置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(精選20篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇1
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺(jué)遵守公司規章制度;
3、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門(mén)日常單項工作,服從領(lǐng)導;
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù);
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋;
8、培養良好的團隊合作精神;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇2
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護,接待與咨詢(xún),提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細了解客戶(hù)的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護?蛻(hù)開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇3
1、銷(xiāo)售人員必須遵守國家法規、法令、自覺(jué)維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個(gè)人利益;
2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);
3、銷(xiāo)售人員之間應團結協(xié)作,密切配合,發(fā)揚集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系;
4、待人接物熱情有禮,著(zhù)裝儀表整潔大方,自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,保持統一規范的辦公秩序;
5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;
6、銷(xiāo)售人員應及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶(hù)沖突,不得爭搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規章制度執行;
7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬;
8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致,凡有疑難問(wèn)題應向銷(xiāo)售經(jīng)理請示,嚴禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項目不詳、不實(shí)事宜;
9、銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作,做到統一管理;
10、銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養,對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應變能力。
11、銷(xiāo)售人員應有意識地培養自身的客戶(hù)分析及判斷能力,通過(guò)業(yè)務(wù)情況、客戶(hù)資料的整理,配合部門(mén)及公司領(lǐng)導審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略提供依據;
12、為客戶(hù)提供一流的接待服務(wù);
13、建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見(jiàn);
14、積極挖掘潛在客戶(hù);
15、執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規定的全部工作;
16、負責按揭資料的準備;
17、努力向上,堅持學(xué)習。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇4
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;
7、培養忠誠客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
10、保守客戶(hù)隱私,機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;
12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇5
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負責公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù),包括售樓部現場(chǎng)衛生的清潔以及設施完好;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇6
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現場(chǎng)銷(xiāo)售流程的執行,并依各部門(mén)要求,填寫(xiě)各種報表;
3.主導售前售后服務(wù),跟蹤客戶(hù)促使成交,簽署購房合同;
4.積極參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并達到活動(dòng)要求;
5.參加各項培訓和考核,指導、培訓試用置業(yè)顧問(wèn);
6.市場(chǎng)調研,了解本地區各樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況及競爭樓盤(pán)的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇7
1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù),對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃、嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售
4、挖掘潛在客戶(hù)
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研,并對收集的情報進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密
7、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略
8、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇8
1、熟練掌握區域樓盤(pán)情況,實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、通過(guò)各類(lèi)渠道,開(kāi)發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶(hù);將客戶(hù)、盤(pán)源信息錄入公司系統;主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執行力,完成日常量化指標;
4、結合客戶(hù)業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進(jìn)磋商、談判簽約;
5、作為專(zhuān)業(yè)精英或店長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇9
1、負責客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,促成一手房和二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
3、并負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等后續服務(wù)工作;
4、負責公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇10
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依。
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強引導區域合作:加強本區內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區應收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì ),加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇11
1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò )端口發(fā)布規則。
2、細心,耐心,處理好房源節。
3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò )平臺,如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營(yíng)。
4、日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),電話(huà),面對面和客戶(hù)溝通,給予客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
5、負責一手樓盤(pán)的銷(xiāo)售及電話(huà)推廣樓盤(pán)優(yōu)惠。
6、負責與潛在客戶(hù)溝通開(kāi)拓新客戶(hù)。
7、負責維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃
8、在成功這約客戶(hù)后,帶客戶(hù)前往樓盤(pán)項目現場(chǎng)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇12
崗位職責:
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,促成新房成交;
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專(zhuān)業(yè)知識;
2、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識;
3、具有較強的溝通與組織協(xié)調能力及親和力;
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力及分析判斷能力;
5、具有良好的責任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇13
一星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
1、按照服務(wù)流程執行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護客戶(hù)
3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表
4、執行簽訂或解除銷(xiāo)售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動(dòng)
8、執行常規市調
9、案場(chǎng)環(huán)境的`日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
二星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
三星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
17、負責新置業(yè)顧問(wèn)帶訓工作
18、協(xié)助團體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)
19、負責小團隊業(yè)績(jì)的跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會(huì )
21、獨立完成市場(chǎng)分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
四星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監督
24、協(xié)助主管完成常規SP活動(dòng)的組織與安排
25、提出銷(xiāo)售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇14
。1)掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及項目造價(jià),能給用戶(hù)帶來(lái)合理化推薦,并熟練地提問(wèn)客戶(hù)強調的難題。
。2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與用戶(hù)大幅良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
。3)服從工作安排,工作用心主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
。4)代理法人與用戶(hù)簽署業(yè)務(wù)協(xié)議,并盡快將合同上交售樓主管審核后執行。
。5)盡力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
。6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤(pán)的看法。
。7)每三天向經(jīng)理匯報工作情況,定期進(jìn)行工作小結,并按照行業(yè)信息對下階段工作進(jìn)行策劃,以提升工作的計劃性和有效性。
。8)負責案場(chǎng)認購書(shū)及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶(hù)購房款。
。9)努力學(xué)習知識,擴大知識面,提高自己的社交潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。
。10)對待開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù),任何情況下導致?tīng)幊场?/p>
。11)熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周?chē)鷺潜P(pán)狀況,熟練掌握自己樓盤(pán)的情況,如配套、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規等弊端,做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,不誤導用戶(hù),實(shí)事求是,不歪曲其辭。
。12)認真完成、如實(shí)填寫(xiě)用戶(hù)登記表(如電話(huà)數量、來(lái)訪(fǎng)人數、成交狀況、認知方式等),每周日上午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
。13)透過(guò)接待購房客戶(hù),了解顧客要求,反饋售樓信息給總監或主管,提出銷(xiāo)售合理化推薦。
。14)正確填寫(xiě)認購書(shū),帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部繳納訂金,負責提醒用戶(hù)收取各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)協(xié)議及貸款合同。
。15)愛(ài)護售樓處財物,以主人翁精神樹(shù)立成本觀(guān)念,節水節電,不煲電話(huà)粥。
。16)自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密,切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇15
職責描述:
1、負責在外拓地點(diǎn)介紹項目情況,并解答客戶(hù)的咨詢(xún),向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品;
2、負責引導客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)信息登記表,做好客戶(hù)信息資料的收集、整理;
3、負責引導客戶(hù)辦理內部認購/預訂登記;
4、負責及時(shí)準確統計客戶(hù)信息并上報至城市公司營(yíng)銷(xiāo)管理部。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,有類(lèi)似項目銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規等方面的知識;
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強,具有練好溝通表達、組織協(xié)調、創(chuàng )新能力,能適應出差。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇16
1、負責樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負責公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護,與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場(chǎng)進(jìn)行調研,熟悉并掌握競爭動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購房合同及各項手續辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇17
1、日?蛻(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇18
工作職責:
1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪(fǎng)接待;
2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在系統中的維護;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶(hù)完成認購工作,并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;
6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作,并執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規定辦理相關(guān)手續;
8、協(xié)調、跟蹤及回復銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)提出的問(wèn)題,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
3、具有較強的商務(wù)談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調能力。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇19
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標”;
4、負責客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷(xiāo)售計劃和工作指令的執行,時(shí)刻維護個(gè)人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責 篇20
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、用心主動(dòng)向用戶(hù)推薦樓盤(pán)。
3、按照服務(wù)標準指引,持續高水準服務(wù)能力。(A持續笑容B持續儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度)
4、對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。
5、向用戶(hù)帶來(lái)諸多所需的銷(xiāo)售物料。
6、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
7、及時(shí)反映用戶(hù)狀況,包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。
9、配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)主管)按已簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議回籠資金。
10、持續服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護公司財物,包括工牌,工服。
11、服從公司的工作調配幾安排。
12、嚴格遵循公司的各項法規政策。
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