（必備）保險內勤的崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的保險內勤的崗位職責，歡迎大家分享。

保險內勤的崗位職責1

　　1。保險出單

　　a）給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的.系統里做個(gè)具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務(wù)

　　a）打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤的崗位職責2

　　1、接受客戶(hù)的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

　　2、負責單證資料的`接收、復審、錄入等工作；

　　3、負責客服資料的接收、跟蹤；

　　4、負責各種報表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔；

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

保險內勤的崗位職責3

　　1、收集、跟蹤保險市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;

　　2、配合領(lǐng)導開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);

　　3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū)，協(xié)助領(lǐng)導起草投標文件;

　　4、與保險公司對接，協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);

　　5、按要求匯總、報送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;

　　6、負責客戶(hù)檔案的收集和整理;

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內勤的.崗位職責4

　　1.嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關(guān)的.理賠服務(wù)。

　　2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作

　　3.負責接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)

　　4.在權限內的，做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún)，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車(chē)險報價(jià)、出單、登記工作

　　6.個(gè)險投保資料審核、登記

　　7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好其它工作

保險內勤的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

　　2.根據公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案;

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;

　　4.組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理;

　　5.組織員工并主持日、周工作例會(huì )，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;

　　6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度;

　　7.組建并管理服務(wù)團隊;

　　8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2.擅長(cháng)團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識

　　3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作

　　3.具有良好的`職業(yè)道德，踏實(shí)穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神;

保險內勤的崗位職責6

　　1、負責單證審核整理及數據統計等工作；

　　2、負責協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細則；

　　3、協(xié)助機構完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，構建差異化服務(wù)平臺；

　　4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的關(guān)系；

　　5、負責協(xié)助查勘客戶(hù)的出險狀況、界定保險責任；

　　6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；

　　7、負責協(xié)助提供理賠咨詢(xún)服務(wù)、統計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數據；

　　8、負責完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。

保險內勤的崗位職責7

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

　　2、及時(shí)準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的`各項工作安排。

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等)及費用報銷(xiāo)整理

保險內勤的崗位職責8

　　1、服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續期提醒;

　　2、面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);

　　3、將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4、參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況;

　　5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的'險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

保險內勤的崗位職責9

　　1、確保所分配保單的`及時(shí)收費；

　　2、輔導轄區內在職保單的收費與保單服務(wù)工作；

　　3、負責所分配保單的復效服務(wù)工作；

　　4、完成各項續收任務(wù)，達到續期相關(guān)考核指標；

　　5、根據客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。

保險內勤的崗位職責10

　　1、根據各崗位需求篩選簡(jiǎn)歷;

　　2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實(shí)施招聘工作;

　　3、執行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續;

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng);

　　5、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據個(gè)險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險獨立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)單位，負責協(xié)助個(gè)險銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理和職場(chǎng)建設等工作的'專(zhuān)業(yè)人員。

保險內勤的崗位職責11

　　內勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì )有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類(lèi)：

　　1、出單內勤：負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理賠內勤：負責接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。

　　3、理賠外勤：負責案件的現場(chǎng)查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內勤。

　　4、財務(wù)內勤：與其它單位職責差不多，不同的是還包括應收保費的控制。

　　5、行政內勤：與其他大部分單位的內勤的工作職能相差不大。

　　另外，不同的保險公司可能還會(huì )根據自身情況設置不同的`內勤崗位，但不是常態(tài)。

　　有些公司內勤也要背負一定的任務(wù)指標，而有的則沒(méi)有具體指標。

保險內勤的崗位職責12

　　職責：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶(hù)資源回訪(fǎng)接洽，進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答;

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

　　3、根據經(jīng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標;

　　4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;

　　6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓和會(huì )議;

　　7、通過(guò)培訓能熟練掌握個(gè)人及家庭保險規劃的相關(guān)知識。

　　應聘要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);

　　2、銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神;

　　4、沒(méi)有經(jīng)驗者可帶薪培訓;

　　5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

　　7、有責任心，能承受較大的`工作壓力。

保險內勤的崗位職責13

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。

　　(三)針對各個(gè)層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。

　　3、針對區部工作人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，提高規模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實(shí)際，從基礎工作入手強化各項工作的`落實(shí)，保證團隊素質(zhì)的穩步提升，實(shí)現穩定發(fā)展。

保險內勤的崗位職責14

　　個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。

　　1。保險出單

　　a）給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務(wù)

　　a）打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的.好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤的崗位職責15

　　1、負責整理車(chē)險客戶(hù)資料;

　　2、接受客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù);

　　4、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，做好銷(xiāo)售的后臺支持;

　　5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

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