物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦,希望對大家有所幫助。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦1
崗位職責:
1、制定區域公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標;
2、負責對分管部門(mén)、項目工作的指導和監督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3、負責管控分管部門(mén)、項目各項任務(wù)指標的完成進(jìn)度,保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標的完成;
4、負責分管部門(mén)、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標準,確保質(zhì)量管理體系運營(yíng),客戶(hù)滿(mǎn)意度符合公司要求;
5、創(chuàng )新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,不斷提升公司盈利能力;
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作;
7、負責經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決;
8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
任職資格:
1、30-45歲,本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;(管理能力突出者,條件可適當放寬)
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區物業(yè)管理整體運作程序,具有5年以上大型高檔小區管理工作經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力,良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力;
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心,具備獨立解決問(wèn)題的能力及很強的抗壓能力,執行力強;
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力,良好的`客戶(hù)溝通能力和文字表達能力;
6、熟悉國內物業(yè)管理法規、政策等專(zhuān)業(yè)知識,具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識;
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作,具有較強的聯(lián)系、規劃、溝通協(xié)調能力及內部管理能力;
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗;
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解,熟悉國家有關(guān)政策法規;
10、具備積極的工作態(tài)度,為人正直,責任心強。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦2
工作職責:
1、負責結構專(zhuān)業(yè)組設計管理工作;
2、負責結構專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調研;
3、負責編寫(xiě)各階段結構設計任務(wù)書(shū);
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標單位;
7、參加施工圖會(huì )審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的`技術(shù)難題、對工程施工中出現質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調解決;
8、負責施工中的結構設計技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結構設計/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設計院及地產(chǎn)行業(yè)結構工程設計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;
3、擁有注冊結構設計師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦3
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的.制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門(mén)履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)答復、認真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系,創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦4
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進(jìn)行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的.工作關(guān)系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過(guò)并監督其實(shí)施。
7.根據分管部門(mén)和各管理處工作需要,提出人員調整意見(jiàn),提交總經(jīng)理,并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。
8.負責監督及抽檢員工培訓的落實(shí)情況,按行業(yè)標準進(jìn)行驗證培訓效果。
9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標準,及時(shí)進(jìn)行糾正和指導。
10.負責組織編寫(xiě)和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關(guān)內部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進(jìn)行內部質(zhì)量審核活動(dòng)。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進(jìn)作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),代總經(jīng)理職權。
14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責集錦5
崗位職責:
1、根據集團運營(yíng)發(fā)展規劃戰略方向,為各項目實(shí)行分解細化目標,實(shí)施制定計劃,并實(shí)施監督執行;
2、主持日常管理工作,根據不同時(shí)期的運營(yíng)狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見(jiàn)措施;
3、負責各項目的管理,對運作過(guò)程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應急事件,進(jìn)行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的`實(shí)施督導工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶(hù)服務(wù)標準(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查,并督促責任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗,其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規、熟悉工程管理規范標準,熟悉各類(lèi)消防安全制度;
4、有較強的溝通、協(xié)調能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應變能力;
5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、組織與開(kāi)拓能力。
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