【推薦】酒店崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的酒店崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店崗位職責1

　　1、負責管理人力資源部的日常工作。

　　2、協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系。

　　3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動(dòng)合同》、《年度計劃》、《年度預算》。

　　4、負責制定和跟蹤落實(shí)人力資源部的.年度、月度和每周的工作計劃。

　　5、處理員工的違紀和犯規行為及調查報告。

　　6、與總辦主任共同負責質(zhì)檢工作。

　　7、負責草擬、修改并執行有關(guān)人事方面的各項規章制度。

　　8、審批有關(guān)人士的各類(lèi)表格、書(shū)面材料及備忘錄。

　　9、處理各種投訴和員工/部門(mén)之間的糾紛。

　　10、籌劃并舉辦各類(lèi)大型員工活動(dòng)(如:生日慶典、員工大會(huì )等)。

　　11、負責招聘、篩選、考評、培養、調動(dòng)、解雇、處分所有員工。

　　12、負責制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃.

　　13、與本行業(yè)大中專(zhuān)院校建立聯(lián)系,定期招收實(shí)習學(xué)生。

　　14、負責人力資源部公章的管理工作。

　　素質(zhì)要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。

　　文化程度:相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,有社會(huì )學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎

　　工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。

　　特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設備,熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)人事方面的方針政策法規等。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力。

酒店崗位職責2

　　職責內容：

　　1.根據部門(mén)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，編制好自己的銷(xiāo)售計劃

　　2.掌握和熟悉本市場(chǎng)的變化和競爭對手的情況，注意市場(chǎng)結構的變化

　　3.有策略的維護老客戶(hù)，積極開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)

　　4.月、季、年做好相應的總結和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實(shí)5.協(xié)助銷(xiāo)售總監完成酒店下達的`經(jīng)營(yíng)指標

　　任職要求：

　　1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。

　　2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。

　　酒店崗位職責8

　　1.負責酒店客房、會(huì )議室等的產(chǎn)品銷(xiāo)售;

　　2.根據目標銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助完成門(mén)店營(yíng)收指標;

　　3.維護好酒店已有客戶(hù)，并進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā);

　　4.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;

　　5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房?jì)r(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整房?jì)r(jià)政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷(xiāo)售。

酒店崗位職責3

　　能上夜班，對工作認真負責。

　　上班時(shí)間，兩個(gè)班制可選擇。

　　崗位職責：負責酒店大堂及各樓層安全秩序維護，監控室防控

　　任職資格：年齡18-48歲，形象良好，誠實(shí)穩重，反應靈活，有退伍證及相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　工作時(shí)間：三班倒，每天工作8小時(shí)，

　　崗位職責：做好崗位的日常管理，包括車(chē)場(chǎng)指揮引導、客人引領(lǐng)、崗位員工出入檢查、外來(lái)人員出入登記、和區域按時(shí)定點(diǎn)巡查、按對突發(fā)情況及時(shí)處理

　　任職資格：48歲以下，身體健康，具有強烈的'責任心及團隊合作意識。

　　公司福利：

　　1、包吃（三餐及夜宵）包住,配備電視機，免費提供全套床上用品及工作服。

　　2、享有社保五險、店齡工資及有薪年假

　　3、享有高額績(jì)效獎金及年終獎金

　　4、發(fā)放節假日福利品、員工生日禮品

　　5、豐富多彩的業(yè)余生活，酒店不定期舉行K歌、看電影、拔河、外出拓展、旅游等活動(dòng)

　　6、不定期舉行技能比賽，對優(yōu)秀者發(fā)放證書(shū)及獎金

　　7、工作表現優(yōu)秀者會(huì )獲得各種培訓學(xué)習機會(huì )及省外旅游機會(huì )。

酒店崗位職責4

　　[直屬上級]：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　[崗位職責]：協(xié)助總經(jīng)理對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓考核、內部管理等方面實(shí)施管理和

　　服務(wù)工作。包含前臺服務(wù)員的全部崗位職責。

　　[工作內容]：

　　日常服務(wù)和管理工作：

　　1、協(xié)助并指導前臺服務(wù)員按標準完成各項工作任務(wù)。

　　2、檢查服務(wù)員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責，儀表儀容是否達到賓館標準要求。

　　3、審核所有預訂、預留、預離房，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜，并在銷(xiāo)售中能陪賓客參觀(guān)客房和簡(jiǎn)要介紹賓館。

　　4、向服務(wù)員提供有關(guān)屬地和賓館的各種信息資料，以備賓客查詢(xún)。

　　5、熟悉監控動(dòng)態(tài)，發(fā)生災害性事故及刑事事件時(shí)，負責保護好現場(chǎng)，組織臨時(shí)救護，立即報告總經(jīng)理。

　　6、負責處理賓客對飯店接待服務(wù)和客房設施等方面的投訴，使賓客滿(mǎn)意而歸。超過(guò)職責權限，及時(shí)請示總經(jīng)理。

　　7、根據賓客需求和情況變化，隨時(shí)靈活做好賓館內人員調配工作，組織好人力投入對客服務(wù)中，提高對客服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　8、熟悉餐廳布置、臺面設計、菜肴酒水及服務(wù)規范，負責餐廳市前、市中的質(zhì)量控制，確保餐廳布置、衛生、食品質(zhì)量、人力配備、服務(wù)、備料達到標準。加強財產(chǎn)管理和費用管理，最大限度地減少餐具、用具的損耗。

　　9、和客房領(lǐng)班一起檢查VIP客人用房和特殊客人用房。

　　10、負責夜間審核，對各類(lèi)折扣審批權限、發(fā)票、轉帳單、電話(huà)收款單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對，實(shí)施電腦夜審過(guò)帳。

　　11、負責對各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。

　　12、熟知賓館各項應急方案、應急措施。

　　13、完成上級指派的各項工作。

　　行政管理工作：

　　1、負責前臺客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設備、大堂所有設施設備的管理工作。及時(shí)補充前臺消耗品和報修損壞設施。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)及編制預算，制作相應報表交總經(jīng)理審核。（指定一名值班經(jīng)理負責）

　　2、負責賓客滿(mǎn)意度的調查，相關(guān)測評表格按時(shí)效要求上傳公司。并根據公司質(zhì)量檢查項目進(jìn)行賓館內部自查，每月提交質(zhì)量檢查報告交總經(jīng)理。（指定一名值班經(jīng)理負責）

　　3、負責根據業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和審核編排每位工作人員的排班和考勤，并制作相應的排班明細表和缺勤匯總表交總經(jīng)理。（指定一名值班經(jīng)理負責）

　　4、負責按時(shí)限要求對中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預訂單、團隊名單等客史資料和轉帳單、保險箱使用記錄等表單完整地歸類(lèi)、裝訂、分期保管。對公司行文、賓館

　　人事資料、賓館內部行文進(jìn)行分類(lèi)保存。（指定一名值班經(jīng)理負責）

　　5、對消防器材和設施定期檢查，做好監護工作，確保消防器材可用。（指定一名值班

　　經(jīng)理負責）

　　6、根據總經(jīng)理的要求和分工，組織實(shí)施前臺服務(wù)、前臺操作、客房清掃、客房服務(wù)、

　　餐廳服務(wù)等方面中某方面的具體培訓。

　　值班經(jīng)理每日的`工作

　　酒店值班經(jīng)理崗位職責7

　　1、檢查當班人員在崗在位情況；

　　2、檢查員工有無(wú)違章違紀現象，并及時(shí)處理；

　　3、查看動(dòng)力設施、消防設施、監控設施系統的運行情況，有問(wèn)題及時(shí)處理；

　　4、能源管理情況，督促現場(chǎng)整改；

　　5、清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)改進(jìn)；

　　6、有無(wú)賓客投訴或不滿(mǎn)，及時(shí)協(xié)調解決問(wèn)題；

　　7、了解前臺開(kāi)房、VIP客人接待和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況。迎送接待酒店VIP客人；

　　8、至少拜訪(fǎng)一位當日在店內消費的會(huì )員卡賓客,并做好意見(jiàn)的記錄。

　　9、對客房進(jìn)行抽查，將情況記錄在值班本上；

　　10、值班經(jīng)理每天對酒店的巡視不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00點(diǎn)，發(fā)現異常情況及時(shí)解決；

　　11、值班當天不得離開(kāi)酒店區域，值班房原則上在晚上12點(diǎn)以后到總臺酌情開(kāi)啟，不得無(wú) 故關(guān)閉手機或小靈通；

　　12、督促檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)水、電、氣、門(mén)鎖等是否關(guān)閉、是否安全等；

　　13、檢查全店外環(huán)境狀況，如保安值班情況、霓虹燈、車(chē)輛停放是否安全等；

　　14、次日8點(diǎn)前巡視早餐情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；

　　15、認真記錄值班情況，次日早會(huì )及時(shí)匯報；

　　16、次日早會(huì )后及時(shí)把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經(jīng)理；

　　17、節假日按規定發(fā)送經(jīng)營(yíng)數據和值班情況；

酒店崗位職責5

　　一、應付會(huì )計崗位職責

　　1、報銷(xiāo)單復核；

　　2、憑證及會(huì )計賬務(wù)復核；

　　3、督促會(huì )計稅務(wù)申報；

　　4、工作底稿匯總；

　　5、輔助財務(wù)經(jīng)理財務(wù)價(jià)值類(lèi)延伸。

　　二、主管會(huì )計崗位職責

　　1、負責全面財務(wù)會(huì )計核算工作；

　　2、負責制定并完成公司的.財務(wù)會(huì )計制度、規定和辦法；

　　3、審核公司的原始單據和辦理日常的會(huì )計業(yè)務(wù)；

　　4、審核公司的原如憑證、記帳憑證、公司的會(huì )計報表、年度匯算清繳及各類(lèi)年度報表；

　　5、負責管理公司應收應付團隊；

　　6、負責核算公司銷(xiāo)售、成本、費用及利潤年度預算。

酒店崗位職責6

　　1、負責酒店內日常維修和設施、設備的.檢查、運行、維護、保養工作

　　2、作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄

　　3、負責突發(fā)性的設備故障處理，并組織調查設備事故原因，制定預防措施

　　4、及時(shí)處理報修工作，反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況，負責維修材料的領(lǐng)用、統計、申購等工作5、有電工證，及酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

酒店崗位職責7

　　1.負責全院的衛生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導。

　　2.負責建立保潔人員工作標準及流程。

　　3.組織保潔人員完成每日衛生工作，完成計劃衛生工作。

　　4.制定院內家具陳設維養計劃，定期組織院內大查房工作。

酒店崗位職責8

　　1、積極貫徹執行落實(shí)本部門(mén)和各項工作計劃，努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。

　　2、具有奉獻精神，不斷提高管理藝術(shù)，業(yè)務(wù)上精益求精。

　　3、注意服務(wù)過(guò)程的各種問(wèn)題，妥善處理好與賓客的關(guān)系。

　　4、充分發(fā)揮下屬的作用，合理安排員工的工作，休假，做好員工的考勤。

　　5、根據團隊和散客定單，安排好各項準備工作。

　　6、負責餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的`日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)工作的準確性。

　　7、核查帳單保證賓客在簽單，付款前正確無(wú)誤。

　　8、定期向經(jīng)理匯報工作狀況和員工的狀態(tài)。

酒店崗位職責9

　　1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識；

　　2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴格執行會(huì )客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作；

　　4、監督員工戴證進(jìn)出酒店，監督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；

　　6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店；

　　7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

　　8、寫(xiě)好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區域的衛生工作，重要情況須有專(zhuān)報；

　　9、在必要時(shí)提供護送服務(wù)；

　　10、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　11、愛(ài)護保管好公共設施；

　　12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；

　　13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員，發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；

　　14、協(xié)助保安領(lǐng)班調查處理投訴；

　　15、會(huì )同保安領(lǐng)班對行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；

　　16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；

　　17、掌握酒店一般客情，重要會(huì )議、宴請等活動(dòng)情況，加強對相關(guān)區域的巡邏；

　　18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的'安全情況；

　　19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；

　　20、檢查各種設施設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護現場(chǎng)并及時(shí)報告；

　　21、熟悉酒店所有應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報；

　　22、認真做好巡查記錄、交接班工作；

　　23、完成上級交辦的其他工作。

酒店崗位職責10

　　1、每日與會(huì )計清點(diǎn)酒店的現金收入，并負責存入銀行及到各銀行轉支票。到中行幫助 前臺兌換外幣，并換取前臺所需的小額零錢(qián)。

　　2、每天編制出納報告表，并與日審核對現金收入是否與報表相符。

　　3、每天編制每日資金變動(dòng)表，做好每天的收入與支出登記。

　　4、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收付、保管工作。負責保管酒店發(fā) 票、收據，以及收銀處和商務(wù)中心用的各類(lèi)單據，銷(xiāo)售部使用的住房券、代金券，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)用時(shí)登號簽名，以備查對。

　　5、按照支票管理手續，認真規范填列支票，并開(kāi)具酒店付出的一切轉帳及現金支票、電匯單等。

　　6、簽收酒店員工交來(lái)的各種款項，并開(kāi)具收款收據。

　　7、掌握各類(lèi)費用的'開(kāi)支標準，嚴格把關(guān)，報銷(xiāo)時(shí)注意審核有關(guān)憑證及發(fā)票，正確的才 予以?xún)陡�，現金要當面點(diǎn)清。

　　8、每10天做一次支票簽出匯總表。月末編制本月資金情況變動(dòng)表。

　　9、每月10日前取酒店稅控機的老板卡到地稅局報稅。

　　10、每月及時(shí)做好各租賃點(diǎn)租金付款通知書(shū)，并及時(shí)送交各承租點(diǎn)，通知對方及時(shí)繳納 租金。

　　11、每月根據人力資源部提供的員工資料和考勤復核員工工資表及臨時(shí)發(fā)放的各項福 利補貼。并負責計算并支付酒店所有離職員工的工資。

　　12、每月按時(shí)將酒店的工資表送交銀行信用卡部，便于員工按時(shí)領(lǐng)取工資。

　　13、月末與收核組核對信用卡及當月現金收入。

　　14、每月12日前復印上月報表，按要求郵寄至集團、管理公司，報送市內相關(guān)單位， 負責報送酒店對外的一切報表。

　　15、核對銀行存款余額并與軟件勾對及兩清。

　　16、每半年打印銀行存款日記帳，銀行存款外幣帳二級明細賬。

酒店崗位職責11

　　1、學(xué)習掌握酒店有關(guān)人事、檔案的.各項政策；根據酒店相關(guān)政策，負責員工檔案的收集、管理。

　　2、負責酒店所有員工的入職、辭職、人事變動(dòng)、解聘等情況記錄整理歸類(lèi)存檔，并妥善保管隨時(shí)待查；每月統計酒店人員變動(dòng)情況上報酒店領(lǐng)導。

　　3、負責酒店人員入職、離職所需的一切手續。

　　4、負責員工工號牌的制作、發(fā)放與管理。

　　5、制作酒店各部門(mén)人員編制機構圖，并根據編制，每月上報集團及酒店領(lǐng)導。

　　6、負責對人事行政部各類(lèi)文件進(jìn)行收發(fā)、傳遞、登記、存檔。

酒店崗位職責12

　　1.為顧客提供電話(huà)、傳真、復印、打字等服務(wù)，力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進(jìn)行，努力完成每月的各項任務(wù)。

　　2.根據本中心的具體情況和不同期的特點(diǎn)，制訂有效的工作計劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　3.與本中心業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，以保證電信業(yè)務(wù)的.順利進(jìn)行。

　　4.負責制作各種報表及工作設備和環(huán)境的保養及清潔，保證各種設備的正常運行。

　　5.熟悉酒店的各種規章制度，熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

　　6.遇有重要客人住店，適當調配上班人員，以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。

　　7.負責本中心員工的培訓工作，包括業(yè)務(wù)培訓、操作技巧、思想素質(zhì)等，并定期進(jìn)行考核。

　　8.負責所屬員工的班次安排，監督員工的考勤，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。

　　9.督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責，并指導他們的工作，根據下屬的工作表現給予獎罰。

　　10.檢査下屬的禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執行工作規程和《員工守則》的情況，在商務(wù)中心的工作范圍內，妥善解決客人的投訴。

　　11.檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店崗位職責13

　　1、行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責酒店的人事調配工作，完成指派的各項工作。

　　2、負責提出酒店人員年度編制意見(jiàn)及行政人事計劃的意見(jiàn)。

　　3、負責制定、補充、完善酒店各崗位的招聘條件和任職要求。

　　4、追蹤并掌握國家用工制度的規定，執行酒店的人事工作章程、工作計劃和有關(guān)指示，同教育局、勞動(dòng)局、人才勞務(wù)市場(chǎng)及有關(guān)大、中專(zhuān)和職業(yè)學(xué)校保持密切的聯(lián)系，以滿(mǎn)足行政人事的`需求。

　　5、熟悉酒店員工結構，掌握部門(mén)人員所需情況，對酒店缺員、人員安排、使用情況進(jìn)行調節，并及時(shí)將意見(jiàn)上報行政人事經(jīng)理。

　　6、負責求職者的面試、招聘、體檢、政審、調檔及辦理招工手續等項工作。

　　7、負責辦理新員工入店手續，做好員工人事檔案的調存、整理和管理工作。

　　8、時(shí)將員工有關(guān)資料：職調單、員工違紀通知單、人員編制情況、辭職人員情況、進(jìn)店人員情況、員工流動(dòng)情況等資料輸入電腦，并定期打印有關(guān)報表，呈報總經(jīng)理及行政人事經(jīng)理。

　　9、負責員工勞動(dòng)合同的初簽和續簽工作。

　　10、負責員工檔案的收存、管理，及時(shí)將員工獎勵、過(guò)失、懲罰等記錄存檔。

　　11、確保與行政人事部?jì)炔扛鲘徫槐３钟行У臏贤ā?/p>

酒店崗位職責14

　　1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下，根據國家政策和賓館的經(jīng)營(yíng)情況，擬訂勞動(dòng)工資計劃，提出年度工資總額增長(cháng)的預定方案，制定并完善工資和獎金的發(fā)放形式、計算方法及發(fā)放標準，組織實(shí)施并落實(shí)。

　　2、負責員工獎懲、超時(shí)工作，節假日加班等工資的審核及報批工作，及時(shí)造冊，并對發(fā)放使用情況進(jìn)行監督。

　　3、負責員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門(mén)員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。

　　4、負責勞動(dòng)合同的簽訂和管理，組織各部門(mén)做好勞動(dòng)合同的'簽訂、續訂與終止工作。做好勞動(dòng)合同的下發(fā)登記，勞動(dòng)爭議和調解處理工作。

　　5、做好勞動(dòng)用工合同的簽訂和管理工作。

　　6、接待各類(lèi)人員應聘、咨詢(xún)及辦理手續等。

　　7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊工作及管理工作。

酒店崗位職責15

　　1.按照總經(jīng)理指示執行相關(guān)工作，制定銷(xiāo)售策略，挖掘客戶(hù)，商議價(jià)格并爭取利潤最大化;

　　2.監察同行、競爭對手的活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)保持敏感，

　　3.銷(xiāo)售酒店所有設施;

　　4.根據酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì )務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

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