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物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責（精選27篇）
在生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 1
1、決定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和投資方案;
2、制訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案;
3、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
4、制訂公司增加或減少注冊資本的`方案;
5、擬訂公司合并、分立的方案;
6、決定公司內部管理機構的設置;
7、聘任或者解聘公司經(jīng)理，根據經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)部及其他部門(mén)負責人;
8、決定公司經(jīng)理、副經(jīng)理等高層管理人員的報酬;
9、制定公司的基本制度;
10、其他高層管理事務(wù)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 2
1、協(xié)調經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權向經(jīng)理提出對下屬人員進(jìn)行獎懲的建議。
5、遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務(wù)工作，對部門(mén)的`私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 3
1、全面負責工程部的日常管理工作；
2、協(xié)助上級制定項目年度、季度管理轄區內各類(lèi)設施、設備的運行、保養、維修及安全檢查工作的安排和落實(shí)，并做好相應的保養記錄；
3、負責公共設施設備管理、業(yè)戶(hù)報修管理，安排和監督下屬員工進(jìn)行維護保養工作；
4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標；
5、確保機電設施和消防設施隨時(shí)處亍安全、良好的運行狀態(tài)；
6、執行政府部門(mén)的有關(guān)規定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；
7、負責員工的服務(wù)意識和與業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
8、負責組織技術(shù)文件和設備檔案的建立、接管和管理工作；
9、負責業(yè)主各種報修投訴和處理，管理本部門(mén)的'工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
10、抓好防火、防風(fēng)、防洪工作，保證項目的安全；
11、負責審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監督規范施工、完成驗收；
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 4
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經(jīng)營(yíng)目標；
2、管理所屬項目的物業(yè)管理工作（前介—市場(chǎng)—品能），并對服務(wù)質(zhì)量負責；
3、建立、健全物業(yè)管理運營(yíng)體系、相關(guān)各項制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，創(chuàng )造品牌效應；
5、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門(mén)工作協(xié)調，建立有效的團隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的'工作業(yè)績(jì)；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)溝通；
8、對物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 5
1、負責公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作，對外代表企業(yè)加強和保持與政府部門(mén)的聯(lián)系和溝通;對內挖掘培養公司高級經(jīng)營(yíng)管理人才，任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關(guān)方針、政策和法律、法規的要求，審批公司的總體發(fā)展戰略和年度計劃目標，并組織貫徹實(shí)施。
4、負責制定公司質(zhì)量方針并批準頒布“質(zhì)量手冊”;審批公司的'經(jīng)營(yíng)管理目標，組織實(shí)施并確保各項指標實(shí)現。
5、傳達滿(mǎn)足顧客和法律法規要求的重要性，確保公司全體員工都能關(guān)注顧客的要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門(mén)負責人員的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃，評價(jià)質(zhì)量體系的改進(jìn)機會(huì )和變更需求，確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質(zhì)部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部以及各項目部的工作;督導總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動(dòng)所必須的資源。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 6
1.主持分公司全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，按時(shí)足額地完成總經(jīng)理下達的'利潤額，營(yíng)業(yè)額等各項經(jīng)營(yíng)指標。
2.實(shí)行經(jīng)總經(jīng)理批準的公司季度，年度工作計劃和財務(wù)預算報告及薪酬制度
3.傳達并對員工培訓滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規要求的重要性
4.確保分公司內各部門(mén)/各崗位的職責、權限及其相互關(guān)系得到規定和溝通。
5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 7
一、按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實(shí)施管理。
二、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門(mén)的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查，日常管理工作的實(shí)施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準，強化各片區、各部門(mén)日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的.函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區、各部門(mén)經(jīng)理的工作業(yè)績(jì)考核，在分工的范圍內實(shí)施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結報告。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 8
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的'完好；
2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開(kāi)展工作；
4、負責維修服務(wù)及設備設施保養維護；
5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶(hù)裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專(zhuān)業(yè)培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術(shù)改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 9
一、堅決維護公司利益，擁護團結。
二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的`順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。
五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團隊。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。
八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。
九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負責重要公關(guān)與接待工作。
十一、負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 10
1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實(shí)施組織工作。
3、負責對工程部各崗位人員的.工作進(jìn)行檢查、技術(shù)等方面指導。
4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實(shí)施。
5、負責對本部門(mén)發(fā)生的事故，組織調查分析處理及善后工作。
6、負責新接機電設備運行調試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導交辦的工作。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 11
一、制定公司各項計劃，確立公司長(cháng)期、短期的工作目標。
二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。
三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門(mén)工作進(jìn)行監督和管理，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，確保公司高效的運轉。
六、定期召開(kāi)中層及全體員工會(huì )議，認真聽(tīng)取各部門(mén)員工的意見(jiàn)，及時(shí)對公司的政策做出相應的調整。
七、對公司的崗位合理安排，使全公司內人員與職位達到最優(yōu)化配置。
八、對公司內部進(jìn)行合理的'責權分配，有效授權，例題細分責任。
九、對于公司的工資架構根據公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。
十、時(shí)刻關(guān)注公司的各項重要指標。定期對各部門(mén)的負責人進(jìn)行培訓。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 12
1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
2、組織并監督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作；
3、組織對服務(wù)供應商的監督管理工作，確保供應商服務(wù)品質(zhì)達成；
4、組織編寫(xiě)管理處年度預算，并控制管理處的經(jīng)營(yíng)情況滿(mǎn)足預算需求；
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務(wù)水平；
6、組織開(kāi)展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作，滿(mǎn)足服務(wù)提供的需求；
7、組織開(kāi)展管理區內危險源、環(huán)境因素的.識別、評價(jià)及改進(jìn)工作，有效保護環(huán)境、滿(mǎn)足員工身心健康；
8、根據項目情況和顧客需求，主持開(kāi)展創(chuàng )新社區服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 13
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)，對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門(mén)不出現工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導的`指導下，負責制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓和學(xué)習工作。
4、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 14
1、在上級的領(lǐng)導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務(wù)和管理工作;
2、領(lǐng)導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;
3、安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4、負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);
5、主持物管處日常和定期工作會(huì )議，負責傳達公司文件、通知和會(huì )議精神;
6、隨時(shí)掌握本管理處客戶(hù)服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7、與業(yè)主保持良好的'關(guān)系，與各職能部門(mén)保持良好的溝通;
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 15
一、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司董事會(huì )決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則，決定公司組織架構的設置及其職權與相互關(guān)系。
三、負責管理資源配備，決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動(dòng)。
四、審核公司的長(cháng)期發(fā)展規劃和近期計劃，審定年度經(jīng)營(yíng)計劃，并組織實(shí)施。
五、審核公司預算，控制管理資金使用、降本增效，提高公司的經(jīng)濟效益。
六、審核公司(項目、重要設備改造，拓展、開(kāi)發(fā)服務(wù)項目的決策方案，決定后組織實(shí)施。
七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議、的審核并簽署。
八、定期召開(kāi)管理例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，協(xié)調處理部門(mén)、項目的重大問(wèn)題，協(xié)調各部門(mén)的.工作關(guān)系。
九、組織制定公司內部勞動(dòng)報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會(huì )規定的其他職責。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 16
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作，參與對施工單位承建資格審查，審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施，協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審，審查施工單位基坑開(kāi)挖，基礎施工方案和施工組織設計，跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題，配合有關(guān)專(zhuān)業(yè)，協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的.配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗，具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 17
崗位職責：
1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營(yíng)管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營(yíng)、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓；
4、組織制定各個(gè)項目預算和預算控制工作，監督內部費用的.合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節流，完成項目經(jīng)營(yíng)管理指標；
5、協(xié)調下屬部門(mén)的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務(wù)意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 18
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；
3.負責審核品質(zhì)管理考核方案；
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的工作事宜；
5.負責各項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的'可行性分析報告進(jìn)行審核；
7.負責制定品質(zhì)體系文件年度培訓計劃并指導實(shí)施；
8.負責考核各項目、部門(mén)業(yè)績(jì)指標；
9.指導、監督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；
10.負責建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實(shí)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 19
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。
三、了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據。
四、參與新開(kāi)發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書(shū)、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的'臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 20
崗位職責：
1、制定區域公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標；
2、負責對分管部門(mén)、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門(mén)、項目各項任務(wù)指標的完成進(jìn)度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標的完成；
4、負責分管部門(mén)、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標準，確保質(zhì)量管理體系運營(yíng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度符合公司要求；
5、創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作；
7、負責經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問(wèn)題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力，良好的客戶(hù)溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業(yè)管理法規、政策等專(zhuān)業(yè)知識，具備先進(jìn)的.管理理念和服務(wù)意識；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規劃、溝通協(xié)調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責任心強。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 21
崗位職責：
1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶(hù)服務(wù)政策。
2、執行政府各項規矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫(xiě)項目各類(lèi)制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、按照項目實(shí)際狀況，編寫(xiě)項目各類(lèi)應急預案，并有方案、有目的的舉行實(shí)施、演練。
4、妥當處理現場(chǎng)突發(fā)大事。
5、負責協(xié)調與組織支配項目現場(chǎng)各類(lèi)事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時(shí)參與公司所組織的.會(huì )議以及培訓，協(xié)作公司不定時(shí)的客戶(hù)參觀(guān)，并做須要的講解與指引。
7、定時(shí)出具每月報告至公司，建立內部交流平臺。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國內知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。
3、認識物業(yè)各類(lèi)法律規矩，文字書(shū)寫(xiě)功底強，對于物業(yè)所涉及的各類(lèi)報告、函件的格式、內容認識。
4、執行與規劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。
5、具有較強的社交能力，交流協(xié)調能力好，能妥當處理各類(lèi)突發(fā)大事。
6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 22
(一)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì )決議,確保公司經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)現。
(二)根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針,努力開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟運行情況,合理控制收支,組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收,提高公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規章,建立規范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過(guò)硬團隊,建設高素質(zhì)的.員工隊伍,為實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展目標服務(wù)。
(八)協(xié)調公司與主管部門(mén)、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng )造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì )、監事會(huì )的監督檢查,列席董事會(huì )并報告工作,完成董事會(huì )安排部署的其他工作任務(wù)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 23
1.在集團公司的領(lǐng)導下,執行董事會(huì )決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負責經(jīng)營(yíng)管理工作,并對董事會(huì )負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經(jīng)營(yíng),執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團公司下達的各項經(jīng)濟指標及服務(wù)指標。
3.組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)董事會(huì )批準的年度工作計劃,和財務(wù)預算報告及使用方案。搞好增收節支和開(kāi)源節流。
4.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的.崗位責任并監督實(shí)施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì ),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。
6.在董事長(cháng)的委托權限內,以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。
7.協(xié)調指導副總經(jīng)理及部門(mén)主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。
8.健全財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,負責組織編制公司年度財務(wù)預算,做好財務(wù)審核監督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門(mén)主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點(diǎn)定期或不定期地對一些部門(mén)或設備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀律嚴明,訓練有素,服務(wù)意識高的員工隊伍。
12.加強企業(yè)文化建設,搞好社會(huì )公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì )現象。
13.與社會(huì )各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
14.負責涉及到物業(yè)使用的工程項目發(fā)包及簽訂工作。
15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 24
1.執行地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)公司的決議，全面實(shí)施地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標，組織公司各方面的力量，實(shí)施項目開(kāi)發(fā)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟指標，推行行之有效的經(jīng)濟責任制，保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的.完成。
3.擬訂物業(yè)公司內部經(jīng)營(yíng)管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動(dòng)員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財務(wù)預決算方案，審核財務(wù)報表，在項目開(kāi)發(fā)公司授權的額度內審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項開(kāi)支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國家優(yōu)秀示范小區標準提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹(shù)立安全意識，健全消防制度，嚴格落實(shí)各項防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 25
物業(yè)服務(wù)中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織領(lǐng)導本部門(mén)員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負責。
1、負責物業(yè)服務(wù)中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān)。
2、負責每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門(mén)制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jì)效報告。
4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高員工素質(zhì);自覺(jué)帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的`各項規章制度。
6、堅守崗位,按時(shí)上下班,著(zhù)裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人,對客戶(hù)的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務(wù)工作計劃,監督、指導、檢查各部門(mén)員工做好本職工作,根據創(chuàng )優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部?jì)?yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時(shí)的應急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門(mén)工作,發(fā)現存在及潛在問(wèn)題,及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢(xún)檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時(shí)組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時(shí)傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 26
1、負責保障物業(yè)所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理；
3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開(kāi)展工作；
4、負責維修服務(wù)及設備設施保養維護；
5、負責協(xié)調好與空調、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的`公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶(hù)裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專(zhuān)業(yè)培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術(shù)改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業(yè)區域總經(jīng)理的崗位職責 27
1、具體檢查、監督、指導分管部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門(mén)高效、有序、專(zhuān)業(yè)的運作和發(fā)展,培養和開(kāi)發(fā)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門(mén)、上級主管部門(mén)以及社會(huì )各界的會(huì )議、溝通、聯(lián)絡(luò )和關(guān)系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務(wù)部門(mén)的.消防管理責任工作并落實(shí)和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見(jiàn),并落實(shí)整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí),組織、開(kāi)展各項有效的拯救措施及落實(shí)各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
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