接待的崗位職責

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的接待的崗位職責，歡迎大家分享。

接待的崗位職責1

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　3、保持公共區域整潔干凈，展示公司良好形象；

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作；

　　7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補；

　　10、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

接待的崗位職責2

　　負責轉接電話(huà)，及其他文件流轉信息，確保及時(shí)準確；

　　對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記；

　　協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等；

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　根據部門(mén)的工作計劃，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作中出現的問(wèn)題，使部門(mén)工作得以順利地進(jìn)行。

接待的崗位職責3

　　1、負責客戶(hù)接待工作，對顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)，客戶(hù)的跟進(jìn)工作。

　　2、負責對客戶(hù)資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

　　3、根據客戶(hù)的描述安排車(chē)輛初步檢測，判斷維修項目，并準確合理為客戶(hù)提供報價(jià)。

接待的崗位職責4

　　1、負責門(mén)診客人的日常接待工作，咨詢(xún)解答，預約，分診；

　　2、負責客戶(hù)的后期治療回訪(fǎng)，意見(jiàn)反饋；病歷、文件、文檔的整理，系統信息錄入等工作；

　　3、負責口腔前臺收費、統計工作；前臺物品補充與登記，護理品盤(pán)點(diǎn)；

　　4、對客戶(hù)的基本口腔問(wèn)題進(jìn)行初步解答，客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)調醫患溝通；

　　5、市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合。

接待的崗位職責5

　　1、負責營(yíng)銷(xiāo)中心辦公區安全檢查；

　　2、監控前臺、南北門(mén)安全出入情況，并做好接待客戶(hù)到訪(fǎng)登記，發(fā)現隱患立即報告安全負責人處理；

　　3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心快遞郵件收發(fā)處理，公司與中心文件交換的收發(fā)與處理；

　　4、定期維護、保養話(huà)機，保持前臺環(huán)境清潔、安靜，禮貌接聽(tīng)并轉接業(yè)務(wù)電話(huà)；

　　5、負責營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)到訪(fǎng)登記、導引，協(xié)助部門(mén)做好禮節接待安排。

接待的崗位職責6

　　負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息；

　　負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導，安排會(huì )議室，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；

　　負責辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費用申請；

　　負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作；

　　負責行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作；

　　完成上級交辦的.其他相關(guān)工作。

接待的崗位職責7

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　5、負責各級主管交辦等各項工作；

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

接待的崗位職責8

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員做好客戶(hù)接待。

　　3、對客戶(hù)來(lái)電及時(shí)接聽(tīng)并轉達到相關(guān)人員，解決客戶(hù)訴求；

　　4、對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

　　5、保持前臺清潔衛生，展示公司良好形象。

　　6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　7、協(xié)助門(mén)店行政處理日常事務(wù)工作，積極完成上級主管交辦的臨時(shí)事務(wù)。

接待的崗位職責9

　　1、負責為下榻酒店的客戶(hù)辦理入住登記及退房手續；

　　2、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；

　　3、熟悉酒店相關(guān)產(chǎn)品知識，了解酒店的所有活動(dòng)，及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)及客戶(hù)需求；

　　4、熟悉前臺各項專(zhuān)業(yè)技能，做好對客服務(wù)工作；

　　5、快速準確的獲取預訂信息，及時(shí)為客戶(hù)提供查詢(xún)及問(wèn)詢(xún)服務(wù)；

　　6、為客戶(hù)提供外幣兌換服務(wù)；

　　7、制作有關(guān)報表，為其它部門(mén)提供準確的接待信息；

　　8、收集與反饋客戶(hù)意見(jiàn)并整理成冊；

　　9、 領(lǐng)導交辦的其他事項。

接待的崗位職責10

　　1、對需要維修保養的車(chē)輛進(jìn)行問(wèn)診，環(huán)車(chē)檢查，開(kāi)工單；

　　2、按照客戶(hù)的描述確定施工項目；

　　3、對維修進(jìn)度的把控，過(guò)程中有問(wèn)題及時(shí)與客戶(hù)溝通；

　　4、維修交車(chē)后對施工項目進(jìn)行驗收；

　　5、陪同客戶(hù)結算，送客戶(hù)；

　　6、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

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