質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責1

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年級以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年及以上品質(zhì)專(zhuān)員工作經(jīng)驗。

　　2、執有內審員證、物業(yè)上崗證。

　　3、能熟練地掌握物業(yè)管理的理論知識及相關(guān)的`法律法規，熟悉質(zhì)量管理體系的理論知識。

　　4、較強的領(lǐng)導能力、判斷決策能力、溝通能力、計劃與執行能力。

　　5、熟練使用office等辦公軟件。

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責2

　　職責：

　　1、調查客戶(hù)滿(mǎn)意度及服務(wù)質(zhì)量，反饋調查結果

　　2、處理客戶(hù)投訴

　　3、處理違反質(zhì)量管理相關(guān)規定的事

　　4、異動(dòng)客戶(hù)數據統計、原因調查并匯報

　　5、跟進(jìn)服務(wù)異常情況的處理

　　6、部門(mén)領(lǐng)導交辦的`其他事情

　　要求：

　　1、極強的客戶(hù)服務(wù)意識，豐富的客服經(jīng)驗

　　2、較強的責任心、上進(jìn)心、學(xué)習意愿

　　3、執行力強、耐心、能持續跟蹤解決問(wèn)題

　　4、親和力強，有團隊精神

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責3

　　職責描述：

　　1、系統集成、軟件研發(fā)類(lèi)項目申報、維護行業(yè)資質(zhì)，系統集成資質(zhì)、9000質(zhì)量體系、建筑智能化資質(zhì)等

　　2、員工職稱(chēng)申報、各類(lèi)技能證書(shū)申報等

　　3、有資質(zhì)類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　任職要求：

　　1、2年以上計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、有系統集成行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的日常檢查，參加部門(mén)組織的月檢，獨立進(jìn)行日常抽檢。

　　2、對不合格項進(jìn)行控制，對潛在不合格進(jìn)行預防。

　　3、參與推行、培訓、運行、維護公司已建立的質(zhì)量管理體系或其它相關(guān)的'管理體系。 4、參與內部質(zhì)量審核，跟蹤內審后的糾正預防工作。

　　5、參與組織實(shí)施顧客滿(mǎn)意度、需求調查活動(dòng)及獨立跟蹤問(wèn)題的處理。

　　6、對部門(mén)經(jīng)理負責，協(xié)助公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理做好管理體系的日常運行和完善工作。

　　7、不定期開(kāi)展相關(guān)內容的調研工作；

　　8、收集、協(xié)調、組織管理體系文件的修改和控制發(fā)放；公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的組織與實(shí)施工作。

　　9、負責上級交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下

　　2、熟悉質(zhì)量（環(huán)境）管理體系

　　3、具有一定的溝通、協(xié)調能力，有一定的文字組織能力

　　4、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗

　　個(gè)性特征：踏實(shí)認真，思維活躍

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、oem品質(zhì)體系、標準、流程制定及管理；

　　2、供應商產(chǎn)品成品檢驗、報告、質(zhì)量負責；

　　3、組織對不合格產(chǎn)品進(jìn)行評審、整改、改善、預防落實(shí)；

　　4、客戶(hù)質(zhì)量投訴案件處理，退換貨分析、檢查、改善；

　　5、供應商品質(zhì)考核，建立公司品質(zhì)程序文件和作業(yè)指導書(shū)及相關(guān)檢驗單表記錄。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、3年以上嬰兒用品（母嬰家電、車(chē)床玩具等）生產(chǎn)工藝控制和質(zhì)量管控經(jīng)驗，對產(chǎn)品的`關(guān)鍵控制項目有深入的認識；

　　3、具有良好的溝通協(xié)調能力、執行力強，能承受工作壓力；具有質(zhì)量、安全、環(huán)保意識，法律意識及全局觀(guān)念強；

　　4、熟悉oem管理流程及具體要求，熟悉嬰兒用品產(chǎn)品（母嬰家電、車(chē)床玩具等）相關(guān)行業(yè)法規和標準；

　　5、能夠獨立編寫(xiě)質(zhì)量控制體系文件；熟練使用office辦公軟件；

　　6、工作嚴謹、責任感強、工作態(tài)度積極主動(dòng)。

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責6

　　崗位職責：

　　收集并分析公司滿(mǎn)意度數據；

　　在數據分析基礎上，針對存在的問(wèn)題，制定滿(mǎn)意度提升文案并落實(shí)；

　　對接具體項目，檢查監督各項要求的落地執行。

　　崗位要求：

　　具備大型房地產(chǎn)公司從業(yè)背景；

　　具備業(yè)主滿(mǎn)意度管理工作經(jīng)驗；

　　抗壓能力強，本科及以上學(xué)歷。

質(zhì)管專(zhuān)員崗位職責7

　　職責：

　　1、調查客戶(hù)滿(mǎn)意度及服務(wù)質(zhì)量，反饋調查結果

　　2、處理客戶(hù)投訴

　　3、處理違反質(zhì)量管理相關(guān)規定的事

　　4、異動(dòng)客戶(hù)數據統計、原因調查并匯報

　　5、跟進(jìn)服務(wù)異常情況的處理

　　6、部門(mén)領(lǐng)導交辦的.其他事情

　　要求：

　　1、極強的客戶(hù)服務(wù)意識，豐富的客服經(jīng)驗

　　2、較強的責任心、上進(jìn)心、學(xué)習意愿

　　3、執行力強、耐心、能持續跟蹤解決問(wèn)題

　　4、親和力強，有團隊精神

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