;根據企業(yè)總目標的要求,制訂部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標和物流計劃;為實(shí)現企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)目標制訂相應的策略和措施等。
2、協(xié)調職能。主要任務(wù)一是加強與其它部門(mén)的聯(lián)系、交流與溝通,調節物流活動(dòng);二是發(fā)展、鞏固與其它企業(yè)及客戶(hù)之間的長(cháng)期友好合作關(guān)系。
4、業(yè)務(wù)營(yíng)運職能。主要任務(wù)一是組織本部門(mén)各業(yè)務(wù)環(huán)節有效進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動(dòng);二是評價(jià)物流工作計劃和任務(wù)執行情況。
5、教育培訓職能。主要任務(wù)就是定期開(kāi)展對物流員工的培訓,以提高物流員工的綜合素質(zhì)。
物流部門(mén)的上述職能也可以概括為兩個(gè)大的方面,即宏觀(guān)職能與微觀(guān)職能。
宏觀(guān)職能是根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略來(lái)制訂與之相適應的物流戰略與物流計劃。微觀(guān)職能又包括兩個(gè)方面:首先是基本的業(yè)務(wù)職能,根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標而要完成的物流任務(wù)。其次是管理職能,即物流部門(mén)要對企業(yè)的物流工作所進(jìn)行的評估和監督,主要是指成本控制、績(jì)效評估等。...展開(kāi)
物流部崗位職責15
1、規范商品進(jìn)出庫工作流程,嚴把貨物出人庫關(guān)
2、合理調配運輸車(chē)輛,保障貨品流轉的正常進(jìn)行
3、加強對殘次貨品的管理,將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報上級領(lǐng)導,請示解決方案
4、負責配送過(guò)程中的貨品安全
5、負責單據的接收、傳遞、登記、分類(lèi)、保管
6、確保單據的保密性
7、負責所配送貨品相關(guān)單據的錄人、審核、確認等,務(wù)必及時(shí)錄入crm,做到當日單據當日清理
8、錄人單據要求規范、準確,要根據所配送貨品的`預送貨量做好貨位調整
9、要根據所配送貨品的預送貨量做好貨位調整,配合客戶(hù)卸貨,并按規定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運輸貨品的司機姓名、車(chē)牌號、電話(huà)、車(chē)型等信息。貨品送達客戶(hù)處,要求客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》,該調查表將作為物流配送主管的重要績(jì)效考核項目
11、依據流程規定,負責對貨品進(jìn)行驗收、組織裝卸、清點(diǎn)數量、核對型號、記錄編號,并辦理一切人賬手續。
12、妥善管理殘次商品,并及時(shí)上報領(lǐng)導
13、協(xié)助倉庫主管負責庫存商品的盤(pán)點(diǎn)、碼放工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理
14、了解配送情況,提高配送車(chē)輛的配送效率
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