工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿（通用5篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，發(fā)言稿的使用頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？以下是小編整理的工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、老師們：
大家下午好，今天我要跟大家交流的題目是習慣決定命運。
我國著(zhù)名的教育家葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育就是習慣的培養”。那么我認為好習慣的養成不在于花樣多、形式多，重要的是實(shí)事求是、腳踏實(shí)地地一步一個(gè)腳印的完成目標。
作為一名班主任，我最大的愿望就是讓每一個(gè)孩子都能全面發(fā)展，形成良好的行為習慣。我立志當好他們的引路人，不讓每一個(gè)孩子輸在成長(cháng)的起跑線(xiàn)上。
我主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：
一、親近學(xué)生，揚起學(xué)生自信的風(fēng)帆
作為班主任要想接近學(xué)生、體貼和關(guān)心學(xué)生，就要讓學(xué)生先感受到你的“愛(ài)”和“親近”。一個(gè)幽默的玩笑，一句輕輕的問(wèn)候，就可能使學(xué)生心靈受到震撼。
我們班的王曉雙同學(xué)，由于她的父母都在外地工作，所以她就成了留守兒童，剛開(kāi)始接觸她的時(shí)候，感覺(jué)這個(gè)學(xué)生還是挺活潑的，遇到老師就問(wèn)好，什么事也跟老師說(shuō)，但是慢慢地發(fā)現她不太喜歡和同學(xué)交流，就是上體育課也是自己在一邊玩。甚至有一次，她找到我，讓我把她的座位調到最后，我就感到很奇怪，別的同學(xué)都是希望自己的座位向前調，而她則要求老師把她的座位向后調，我問(wèn)她為什么，她說(shuō)她自己學(xué)習成績(jì)不是很好，總感覺(jué)同桌看不起她。事后我又向她的同桌了解情況，她同桌說(shuō)由于她是留守兒童，所以在同學(xué)們談?wù)撟约喊职謰寢尩臅r(shí)候，她就會(huì )躲在一邊哭。
了解了這些情況以后，我找她談了幾次話(huà)，問(wèn)了問(wèn)她家的情況，然后又聊到了她的學(xué)習和生活。她開(kāi)始跟我交談的時(shí)候，有些拘束，后來(lái)我讓她坐下，我們平等的交流，就像平時(shí)聊天一樣。我告訴她不管是生活中還是學(xué)習上的事，不管什么時(shí)候，可以隨時(shí)來(lái)找我，我都會(huì )盡力幫她解決的。
現在她有什么事都會(huì )和我商量，和同桌的關(guān)系比以前好了許多，學(xué)習上自己也制訂了目標，并在努力地完成。
我覺(jué)得作為一個(gè)班主任，既要了解學(xué)生，還要研究學(xué)生，找到好的方法，讓學(xué)生揚起自信的風(fēng)帆，那么你的教育可能就會(huì )取得事半功倍的效果。
二、發(fā)現長(cháng)處，構筑學(xué)生發(fā)展的舞臺
一個(gè)班級中總會(huì )有一些行為習慣不好的學(xué)生。事實(shí)上他們并不像我們看到的那么差，他們的心靈深處也有著(zhù)閃光點(diǎn)的一面。這就是班主任抓住教育的“時(shí)機”，再針對學(xué)生的心理特點(diǎn)，選擇適合的方法和手段，在最有效的時(shí)間段內對學(xué)生進(jìn)行教育，就會(huì )取得一定的效果。
我們班有個(gè)女生叫王志慧，學(xué)習成績(jì)很不好，經(jīng)常完不成作業(yè)，還編理由撒謊�？梢哉f(shuō)是個(gè)很難管理的學(xué)生。但是在學(xué)校舉行的春季運動(dòng)會(huì )中，她報的幾個(gè)項目都取得了第一名的好成績(jì)，也為班級贏(yíng)得了榮譽(yù)。也使我對她有了重新的認識。于是，在班會(huì )中，我特意表?yè)P了她，我說(shuō)：“王志慧同學(xué)這次為咱們班級取得了榮譽(yù)，咱們全班應該為她鼓掌。她的學(xué)習成績(jì)雖然不好，但她在體育方面有特長(cháng)。這說(shuō)明人人都有長(cháng)處，只要你努力，缺點(diǎn)也會(huì )變成長(cháng)處。我還在班里為她發(fā)了獎品，同學(xué)們也為她鼓掌。在那一刻，從她的臉上我看到了真心的笑，她知道已經(jīng)得到了老師和同學(xué)們的認可。從那以后，她在班里的表現比以前好了許多，上課認真聽(tīng)講、積極回答問(wèn)題，作業(yè)也能按時(shí)完成，成績(jì)也是明顯得成上升趨勢。
三、尊重學(xué)生，激活學(xué)生自新的勇氣
我在平時(shí)如果發(fā)現學(xué)生說(shuō)謊，不是直接批評指責學(xué)生，而是會(huì )給他一定的機會(huì )。畢竟連我們大人也有出錯的時(shí)候，更何況一個(gè)孩子，他們還處在成長(cháng)中，出現這些問(wèn)題，最主要是你怎樣去幫助他，怎樣去解決問(wèn)題，這就要求班主任要信任學(xué)生，尊重學(xué)生，給予學(xué)生改正的機會(huì )，激活學(xué)生自新的勇氣。
著(zhù)名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉·詹姆士說(shuō)：“播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運”。養成教育，在養成學(xué)生的同時(shí)，也在養成我們自己。因此，我慶幸，我是一名教師，我是一名班主任，所以才能深刻地感受到作為一名教師的無(wú)比樂(lè )趣和班主任工作的崇高與幸福。我將在以后的工作中不斷努力，為孩子們創(chuàng )設更好的成長(cháng)環(huán)境，為每一個(gè)孩子能夠擁有一個(gè)更加美好的明天而努力。
工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導，各位老師：
我是初二五班班主任劉淑蘭，今天我發(fā)言的題目是《用愛(ài)付出，用心呵護》
一、全面了解學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系
作為班主任，要管理好一個(gè)班級，首先要了解學(xué)生，和學(xué)生交朋友。開(kāi)學(xué)后，我用了一周的時(shí)間記下了班里所有學(xué)生的名字，當我能準確的叫上每一個(gè)學(xué)生的名字時(shí)，學(xué)生就會(huì )感到獲得了尊重，自然對教師產(chǎn)生了信任感、親切感，這種情況下的教學(xué)效果往往會(huì )很好。
了解學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，了解全班同學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)并認真分析其原因所在。研究每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征，尊重每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，滿(mǎn)足并提升每一位學(xué)生的發(fā)展需要，了解哪些是班里的積極學(xué)生，哪些是需要更多關(guān)心的學(xué)生，把愛(ài)給每一位學(xué)生。
二、用愛(ài)心打動(dòng)學(xué)生
冰心說(shuō)過(guò)：“有了愛(ài)便有了一切”
教書(shū)育人是教師的天職，而育人是班主任的首要天職。如何育人，我認為：愛(ài)學(xué)生是根本，要真心實(shí)意的愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。只有發(fā)自肺腑地去愛(ài)學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對于知識的追求。只有把學(xué)生當成自己的孩子，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話(huà)語(yǔ)權，才能控制自己的情緒，做到以理服人。
愛(ài)心的表現形式往往通過(guò)具體的小事表現出來(lái)：
我每天走進(jìn)教室，先給學(xué)生們一個(gè)微笑，看看學(xué)生們有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們增減衣服，上學(xué)放學(xué)的路上要注意安全。
班里的楊芳慧同學(xué)是新轉來(lái)的一個(gè)學(xué)生，上課不專(zhuān)心，眼神發(fā)呆，好像在想心事。一次，我發(fā)現了她課堂上寫(xiě)紙條。詢(xún)問(wèn)這事的時(shí)候，她很怕讓父母知道。我答應她不告知家長(cháng)，但要保證專(zhuān)心聽(tīng)講。從此，她的態(tài)度發(fā)生了很大轉變，學(xué)習成績(jì)也一再提升。
由此我覺(jué)得：任何改正都是進(jìn)步。學(xué)生犯了錯誤，關(guān)鍵是怎樣因勢利導，用關(guān)愛(ài)和理解來(lái)融化她心中的堅冰！
三、重視對班干部的培養
我特別注重完善班干部隊伍，明確班級努力與前進(jìn)的方向，營(yíng)造一個(gè)溫馨而又充滿(mǎn)朝氣的學(xué)習環(huán)境。
設立值日班長(cháng)，值日班長(cháng)由班干部輪值，五個(gè)班干部每周每人值一天，負責班內各種事務(wù)的處理。（衛生、紀律、作業(yè)、班級活動(dòng)）
每周評選優(yōu)秀的值日班長(cháng)。注重對班干部進(jìn)行傳、幫、帶。在班級管理的過(guò)程中，既交任務(wù)又教方法，既檢查他們完成工作的情況，又幫助他們總結經(jīng)驗和教訓，更讓他們在實(shí)際的工作中經(jīng)受鍛煉，增長(cháng)知識以及培養能力，充分發(fā)揮骨干和模范作用。
四、要賞識自己的學(xué)生
水城名師王文卉老師說(shuō)：“我總是拿一摞“高帽子”走進(jìn)課堂，因為賞識能使人愉悅，賞識能使人快活，賞識能激發(fā)人的潛能�！�
經(jīng)驗表明：在批評中長(cháng)大的學(xué)生，會(huì )養成自卑、指責、挑剔的習性；在表?yè)P中長(cháng)大的學(xué)生，則會(huì )養成自信、欣賞、合作的習性。作為新時(shí)代的教師，必須學(xué)會(huì )用放大鏡看學(xué)生的`優(yōu)點(diǎn)，在充滿(mǎn)寬容和鼓勵的氣氛中，讓我們的學(xué)生少一點(diǎn)自卑，多一些自信；少一點(diǎn)指責，多一些欣賞；少一點(diǎn)挑剔，多一些合作，從而走向人格獨立、身心健康的理想彼岸。作為教師，無(wú)論何時(shí)何地，要想點(diǎn)燃每一個(gè)學(xué)生的心靈，就必須學(xué)會(huì )用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
我們要善于挖掘學(xué)生的閃光點(diǎn)，多鼓勵表?yè)P他們，將他們融于班集體這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到大家庭的溫暖，從而使其正確地認識自己，努力學(xué)習。
我班有個(gè)學(xué)生叫牛凡信。曾經(jīng)因為打架被學(xué)校處分。返校上課時(shí)，他認錯態(tài)度很好。改選班長(cháng)時(shí)，我發(fā)現他有很強的管理能力，就把他也指定為候選人，沒(méi)想到，60人有42人選他。這時(shí)，我給了他充分的信任。在他值日期間，我放手讓他去管，及時(shí)在旁邊出謀劃策，他做的也很出色，并且能帶頭打掃衛生，找違紀同學(xué)交流，同學(xué)們都尊重他，他也建立了威望。在學(xué)習上，當他有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我就及時(shí)給予表?yè)P、激勵，使他處處感到老師在關(guān)心他。
總之，作為班主任，要常懷有一顆愛(ài)心，善于用心，處處留心。我爭取在今后的班主任工作中，多向有經(jīng)驗的班主任老師學(xué)習，不斷改進(jìn)，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
謝謝大家！
工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導：
我親愛(ài)的兄弟姐妹們大家好！今天我想和大家談?wù)勅簣F這份神圣的工作。也許大家所知道的群團工作僅僅是在檢修的時(shí)候，為檢修師傅們遞遞毛巾，送送水之類(lèi)，可是群團并不只是這些。我相信這句話(huà)大家一定也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，那就是“群團工作無(wú)小事，群團工作無(wú)大事”，說(shuō)群團工作無(wú)小事，就是群團無(wú)論是在生產(chǎn)中，還是在班組以及公司的體系建設中，都是不可缺少的一支有生力量，說(shuō)群團工作無(wú)大事，那就是群團工作都是一些和我們生活，生產(chǎn)息息相關(guān)的事，對于我們來(lái)說(shuō)并不是什么難事。
下面請允許我為大家介紹一下我們群團工作的主要內容，和我事業(yè)部目前群團工作的進(jìn)展，以及我在班組和事業(yè)部的群團工作中有哪些心德，和我個(gè)人對于群團工作的幾點(diǎn)建議。
首先為大家介紹一下群團工作的主要內容：
1：服務(wù)生產(chǎn)
群團干部源于生產(chǎn)，分布在各個(gè)崗位。也正是由于我們的群團干部是來(lái)自于這些不同的崗位，所以他們對于生產(chǎn)方面也是相當的了解，在生產(chǎn)工程中也起著(zhù)很重要的作用，例如在班組中組織一些活動(dòng)，或者是組織班組召開(kāi)民主生活會(huì )，班委會(huì )等等，他們也在活躍著(zhù)班組中的氣氛，和大家一起營(yíng)造出一種和諧積極向上的工作氛圍。這些都是在為生產(chǎn)做服務(wù)。因為他們是操作工中一員。所以服務(wù)于生產(chǎn)則是理所應當的職責，和光榮的使命。
2：輔助班組建設
群團在我們的班組建設中也有著(zhù)一定的作用，首先是管理好班組的各種臺賬，每天我們的群團都要對班組的各種臺賬進(jìn)行仔細的檢查，并做好詳細的記錄。再就是建立起班組的各種制度，根據公司及事業(yè)部的制度，我們圍繞在這些制度的框架和范圍內，再由班委會(huì )討論研究制定出使用與本班組的各種制度，以加強班組建設的全面性和班組管理中的標準化，合理化。
3：心靈溝通
我們每一個(gè)人都有屬于自己的想法，這些想法各種各樣。有的想法可以讓我們在工作中找到新的方法，新的路徑，可是有的想法則會(huì )讓我們走進(jìn)思想的死胡同，這是就需要我們群團出現，找到那些有“心事”的同事，和他們真誠的交談，用心去了解他們現在遇到的`是什么樣的心事，有什么困難不能解決，用心與心的溝通去了解每一位員工的心理動(dòng)態(tài)。及時(shí)的幫助他們走出思想的死胡同，幫助他們盡可能的解決一些困難。讓他們感受到我們這個(gè)大家庭沒(méi)有遺忘每一個(gè)人，讓他們可以在宜化安心的工作，在崗位上專(zhuān)心的操作，真正的衷心宜化。
4：生日
群團工作中還有一項工作，那就是為每一位員工在生日的那天送上生日祝福，我們的群團會(huì )吧本班組的每一個(gè)人的生日記錄下來(lái)，并且記錄的非常詳細，會(huì )精確到是公歷還是農歷。在員工生日的這天的班前會(huì )上，我們的群團會(huì )為他送上一份小小的生日禮物，然后大家一起為他唱響生日快樂(lè )歌，雖然禮物不是多么貴重，歌聲不是非常動(dòng)聽(tīng)，但是我想被祝福者一定也會(huì )非常感動(dòng)，和體會(huì )到這個(gè)家的溫暖，他沒(méi)有被遺忘，每一個(gè)人都沒(méi)有被遺忘，因為我們是一個(gè)整體。
5：宣貫文化思想
一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團隊或者一個(gè)班組，要想擁有不可阻擋的前進(jìn)動(dòng)力，那么他的員工們就必須心朝著(zhù)同一個(gè)方向，勁往一處使，認同同一種文化，緊緊跟隨領(lǐng)導者的思想，邁著(zhù)整齊的步伐前進(jìn)。管人必先管思想，而群團就是實(shí)現這一目標的粘合劑。在公司或者是事業(yè)部有什么新的文化思想動(dòng)態(tài)時(shí)，要及時(shí)并且不打折扣的在班組中進(jìn)行宣貫和學(xué)習，讓員工在第一時(shí)間了解到公司或者事業(yè)部領(lǐng)導的思想方針，在第一時(shí)間統一并認同這些思想，加快自身學(xué)習的腳步，及時(shí)調整前進(jìn)的方向。讓整每一個(gè)人不在前進(jìn)中掉隊。
以上就是群團工作的大致內容，我們事業(yè)部的群團工作一直都在有序的開(kāi)展，例如心靈溝通，每次在有群團反應員工心理有波動(dòng)的時(shí)候，首先是班組中的群團與之做心靈溝通，然后我們事業(yè)部的大群團也會(huì )與其進(jìn)行談話(huà)，并加以開(kāi)導。再如生日祝福，我們會(huì )不定期的對各個(gè)班組的生日祝福臺賬進(jìn)行檢查，并對生日祝福臺賬進(jìn)行了規范，讓這項工作不僅是停留于形式，而是真正把它做到實(shí)處。還有文化宣貫，每天我們的群團干部都會(huì )受到文化宣貫的短信，其中不僅有對企業(yè)文化的宣貫和學(xué)習，還有對各種制度的學(xué)習，部門(mén)的工作情況和下一步的工作安排。這些都是為了能讓我們大家把工作做的更好更細。
工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿4
這是一個(gè)光榮的任務(wù)，沒(méi)有什么經(jīng)驗，卻冒然坐在這里。不敢作所謂“交流”，作為一名尚還在摸著(zhù)石頭過(guò)河的年輕人來(lái)說(shuō)，在三小，因為有很多敬業(yè)的老師影響我，所以我成長(cháng)著(zhù)，學(xué)習著(zhù)。今天下午，請允許我簡(jiǎn)單地匯報一下我近一年來(lái)在三小的感受和同學(xué)生在一起的收獲。
原本以為，小孩子很容易對付，可當我在2007年9月第一次走近四（1）班的教室卻發(fā)現：小孩子們已亂成一團。不是我不夠嚴肅，不是沒(méi)有叫“停下來(lái)”。而是：我原有的對待中學(xué)生的那一套教學(xué)方法在這里根本行不通。
“從零開(kāi)始”我下定決心。首先是積極地聽(tīng)課，學(xué)習優(yōu)秀教師的課堂組織及教學(xué)；接著(zhù)便是主動(dòng)拜師學(xué)藝，向師傅鐘老師取經(jīng)……
知識的課堂是冰冷的，情感的課堂是人文的，知識的教育是傳統的，人格的教育才是健全的。在我學(xué)習的過(guò)程中，在完成美術(shù)學(xué)科知識的教學(xué)后，我思索著(zhù)、也尋找著(zhù)……
“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌姍處�！痹诰庉嬓蟮倪^(guò)程中，我看到，劉華玲老師這樣寫(xiě)道：我曾多次批評教育過(guò)學(xué)生，也見(jiàn)過(guò)同事批評教育學(xué)生，但批評教育之后，學(xué)生還能笑著(zhù)走出辦公室的不多。反倒發(fā)現，一直被批評的總是那么幾個(gè)學(xué)生，而且越批評，他們就越“需要”批評。劉華玲老師總結說(shuō)：也許是“狂風(fēng)暴雨”、“苦口婆心”、“諷刺挖苦”等批評教育的方式，傷害了學(xué)生的自尊心，使他們難以產(chǎn)生自覺(jué)改正錯誤的念頭。犯錯誤是上帝給孩子的權利，每個(gè)孩子都會(huì )在犯錯誤中成長(cháng)。老師的一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，有時(shí)可以傳遞出或善意或嚴厲的批評，但都可以是甜的。
劉華玲老師的這段感受也是我近一年時(shí)間以來(lái)教育小孩子時(shí)的感受。我們班上的涂身杰同學(xué)算是一個(gè)典型。他生性好動(dòng)，也愛(ài)說(shuō)話(huà)，在課堂上總能成為亮點(diǎn)。教師私下就說(shuō)：這孩子可能有“多動(dòng)癥”吧，當然，這樣的談話(huà)沒(méi)有惡意�？晌覅s有自己的看法：他是個(gè)小孩子，多動(dòng)是他的天性，把他的多動(dòng)看成是“癥”無(wú)疑是把他看成有病的孩子。在孩子幼小的心里，作為教師要給予每個(gè)孩子一種“我們每一個(gè)人都是健康的”心理暗示，這樣他們的人格才能健全發(fā)展。我分明發(fā)現：涂身杰同學(xué)的好動(dòng)是那么地天性使然，眼光閃爍著(zhù)質(zhì)樸和智慧；筆下的每一幅畫(huà)都有他獨到的理解，甚至自己畫(huà)的每個(gè)細微處都能自我?jiàn)蕵?lè )地哈哈大笑。每次看到他，我的心也隨之快樂(lè )起來(lái)，是的，小孩子就應該那么快樂(lè )。哪怕是犯點(diǎn)小錯誤，也是上帝給孩子的權利。
近段時(shí)間，鳳凰衛視請了一位因地震而逃跑的教師“范跑跑”做客節目，并另請了一位郭先生進(jìn)行對話(huà)，后來(lái)這位郭先生被人稱(chēng)為“郭跳跳”（暴跳如雷的“跳”）。面對只顧自己生命的逃兵，郭先生義憤填膺，抑制不住激動(dòng)，脫口對范以臟話(huà)進(jìn)行謾罵。面對這一事件，網(wǎng)上展開(kāi)了一次調查，如果你是學(xué)生的家長(cháng)，你會(huì )選擇誰(shuí)當你孩子的老師，而出人意料的是，很大部分人選項擇了前者。他們的理由是：“范跑跑”師德不高，但真實(shí)，能給孩子一個(gè)真實(shí)的世界，對于道德家長(cháng)表示自己可以教給孩子。而“郭跳跳”雖道德標榜，卻滿(mǎn)口粗言。例舉這個(gè)事件，只是覺(jué)得它給了我啟示：身為教師不僅要幫孩子們建立知識庫，而且要用情感去教育學(xué)生，幫學(xué)生樹(shù)立正確的人生、世界觀(guān)，給孩子一個(gè)真實(shí)的世界，從而健全他們的人格。
和學(xué)生在一起，生活是充實(shí)的，我感悟到了很多教育的真諦，和學(xué)生交流，你會(huì )發(fā)現他們是那么純真。每當看到劉小華老師在工作上競競業(yè)業(yè)，每當看到鐘萬(wàn)蓮老師傍晚還在教室為學(xué)生輔導的身影，我就知道，我前面的路還很長(cháng)……
工作經(jīng)驗交流會(huì )的發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
今天很榮幸能和大家在 相聚，感謝 工作會(huì )議，為我們提供了相互交流和學(xué)習提高的機會(huì )。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
下面，我將結合我院綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認識。
一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平 綜合工作部現有員工 人（其中司機X人），是我院和各部門(mén)的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置，擔負著(zhù)人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內容，大力推進(jìn)工作規范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿(mǎn)意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。 通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)標準化建設，我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的X余項制度、規定，完成企業(yè)標準化建設的X%�！犊�(jì)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。管理的流程化、規范化，對綜合部的職責進(jìn)行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì )上對每位員工進(jìn)行考核并評出等級，考核結果直接與該月績(jì)效掛鉤，激勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門(mén)的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強內部團結協(xié)作，對工作中存在的問(wèn)題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結和諧有戰斗力的隊伍。二是切實(shí)加強上級單位與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過(guò)建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制，充分調動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運轉。
二、創(chuàng )新服務(wù)意識，豐富工作內涵， 創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作 我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無(wú)止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應形勢變化，就需要不斷創(chuàng )新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
�。�、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現實(shí)的焦點(diǎn)問(wèn)題。 為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開(kāi)展了大量的前期工作。經(jīng)過(guò)全面深入的調查了解，通過(guò)公開(kāi)拍賣(mài)，成功競得 市區一塊土地的使用權，基地建設邁出了關(guān)鍵的一步，并迅速進(jìn)行規劃設計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數調整的基礎上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內部分配及績(jì)效考核制度，在很大程度上調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習、生活狀況，善于傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，切實(shí)為員工排憂(yōu)解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問(wèn)；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂(lè )樂(lè )過(guò)節，我們把他們組織來(lái)一起安排活動(dòng)，讓設計院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護了企業(yè)發(fā)展與穩定的大局。
�。�、加強調研，勤于思考，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好高參。 綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好高參，要創(chuàng )新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統思維定式，換位思考，超前思考，考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未謀有所思；對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；對工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未示有所行。
三是必須搞好調查研究分析，深入一線(xiàn)摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對各類(lèi)信息進(jìn)行科學(xué)分析，結合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調研報告和方案，為領(lǐng)導決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導多做“選擇題”，少做“問(wèn)答題”。
以上是 綜合部一些做法和體會(huì )，希望大家批評指正。通過(guò)這次聯(lián)絡(luò )員會(huì )議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習各方先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高工作水平。
最后，祝大會(huì )圓滿(mǎn)成功，各位領(lǐng)導、同仁身體健康，工作順利！
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