銷(xiāo)售內勤崗位職責
在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的.工作職責
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負責銷(xiāo)售人員的考勤，依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效統計業(yè)務(wù)人員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，核算本月績(jì)效工資及提成；審核銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)單單據、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷(xiāo)售人員績(jì)效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；
6、 根據銷(xiāo)售訂單及合同編報銷(xiāo)售五日報、月報、季報、年報，并登記銷(xiāo)售明細賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì )部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標，為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
9、根據每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協(xié)調計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息，并打電話(huà)通知客戶(hù)。
11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1、及時(shí)、準確地傳達公司總部指令，做好與�。ǖ兀﹨^經(jīng)理銷(xiāo)售工作事項的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，定期對銷(xiāo)售指標等情況進(jìn)行統計分析，隨時(shí)為領(lǐng)導提供正確的信息
3、監督省區銷(xiāo)售計劃、目標的實(shí)施，協(xié)助考核省區經(jīng)理工作績(jì)效
4、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、洽談合作的.初步事項，做好與客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶(hù)資料管理（客戶(hù)資料收集、審核、整理、歸檔）
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、設定年度銷(xiāo)售目標并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預算;
2、按時(shí)間表對所分配目標和地區執行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告;
4、及時(shí)準確地確保公司新客戶(hù)的分配，并對銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的'相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
6、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶(hù)要求的期限內，準確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
8、當客戶(hù)臨時(shí)要求調整交期或者特急訂單時(shí)，匯報給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;
10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、負責日常合同詢(xún)價(jià)、合同維修聯(lián)系工作；
2、負責銷(xiāo)售前支持工作，包括銷(xiāo)售人員查詢(xún)以往合同或報價(jià)里的產(chǎn)品，審核報價(jià)單、合同文本；
3、負責組織售前評審和合同簽訂后評審，落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題；
4、負責合同轉移工程部并在OA下單，包括備貨、發(fā)貨、現場(chǎng)施工派遣，項目支持申請等表單；
5、負責應客戶(hù)要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；
6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書(shū)費的申請、標書(shū)的`審核，裝訂，送達；
7、負責制作法人代表授權書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；
8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，并根據回款情況確認發(fā)貨；
9、負責協(xié)調與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執行銜接工作，包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調、售后服務(wù)協(xié)調、合同順序安排，與工程部的相關(guān)協(xié)調；
10、負責營(yíng)管資料的搜集、整理、制作，并分類(lèi)歸檔，合同價(jià)格的收集、整理、存檔，建立項目檔案并進(jìn)行項目報備登記與管理；
11、負責及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；
12、負責銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級臨時(shí)交辦事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標的每日、每月、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫(xiě)；
2、及時(shí)核對應收帳款，做到貨帳相符；
3、及時(shí)妥善處理客戶(hù)的各項訴求，并有效跟蹤及回復；
4、負責銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的數據錄入、分類(lèi)整理、歸檔保管等工作；
5、負責公司市場(chǎng)行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他銷(xiāo)售工作事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1.負責各項表格編撰、設計，按時(shí)收取、匯總各項報表；
2.記錄、計算、統計銷(xiāo)售各項數據，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；
3.跟進(jìn)合同執行及款項回收，每周匯總提交；
4.統計、制作、收取日報表及客戶(hù)資料定期更新；
5.銷(xiāo)售會(huì )議記錄、整理、備案，整理市場(chǎng)調查報告資料、重要檔案管理保存；
6.配合銷(xiāo)售部活動(dòng)、宣傳及其他銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的工作；
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1。負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
2。負責銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
3。負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；
4。做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)處理、傳達來(lái)電信息；
5。做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作；
6。協(xié)助各片區銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的'收集、錄入、統計、分析工作，
7。依據公司管理制度準確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算的協(xié)助辦理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車(chē)隊的管理工作；
3、負責各分公司購買(mǎi)物資的招標工作；
4、負責行政文件的'擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1、負責電話(huà)接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類(lèi)銷(xiāo)售數據統計、銷(xiāo)售合同的`制作、管理工作。
3、負責各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1.對業(yè)務(wù)部門(mén)所簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)行初審；
2.進(jìn)行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門(mén)及辦事處協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票等事宜；
4.做好銷(xiāo)售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。
5.完全部門(mén)主管臨時(shí)交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協(xié)調全國代理商和分銷(xiāo)商的'日常溝通；
3、負責公司進(jìn)口銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日報、周報、月報及年度統計報表的整理與制作；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；
6、對客戶(hù)信息進(jìn)行錄入及資料管理，車(chē)輛出庫安排；
7、展會(huì )資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷(xiāo)售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì )議，并輸出會(huì )議紀要；
9、部門(mén)內部考勤等。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
1、負責每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請；
2、根據銷(xiāo)售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單；
3、規范電腦開(kāi)票程序，熟練掌握藥品規格、價(jià)格、包裝數量等基本知識，對銷(xiāo)售員提供的'發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯誤；
規范銷(xiāo)售程序，做到業(yè)務(wù)手續清楚，電腦帳清晰，開(kāi)價(jià)準確。
4、負責電腦數據的安全保存和使用；
5、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
7、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表統計
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售前期支持
1、項目報價(jià)，銷(xiāo)售部門(mén)與報價(jià)部門(mén)的銜接工作，報價(jià)情況及時(shí)匯報領(lǐng)導。
2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協(xié)助銷(xiāo)售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷(xiāo)售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的.銷(xiāo)售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
6、整理準備銷(xiāo)售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)
二、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售后期支持
1、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
2、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
3、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核；
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)
三、銷(xiāo)售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時(shí)發(fā)現與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標信息，協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。
4.購買(mǎi)招標文件，協(xié)調招標公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫(xiě)商務(wù)文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷(xiāo)售人員領(lǐng)取中標通知書(shū)，確認簽訂合同的事宜等。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶(hù)服務(wù)工作。
3、負責銷(xiāo)售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。
4、負責客戶(hù)應交款項的催收工作。
5、負責各類(lèi)簽約部門(mén)表格日常維護、更新工作。
6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷(xiāo)售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律，嚴格按程序操作
11、負責部門(mén)物資、文書(shū)管理。
12、完成部門(mén)經(jīng)理安排的'其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
崗位職責：
1、協(xié)助銷(xiāo)售部完成各類(lèi)客戶(hù)數據、銷(xiāo)售數據的收集、錄入，負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)度做好周報、月報、年報。
2、負責公司各類(lèi)銷(xiāo)售發(fā)貨訂單的處理及日常銷(xiāo)售報告流程的處理，跟蹤物流及日�？蛻�(hù)退換貨售后服務(wù)；
3、負責匯總各類(lèi)銷(xiāo)售費用數據的.整理統計
4、建立銷(xiāo)售檔案，對合同、訂單、銷(xiāo)售報告進(jìn)行日常分類(lèi)整理并存檔；
5、協(xié)助部門(mén)做好各部門(mén)的溝通協(xié)調工作，及時(shí)解決處理各類(lèi)銷(xiāo)售管理問(wèn)題
6、處理上級安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。
任職要求：
1、年齡20~30歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛(ài)崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底，較好的語(yǔ)言表達能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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