物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責1
1）負責處理業(yè)主投訴。
2）每月二次向公司提交工作報告。
3）負責制定本項目管理處的運作手冊。
4）物業(yè)接管時(shí)，會(huì )同開(kāi)發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。
5）負責制定本項目管理處年度工作計劃，社區文化活動(dòng)計劃，并組織實(shí)施，定期檢查落實(shí)情況，獎優(yōu)罰劣。
6）組織全項目管理處人員學(xué)習專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識，懂得突發(fā)事故應急處理、各項物業(yè)收費標準及計算方法。
7）負責物業(yè)項目的全面管理工作；對物業(yè)項目的工作落實(shí)進(jìn)行監督檢查。
8）負責定期籌集召開(kāi)業(yè)主管委員會(huì )，準備好匯報資料：每周組織召開(kāi)一次項目管理處員工例會(huì )，聽(tīng)取員工的匯報，及時(shí)檢查總結和布置工作。
9）負責項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。
10）會(huì )同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價(jià)，組織有關(guān)人員監管。
11）施工過(guò)程中，確保改建和維修工程的`質(zhì)量。組織定期開(kāi)展走訪(fǎng)業(yè)主活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。
12）對小區做到每天上、下班巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
13）確保項目運作按手冊的標準執行并達到該目標。
14）如該物業(yè)項目無(wú)項目經(jīng)理助理，由項目經(jīng)理完成此崗位工作。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責2
項目經(jīng)理業(yè)務(wù)助手，對項目部工作負間接責任，組織協(xié)調項目部一切事務(wù)性工作開(kāi)展，執行項目經(jīng)理決定，推行項目部工作。其主要職責如下：
1、認真執行行業(yè)管理政策、法規及公司的各項管理規章、質(zhì)量體系文件、工作計劃和指令，定期向項目經(jīng)理匯報工作情況。
2、負責項目部?jì)炔扛鞑块T(mén)工作的銜接和規范，對外協(xié)調相關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系，確保項目部工作正常、順利開(kāi)展。
3、不斷建立和完善各項管理制度、監督和考核體系，確保各專(zhuān)業(yè)組政行令通，信息反饋流暢，管理工作高效。
4、負責組織與住戶(hù)溝通，主動(dòng)收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)認真的了解和解決住戶(hù)提出的合理需求，收集各類(lèi)信息，采納合理化建議，配合管委會(huì )召開(kāi)小區業(yè)主大會(huì )，審議通過(guò)各項事關(guān)小區全體業(yè)主的.重大決策，并予以貫徹執行。
5、直接負責重大客戶(hù)投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉達工作。
6、監督、檢查小區各類(lèi)公共設施維護、保養情況，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核，把住現場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗收質(zhì)量關(guān)。
7、監督小區社區文化活動(dòng)按計劃有序的進(jìn)行，并確保小區社區文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結合。
8、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強集體凝聚力。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1、根據公司下達指標確保完成年度銷(xiāo)售收入和利潤指標；
2、做好項目的收費管理，確保各項應收帳款的及時(shí)回收；
3、全面組織、協(xié)調、管理項目各項服務(wù)工作，確保完成年度客戶(hù)滿(mǎn)意率目標和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標；
4、貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標；
5、全面組織、協(xié)調項目的員工管理和團隊建設工作；
6、建立健全項目?jì)炔扛黜椘焚|(zhì)執行和檢查制度；
7、全面組織、協(xié)調，做好項目的內部管理工作；
8、做好對外委單位的監管工作；
9、完成董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議定事項及公司領(lǐng)導安排的其他工作。
任職條件：
1、年齡45歲以下，身體健康；
2、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項目或50萬(wàn)㎡以上住宅項目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和項目運營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢，具有先進(jìn)的管理理念；
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規；具有一定的'財務(wù)管理知識，熟悉項目的預算管理和成本管控；
5、具有較強的領(lǐng)導力、目標管理和計劃執行能力、分析和解決問(wèn)題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調能力，考慮問(wèn)題全面細致；
6、具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養和職業(yè)道德，有強烈的責任心和工作主動(dòng)性，結果導向；
7、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識，持續學(xué)習，有較強的承壓能力。
8、善于與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實(shí)施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程；
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門(mén)的指導和監督；
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況；
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成；
5、負責對項目工作的管理和提升，協(xié)調處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩定；
6、協(xié)調項目與公司關(guān)系，及時(shí)傳達上級指示，并督促完成；
7、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，40周歲之內，形象氣質(zhì)佳，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識等方面的培訓；
3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗；有20萬(wàn)方項目以上管理經(jīng)驗
4、熟悉物業(yè)管理的運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗；
5、較強的.工作抗壓能力，獨立工作能力強，執行力強；
6、能夠協(xié)調各方面的關(guān)系，人員管理能力強；
7、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識；較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責5
1、以身作則，調動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。
2、檢查、監督負責轄區紅線(xiàn)范圍內的道路，綠化等公共區域地面清潔。
3、熱情對待客戶(hù)，及時(shí)處理顧客對服務(wù)投訴，并做好記錄。
4、定期對本項目員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調本項目與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。
6、負責清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗收工作，并控制其合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7、負責客戶(hù)的.租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8、上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責6
一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規和政策，負責貫徹實(shí)施公司各項指令和有關(guān)規章制度，傳達上級下發(fā)的各類(lèi)文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領(lǐng)全體職工圓滿(mǎn)完成公司交辦的`各項任務(wù)指標，充分激勵和調動(dòng)職工的工作熱情。
五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本小區工作計劃并組織實(shí)施，定期檢查計劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，對本小區問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真處理，領(lǐng)導全體員工管理好小區。
八、負責定期向小區業(yè)主委員會(huì )匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區的有關(guān)管理情況。
十、公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
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