在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責，歡迎大家分享。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責1
職責描述：
1、負責線(xiàn)上推廣的在線(xiàn)接待、答疑與維護。
2、將資源信息錄入系統，分配給相應的銷(xiāo)售人員并跟進(jìn)。
3、追蹤線(xiàn)索轉化情況，和業(yè)務(wù)部門(mén)對接線(xiàn)索問(wèn)題。
4、統計線(xiàn)索及轉化數據，并做簡(jiǎn)單分析。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶(hù)問(wèn)題的重點(diǎn)并給出用戶(hù)滿(mǎn)意的`回復。
2、具備良好的反應速度和服務(wù)意識，能沉著(zhù)應對突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶(hù)情緒。
3、耐心負責，具有較強問(wèn)題分析及數據處理能力，良好的抗壓性。
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛(ài)客服工作。
5、具備良好團隊合作精神、根據工作需要可與其他團隊進(jìn)行良好溝通，共同完成工作。
6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認真且能長(cháng)期穩定工作。
在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責2
崗位職責:
1、服務(wù)于公司客戶(hù),通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò )工具發(fā)布投資行情信息;
2、通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行微信溝通,無(wú)需電話(huà);
3、了解客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題,在客戶(hù)投資的前期提供專(zhuān)業(yè)幫助;
4、根據客戶(hù)的投資目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析;
5、協(xié)助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、期望候選人既想挑戰高薪,又有足夠的上進(jìn)心支撐10小時(shí)上班時(shí)間(上班時(shí)間:9:00-21:00 中間休息兩個(gè)小時(shí),做五休二,法定節假日正常放假。);
3、思路清晰,有較強的語(yǔ)言表達能力,善于溝通和交流;
4、細致、耐心的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè),進(jìn)取心強,能自我激勵和學(xué)習,具有一定的抗壓能力。
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