4s店行政經(jīng)理的崗位職責（精選7篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的4s店行政經(jīng)理的崗位職責（精選7篇），希望對大家有所幫助。

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責1

　　1)執行銷(xiāo)售戰略推進(jìn)銷(xiāo)售量

　　2)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量

　　3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進(jìn)行指導和培訓

　　4)營(yíng)造部門(mén)良性競爭環(huán)境，調動(dòng)員工積極性發(fā)揮員工潛能

　　5)監督實(shí)施公司的管理制度

　　6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援

　　7)負責處理客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)爭議

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責2

　　1、根據年度預算指標，制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標，并負責組織完成部門(mén)目標；

　　2、監督檢查指導銷(xiāo)售部對于廠(chǎng)家及集團各項規章制度業(yè)務(wù)流程經(jīng)銷(xiāo)商標準的執行，并確保執行到位；執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規自查；

　　3、監控銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度，并不斷整改和提升；

　　4、制定合理激勵方案培訓計劃等，提升銷(xiāo)售團隊整體工作能力；

　　5、對銷(xiāo)售部的日常管理和5S檢查；

　　6、完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級交辦的其他工作。

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責3

　　1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃；

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導進(jìn)行銷(xiāo)售策略的更新；

　　3、以銷(xiāo)售任務(wù)為目標，根據既定的銷(xiāo)售策略，組織下屬員工完成銷(xiāo)售目標；

　　4、調整優(yōu)化銷(xiāo)售流程，并監督流程的`貫徹執行情況；

　　5、團隊建設和人員培養。

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責4

　　1、對送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶(hù)提出的各項疑難技術(shù)問(wèn)題。

　　2、與維修車(chē)間主管共同商定車(chē)輛維修方案和檢修計劃。

　　3、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監督車(chē)輛修復情況，并提供必要的技術(shù)支持。

　　4、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。

　　5、負責組織人員對車(chē)輛進(jìn)行詳細的檢查、鑒定試車(chē)，每天對其他質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗結果進(jìn)行分析匯總。

　　6、根據要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計劃、有重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。

　　7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。

　　8、解決用戶(hù)投訴，當用戶(hù)提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護保養、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調工作。

　　9、制定車(chē)輛維修保養規范、操作規范、工作標準等，并負責監督實(shí)施。

　　10、根據季節、氣候等環(huán)境的變化，和汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的要求、行業(yè)管理規定等，提出車(chē)間車(chē)輛維修重點(diǎn)，以便適時(shí)修正維修車(chē)間的工作重心。

　　11、調整車(chē)間的工作量及測算車(chē)間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維修工時(shí)定額等。

　　12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養執行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。

　　13、根據生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

　　14、協(xié)助管理，技術(shù)總監應協(xié)助車(chē)間主管加強車(chē)間管理工作。

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責5

　　1、對所有“一次修復率”相關(guān)的內容負責，并著(zhù)力提高“一次修復率”

　　2、對高難度故障進(jìn)行判斷、維修指導、維修支持

　　3、對于無(wú)法解決的高難度故障，需及時(shí)將相關(guān)信息通過(guò)DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TAC)，同時(shí)上報ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導

　　4、參與技術(shù)類(lèi)內訓教材的編寫(xiě)及制定

　　5、可兼職技術(shù)類(lèi)培訓師的工作

　　6、對常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題定期出具技術(shù)指導報告并落實(shí)到班組

　　7、SGM維修通訊及技術(shù)簡(jiǎn)報的維護及保管

　　8、參加SGM召開(kāi)的技術(shù)論壇會(huì )議，及其他有關(guān)技術(shù)類(lèi)的臨時(shí)會(huì )議

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責6

　　1、嚴格按照本品牌汽車(chē)管理文件要求制定相應的售后服務(wù)工作章程，并使本服務(wù)店各項工作及目標與本品牌汽車(chē)的相關(guān)要求保持高度一致；對服務(wù)店進(jìn)行售后團隊建設和品牌建設；

　　2、負責服務(wù)店售后服務(wù)的各項經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)；

　　3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的相關(guān)報表及文件；

　　4、負責管控重大顧客投訴的處理，對危機事件負責；

　　5、對顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調，保證顧客服務(wù)滿(mǎn)意度,成績(jì)的穩步提高；

　　6、組織協(xié)調各部門(mén)完成本品牌汽車(chē)所布置或委托進(jìn)行的各項工作及活動(dòng)；

　　7、保證服務(wù)店售后部門(mén)以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項市場(chǎng)行為；

　　8、保持本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)通暢的交流與溝通；

　　9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃；

　　10、制訂售后人員薪酬、激勵制度，對直屬下級進(jìn)行績(jì)效考核；

　　11、對6s管理負責。

　　4s店行政經(jīng)理的崗位職責7

　　1、負責制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程；

　　2、負責控制維修質(zhì)量，要求形成質(zhì)量分析月報表，提出改進(jìn)建議；

　　3、負責維修工具、設備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監控；

　　4、負責車(chē)間管理；

　　5、負責收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息，配合上汽開(kāi)展技術(shù)管理工作。

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