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售后咨詢(xún)崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的售后咨詢(xún)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后咨詢(xún)崗位職責1
售后咨詢(xún)客服成翰信息上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰工作職責:
1、接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà),為客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù),如:新品物流查詢(xún)、更換機型處理、退換貨處理、質(zhì)保期內的產(chǎn)品維修指導等工作;
2、及時(shí)準確完成系統錄入處理等工作,提供高標準的`客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作內容。
職位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、普通話(huà)標準,口齒清晰,無(wú)口音;
3、打字速度不低于40字/分鐘;
4、善于傾聽(tīng),具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和溝通表達能力,具備較強的解決問(wèn)題能力;
5、喜歡電子類(lèi)產(chǎn)品者優(yōu)先。
售后咨詢(xún)崗位職責2
崗位職責:
1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓，咨詢(xún)工作經(jīng)驗
2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓汽車(chē)行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗
3、具有較強的邏輯思維能力及學(xué)習能力，出色的`演講能力
4、熟練使用office軟件，尤其是powerpoint的運用，可獨立制作各類(lèi)形式文件、報告等
5、表達溝通能力強，普通話(huà)標準
6、30-40歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)崗位職責:
1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓，咨詢(xún)工作經(jīng)驗
2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓汽車(chē)行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗
3、具有較強的邏輯思維能力及學(xué)習能力，出色的演講能力
4、熟練使用office軟件，尤其是powerpoint的運用，可獨立制作各類(lèi)形式文件、報告等
5、表達溝通能力強，普通話(huà)標準
6、30-40歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
售后咨詢(xún)崗位職責3
崗位職責:
1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓,咨詢(xún)工作經(jīng)驗
2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓汽車(chē)行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗
3、具有較強的邏輯思維能力及學(xué)習能力,出色的演講能力
4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類(lèi)形式文件、報告等
5、表達溝通能力強,普通話(huà)標準
6、30-40歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)崗位職責:
1、具有5年以上汽車(chē)4s店或者汽車(chē)行業(yè)咨詢(xún)業(yè)技術(shù)培訓,咨詢(xún)工作經(jīng)驗
2、具備與汽車(chē)售后服務(wù)、技術(shù)培訓汽車(chē)行業(yè)培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗
3、具有較強的`邏輯思維能力及學(xué)習能力,出色的演講能力
4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類(lèi)形式文件、報告等
5、表達溝通能力強,普通話(huà)標準
6、30-40歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
售后咨詢(xún)崗位職責4
售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn)職位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
成為麥田人的'條件:
1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
售后咨詢(xún)崗位職責5
售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn)職位職責:
1、負責客戶(hù)的.接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
成為麥田人的條件:
1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
售后咨詢(xún)崗位職責6
職位描述：
崗位要求：
一：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡21--45歲
二：標準普通話(huà)，口齒清晰，思維敏捷，具有良好的溝通表達能力。
三：自信樂(lè )觀(guān)，正能量，工作認真，個(gè)性開(kāi)朗、熱衷銷(xiāo)售行業(yè)、具有較強的事業(yè)心與團隊協(xié)作精神，而不是一個(gè)打工者的心態(tài)
四：具有尋求高收入的.想法，能抗壓�；烊兆�，混工資者勿擾
五：沒(méi)經(jīng)驗沒(méi)關(guān)系，團隊內一對一輔導
崗位職責：
1、受理客戶(hù)來(lái)電和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復；
2、主要負責客戶(hù)的續保、出險理賠、生日問(wèn)候等等；
3、負責按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表；
工作時(shí)間
1、早上8.30到中午11.30，下午2點(diǎn)到6點(diǎn)，周末雙休，不影響帶小孩，做家務(wù)！
2、享受?chē)曳ǘㄐ菹⑷�、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等一系列正常假期，百分之百不加班加點(diǎn)
3、過(guò)節費包括：法定節假日補貼，生日費，降溫取暖費等；
4、針對優(yōu)秀員工，每月、每季度均可獲得額外的購物積分、現金，旅游獎勵。
售后咨詢(xún)崗位職責7
售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司職位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
成為麥田人的條件:
1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，符合麥田文化。
售后咨詢(xún)崗位
售后咨詢(xún)崗位職責8
售后咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
售后咨詢(xún)顧問(wèn)麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司職位職責:
1、負責客戶(hù)的'接待、咨詢(xún);
2、識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負責促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
成為麥田人的條件:
1)年滿(mǎn)20-35周歲之間;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，或退伍軍人;
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，符合麥田文化。
售后咨詢(xún)顧問(wèn)崗位
售后咨詢(xún)崗位職責9
職責描述：
售后客服（接聽(tīng)性質(zhì)行政白班）
1、崗位職責：
1)負責客戶(hù)的咨詢(xún)回訪(fǎng)及維護工作
2)與客戶(hù)溝通確認產(chǎn)品及服務(wù)需求，并協(xié)助其進(jìn)行辦理
3)接聽(tīng)并解答客戶(hù)來(lái)電；提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
2、應聘條件：
1)學(xué)歷：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2)年齡：18-30歲
3)專(zhuān)業(yè)：不限
4)工作經(jīng)驗：無(wú)工作經(jīng)驗要求，有話(huà)務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5)可接受應屆畢業(yè)生及全職實(shí)習生（長(cháng)期實(shí)習，3個(gè)月以上）；
6)具備較強的學(xué)習及適應能力；
7)普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達流暢，具備一定的溝通技巧；
8)性格開(kāi)朗直率，勇于承擔壓力并挑戰高薪。
3、薪酬待遇：
1)無(wú)責任底薪+績(jì)效=綜合薪資
新人上手：3500+
努力一些：5000+
刻苦勤奮：8000+
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會(huì )保險及補充商業(yè)保險（團體意外險、雇主責任險）；
l為入職第一個(gè)月的新人提供保護期薪資，試用期綜合收入3000-4000；
l公司提供住宿；
l輪班制工作，無(wú)強制加班，法定節假日當天出勤享受加班補貼或進(jìn)行調休；
l按法律規定享受各種假期：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng)：下午茶、生日party、節日慶典、團建活動(dòng)、團隊聚餐、公司年會(huì )等；
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵（薪資之外的收入）：生產(chǎn)激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等；
l高檔舒適的.辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴張及發(fā)展階段，不同層級不同類(lèi)型的崗位競聘機會(huì )眾多；
l縱向發(fā)展：客戶(hù)代表-團隊組長(cháng)-主管-中心經(jīng)理-項目經(jīng)理-運營(yíng)總監；
l橫向發(fā)展：客戶(hù)代表-人事行政專(zhuān)員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任，不同工作方向均有選擇機會(huì )。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同，提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會(huì )：
1)培訓期7天，每天培訓補貼50元，；
2)試用期3個(gè)月（如表現優(yōu)秀，可申請提前轉正）；
5、上班時(shí)間：
月休6-8天；排班制；每天工作8小時(shí)。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
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