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保險內勤崗位職責（通用22篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的保險內勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤崗位職責 1
1、負責保單的整理，錄入系統。
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。
3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負責各類(lèi)回訪(fǎng)，普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳。
6、保險公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅。
7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的.綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，較強的學(xué)習能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。
保險內勤崗位職責 2
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案；
3、掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標；
4、組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會(huì )，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的'工作，并建立完善的考核與激勵制度；
7、組建并管理服務(wù)團隊；
8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
保險內勤崗位職責 3
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，監督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據公司下達的'保險項目，參與并制定年度工作計劃和執行方案；
3、掌握各項工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報；
4、及時(shí)匯報、總結保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會(huì )，優(yōu)化工作流程；
6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。
保險內勤崗位職責 4
�。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判�，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。
�。ǘ┽槍θ旮麟A段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
�。ㄈ┽槍Ω鱾�(gè)層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的'支持和服務(wù)工作。
�。ㄋ模┮皇肿セA管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，提高規模保費，保證目標達成。
認真分析團隊實(shí)際，從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí)，保證團隊素質(zhì)的穩步提升，實(shí)現穩定發(fā)展。
保險內勤崗位職責 5
1、嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2、立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作
3、負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的'投保單（可傳真、郵件、即時(shí)通訊）
4、在權限內的，做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún)，與保險公司相關(guān)人員的溝通
5、車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作
6、個(gè)險投保資料審核、登記
7、需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作
保險內勤崗位職責 6
1、根據各崗位需求篩選簡(jiǎn)歷；
2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實(shí)施招聘工作；
3、執行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續；
4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)；
5、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據個(gè)險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險獨立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)單位，負責協(xié)助個(gè)險銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理和職場(chǎng)建設等工作的專(zhuān)業(yè)人員。
保險內勤崗位職責 7
1、確動(dòng)公司年度招聘計劃以及預算，與部門(mén)溝通招聘需求負責招聘工作；
2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì )；
3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試；
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢；
5、候選人進(jìn)入公司后，對試用期員工進(jìn)行試用期溝通；
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續（報到，轉正，調動(dòng)，離職）；
7、領(lǐng)導交辦的其他事情。
保險內勤崗位職責 8
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的.培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報；
3、對營(yíng)業(yè)區的下屬各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)考核、進(jìn)行追蹤；
4、負責營(yíng)業(yè)區的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；
5、負責每月?tīng)I銷(xiāo)會(huì )務(wù)的安排以及善后工作。
保險內勤崗位職責 9
1、主要從事車(chē)險定損理賠的內勤工作；
2、接受案件委托，做好詳盡的登記工作；
3、保險案件查勘、解釋及督促工作；
4、未決案件的追蹤工作；
5、交回案件的分類(lèi)、登記、審核存檔等工作；
6、案件統計工作；
7、與其他部門(mén)間的.協(xié)調工作；
8、領(lǐng)導交待的其他工作。
保險內勤崗位職責 10
1、代表公司為老客戶(hù)辦理續期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù)；
2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作；
3、熟練解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，為客戶(hù)答疑解惑；
4、通過(guò)日常旅游，節日禮品的發(fā)放，維護客戶(hù)關(guān)系，保持良好的溝通；
5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏(yíng)；
6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習，終身免費培訓。
7、做好月度，季度工作內容的.計劃
保險內勤崗位職責 11
1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息；
2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù)；
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū)，協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件；
4、與保險公司對接，協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù)；
5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料；
6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責 12
1、負責單證審核整理及數據統計等工作；
2、負責協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細則；
3、協(xié)助機構完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，構建差異化服務(wù)平臺；
4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的關(guān)系；
5、負責協(xié)助查勘客戶(hù)的出險狀況、界定保險責任；
6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數據；
8、負責完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。
保險內勤崗位職責 13
1、確保所分配保單的及時(shí)收費；
2、輔導轄區內在職保單的.收費與保單服務(wù)工作；
3、負責所分配保單的復效服務(wù)工作；
4、完成各項續收任務(wù)，達到續期相關(guān)考核指標；
5、根據客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。
保險內勤崗位職責 14
職責
1.根據公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規劃；
2.組織好各銷(xiāo)售團隊進(jìn)行新人招募工作；
3.負責引進(jìn)符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個(gè)人；
4.負責對招募團隊進(jìn)行定期的培訓；
5.跟蹤團隊成員的.整個(gè)成長(cháng)情況，及時(shí)激勵；
任職資格
1.國家統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，人力資源管理或其他管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.熟悉國家勞動(dòng)人事法律、法規及相關(guān)政策；熟悉人力資源六大模塊的管理；
4.具備較強的溝通、協(xié)調和團隊領(lǐng)導能力，良好的管理能力和決策能力。
保險內勤崗位職責 15
一、負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認真貫徹執行公司的相關(guān)規定，制度、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的.意圖并認真傳達。
三、將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的工作
四、負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來(lái)訪(fǎng)，接待，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽(tīng)電話(huà)等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策，并負責進(jìn)行貫徹、培訓、監督執行
保險內勤崗位職責 16
1、負責整理車(chē)險客戶(hù)資料；
2、接受客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，并與財務(wù)對接；
3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)；
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，做好銷(xiāo)售的后臺支持；
5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內勤崗位職責 17
職責：
1、組織并協(xié)助部門(mén)進(jìn)行招聘工作，篩選并搜索簡(jiǎn)歷，電話(huà)預約合適人員前來(lái)面試；
2、負責人事工作的制定和完善任職資格；
3、維護并拓展招聘渠道；
4、負責公司人事規章制度的落實(shí)、檢查、監督工作。
任職要求：
1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具有良好的.親和力、溝通能力及團隊合作精神；
3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
保險內勤崗位職責 18
1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù)；
2、面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù)；
3、將負責的'中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理；維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù)；
4、參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況；
5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
保險內勤崗位職責 19
崗位職責:
1、負責公司銀保渠道壽險保單的單證管理工作，并協(xié)助完成保單初期審核、新單整理、保全等工作；
2、處理銀保渠道客戶(hù)投訴，并記錄投訴信息、協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決；
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員，與總部運營(yíng)部門(mén)協(xié)作，推進(jìn)客戶(hù)保單進(jìn)程；
4、每月整理數據，制作相關(guān)的報表。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，金融、法律、保險等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗，有保險公司或投訴處理經(jīng)驗者尤佳；
3.能較為熟練使用office辦公軟件；
4.迅速執行，以結果為導向，并且具備較好的`談判及學(xué)習能力；
5.性格樂(lè )觀(guān)積極向上，思維敏捷；
6.性格穩重，做事細心、耐心，有高度的責任心，積極跟進(jìn)客戶(hù)的各項需求；
7.熱情樂(lè )觀(guān)，有良好的團隊意識。
保險內勤崗位職責 20
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的`車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤崗位職責 21
職責：
1、負責保險產(chǎn)品的簽約統計、產(chǎn)品咨詢(xún)；
2、負責產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的'溝通；
3、處理日常行政工作（如數據錄入統計、協(xié)議打�。�；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)做好和保險公司的對接工作。
任職要求：
1、年齡25—35歲左右；
2、熱情積極、有責任心和上進(jìn)心，學(xué)習能力強；
3、具備良好的心里素質(zhì)及溝通能力；
4、有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
保險內勤崗位職責 22
職責：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶(hù)資源回訪(fǎng)接洽，進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答；
2、負責公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣；
3、根據經(jīng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓和會(huì )議；
7、通過(guò)培訓能熟練掌握個(gè)人及家庭保險規劃的相關(guān)知識。
應聘要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；
2、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；
4、沒(méi)有經(jīng)驗者可帶薪培訓；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
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