4S店崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的4S店崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
4S店崗位職責1
1、 全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀,結合集團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4S店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作,組織市場(chǎng)調研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作,堅持6S管理,并嚴格進(jìn)行量化考核。 負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
人資行政經(jīng)理崗位職責
1、 負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工作,組織制定公司規章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。
2、 負責公司企業(yè)文化的規劃及宣傳工作。
3、 負責公司運行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密工作
4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。
5、 負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的管理工作。
6、 負責公司各項規章制度的組織學(xué)習和落實(shí)、檢查工作。
7、 負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、 負責公司組織架構、人力資源規劃、開(kāi)發(fā)工作。
9、 負責人力資源招募、員工培訓工作。
10、 負責公司人力資源績(jì)效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規劃工作。
11、 負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。
12、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
人資主管崗位職責
1、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構、制定并落實(shí)公司人力資源規劃工作。
2、 負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理;
3、 負責公司員工薪酬、福利、社會(huì )保險等工作的綜合管理;
4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門(mén)對考勤、獎懲的`執行情況;
5、 負責公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作;
6、 負責每月各項人事報表的處理工作。
7、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
行政專(zhuān)員崗位職責
1、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項規章制度、并監督執行情況。
2、 負責公司各項工作、規定、報告、總結、會(huì )議等文件的成文工作。
3、 負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、 負責協(xié)助人資行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。
5、 協(xié)助人資行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。
6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。
7、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
4S店崗位職責2
1、全面組織編制或修訂公司總體預算、決算工作,編制預算制定程序。
2、全面負責組織建立、健全公司會(huì )計核算方面的財務(wù)制度和規定,并組織實(shí)施和監督。
3、負責組織編寫(xiě)財務(wù)分析報告,提出改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的合理化建議。
4、編排并審核企業(yè)收、付款計劃,合理調配企業(yè)資金。
5、組織制訂公司融資活動(dòng)計劃,上報批準后組織實(shí)施,并監督執行情況。
4S店崗位職責3
銷(xiāo)售顧問(wèn)
1、負責展廳顧客的接待、維護展廳的清潔衛生、秩序及環(huán)境清潔、完整以及展廳車(chē)輛的管理保養及包干區域的;
2、在銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導下,積極開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),努力完成或超額銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)計劃。
3、在部門(mén)月工作計劃的指導下,根據市場(chǎng)主管擬定的開(kāi)發(fā)計劃和實(shí)施方案,制定個(gè)人銷(xiāo)售日、周工作計劃,明確銷(xiāo)售渠道,客戶(hù)來(lái)源,并定期跟蹤計劃完成情況,分析并落實(shí)計劃的實(shí)施,同時(shí)完成月度總結與計劃分析報告;
4、負責完成與客戶(hù)在交車(chē)流程中的工作,同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合好相應的工作;
5、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)的鞏固以及對客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行解決并回饋;
6、做好客戶(hù)管理、基盤(pán)管理、報備管理;
7、深入了解本行業(yè),及時(shí)把握信息,能夠分析市場(chǎng)、競爭對手的銷(xiāo)售情況與政策、競爭車(chē)型,對其負責區域內的市場(chǎng)競爭格局進(jìn)行有效的分析和判斷,為銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售決策提出合理化建議和信息依據;
8、其它:上級交辦的其它臨時(shí)性工作;
4S店崗位職責4
崗位職責:
1、嚴格按照服務(wù)流程的要求,為客戶(hù)提供有競爭力的服務(wù)。
2、預約、接待,報價(jià),跟蹤并敦促修理進(jìn)度,維修項目說(shuō)明,解釋發(fā)票內容,交付車(chē)輛,跟蹤觀(guān)察用戶(hù)的滿(mǎn)意度,處理用戶(hù)的抱怨等。
3、促進(jìn)汽車(chē)配件用品、養護產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
4、建立客戶(hù)檔案并定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,有駕照。
2、有4s店汽車(chē)維修接待工作經(jīng)驗2年以上
3、20—40歲,氣質(zhì)形象佳,普通話(huà)流利。
4、性格外向,待人熱情禮貌,有親和力,有良好的人際溝通能力。
5、有主動(dòng)服務(wù)的意識、及時(shí)周到地響應客戶(hù)的需求,耐心細致地處理客戶(hù)的抱怨,具有良好的團隊配合意識。
4S店崗位職責5
1負責行政事務(wù)管理及對外有關(guān)聯(lián)絡(luò )工作。
2.負責本部門(mén)資產(chǎn)的購置審批與管理,本部門(mén)歸口各項費用的控制與管理,嚴格控制辦工用品采購成本。
3.負責公司印章及重要資質(zhì)證件的管理,負責公司各項證照的辦理、年檢等。
4 .負責公司公務(wù)車(chē)輛使用的日常管理工作。
5.協(xié)助本部做好公司日常生產(chǎn)、消防安全的管理工作。
6.協(xié)助本部做好公司食堂、員工宿舍、保安隊及水電組日常管理工作。
7.做好保密及衛生管理工作。
8.領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
4S店崗位職責6
1目的
門(mén)衛是單位形象窗口之一, 代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的管理水平和整體形象。為了進(jìn)一步規范門(mén)衛管理工作,特制定本管理制度。
2適用范圍
本制度適用集團及各子公司的門(mén)衛管理工作。
3門(mén)衛人員的素質(zhì)要求
3.1 按規定著(zhù)保安制服、佩戴上崗證及警棍,認真履行職責,堅守崗位,按時(shí)交接班,不遲到、早退,嚴禁睡崗、竄崗、脫崗。
3.2 具有良好的服務(wù)意識,儀表端莊、文明用語(yǔ)、禮貌待人,努力奉行“顧客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。執勤期間,不吃零食,不會(huì )客,不和其他工作人員閑聊、談天、嘻笑打逗,不從事與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情,不酒后上崗,嚴禁在崗喝酒、酗酒。
3.3 必須具有高度的責任感,認真負責,把好物資出門(mén)關(guān)。必須熟悉當班治安狀況,隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題,發(fā)現可疑現象必須認真對待,按相關(guān)規定處理。
3.4 要具有良好的組織紀律性,服從上級調配,自覺(jué)遵守國家的法律法令和公司規定的各項規章制度,做到知法、守法,并接受各級檢查,體現出公司精神和良好的社會(huì )形象。
3.5 努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,掌握保安的服務(wù)技巧,不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
4門(mén)衛人員的工作職責
4.1 嚴格遵守執行公司制度,恪盡職守,文明執勤,禮貌待客。對來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應熱情接待,問(wèn)清來(lái)公司事由后,應做好向導工作。
4.2 負責所有進(jìn)出公司的車(chē)輛安全,負責維修保養車(chē)輛的進(jìn)出、停放的安全及維修出店放車(chē)條收繳工作。凡進(jìn)入公司的車(chē)輛,執勤人員應認真登記其車(chē)牌號。
4.3 凡公司物資出門(mén),無(wú)論是單位或個(gè)人,必須辦理完備的財務(wù)手續,門(mén)衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的,應拒絕放行。
4.4 做好每日工作的記錄備案。記錄表包括:來(lái)訪(fǎng)登記表、夜間值班表、電話(huà)登記表等,并做好月度、年度工作臺賬。
4.5 夜間值班必須加強巡查,做到勤巡邏、勤瞭望、勤觀(guān)察、勤檢查。對重要部位要嚴格細致的檢查,及時(shí)填寫(xiě)巡邏記錄。
4.6 負責對公司相關(guān)設備,如消防、水電氣、門(mén)窗等的安全檢查,做好節能工作,杜絕安全隱患。發(fā)生火災等緊急情況時(shí),要沉著(zhù)冷靜,果斷采取應急預案措施,及時(shí)報警及向上級領(lǐng)導匯報,并積極做好撲救工作,避免公司財物造成損失。
4.7 發(fā)現違紀、偷竊等行為,要及時(shí)制止、匯報并做好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取積極有效的應變措施,并及時(shí)向公安機關(guān)或相關(guān)部門(mén)報案。
4.8 做好信件等的收發(fā)工作,對掛號信、快遞、包裹等重要信件需進(jìn)行登記、簽收。
5附則
本制度自頒布之日起實(shí)施。
4S店崗位職責7
1、車(chē)間現場(chǎng)作業(yè)管理工作,保證入廠(chǎng)車(chē)輛維修專(zhuān)業(yè)高效;
2、分解下達各班組工時(shí)、單項活動(dòng)目標月、周、日目標,并過(guò)程輔導協(xié)助達成;
3、負責入廠(chǎng)車(chē)輛的維修各班組派工,利用維修進(jìn)度看板保證每臺車(chē)輛的順利維修;
4、跟進(jìn)、協(xié)調維修車(chē)輛的配件異常情況,保證配件質(zhì)量和及時(shí)供應;
5、車(chē)間安全生產(chǎn)管理工作,保證人員、財產(chǎn)安全;
6、提出車(chē)間改善并實(shí)施,維護車(chē)間6S;
7、車(chē)間人員入職初試、培訓、績(jì)效管理等日常工作。
4S店崗位職責8
1、制定財務(wù)戰略和計劃
2、指導下屬建立和完善財務(wù)核算體系
3、建立和完善財務(wù)監控體系,進(jìn)行有效的內部控制
4、負責資金籌措和稅務(wù)規劃,確保公司各部門(mén)正常運轉
5、進(jìn)行財務(wù)分析,為公司決策提供依據
6、團隊建設和人員培養
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崗位職責:
1、接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn),將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求,根據客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;
3、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、來(lái)訪(fǎng)信息及接車(chē)效率表等信息統計;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上文化程度;
2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗,或1年以上汽車(chē)前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具有較好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力、基礎商務(wù)禮儀及職業(yè)著(zhù)裝知識;
4S店崗位職責10
1、負責日常單據的整理與通知,匯總各物流員每月物流信息及費用發(fā)生情況;
2、聯(lián)系并通知業(yè)務(wù)部門(mén)及客戶(hù)相關(guān)貨物的到貨情況;
3、聯(lián)系物流供應商做好在途貨物的跟蹤信息。
4、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
4S店崗位職責11
崗位職責:
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
3、負責前臺區域的環(huán)境維護;
4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、綜合素質(zhì)較高,形象氣質(zhì)良好,性格開(kāi)朗;
2、頭腦靈活,反應敏捷,語(yǔ)言溝通能力強;
3、待人熱情,具備責任心,執行力;
4、工作踏實(shí)、仔細、有責任心、有良好的服務(wù)意識;
4S店崗位職責12
一、堅持原則忠于職守自覺(jué)維護公司的權益,認真貫徹執行財經(jīng)紀律和公司的各項規定。
二、負責設計公司適當的帳務(wù)處理辦法使其既符合會(huì )計制度規定又滿(mǎn)足稅收法規的要求。
三、細化會(huì )計核算辦法,使核算結果既能滿(mǎn)足公司外部的需要,又能最大限度地滿(mǎn)足公司內管理的要求。
四、負責記帳憑證、會(huì )計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準確銜接。
五、監督并協(xié)助會(huì )計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。
六、負責各項業(yè)務(wù)付款及費用報銷(xiāo)的審核工作;
七、配合上海通用有限公司對各經(jīng)銷(xiāo)商的季度、年度審計工作,并準備其審計過(guò)程中所需的一切資料。負責上海通用有限公司企業(yè)財務(wù)狀況表的審核工作。
八、負責審核上海通用有限公司給我公司銷(xiāo)售返利的準確性及兌現與否。
九、負責上汽通用汽車(chē)金融有限公司每月庫存審計的接待工作及年審上報資料的準備工作。
十、每月末對公司經(jīng)營(yíng)情況做出財務(wù)分析,并上報有關(guān)領(lǐng)導。
十一、負責財務(wù)部日常管理,協(xié)調本部門(mén)和公司其他部門(mén)的工作關(guān)系。
十二、負責稅務(wù)檢查和審計的接待工作。
十三、編制公司年度決算報告和財務(wù)預算報告。
十四、不定期組織部門(mén)工作例會(huì )。
十五、定期組織員工的業(yè)務(wù)培訓。
十六、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
4S店崗位職責13
崗位職責:
1. 按照財務(wù)制度的要求保管支取現金 ,每日核對現金余額,做到帳實(shí)相符;
2. 按照財務(wù)制度的要求付款,認真審核原始單據,保管好銀行印鑒和銀行票據, 并將收付款及時(shí)入賬,編制憑證;
3. 及時(shí)登記銀行帳和現金日記帳,每月末作銀行存款余額調節表,及時(shí)清理未達 帳項并上報財務(wù)經(jīng)理,保證帳目日清月結;
4. 審核結算收款報表,保證數據的準確性和真實(shí)性;
5. 負責月底裝訂憑證等工作;
6. 每月工資的及時(shí)發(fā)放;
7. 完成領(lǐng)導安排的其它工作。
崗位要求:
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,會(huì )計及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有汽車(chē)4S店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 表達能力強,善于與人溝通;
3. 熟練使用辦公自動(dòng)化;
4. 工作嚴謹、負責。
4S店崗位職責14
1、負責制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程;
2、負責控制維修質(zhì)量,要求形成質(zhì)量分析月報表,提出改進(jìn)建議;
3、負責維修工具、設備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監控;
4、負責車(chē)間管理;
5、負責收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息,配合上汽開(kāi)展技術(shù)管理工作。
4S店崗位職責15
1、嚴格保守公司機密。
2、負責銷(xiāo)售日報和銷(xiāo)售臺賬的記錄。
3、每天將銷(xiāo)售日報及時(shí)上報與公司領(lǐng)導。
4、做好銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)績(jì)記錄,并及時(shí)時(shí)間銷(xiāo)售經(jīng)理回報。
5、負責部門(mén)報表、資料的制作、歸類(lèi)于管理,做好交接工作。
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