銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　在生活中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售內勤主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售內勤主管崗位職責1

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學(xué)歷

　　大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識

　　2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗

　　兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗

　　3.個(gè)人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng )新能力、協(xié)調能力等

　　相關(guān)說(shuō)明

　　1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展狀況

　　3.注重內部工作協(xié)調

　　4.有學(xué)習意識和團隊意識

　　職責內容

　　1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

　　3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

　　4.負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

　　5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

　　8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

　　考核指引

　　考核說(shuō)明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標

　　各類(lèi)報表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報表出現差錯的'次數、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率

　　結果應用

　　1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據

　　2.考核結論作為培訓實(shí)施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷(xiāo)售內勤主管崗位職責2

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)埋怨，客飯支配，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷(xiāo)售會(huì )議的支配、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本狀況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）

　　五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。

　　八、各種報表的.統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)隱秘的銷(xiāo)售資料、數據應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛生

銷(xiāo)售內勤主管崗位職責3

　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，準時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并準時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的信息溝通，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的準時(shí)傳達。

　�。�1）按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　�。�2）銷(xiāo)售人員所需資料的整理；

　�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的預備）；

　�。�4）定期電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，準時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　�。�1）文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復核）；

　�。�2）寄出材料的登記、查收、核實(shí)；

　　樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記；

　�。�3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

　�。�4）商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔（證照、證書(shū)、開(kāi)票信息）；

　�。�5）接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件；

　�。�6）對客戶(hù)反饋的看法進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理；

　�。�7）建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據需要，合同執行狀況可反饋給客戶(hù)。

　　3、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額；發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤；依據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、開(kāi)票（雙人或多人復核）

　　開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　把握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

　　2、 彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算）

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　負責編制銷(xiāo)售方案以及銷(xiāo)售方案的督促、落實(shí)；負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護。

　　四、對外招商

　　1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；

　　3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、隨訪(fǎng)準時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略供應信息。

　　五、銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及方法

　　為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著(zhù)公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及把握性的原則，薪酬制度必需能給銷(xiāo)售人員足夠的`激勵，能調動(dòng)銷(xiāo)售部全部員工的樂(lè )觀(guān)性，為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標樂(lè )觀(guān)地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本方法。

　　銷(xiāo)售內勤主管崗位職責職責：

　　1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷(xiāo)售數據統計、整理、分析與上報；

　　2、負責公司運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)制度的編制和完善，銷(xiāo)售會(huì )議的籌備、資料的整理及匯總；

　　3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項工作的進(jìn)度；

　　4、負責各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接；

　　5、完成領(lǐng)導支配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、對工作認真、細心、負責；

　　3、具備良好的溝通力氣，組織和協(xié)調力氣；

　　4、嫻熟操作office辦公軟件。

　　銷(xiāo)售內勤主管崗位職責5

　　職責

　　1、關(guān)心課程規劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、依據同學(xué)教學(xué)支配，保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(cháng)的溝通，準時(shí)向家長(cháng)反饋同學(xué)在校學(xué)習狀況；

　　3、保持與同學(xué)及家長(cháng)溝通的過(guò)程中，挖掘潛在的轉介紹客戶(hù)資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序； 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。 任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮； 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤主管崗位職責4