機票預定崗位職責
在現在社會(huì ),各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的機票預定崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
機票預定崗位職責1
前臺文員上海春日置業(yè)有限公司上海春日置業(yè)有限公司1.電話(huà)接聽(tīng)與轉接,信件收發(fā);
2.酒店/機票預定,車(chē)輛調度;
3.協(xié)助項目行政完成日常后勤事務(wù);
4.辦公用品及文具的管理;
5.員工活動(dòng)組織協(xié)調;
任職資格:
1、20~26歲,160以上,性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力;
2、普通話(huà)標準,有良好的.接待意識;
3、熟練操作辦公軟件及辦公設備;
4、性格開(kāi)朗、工作認真細心、責任心強,具有一定組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;
5、有相關(guān)前臺或文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
機票預定崗位職責2
國內國際機票預定員八個(gè)六河南燦爛陽(yáng)光旅行社有限公司,八個(gè)六,燦爛陽(yáng)光,八個(gè)六崗位要求:
1、接聽(tīng)商務(wù)部大客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)提供國內、國際機票查詢(xún)、預訂、退票、改簽服務(wù),同時(shí)可幫客人代購酒店、火車(chē)票等業(yè)務(wù);
2、做好客戶(hù)的回款工作:預付客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系客人充款;欠款和準字客戶(hù)聯(lián)系客人及時(shí)還款。
3、按月關(guān)注客戶(hù)出票情況,做好客戶(hù)流失預防工作。
4、如有新人進(jìn)入差旅組時(shí),需配合經(jīng)理完成新人的培訓及指導工作。
5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必須在1個(gè)工作日內查看完畢,如在銷(xiāo)售時(shí)遇到問(wèn)題及時(shí)上報經(jīng)理。6、認真、有效地完成公司領(lǐng)導安排的其它各項工作,并及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行信息反饋。
7、配合部門(mén)經(jīng)理以及銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)維護工作;
任職要求:
1、男女不限、大專(zhuān)以上學(xué)歷、普通話(huà)標準,具備良好的語(yǔ)言表達和溝通能力;
2、至少有一年以上機票相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、五官端正,穿著(zhù)及談吐大方得體、氣質(zhì)佳;
4、嚴謹細心、責任心強、積極進(jìn)取、具備良好的商務(wù)禮儀;
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