酒店行政主管的崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的酒店行政主管的崗位職責，歡迎大家分享。

酒店行政主管的崗位職責1

　　1、參與總經(jīng)理對管家部經(jīng)營(yíng)管理方針政策與計劃的制定工作，并負責組織實(shí)施，向總經(jīng)理負責。

　　2、負責督促、指導部門(mén)的員工嚴格遵守酒店和部門(mén)的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持部門(mén)管理、服務(wù)及衛生等工作在最佳狀態(tài)。

　　3、督促、指導、檢查、培訓部門(mén)的樓層主管、洗衣房主管、公共區域主管、倉管以及領(lǐng)班等管理人員執行崗位責任制和落實(shí)各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理助理提出干部任免和員工獎懲方面的意見(jiàn)與建議。

　　4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(cháng)住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。

　　5、巡視抽查客房等本部門(mén)負責管理的區域，并作好有關(guān)記錄，收集賓客的各項意見(jiàn)與要求，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準。

　　6、負責協(xié)調部門(mén)各項工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理做好工作溝通與配合。

　　7、加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流，促進(jìn)部門(mén)各項工作、服務(wù)與同行接軌并超越。

　　8、負責督促、檢查部門(mén)管理區域內的安全防火工作，加強有關(guān)培訓，確保部門(mén)內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。

　　9、監督、檢查、控制部門(mén)各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，做好部門(mén)的成本控制。

　　10、處理好賓客遺留物品，做好各類(lèi)報表的管理和檔案資料的`存儲工作。

　　11、做好部門(mén)的年度預算，控制好部門(mén)的財務(wù)支出。

　　12、協(xié)助工程部做好管家部各類(lèi)設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改造工作。

　　13、關(guān)心部門(mén)內員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門(mén)內員工的素質(zhì)，鼓勵員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級各類(lèi)培訓，注意發(fā)現并提拔有潛質(zhì)的員工。

　　14、參加日常經(jīng)理會(huì )議，主持部門(mén)日常管理會(huì )議及員工例會(huì )。

　　15、制定部門(mén)的人員編制及培訓計劃，合理分配及調度人力資源。

　　16、決策部門(mén)員工的調動(dòng)、獎懲、錄免、提升及加薪等事宜，發(fā)展員工關(guān)系，解決人事問(wèn)題。

　　17、建立部門(mén)完善的工作體系及工作流程標準，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率。

　　18、做好部門(mén)年度、季度及周工作計劃計劃與工作總結，不斷跟進(jìn)與改善工作質(zhì)量。

　　19、負責部門(mén)日常物品的采購申請及新物品的采購選樣和設計。

　　20、處理部門(mén)的日常管理事物。

酒店行政主管的崗位職責2

　　1、負責總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

　　2、負責處理來(lái)往函、電，及時(shí)上傳下達，接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。

　　3、負責內部各類(lèi)文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無(wú)遺漏。

　　4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。

　　5、負責酒店印章、介紹信的'管理工作。

　　6、負責總經(jīng)理室人員的考勤工作。

　　7、做好酒店領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

酒店行政主管的崗位職責3

　　1、按照上級要求，起草大廈對內。對外各類(lèi)報告、公文函件、通知、總結及總經(jīng)理所需的講話(huà)稿，做到文字通順，符合行文規范。

　　2、參加行政例會(huì )和其他有關(guān)會(huì )議，記錄并整理會(huì )議紀要。

　　3、匯總各類(lèi)報表，編寫(xiě)大廈經(jīng)營(yíng)管理工作的“大事記”。

　　4、協(xié)助總辦主任處理日常接待，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達。

　　5、負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接，向總經(jīng)理提供秘書(shū)性服務(wù)。

　　6、督導下屬做好公文收發(fā)、打字、文印、文書(shū)檔案和印章管理工作。

　　7、督導總辦的.設備保管和維護工作，使之正常運行。

　　8、完成總辦主任交辦的其他工作。

酒店行政主管的崗位職責4

　　1、負責外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務(wù)，參與制定并執行相關(guān)政策及規定；

　　2、督導部門(mén)員工遵守規章制度，嚴格按規定的操作流程和服務(wù)標準工作；

　　3、制定和實(shí)施運行計劃、預算計劃。管理好部門(mén)的相關(guān)費用、節約開(kāi)支。

　　4、掌握每日現場(chǎng)情況，指導部門(mén)員工落實(shí)全面的工作計劃。

　　5、監督住客設施、公共區域及后勤的干凈及維護保養良好。

　　6、及時(shí)與其他部門(mén)經(jīng)理做好溝通協(xié)調工作，確保項目的正常運營(yíng)。

　　7、對本部門(mén)的`安全、消防、衛生工作負責，及時(shí)掌握新的規范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。

　　8、熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規知識。并完成相應工作的部署、追蹤。

　　9、帶領(lǐng)下屬團隊，做好人員維護、梯隊建設，幫助員工成長(cháng)，提升團隊凝聚力。

　　10、結合客戶(hù)及員工意見(jiàn)反饋、同行調研，完善業(yè)務(wù)手冊、系統，提升作業(yè)效率、質(zhì)量。

　　11、開(kāi)展人員培訓、檢查督導及獎懲激勵工作，提升員工技能、服務(wù)水平、主觀(guān)能動(dòng)性。

　　12、完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店行政主管的崗位職責5

　　1、協(xié)助人事主管實(shí)施酒店的招聘工作，篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作；

　　2、負責員工入職、轉正、晉升、調崗、合同續簽、離職等手續的辦理；

　　3、對接總部人事，協(xié)助做好員工社保、公積金的'相關(guān)工作；

　　4、員工人事檔案的建立和管理；

　　5、員工關(guān)系的管理，豐富員工文化生活，保持與員工的有效溝通和協(xié)調；

　　6、協(xié)助人事主管實(shí)施績(jì)效考核方案；

　　7、負責公司行政管理制度的落實(shí)；

　　8、其他行政工作，如考勤制作、5S管理、行政報銷(xiāo)、健康證管理等；

　　9、 領(lǐng)導安排的其他工作。

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