【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集8篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)8篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：
(一)成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的號召，積極投身創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長(cháng)，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：
1.自覺(jué)加強學(xué)習，積極進(jìn)取。認真學(xué)習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀(guān)念，認真貫徹黨的路線(xiàn)方針政策。
2.切實(shí)轉變作風(fēng)，認真履行職責。認真鉆研業(yè)務(wù)，加強崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新。樹(shù)立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛(ài)本職，愛(ài)崗敬業(yè)，多做貢獻，開(kāi)拓創(chuàng )新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識，全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀。自覺(jué)接受群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵。
6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )群眾服好務(wù)，盡好責。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
1、 醫生著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價(jià)、發(fā)錯藥按數退還，并真誠向您陪禮道歉。
3、 門(mén)急診就醫實(shí)行一站式服務(wù)，免掛號費、設有導診、分診、咨詢(xún)服務(wù)。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車(chē)開(kāi)藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私，門(mén)診診室實(shí)行一醫一患就醫，按序候診。
6、 門(mén)診實(shí)行主要醫療服務(wù)項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。
7、 門(mén)急診實(shí)行首院、首科、首問(wèn)、首診負責制，明明白白為您看病，實(shí)實(shí)在在為您服務(wù)。
8、 醫院實(shí)行24小時(shí)就診，急救病人開(kāi)設綠色通道，。
9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說(shuō)明，并征得您的同意。
10、 您在本院就診過(guò)程中如有引起您的不滿(mǎn)或我們的工作沒(méi)有做好之處，您好可以及時(shí)向醫院反應和投訴，醫院將按有關(guān)規定或法規處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
根據20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書(shū)，妥善保管該合同書(shū)，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統計分類(lèi)表及總表。
三、承諾無(wú)條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調整方式的相關(guān)規定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書(shū)的有關(guān)規定或承諾，本篇文章來(lái)自資料管理下載。貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執行通知或政府采購有關(guān)法律規定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為維護病人的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫學(xué)圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會(huì )的公開(kāi)承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫，自覺(jué)接受病人、群眾、新聞媒體和社會(huì )的監督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫院領(lǐng)導班子和全體職工做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈�？剖胰藛T對患者饋贈的錢(qián)物當時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內上交院辦公室，由院辦公室及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無(wú)正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)和個(gè)人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品、醫療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”辦法，或與科室、個(gè)人收入掛鉤，或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。
5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價(jià)。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
8、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風(fēng)。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關(guān)責任人愿意承擔領(lǐng)導責任。
單位領(lǐng)導簽字：XXX
�。ㄉw章）
科室負責人簽字：XXX
�。ㄉw章）
XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線(xiàn)考核細則》，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工程科根據責任分工，將進(jìn)一步加大市政設施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設施始終處于良好狀態(tài)”為目標，維護和保障市政設施的完好運行，為市民創(chuàng )造一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行勘驗，匯報時(shí)限不超過(guò)半個(gè)工作日。
責任人：劉平。
2、對于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時(shí)限不超過(guò)3天；面積大于10平方米的，根據具體損壞情況，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，最長(cháng)維修時(shí)限不超過(guò)7天。
對于損壞的道邊石，10米以?xún)染S修時(shí)限為3天，10米以上的維修時(shí)限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的，修時(shí)限為3天，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天。
責任人：劉平。
3、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內進(jìn)行實(shí)地勘驗，拿出維修方案報領(lǐng)導審批，維修時(shí)限為7天。
4、對完工一年之內損壞的娛樂(lè )設施，工程科積極協(xié)調并督促市政處進(jìn)行維修工作，除嚴重損壞情況外，確保當天維修完畢。
責任人：劉平。
5、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的.搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應在10分鐘內趕到現場(chǎng)，并做好安全警示和場(chǎng)地保護工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報主要領(lǐng)導同意后實(shí)施搶修。責任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現場(chǎng)、清除所有施工遺留物，做到當天垃圾當天清除。
責任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負責組織進(jìn)行驗收，并填寫(xiě)《工程量簽證單》。并上報城建辦審核。
責任人：劉平。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我單位承諾：
1. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方的義務(wù)、權利和責任條款，全面履行本招標文件和合同協(xié)議中的有關(guān)規定。
2. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方違約責任。
3. 本項目成果的質(zhì)量符合國家的有關(guān)標準、規范的要求。
4. 中標后積極配合業(yè)主、質(zhì)量監理部門(mén)的工作，并為他們提供必要的工作條件。
5. 對業(yè)主及質(zhì)量監理部門(mén)有關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量等意見(jiàn)，及時(shí)作出響應和調整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產(chǎn)品驗收合格后，用戶(hù)使用過(guò)程中如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方將免費提供維護服務(wù)。
承 包 單 位 (蓋 章)：
法定代表人(簽字或蓋章)：
日 期：年月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為創(chuàng )造，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊
�、诎惭b總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
承諾單位：xxx
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