樣板崗位職責15篇

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的樣板崗位職責，歡迎大家分享。

樣板崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、樣板制作；

　　2、協(xié)助樣板組長(cháng)、技術(shù)員工作。

　　3、負責車(chē)間5S工作。

　　崗位要求：

　　1、初中以上學(xué)歷；

　　2、有1~3年以上經(jīng)驗；

　　3 、對生產(chǎn)夾具、設備、工藝、品質(zhì)有一定的認識；

　　4、有電子產(chǎn)品生產(chǎn)工作經(jīng)驗佳。

樣板崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責公司燈具產(chǎn)品的樣板制作和加工。

　　2、負責跟進(jìn)并指導產(chǎn)品打樣工作。

　　3、負責根據產(chǎn)品圖紙檢驗產(chǎn)品的樣品是否合格。

　　4、負責作好各項樣品的記錄及匯總統計。

　　5、完成上級交辦的`其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、讀電子專(zhuān)業(yè),熟悉電子元器件。

　　2、熟悉電腦辦公軟件。

　　3、有1年以上燈具組裝或電子原器件組裝經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　4、勤奮、好學(xué)的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可以考慮。

樣板崗位職責3

　　一、工作內容

　　1、負責樣板間全面設備設施的清潔；

　　2、保證樣板間物品完好、齊全；

　　3、定期清點(diǎn)樣板間物品；

　　4、每日對樣板間進(jìn)行吸塵；

　　5、按規定提交樣板間物品采購清單；

　　6、樣板間設備設施受損應及時(shí)上報；

　　7、負責樣板間外圍的'衛生，保證無(wú)雜物等；

　　8、熱情接待客人看房；

　　二、工作標準

　　1、注重個(gè)人衛生、穿著(zhù)指定的制服；

　　2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語(yǔ)和標準動(dòng)作為客戶(hù)提供服務(wù)；

　　3、保證樣板間物品清潔、無(wú)塵；

　　4、保證樣板間物品數量齊全、狀態(tài)完好、擺放位置不變；

　　5、工作時(shí)間遇到任何客戶(hù)參觀(guān)均應問(wèn)好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開(kāi)后繼續工作。

樣板崗位職責4

　　一、接待參觀(guān)的客人

　　1、熱情接待客人，耐心講解，耐心地引導參觀(guān)。

　　2、注意使用禮貌語(yǔ)言，表現良好而專(zhuān)業(yè)的'形象。

　　3、注意加強對物品的監控。確保樣板房?jì)任锲�、設備、設施、完好及擺放正確；謝絕無(wú)關(guān)人員動(dòng)用樣板房物品、設施。熟悉、掌握樣板房各類(lèi)消防設備的分 布及使用。

　　4、協(xié)助保潔員維護樣板房清潔衛生；下班前應對樣板房進(jìn)行清查，在無(wú)異常情 況下切斷電源、關(guān)鎖房門(mén)并做好交接班記錄。

　　5、對客人參觀(guān)時(shí)提出的意見(jiàn)或建議，需進(jìn)行記錄、整理、上報；

　　6、未經(jīng)相關(guān)部門(mén)允許，謝絕任何人在房?jì)扰恼�、攝像；若發(fā)現客人拍照時(shí)，應予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我們這里不允許拍照，請您體諒�！�。

　　7、服務(wù)中不得與客人發(fā)生沖突。

　　二、工作要求

　　1、嚴格執行樣板房相關(guān)管理規定，保證樣板房?jì)劝踩�秩序�?/p>

　　2、遇有前來(lái)參觀(guān)的客人，須行欠身禮并微笑點(diǎn)頭“您好！”。

　　3、指引參觀(guān)的客人穿好鞋套。

　　4、不得在樣板房?jì)瘸詵|西，不得因為無(wú)人參觀(guān)而坐在房?jì)取?/p>

　　5、不得串崗聊天。

　　6、在清潔房間時(shí)有客人參觀(guān)，應馬上停止手中工作，向客人行欠身禮并問(wèn)好。

　　7、若遇到不能及時(shí)給予肯定回答的問(wèn)題必須先與客戶(hù)靈活地進(jìn)行解釋?zhuān)�然后請示相關(guān)人員后方可回答，以免客人誤解。

樣板崗位職責5

　　職責描述:

　　1、營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)服務(wù)接待

　　2、配合銷(xiāo)售樣板間展示及服務(wù)接待

　　3、園區環(huán)境管理

　　4、管理樣板間內日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

　　2、形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標準

　　3、2年以上高端物業(yè)或五星級酒店接待從業(yè)經(jīng)歷，熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責6

　　1、按時(shí)集隊、上崗，按照公司規定著(zhù)裝，注意儀容、儀表。

　　2、需了解樣板房各種設施、設備的操作及基本知識，如樣板房的空調、電視機的使用，房間面積、戶(hù)型、座向及裝修風(fēng)格等。

　　3、熟悉樣板房的接待服務(wù)流程及服務(wù)標準，做到禮貌迎送、服務(wù)周到、細心解答。

　　4、妥善保管樣板房?jì)鹊募揖�、飾品等物品，并保持整齊清潔，未經(jīng)許可不得隨便移動(dòng)。

　　5、根據天氣調整樣板房?jì)鹊臏貪穸燃肮庠�，以保證樣板房處于良好狀況及滿(mǎn)足參觀(guān)需求。

　　6、阻止非工作人員及非銷(xiāo)售人員所帶客人進(jìn)入樣板房，未經(jīng)許可，嚴禁任何人仕拍攝。

　　7、負責指導和監督清潔人員的'工作，維護樣板房?jì)鹊那鍧崱?/p>

　　8、經(jīng)常檢查樣板房，及時(shí)反饋需維修的工程質(zhì)量問(wèn)題。

　　9、頂崗人員未到，不得擅自離崗。

　　10、完成上司交辦的其它工作任務(wù)。

樣板崗位職責7

　　1、對客戶(hù)、業(yè)主要主動(dòng)、熱情、大方服務(wù)，以禮相待，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，堅持講普通話(huà)；

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　3、保持站姿標準，精神飽滿(mǎn)，著(zhù)裝整齊，引領(lǐng)客戶(hù)動(dòng)作大方得體；

　　4、杜絕以貌取人，要一視同仁；

　　5、做好對講機的規范使用、保管工作；

　　6、配合管理部各部門(mén)做好服務(wù)工作及配合銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作；

　　7、調節好自己的心情，不能帶情緒上班，努力要提高自己的'心理素質(zhì)；

　　8、正確掌握各崗位的工作流程及注意的事項；

　　9、嚴格做好鑰匙、對講機、設施使用情況及交接記錄工作；

　　10、服從安排，完成上級交待的其它工作。

樣板崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、按要求著(zhù)裝,提前十五分鐘到崗,認真履行交接班制度,交接時(shí)對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤(pán)點(diǎn),并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

　　2、保持職業(yè)禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員。

　　3、在銷(xiāo)售前15分鐘打開(kāi)全部空調和燈光,發(fā)現電器設備運轉不正常以及燈泡不亮時(shí)應及時(shí)報中心派人維修。

　　4、嚴格控制閑雜人員進(jìn)入接待廳,維護好接待廳的接待秩序,對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進(jìn)入接待廳,對不聽(tīng)勸阻的應及時(shí)報班長(cháng)到場(chǎng)處理或向中心匯報,不準當面發(fā)生沖突。

　　5、不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無(wú)關(guān)人員聊天和干與工作無(wú)關(guān)的事情,非接待時(shí)間嚴格控制人員參觀(guān),根據飲用水使用情況隨時(shí)更換。

　　6、在未接到有關(guān)領(lǐng)導的通知時(shí),不準任何人在銷(xiāo)售大廳內拍照,如有拍照者應禮貌勸阻。

　　7、有上級領(lǐng)導來(lái)檢查指導工作時(shí)必須敬軍禮,對參觀(guān)的客人要用文明用語(yǔ),服務(wù)要熱情,不得依墻靠背。

　　8、銷(xiāo)售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關(guān)閉,包括空調、電視、音響等電器設備,節約用電。

　　9、中晚班安全員認真做好巡查工作,落實(shí)好安全措施,發(fā)現可疑人員要盤(pán)查,并設法擒拿隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系,隨時(shí)檢查門(mén)窗是否關(guān)好,看管好樓盤(pán)模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。

　　10、不得在銷(xiāo)售廳打私人電話(huà),和傳私人電話(huà),聲訊臺更不允許打,在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)嚴格執行接聽(tīng)電話(huà)的.操作流程。

　　11、禮貌值勤,對來(lái)訪(fǎng)的車(chē)輛進(jìn)出要敬禮,并按規定指揮好車(chē)輛安全有序停放。

　　12、檢查樣板間的物品完好,清點(diǎn)物品數目;檢查各類(lèi)設備、設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄并向領(lǐng)導匯報。

　　13、熟悉樣板房各類(lèi)消防設備的分布,掌握各類(lèi)消防火警的處理方法。

　　14、熟悉樣板房各類(lèi)物品的分布,不得允許無(wú)關(guān)人員挪動(dòng)任何物品、設備。發(fā)現物品有移動(dòng)或丟失時(shí)及時(shí)知會(huì )當班保潔員并上報領(lǐng)導,及時(shí)查出其原因。

　　15、對參觀(guān)客人要禮貌熱情,對客人提出的任何問(wèn)題要耐心解說(shuō),當時(shí)不了解的問(wèn)題應請示有關(guān)人員后方可回答,以免使參觀(guān)者產(chǎn)生誤解。

　　16、認真作好交接班手續,配合其他崗位完成工作,積極做好銷(xiāo)售部門(mén)安排的臨時(shí)任務(wù)。

樣板崗位職責9

　　職責描述:

　　1、營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)服務(wù)接待

　　2、配合銷(xiāo)售樣板間展示及服務(wù)接待

　　3、園區環(huán)境管理

　　4、管理樣板間內日常所有事物

　　任職要求:

　　1、25歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限

　　2、形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標準

　　3、2年以上高端物業(yè)或五星級酒店接待從業(yè)經(jīng)歷,熟練操作辦公軟件

樣板崗位職責10

　　一、崗位職責

　　1、負責監督各房管人員的接待禮儀、服務(wù)禮節、儀容儀表、操作規范服務(wù)標準。

　　2、負責每周不少于一次對員工的培訓考核工作。

　　3、負責日常清潔的檢查工作。

　　4、定期對樣板房的物品進(jìn)行核查、清點(diǎn)工作。

　　5、密切注意安全隱患，做好對樣板房突發(fā)事件的應急處理，負責指揮、協(xié)調并落實(shí)緊急預案的.措施。

　　6、負責向上級匯報工作情況，提出工作建議。

　　二、職務(wù)內容

　　1、對整個(gè)樣板房區域進(jìn)行巡視、負責一層飾品桌面衛生.

　　2、負責交代房管員保潔重點(diǎn)，下班前檢查門(mén)、窗、燈等關(guān)閉情況。

　　3、負責根據天氣變化樣板房衛生狀況等及時(shí)調整工作。

　　4、認真做好樣板房的開(kāi)門(mén)、交接班和樣板房鑰匙借用的簽名手續。

　　5、負責與集團公司、售樓處的協(xié)調和溝通工作。

　　6、負責申領(lǐng)相關(guān)的保潔耗材。

　　7、協(xié)調保潔工具調配及保潔人員調班情況。

　　8、負責每月計劃、當月總結及相關(guān)合理建議給相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。

　　9、負責每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報：維修整改、能耗、看房及參觀(guān)人員人數及次數等。

樣板崗位職責11

　　一、目的

　　為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),樹(shù)立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng )造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房?jì)任锲�、設施的完好。

　　二、職責

　　1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶(hù)型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費等。（接待） 2、清潔并維護樣板房?jì)鹊沫h(huán)境衛生及設施的完好。（清潔） 3、維護樣板房?jì)鹊奈锲吠旰�，不丟失。（安全） 三、要求及工作規程

　　1、著(zhù)裝整潔，淡妝上崗，接待客戶(hù)做到禮貌、熱情、面帶微笑。 2、當值人員采取定崗與機動(dòng)相結合的方法，文明當值、禮貌服務(wù)。

　　3、每天上班后立即按照要求打開(kāi)房間內的空調、燈光并對樣板房進(jìn)行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

　　4、有音響的樣板房上班后立刻開(kāi)啟音響，保證音樂(lè )不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

　　5、客戶(hù)參觀(guān)樣板房工作人員應在門(mén)口迎、送。

　　6、看房客戶(hù)詢(xún)問(wèn)敏感或無(wú)法確定答案的問(wèn)題（如：價(jià)格問(wèn)題）時(shí)，應禮貌的請其到售樓處向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)。

　　7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當有客戶(hù)來(lái)參觀(guān)時(shí)工作人員應禮貌的提醒參觀(guān)人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

　　8、客戶(hù)來(lái)參觀(guān)樣板房時(shí)應盡量回避，但需注意物品的.安全。 9、遇到多批次客戶(hù)應做到全面兼顧，不冷落任何一個(gè)客戶(hù)。

　　10、注意調整樣板房?jì)鹊目諝�，上班前開(kāi)窗半小時(shí)通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房?jì)鹊奈锲繁伙L(fēng)吹倒、損壞）。

　　11、樣板房?jì)鹊拈T(mén)、窗隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶(hù)開(kāi)啟應在其離開(kāi)后立即關(guān)閉。 12、每日例行檢查，清點(diǎn)樣板房?jì)鹊脑O備、家具及物品，做到賬實(shí)相符。 13、客戶(hù)或維修人員移動(dòng)的家具、物品，待其離開(kāi)后應立即將其恢復原狀。 14、對樣板房?jì)鹊臒艟�、空調動(dòng)作及時(shí)掌握，損壞的應及時(shí)報修 樣板間工作流程

　　1、8：20準時(shí)打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。

　　2、8：20-——8：50在售樓大廳門(mén)口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿(mǎn)站立在指定位置，客戶(hù)到來(lái)時(shí)應主動(dòng)微笑問(wèn)候歡

　　迎，問(wèn)早上好！在此期間不做與工作無(wú)關(guān)的事，不脫崗、缺崗，規范文明用語(yǔ)。

　　3、9：00到達樣板間，開(kāi)始進(jìn)入樣板間。并對樣板間物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查房?jì)任锲肥欠裢旰谬R全，如發(fā)現丟失、損壞應立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。

　　9：00——11：00在此期間樣板間專(zhuān)職人員應做到家具、地面無(wú)塵土，門(mén)窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛生兩次。在樣板間門(mén)口處接待客戶(hù)，站立等待客戶(hù)到來(lái)。應說(shuō)：“你好！歡迎參觀(guān)樣板間”如有老人、兒童需隨時(shí)給與照顧和看護，如沒(méi)有售樓員陪同的客戶(hù)，接待員需主動(dòng)與客人交流，講解樣板間�？蛻�(hù)參觀(guān)離開(kāi)時(shí)，微笑道別，客戶(hù)離開(kāi)后，服務(wù)人員應及時(shí)打掃及整理衛生，將客戶(hù)移動(dòng)過(guò)的物品歸原位，時(shí)刻保持樣板間的整潔。

　　11：00——13：00服務(wù)人員輪流用餐時(shí)間，每人不得超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

　　13：00——17：30在此期間樣板間專(zhuān)職人員仍然重復上午的工作，樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門(mén)窗是否關(guān)嚴，并注意防火、防盜。

樣板崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責水性涂料的樣板制作

　　2、按客戶(hù)要求進(jìn)行項目現場(chǎng)打樣制作

　　崗位要求:

　　1、有樣板制作經(jīng)驗，熟悉水性涂料施工工藝

　　2、能單獨制作各種涂料小樣板

　　3、能吃苦耐勞，服從公司安排

樣板崗位職責13

　　1、負責樣板間清潔與維護工作；

　　2、堅持按指定的位置、標準的'站姿、規范的語(yǔ)言堅守崗位；

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好看房接待工作和物品維護；

　　4、熟悉樣板間內的物品擺放，并確保物品不遺失，每日進(jìn)入樣板間認真做好有關(guān)物品的檢查、整理工作，核對臺賬記錄，如有異常，及時(shí)上報處理；

　　5、檢查樣板間內的設施設備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)上級；

　　6、發(fā)現有客戶(hù)遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開(kāi)遺留物品；

　　7、當客戶(hù)離開(kāi)樣板間時(shí)，客服接待員應及時(shí)將客戶(hù)或銷(xiāo)售員挪動(dòng)過(guò)的物品或區域恢復原狀；

　　8、若訪(fǎng)客在樣板間內損壞任何物品時(shí)，接待員應首先關(guān)心訪(fǎng)客是否受傷，在銷(xiāo)售人員說(shuō)明原因，需要銷(xiāo)售人員簽字并上報領(lǐng)導；

　　9、準時(shí)上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，因任何原因離開(kāi)工作崗位需事先征得上級同意。

　　10、工作時(shí)間必須按要求穿工作服標準佩戴工牌、化淡妝、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)；

　　11、嚴格遵守公司的禮儀禮節、言行舉止的各項要求；

　　12、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，不準看報、閑聊；

　　13、工作期間不得因個(gè)人情緒影響工作，影響客戶(hù)，不得與客戶(hù)爭執；

　　14、樣板間鑰匙統一由監控室進(jìn)行保管，保潔人員、接待人員上下班時(shí)到監控室進(jìn)行領(lǐng)取登記、歸還登記。 ?

樣板崗位職責14

　　1、負責樣板房整體服務(wù)的日常運作及監督；

　　2、堅持按指定的位置和規定的姿勢規范的語(yǔ)言堅守崗位；

　　3、熱情友好，耐心細致的向訪(fǎng)客提供高標準、高品質(zhì)的服務(wù)；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好看房接待工作和維護看房秩序；

　　5、協(xié)助保潔員做好樣板房的清潔工作；

　　6、熟悉消防器材的擺放位置和使用方法，做好安全、消防和防盜工作；

　　7、熟悉樣板房的結構方向、面積、套型戶(hù)數等，能初步回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，對于不確定的`問(wèn)題，可指引客戶(hù)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)了解；

　　8、熟悉樣板房?jì)鹊奈锲窋[放，并保證物品不遺失受損，每日進(jìn)入樣板房認真做好有關(guān)物品檢查、整理工作，核對記錄，如有異常，及時(shí)上報處理；

　　9、檢查樣板房?jì)鹊脑O施設備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現設施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)人員；

　　10、監督任何人不得使用樣板房的設施設備；

　　11、發(fā)現有客戶(hù)遺留物品應立即報告并上交，嚴禁擅自打開(kāi)遺留物品；

　　12、負責樣板房的不間斷保潔；

　　13、負責樣板房鞋套的發(fā)放、回收、統計；

　　14、當客戶(hù)離開(kāi)樣板房時(shí)，接待員及時(shí)將客戶(hù)或銷(xiāo)售員挪動(dòng)、使用過(guò)的物品、區域恢復原狀；

　　15、若訪(fǎng)客在樣板房?jì)葥p壞任何物品時(shí)，接待員應首先關(guān)心訪(fǎng)客是否受傷，如果訪(fǎng)客表示受傷需要救護，須應立即通知上級人員采取急救措施。若訪(fǎng)客表示無(wú)障，則銷(xiāo)售人員、接待員共同簽名證明后，交付銷(xiāo)售公司處理決定是否需要賠償；

　　16、不慎毀壞物品時(shí)應立即匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報；

　　17、做好對講機的規范使用、保管工作；

　　18、提高安全警惕、防止一切意外事故，發(fā)現可疑人員應及時(shí)報告，如有突發(fā)事件，應及時(shí)、正確的處理解決問(wèn)題，并向上級報告；

樣板崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待工作;

　　2、樣板間物品管理及衛生管理;

　　3、接待顧客語(yǔ)言禮貌、主動(dòng)、熱情、耐心;

　　4、維持服務(wù)區干凈整潔的環(huán)境,保持服務(wù)區形象;

　　任職資格:

　　1、年齡18--45歲;

　　2、具有良好的親和力和服務(wù)意識;

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