小區物業(yè)管理處崗位職責

　　在當下社會(huì )，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的小區物業(yè)管理處崗位職責，歡迎大家分享。

小區物業(yè)管理處崗位職責1

　　a、負責小區公用設施、設備的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí);

　　b、組織參與設備的大、中、小修,制定計劃,負責員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓;

　　c、負責制定設備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;

　　d、做好各項記錄,收集整理設備技術(shù)資料及維修保養記錄,做好設備臺帳工作;

　　e、參與違章糾正工作,及時(shí)發(fā)現和制止違章建筑和施工;

　　f、負責用戶(hù)對本部門(mén)工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預防措施的實(shí)施,跟蹤檢查;

　　g、負責員工的考評工作,及時(shí)上報本部門(mén)考勤;

　　h、合理控制本部門(mén)各項費用,廣開(kāi)增收渠道;

小區物業(yè)管理處崗位職責2

　　a、依據小區的.環(huán)境規劃,制定小區環(huán)境整體養護的年度、季度、月度計劃,營(yíng)造小區良好居住環(huán)境,搞好小區綠化和清潔衛生;

　　b、對綠化工作和保潔工作,按人分區劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開(kāi),獎懲兌現;

　　c、負責定期組織員工培訓,提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;

　　d、經(jīng)常巡視檢查員工現場(chǎng)工作情況,隨時(shí)掌握小區內綠化狀況和清潔狀況,必要時(shí)到現場(chǎng)督導員工操作;

　　e、對小區內各種環(huán)境標識牌及人文景觀(guān)的布置等提出合理化建設性意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),提高社區環(huán)境文化品位。

　　f、定期開(kāi)展小區的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監督消殺工作;

　　g、合理控制本部門(mén)各項費用,廣開(kāi)增收渠道;

小區物業(yè)管理處崗位職責3

　　1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規,堅決貫徹執行公司的工作方針和各項規章制度,確保完成公司的各項經(jīng)濟指標和責任目標。

　　2、負責管理處的全面領(lǐng)導與管理工作,按公司的有關(guān)規定對小區樓宇的驗收、清潔、綠化、消防、治安、公共設施、設備、供水、供電、社區文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實(shí)施管理。對管理處的內部運作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項工作負責。

　　3、建立管理處各崗位的工作及考核標準,制定各崗位的職責,根據本小區的實(shí)際情況,制定管理處年、月工作計劃及年工作總結,并組織員工按時(shí)完成各項任務(wù)。

　　4、每月組織召開(kāi)管理處員工例會(huì )一次,及時(shí)總結、檢查和布置工作。

　　5、每月做好管理處各項工作的月檢及評審工作,據實(shí)進(jìn)行獎罰,并報公司領(lǐng)導審核后予以執行。

　　6、熱情接待住戶(hù)來(lái)訪(fǎng),聽(tīng)取合理化建議,對業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時(shí)處理。定期組織開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調查及回訪(fǎng)工作,接受監督,提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、負責住戶(hù)裝修的一般性審批,并組織有關(guān)人員進(jìn)行督促、檢查。

　　8、做好管理處分包項目的審核,并組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查和管理。

　　9、對管理處員工的使用有建議權,對聘用工的辭退有建議權,對定編范圍內臨時(shí)工的使用、辭退有決定權。

　　10、協(xié)助業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展工作。

　　11、完成公司交付的其他工作。

小區物業(yè)管理處崗位職責4

　　a、負責本中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關(guān);

　　b、負責每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結;

　　c、負責對本中心員工各類(lèi)考核;

　　d、向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;

　　e、接待來(lái)訪(fǎng)住戶(hù),對住戶(hù)的投訴及時(shí)處理;投訴處理率99%;

　　f、熟悉樓宇結構、單元數、戶(hù)數;管線(xiàn)的走向;各種設備操作方法,公共設施養護辦法和常見(jiàn)故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時(shí)收繳管理費,收繳率達預定目標;

　　g、熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定;

　　h、每日巡查小區,檢查各部門(mén)工作,發(fā)現潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理,并加以改進(jìn);

　　i、負責指導、監督健全檔案管理,并抽查工作情況;

小區物業(yè)管理處崗位職責5

　　a、應主動(dòng)配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監督、檢查工作;

　　b、熟悉并執行各項有關(guān)政策、法律、法規及公司的各項規章制度;

　　c、帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區驗收,做好小區的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

　　d、做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

　　e、鼓勵員工積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績(jì)差的人員提出調整或給予處分的意見(jiàn);

　　f、關(guān)心小區管委員會(huì )建設,并接受管委員會(huì )監督,共同搞好管轄區的各項工作;

　　g、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應工作及其他上級交辦的工作;

小區物業(yè)管理處崗位職責6

　　a、負責保安人員的上崗培訓和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責任心;

　　b、制定業(yè)務(wù)培訓計劃,按計劃定期組織專(zhuān)業(yè)訓練,并做好記錄;

　　c、嚴格執行各種安全管理規章制度,維護管轄區的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區派出所的監督指導;

　　d、負責轄區治安、消防、交通車(chē)輛的管理工作;

　　e、負責轄區消防組織工作、檢查、監督消防設備的運行及消防設施、設備、器材的維護保養工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會(huì )、三能':

　　二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

　　三會(huì ):會(huì )報火警、會(huì )使用消防器材、會(huì )處理險肇事故;

　　三能:能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現火險、能撲救火情。

　　f、負責保安部日常工作安排,出勤考核,合理調配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

　　g、定期巡視,對發(fā)現的各類(lèi)事故、事件隱患及時(shí)制定解決措施并督促落實(shí),遇到突發(fā)事件時(shí)以身作責,組織處理;

　　h、負責與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區安全防范工作;

　　i、負責水體周?chē)�的安全防�?杜絕惡性事故的發(fā)生。

小區物業(yè)管理處崗位職責7

　　1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規。執行公司的各項規章制度。

　　2、在管理處主任領(lǐng)導下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛、車(chē)輛管理、消防、公共設施、設備的維修、裝修管理、清潔衛生等項工作。

　　3、負責對分管工作的抽檢、周檢。

　　4、協(xié)助管理處主任制定、落實(shí)管理處員工培訓計劃。

　　5、負責協(xié)助檢查和監督管理處的其他工作。

小區物業(yè)管理處崗位職責8

　　a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規政策;

　　b、負責建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò ),包括業(yè)主報修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門(mén)信息匯總,對業(yè)主公布信息等;

　　c、負責多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)及各種費用收繳的組織管理;

　　d、制定社區文化活動(dòng)計劃,豐富業(yè)主、住戶(hù)的文化生活;

　　e、負責服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

　　f、負責開(kāi)展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動(dòng)。

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