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連鎖區域經(jīng)理崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的連鎖區域經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
連鎖區域經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、負責參與制訂經(jīng)銷(xiāo)商的推廣活動(dòng),根據公司的政策制定方案,經(jīng)批準后組織實(shí)施;
2、負責督促經(jīng)銷(xiāo)商完成年度任務(wù);
3、負責完成區域年度銷(xiāo)售任務(wù);
4、負責開(kāi)拓市場(chǎng);
5、負責經(jīng)銷(xiāo)商合同的談判與簽訂;
6、負責落實(shí)執行公司的各項政策;
7、負責協(xié)調公司與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系;
8、負責落實(shí)執行中山的終端標準;
9、負責與各經(jīng)銷(xiāo)商的客情維護;
10、負責區域經(jīng)營(yíng)管理;
11、負責區域團隊建設;
12、負責提交區域年、月、周等總結計劃并執行和跟進(jìn);
13、負責完成上級領(lǐng)導交辦的'其它工作。
任職要求:
1、28—40歲,大專(zhuān),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導、統籌能力,出色的溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)意識、市場(chǎng)策劃能力、公關(guān)能力、執行力強;
3、3年以上同行工作經(jīng)驗優(yōu)先。
連鎖區域經(jīng)理崗位職責2
崗位目的:
全面負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā),公關(guān)策劃,品牌推廣,關(guān)鍵客源的組織,執行及編寫(xiě)營(yíng)運手冊標準化管理,營(yíng)運過(guò)程督導等工作,充分調動(dòng)和發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部門(mén)的積極性,實(shí)現公司對經(jīng)營(yíng)運做的統一規范管理。
職責一
根據上級對區域分店近期和遠期目標,財務(wù)預算要求,組織編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案,并實(shí)施。
任務(wù):
1、組織制定年度,季度,季節性個(gè)分店營(yíng)銷(xiāo)計劃,組織重要公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),品牌推廣活動(dòng)實(shí)施方案及預算,提交總部審批。
2、按總部要求并結合當地市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),指導各分店個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),在當地宣傳公司理念,樹(shù)立公司形象。
3、組織編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)效果分析報告,向上級報告。
4、每周組持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)分析會(huì ),根據市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等提出改進(jìn)方案及實(shí)施,擬訂營(yíng)銷(xiāo)計劃,調整方案上報總公司審批。
5、與當地新聞,媒體,政府機關(guān)建立良好關(guān)系,組織和參與各類(lèi)公關(guān)活動(dòng),將分店在當地的形象宣傳,并保持和建立與各經(jīng)濟組織的關(guān)系。
職責二
管理和維護公司重要客戶(hù)關(guān)系
任務(wù):
1、依照(客戶(hù)各級管理法則)建立重要客戶(hù)擋案。
2、建立重要客戶(hù)定期回訪(fǎng)制度和滿(mǎn)意度調查制度,并執行。
3、組織回訪(fǎng)客戶(hù)意見(jiàn),建立反饋總匯,分類(lèi),統計及分析,并進(jìn)行上報,已備總部統一及經(jīng)營(yíng)部門(mén)改進(jìn)使用。
4、根據當地消費標準,經(jīng)濟情況與出品部,財務(wù)部制定本地區的價(jià)格策略,共同擬訂價(jià)格管理辦法,并提交總部審批。
職責三
保持公司標準化體系,執行統一制度,發(fā)布和完善公司各類(lèi)標準作業(yè)手冊,并組織監督,指導區域內個(gè)分店各項標準。
任務(wù):
1、負責執行公司ISO體系及相關(guān)標準華工作體系的維護和完善,協(xié)調計量環(huán)境,職業(yè)健康,安全等管理工作、
2、組織學(xué)習公司相關(guān)部門(mén)的編制,評審個(gè)分店營(yíng)運的標準手冊,并按照標準化體系要求統一管理、
3、依據公司各類(lèi)作業(yè)手冊的`要求,組織督導實(shí)現標準作業(yè)手冊的動(dòng)態(tài)完善、
4、檢查區內各店經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項作業(yè)流程及標準的執行,提供及時(shí)的,收集反饋信息、
職責四
負責各分店下屬經(jīng)營(yíng)部門(mén)的具體管理工作,確保公司利益不受損失。
任務(wù):
1、審批各分店督導的工作計劃與督導的實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導的內容,方式,時(shí)間。
2、審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時(shí)將督察記錄送交上級參閱。
3、組織匯報個(gè)分店問(wèn)題的整改意見(jiàn),下達分店整改,并監督實(shí)行情況。
4、根據上級要求制度,個(gè)分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標,并椐此實(shí)施日?己思胺答伩己私Y果,督導促進(jìn)業(yè)績(jì)改進(jìn)。
5、組織編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結分析報告,參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結會(huì )、熱誠希望有實(shí)力公司對以上進(jìn)行批評指導。
連鎖區域經(jīng)理崗位職責3
一、 為明確各崗位職責,規范業(yè)務(wù)管理,使得部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更科學(xué)有序的進(jìn)行下去,特制定本崗位職責表。
二、 崗位描述
作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和經(jīng)營(yíng)目標的執行者,區域經(jīng)理?yè)撝?zhù)重要的角色。其職責貫穿與整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)周期,包括參與策略的制定、市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程、市場(chǎng)管理和維護。
三、崗位職責
3.1 職責描述
。1)參與市場(chǎng)調研和市場(chǎng)戰略、策略的制定。
。2)執行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)管理與維護。
。3)區域經(jīng)理對銷(xiāo)售部長(cháng)負責。
3.2 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
。1)市場(chǎng)選擇:根據銷(xiāo)售會(huì )議制定的開(kāi)發(fā)策略和網(wǎng)點(diǎn)策略,初步選擇目標市場(chǎng)。
。2)前期考察與分析:針對當地汽車(chē)市場(chǎng),進(jìn)行需求空間、需求品系、市場(chǎng)競爭環(huán)境等方面的考察, 分析當地的主流需求、市場(chǎng)狀態(tài)和開(kāi)發(fā)潛力。
。3)車(chē)型適應性研究:針對當地市場(chǎng)的主流需求,選擇我們的適應性產(chǎn)品,如果適應,則進(jìn)入策略性開(kāi)發(fā);如果不適應,研究是否可以調整我們的產(chǎn)品結構和推廣角度以達到要求,如果能則進(jìn)入開(kāi)發(fā),否則考慮是否放棄當地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
。4)制定市場(chǎng)策略:對我們產(chǎn)品的廣告宣傳,市場(chǎng)政策,競爭策略,經(jīng)銷(xiāo)商及網(wǎng)點(diǎn)管理策略和具體經(jīng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行制定。以突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢為要,在尊重事實(shí)的基礎上,有限度的發(fā)揮。
。5)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商。
。6)業(yè)績(jì)追蹤:定期(如季度周期)對已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)進(jìn)行二次考察,搜集市場(chǎng)信息的反饋。評定期間的績(jì)效。
。7)經(jīng)驗獲得及調整:在績(jì)效評定的基礎上,總結經(jīng)驗。如果達成目標,則鞏固市場(chǎng)或者追加市場(chǎng)目標,并根據新的市場(chǎng)目標調整市場(chǎng)策略;如果沒(méi)有達成目標,則吸取教訓,并及時(shí)調整市場(chǎng)策略,以達成市場(chǎng)目標。
3.3 經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)
。1)獲取相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商通訊方式。
。2)以各種方式走訪(fǎng),使得經(jīng)銷(xiāo)商對我們的產(chǎn)品建立初步印象。
。3)對初步走訪(fǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行篩選,對有興趣的經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng),爭取建立意向。
。4)對有意向的經(jīng)銷(xiāo)商多次回訪(fǎng)與溝通,直到對方放棄意向或者達成合作。
3.4 經(jīng)銷(xiāo)商管理
對經(jīng)銷(xiāo)商的管理目的是促進(jìn)我公司車(chē)輛的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),以最大限度來(lái)開(kāi)發(fā)目標市場(chǎng),管理經(jīng)銷(xiāo)商的目標和業(yè)績(jì),疏導競爭,以求達到最大的經(jīng)銷(xiāo)績(jì)效。
。1) 根據市場(chǎng)潛力制定經(jīng)銷(xiāo)商投放量和經(jīng)銷(xiāo)區域細化分區。
。2) 幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定銷(xiāo)售目標,追蹤銷(xiāo)售目標達成的進(jìn)程。
。3)區域經(jīng)理應當在操作權限內給予經(jīng)銷(xiāo)商最大的支持。盡力保護經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),對經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,幫助其分析原因,并協(xié)同找到處理辦法。
。4)對已經(jīng)簽約的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行適當的'回訪(fǎng),以搜集開(kāi)發(fā)過(guò)程中的信息,及時(shí)的調整經(jīng)銷(xiāo)策略。
。5)增網(wǎng)與退網(wǎng)處理:根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢,在條件允許下可考慮增加經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的投放,增加前應多方考察;對想退網(wǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,先多次溝通,盡量解決其存在的問(wèn)題和困惑,如果協(xié)商未果。則按規定進(jìn)入退網(wǎng)程序。
。6)網(wǎng)內競爭管理:嚴格根據市場(chǎng)控制經(jīng)銷(xiāo)商數量及區域,對有多家經(jīng)銷(xiāo)商共存的區域進(jìn)行重點(diǎn)管理,疏導區域內競爭,對于惡性競爭,縝密考察后全力協(xié)商解決,如果協(xié)商無(wú)效,則按程序嚴格處理。
。7)違規處理:根據制定的商務(wù)政策和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議對違規的相關(guān)定義,界定違規的性質(zhì)和程度;對于協(xié)商未果而需要處理的網(wǎng)點(diǎn),給出總結報告上報銷(xiāo)售部長(cháng)處理。
3.5 權利與義務(wù)
。1)區域經(jīng)理有參與市場(chǎng)戰略方針制定的權利,有提出合理建議和方法的權利。
。2)對于具體地區的開(kāi)發(fā)策略,區域經(jīng)理在征得許可后,可以自行制定切實(shí)有效的策略。
。3)對于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有跟蹤和督查的權利和義務(wù)。
。4)在開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,在征得同意后,有一定的政策操作空間的權利。
。5)對開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度和狀況,有向上級匯報的義務(wù)。
。6)不得越權操作,不得違規操作。
。7)未盡事宜須得聽(tīng)從上級安排。
3.6 獎勵和懲罰
。1)對達成的業(yè)績(jì),按照相關(guān)規定獲得相應的獎勵。
。2)對違規或者工作失誤,按照相關(guān)規定接收處罰。
。3)可以對處罰進(jìn)行申訴,但必須持有足夠的依據和證據。
3.7 按時(shí)完成部長(cháng)安排的臨時(shí)任務(wù)。
連鎖區域經(jīng)理崗位職責4
1.樹(shù)立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念,努力創(chuàng )造并維持賣(mài)場(chǎng)熱情、舒適的購物環(huán)境。
2.貫徹、執行公司的有關(guān)規章制度(含衛生、安全、陳列、促銷(xiāo)),熟悉門(mén)店各項業(yè)務(wù)工作流程,并對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
3.負責員工的'培訓、評價(jià)、激勵機制的建立,為公司的員工考評編輯版word 提供依據,為公司培養儲備人才。
4.對員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時(shí)關(guān)注員工情緒,談話(huà)交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5.按門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。
6.根據門(mén)店實(shí)際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩定性。
7.負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門(mén)的關(guān)系。
8.做到上傳下達,接受并完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
9.負責善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內正常營(yíng)業(yè)秩序的維護。
連鎖區域經(jīng)理崗位職責5
崗位職責
一、負責組織并監督連鎖藥房各門(mén)店實(shí)施 《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等藥品管理的法律、法規和行政規章。
二、負責監督管理各門(mén)店按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,從事藥房連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、負責參與制定公司質(zhì)量方針、目標、規化。組織并監督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量方針,對連鎖藥房各門(mén)店經(jīng)營(yíng)的負領(lǐng)導責任。
四、負責連鎖藥房各門(mén)店質(zhì)量管理機構的設置,確定各崗位質(zhì)量管理職能及質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質(zhì)量管理制度。
六、負責本部門(mén)員工的.培訓計劃及培訓教育,不斷加強員工的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能及溝通能力,從而提高員工的各項素質(zhì)滿(mǎn)足于業(yè)務(wù)發(fā)展之需要。
七、根據連鎖藥房發(fā)展實(shí)際情況的需要,擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度,不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質(zhì)量管理工作的重大問(wèn)題。
九、負責參與確定連鎖藥房質(zhì)量獎懲措施。
十、負責組織實(shí)施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實(shí)施連鎖藥房年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
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