銷(xiāo)售接待崗位職責通用

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售接待崗位職責通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售接待崗位職責通用1

　　1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護；

　　3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的整理及歸檔；

　　4、負責做好前臺客流登記表的.登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入；

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售接待崗位職責通用2

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、認真負責、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應崗位要求。

　　3、熱情、禮貌，周到的接待來(lái)訪(fǎng)客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪(fǎng)領(lǐng)導及部門(mén)處，做到“人來(lái)茶到”。對于工作中的特殊情況及時(shí)處理，并做好相應的工作記錄。

　　4、認真完成員工的考勤工作，并嚴格按照打卡記錄準確、及時(shí)的做好統計及月底報表工作。

　　5、準確、快速的完成各部門(mén)所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

　　6、認真完成車(chē)表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對于特殊情況做好詳細的記錄，并及時(shí)匯報給分管領(lǐng)導。

　　7、對于崗位內所使用的.各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養。

　　8、按時(shí)開(kāi)關(guān)公司的沙盤(pán)模型，并保持工作崗位內的衛生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門(mén)內其他工作。

銷(xiāo)售接待崗位職責通用3

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的.準確預定；

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷(xiāo)售接待崗位職責通用4

　　1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息；

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理；

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙（庫管）、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測；

銷(xiāo)售接待崗位職責通用5

　　1、負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　3、負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統；

　　4、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料；

　　5、協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序；

　　6、及時(shí)完成上司交由的`各項任務(wù)。

銷(xiāo)售接待崗位職責通用6

　　1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)；將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；

　　2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流；

　　3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的'其他臨時(shí)性工作。

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