專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責15篇

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤(pán)點(diǎn)，人員、商品的安全、區域衛生的管理；

　　2、完成公司的銷(xiāo)售指標，定期對商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內的整體運營(yíng)，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；

　　5、對店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能的培訓；

　　6、對店員工進(jìn)行日常工作的.管理、培養、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗；

　　3、了解手機零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉過(guò)程；

　　4、具有優(yōu)秀的商品銷(xiāo)售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調能力及團隊協(xié)作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問(wèn)題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責2

　　一、對直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營(yíng)店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類(lèi)（以電子郵件的形式發(fā)給項目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發(fā)現和正確使用人才，調動(dòng)員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會(huì )工作。

　　六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報。

　　七、關(guān)注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據實(shí)際情況處理直營(yíng)店當日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調配和疏導。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節假日的休息，保證員工良好的.工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內整潔硬環(huán)境，監督與管理各項安全及衛生：做到干凈、舒適、無(wú)衛生死角，尤其是衛生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結及技巧交流。

　　十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

　　十四、參與電臺節目反饋電話(huà)名單的落實(shí)，特殊反饋電話(huà)要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢(xún)回訪(fǎng)部門(mén)溝通，進(jìn)行電話(huà)導向確認。

　　十六、遇到疑難問(wèn)題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統計工作：數字統計分析：月統計、匯總、活動(dòng)統計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識、技巧交流培訓

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責3

　　職責：

　　1、完成公司下達的每月的業(yè)務(wù)指標，接待客戶(hù)咨詢(xún)并做產(chǎn)品使用方案指導;

　　2、根據公司要求跟進(jìn)進(jìn)門(mén)店員工專(zhuān)業(yè)與操作培訓;

　　3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓;

　　4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與計劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門(mén)店工作經(jīng)驗;

　　2、性格開(kāi)朗，善于溝通，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

　　3、具相關(guān)醫學(xué)背景(醫、藥、護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書(shū))，皮膚科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　4、接受銷(xiāo)售崗位彈性工作制時(shí)間;

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、執行總部下達的各項任務(wù)，努力完成銷(xiāo)售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專(zhuān)賣(mài)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，三年以上專(zhuān)賣(mài)店管理經(jīng)驗；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的`店務(wù)管理經(jīng)驗和服務(wù)管理經(jīng)驗。

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責5

　　職責：

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡18—42歲，學(xué)歷高中及以上；

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、五官端正，口齒清晰，會(huì )講普通話(huà)；

　　4、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責6

　　職責：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護與老顧客的業(yè)務(wù);

　　2.對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予耐心的`回答;

　　3.根據公司要求制定銷(xiāo)售和培訓計劃，有獨立培養員工能力;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷(xiāo)售目標的達成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛(ài)心。

　　2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責任心和團隊合作精神;

　　3.有專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)管理經(jīng)驗和強烈的服務(wù)意識

　　4.能夠接受公司工作調動(dòng)安排。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責7

　　職責：

　　1、負責店面管理工作，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)目標；

　　2、負責日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內人員調配及工作分配，員工出勤率管理，定期執行例會(huì )/晨會(huì )，培訓及指導員工，考察及評估員工表現，協(xié)助老板執行營(yíng)運管理工作；

　　3、按照公司銷(xiāo)售服務(wù)標準，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；

　　4、負責做好商品的促銷(xiāo)推廣工作，并提出對策、建議；

　　5、負責店鋪庫存管理工作，包括且不僅限于每日營(yíng)運銷(xiāo)售情況分析，制定短缺商品補充，確保店內商品完整，數量正確；

　　6、負責店鋪的'帳目管理工作

　　任職資格：

　　1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等專(zhuān)業(yè)；

　　3、具有較強的目標管理、團隊管理能力及創(chuàng )新能力；

　　4、具有高度的工作熱情及良好的溝通能力；

　　5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規范、陳列等知識；

　　6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、完成每月vivo手機專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標；

　　2、負責對專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監督；

　　3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的.執行和實(shí)施管理；

　　4、商品、物料的調配和有效管理；

　　5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

　　4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調能力。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責9

　　1、負責跟進(jìn)方太專(zhuān)賣(mài)店的`門(mén)店銷(xiāo)售

　　2、負責區域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)

　　3、組織門(mén)店開(kāi)展一些團建活動(dòng)，提升團隊凝聚力

　　4、協(xié)助培訓部門(mén)監督員工學(xué)習新產(chǎn)品知識并跟進(jìn)學(xué)習進(jìn)度

　　5、協(xié)助人事部門(mén)辦理門(mén)店員工的入離職手續

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責10

　　一、崗位職責：

　　1、完成公司下達的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標；

　　2、供應商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調；

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理；

　　4、負責商品、物料的調配和有效管理；

　　5、店內環(huán)境管理及設備維修的'跟蹤處理；

　　6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監督，負責對員工專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升；

　　9、負責對下屬的工作進(jìn)行績(jì)效考評，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級安排的其他工作。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責11

　　職責:

　　1、負責終端店面日常管理工作、財務(wù)管理、促銷(xiāo)管理和資產(chǎn)及物品管理及維護工作;

　　2、帶領(lǐng)團隊完成店面銷(xiāo)售目標及人才培養工作;

　　3、執行公司的各項政策和制度;

　　4、組織店員學(xué)習公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，對公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);

　　6、負責組織本店店員對產(chǎn)品知識、設計軟件、銷(xiāo)售技巧的培訓工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛(ài)家居行業(yè)及銷(xiāo)售工作，有同崗位工作經(jīng)驗者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，具有較強的`溝通協(xié)調能力及團隊管理能力;

　　3、具有積極樂(lè )觀(guān)的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰精神。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責12

　　職責：

　　1、管理酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，配合公司實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2、以專(zhuān)賣(mài)店為依托開(kāi)發(fā)區域范圍的中小型團購客戶(hù)。

　　3、負責執行、監督專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售價(jià)格及供貨計劃。

　　4、監督店員做好門(mén)店內務(wù)管理，進(jìn)銷(xiāo)存管理，能妥善處理各種矛盾。

　　5、負責產(chǎn)品推廣活動(dòng)，優(yōu)化專(zhuān)賣(mài)店的.制度和流程。

　　6、遵守并監督下屬執行公司各項規章制度和工作流程。

　　任職資格：

　　1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗，有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　2、愛(ài)好酒類(lèi)行業(yè)，有組織和管理能力。

　　3、有親和力，表達能力強，出色的溝通能力和交際能力。

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責百樂(lè )滿(mǎn)/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統新時(shí)代專(zhuān)賣(mài)店的零售發(fā)展策略及組織實(shí)施計劃，完年度銷(xiāo)售目標；

　　2、制定及實(shí)施以新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店為體驗中心的市場(chǎng)策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實(shí)施參與的各種家電建材展會(huì )活動(dòng)的銷(xiāo)售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專(zhuān)賣(mài)店為依托，策劃實(shí)施月度的主題推廣活動(dòng)；

　　5、積極開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)，制定行動(dòng)計劃及實(shí)施方案；

　　6、負責專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員的日常管理、培訓、考核；

　　7、負責新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店數字新零售運營(yíng)系統的落地執行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上零售管理經(jīng)驗，有建材家電衛浴行業(yè)零售銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有較強的.組織能力和活動(dòng)策劃能力；

　　3、對各類(lèi)自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫(xiě)能力；

　　4、溝通能力較強，有責任心；

　　5、有良好的團隊協(xié)作能力；

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責14

　　職責：

　　1、負責直營(yíng)店日常店務(wù)處理；

　　2、負責直營(yíng)店日常銷(xiāo)售工作

　　3、負責貨品的日常盤(pán)點(diǎn)等；

　　4、其他公司交辦事宜等；

　　5、細心靈巧，責任心強

　　素質(zhì)要求：

　　1、有較強的銷(xiāo)售服務(wù)能力；

　　2、普通話(huà)標準，能熟練聽(tīng)說(shuō)方言；

　　3、為人誠懇、踏實(shí)，性格開(kāi)朗，具有團隊協(xié)作意識；

　　4、吃苦耐勞，責任心強，做事細心周到；

專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)崗位職責15

　　職責：

　　1、負責區域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷(xiāo)售情況等;

　　2、負責區域店鋪的生意分析，做好總結和行動(dòng)計劃;

　　3、根據公司銷(xiāo)售戰略，配合做好銷(xiāo)售工作，達成業(yè)績(jì)指標;

　　4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè)，有競爭意識、服務(wù)意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的`執行力、數據分析能力、溝通協(xié)調能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的店長(cháng)及以上工作經(jīng)驗。

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