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客房銷(xiāo)售崗位職責

時(shí)間:2023-04-20 15:33:37 崗位職責 我要投稿
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客房銷(xiāo)售崗位職責

  在現在的社會(huì )生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的客房銷(xiāo)售崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

客房銷(xiāo)售崗位職責

客房銷(xiāo)售崗位職責1

  1、積極推銷(xiāo)客房,開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃的完成,保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  2、處理好客戶(hù)的`訂房電話(huà)、電傳、傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導的會(huì )見(jiàn)。

  3、及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)價(jià)格情況,提出酒店價(jià)格調整方案和建議,及時(shí)供領(lǐng)導參考。

  4、掌握客房預訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數量類(lèi)別,掌握客房利用率和完好率。

  5、按合同規定,及時(shí)準確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調酒店同外定單位的關(guān)系。

客房銷(xiāo)售崗位職責2

  1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;

  2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;

  3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;

  4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

  5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的'目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

  6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。

客房銷(xiāo)售崗位職責3

  1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。(按招聘流程)

  2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。

  3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。

  4、人員檔案的建立與管制。(電腦化)

  5、對試用人員之試工與考核調查。

  6、負責人事異動(dòng)工作。(轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理)

  7、獎懲手續之辦理。

  8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收,整理并分類(lèi)歸檔。(程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)

  9、每日/月對職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等)

  10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

  11、職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類(lèi)保險之辦理。

  12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)

  13、協(xié)助公司的.各項規章制度和維護工作秩序;

  14、負責公司員工的考勤管理;

  15、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù);

  16、負責接待來(lái)賓,接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)

  17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理;

  18、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等

  19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

  20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記,記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。

  21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)

  22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記,多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品,留下客戶(hù)的重要信息資料。

  23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

  24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。

  25、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

  26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

客房銷(xiāo)售崗位職責4

  1、積極推銷(xiāo)客房,開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃的完成,保持與有關(guān)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  2、處理好客戶(hù)的'訂房電話(huà)、電傳、傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導的會(huì )見(jiàn)。

  3、及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)價(jià)格情況,提出酒店價(jià)格調整方案和建議,及時(shí)供領(lǐng)導參考。

  4、掌握客房預訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數量類(lèi)別,掌握客房利用率和完好率。

  5、按合同規定,及時(shí)準確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調酒店同外定單位的關(guān)系。

客房銷(xiāo)售崗位職責5

  一、崗位名稱(chēng):

  銷(xiāo)售部文員

  二、崗位級別:

  文員

  三、直接上司:

  營(yíng)銷(xiāo)總監

  四、直接下級:

  暫無(wú)

  五、崗位概要:

  在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下,負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

  六、主要職責:

  1、接收客戶(hù)的訂單并及時(shí)登記處理,確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。

  2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統計,上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。

  3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà),相關(guān)文書(shū)報批等;負責銷(xiāo)售部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,并分類(lèi)歸檔。

  4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。

  5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的'電話(huà),解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。

  6、做好銷(xiāo)售部人員日?记、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。

  7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。

  8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

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