物業(yè)保安員崗位職責
在當下社會(huì ),崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的物業(yè)保安員崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安員崗位職責1
。ㄒ唬╅T(mén)崗保安員職責
1.著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
5.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
6.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
。ǘ└髫熑螎彵0矄T職責
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
。ㄈ┍O控中心保安員職責
1.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
2.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4.負責錄象帶的保管工作。
5.負責查出報警位置,及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困,業(yè)主(住戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
1.負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
2.負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3.監督檢查業(yè)主(住戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4.負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
5.負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6.負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\(chē)場(chǎng)保安員職責
1.維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2.提醒業(yè)主(住戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。
3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4.車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5.認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6.認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安員崗位職責2
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系
4.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
6.監督檢查業(yè)主(住戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報
7.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困,業(yè)主(住戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
8.完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安員崗位職責3
1、負責本店顧客、員工和外來(lái)人員的安全治理
2、負責本店商品和資產(chǎn)的安全治理
3、負責本店收銀區、金庫、送款等錢(qián)財安全
4、負責本店消防安全治理
5、負責稽核顧客所購商品
6、負責突發(fā)事故處理、人員疏散
7、車(chē)輛、門(mén)鎖、鑰匙治理
8、開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出治理
9、專(zhuān)業(yè)文件歸檔、保管主要工作:
物業(yè)保安員崗位職責4
1.負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2.負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。
6.完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安員崗位職責5
1.著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
3.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
5.完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安員崗位職責6
崗位職責
1、酷愛(ài)本職,自發(fā)遵守國家法令、法律,負責小區的平安捍衛事情,保障小區物業(yè)辦理事情的順遂進(jìn)行。
2、安穩建立“業(yè)主至上,辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對峙準繩,是非分明,石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂,保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現場(chǎng),實(shí)時(shí)通知本小區物管坐和轄區派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系,進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄,發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報物管坐。
5、嚴禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區,來(lái)訪(fǎng)職員必需掛號,答應前方可入內。
6、對收支車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴酷辦理,同一批示,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)掛號容許不得進(jìn)入小區,嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
7、做好各項掛號及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶(hù)所提出的問(wèn)題或贊揚。
三、訂定、實(shí)行和落實(shí)好公司關(guān)于平安方面規章軌制,并負責催促和查抄規章軌制的落真相況,為公司主管的表?yè)P和懲罰供給切實(shí)靠得住的根據。
四、如產(chǎn)生自然災難和不測變亂,必需到現場(chǎng)批示,當好下級主管處置功德故的顧問(wèn)。如石家莊保安公司公司主管不在時(shí),先變更職員處置變亂,防備局勢的擴展和成長(cháng),過(guò)后上報公司主管。
五、切實(shí)貫徹落實(shí)"防備為主,防消連系"的目標,負責對小區住戶(hù)進(jìn)行法令常識、平安知識的培訓。
六、擺設、催促、查抄部屬的事情,查抄和總結保安的周全事情,為公司主管月尾和年末的總結、表?yè)P、懲罰供給真實(shí)靠得住的根據。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實(shí)、講計謀、重實(shí)效,率領(lǐng)全部保安職員,美滿(mǎn)地實(shí)現公司主管安插的各項事情使命
物業(yè)保安員崗位職責7
1、維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序,從嚴管理,確實(shí)做好人員、物品進(jìn)出辦公區域的管理、不定時(shí)巡查。
2、負責區域內的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排,積極完成臨時(shí)交待的各項工作任務(wù)。
物業(yè)保安員崗位職責8
1、監督、檢查、指導客戶(hù)助理領(lǐng)班和客戶(hù)助理的工作情況;
2、與所轄區域的公安分局、派出所、居委會(huì )等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調好雙方關(guān)系,爭取他們對客戶(hù)助理部各項業(yè)務(wù)的支持和指導。
3、制定和完善消防管理制度,檢查各項制度落實(shí)情況。
4、制定和完善公共安全管理規章制度,并檢查落實(shí)情況。
5、合理設置客戶(hù)助理部崗位,編制修改客戶(hù)助理部崗位作業(yè)指導書(shū),落實(shí)客戶(hù)助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件,在權限范圍內無(wú)法處理時(shí)應立即向上級報告,協(xié)助公司領(lǐng)導和樓盤(pán)負責人做好調查、了解、保護現場(chǎng)和人員的工作。
7、組織隊員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓、日常工作會(huì )議、關(guān)心并開(kāi)展好業(yè)余文體活動(dòng)
8、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)保安員崗位職責9
1、負責各責任區內的通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序。
3、負責責任區內公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他客戶(hù)辦公;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責停車(chē)場(chǎng)收費工作。
6、負責解決停車(chē)場(chǎng)糾紛。
7、負責突發(fā)事件應急處理保障。
物業(yè)保安員崗位職責10
1、認真學(xué)習和熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識,積極參加各種治安和消防培訓;
2、嚴格執行會(huì )客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì )客程序操作;禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
3、謹防閑雜人員混入酒店;注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;
4、認真看管好車(chē)位,及時(shí)將空閑車(chē)位鎖上,靠近垃圾池旁邊的五個(gè)停車(chē)位有二個(gè)已經(jīng)作為二樓洗腳城的固定車(chē)位。其余三個(gè)車(chē)位可作為本酒店與二樓共用車(chē)位。如果遇到節假日二樓客人較多情況,可聯(lián)系二樓經(jīng)理將二個(gè)固定車(chē)位的車(chē)移走,讓客人停車(chē)。安全指揮車(chē)輛有秩序停放,做好外來(lái)車(chē)輛登記工作;
5、做好值班區域的衛生保潔工作,停車(chē)位以及通道上的雜物及時(shí)清理,重要情況及時(shí)向保安領(lǐng)班報告;
6、加強對重點(diǎn)區域的巡邏,檢查酒店各要害部位,如后門(mén)、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;發(fā)現異常情況及時(shí)向保安領(lǐng)班報告;
7、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時(shí)撲救并迅速上報;檢查各種設施設備的運行情況,認真填寫(xiě)每日消防巡查表單。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護現場(chǎng)并及時(shí)報告;
8、熟悉查房流程,如果客房保潔員不在或者很忙的情況下,協(xié)助查房,并將內容反饋至前臺。
9、認真做好巡查記錄、交接班工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)保安員崗位職責11
一、保安部的主要任務(wù)
負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會(huì )聯(lián)防,維護管區內的人身和財產(chǎn)的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀律
1、嚴格遵守國家的法律法規及管區、保安部?jì)鹊母黜椧幷轮贫取?/p>
2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺(jué);不準會(huì )客、看書(shū)報;不準做其他與值班執勤職責無(wú)關(guān)的事。
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。
7、不準擅自帶人進(jìn)值班崗位。
8、愛(ài)護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
9、值班時(shí)間不準賭博。
10、嚴格執行請假制度。有事外出時(shí)必須請假。
三、保安員的職責
1、保安員上崗必須穿著(zhù)制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時(shí)先敬禮,必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發(fā)現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導,確保管區的安全。
3、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區。
6、值班期間,對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書(shū)面記載。交接班時(shí)移交清楚,責任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時(shí)按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),對管區內的業(yè)主做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門(mén)。
12、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
13、熱情聽(tīng)取園區內業(yè)主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。
。ㄒ唬└髫熑螎彵0矄T職責
1、負責各責任小區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進(jìn)入責任區的.車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;對裝修垃圾要通知業(yè)主及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
5、負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
。ǘ╅T(mén)崗保安員職責
1、著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責認真做好門(mén)衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作。
3、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
4、熟悉小區內區域地形、樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點(diǎn)規程及全面的小區物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來(lái)訪(fǎng)客人行走,樹(shù)立公司服務(wù)形象。
5、嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
。ㄈ┍O控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責對監控設施、設備維護和保養,禁止與監控無(wú)關(guān)的操作,禁止與工作無(wú)關(guān)的他人操作監控。
5、負責查出報警位臵,及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主排擾解困,業(yè)主反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領(lǐng)導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
1、負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)區域,巡回檢查時(shí),必須攜帶一定的防衛器具,發(fā)現撬門(mén)、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。
2、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶(hù)到現場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅。
3、檢查園區內各樓道(道路口),四周?chē)鷫洼^隱蔽黑暗的角落,發(fā)現疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時(shí),應及時(shí)報警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導。
4、負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
5、監督檢查業(yè)主裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
6、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
7、負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
8、完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\(chē)場(chǎng)保安員職責
1、維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
2、提醒業(yè)主或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
4、車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6、認真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規定著(zhù)裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間。
2、交接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進(jìn)行驗收后才能下班,接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。
4、接班保安員驗收時(shí)發(fā)現的問(wèn)題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當班保安員承擔責任。
5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開(kāi)崗位前,在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
6、接班人員未來(lái),交班人員不得下班,若接班人員未來(lái),交班人員下班,這期間發(fā)生的問(wèn)題,兩人共同負責,沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則分別扣發(fā)兩人的工資。
五、保安員獎懲制度
1、獎勵細則:
。1)、發(fā)現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。
。2)、保安人員見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績(jì)顯著(zhù)者。
。3)、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績(jì)顯著(zhù)者。
。4)、積極參加搶險救災,保衛人民生命財產(chǎn)的安全,成績(jì)顯著(zhù)者。
。5)、為搞好管區內的安全保衛工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著(zhù)者。
。6)、拾金不昧者。
。7)、年終被評為“先進(jìn)保安員”者。
。8)、被評為區、市、縣政府“治安模范標兵”者。
。9)、凡在執勤中,日常管理中完成規定目標,無(wú)違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動(dòng)、圓滿(mǎn)完成者。
2、懲罰細則:
。1)、保安員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲、聽(tīng)收音機或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開(kāi)除。
。2)、保安員在值班時(shí)睡覺(jué),對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開(kāi)除。
。3)、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開(kāi)除。
。4)、酒后執勤(上班前3小時(shí)不準飲酒)并造成一定后果。
。5)、未按時(shí)交接班。對屢教不改者予以重罰。
。6)、執勤時(shí),保安員著(zhù)裝不整、佩帶不齊。
。7)、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準,私自替人頂班。
。8)、夜班人員違反職責在崗位上睡覺(jué)者。
。9)、不按規定進(jìn)行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。
。10)、執勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內發(fā)生門(mén)、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節輕重處罰,直至開(kāi)除。
。11)、驗收不細或私自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要警衛崗位。
。12)、對主管部門(mén)及保安部下達的工作任務(wù),未能如期完成,又沒(méi)有正當理由者。
。13)、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
。14)、違反保安器械使用規定,隨便轉借和使用,對無(wú)故損壞、丟失保安裝備或其他執勤設施的,按原價(jià)賠償。
。15)、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節處罰,直至開(kāi)除。
。16)、保安員監守自盜或以權謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者,解除聘用合同,情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。
。17)、執勤時(shí)不佩戴崗位證者。
。18)、無(wú)故不參加保安部會(huì )議或集體活動(dòng)者。
。19)、不服從上級分配或隨意頂撞領(lǐng)導且屢教不改的,嚴肅處理。
物業(yè)保安員崗位職責12
1.掌握巡邏路線(xiàn),做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區內治安秩序,巡查公共部位設施設備完好情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;
3.監督停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛擺放秩序,對外來(lái)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤詢(xún)問(wèn);
4.其他上級交待的工作事項。
物業(yè)保安員崗位職責13
1、對于來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的進(jìn)出進(jìn)行登記《來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記》(包含車(chē)牌號、進(jìn)出時(shí)間、人數等內容);
2、負責檢查園區內車(chē)輛亂停亂放情況,保證交通順序;
3、負責外來(lái)人員的控制,但需要做到有理有節,發(fā)現形跡可疑人員及時(shí)通知各崗位及巡邏保安員密切監視;
4、堅守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保安員崗位職責14
。ㄒ唬╅T(mén)崗保安員職責
著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
禁止.噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。完成上級交辦的其它工作。
。ǘ└髫熑螎彵0矄T職責
負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公場(chǎng)所的治安防范管理。在當班時(shí)間內對本區域的安全負有主要責任。
負責管好進(jìn)入責任區的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查證,以確保安全。
負責責任區內的清潔、綠化及公設施設備的檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶(hù))的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困。
完成上級交辦的其他任務(wù)。
。ㄈ┍O控中心保安員職責
監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
負責錄象帶的保管工作。
負責查出報警位置,及時(shí)調動(dòng)保安員現場(chǎng)查看并處理。
負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴,并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理,積極主動(dòng)為業(yè)主(住戶(hù))排擾解困,業(yè)主(住戶(hù))反映的有關(guān)問(wèn)題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取盡早解決。
做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
完成上級領(lǐng)導交辦工作。
。ㄋ模┭策墠彵0矄T職責
負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。
負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
監督檢查業(yè)主(住戶(hù))裝修現場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
負責巡查轄區內設備房、公設備設施和清潔綠化情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
完成上級交辦的其它工作。
。ㄎ澹┩\(chē)場(chǎng)保安員職責
維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。
提醒業(yè)主(住戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。
嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
認真、如實(shí)作好值班記錄表。
完成上級交辦的其它工作。
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