實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文合集八篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
按照《關(guān)于在集團公司系統黨組織和黨員中實(shí)施公開(kāi)承諾制度的通知》精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我，超越對手，追求大進(jìn)步、大發(fā)展的要求，我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理，同時(shí)作為普通共產(chǎn)黨員，特作出創(chuàng )先爭優(yōu)“跨越行動(dòng)計劃”承諾：
一、做好表率。
一是做勤奮學(xué)習的表率，通過(guò)學(xué)習，提高素質(zhì)，增強能力，讓精神保持溫度；二是做廉潔自律的表率，管好自己、管好家人、管好身邊人，堅決不做違法違紀事情；三是做聯(lián)系群眾的表率，深入基層調查研究，關(guān)心員工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修養和道德操守做最好的自己。
二、抓好黨建。
忠實(shí)履行黨建第一責任人職責，牢記黨的宗旨，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。大力推進(jìn)以創(chuàng )建先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動(dòng)促進(jìn)公司各項工作創(chuàng )先爭優(yōu)。
三、當好班長(cháng)。
忠實(shí)履行一把手要職，當好班長(cháng)。堅持黨組集體領(lǐng)導，堅持依法、民主、科學(xué)決策程序，堅持“三重一大”決策制度，圍繞大局，維護團結，強化協(xié)調。引領(lǐng)公司黨組在思想上、行動(dòng)上、目標上與集團公司黨組保持高度一致，使公司黨組真正成為科學(xué)發(fā)展的火車(chē)頭。
四、管好干部。
堅持“黨管干部”原則，實(shí)行民主、公開(kāi)、競爭、擇優(yōu)的原則培養、考察、選拔、任用干部。通過(guò)提高各級干部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執行和公司黨組任務(wù)目標圓滿(mǎn)完成。
五、帶好隊伍。
堅持“人才強企”戰略和“大唐大舞臺、盡責盡人才”的人才理念，落實(shí)“人才森林計劃”。大力營(yíng)造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍，大力開(kāi)展“五好”員工隊伍建設，使公司人才脫穎而出。
六、干好工作。
牢固樹(shù)立責任意識、對標意識、創(chuàng )造意識，以“實(shí)”為根本、“敢字”當頭、“干”字為重，立足本職崗位，恪盡職守、勤奮工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
以上承諾，請集團公司黨組審核檢查，請全體黨員和全體員工監督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
尊敬的新老客戶(hù)：
我們長(cháng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確�？蛻�(hù)設備穩定運行。
我們擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決合成樹(shù)脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、PVC波浪瓦設備等各種設備的各類(lèi)故障，強大的用戶(hù)支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的支持，為了進(jìn)一步維護客戶(hù)利益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，回饋新老客戶(hù)，我們對新老客戶(hù)做出以下承諾，歡迎新老客戶(hù)對我們監督，提出寶貴意見(jiàn)。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，設備的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶(hù)。
三、交貨承諾
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我向客戶(hù)提供下列文件：
技術(shù)保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
四、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需要現場(chǎng)處理的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：我們的設備保修期為12個(gè)月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。
代理商名稱(chēng)（蓋章）
授權代表簽字：
日期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1. 自覺(jué)遵守國家法律、法規、合法經(jīng)營(yíng)。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車(chē)維修行業(yè)工藝規范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠(chǎng)商認證的配套零部件）及行業(yè)標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時(shí)救援服務(wù)，設立應急服務(wù)電話(huà)（029-86512500），實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，車(chē)輛在西安市區發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內到達。
4. 在規定時(shí)限內完成維修服務(wù)，保障用車(chē)單位用車(chē)需要，車(chē)輛保養2小時(shí)內完工，車(chē)輛小修1日內完工，若用車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。
5. 必須按規定建設車(chē)輛維修檔案，提供日常免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設立咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)。
6. 車(chē)輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現維修質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
�。ㄒ唬�、機動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度
1、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20xx公里或10日
�。ǘ�、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準。
�。ㄈ�、1、在質(zhì)保期內，因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內，與該保修相關(guān)的維修保養項目不得到其他廠(chǎng)家維修，否則不予保修。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的鼓勵，堅定對**的信息。**專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：
以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制：
我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。
3、售后服務(wù)體系：
我們的售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的.服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、辦公用品、耗材售后服務(wù)
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠(chǎng)家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費維護服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包（包修、包換、包退），用戶(hù)對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶(hù)提議10分鐘內做出回應，對于問(wèn)題嚴重的，我方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類(lèi)設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現貨儲備，以保證及時(shí)供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門(mén)，并且安裝調試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時(shí)，努力滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從經(jīng)濟、耐用、實(shí)用等各方面來(lái)選購產(chǎn)品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門(mén)詢(xún)問(wèn)更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現機器故障隱患，及時(shí)保養機器和排除機器故障。
二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話(huà)后，應立即詢(xún)問(wèn)設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2. 到達現場(chǎng)后，針對設備系統出現故障當場(chǎng)解決問(wèn)題。
3. 需要返回廠(chǎng)家的硬件故障修復，根據產(chǎn)品維修站修復最短時(shí)間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時(shí)，需要向使用設備的工作人員說(shuō)明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱(chēng)及使用方法等相關(guān)注意事項。
5. 在維修設備的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)全面檢測后，發(fā)現設備需要大修（對于1個(gè)工作日內不能修好的機器，本公司將會(huì )運回公司進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與相關(guān)負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進(jìn)行修理，在修理過(guò)程中，需要更換耗材、配件的，要及時(shí)和相關(guān)負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時(shí)間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪(fǎng)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。保證大修后的設備在短時(shí)間內不重復出現相同的故障。
三、售后維修服務(wù)的其它事項
在售后維修服務(wù)過(guò)程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問(wèn)題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶(hù)享受終生免費上門(mén)服務(wù)！
我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)！
天達科技服務(wù)部
xx年1月9日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結合工會(huì )工作實(shí)際，做出如下承諾：
一、主要職能：堅持“組織起來(lái)、切實(shí)維權”的工作方針，依照《工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》，組織和指導全院各部門(mén)工會(huì )貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng )造性，積極組織和引導職工群眾入會(huì )，認真維護職工合法權益，研究指導各部門(mén)工會(huì )自身改革和建設，指導部門(mén)工會(huì )組織職工開(kāi)展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等，為推進(jìn)我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內容：依法維護工會(huì )會(huì )員的合法權益，對困難職工開(kāi)展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象：XXXX院/XX公司工會(huì )會(huì )員。
四、服務(wù)承諾：堅持依法從業(yè)、客觀(guān)公正、務(wù)實(shí)高效和公開(kāi)透明、民主監督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù)，不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗，提高工作效率，切實(shí)加強作風(fēng)建設，塑造院工會(huì )求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會(huì )
年月
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
一、主要職能
1、依照《中華人民共和國工會(huì )法》和《中國工會(huì )章程》以及其它相關(guān)法規履行工會(huì )工作職責。
2、指導基層工會(huì )工作，了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問(wèn)題，以送溫暖為載體，關(guān)心救助困難職工。
3、建立健全各項民主制度，推進(jìn)基層工會(huì )的民主管理，依法維護職工的合法權益。
4、組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，做好勞動(dòng)模范和先進(jìn)典型的推薦和管理工作。
5、收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費，并按規定完成工會(huì )經(jīng)費上解任務(wù)。
6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務(wù)。
二、服務(wù)內容
基層工會(huì )的組織建設、職工的維權、困難職工的幫扶、經(jīng)費的收繳和上解、勞模的管理和慰問(wèn)、職工的互助保險、工會(huì )干部的教育培訓、縣委、縣政府的各項中心工作。
三、服務(wù)對象
全縣基層工會(huì )、廣大職工
四、服務(wù)承諾
1、切實(shí)做好基層工會(huì )的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會(huì )的”的建會(huì )原則，力爭全縣非公企業(yè)的組建率達到90%以上。
2、切實(shí)抓好困難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節、端午節、中秋節”期間，走訪(fǎng)慰問(wèn)，救助、困難職工。九月份，開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，救助困難子女上大學(xué)。
3、切實(shí)做好職工維權工作。按照主動(dòng)、依法、科學(xué)維權的要求，不斷完善維權機制，熱情接待職工來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，做到有記錄、有調查、有處理。
4、切實(shí)做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節”期間走訪(fǎng)慰問(wèn)困難勞模，并發(fā)放慰問(wèn)金。
5、切實(shí)抓好職工互助保險工作。做到關(guān)心幫助大病職工，切實(shí)解決他們實(shí)際困難。
6、切實(shí)抓好工會(huì )經(jīng)費的收繳工作，并按規定完成工會(huì )經(jīng)費上解任務(wù)。
7、切實(shí)推進(jìn)“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型職工”活動(dòng)，大力建設“職工書(shū)屋”深化和諧企業(yè)，和諧單位文化建設，全面提高職工的素質(zhì)和能力。
8、圓滿(mǎn)完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務(wù)。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規定的責任范圍和義務(wù)內容，保證所提供物業(yè)服務(wù)和管理的質(zhì)量達到、或超過(guò)本投標書(shū)中允諾的質(zhì)量標準。
二、我們將在保證人員素質(zhì)要求的前提下加強培訓考核力度
�、偕眢w健康，無(wú)不良嗜好；②具備豐富的秩序維護管理經(jīng)驗，③思想品質(zhì)良好，無(wú)犯罪前科；④形象良好，服務(wù)意識強；⑤熟悉各種突發(fā)事件的應急處理程序。
�。�2）員工培訓方案、員工考核及獎勵機制
培訓工作的重要性在今天的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了證實(shí)，負責物業(yè)管理服務(wù)供應的企業(yè)主要是以人來(lái)完成各項工作，而人員的管理在現代企業(yè)中是最主要的管理目標，人員的培養是物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障的基本條件。
物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)，決定了物業(yè)管理服務(wù)人員必須具備高素質(zhì)的要求，特別是管理人員，必須掌握現代的管理理念和措施，要具備“通才”的方向性條件。
培訓方式
培訓要求
對員工進(jìn)行上崗培訓、安全生產(chǎn)教育，提供的服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)訓練合格后方可安排上崗工作；
發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)，弘揚社會(huì )主義精神文明，倡導愛(ài)國主義和集體主義精神，培訓員工愛(ài)崗敬業(yè)；
及時(shí)傳達和貫徹使用人的對物業(yè)管理服務(wù)工作的要求，使員工都明確相應的工作目標，培養出能干、肯干，具有良好服務(wù)意識，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)隊伍，為實(shí)現業(yè)主的物業(yè)管理目標提供有力保證；
每年組織全體員工進(jìn)行消防學(xué)習，學(xué)習相關(guān)消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學(xué)習培訓演練不少于4次，并做好記錄，對新招服務(wù)人員要即時(shí)培訓；
制定完善系統的培訓計劃，切實(shí)提高員工隊伍的整體素質(zhì)，確保持證上崗率達到100％
�。�2）員工的考核：
對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質(zhì)量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)意識的重要機制,從而實(shí)現項目服務(wù)質(zhì)量不會(huì )偏離公司既定標準�？己斯ぷ靼凑展舅⒌母鞣N規章制度進(jìn)行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實(shí)施，
使員工認識到個(gè)人工作質(zhì)量的現狀的同時(shí)，又可以督促其不斷改進(jìn)工作方法和增強服務(wù)意識，考核工作采用獎懲結合，實(shí)現考核管理制度效能的最優(yōu)化。
三、我們將積極配合相關(guān)部門(mén)和單位做好進(jìn)退場(chǎng)的交接工作。
四、我們還將這對此項目提供如下服務(wù)
1、我公司將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目的日常管理。
物業(yè)管理作為服務(wù)行業(yè)，不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，其管理服務(wù)好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學(xué)、有效評判依據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質(zhì)量標準無(wú)疑是一條有效的辦法。結合物業(yè)項目的特點(diǎn)制定出可操作性強的管理制度、操作規程。用質(zhì)量管理來(lái)保證我們服務(wù)產(chǎn)品的完美性.在總結完善成功經(jīng)驗的基礎上，將ISO9001質(zhì)量管理體系全程導入項目。
2、安全管理
加強安全管理是我們共同的心愿和目標，我公司將依靠每個(gè)人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來(lái)加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領(lǐng)導負責，將安全工作列入各相關(guān)人員的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，進(jìn)一步強化安全保衛工作獎懲細則、防火安全管理等規章制度。對涉及中心安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，堵塞漏洞。中心安全管理是學(xué)習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時(shí)時(shí)有人管，確保實(shí)現中心天天平安的目標。
【實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文合集八篇】相關(guān)文章：
實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文合集8篇05-23
【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)合集9篇04-14
實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)模板合集八篇05-23
實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)模板合集五篇05-21
實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文十篇05-21
【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)合集十篇04-30
【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)模板合集九篇05-19