社區治理服務(wù)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編精心整理的社區治理服務(wù)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區治理服務(wù)方案1
為進(jìn)一步加強社區管理，確保政令暢通，“兩委”布置的各項工作能順利開(kāi)展并落到實(shí)處，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，特制定本制度：
1、社區各項工作要在社區黨總支部和社區居委會(huì )領(lǐng)導下進(jìn)行，每位社區工作人員都要服從社區黨總支部和居委會(huì )的領(lǐng)導，嚴格遵守社區各項制度。
2、每位工作人員都要自覺(jué)地加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，主動(dòng)完成和提高社區各項服務(wù)水平和質(zhì)量。
3、愛(ài)護社區各項辦公設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔。
4、嚴格考勤紀律，工作日做好考勤登記，按時(shí)上下班，不得遲到早退，年終按照考核辦法進(jìn)行獎懲。
5、嚴格執行作息和請銷(xiāo)假制度，“兩委”干部請假由卞書(shū)記批準，其他人員由朱主任批準，節假日休息由“兩委”研究另行通知，婚假、產(chǎn)假按街道規章制度辦理。
6、辦公電腦必須設置密碼，各部門(mén)資料應當妥善保管，工作時(shí)間嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現一起，追究一起，并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經(jīng)辦人員向分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導請示簽字后，并進(jìn)行登記，方可用章。
7、嚴格執行財務(wù)制度，厲行節約，中心工作用工工資由“兩委”會(huì )議研究嚴格把關(guān)，工作招待須先請示匯報，獲得批準后方可開(kāi)支，否則一律不予報銷(xiāo)。
8、在受領(lǐng)任務(wù)后，必須在規定時(shí)間內完成，執行中應當隨時(shí)匯報工作進(jìn)展情況（處理辦法、落實(shí)結果），如遇特殊情況，應及時(shí)征求領(lǐng)導意見(jiàn)。
社區治理服務(wù)方案2
一、工作目標
為鞏固“883”社區創(chuàng )建成果，結合本社區的實(shí)際情況進(jìn)一步做好長(cháng)效管理工作，建管并重，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，堅持不懈地推動(dòng)社區建設深化發(fā)展，發(fā)揮黨組織核心作用，強化組織制度建設，以“四到社區”為重點(diǎn)，在工作中不斷探索、充實(shí)、完善各項工作管理制度，把各項工作一件一件抓落實(shí)。
二、實(shí)施方案
�。ㄒ唬�、廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，調動(dòng)一切積極因素在加強長(cháng)效管理工作中，不能離開(kāi)居民群眾的參與和支持，因此想做好長(cháng)效管理，就必須發(fā)動(dòng)居民群眾共同來(lái)維護和管理自己所居住的家園。如何讓居民們都參與到其中來(lái)，則要下大氣力做好宣傳、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。利用社區一切可利用的宣傳陣地，廣泛宣傳有關(guān)長(cháng)效管理的具體內容；定期召開(kāi)居民組長(cháng)、代表會(huì )議，將社區工作方案及意圖讓他們帶到居民中，讓居民通過(guò)各種渠道來(lái)了解長(cháng)效管理工作的意義及目的，同時(shí)我們還將做好公民思想道德素質(zhì)教育，使兩者有機結合起來(lái)，相互促進(jìn)。
�。ǘ�、社區環(huán)境衛生實(shí)行長(cháng)效管理
1、“社區是我家，長(cháng)效管理靠大家”，為了更好地鞏固“883”創(chuàng )建成果，社區首先制定了值班制度，每日安排一名社區工作人員值班，帶領(lǐng)公益服務(wù)隊伍進(jìn)行分組分片勞動(dòng)，除“牛皮癬”由專(zhuān)人包干外，其它地方則將人員分為五組，每組每周勞動(dòng)一次，負責清理轄區內的地面及溝道衛生，并為之保潔。值班人員落實(shí)每天的勞動(dòng)情況，并將當天的勞動(dòng)情況記錄在案。
2、建立衛生評比制度，獎優(yōu)罰劣，并成立衛生監督員隊伍，協(xié)助社區整治環(huán)境，及時(shí)反映居民群眾對環(huán)境衛生的工作要求和意見(jiàn)。
3、做好居民區綠化工作，調動(dòng)轄區內的黨員、門(mén)棟組長(cháng)、積極分子等共同保綠護綠，并將綠化帶實(shí)行包干管理實(shí)名制，讓居民共同參與，共同美化轄區環(huán)境，管理好社區綠化設施。
�。ㄈ┥鐓^治安實(shí)行長(cháng)效管理
1、為進(jìn)一步抓好社區治安綜合治理工作，實(shí)行長(cháng)效管理，社區成立了治安、聯(lián)防、民調、群防群治四位一體網(wǎng)絡(luò )和一支由66人組成的責任心強的專(zhuān)兼職關(guān)照隊伍。
2、建立一支過(guò)硬的安保隊伍。
社區治理服務(wù)方案3
社區開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理，把道德建設擺在突出位置。提出要樹(shù)立和踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)。社會(huì )主義榮辱觀(guān)體現了社會(huì )主義道德的根本要求。工作方案如下：
一、深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)宣傳教育，弘揚中華傳統美德，推進(jìn)公民道德建設工程，加強社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，評選表彰道德模范，學(xué)習宣傳先進(jìn)典型，引導人民增強道德判斷力和道德榮譽(yù)感，自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì )責任、家庭責任，在全社會(huì )形成知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風(fēng)尚。
二、深入居民精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)，拓展各類(lèi)道德實(shí)踐活動(dòng)，倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規范，形成男女平等、尊老愛(ài)幼、扶貧濟困、扶弱助殘、禮讓寬容的人際關(guān)系。
三、全面加強學(xué)校德育體系建設，構建學(xué)校、家庭、社會(huì )緊密協(xié)作的教育網(wǎng)絡(luò )，動(dòng)員社會(huì )各方面共同做好青少年思想道德教育工作。
四、深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，采取措施推動(dòng)學(xué)習活動(dòng)常態(tài)化。
五、把誠信建設擺在突出位置，大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì )誠信和司法公信建設，抓緊建立健全覆蓋全社會(huì )的征信系統，加大對失信行為懲戒力度，在全社會(huì )廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。
六、加強法制宣傳教育，弘揚社會(huì )主義法治精神，樹(shù)立社會(huì )主義法治理念，提高全民法律素質(zhì)，推動(dòng)人人學(xué)法尊法守法用法，維護法律權威和社會(huì )公平正義。
七、加強人文關(guān)懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)。
八、弘揚科學(xué)精神，普及科學(xué)知識，倡導移風(fēng)易俗、抵制封建迷信。
社區治理服務(wù)方案4
一、社區衛生服務(wù)站站長(cháng)責制
�。ㄒ唬┥鐓^衛生服務(wù)站實(shí)行站長(cháng)負責制，負責全面工作。
�。ǘ┴撠熒鐓^衛生站工作年度計劃的制定和組織實(shí)施，安排責任醫生、協(xié)管醫生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛生監督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區衛生服務(wù)各項檔案資料的收集和整理。
�。ㄈ┗踞t療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導，負責醫療質(zhì)量、醫療安全、站內會(huì )診、雙向轉診、中醫藥管理、醫療業(yè)務(wù)培訓、醫療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫療服務(wù)各項檔案收集與整理。
�。ㄋ模┴撠熚募氖瞻l(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛生管理，負責社區衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)以外的有關(guān)文書(shū)資料的收集整理與保管。
二、社區衛生服務(wù)站職責
�。ㄒ唬┏袚爡^公共衛生和基本醫療服務(wù)。為社區群眾提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的社區衛生服務(wù)。
�。ǘ┲贫ㄝ爡^年度公共衛生工作計劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛生各項管理制度和工作制度。
�。ㄈ﹨f(xié)助社區衛生服務(wù)中心和社區責任醫生開(kāi)展公共衛生服務(wù)。
�。ㄋ模┩瓿缮鐓^衛生服務(wù)中心交辦的其他各項工作任務(wù)。
三、社區責任醫生職責
�。ㄒ唬┴撠熯M(jìn)行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執行會(huì )診制度、病例討論制度，定期對轄區居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì )診，必要時(shí)請上級醫院專(zhuān)家會(huì )診。
�。ǘ┕芾磔爡^居民家庭健康檔案。根據體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻血、上門(mén)訪(fǎng)視等獲得的資料和數據，為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案，并在社區衛生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計算機管理。
�。ㄈ╅_(kāi)展“六位一體”的社區公共衛生服務(wù)。針對轄區居民健康狀況，開(kāi)展預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導等“六位一體”的社區公共衛生服務(wù)，成為轄區居民的預防和保健醫生。
�。ㄋ模└淖兎⻊�(wù)模式，以上門(mén)服務(wù)為主，對有健康問(wèn)題的應開(kāi)展連續服務(wù)，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
�。ㄎ澹┱J真履行好公共衛生服務(wù)職責。包括管理健康宣傳欄、組織開(kāi)展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛生信息收集報告、環(huán)境衛生協(xié)管、衛生監督協(xié)查等。
社區治理服務(wù)方案5
為進(jìn)一步加強社區環(huán)境綜合整治，切實(shí)抓好社區建設，充分發(fā)揮社區功能，營(yíng)造良好的社區環(huán)境，積極推進(jìn)文明社區的全面實(shí)現，根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于全市社區環(huán)境綜合整治推行居民自治管理的指導性意見(jiàn)》（辦發(fā)號）文件精神，經(jīng)區工委、區管委會(huì )同意，結合我區實(shí)際，特制定經(jīng)開(kāi)區社區環(huán)境綜合整治推行居民自治管理實(shí)施方案。
一、指導思想
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì )精神，積極響應市委、市政府“奮戰400天、喜迎七城會(huì )”的號召，按照“政府組織、部門(mén)參與、全民動(dòng)員、屬地管理、綜合治理、規范長(cháng)效”的原則，在全區開(kāi)展社區環(huán)境綜合整治活動(dòng)，完善基礎設施，改善居住環(huán)境，提升文明素質(zhì)，提高幸福指數，全力實(shí)施好此項“家門(mén)口工程”。
二、組織機構
為了加強對社區環(huán)境綜合整治的領(lǐng)導和協(xié)調，使居民自治管理工作能真正落到實(shí)處，成立經(jīng)開(kāi)區社區環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組，其組成人員如下：領(lǐng)導小組下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。辦公室設在區創(chuàng )建辦，主要負責整治方案的制訂、職能部門(mén)的協(xié)調、整治工作的推進(jìn)、整治過(guò)程的監督、整治成果的驗收。
三、工作目標
以創(chuàng )建全國文明城市和國家衛生城市為契機，以服務(wù)居民群眾為宗旨，結合全區社區的具體情況，大力推進(jìn)小區（庭院）環(huán)境綜合整治，實(shí)現居民小區（庭院）凈化、美化、亮化、綠化，建立準物業(yè)管理體制，達到長(cháng)效管理的目標。
四、整治范圍
根據我區實(shí)際情況，暫定南齒社區為整治對象。按照屬地管理，南齒社區環(huán)境綜合整治工作由白水湖管理處負責實(shí)施。
五、整治內容
社區環(huán)境整治以居民小區（庭院）為單位，以保潔、保安為重點(diǎn)，白水湖管理處在征求居民群眾意見(jiàn)的基礎上，結合創(chuàng )建標準，集中整治群眾迫切需要解決的問(wèn)題�；緝热萆婕捌哳�(lèi)：道路平坦、排水暢通、樓閣整治、庭院美化、照明完好、店面規范、車(chē)停有序。
六、工作程序和步驟
1、調查摸底。
白水湖管理處要深入細致地做好調查摸底工作，摸清社區所管轄的庭院數量，同時(shí)把小區（庭院）的現狀及存在的問(wèn)題登記清楚。調查摸底結果必須真實(shí)、準確、無(wú)遺漏，為下一步確定整治項目提供可靠依據。
2、集中民意。
在確定小區（庭院）整治項目前，按照“整不整，社區居民代表會(huì )議定”的原則，白水湖管理處要對整治社區內居民的意愿進(jìn)行問(wèn)卷調查，調查須達到整治社區內住戶(hù)的全覆蓋，社區居民代表會(huì )議上大多數住戶(hù)（60%以上）有整治要求并同意實(shí)行環(huán)境整治方可集中統籌，進(jìn)行整治計劃。
3、規劃設計。
在確定規劃設計之前，按照“整什么，匯集居民群眾意見(jiàn)”的原則，對前期聽(tīng)取民意掌握的百姓需求和改善內容進(jìn)行匯總整理，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，拿出規劃和效果圖；規劃方案完成后，在小區（庭院）主要出入口公示設計方案，收集居民意見(jiàn)，歸納居民建議，完善方案內容，切實(shí)保障居民群眾的知情權、參與權、監督權。
4、改造提升。
結合創(chuàng )建標準和社區實(shí)際，形成一套領(lǐng)導班子、一個(gè)整治方案、一支專(zhuān)業(yè)隊伍、一筆專(zhuān)項資金、一項考核標準；根據專(zhuān)業(yè)分工，拿出具體實(shí)施意見(jiàn)。集中力量，精心組織，全面實(shí)施，確保質(zhì)量。在整治過(guò)程中，要根據社區的整治工程量合理安排資金，做到科學(xué)調配、統籌兼顧。在資金許可的情況下，可提升整治水平。同時(shí)，要充分接受居民群眾對整治階段的全程監督逐步完善整治工作
5、達標驗收。
對居民小區（庭院）整治任務(wù)完成情況和工程質(zhì)量進(jìn)行達標驗收，由區整治領(lǐng)導小組組織驗收合格后，再向市里申報驗收，要求整治工作個(gè)個(gè)達標，讓政府滿(mǎn)意，讓市民放心。
6、長(cháng)效管理。
社區環(huán)境綜合整治只是一種手段，實(shí)行準物業(yè)管理才是最終目的。而準物業(yè)管理是轉為物業(yè)管理過(guò)渡階段的一種形式。南齒社區要結合自身實(shí)際情況，全面實(shí)行以“三保一維護”為基本內容的準物業(yè)管理：
�、傩l生保潔服務(wù)。
�、诎踩Ｐl（安全防范）服務(wù)。
�、劬G化保養服務(wù)。
�、茉O施維護服務(wù)。
同時(shí)，明確服務(wù)標準，核定物管經(jīng)費，設置門(mén)衛和物業(yè)管理辦公用房。
七、工作要求
1、加強領(lǐng)導。
湖管理處要將這次社區環(huán)境綜合整治工作納入當前重要議事日程，與區里對應成立專(zhuān)項領(lǐng)導小組和機構，形成一把手負總責，全員參與的工作態(tài)勢；統一思想、擬定方案、精心部署、明確責任、有效推進(jìn)，務(wù)求在年9月底前完成這次社區環(huán)境綜合整治和準物業(yè)管理體系的建立。
2、協(xié)調配合。
社區環(huán)境綜合整治工作涉及到各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)和單位要積極支持和配合，尤其是規建、市政、執法、社發(fā)、財政等部門(mén)在程序審批等方面要給予簡(jiǎn)化和保障，確保整治工作有序開(kāi)展。
3、宣傳動(dòng)員。
充分發(fā)揮鎮處、社區基層黨組織的作用，把社區環(huán)境整治與當前開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)結合起來(lái)。并通過(guò)社區宣傳欄、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標語(yǔ)、召開(kāi)居民座談會(huì )等平臺方式，廣泛宣傳社區環(huán)境綜合整治的內容、目的、意義及進(jìn)展情況，動(dòng)員群眾積極參與，提高群眾的滿(mǎn)意率。
4、確保質(zhì)量。
社區環(huán)境綜合整治是一項“家門(mén)口工程”和“民心工程”，鎮（處）對每項工程實(shí)施情況必須全程監督指導，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到萬(wàn)無(wú)一失，確保工程按期保持保量完成。
社區治理服務(wù)方案6
為規范小區管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質(zhì)。
一、管理目標
物業(yè)公司本著(zhù)“科學(xué)規范、竭誠高效、安全文明、持續發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準（并高于此標準），確保業(yè)主及使用人綜合滿(mǎn)意率達到90%以上。
二、管理原則
為實(shí)現即定管理目標，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)第一、管理從嚴的原則
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強化服務(wù)機能，豐富服務(wù)內涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)�！肮芾韽膰馈笔欠⻊�(wù)的保障和基礎，包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應有的成效。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，通過(guò)服務(wù)中心對小區實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的.支持配合，使其能正確使用和維護物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng )建文明的辦公環(huán)境。
�。ㄈ┪锕転橹�、多種經(jīng)營(yíng)的原則
在搞好日常管理和常規服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿(mǎn)足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
三、管理方法
�。ㄒ唬⿲�(shí)施全程物業(yè)管理，從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議，構筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境；
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心，配備專(zhuān)業(yè)管理人員，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理；
�。ㄈ┰诠粳F有管理資源的基礎上，充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗，積極培養高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍；
�。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈�(shí)際的規章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)；
�。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P(guān)物業(yè)管理法規，制定切實(shí)可行的管理方案；與業(yè)主簽訂各項協(xié)議，依法約束雙方行為；
�。┮勒帐袌�(chǎng)化、企業(yè)化的運作方式，提供全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。
社區治理服務(wù)方案7
為進(jìn)一步改善十一團的整體環(huán)境，提高居民生活條件，推進(jìn)全師創(chuàng )建文明城鎮環(huán)境綜合整治工作的深入開(kāi)展，結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件，現就十一團物業(yè)管理工作制定如下計劃：
一、社區物業(yè)管理概況
社區物業(yè)管轄區范圍包括：新村小區、團部1—5#樓、老機關(guān)家屬區、修造廠(chǎng)家屬區、老加工廠(chǎng)家屬區和新老農貿市場(chǎng)。管理面積83公頃，管理人口3031人，現管理樓房664戶(hù)，平房225戶(hù)，農貿市場(chǎng)174戶(hù)，管理綠化面積13公頃，管理環(huán)衛面積8160平米，供應全團10471人的自來(lái)水及管網(wǎng)維護約135公里，管理團部小城鎮供熱面積達14萬(wàn)平米。
二、組織領(lǐng)導
為確保社區物業(yè)管理工作的有效開(kāi)展，加強對轄區小區物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調、監督、考核，社區建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導小組。具體組成人員如下：
分管領(lǐng)導：
組長(cháng)：
成員：
三、工作目標
�。ㄒ唬┝幵�20xx年前，基本解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，社區計劃分三年將我團物業(yè)管理全面推向市場(chǎng)：
1、20xx年6月之前對有條件的封閉式新村小區實(shí)施物業(yè)管理市場(chǎng)化運作，開(kāi)展好對物業(yè)公司的招投標和物業(yè)的接管工作（計劃對新村小區物業(yè)費初步定為0.45元/㎡，居民承擔0.3元/㎡，團承擔0.15元/㎡）。
2、20xx年將有條件的.胡楊小區、雅居小區物業(yè)管理推向市場(chǎng)。
3、20xx年將鎮政府小區等小區物業(yè)管理推向市場(chǎng)。
對推向市場(chǎng)的小區要按不低于三級物業(yè)管理服務(wù)的標準實(shí)施規范化物業(yè)管理。
�。ǘ┏闪⒒蜣r貿市場(chǎng)管理委員會(huì )，管理規范我團農貿市場(chǎng)。
�。ㄈ┏闪�3—5人的物業(yè)維修、搶修小組，負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內90%以上關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)投訴和建議。
四、實(shí)施步驟
一、實(shí)施規范化物業(yè)管理：
1、劃分物業(yè)管理區域：社區根據區域計劃劃分五個(gè)小區：胡楊小區、新村小區、雅居小區、開(kāi)放小區、團鎮政府小區和農貿市場(chǎng)（后附各小區平面圖）。
2、征求意見(jiàn)：就是否同意成立業(yè)主大會(huì )向業(yè)主征求意見(jiàn)并公示。
3、成立業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )委員：2/3以上業(yè)主同意成立業(yè)主大會(huì )的小區在社政科、社區等部門(mén)的監督指導下成立業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )委員。每個(gè)小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作，對其工作進(jìn)行經(jīng)濟補貼（費用經(jīng)協(xié)商后確定）。
4、選聘物業(yè)管理企業(yè)：成立業(yè)主大會(huì )的新村小區，由業(yè)主大會(huì )在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)施物業(yè)管理。
二、通過(guò)市場(chǎng)管理委員會(huì )制定出《市場(chǎng)管理辦法》、《農貿市場(chǎng)收費標準》、《農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生管理辦法》等各項市場(chǎng)管理制度，規范我團農貿市場(chǎng)秩序。計劃安排3—5人專(zhuān)項負責市場(chǎng)的管理、治安等工作。
三、建立物業(yè)維修、服務(wù)考核辦法，以提高物業(yè)維修的服務(wù)水平，通過(guò)居民委員會(huì )每季度對維修工作人員進(jìn)行考核，采取優(yōu)勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業(yè)維修管理的整體服務(wù)水平。
社區治理服務(wù)方案8
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的.建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：
一、保安管理
1）做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2）對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3）加強部門(mén)內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4）做好小區的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5）加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1）對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛生的管理
1）環(huán)境衛生方面，我們根據小區實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀(guān)。
3）要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1）繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5）加強部門(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
六、根據公司年度計劃，創(chuàng )建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。
社區治理服務(wù)方案9
為進(jìn)一步推動(dòng)社區治安綜合治理工作，結合我社區治安綜合治理的實(shí)際，制定工作計劃如下：
一、指導思想
立足社區實(shí)際，以維護社會(huì )和諧穩定為前提，以創(chuàng )安活動(dòng)為抓手，以混亂地區整治為重點(diǎn)，以動(dòng)員全社區廣大群眾自覺(jué)參與治安綜合治理為基礎，以抓好各項制度落實(shí)為關(guān)鍵，為構建和諧社會(huì )提供一個(gè)良好的`環(huán)境。
二、工作目標
1、繼續保持本村政治穩定和治安平穩，不發(fā)生重大責任事故和重大火災事故；
2、積極做好本村穩定工作，無(wú)集訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)；
3、深入開(kāi)展平安村、平安文明家庭創(chuàng )建活動(dòng)，平安文明家庭達90%；
4、認真做好刑釋解教人員幫教轉化工作，加大社會(huì )閑散青少年、精神病人的管控，無(wú)上述人員犯罪；
5、進(jìn)一步做好各類(lèi)矛盾糾紛的排查調處工作，無(wú)民轉刑案件發(fā)生；
6、深入推進(jìn)群防群治，積極做好防范工作，治安案件、刑事案件發(fā)案率較上年有所降低；
7、積極做好消費維權的宣傳工作。
三、工作措施
20xx年度，為進(jìn)一步推動(dòng)社區治安綜合治理工作，我們將有針對性地采取如下工作措施：
以維護社會(huì )的和諧穩定為前提，努力化解人民內部矛盾。
一、是建立重點(diǎn)上訪(fǎng)人員長(cháng)效管理工作，對于習慣性上訪(fǎng)人員，除了時(shí)刻關(guān)注他們的動(dòng)向外，更要主動(dòng)關(guān)心他們的生活，對特別困難戶(hù)要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，解決他們的實(shí)際困難，讓他們時(shí)時(shí)感覺(jué)到政府和有關(guān)職能部門(mén)沒(méi)有忘記他們，從而讓他們在思想上得到安慰，從生活上得到一定實(shí)惠；另一方面，要加強與他們之間的聯(lián)系，不定期地組織他們中的關(guān)鍵人員開(kāi)展座談，交流思想，掌握動(dòng)態(tài)，把握工作的主動(dòng)權。
二、是要落實(shí)矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續堅持每周一排查制度，每月定期召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調處例會(huì )，及時(shí)做好解決本村各項工作中出現的問(wèn)題，力求矛盾糾紛發(fā)現得早、化解得了、控制得住，處置得好，努力實(shí)現小事不出門(mén)、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮。
三、是進(jìn)一步健全完善處置事件工作預案。一旦發(fā)生事件，快速出擊處置，面對面做好群眾工作，切實(shí)防止和避免因處置不當而造成重大損失或影響。
四、是繼續堅持不懈地做好“兩勞”回歸人員教育轉化和社會(huì )閑散青年、精神病人管控工作，時(shí)刻關(guān)心和幫助解決他們在生產(chǎn)、生活中遇到的困難，確保他們不再重新犯罪，全力維護全村的社會(huì )政治穩定。
社區治理服務(wù)方案10
為進(jìn)一步發(fā)動(dòng)社區群眾積極維護社會(huì )治安和參與“平安山腰”建設工作，不斷提高群眾的參與率、知曉率和滿(mǎn)意率，尤其今年是全山腰街道上下立足新起點(diǎn)、搶抓新機遇，大千“二次創(chuàng )業(yè)”開(kāi)局之年。為了神入扎實(shí)地組織開(kāi)展好今年的社會(huì )管理綜合治理宣傳月活動(dòng)，現結合我社區綜合工作實(shí)際，特制定計劃如下：
一是針對社區群眾舉辦《社會(huì )治安綜合治理條例》和社區平安建設宣傳活動(dòng)，以加強綜治宣傳力度，提高廣大居民群眾對創(chuàng )建平安社區工作的知曉率和滿(mǎn)意率。
二是組織開(kāi)展社區黨支部會(huì )議，讓各位黨員談綜治、平安建設暨“平安建設大家談”，并征求各位黨員的意見(jiàn)。
三是聯(lián)合派出所、工商分局、文化站等組織開(kāi)展對社區的學(xué)校周邊進(jìn)行專(zhuān)項整治活動(dòng)，進(jìn)一步凈化校園治安環(huán)境。
四是開(kāi)展“案件打回訪(fǎng)”暨“察民情、辦實(shí)事”活動(dòng)。全面摸排登記社區內近年來(lái)重點(diǎn)是_年以來(lái)的群眾戶(hù)數，發(fā)生遇搶逐家逐戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)登記，做好解釋引導工作，爭取群眾的理解和支持；對回訪(fǎng)群眾家庭經(jīng)濟較困難的，要給予適當的物質(zhì)幫助，努力做好“溫暖民心、感化民情”，同時(shí)要做好發(fā)案地周邊群眾家庭的入戶(hù)訪(fǎng)視工作，最大限度地消除產(chǎn)生不安全感的因素。
五是社區治保調解主任認真開(kāi)展“五個(gè)一”宣傳活動(dòng)，即：在社區內廣泛開(kāi)展一次有效防范入民宅盜竊和盜竊摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、電動(dòng)車(chē)等內容的專(zhuān)題戶(hù)外宣傳活動(dòng)，積極宣傳“防插片”角鐵的功效，為社區居民做一件安全防范實(shí)事；出一期以社區平安建設為專(zhuān)題內容的黑板報；懸掛一條宣傳橫幅；組織一次綜治宣傳影視片的觀(guān)摩和座談活動(dòng)；營(yíng)造安全防范和創(chuàng )建平安社區的宣傳氛圍。
六是社區聯(lián)防隊積極協(xié)助派出所警方加大對社會(huì )面的治安防控，根據本社區的實(shí)際情況，加強社區平安志愿者隊伍的治安巡防工作，有效遏制各類(lèi)刑事案件(特別是入民宅盜竊)的發(fā)案率，提高居民的安全感。
七是開(kāi)展“全民參與村民110十戶(hù)聯(lián)防”互動(dòng)有獎活動(dòng)。在活動(dòng)期間，向擬參與“十戶(hù)聯(lián)防”的群眾，分發(fā)印有“十戶(hù)聯(lián)防”常識的宣傳單，宣傳“村民互動(dòng)110”的聯(lián)防功能及運作模式。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展有獎知識競答活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)群眾的參與熱情，確保此項為民辦實(shí)事項目的順利進(jìn)行。
通過(guò)綜治宣傳月活動(dòng)，使廣大干部和群眾進(jìn)一步認清當前荷池社區社會(huì )穩定和社區治安的形勢，更加深刻地認識到加強社會(huì )治安綜合治理工作和平安建設的重要性、必要性和艱巨性，動(dòng)員和鼓勵廣大干部和群眾更廣泛、更積極地投身到社會(huì )治安綜合治理。
社區治理服務(wù)方案11
朝農街道辦事處地處西湖區朝陽(yáng)新城，目前管轄10個(gè)社區居委會(huì )，面積4.8平方公里，常住人口：2.8萬(wàn)人，近幾年，因朝陽(yáng)新城的快速發(fā)展，新建樓盤(pán)多，且大部分樓盤(pán)已完工并交付使用，業(yè)主正在陸續入住，現都由新光、五坊、天琴灣西苑、天琴灣東苑、隆泰苑、向陽(yáng)社區代管新建樓盤(pán)，共管轄新建樓盤(pán)14個(gè)，總住戶(hù)1萬(wàn)4千余戶(hù)。為深入貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》（中發(fā)[20xx]13號），根據民政部《關(guān)于做好20xx年全國社區治理和服務(wù)創(chuàng )新實(shí)驗區工作的通知》精神，結合我街道實(shí)際，以“推進(jìn)社區分類(lèi)治理實(shí)現服務(wù)精準施策”為主題，大力推進(jìn)街道社區治理和服務(wù)創(chuàng )新。為確保我街道實(shí)驗目標如期完成，現制訂如下實(shí)施方案：
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大精神，認真落實(shí)中發(fā)[20xx]13號文件精神，以強化黨建工作為引領(lǐng)，以擴大居民參與為基礎，以解決問(wèn)題為導向，以居民群眾滿(mǎn)意為標準，以?xún)?yōu)化社區服務(wù)為重點(diǎn)，以深化居民自治為內核，以創(chuàng )新體制機制為保障，以營(yíng)造和諧溫馨社區氛圍為追求，切實(shí)推動(dòng)社會(huì )治理重心向基層下移，實(shí)現政府治理和社會(huì )調節、居民自治良性互動(dòng)，打造共建共治共享的社區治理格局，為建設美麗幸福西湖提供有力保證。
二、基本原則
1.堅持黨的領(lǐng)導，確保方向。推進(jìn)社區基層黨組織建設，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導核心作用，確保社區治理始終保持正確政治方向。
2.堅持以人為本，服務(wù)居民。堅持黨的群眾路線(xiàn)，相信群眾、團結群眾、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，把服務(wù)居民、造福居民作為社區治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；依靠居民，依法有序組織居民參與社區治理，實(shí)現人人參與、人人盡力、人人共享。
3.堅持改革創(chuàng )新，依法治理。強化問(wèn)題導向和底線(xiàn)思維，積極推進(jìn)社區治理理論創(chuàng )新、實(shí)踐創(chuàng )新、制度創(chuàng )新。
4.堅持因地制宜，突出特色。結合自身資源、條件和人文特色，制定針對性工作思路和推進(jìn)策略，形成既有共性又有特色的街道社區分類(lèi)治理模式。
5.堅持統籌推進(jìn)，重心向下。動(dòng)員協(xié)調各方力量、各個(gè)層次、各項工作，統籌結合，共建共享共進(jìn)。把眼光、資源、管理、服務(wù)向下，真正做到基層“吹哨”、部門(mén)“報到”。
三、實(shí)驗主題
推進(jìn)社區分類(lèi)治理，實(shí)現服務(wù)精準施策。
四、實(shí)驗目標
根據朝農街道的實(shí)際，結合社區房屋結構、人口密度、環(huán)境設施及居民結構等要素，對社區進(jìn)行細化分類(lèi)，根據不同類(lèi)型社區的優(yōu)勢、短板和特征，充分考慮不同類(lèi)型社區居民特點(diǎn)及需求差異，制定針對性治理方案和措施，配套個(gè)性化治理方式和方法，尤其在社區治理資源配置、社區服務(wù)供給、社區居民自治等方面實(shí)施共性差異化相結合治理，提高社區治理的精細化程度和精準化水平。通過(guò)二年探索實(shí)踐，將“精細化治理、精準化服務(wù)”理念融入社區治理全過(guò)程，著(zhù)力打造社區分類(lèi)治理西湖模式，為中西部地區乃至全國城市社區探索實(shí)施分類(lèi)治理提供有益參考和借鑒。
五、實(shí)驗舉措
�。ㄒ唬┩菩猩鐓^科學(xué)分類(lèi)
組織開(kāi)展社區情況專(zhuān)題摸底調查活動(dòng)，對全街道10個(gè)社區進(jìn)行全面摸底和梳理。在此基礎上，充分考慮人口、地域、文化、設施等社區基本要素，依據人口密度、居民構成、小區特征、物業(yè)模式等差異情況，將全街道10個(gè)社區分為以下三種類(lèi)型。
1.超高密度開(kāi)放式老舊社區
涼傘樹(shù)社區、紅苗社區、灌嬰路社區、五坊社區、新光社區。主要特點(diǎn)：社區內無(wú)65歲以上老年人占比大于20%;“4050”下崗人員多，居民交往密切，相互熟悉，對社區有較高的認同感和歸屬感;社區具有濃厚的文化地域特色。
存在的主要問(wèn)題：生活環(huán)境臟亂差，房屋老化、基礎設施不配套，物業(yè)管理缺位，人員復雜、利益訴求多樣，居家養老需求、困難人員生活保障需求等“剛性”需求不斷增加，社區資源處于“僧多粥少”的境地。
2.中低密度封閉式商品房社區
天琴灣東苑社區、天琴灣西苑社區。主要特點(diǎn)：社區內封閉式商品房小區居民占社區居民總數的50%以上，人口密度每平方公里在5000至10000人之間，各類(lèi)群體分布比較均衡，65歲以上老年人占比10%左右，失業(yè)率低于2%，居民平均收入水平位于中等以上，主要分布于新城區，大部分有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司管理，社區基礎設施完善，生活環(huán)境優(yōu)美。
存在的主要問(wèn)題：鄰里關(guān)系較為冷漠，居民與物業(yè)公司矛盾沖突不斷,業(yè)委會(huì )難以獲得大多數業(yè)主的認同，物業(yè)公司提供服務(wù)得不到很好的監督整改；街道和居委會(huì )對小區的治理，沒(méi)有發(fā)揮應有的監督和指導作用;職能部門(mén)對小區的管理各自為政，與居民、居委會(huì )、業(yè)委會(huì )未建立有效的銜接溝通機制;一些小區日常生活并不便利。
3.低密度回遷式安置片區
隆泰苑社區、向陽(yáng)社區、悅湖社區。主要特點(diǎn)：是典型的城市化進(jìn)程中興起的居民區，一種是農場(chǎng)社區居民集中安置區，土地被征用，由本場(chǎng)建成安置小區集中居��；另一種是保障房小區，提供給保障房申請家庭。地段主要集中于新城區；人口密度每平方公里一般在5000人以下，65歲以上老年人占比大于10%，失業(yè)率大于4,5%。
存在的主要問(wèn)題：人戶(hù)分離現象普遍，空心化程度較高；居民之間關(guān)系疏離，對社區缺乏歸屬感，公共事務(wù)沒(méi)人管理；社區配套設施缺失，社區建設層次相對較低；擁有非市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理，社區自治水平低下，人居觀(guān)念落后，農民變居民的進(jìn)度緩慢，平房進(jìn)樓房適應能力不夠；精神生活貧乏，麻將室、棋牌室、茶室散布小區，甚至黃賭毒偶有發(fā)生。
�。ǘ┩七M(jìn)多元主體、更好服務(wù)轄區居民
實(shí)施社區“大黨委”工程。在所有社區全面推行“雙向服務(wù)、全域融合”的社區“大黨委”。
在堅持黨組織隸屬關(guān)系不變的前提下，打破原有以條為主、條塊分割的封閉式黨建模式，在橫向創(chuàng )建以社區“大黨委”為組織核心，非公經(jīng)濟組織和社會(huì )組織、駐區單位黨組織和群團組織等共同參與的組織設置新架構；在縱向理順街道綜合黨委—社區“大黨委”—網(wǎng)格黨支部—“黨群微家”黨小組“四位一體”的黨組織網(wǎng)絡(luò )，構建“縱向到底、橫向到邊”的組織全覆蓋，推動(dòng)街道社區黨建、駐區單位黨建、行業(yè)黨建互聯(lián)互動(dòng)，促進(jìn)責任聯(lián)動(dòng)、組織聯(lián)席、資源聯(lián)享、黨員聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)辦、民事聯(lián)商，實(shí)現全區域統籌、各方面聯(lián)動(dòng)、多領(lǐng)域融合，著(zhù)力提高城市基層黨建整體效應，促進(jìn)基層治理水平提升。
實(shí)行社區公共資源優(yōu)化整合。探索“一委一站多居”扁平化社區管理體制，針對人口密度較高的超高密度開(kāi)放式老舊社區，整合現有鄰近的兩個(gè)社區的場(chǎng)地資源，集中設置一個(gè)區域化中心社區工作站，專(zhuān)職從事社區公共事務(wù)服務(wù)；剩余的原居委會(huì )的社區服務(wù)和辦公用房，用于居委會(huì )開(kāi)展居民自治和服務(wù)場(chǎng)所，并對社區人財物進(jìn)一步合理調配，達到資源共享、優(yōu)勢互補的效果。
探索“全崗通”社區綜合服務(wù)模式。對社區工作人員開(kāi)展全科業(yè)務(wù)培訓，建立工作運行機制，制定“首問(wèn)接待”等制度，打破社區專(zhuān)職工作條線(xiàn)壁壘，實(shí)行“全天候接待、全方位受理、全過(guò)程負責”，讓居民群眾始終“找得到人、辦得了事”。
在所有社區逐步實(shí)現“1+5+X”社區鄰里中心全覆蓋。20xx年在蘭宮路社區尚水花園小區建設一個(gè)“1+5+X”社區鄰里中心。圍繞生活便捷化目標，逐步構建“15分鐘+24小時(shí)”生活服務(wù)圈，以黨建為統領(lǐng)，配套教育、醫療、助老、商業(yè)、文體5類(lèi)基本服務(wù)形態(tài)及若干衍生業(yè)態(tài)；使“鄰里中心”成為營(yíng)造社區文化、薈萃社區精神、增進(jìn)鄰里和睦的客廳；成為匯聚生活服務(wù)、為老服務(wù)、健康服務(wù)以及其他服務(wù)的綜合體。
實(shí)施“老舊小區環(huán)境提升”工程。針對超高密度開(kāi)放式老舊社區存在的環(huán)境臟亂差、基礎設施老舊缺失問(wèn)題，優(yōu)先將該類(lèi)社區納入到政府為民辦實(shí)事項目，每年投入資金實(shí)施一批社區環(huán)境改造項目，積極推進(jìn)微改造、美麗樓院打造。達到“路平道凈、線(xiàn)齊物整、燈亮墻美”，改善居民生活環(huán)境。
六、推進(jìn)步驟
�。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段（20xx年3月）
1.制定實(shí)施方案。在對全街道10個(gè)社區進(jìn)行調查摸底并廣泛聽(tīng)取街道、社區意見(jiàn)基礎上，根據西湖區民政局申報要求，結合實(shí)際，制定《朝農街道開(kāi)展全國社區治理和服務(wù)創(chuàng )新實(shí)驗區工作實(shí)施方案》。
2.組織調研學(xué)習。組織有關(guān)人員赴國內社區治理先進(jìn)地區進(jìn)行學(xué)習考察，注重借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗做法，結合實(shí)際，完善推進(jìn)社區治理和服務(wù)創(chuàng )新的政策措施。
3.成立領(lǐng)導機構。建立街道辦事處主要領(lǐng)導任組長(cháng)，相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導協(xié)調機制，統籌領(lǐng)導協(xié)調社區治理和服務(wù)創(chuàng )新實(shí)驗區創(chuàng )建工作。
�。ǘ┥钊雽�(shí)踐階段（20xx年4月-20xx年12月）
1.開(kāi)展試點(diǎn)（20xx年4－12月）。結合社區分類(lèi)，選取2個(gè)社區進(jìn)行分類(lèi)治理試點(diǎn)，及時(shí)總結試點(diǎn)經(jīng)驗。
2.全面實(shí)施（20xx年1－12月）�？偨Y推廣試點(diǎn)經(jīng)驗，在街道10個(gè)社區全面推行分類(lèi)治理。
�。ㄈ┛偨Y推廣階段（20xx年1月-20xx年3月）
對三年實(shí)驗成果進(jìn)行全面總結評估，對發(fā)現的瓶頸和短板提出針對性舉措，予以完善，在總結中推動(dòng)實(shí)驗成果落地；對照實(shí)驗各項任務(wù)要求，固強補弱，確保成效。
七、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，統籌推進(jìn)。成立朝農街道社區治理和服務(wù)創(chuàng )新實(shí)驗區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組），由街道辦事處書(shū)記總負責，街道主任任組長(cháng)，班子成員任副組長(cháng)，街道各科室等為成員，辦公室設在街道社會(huì )事務(wù)辦，辦公室主任由街道分管民政領(lǐng)導擔任。各社區要成立相應領(lǐng)導機構，結合實(shí)際制定符合社區特色的方案，強化組織指導，切實(shí)抓好任務(wù)落實(shí)，確保實(shí)驗任務(wù)有序推進(jìn)、如期完成。
領(lǐng)導小組統籌推進(jìn)社會(huì )治理和服務(wù)創(chuàng )新各項工作。把此項工作納入朝農街道辦事處的重要議事日程，定期召開(kāi)創(chuàng )建工作專(zhuān)題會(huì )，研究討論實(shí)驗任務(wù)推進(jìn)情況；各成員科室要結合各自職責，密切協(xié)作，分工配合，共同推進(jìn)此項工作。
�。ǘ┍Ｕ腺Y金，加大投入。積極推進(jìn)社區治理理論創(chuàng )新、實(shí)踐創(chuàng )新、制度創(chuàng )新；獎勵社區治理和服務(wù)創(chuàng )新工作中的優(yōu)秀“社區帶頭人”、“居民領(lǐng)袖”、社會(huì )組織負責人等先進(jìn)個(gè)人，扶持社區治理重點(diǎn)項目，建立長(cháng)效激勵機制，全面提升朝農街道社區治理和服務(wù)創(chuàng )新水平，確保工作順利開(kāi)展。
�。ㄈ┘訌姸讲�，推進(jìn)工作。加強工作督查，將社區治理工作納入年度綜合目標考核范圍，社區治理工作、共建共商共管共治工作納入社區書(shū)記每年述職內容。各社區每季度向街道工作領(lǐng)導小組書(shū)面匯報工作開(kāi)展情況，及時(shí)總結經(jīng)驗，街道工作領(lǐng)導小組辦公室采取定期和不定期的方式，對各社區開(kāi)展社區治理工作進(jìn)行抽查和督查。
社區治理服務(wù)方案12
為哈密市石油新城街道社會(huì )穩定和長(cháng)治久安創(chuàng )造良好安全生產(chǎn)環(huán)境，根據《哈密市石油新城街道安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治實(shí)施方案的通知》精神，結合本社區實(shí)際情況，特制本實(shí)施方案。
一、指導思想與工作目標
以黨的十八屆四中全會(huì )精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全發(fā)展方針，認真履行《新安全生產(chǎn)法》、《消防安全管理辦法》等法律、法規，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，徹底消除各類(lèi)不安全隱患，切實(shí)保障人民群眾人身安全和財產(chǎn)安全。
對轄區內的個(gè)體工商戶(hù)、超市、居民的防火、防盜進(jìn)行專(zhuān)項整治。建立切實(shí)有效的安全生產(chǎn)長(cháng)效化管理機制；完善安全生產(chǎn)責任體系和事故預防控制體系；堅決打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對重點(diǎn)單位、場(chǎng)所進(jìn)行強有力的監管。提升轄區內的個(gè)體工商戶(hù)、超市、居民的防火、防盜的安全意識，使要我安全變我要安全。
二、組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
三、專(zhuān)項整治檢查的內容：
1、個(gè)體工商戶(hù)、超市、居民的防火工作進(jìn)行檢查。對各轄區內的個(gè)體工商戶(hù)、超市的消防器材、防火制度建設、值守情況、巡查情況和應急預案等進(jìn)行全方面檢查，對重點(diǎn)區域和薄弱環(huán)節進(jìn)行有針對性的突擊檢查。
2、對各住戶(hù)進(jìn)行安全使用天然氣知識的宣傳，尤其對獨住老人進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，教怎樣安全使用液化氣爐等安全知識。
3、切實(shí)加大食品生產(chǎn)、運輸、儲存、經(jīng)營(yíng)、食用等環(huán)節食品安全整治的檢查力度，嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。重點(diǎn)檢查落實(shí)食品和食品原料進(jìn)貨驗收，落實(shí)餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
4、用各種形式宣傳防盜、防詐騙等知識。
四、工作要求
1、領(lǐng)導重視制度健全
社區始終把安全生產(chǎn)工作作為一項重中之重的任務(wù)來(lái)抓，把社區安全擺上重要議事日程，堅持“安全第一、預防為主的方針，進(jìn)一步增強抓好安全生產(chǎn)工作，責任意識，按照“抓生產(chǎn)必須抓安全”誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，使安全生產(chǎn)各項措施落到實(shí)處，把社區安全擺上重要議事日程，社區成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，成員由社區工作人員、單位負責人、物業(yè)、群防群治隊員組成。制定和完善安全事故應急預案，安全網(wǎng)絡(luò )健全的新體制。
2、以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機、精心組織、廣泛宣傳
要以第十四個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機，以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題，要采取報告會(huì )、座談會(huì )、培訓會(huì )等多種方式和電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》、防盜、防詐騙等知識，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。要積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)事故案例事故教育展覽，通過(guò)組織觀(guān)看警示教育片、手機詐騙短信、組織反思大討論等活動(dòng)，達到安全生產(chǎn)警示教育作用。要認真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)、安全生產(chǎn)事故警示教育、安全應急預案演練、“安康杯”競賽、“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng )建等活動(dòng)，廣泛深入宣傳安全文化、普及安全知識，在全社會(huì )營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。要分別組織舉辦安全生產(chǎn)事故警示教育培訓班，通過(guò)對典型事故進(jìn)行剖析，深刻吸取教訓，用事故教訓推動(dòng)企業(yè)落實(shí)責任、完善措施，防范同類(lèi)事故發(fā)生。
3、加強上下聯(lián)系，做好信息反饋工作。
指定專(zhuān)人及時(shí)反饋有關(guān)情況，對于存在安全隱患，社區能力范圍內難于解決的要及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。將安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治開(kāi)展情況于每周一上午之前，上報哈密市石油新城街道安委辦。
4、標本兼治，全面推進(jìn)。
以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，圍繞防火、防盜、防詐騙、食品安全等的重點(diǎn)工作，開(kāi)展好安全生產(chǎn)月活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，一方面要組織開(kāi)展好各項宣傳教育活動(dòng)，形成良好的安全生產(chǎn)氛圍；另一方面要加大防火、食品安全等執法檢查、專(zhuān)項整治和隱患排查治理的工作力度，把安全隱患和問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。努力為推進(jìn)社會(huì )穩定和長(cháng)治久安做出積極的貢獻。
社區治理服務(wù)方案13
為推動(dòng)城鄉環(huán)境綜合治理工作深入開(kāi)展，深化文明城市創(chuàng )建工作，結合我市災后重建工作實(shí)際，按照市委宣傳部的有關(guān)要求，現將制定開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)家庭”活動(dòng)方案如下：
一、宣傳目的
緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )和文明城市、生態(tài)城市建設總體要求，通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，集中宣傳我市城鄉環(huán)境綜合整治活動(dòng)的好典型、好經(jīng)驗、好做法，充分展示城鄉環(huán)境綜合整治活動(dòng)的豐碩成果，使公眾及時(shí)了解集中整治工作的任務(wù)、措施，爭取社會(huì )各界的理解、支持和配合，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚氛圍，提升城鄉環(huán)境綜合整治工作的質(zhì)量和影響力，推動(dòng)全社會(huì )共同建設清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉環(huán)境，為我市建設災后重建樣板和試驗區示范做出新的更大的貢獻。
二、時(shí)間安排
20xx年X月—X月。
三、工作安排
一是廣泛開(kāi)展“五個(gè)一”主題宣傳活動(dòng)。組織機關(guān)干部職工學(xué)習一次文明禮儀知識，傳播一句文明用語(yǔ)，做一件文明事，糾正一起身邊不文明行為，提一條文明創(chuàng )建意見(jiàn)或建議。通過(guò)集中設點(diǎn)、標語(yǔ)宣傳、發(fā)放宣傳資料、展板展示、解疑答惑等方式，向群眾廣泛宣傳城鄉環(huán)境綜合治理工作，宣傳綜合治理、文明城市創(chuàng )建、社會(huì )治安、交通知識、健康知識等。圍繞“加快建設災后美好新家園，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善城鄉群眾生活條件”主題，宣傳開(kāi)展綜合整治、文明城市創(chuàng )建的重要性。
二是開(kāi)展“創(chuàng )建整潔優(yōu)美工作環(huán)境”主題實(shí)踐活動(dòng)。組織機關(guān)干部按照“門(mén)前三包，門(mén)內達標”的要求，集中開(kāi)展機關(guān)環(huán)境整治，改善機關(guān)面貌，營(yíng)造窗明幾凈、整齊有序的工作環(huán)境，提高工作效率，樹(shù)立良好的內部和外部形象。
三是開(kāi)展機關(guān)節能降耗活動(dòng)。大力倡導艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，反對鋪張浪費。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛標語(yǔ)等方式，引導干部職工節約每一滴水、每每一張紙、每一度電，降低辦公成本，樹(shù)立勤儉節約、務(wù)實(shí)高效的機關(guān)形象。
四是倡導文明生活方式。引導干部職工樹(shù)文明新風(fēng)、創(chuàng )優(yōu)美環(huán)境、做文明職工，積極參加“三美、六不”活動(dòng)（“三美”：工作環(huán)境美、居住環(huán)境美、家庭環(huán)境美�！傲弧保翰浑S地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒污水、不亂貼亂畫(huà)、不亂放養家禽、不亂停亂放車(chē)輛），培養文明、健康、有序的生活方式，自覺(jué)維護公共環(huán)境衛生。
五是開(kāi)展家庭衛生清潔活動(dòng)，倡導文明健康、節約環(huán)保的生活方式。把城鄉環(huán)境綜合治理深入每個(gè)家庭，通過(guò)“五好”、“文明”家庭的評選，引導家庭成員樹(shù)立起良好的文明衛生習慣，使家庭環(huán)境明顯改善，實(shí)現家庭與社會(huì )的協(xié)調發(fā)展。
六是組織機關(guān)干部黨員開(kāi)展綜合治理進(jìn)村進(jìn)社區進(jìn)戶(hù)活動(dòng)。組織黨員干部職工深入農村、社區和群眾中開(kāi)展強有力的集中宣傳行動(dòng)，協(xié)助移民安置村和聯(lián)系社區抓好城鄉環(huán)境綜合治理目的意義、目標任務(wù)及文明禮儀、愛(ài)國衛生、健康、法制等相關(guān)常識的宣傳發(fā)動(dòng)工作；指導幫助移民安置村和對口聯(lián)系社區集中開(kāi)展“五亂”（垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車(chē)輛亂停、工地亂象）和“四清”（清垃圾、清污水、清雜物、清污泥）等治理工作；開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，幫助困難戶(hù)、貧困戶(hù)開(kāi)展整治工作，發(fā)揮機關(guān)干部職工的帶頭作用。開(kāi)展治理環(huán)境、美化辦公區、住宅區、恢復生態(tài)等內容的公益活動(dòng)，發(fā)動(dòng)干部職工積極參與植樹(shù)造林、宣傳衛生環(huán)保知識、清理衛生死角等環(huán)境衛生綜合治理活動(dòng)。
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